网店运营电商月工作计划表
电商运营月度计划表
月度电商运营计划表月份：[填写具体月份]销售目标目标销售额：[具体金额]目标订单数：[具体订单数]目标平均订单价值：[具体金额]市场营销活动社交媒体营销发布频率：每周[具体次数]内容类型：推广产品、用户评价、促销信息等目标：提高品牌曝光，增加粉丝互动电子邮件营销发送频率：每周[具体次数]主题：新品发布、促销活动、精选推荐等目标：提高用户复购率，促进销售搜索引擎优化(SEO)关键词优化：检查关键词排名，调整网站内容内部链接：更新网站内部链接结构目标：提升网站在搜索引擎中的排名销售策略促销活动促销类型：折扣、满减、赠品等促销时间：[具体日期]目标：提高销售额，清理库存跟踪销售数据分析热卖商品和滞销商品调整库存策略：增加库存或清理滞销产品目标：优化库存，提高盈利能力客户服务客户反馈收集客户反馈意见处理客户投诉目标：提高客户满意度售后服务处理退换货请求提供售后支持目标：保持良好的售后服务形象库存管理库存盘点进行库存盘点，更新库存信息处理滞销产品目标：确保库存准确，避免积压供应链管理跟踪供应商交货进度与供应商沟通库存需求目标：确保供应链畅通，避免断货绩效评估销售数据分析分析月度销售数据比较与上月/去年同期的数据目标：找出业绩增长点和改进空间客户反馈评估分析客户反馈数据发现常见问题并改进目标：提高客户满意度附加事项[列出其他需要关注的事项]下月计划准备[列出下个月需要做的准备工作]。
电商淘宝天猫运营表格 活动-店铺促销月度计划表
爱逛街是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的
免费流量来源
（4）帮派、微博
（5）QQ邮件、老客 户、手机短信
（1）会员制度
（2）积分制度
（3）QQ群
老客户维护计
划
（4）电话回访
（5）推荐佣金
（6）手机短信
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划一些活动，用户群反应强 具体情况待定
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪 （具体情况待定）
每周或换季前QQ群发邮件，有用于推广新品，推广本店活动页面 买家收到货1周内，主要询问收到商品是否满意、给5分、不满意退货、送店铺优惠券等（
告知买家如果推荐朋友（必须是新客户）也来购物可获得10 每半月或换季前短信群发，用于推广店铺与手机店铺（易于
；如果能策划一些活动，用户群反应强烈，会形成可观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责 具体情况待定
包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退换 6、生日礼物 （具体情况待定）
，有用于推广新品，推广本店活动页面（易于记住店铺、推广）。 5分、不满意退货、送店铺优惠券等（刺激2次购买，防止买家给低分。完善售后服务）。 友（必须是新客户）也来购物可获得10%商品总价的佣金。 群发，用于推广店铺与手机店铺（易于记住店铺、推广）。
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、天天特价、淘金 币等) -推出夏季产品培养 销售 -春季产品存货清仓 活动
仓活动
费）
销售额
单位：元 日销售额（不含运
费）
单位：元
（1）月订单数
300
600
800
1,200
1,600
电商淘宝店铺常规月度运营计划表
5
6
7
8
9
10
第一阶段
实际完成
5
6
7
8
9
10
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
11
12
13
14
投入
实际
预估
流量
实际
11
12
13
14
阶段目标流量
15
16
17
X月份运营计划
第二阶段
实际完成
15
16
17
阶段目标流量
预算
投入
实际
预估
流量
18
19
20
21
22
23
24
流量
实际
18
19
20
21
22
23
24
阶段目标流量
25
26
27
28
29
30
第三阶段
实际完成
25
26
27
28
29
30
