品管圈论文

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企业品牌管理论文

企业品牌管理论文

企业品牌管理论文品牌管理对建筑企业提高市场占有率具有积极作用。

下面是店铺为大家整理的企业品牌管理论文,供大家参考。

企业品牌管理论文篇一摘要在市场竞争日趋激烈的今天,一个企业如果没有本行业的特色品牌,便会被无情淘汰。

如何打出自己的拳头产品,重磅出击市场,怎样实施品牌战略,已成为众多商家异常关注的话题。

企业实施名牌产品战略,就是要把生产、销售名牌产品放到关系企业全局利益和长远发展的高度来认识,并把这一认识落实到企业领导者和全体员工的实际行动中去。

创名牌产品,做明星企业,通过以名牌引路,把握市场竞争的主动权。

关键词特色品牌品牌战略全局利益主动权中图分类号:C939文献标识码:A1 品牌管理概述品牌管理的实质就是以消费者为中心的“生意管理”。

也就是说,品牌管理不应仅停留在对品牌形象的维护,或者是广告传播、促销推广上的策划,它应该是对品牌代表的生意进行经营,对新产品开发、营销投资和ROI进行管理,对市场、销售、利润和品牌资产进行全面负责。

品牌管理的内容包括品牌核心价值、品牌定位、品牌识别、品牌推广和品牌组织架构与流程等五个方面。

品牌管理的意义主要有:品牌就是关系:在我们生活中,很多经验告诉我们,在人们购买商品时,买的不一定是买产品,而是在买品牌――就如一位很好的老朋友,有一种熟悉、舒服和信任的感觉,在购买时有一种安全感,如果想试一个新的品牌,则预示着会建立起一种令人兴奋的新关系,人们势必需要冒一定的风险去转换购买其它商品,因为其它商品你不熟悉,不能保证你的购买是满意的。

因此从这一点出发,品牌有助于建立商品和顾客的关系,也就是一种顾客的忠诚度,这对企业和商家来说是一种无形资产,非常的重要,并能带来意想不到的收益。

品牌就是感受:感受本身和关系一样,也能产生影响。

就品牌而言,感受则涉及到多个方面,例如产品本身、包装设计、购物环境、服务态度、与产品相关的其他任何服务、品牌标识的外观和感觉、宣传广告――能否让人们很容易产生联想或愉快的心情,这种种感受,就是该品牌带给消费者的印象,品牌的最初印象也就是从这些方面建立的,一个美好的感受就能给顾客良好的品牌印象,对建立品牌意识十分重要。

品管圈发言稿范文

品管圈发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在品管圈活动中的心得与体会。

首先,请允许我代表我们的品管圈团队,对一直关心和支持我们的领导和同事们表示衷心的感谢!品管圈,又称质量圈、品质圈,是一种以员工自发组织、自主管理、自我完善为特点的质量管理活动。

