水果店满意度调查
水果店调查问卷
附表：
问卷编号：
调查地点：
调查日期：
调查员姓名：
您好，我们是果香源的市场调查员，我们想做一个水果方面市场调研，希望能了解一些您的看法，恳请您抽出几分钟宝贵时间帮我们完成这份调查问卷，谢谢您的参与。
1.您的性别？（）
A、男B、女
2.您喜欢吃水果吗？（）
A喜欢B一般C不喜欢
7.您买水果时最注重什么？*
A、价格B、水果质量C、品种包装D、购买方便E、营养成分F、水果功效G、其它
8.您认为哪种促销方式更吸引您？*
A、每日或节假日特价B、会员卡C、处理价D、其它
9.如果对水果进行创意制作加工，您对以下哪些形式感兴趣？*
A、鲜榨果汁B、水果拼盘C、水果蛋糕D、水果捞E、果醋F、其它
3.您一般去哪里买水果？*
A、水果批发市场B、超市C、水果店D、其它
4.您经常买什么水果？
A、苹果B、香蕉C、橙子D、西瓜C、草莓D、芒果E、荔枝F、樱桃G、其它
5.您一次性买水果的价钱大概是？*
A、5元以下B、5到10元C、10到20D、20以上
6.您买水果的原因？*
A、自己喜欢B、健康美颜C、减肥瘦身D、均衡饮食E、送礼F、其它
10.您了解水果对人体健康的重要性吗？*
A、了解B、不太清楚
11.如果开一家水果功效分类的水果店，您对此有什么意见和建议吗？
非常感谢您！
水果客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，特开展本次水果客户调查问卷。
您的宝贵意见将是我们改进工作的有力支持。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，完成以下问卷。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：______________________4. 您的职业：______________________二、购买习惯5. 您通常多久购买一次水果？（1）每周一次（2）每两周一次（3）每月一次（4）偶尔购买6. 您购买水果的主要渠道是？（1）实体店（2）线上电商平台（3）超市（4）水果专卖店（5）其他7. 您购买水果时最关注哪些因素？（1）新鲜度（2）口感（3）价格（4）品牌（5）品种（6）包装（7）其他8. 您是否愿意尝试新鲜的水果品种？（1）非常愿意（2）比较愿意（3）一般（4）不太愿意（5）不愿意9. 您在购买水果时，是否倾向于购买有机水果？（1）是（2）否10. 您认为水果的价格是否合理？（1）非常合理（2）比较合理（3）一般（4）不太合理（5）非常不合理三、服务体验11. 您对水果店的整体服务是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意12. 您对水果店员工的销售态度是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意13. 您对水果店的售后服务是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意14. 您认为水果店在哪些方面需要改进？（1）产品种类（2）价格（3）服务态度（4）店铺环境（5）其他四、其他15. 您对我们水果店的宣传方式是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意16. 您对水果店的忠诚度如何？（1）非常高（2）比较高（3）一般（4）比较低（5）非常低17. 您是否有以下建议或意见？（1）是（2）否（若有建议或意见，请在此处填写：______________________）感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将帮助我们不断改进，为您提供更优质的服务。
超市各类满意度调查表样表
超市各类满意度调查表样表
调查目的
本调查旨在了解顾客对超市各个方面的满意度，以便改善服务品质和提升顾客体验。
调查方式
请顾客根据自身真实体验，回答以下问题。
每个问题的满意度等级为1-5分，其中1分表示非常不满意，5分表示非常满意。
1. 商品品质满意度：
- 商品种类多样性
- 商品的新鲜程度
- 商品的价格合理性
2. 售前服务满意度：
- 店员的热情和礼貌程度
- 店员的专业知识和解答问题能力
- 店员的工作效率和响应速度
3. 收银体验满意度：
- 收银员的服务态度
- 收银过程的顺畅程度
- 收银员错误纠正的及时性
4. 退换货处理满意度：
- 退换货流程的便捷性
