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送货员的工作述职报告范文

送货员的工作述职报告范文

尊敬的领导:我是公司的一名送货员,非常感谢您给予我这份工作。

在过去的一段时间里,我一直在努力完成自己的工作任务,并且取得了不错的业绩。

现在,我想向您汇报一下我在这段时间内的工作情况。

一、职责和任务作为一名送货员,我的主要任务是将公司生产的产品按时送达给客户。

这其中需要我做到以下几点:1.准确快速地将货物送到客户指定地点;2.维护公司的形象,做到礼貌和服务用心;3.维护车辆,保证货物不被损坏;4.配合部门进行货物集中配送;5.完成交货单据等相关工作。

我的职责就是确保客户能够在指定时间内收到他们的产品,并且保证整个送货过程中不会有任何纰漏。

二、完成情况在过去的一段时间里,我一直在认真履行自己的职责,并且取得了不少的成绩。

具体来说,我做到了以下几点:1.严格按照交货日期送货我们所有的客户都很准时,因此在送货时,我都会尽力按照交货日期来安排自己。

在整个送货过程中,没有发生过超时或者延误的情况。

2.保持良好的服务态度作为一名送货员,我知道自己的形象非常重要。

因此,我在送货的过程中,总是会保持良好的服务态度。

我会主动与客户沟通,并且尽量做到礼貌和耐心。

3.维护车辆和货物货物和车辆都是我们公司的重要资产,因此我非常重视它们的维护。

在送货的过程中,我会特别注意货物的安全,确保货物不会被损坏。

同时,我也会定期对车辆进行检查和维护,确保车辆能够安全运行。

4.配合部门进行集中配送为了提高效率和降低成本,我们部门有时会进行集中配送。

在这种情况下,我会积极配合部门的安排,确保货物能够按时送达。

5.完成相关工作在送货的过程中,还涉及到一些相关的工作,比如交货单据填写等。

我会尽快完成这些工作,并保证准确无误。

三、不足和改进在我的工作中,也存在一些不足和需要改进的地方。

比如,有时候我在送货途中会出现一些意外情况,导致交货时间延误。

这种情况下,我会尽快联系客户,并且告知他们具体情况。

同时,我也会主动跟公司其他相关部门沟通,寻找更好的解决方案。

烟草物流配送员的述职报告范文

烟草物流配送员的述职报告范文

尊敬的领导:我是某烟草公司的物流配送员,现向您提交一份今年度的述职报告,希望得到您的审阅与指导。

一、工作概述在这一年里,我承担了公司的烟草物流配送工作,负责每天从仓库将烟草产品送到各个销售点,在保证产品安全的前提下,按时按量完成配送任务。

二、工作成果在这一年里,我认真履行工作职责,积极配合公司各部门的工作,为公司的发展做出了一定的贡献。

具体表现如下:1、按时按量完成任务我时刻关注客户需求,严格执行配送计划,及时发现和解决各种运输中的问题,确保产品能够按时送达销售点。

在工作中,我经常提前规划工作,调整行程,提高配送效率,并且充分利用工作间隙,为客户提供更好的服务。

2、持续优化配送成本我不断寻找物流配送中的瓶颈和问题,采取措施降低配送成本,提高物流效率。

通过协助物流部门设计合理仓库布局,优化运输路线,改进配送流程,降低了物流成本,提高了运输效率。

3、不断完善服务体系我在配送过程中,经常向客户收集反馈信息,了解客户的需求和期望,积极处理客户投诉和疑问,保持与客户的良好沟通,不断改善服务质量。

我坚信只有真正满足客户的要求,才能真正赢得客户的信任和支持。

三、存在问题虽然在工作中取得了好的成绩,但我仍然存在一些不足之处,主要体现在以下几个方面:1、对疫情防控态度不够严谨在疫情期间,我没有严格落实疫情防控措施,对于防控政策的理解和贯彻落实,存在一些问题。