自我们团队成立以来,我们始终秉持着“以质量求生存,以创新求发展”的理念,致力于提高产品质量,优化工作流程,为公司的持续发展贡献力量。

以下是我对品管圈活动的一些心得体会:一、明确目标,团结协作品管圈活动的成功离不开团队成员的共同努力。

我们团队在成立之初,就明确了“提高产品质量,降低不良品率”的目标。

在活动中,我们充分发挥团队协作精神,共同分析问题、制定对策、实施改进,确保目标的实现。

二、深入现场,发现问题品管圈活动要求我们深入生产现场,了解实际情况,发现问题。

通过现场观察、数据分析等方法,我们发现了诸多影响产品质量的因素,如操作不规范、设备老化、物料质量等。

针对这些问题,我们制定了相应的改进措施,并跟踪实施效果。

三、持续改进,追求卓越品管圈活动不是一蹴而就的,而是一个持续改进的过程。

我们团队在活动过程中,不断总结经验,优化工作流程,提高工作效率。

同时,我们积极学习先进的管理理念和方法,努力追求卓越。

四、加强沟通,提升团队凝聚力品管圈活动要求团队成员之间加强沟通,共同进步。

我们团队定期召开会议,分享工作经验,交流心得体会,使团队成员在活动中相互学习、相互促进。

这种良好的沟通氛围,有效提升了团队凝聚力。

以下是我们团队在品管圈活动中的具体成果:1. 通过对生产现场的深入分析,我们成功降低了不良品率10%。

2. 优化了生产流程,提高了生产效率15%。

3. 提升了员工对产品质量的认识,增强了质量意识。

4. 增进了团队成员之间的沟通与协作,提升了团队凝聚力。

总之,品管圈活动不仅提高了我们的产品质量,还培养了我们的团队精神。

在今后的工作中,我们将继续努力,充分发挥品管圈的作用,为公司的持续发展贡献更多力量。

品管圈在降低便携式化疗泵输注延时率中的应用

品管圈在降低便携式化疗泵输注延时率中的应用

品管圈在降低便携式化疗泵输注延时率中的应用王静【摘要】目的探讨开展品管圈(quality control circle,QCC)活动对降低便携式化疗泵输注延时率的效果.方法成立品管圈,选定活动主题,拟定活动计划,分析科室化疗泵输注延时率的现状及影响因素,再由圈员针对问题拟定对策并按计划实施,最后比较活动前后便携式化疗泵输注延时率,确认品管圈活动的效果.结果通过品管圈活动,便携式化疗泵输注延时率由30.10%下降到13.20%,圈员品管手段、分析和解决问题能力、圈长管理能力、团向心聚力、品质意识、积极性、沟通能力、和谐度等均有所提高.结论开展品管圈活动能有效降低便携式化疗泵输注延时率,提高工作效率,值得临床推广应用.【期刊名称】《外科研究与新技术》【年(卷),期】2016(005)002【总页数】4页(P139-141,144)【关键词】品管圈;便携式化疗泵;输注延时率;护理【作者】王静【作者单位】同济大学附属同济医院肿瘤科,上海200065【正文语种】中文【中图分类】R473.73品管圈(quality control circle,QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的质量改善小团体(又称QC小组,一般5~8人左右),全体合作,集思广益,按照一定的活动程序,活用品管圈手法,来讨论、发现并解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题,从而改善品质、提升效率、降低作业成本,使一线重地成为品质管制的核心,是一种自下而上的管理方法[1]。

便携式化疗泵将泵中储药囊内药液利用弹性收缩将药液持续、均匀、定量输入体内,临床上常以5m L/h的速度恒速给药。

可维持恒定的血药浓度而增强抗癌活性[2],而获得最佳疗效。

在临床工作中我们发现使用化疗泵输注化疗药物常有延时现象,为此,2014年5月—2014年10月我科开展了降低便携式化疗泵输注延时率的品管圈活动,效果较满意,现报道如下。

关于产品质量管理论文

关于产品质量管理论文

关于产品质量管理论文质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。

下面是小编为大家推荐的关于产品质量管理论文,希望能够帮助到你,欢迎大家的阅读参考。

关于产品质量管理论文1医院后勤全面质量管理举措与成效近年来,华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤管理逐步构建了以临床为中心的扁平化质量控制体系、规范化的制度流程体系、科学的员工绩效考评体系、全员参与的品质管理体系、信息化支撑的循证管理体系等多方位全局性的后勤质量管理体系,持续改进后勤服务质量,取得了显着成效。

1 后勤全面质量管理举措1.1 优化管理组织结构,设立专职后勤质量管理部门2010年,同济医院后勤处成立后勤质控组,由后勤处处长直接领导,对后勤处下属五个科室、18个班组进行全面质量督查和指导,构建以服务对象满意度、服务质量标准为重要依据的考核体系。

定期巡视院内各区域,将发现的问题和安全隐患及时通知相关责任人限期整改,且不定期进行全院及各宿舍楼栋的水电安全大检查;每月严格按要求检查各后勤班组并与各班组主管进行沟通探讨,做好督查、指导、协调、调研等工作,将存在问题现场反馈并提出改进措施;每月与各病区护士长面对面沟通交流,进行后勤班组满意度调查并收集对后勤服务的意见和建议,建立质量管理信息反馈系统;设立后勤服务质量投诉电话并建立后勤楼栋联系人制度,畅通沟通渠道;根据后勤工作任务,不断完善后勤各部门职责制度与质控标准,奖惩分明,提高后勤队伍执行力。