- 退换货时的服务质量
- 退换货时的处理速度
5. 超市环境满意度：
- 超市的整洁程度
- 超市的空气质量
- 超市的陈设和装修风格
6. 超市位置方便性：
- 超市距离居住地的距离- 超市周边交通情况
- 超市的停车便利性
感谢您的参与！您的回答将有助于我们进一步改善超市的服务质量和顾客体验。
校园水果店调查报告
校园水果店调查报告一、调查目的：了解校园销售水果的前景以及客户对水果的需求。
为了开拓第二市场，同时也为了增强自己的实践动手能力，决定进行此项调查针对校园水果销售作一次调研二、调查对象：大学生三、调查项日和调查表四、调查时间：2011年4月3日五、调查方式：拦截式访问这样调查问卷的好处：调查范围广，调查对象史为随机，从而易做出结论六、调查方法：1、由小组成员共同协商确定问卷内容，以书面形式确定2、电子稿交由老师审核，经修改后，最终复印成定稿3、小组人员每人5份，对各个系部随机的进行调查4、调查完成后，由全体小组人员进行调查统计数据进行分析5、撰写调研报告七、调查数据分析：本次调查共有20人参加并完成了问卷，我们主要针对大学生，对水果的喜爱程度，需求状况，价格，送至宿舍以及兼卖零食等进行分析。
大学生对水果的喜爱程度及需求状况据调查数据显示：大学生平均每人每天-一个水果，其中50%周末时间去购买，50%不确定，其中以苹果、香蕉、西瓜、哈密瓜等为主，其主要作用为美容，健康。
学校的市场需求很大，对于价格方面100%学生认为当前的水果价格偏高，50%的同学不愿意到食品城购买水果，98%的同学不愿意把江阴的优质水果带回家，其理由都是水果价格偏高。
大多数同学认为质量最重要，占了35%、其次是服务态度，占了15%、接着是价格，占10%、其他占了10%，消费者对水果的质量，服务态度及价格都有不一样的要求，大众心理希望以最低的价格买到最好的水果。
兼零售方面的主要方面问题很少，超过- -半的学生认为能够接受，很少有人不会接受，从而可以看出兼零售可以被大部分消费者所接受。
学生消费者确实是一个很庞大的小费群体，并且随着夏季的来临，他们对水果的需求量会大大增加，我们应抓住这一机会，加紧开发市场，吸引顾客，就此，我们提出几条营销建议以供参考：第一：推行高低中档水果路线，由于学生的消费水平不一样，我们可以针对不同类型的小费群体销售不同的水果,使得每--个学生都可以在我们的小店购买到称心的水果。
水果店问卷调查设计（学生）
水果店问卷调查设计（学生）第一篇：水果店问卷调查设计(学生)交大“最惠”水果店探寻之旅问卷调查您好！水果对人体的好处不言而喻。
而您知道交大哪家水果店的水果最实惠，质量最好吗？它关乎我们大家的切身利益。
如果您还不太清楚，那么帮助我们填一下这份问卷吧，让我们在您的帮助和关注下为您揭开这个秘密，让您能够在最适合您的店里买上称心的水果。
谢谢您的支持！1.您的年级是？A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生2.您的学院是:(麻烦您填一下，可填无二义的简称)------------------3.您的性别：A.男B.女4.您喜欢吃水果吗?A.喜欢B.不喜欢C.一般5.您喜欢吃那几种水果?（多选）A苹果B梨C香蕉D桔子E葡萄F柚子G哈密瓜H其他6.您在哪个季节更多的购买水果？A春季B夏季C 秋季D 冬季E 不确定7..您经常在哪家水果店购买水果：（可多选）A.学活一层B.学活二层C.嘉园门口D.东区食堂E.校园附近的水果摊F.超市发G.华联超市H.其他8.您购买水果的频率：A.三天一次或多次B.一周一次C.两周一次D.一月一次9.您平均每次用于水果的消费在多少钱?A.0--3元B.3--6元C.6--10元D.10元以上10您购买水果的形式是：A.按斤买B.按个数买C.按盒（串）买11.您认为最影响您选择水果店的因素是：（请排序）---------------------------A.价格B.质量C.距离D.种类E.方便（可刷卡）F.服务态度12.您认为您经常光顾的水果店存在的最大的问题是：A.空间太小B.种类太少C.价格相对太高D.服务态度欠佳E.质量不太好13.假如学校周围的水果店在价钱和质量上都有所改善，您会增加对水果的消费额吗？A不会增加 B增加0%--20%C增加20%--40% D增加40%以上E有待考虑感谢您抽出宝贵时间填完这份问卷。
谢谢您的配合和支持！祝您学习进步，生活愉快！第二篇：学生问卷调查农村初中英语学习基本情况调查问卷年级：学习英语年数：性别：亲爱的同学，您好！为了改进教学，提高农村初中英语教学质量，我们设计了下面的问卷。