我会认真反思自己,从自身做起,严格遵守公司的疫情防控规定,切实为公司做好疫情防控工作。

2、业务技能需要进一步提升虽然我在配送工作中不断学习和实践,但业务知识和技能还不够全面和熟练。

我计划通过培训、学习和实践,提升自己的业务能力和技术水平,为公司种植更多的价值。

四、进一步工作计划在今后的工作中,我将继续发挥自身优势,加强学习和实践,拓宽眼界,提高工作质量和效率,为公司做出更多的贡献。

具体工作计划如下:1、加强业务知识的学习我计划通过参加各种业务培训、学习,不断提升自己的专业知识和技能,以保证能够更好地配合公司业务的发展。

烟草送货员年终述职报告

烟草送货员年终述职报告

烟草送货员年终述职报告尊敬的领导:我是烟草送货员A先生,非常荣幸能够向您汇报我过去一年的工作情况和工作成果。

感谢您给我这个机会,我将真实、客观地总结和描述我的工作表现。

一、工作概况在过去的一年里,我一直在公司从事烟草送货员的工作。

我按照公司的要求,每天准时出发,按时完成各项送货任务,始终保持良好的工作状态和工作态度。

我尽力提高自己的工作效率,确保将烟草产品安全送达给客户。

二、工作内容及完成情况1. 准时出发:我每天都在规定的时间内到达工作地点,确保能够按时出发进行送货任务。

2. 货物装卸:我认真负责地进行货物的装卸工作,确保不损坏、不遗漏。

3. 送货路线:我熟悉各个配送区域的道路情况,并且能够合理安排送货路线,提高送货效率。

4. 安全行驶:我严格按照交通规则行驶,保证送货过程的安全性。

5. 客户服务:我和客户之间保持良好的沟通,及时解决客户的问题和需求,提高客户的满意度。

根据我的实际工作情况,我完成了公司下达的各种送货任务,并且没有发生任何交通事故、货物遗漏或损坏的情况。

我的送货效率和服务质量在同事中得到了认可。

三、遇到的问题和改善计划在工作过程中,我也遇到了一些问题,例如交通堵塞、恶劣天气等不可抗力因素,这些问题会影响我的送货效率。

在今后的工作中,我会加强对天气和交通的了解,预先提前安排送货时间和路线,以应对这些问题。

另外,我还会积极学习公司的产品知识,提高自己的专业素养,更好地为客户提供优质的服务。

四、感想和展望在过去的一年里,作为一名烟草送货员,我真切地感受到了自己的工作重要性和责任。

我将以更加饱满的工作热情和扎实的工作作风,继续发挥自己的专业技能和职业精神,为公司的发展做出贡献。

愿意听取您的建议和指导,我期待在新的一年里,能够在您的帮助下不断进步,为公司创造更大的价值。

谢谢。

烟草送货员A。

烟草送货员述职报告

烟草送货员述职报告

述职报告我叫林鹏飞,是一名普通的送货员。

几年来,我一直热爱和从事着送货工作。

虽然辛苦,却透露着欢乐;虽然平凡,却蕴含着不平凡的努力。

一、立足本职工作。

在送货过程中,我严格按照中心的工作流程,我所送货服务的辖区有近三百个零售客户,不管货量有多大,无论刮风下雨,还是冰天雪地,我都能够及时准确无误的把每一条卷烟送到客户手中,在送货过程中,让客户清点卷烟后,双方签字并确认,并把小票粘贴到服务册,按时做到货款两清,并把财务收据按中心的要求进行装订并存档。

二、提升诚信服务意识。

诚实守信,是做人的基本;更是烟草公司的企业准则。

对公司守信,对客户诚心,是一个送货员的基本要求。

每个岗位都有自己的服务对象,对于一名送货员而言,我的服务对象就是烟草配送的最后一关,我一定要把好这最后的一关,不怕苦,不怕累。

在工作中,我所送的区域主要是农村,在为客户办理电子结算时,我都要和客户经理及时的勾通,只要是条件允许的,我都为他们及时地办理电子结算,在办理过程中,我充分考虑到每一位客户的具体情况,对于那些偏远的、残疾的以及年老的客户,我都不会强迫他们办理电子结算,而为他来带来不便。