1.2 完善制度与流程,大力推行后勤标准化服务按照德国KTQ质量认证标准和国家卫生计生委《三级综合医院评审标准》要求,结合医院工作实际,修订了《后勤职责与制度及安全应急预案汇编》,建立健全预警体系和应急机制,加强应急物资储备,进行应急预案演练回顾学习应急预案应对标准,提高后勤员工安全责任意识 . 制定了《后勤处人人岗位责任制考核管理办法》《后勤处首问负责制》《后勤巡视制度》《后勤处与临床联系人制度》等后勤管理核心制度。

品管圈主题

品管圈主题

品管圈主题在现代社会中,产品质量成为企业和消费者关注的焦点。

品管圈作为品质管理的重要组成部分,其在企业中的地位愈发重要。

本文将深入探讨品管圈的相关主题,包括其定义、重要性、发展趋势以及品管圈在企业中的实际应用。

品管圈的定义品管圈,顾名思义,是指在制造过程中对产品质量进行控制和监管的一种方式。

通过品管圈,企业可以保证产品的质量达到标准,并有效降低产品的不合格率。

品管圈通常由品质管理团队负责,他们会对产品的各个环节进行监控和改进,以确保产品质量的稳定和持续提升。

品管圈的重要性品管圈在企业中具有重要的地位和作用。

首先,品管圈可以提高产品的质量,满足消费者对产品质量的需求,从而增强企业的竞争力。

其次,品管圈可以降低产品的生产成本,通过对生产过程的监控和改进,避免生产中的浪费和不良品,提高生产效率。

最后,品管圈可以帮助企业建立良好的品质管理体系,提高企业的管理水平和品牌声誉。

品管圈的发展趋势随着经济全球化和市场竞争的加剧,品质管理在企业中的地位日益凸显。

未来,品质管理将更加强调全员参与和持续改进的理念,企业将更加注重质量管理体系的建立和完善,以适应市场的变化和消费者需求的不断提升。

同时,品质管理还将结合数字化技术,如大数据分析、物联网等,提升品质管控的精准度和效率。

企业需要不断学习和创新,适应品质管理的新发展趋势。

品管圈在企业中的实际应用品管圈在企业中的实际应用非常广泛。

在制造业中,品质管理团队会对生产过程进行全面监控和改进,确保产品质量的稳定和提升;在服务业中,企业会建立品质管理体系,提高服务质量和客户满意度;在科研领域,研究机构会运用品质管理方法,确保研究成果的准确性和可靠性。

品管圈的实际应用帮助企业提升竞争力,满足市场的需求。

结语品管圈作为品质管理的重要组成部分,对企业的发展起着关键的作用。

本文通过对品管圈的定义、重要性、发展趋势和在企业中的实际应用进行分析,希望可以帮助读者更好地理解品质管理的重要性和实际应用,促进企业提升产品质量,增强竞争力。

品管圈结题文档示例

品管圈结题文档示例

品管圈结题文档示例一、引言品管圈(Quality Control Circle,简称QCC)是指由一群志同道合的员工组成的小组,共同致力于通过组织内部的自我管理和自我激励,以解决生产和管理中的问题,并提高效率和质量。

