2017宁夏政法干警面试备考：人际类题目作答三原则
2017国家公务员面试人际关系答题技巧
2017国家公务员面试人际关系答题技巧在国家公务员面试时，可能会有考生遇到人际关系的题，那么你该如何作答呢？本文“2017国家公务员面试人际关系答题技巧”，跟着公务员考试频道来了解一下吧。
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【例题】你进入公司之后，领导让你和小李一起合作一个项目，但是小李工作不积极，你怎么办?你怎么回答?这个问题里看似自己没有失误，索性你跟考官回答：“考官，我认为这是小李的错，跟我没关系，你应该去问小李他应该怎么办!【解答思路】其实这个问题就是在测查考生的人际交往的意识与技巧。
有些耿直的考生可能就会说，考官，我秉承着脚踏实地地心态想要进公司做出一番成绩的，不是去与各色人虚与委蛇的。
但是考生们不要忘了，“没有人是一座孤岛”，特别是在日常工作中，经常要与人合作完成一项工作。
那么在这个过程中，我们就必须处理好人际关系以辅助我们更好地完成工作。
所以，我们在回答这类问题的时候，首先要能够传递给考官你有处理好人际关系的意识，最主要的是能够充分发挥自身主动性，先去反省自己有无错误，即使自己没错误也要能够从自身出发寻找解决问题的途径。
我们解题的思路就是遵循“找人找矛盾”的原则找到考官抛出的问题的矛盾，先说你是如何看待这个问题，针对题中的原因进行“乐观解读”。
接下来再就题论题，表述你打算如何解决考官抛出的问题。
我们以题为例：【例题】小王毕业于某名牌大学，但工作经常出错，办事风格拖沓。
现在领导让你和小王共同完成一项紧急工作。
请问你怎么办?我们通过“找人找矛盾”的原则去分析题中的问题实际就是我们的合作者小王的优缺点对于工作的影响我们如何把控。
所以我们第一步就可以对于优缺点进行解读表态了：小王毕业于名牌大学，必然身上会有很多闪光点，理论知识储备丰富，思维活跃，创新意识强。
但是毕竟是新同事，作为一个新人，能力不足，资历尚浅，工作无法做到尽善尽美出些小差错或者工作效率提高不上去也是人之常情，在所难免。
表态完之后接下来再说怎么我们自身如何去考量这些影响合作的因素，怎么能让效率最大化，我们自身会采取什么样的行动去完成这项工作。
政法干警面试答题示范
政法干警面试答题示范结构化面试真题型主要有七大类，如果能够把握这几个题型的解题思路，再加以润色，拿高分就比较容易了。
下面以人际关系类试题为例，阐述解题思路，供各位考生参考。
根据沟通对象的不同，人际关系类试题可以有不同的答题思路。
1. 与同事关系类问题主要答题套路：（1）自我检讨，主动沟通，互相尊重。
（2）对待矛盾，不卑不亢，错的道歉，对的坚持。
（3）对待分歧，求大同存小异，以工作为先。
（4）对待名利，竞争中保持平常心，取长补短。
（5）对待成绩，谦虚谨慎，不忘同事支持。
（6）矛盾化解不了找组织，不要强求。
（7）朋友做不成但要保持工作关系，不能打击报复。
2. 与领导关系类问题主要答题套路：（1）摆正位置，明确自己，角色定位(千万别忘记你是下属，权属不分，工作肯定乱套)。
（2）检讨自己，主动沟通，展示才华(不要等着领导找你，你要主动与领导沟通)。
（3）尊重而不崇拜，补台而不拆台(领导能力高低与你无关，你是参谋和助手)。
（4）服从而不盲从，是非原则要分清(有意见可保留，命令要执行，错误的可找上级组织)。
（5）以工作为重，荣辱不在一时一事(正确对待提拔和培养，最终还是靠工作)。
（6）时机恰当，方法委婉，说理充分(足够的理由、恰当的时机、适合的方法才会让人接受)。
3. 与群众关系类问题……【试题演练】1. 领导器重你，让你做一些工作外的事，而同事们却疏远你，你该怎么做?答题示范：处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。
我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。
（表明态度）首先，认真、负责地做好领导交办的事项。
对于领导的器重，不声张，不炫耀。
（正确看待领导的器重和工作的安排）其次，对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不与同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。
（正确看待与同事的关系）再次，在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。
（采取措施化解误会）然后，多与同事一起参加一些业余活动，让他们更全面地了解我。
国家公务员考试面试备考：如何答好面试中的人际关系类题目