我作为一名送货员“送”的不仅仅是卷烟,还要有诚心和诚信,一切以客户为中心,客户的满意是我们永远的追求。

三、树立吃苦耐劳意识。

送货工作需要有较强的工作责任心,要有吃苦耐劳的精神。

这就要求我在工作中转变服务观念,提高工作积极性,主动、热情、细致、准确地做好送货工作。

我在送货工作中,我及时与零售客户沟通,与其他部门协作,准确地掌握零售客户的实际需求和销售动态,才能获得零售客户的信任,配合其他部门做好客服工作。

四、加强学习,我作为一名合格的烟草送货员,在日常工作中,我及时的学习市局的有关精神,按时做好中心的每周学习记录,要时刻牢记“专心专业专为您”的客户理念,要以精益求精的标准来要求自己,不让每一个服务对象受冷落,不让企业形象受影响,努力在自己的平凡岗位上贡献自己的一份力量。

送货员工作述职报告

送货员工作述职报告

尊敬的领导和同事们:感谢您们给予本人这份送货员的工作岗位和信任。

本人非常珍惜这份工作并努力地做好了自己的本职工作。

作为一名送货员,我的工作职责是将货物准确、安全、及时地送到客户指定的地点,让客户满意、信赖我们的服务。

这既要求我具备出色的驾驶技能,又要求我具备良好的服务意识和敬业精神。

在过去的工作中,我一直积极做好自己的本职工作,同时也不断提高自己,让自己更加完善。

我的驾驶技能是非常专业和熟练的。

在过去的工作中,我一直认真掌握驾驶技能,并在实际工作中不断提高自己的行车安全水平。

我可以清晰地记得自己曾经遇到过突然刹车、遇到卡车超车、遇到行人“闯红灯”等各种突发情况时的表现。

在这些情况下,我总是能巧妙地驾驭汽车,保证货物和车辆安全,同时顺利完成任务。

我具备良好的服务意识。

每当收到货物送达的订单后,我都会第一时间联系客户,确认具体的收货地址和联系方式。

在货物送达的过程中,我会积极向客户传达相关信息,并询问客户的需求和意见。

同时,在送达货物后,我也会向客户致以问候和感谢。

这些细节都体现了我对客户的关心和尊重。

我也在不断提高自己的职业技能。

在工作之余,我也会利用网络和书本学习各类有关汽车和服务的专业知识。

同时,我也积极参加过各类有关汽车和物流的培训和活动,不断完善自己的技能和知识。

作为一名送货员,我一直以来都在努力提高自己的职业素养和技能,以确保我们公司提供最优质的服务。

我相信,在公司集体的努力下,我们一定可以保持良好的工作市场,为客户和公司创造更大的价值。

谢谢大家的关心和支持!此致敬礼,XXX年月日。

烟草送货员的述职报告

烟草送货员的述职报告

烟草送货员的述职报告烟草送货员的述职报告在我市烟草快速开展的一年,根据领导的各项工作部署安排,在各位同事的支持帮助下,坚持本本分分做人,扎扎实实做事,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况汇报如下:1.创新效劳方式。

我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,积极主动开展客户走访交谈,通过走访交谈,我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善效劳的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。

2.提高效劳质量。

作为一名效劳工作者,努力提高自己的效劳质量,讲求效劳态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。

在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发货空闲的短短几分钟,记录每位客户的情况。

我屡次主动指导客户销售,当好客户参谋,宣传企业品牌,解除了客户的详细困难。

同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,做到平安生产,文明作业。

3.降低工作本钱。

在领导的统一调度下,我根据销售部门发货委托单据,我在第一时间,仔细核对,正确填写和递送相应的单据、报表,保存有关记录文件,认真做好货品发送工作,耐心地与每位客户当???XX年是滨州烟草快速开展的一年,在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。

作为滨州烟草的一名普通送货员,我目睹和亲历了滨州开展的种种变化,感受到了企业的和谐气氛。

就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。

现将一年来的工作总结如下:烟草行业的快速开展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。

一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。

党的xx大的胜利召开,使我倍受鼓舞,工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。

最新烟草物流快递年终述职报告范本

最新烟草物流快递年终述职报告范本

最新烟草物流快递年终述职报告范本尊敬的领导和同事们:在这个年度的末尾,我有幸向大家汇报过去一年中,我在烟草物流快递领域的工作情况。

以下是我的述职报告:一、工作回顾1. 物流网络优化:在过去的一年里,我们成功地对现有的烟草物流网络进行了优化,通过引入先进的物流管理系统,提高了配送效率,减少了运输成本。