它是一种有助于员工发挥创造力和解决问题能力的管理工具,同时也可以增强团队合作和员工参与感。

本文将探讨品管圈对组织的前景和机遇,并通过一些实例来展示其在实际应用中的效果。

二、品管圈的前景与机遇1.提高质量:品管圈的核心目标是通过持续改进来提高质量。

通过品管圈,员工可以自主发现问题、制定改进方案,并实施这些方案。

这种自主性能够激发员工的主动性和创造力,从而有助于提高质量水平。

2.提高效率:品管圈不仅着重于质量,还注重提高效率。

员工有机会展示他们的专业技能和解决问题的能力,这有助于推动组织内部的持续优化和提高效率。

3.促进员工发展:品管圈可以为员工提供一个展示和发展自己技能的平台。

参与品管圈的员工可以通过解决问题和实施改进方案,不断积累经验和知识,提升自己的职业能力。

4.增强团队合作:品管圈是由志同道合的员工组成的小组,他们通过共同研究和讨论发现问题并提出解决方案。

这种合作模式有助于促进团队之间的沟通和协作,提高整个组织的绩效。

三、品管圈在实际中的应用案例1.问题解决:在一个生产车间中,产品不合格率较高,品管圈成员通过对生产过程进行深入调研和分析,发现某台设备存在问题。

他们制定了一套改进方案,并逐步实施。

最终,通过品管圈的努力,产品质量得到显著提升。

2.流程改进:一个销售团队在分销环节中遇到了一些问题,品管圈成员通过流程分析和讨论,发现了瓶颈环节和低效操作。

他们针对这些问题制定了一系列改进措施,并将其落实于实际工作中,极大地提高了销售团队的工作效率。

3.安全改善:在一个工厂中,品管圈注意到了工人在操作中存在一些不安全行为。

他们通过观察和调研发现了一些潜在的安全隐患,并提出了相应的改进建议。

品管圈(产科)

品管圈(产科)

1月18日
1月19日 1月20日
1
0 1
乳头条件差
相关母乳喂养知识缺乏
10
现状把握
数据收集总和表 不良数 量 累计不良数 量 累计百分 比
项目
相关母乳喂养知识 缺乏 混合喂养 活动不便 乳头条件差 家属影响
百分比
37.04 %
10 8 6 2 1
10 18 24 26 27
37.04% 66.67% 88.90%
表一:对策实施与检讨(一)
对 策 一
对策名称 主要因
制定新进与轮转护士培训计划 护士知识掌握不全
负责人:陈玲 实施时间:2014.2.3-2014.3.2 实施地点:产科病房 操作说明 1、对新进与轮转护士在第一周进行母乳喂养知识培训 ; 2、护士长每周不定时抽查提问。 3、母乳喂养技术作为新进与轮转护士出科必考项目。
3
圏徽解释
外圈是心形,圈 内线条勾勒出母 婴的形象。代表 着我们对产妇与 新生儿的爱心, 细心与耐心。
红色代表热 情,绿色代 表生命,黄色 代表希望。 三色相间显 出生命的朝 气。
4
主题选定
头脑风暴提议
减少产后乳房胀痛的 发生率 (by黄琦) 提升产后健康教育的 有效性 (by王婕) 提高产妇对婴儿沐浴 时间安排的满意度 (by杨婷) 提高患者满意度 (by马培) 提高腕带的核对率 (by陈玲)
目标值(10.26%) =现状值(35.52%)-改善值(25.26%)
改善幅度:59.38%
解析
实习生告知
环节
哺乳知识不足 产妇 缺少交班 缺乏认真 工作态度

探视人员过多 知识掌握不全 护理人员 宣教不到位
乳头条件差 家属

降低脑卒中吞咽困难患者误吸发生率的品管圈实践

降低脑卒中吞咽困难患者误吸发生率的品管圈实践

中西医结合护理Chinese Journal of Integrative Nursing2021年第7卷第10期Vol.7,No.10,2021降低脑卒中吞咽困难患者误吸发生率的品管圈实践马欣,王丽,黄朝萍,张帅,耿庆文(北京中医药大学东直门医院,北京,100700)摘要:目的探讨品管圈活动降低脑卒中吞咽困难患者误吸发生率的效果。

方法成立品管圈活动小组,按照品管圈理论进行主题选定、活动计划、现状把握、要因分析、对策拟定与实施等活动,分析2019年4月—10月(品管圈活动开展后)科室收治的脑卒中吞咽障碍住院患者80例的误吸发生情况,并与2017年2月—6月(品管圈活动开展前)科室收治的80例脑卒中吞咽障碍住院患者的误吸发生情况进行对比。