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
投入
实际
预估
流量
实际
部门
时间
1
2
3
4
总目标
阶段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一阶段
阶段销售目标
目标
阶段访客目标
阶段客单目标
阶段转化率目标
聚划算销量目标
货品
结构 主推商品（货号）
策划
活动
首页
专辑
banner
视觉（提早制作）
活动页
宝贝分类页
宝贝搜索页
电商运营表格 月度运营计划表
化及首页的排版装修 店铺自主优惠劵活动 店铺产品搭配调整 优化关联营销 主推产品做好补权重引流工作。
以直通车 淘宝客客单价 调整自己宝贝的价格及详情 以第3方平台 微博为主 目的以前5销量为目标 每天递增全额反款模式增加销量 ，活动过后报名其他官方活动增加销量。
做这个销量要预算后期转换率 及访客量分析同行预估要多少时间回本 做好投入成本的预估 做微培养几个拍多销量的刷手冲量 培训其购物习惯 模仿真实
及粉丝营销
置。
电商运营常用表格6、月度运营总结与下月计划表
运营负责人：
出表日期：
店铺产品数：94
店铺信誉级别：2皇冠
月
店铺数据 情况
PV/日
分析总结
UV/日
推广花费/ 日
买家数/日 客单价
收藏数/日 成交额/日
店铺数据情 运营况思路
0
数据来源 PC端数据总结
无线端数据总结
汇总
数据来源
PV
PV
UV
UV
支付转化率
支付率
支付买家数
转化率
停留时间
停留时间
解决之法
推广
客服 运营 其它
店铺信誉级别：2皇冠
店铺数据情PV/日
UV/日
PC端数据计划
月计划表
月
推广花费/ 日
买家数/日
客单价
收藏数/日 成交额/日 成交额/月
无线端数据计划
推广计划
店铺流量来源计划
费用预算
解决之法
时间进度
负责人
客单价
客单价
成交额
成交额
流量价值
其它
店铺流量来源分析（访客）
来源
PC端流量（总）
无线端流量（总）
总 方式
数量
转化率 花费 淘宝搜搜
淘宝搜索
天猫搜索
天猫搜索
直通车
直通车流量
钻展
钻展流量
淘客
淘宝客流量
活动
自主访问
无线端
其它
老客户
分析总结 无线端转化率 直通车站提转化偏低
总结
店铺目前问题要点 首页 内页 活动
电商网店运营月销售计划表
直通车和第三方活动引流） 活动增加销量 5元，198元减10元 店铺优惠券提高客单价策略
日常：1500*3
活动：?? 日常：2000*10
活动：??
日常：2500*7
成交主张
1、新年主题活动（配合直通车和第三方活动引流） 2、高单价产品报折800活动增加销量 3、58元减3元，98元减5元，198元减10元 店铺优惠券提高客单价 策略 4、直通车流量补充
1、报名整点聚作为聚划算的练兵场 2、直通车推广 3、58元减3元，98元减5元，198元减10元 店 铺优惠券提高客单价策略 4、感恩老顾客活动
合计
65000
-
-
####
#REF!
#REF!
合计
备注
直通车 钻展 刷单费用
活动销量
新礼学
直通车
钻展
刷单费用
活动销量
其他 产品
商品采购
物流费用
毛利指标
预算明细
圣雷 3000 0 1000
0
0
1000
0
0
selnon销售分解
活动阶段 分配销售 日期 销售分解 活动主题
日 一 二 第一阶段 4500 三 四 1 五 2 六 3 日 4 一 5 二 6 三 7 第二阶段 20000 四 8 五 9 六 10 日 11 一 12 二 13 三 14 四 15 第三阶段 17500 五 16 六 17 日 18 一 19 二 20 日 4 一 5 二 6 三 7
1、新年主题活动（配合直通车 2、高单价产品报折800活动增加 3、58元减3元，98元减5元，1 4、直通车流量补充
主力产品
肉松饼2.5kg，预计活动折扣价52元包邮
厦门屿馅饼三件套
电商运营年度每月工作安排
电子商务工作计划归纳工作内容◆保持京东商城的正常运行并提高销售强度◆天猫入驻工作及入驻后期工作的安排◆电子商务部门人员完善，组建专业化团队◆制定全年销售目标◆2012-2013年具体工作内容销售目标计划：销售额（元）月份10月11月12月01月02月03月04月05 合计京东与淘宝商城小计销售额（元）月份06月07月08月09月10月11月12月合计京东与淘宝商城小计MENXDO品牌产品已到位，进入实战销售期。