2. 快递服务提升:针对烟草产品的特殊性,我们加强了快递服务的安全性和保密性,确保了烟草产品从仓库到零售商的整个运输过程中的安全。

3. 信息化建设:推动了物流信息化建设,实现了订单处理、库存管理和车辆调度的自动化,大幅提升了工作效率。

二、关键指标完成情况1. 配送准确率:通过优化配送路线和提升配送人员的专业技能,配送准确率达到了99.8%。

2. 客户满意度:根据年度客户满意度调查,我们的服务满意度从去年的92%提升至96%。

3. 成本控制:在不牺牲服务质量的前提下,通过优化资源配置,运输成本比去年下降了15%。

三、面临的问题与挑战1. 行业竞争加剧:随着市场上新进入者的增加,烟草物流快递行业的竞争愈发激烈。

2. 法规变化:新的烟草控制法规对物流快递服务提出了更高的要求,我们需要不断适应这些变化。

四、未来规划1. 持续优化物流网络,进一步提高配送效率。

2. 加强与烟草制造商和零售商的合作,提供更加个性化的物流解决方案。

3. 投资于新技术,如无人机配送和自动化仓库,以保持我们在行业中的领先地位。

五、总结过去的一年,我们在烟草物流快递领域取得了一定的成绩,但也面临着不少挑战。

我相信,通过团队的共同努力和不断创新,我们能够克服这些挑战,为客户提供更加优质的服务。

感谢各位的聆听,我愿意接受任何问题和建议。

祝大家新年快乐,工作顺利![您的姓名][您的职位][日期]。

卷烟配送员的述职报告

卷烟配送员的述职报告

卷烟配送员的述职报告卷烟配送员的述职报告述职报告尊敬的各位领导:大家好!时间如白驹过隙,转眼20xx即将过去,20xx的脚步越来越近。

在这个新旧交替的日子里,回首过去的一年,我感到收获颇丰,也在工作中提高了自己,这与领导们的关怀和同事们的帮助是分不开的,在此我向大家表示诚挚的感谢!下面我对我去年的工作做个总结,总结出这一年的不足和收获,这将是我更进一步的动力。