结果脑卒中吞咽障碍住院患者误吸发生率由品管圈活动开展前的25.00%(20/80)降低至品管圈活动开展后的5.00%(4/80),活动目标达成率113.64%,进步率80.00%,护士综合能力也得到提高。

结论开展品管圈活动能够降低脑卒中吞咽困难患者误吸发生率,有利于提高护理质量。

关键词:品管圈;脑卒中;吞咽困难;误吸;风险管理中图分类号:R 473.5文献标志码:A文章编号:2709-1961(2021)10-0044-04Application of quality control circle activities toreduce the incidence of aspiration in patients with dysphagia after strokeMA Xin ,WANG Li ,HUANG Chaoping ,ZHANG Shuai ,GENG Qingwen(Dongzhimen Hospital Beijing University of Chinese Medicine ,Beijing ,100700)ABSTRACT :Objective To evaluate the quality control circle (QCC )activities in reducing theincidence of aspiration in patients with dysphagia after stroke.Methods A QCC group was set up ,and a series of activities based on QCC theory were carried out including theme identification ,plan making ,status investigation ,factor analysis ,countermeasures and implementation.An anal⁃ysis of aspiration condition in 80patients with dysphagia after stroke was carried out after imple⁃mentation of QCC activities (between April and October 2019),and the incidence of aspiration was compared with that of 80patients recruited before implementation of QCC activities (between February and June 2017).Results The incidence of aspiration decreased from 25.00%(20/80)to 5.00%(4/80),with a target achievement ratio of 113.64and progress ratio of 80.00%.Nurses'comprehensive ability was enhanced after implementation of QCC activities.Conclusion The QCC is effective to reduce the incidence of aspiration in patients with dysphagia after stroke.KEY WORDS :quality control circle ;stroke ;dysphagia ;aspiration ;risk management 脑卒中是一种发病率、致残率和致死率均较高的脑血管疾病,而吞咽困难是脑卒中常见且严重的并发症之一[1],其发病率为51%~78%[2]。

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“品管圈”活动降低腕带使用管理的缺陷率
【摘要】:目的 完善腕带安全管理,提高腕带使用的准确性,保证病人安全
方法 成立品管圈小组并集中培训,掌握品管圈方法的使用流程,针对腕带使
用的管理进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。
结果 在随机抽查的240位急诊科住院患者中,活动前后腕带使用缺陷例数由
72例降至13例,缺陷率由30%降至5.4%,患者腕带使用缺陷率明显降低。
结论 运用品管圈管理方法能有效降低腕带使用管理的缺陷率
【关键词】:品管圈 腕带 管理 缺陷率
品管圈(qualitycontrol circle.QCC)是通过全员参与的方式组成一个小
团体,集思广益、相互启发,运用QCC管理工具,针对问题逐步攻克,以达到
改善现状的目的。2011年8月至2012年3月将QCC活动运用到降低腕带使用
管理的缺陷率的调查中,缺陷例数明显减少,提高了病人的安全保障,每位圈
员也在参与工作中各有所获。
1、 资料与方法
1.1一般资料:2011年8月成立生命圈,由1名副主任护师、2名主管护师
6名护士共9名护理人员组成,调查对象随机抽查急诊科住院患者240名。
1.2方法:
1.2.1活动实施日期为2011年8月至2012年3月,成立品管圈小组,取名生
命圈,推举圈长一名(副主任护师)指导工作,圈员各有分工。每周进行1-2
次圈员活动,每次1小时。利用头脑风暴法,结合管理重点、存在问题和困
惑,确立生命圈活动主题为腕带的使用管理。选题理由为(1)腕带作为识别患
者身份的标识,重点是急诊科、手术室、监护病房等。(2)急诊科在执行护理
操作过程中,腕带的不良事件上报约占1/5,是患者安全的隐患。(3)可以进
一步完善腕带安全管理,提高腕带使用的准确性,保证病人安全。
1.2.2现状调查及原因分析
随机抽查2011年2月至7月的急诊科住院患者240名,发现患者腕带的使用有
72例缺陷。分别利用柏拉图(见图一)、鱼骨图(见图二)等图例分析出现存
状况的主要原因为医护人员重视不足,腕带使用流程不规范,质控不到位三方
面原因。