国家公务员考试面试备考：如何答好面试中的人际关系类题目在结构化面试中，有一类题目是非常常见的，那就是人际关系类题目。
如何处理好人际关系，直接影响我们的工作和生活。
所以，为了考察考生在以后的工作中能否处理好人际关系，在结构化面试中，经常会出现一些人际关系类的题目。
那么如何答好人际关系类题目呢？首先，我们要了解什么是人际关系。
人际关系就是建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
其次人际关系类题目是要注意人际合作的主动性；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系的原则性与灵活性。
最后，人际关系类题目的答题思路即提出问题，分析问题，解决问题。
提出问题：抓住题目的主要矛盾，表明自己的观点和立场。
分析问题：分析问题产生的原因，影响。
解决问题：提出解决方案，有效地解决问题。
下面我们通过一道具体的题目来看看人际关系题的答法。
【例题】因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办？【试题分析】此题的主要矛盾是我的主管因为对我的意见而把属于我的工作交给了别人，只安排我做一些小事。
分析矛盾产生的原因，肯定是我以前的表现使得主管对我的工作能力产生了怀疑，我首先要反省自己。
其次，主管安排我做一些小事，也是对我的考验，看我是否能够服从安排，同时能否把工作做好。
最后，我在完成工作的同时，还要向主管和同事们学习，提高自己的工作能力，多向主管汇报，多和主管沟通，让主管更多地了解我，给我更多的指导，让我更快的成长起来，做好自己的本职工作。
【参考答案】领导将属于我的工作交给其他同事，说明我前一段时间的工作做得不够好，我需要好好地反省自己。
领导交给我一些小事，我一定要认真地努力完成，让领导放心。
首先，服从组织、服从领导是最基本的职业操守。
政法干警面试实战题及答案：人际关系类真题解析
政法干警面试实战题及答案：人际关系类真题解析政法干警面试实战题及答案：人际关系类真题解析一、人际关系的涵义人际关系类题目是面试中常考的一类题目。
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。
人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。
人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。
人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学、管理学、心理学的范畴。
故人际关系也被称为“人际交往”。
包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。
人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。
公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。
因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是考生公务员基本素质的直接体现。
三、历年政法干警人际关系类真题选编1. (09年辽宁省政法干警面试真题)你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么办?【参考解析】这是一道公务员与同事关系的处理问题。
(1)首先我会摆正自己的心态，不能受到消极情绪的干扰，继续稳扎稳打的做好自己的工作。
(2)同事们之间产生嫉妒心理，个别同事对我有情绪，可以理解，我会理性面对。
首先从自身找因素，开展自我批评：这个问题的出现，也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位，从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会，也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。
这些都是我在处理人际关系上的疏忽，对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流，增进同事之间的相互了解。
(3)对于同事的嫉妒心，我觉得也是件好事，如果将这种争强好胜的情绪转化为的工作的动力，那么嫉妒心理将是一种积极的良性的能量。
我应该采取积极友好的态度，采取适当的方式真诚地向同事们道歉，虚心接受同事的批评。
同时进一步说明我的成绩的取得，离不开大家对我的无私帮助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。