水果点调研报告
水果点调研报告水果点调研报告一、研究目的和背景水果是人们日常生活中常见的食物之一，它们富含各种维生素和纤维素，对人体有益。
为了解消费者对于水果点的需求和喜好，我们进行了一次水果点调研，旨在为水果店的经营提供参考和建议。
二、调研方法本次调研采取了问卷调查的方式。
我们在各大商场和超市设置了调查点，向过往顾客发放问卷，共收集了300份有效问卷。
三、调研结果分析1. 水果的购买频率根据问卷结果显示，超过70%的受访者购买水果的频率在一周至少一次，约占总受访者的比例。
这说明水果的消费频率相对较高，水果点经营者可根据这一数据进行适当的补货和销售策略。
2. 最受欢迎的水果品种在受访者中，最受欢迎的水果品种依次是苹果、香蕉和葡萄，占比分别为45%、30%和15%。
这些水果具有较高的口感和营养价值，水果点可以加大这些水果的销售量，并且多引入一些其他受欢迎的水果品种，以满足消费者的需求。
3. 选择水果的主要依据根据调查结果，超过60%的受访者选择水果的主要依据是水果的新鲜度和外观。
这表明消费者对于水果的品质有较高的要求，水果点应确保水果货源的新鲜和质量，增加顾客的信任感。
4. 消费者对于包装的需求超过50%的受访者表示对于水果的包装有一定的需求，其中以塑料盒装为首选，占比30%。
这表明水果店可以考虑为一些易碎水果进行包装，以增加其便捷性和保鲜性。
5. 对于水果店服务和环境的满意度超过80%的受访者表示对于水果店的服务和环境较为满意，其中以店内的整洁程度和员工的服务态度为最主要的满意因素。
这表明水果店应重视服务和环境的管理，并不断提高员工的服务意识。
四、对水果店的建议1. 加大对受欢迎水果品种的销售量，提供多样化选择。
2. 确保水果的新鲜度和质量，增加消费者的信任感。
3. 考虑为易碎水果进行包装，增加便捷性和保鲜性。
4. 加强员工的服务意识，提高服务质量。
5. 定期进行店内清洁，提升店内环境。
五、结论通过本次水果点调研，我们发现消费者对于水果的需求较高，尤其是在水果的新鲜度和品质上有较高的要求。
水果场调查报告
水果场调查报告水果场调查报告1. 调查背景本次调查是针对某水果场进行的，旨在了解该水果场的运营情况、产品质量以及消费者满意度等相关信息。
通过调查数据，将为相关方向提供决策支持以及改进建议。
2. 调查方法本次调查采用的是问卷调查法，通过设计合适的问题，收集消费者对水果场的评价和相关意见。
3. 调查结果经过对调查问卷的分析，得出以下几个主要结果：3.1 水果品质消费者对水果的品质给予了较高的评价，其中有80%的消费者表示对水果的新鲜度感到满意，认为水果的口感好并且没有明显的外观瑕疵。
3.2 产品种类调查结果显示，水果场提供了丰富的产品种类，包括常见的苹果、橙子、香蕉等，以及一些特色水果。
消费者对产品种类表示满意，认为有足够的选择空间。
3.3 价格调查结果显示，水果场的价格相对合理，大部分消费者认为价格与水果的品质相符。
也有一小部分消费者认为价格略高，建议水果场可以考虑推出更多价格实惠的产品。
3.4 服务质量消费者对水果场的服务质量普遍持正面评价。
大部分消费者表示员工态度友好且热情，服务周到。
也有少数消费者对售后服务提出一些意见，希望水果场能够加强售后服务的改进。
3.5 品牌认知和口碑调查显示，水果场的品牌认知度较高，消费者对该水果场的口碑评价也相对较好。
消费者普遍认为该水果场的水果品质可靠，值得信赖。
4. 结论与建议基于以上调查结果，我们得出以下结论与建议：水果场的产品品质和种类受到消费者的高度认可，建议继续保持水果的新鲜度和口感质量。
尽管大部分消费者认为价格合理，但仍有一小部分消费者认为价格较高，建议可以推出一些价格实惠的产品，满足不同消费者的需求。
售后服务的改进是提升服务质量的关键，建议水果场加强售后服务培训，提高员工的服务意识和专业性，以提高消费者的满意度。
继续增加品牌宣传，提高品牌的知名度和认可度，进一步增强竞争力。
5.本次调查报告旨在了解水果场的运营情况和消费者满意度，通过问卷调查法获得了消费者的意见和反馈。