一.认真工作,履行职责。

在过去的一年里,我认真学习员工管理手册和送货相关流程,努力做到理论知识与实践相结合,不断地提高工作能力和业务水平。

对领导安排的任务尽职尽力,虚心学习,和同事之间能很好地团结协作,出色地完成任务。

二.认真学习,提高思想认识和觉悟在工作的同时,我也不忘对自己觉悟地提高。

身为服务社会的一份子,我们要有一颗认真踏实服务的心。

这样我们才能更好地完成卷烟配送工作,而不是将工作当成一种负担,达到事半功倍的效果。

三.认真服务,提高服务质量,加强安全意识在卷烟配送工作中我们始终将安全放在第一位,牢牢树立安全第一,预防为主的意识,配合驾驶员被做好车辆的安全工作。

对待卷烟零售户,我们应该有耐心,细致,热情,始终将客户放在第一位,不断地提高我们的服务质量,提升我们的服务水平,推进个性化服务。

“不积硅步无以至千里,不积小流无以成江海。

”在工作之余,我们要学会不断地总结平时的工作经验,积累工作经验。

四.展望新的一年,进一步提高自己新的一年即将来临,过去的一年已成过去,功过无人能记起。

新的一年对我来说是机遇也是挑战,在新的一年里,我要继承以往的优点,摒弃不好的缺点,在工作中不断地学习和进步,进一步提高自己的业务能力和思想觉悟。

团结同事,互相帮助,共同进步,将工作完成好。

只有在团结和谐的氛围中我们才能更好地完成工作,更加积极地发挥自己的特长,做出自己的贡献。

以上就是我对自己这一年工作的总结,通过这样的总结我们才能更好地认识到自己的不足,知道如何去提高和改正。

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内部培训学习
今年以来,我公司始终把加强学习,增强党员党性意识放在首位,结合党的群众路线教育实践活 动学习教育环节,突出抓好了党员干部的职业道德教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,增强 公仆意识,树立起勤政廉洁,反腐倡廉的良好形象。制定了《中心组学习计划》、《党小组学习 计划》,狠抓学习“三结合”。
网站及微信公众号管理工作 87篇
共计编辑微信公众号图文87 篇。其中原创文章45篇
3060 人
经营微信公众号三个月时间, 订阅人数增长了 3060 人, 相当于过去 6 个月的增长量。
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03 04
组织部分会议并记录存档
组织通知部门会议,打印会议材料,并对每次会做会议记录,整理 会议纪要。
负责部门的网站、微信微博管理工作
负责管理本部门的网站、微信微博的更新与管理工作。
工作完成情况
这里可以用简要的话描述出工作完成的情况 ,未完成的工作是什么原因也可以在这里说 明。 这里可以用简要的话描述出工作完成的情况 ,未完成的工作是什么原因也可以在这里说 明。
《某某某学习 计划》
《某某某 习计划》
其他工作
这里可以列举出所做的其他工作,这里可以列举出所做的其他工作,这里可以列举出所做的其他工作, 这里可以列举出所做的其他工作,这里可以列举出所做的其他工作
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优势优点
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团结合作,团队意识强,能与领导、同事们保持良好的合作关 系。
我的劣势(或是有所欠缺的地方)
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思想认识上不够成熟,处于发展积累阶段。 有时有些粗心马虎,对细节的把握有待加强。 某某技能有待学习加强,面对突发情况不能单独应对处 理。 缺乏自信,有时思考太多贻误最佳时机 性格内向,缺乏一种“推销”自己的意思,不善于展示 自己,让自己在陌生场合成为关注点。
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劣势缺点
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信条
一切从实际 出发 这是唯物主义者的最基本要求,这意味着我们首先要了解实际,才能从 实际出发,做出符合现实情况的决定,不能好高骛远,不能眼高手低。
以人为本
以人为本的文化管理,是以高素质的员工为中心,把员工自我价值的实现, 与企业的发展目标相融合,把管理制度的强制性实施,改变为员工自觉遵守 和执行,这是对严格规范管理的升华。尊重理解员工,与员工全面沟通
个人述职报告
框架及文字内容完整,实用很强,适用于转正述职、干部述职等
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汇报人:××× 编号: 865693
前言
时光飞驰,我自去年XX月XX日来到集团公司,转眼已愉 快地度过了快六个月。六个月的工作实践,使我收获了很多, 也使我体会到了各位领导和同事们的关心,体会到了集团公 司大家庭的温暖。我以积极进取的工作热情和踏实勤勉的工 作态度,认真履职,大胆负责,较好地完成了领导交办的工 作任务。 入职以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更 强、更优。下面,我就这六个月的工作情况向各位领导与同 事作个简要汇报,以接受大家评议。
资料室管理工作
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Part 2
自我评价
我的优势(或是做得好的地方)
1
态度端正,工作学习态度端正,能够认真完成本岗本职各 项工作,虚心学习。 懂得摆正心态,具备全局眼光,懂得处理好个人与集体的 关系。
有较强的电脑技能,善用各种电脑软件完成工作,并有一定的 创新。 勤奋诚恳,上进心较强,有积累的意识,不骄不躁。
柠檬计划培训、行政助 理培训、公司内部培训 、部门内部培训
培训 自主学习 情况
工作
在工作中熟悉工作内容 、了解工作流程、掌握 工作方法,领会工作思 路,向导师、同事求教 ,不懂就问,在解惑中 成长,形成严格的工作 笔记制度,常反思,常 总结
公司总经办会议、工程部周例 会、资料员会议、评审会
会议
网络
OA 平台制度文档学习、工作 案例学习、E-LEARNIN学习
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90%
协助领导 工作
70%
网站微信 管理
98%
会议组织

85%
资料管理
自主学习情况
读书
在三个月里读完了《博弈论》、《行政组 织理论》、《现代管理学概述》等著作
工作回顾
谈近来的工 作情况
自我评价
对本人和工作都 可以评价
工作体会
谈工作感想 领悟、体会
工作规划和展望
谈下一步工作计划 或长远职业规划
Part 1
工作回顾
工作岗位及职责
协助部门领导完成日常工作
01
协助部门领导的资料收集、整理、打印,领导交办的其他工作。
02
行政助理
资料室管理
资料室的管理工作,具体资料的存档,保管,资料室的日常维护工作。
部门活动组织
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