为了更好的实现销售目标，完成本职工作，特拟2012年度工作计划。
MENXDO品牌京东商城店已正式开通并完成了初步的装修及产品上架工作，已进入可销售阶段。
具体工作安排:时间工作内容预期成果十月份对京东商城展开全面销售推进工作：主要内容有开展品牌销售活动、组合参与品牌联盟互展带动流量、京东新品团购推荐。
对定制款进行拍摄及上架。
继续申请天猫工作。
完善电商工作配套服务。
对新产品上架销售。
根据销售情况进行工作作息时间调整。
组建品牌联盟成为联盟成员联合共享资源，通过活动培养店铺知名度及销售人气。
京东团购带动新品销售。
十一月天猫入驻工作进入结论性，对审核不通过采取改正申请或者通过专业渠道申请天猫工作。
对其他新秀电商入驻进行分析并对有前景平台进行入驻。
例如：苏宁易购等。
天猫如期入驻，对各平台入驻工作了解熟悉，并能找到相应匹配的平台进行合作。
十二月京东店及天猫店根据产品款式较为饱满，以单品秋衣及内裤套餐特推销售，年底广告推广投入带动店内销售。
天猫可参加聚划算新品团的活动。
对电子商务部团队根据情况发展可规划吸纳专业人才参与发展。
销售工作取得明显性结论，能更加销售数据分析出热销产品，并加于深挖热销款联动销售。
套餐形式等。
一月拟定组建完善的团队，提出针对性产品定制销售计划。
以春节为主题销售。
礼品销售季作为推广重点，应用各销售平台加大参与活动销售周期。
做好销售服务及售后工作。
节庆喜气主题装修及礼品产品销售为主。
对销售额提高一个层次。
电商天猫淘宝运营必备表格 计划-店铺月计划工作推进
周工Hale Waihona Puke 计划计划第2周目标：10W
任务项目
执行人 店/推/指导 设计/指导
总结上周工作目标、进度完成情况 、制定下 周工作计划，店铺营销计划
店
优惠券
长
安排及跟进本周各岗位工作
第1节点（初 第2节点（完
审）
稿）
每天
每天
手机端与PC页面优化
分析店铺
推
收集行业比较好的详情页
广 直通车推广及跟进，图片优化，关键词优化
淘内活动跟进
每天
每天
海报设计
设
关联及推广图片同步
计
主推款宝贝详情页优化
手机店铺及微淘活动同步
完成否
动 态 配 合
UV：7000个、推广费：4K； 客单：￥10900元、转化率：0.6%
备注
需跟进团队成员执行力，做到当日事当日毕； 跟进页面优化情况，提出建议；
根据每日流量需求，对直通车进行实时调整； 每日淘内活动跟进；
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工作完成起止时间
会议时间
部门以外的配合部门完成工作的时间节点
配合与实施部门的工作分布
序 号
项目
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第一责
部门内部
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1、一号店店铺装修规划 邓凝 2、一号店产品上架
3、一号店运营规划
6 京东平台审核
邓凝
实时关注平台申请进度，加快平 台审核时间
7
活动关注
8
商品培训
9
人员招聘
10 营销数据分析
邓凝
关注ห้องสมุดไป่ตู้鞋类目活动，寻找一些与 产品匹配的活动进行营销
需要总部派遣商品人员进行 商品培训
邓凝 天猫店长、京东店长、美工、客 服招聘
邓凝 针对已有平台的数据跟踪及分析
完成上级安排其他 工作
1.完成上级安排的其它工作
制表/日期：2014-02-28
审核/日期：
审批/日期：
一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三
合者的工作分工
本部门以外
会议组
配合部门参与者（本点指需 织者/主 要其他部门配合方能完成的 持者
工作，需明确出来）
2 详情页优化
3 店内活动促销
4 宝贝关联销售
5
1号店上线
周娜
优化完毕已经上架详情页的款式，提 高转化率
邓凝 邓凝
1、全店包邮活动3.3-3.8 2、优惠券赠送（收藏领5元，满 100领10元优惠券使用，满199领 20元优惠券使用，优惠券时间 2.24-3.31） 1、优化宝贝详情页关联推荐宝 贝，做好关联销售 2、规划宝贝搭配套餐