最新公务员面试复习资料：人际关系题作答原则
公务员面试复习资料：人际关系题作答原则公务员面试复习资料：人际关系题作答原则一、多些主动不吃亏在面试题目当中经常会遇到各种各样的难题和挑战，甚至可能会出现并不是由于自身原因所导致的问题。
而此时我们就被动的等待着同事找我们和解、改正问题么?必然是需要我们主动去进行解决的。
例如“在单位中，老同事经常当着你的面谈论说‘现在的年轻人都太娇生惯养了，成不了大事’，而你正是单位资历最浅的年轻人。
你怎么办?”题目当中，老同事对于我们有着一些比较固定的印象，那我们作为年轻人只能够被动的被贴上娇生惯养的标签么?肯定不是，应该要主动与老同事们沟通，日常工作当中多承担一些脏活累活，主动向同事们展现自己吃苦耐劳的一面才是首选。
这也就是人际当中非常重要的原则——主动性。
那么在平时作答过程当中一方面我们要有主动解决问题的意识，一方面也可以通过多运用“主动询问”“主动帮忙”等词汇来体现我们做事情的主动一面。
二、注意权限不越位工作当中每个人都有自己的职责，每个人也都有自己的任务。
对别人的任务热心帮助原本是好事，但是过于热情有时在工作当中反而会弄巧成拙。
例如像这道题目“你新到单位，工作很积极，抢着干活，但一段时间后领导和同事却纷纷疏远你，你该怎么办?”可能会有考生会觉得，这是不是其他同事故意孤立我啊?我多做事显得他们能力不足所以才疏远我的，但实则不然。
我们要注意到题目说的是“抢”着干活，抢就意味着本不该是你的工作你也没有问同事直接就拿过来做了，很明显这已经超越了自己工作的范围。
我们可以帮助同事但是一定是在同事同意的基础之上，不然我们本来就是新同事能力经验不足，帮同事做事情给人家做错了做坏了同事还要重新做，那必然会对我们产生想法啊。
所以说到底，我们需要在题目中把握好权限意识。
三、服从领导不盲目领导的命令身为下属肯定是要一以贯之、落实好、完成好的，但是这是否意味着我就不能够有自己的想法呢?其实不然，我们在工作当中要既做好领导决策的执行者，也要做好领导决策的建议者。
公务员面试知识点：怎样答人际关系题
人际关系题回答要点：
第一、把握三大原则：自我反思（特别是被批评受委屈时）、主动沟通、工作为重；
第二、不讲任何贬义词；
第三、注意感想和行为的区别，把握好语态；
第四、注意普通人际关系和机关单位人际关系的区别，注意权属关系、公私关系。
第五、原则性要强，适度灵活。
实例：工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
首先，我会认真进行反思，从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导和同事不满意，或者与领导和同事沟通得少，导致一些不和谐因素。
反思后如果确实是我自身存在问题，我会努力改正。
其次，我会找机会跟领导和同事沟通，主动向他们表达自己的想法，在工作上积极协助他人，用自己的实际行动来表达诚意，请他们指出我的不足。
相信在积极有效的沟通下，我们之间如果有一些矛盾或误会，都会烟消云散。
第三，在尽自己努力，与同事和领导相处好的基础上，不管人际关系如何特殊，我会始终以工作为重，服从领导的指挥，配合同事的工作，认认真真做好本职工作。
政法干警面试经典真题精解：人际关系与交往题(2).doc
政法干警面试经典真题精解：人际关系与交往题（2）
1、上下级领导有矛盾，你怎么处理?
【试题分析】
这道题为人际关系题。
人际关系中领导之间如果有矛盾是最难处理的，要本着单位和谐的原则，作为下属应该定好位，做好自己本职工作，为领导创造沟通交流的好的环境是下属该努力做到的。
【解题思路】第一步：破题表态；第二步：两位领导是高屋建瓴的，一定会自然处理好人际关系；第三步：作为下属是个什么立场；第四步：作为下属要为领导的和谐创造好的环境。
【参考答案】
在工作上，因为做一件事情，对于一个问题有不同的看法，其实大家都是以工作为重，出现工作上的分歧是很正常的。
第一两位领导既然贵为领导一定是高素质的人，一定是无论德和才都过关的人，他们有才同样也有德，宽容之心，以工作为重，他也自然会去调和。
第二对于我来讲，我作为下属，我会站在一个中立的立场上，在工作中有利于团结的话多说，不利于团结的话不要说，有利于团结的事情就要多做，不利于团结的事情坚决不要去做。
第三对于我们下属来讲，单位之间的和谐非常重要，尤其是领导之间的和谐更重要，所以我们说火车跑的快全靠车头带，其实对于下属来讲，我们也有
责任和义务去打造一个良好的和谐的工作环境，自己要有一个合适的机会，也可以促进领导之间的沟通，交流，在领导面前，中立的立场，客观的评价另外一位领导，促成两位领导之间的一个良好的沟通。
相信两位领导都是以工作为重的，矛盾无非就是工作上一些意见的不同，暂时性的矛盾而已，两位领导最终也会有一种很好的协作的工作关系。