水果商超调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对水果商超的满意度和需求，提升我们的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您居住的城市：____________________二、购物体验4. 您在水果商超购物的频率是：（）每天（）每周（）每月（）偶尔5. 您在水果商超购物的平均消费金额是多少？（）50-100元（）100-200元（）200元以上6. 您对水果商超的整体购物环境满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您认为水果商超的卫生状况如何？（）非常干净（）干净（）一般（）不干净（）非常不干净8. 您对水果商超的货架摆放是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对水果商超的购物通道是否满意？（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、商品质量与种类10. 您对水果商超的水果品质满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您认为水果商超的水果种类是否丰富？（）非常丰富（）丰富（）一般（）不丰富（）非常不丰富12. 您对水果商超的进口水果种类是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意13. 您对水果商超的水果价格是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、服务态度与效率14. 您对水果商超的员工服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意15. 您认为水果商超的结账效率如何？（）非常快（）快（）一般（）慢（）非常慢16. 您对水果商超的售后服务满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意五、其他建议17. 您对水果商超还有什么其他建议或意见？____________________感谢您参与本次问卷调查！您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的意见进行改进，以提供更好的服务。
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水果店满意度调查
亲爱的同学：
你好！感谢你抽出时间参与我们的调查。本调查为不记名调查，无所谓对错，目的是了解大学生对学
校水果店满意度情况，从而为学校的消费环境提供有参考价值的意见和建议。你的每一个回答都非常重要，
请不要漏答，我们将对你的回答严格保密。谢谢支持与合作！
请在你所选选项的字母代码下打√！
您有在学校水果店的购买经历吗？
A 有 B 没有
（上题选择A者请继续填本问卷）
1.你平均每周在校内水果店购买水果的次数？
A一次B两次C三次D四次E五次及以上 F不确定
2.你主要在水果店购买的商品种类（最多选三项）
A.时令水果B干货（如香蕉片）C炒货（如瓜子花生）D烤薯类E其他
3. 你购买频率最高的三种水果是？（最多选三项）
A苹果B梨子C橙子D香蕉E猕猴桃F木瓜 G甘蔗H橘子I柚子J番茄
K哈密瓜L柿子M菠萝N其他
4．你平均每次购买水果大概花多少钱？
A2.0元及以下B2.1-5.9元C6.0-9.9元D10.0-14.9元F15元以上
5 . 你觉得我们学校水果店的水果总体价格水平怎样？
A非常贵B比较贵C和市场一致D比较便宜E便宜
6. 你是否发现过已经腐烂的水果依然摆放在货架上出售的情况？
A经常 B偶尔 C从没有过
7. 你觉得店内水果新鲜程度如何？
A非常新鲜 B比较新鲜 C一般 D比较新鲜 E很不新鲜
8. 你购买水果除在校内购买外，还会通过其他哪些途径购买？(多选)
A校园附近流动摊点 B城内大型购物超市 C城内水果店
9.你平均每周在校内水果店购买干货的次数？
A一次 B两次 C三次 D四次 E五次及以上 F不确定
10. 你平均每次购买干货大概花多少钱？
A2.0元及以下 B2.1-5.9元C6.0-9.9元 D10.0-14.9元 F15元及其以上
11. 你购买频率最高的两种干货是？（限选两项）
A瓜子B花生C薯片D豆类E杏仁F葡萄干G柿饼H无花果I香蕉片
J锅巴K爆米花L其他
12. 你觉得水果店的服务态度怎样？
A非常差 B差 C一般 D比较好 E非常好
13.你觉得店内水果种类是否齐全？
A非常齐全 B比较齐全 C一般 D不够齐全
14.你觉得校内水果店可以改进的地方有（多选）
A增加店内水果种类 B改善水果店内布置装潢等 C转变店员服
务态度 D保证店内水果质量 E多搞促销
你的性别： 你的年级：
为了维护您的知情权，调查结果会发送到您的邮箱，您可以留下您的邮箱：
问卷到此完毕，谢谢您的参与！