图1
护士
解析(鱼骨图)
培训不足新进人员腕带使用管理缺陷率高执行力不强

监管不到位
重视不足

腕带制度
标识不清质控不到位质控标准不规范奖罚力度不够销毁不及时腕带放置不合理仓库储备不足流程不规范佩戴不及时
规格型号选择不规范

安全意识不足

图2
1.2.3目标设定
目标值的设定为现况值-(现况值×累计百分比×圈员能力),对分析出的三大
主要原因分别进行目标值设定,其中降低因重视不足而发生缺陷的目标值为18
例,降低因流程不规范而发生缺陷的目标值为8例,降低因质控不到位而发生
缺陷的目标值为4例,总目标值为30例。
1.2.4对策实施
2011年10月开始实行PDCA循环方法实施对策
(1)由于护士对腕带使用问题认识程度不同,存在“戴不戴都不会出错”的主
观判断,没有引起足够的重视。2011年10月开始护士长组织规范腕带使用的
培训,提高大家对腕带佩戴重要性的认识。责任到人,安排每天责任班护士负
责检查患者腕带佩戴情况,主班护士随机抽查。护理人员之间加强交流与相互
监督,提高腕带使用的正确率。
(2)全体圈员共同参与讨论,圈长充分发挥协调管理能力,圈员积极发表个人
意见,通过查阅相关资料,并向其他医疗区参观学习,最终制定腕带使用的规
范流程并严格执行。
(3)严格执行腕带使用制度。建立腕带使用登记本,凡患者入院,责任护士详
细记录患者腕带使用情况。每周两次护士长督导检查,腕带型号是否合适,患
者信息记录是否清晰准确,腕带松紧度是否合适,腕部有无腕带佩戴压痕,患
者出院时是否将腕带及时销毁,并将检查结果与绩效挂钩。提高护士工作的责
任感与主动性。
1.2.5统计学方法 数据采用X2检验,P<0.05为差异有统计学意义,活动前缺
陷率为30%,活动后为5.4%,缺陷率明显降低(P<0.05)。
2、结果
2.1明显降低了患者腕带佩戴的缺陷率,其中因重视不足而发生的腕带使用缺
陷例数由28例降至5例;因流程不规范而发生的腕带使用缺陷例数由17例降
至3例;因质控不到位而发生的腕带使用缺陷例数由17例降至2例。
2.2品管圈实施前后腕带使用缺陷例数比较表
时间 调查例数 缺陷例数 缺陷率
实施前 240 72 30%
实施后 240 13 5.4%
注: P<0.05 差异有统计学意义
2.3腕带使用的流程得到标准化:核查患者信息并填写腕带→向患者解释取得
同意并佩戴→再次核查信息→告知患者注意事项不能随意更换→患者转出或出
院时及时销毁腕带并记录。
3.讨论
3.1提高患者腕带使用的正确性,可以使急诊科在病人转科、调床、外出检查
等繁忙的工作中降低患者的安全隐患,保证病人的安全。通过这次品管圈活
动,有效地将腕带使用的缺陷率降低,从而看出品管圈活动的开展意义重大。
3.2我们的“生命圈”活动历时7个月,汇集了全体圈员的智慧与精华。在问
题的矛盾点上反复推敲,多次讨论,确定重点,逐步完成,活动后效果良好。
每个全员都收获了有形成果:患者腕带使用缺陷率明显降低。也收获了无形成
果:活动过程中,各圈员集思广益充分发挥主观能动性,分工明确,提高了个
人工作责任感;同时也融洽了集体关系,增强了团队凝聚力,激发了圈员的创
新力与积极性,提高了个人信心。圈员在活动中对品管圈有了更深刻的认识,
也会在今后的工作中灵活运用鱼骨图、分析图等对问题进行分析总结,不断发
现问题解决问题,从而在护理工作中取得更大的突破。

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