本题考生的正确定位是最重要的，明确自己的身份，其实工作中不是所有的事情你都可以做到的，工作中以工作为重，做好本职工作才是下属应该做到的。
政法干警面试经典真题精解：人际关系与交往题(1).doc
政法干警面试经典真题精解：人际关系与交往题（1）1、电视剧[绝密]叙述的是建国初期一个解放军小分队，带领一队士兵执行绝密任务，因绝密活动，队长不能告诉队员，被队员误解，队员甚至要求上级解除队长职务，如果是你，如何处理工作和战友之间的关系?【试题分析】这是一道人际关系类试题，面对工作和友情的冲突，如何处理。
考查考生的人际交往能力，处理工作中矛盾冲突问题的能力。
【解题思路】首先，破题表态，强调战友情感的真挚；其次，提出自己处理工作和战友之间关系的看法；最后，进行总结，拔高升华。
【参考答案】战友！战友！亲如兄弟，革命把我们召唤在一起，你来自边疆，我来自内地，我们都是人民的子弟诗一般的歌词把战友间的情感唱得淋漓尽致。
生活上我们与战友是兄弟关系，工作上我们与战友是同志关系。
如何处理工作和战友之间的关系，我有如下看法：一、积极有效的沟通。
工作永远是第一位的，为了完成某一项任务和工作，需要战友们荣辱共进，患难共存，需要大家齐头并进，荣辱与共。
不可避免，工作中，由于缺乏沟通和沟通不畅，我们和战友之间容易出现隔阂和误解，造成战友关系紧张，不利于工作的有效开展，部队的战斗力也由此而削弱，从而影响部队的全面发展。
战友之间的有效沟通极为重要，沟通畅通了，工作任务才能完成的好。
二、尊重战友。
在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。
和战友的相处也是如此。
与战友建立密切的关系，必须彼此尊重对方，以诚相待，互相帮助，才能共同进步、共同发展。
三、积极融入集体。
部队是一个锤练人才，培养综合型人才的有机平台，为了完成共同训练科目，完成各项任务，需要战友之间的配合、理解、谅解、信任和支持，不能唱独解戏。
只有积极融入集体，与战友摸爬滚打，患难与共，才能建立深厚的友谊，共同完成神圣的职责和使命。
团结出战斗力，是不变的真理。
作为战友，能在一起工作，一起生活，是人生中难得的机缘，应该百倍珍惜。
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2017宁夏政法干警面试备考：人际类题目作答三原则
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在政法干警面试中，除了综合分析和计划组织协调题目之外，出现频次较高的就是人际关系类题目了，这类题目说不上复杂，但却在日常工作中经常会用得到，甚至会关系到工作前途。
因此这也是考官考察考生工作状态的一个重要方面。
如何答好这类题呢，中公建议考生们遵循以下几个原则：
1、全面性
人际关系题中往往会包含一些较为复杂的人际矛盾，主要包括领导、同事，甚至是朋友，但其中有一项是考生经常忘记的，那就是自身的身份和工作。
比如题目中在开始的时候往往都会说“你刚入职”，这类话就是表明身份的信息点，因此在接下来的事件中就会由此而展开。
比如提出不符身份的建议等，但别忘了一点，作为新人最大的问题就是现在乃至未来如何把手中的工作做好，这是一个非常关键的方面。
因此答好人际关系题的第一点就是要做到全面性。
2、下属思维
在处理具体问题方面，很多考生在面对一些同事特别是上级领导的不满意时往往表现的是自己的大义凛然，或者是“千里马常有而伯乐不常有”的心态。
这样的心态是不利于
工作团结的，因为在同事之间，出现错误无论是谁都是退一步海阔天空，如果总是怨为他人那么于谁都是不利的。
而同领导更是如此，作为下属的工作的就是“配合”，那么好的配合就是优秀的执行力。
所以在和领导出现问题后，要先想到位置的不同而工作的不同，如何对于上级的命令各种怀疑，那么无论如何，最后都是不能使得单位团结的。
3、人情味答题
所说的人情味答题主要指的是表述方面的问题。
其实政法干警面试讲究真情实感，考生要讲自己的看法。
中公政法干警考试网发现，很多考生在作答时更多的是死记硬背的内容，明显没有经过细致地推敲和加工，因此答题没有感觉，考生们一定要想办法提升自己，在答题时可以加入一些词汇展示自己的诚意，比如“我觉得”、“我认为”、“以前工作中有类似的事情”等等的内容，这样是增加其思考性。
另外就是在处理问题上可以进行适当的分析。
因为有了分析才会有处理事情的具体做法，分析当中往往涉及的都是事件的关键点，如人的特点、事件出现的原因、对方的一些反映等，因此进行分析也能表现出真情实感，能展现出思考的重量。
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