供应商召回协议
商家召回通知怎么写范文
商家召回通知怎么写范文尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对我们产品的支持与关注。
在此，我们不得不向您传达一条关于产品召回的通知。
我们近日发现了一批产品在生产过程中存在一些潜在的安全隐患或质量问题，可能会对您的使用带来一定的风险。
为了保障您的权益和安全，我们决定主动展开一次产品召回行动，并向您提供免费的维修或退换服务。
首先，我们对这次产品存在的问题深表歉意，并向您致以最诚挚的歉意。
我们始终将产品质量和用户安全放在首位，这次召回行动是我们严谨质量控制体系的一部分，也是对您无尽关爱的表现。
我们深知这次事件给您带来的不便和担忧，我们将竭尽全力全面解决问题，确保您的权益和安全。
受影响的产品型号、批次和生产日期如下：（具体产品信息）本次召回行动将于XX年XX月XX日起正式启动，我们将采取以下措施来确保召回工作的顺利进行：1. 建立召回处理中心：我们设立了专门的召回处理中心，确保召回工作的高效推进。
2. 高效联络机制：我们将利用多种渠道与您取得联系，包括电话、短信、电子邮件等，以确保您能及时了解召回事宜。
3. 免费维修或退换服务：受影响的产品我们将提供免费维修或退换服务，并为您提供快捷、便利的方式，以减少您的不便。
4. 安全优先：在维修或退换服务中，我们将严格按照相关法律法规要求进行操作，确保您的使用环境和个人安全。
5. 产品质量升级：为避免再次出现同类问题，我们将对召回产品进行更严格的质量管控，并持续进行技术创新与改善。
召回处理时间和地点，以及维修或退换服务的联系方式将在随附的产品召回函中详细说明，请您耐心等待并及时配合我们的工作。
如有任何疑问或需要进一步了解召回事宜，请拨打我们提供的召回热线电话，或向您购买产品的门店或官方网站咨询。
最后，我们再次对给您带来的不便和担忧表示深深的歉意，并对您的大力支持和信任表示由衷的感谢。
我们将不断努力，提升产品质量和服务水平，为您带来更好的使用体验。
一切以用户的权益和安全为出发点，让您满意是我们努力的方向。
产品召回通知单
产品召回通知单
尊敬的顾客：
感谢您对我们产品的支持与信任！非常抱歉地告诉您，我们近期发现了关于某款产品的质量问题，为了保障您的权益和安全，我们决定对该产品进行召回处理。
产品信息如下：
产品名称：XXX
生产日期：XXXX年XX月XX日
批次号：XXX-XXX-XXX
规格型号：XXX-XXX
经过我们的质量监测部门对该产品进行了严格的测试和评估，在特定条件下，我们发现该产品可能存在某项零部件在使用过程中出现异常状况的风险。
尽管实际发生此类事件的几率较低，但我们一向秉持对产品质量负责的态度，决定主动采取召回措施来确保顾客的安全和满意度。
针对此次召回，我们将提供以下服务和解决方案：
1.免费维修：我们将为受影响的产品提供免费维修服务，以消除潜在的风险。
请您及时联系我们的售后服务中心，我们将会安排专业维修人员为您提供帮助。
2.替换产品：对于部分无法修复的产品，我们将提供替换服务，确保您仍能得到满意的产品。
我们将在受影响产品恢复正常供应后尽快与您联系，并为您提供更多相关信息。
为了方便您的沟通与查询，我们已为您预留了以下联系方式：
售后服务热线：XXX-XXXX-XXXX
电子邮箱：***************
再次向您表达我们的歉意，对于此次给您带来的不便和困扰，我们深感抱歉。
我们将会持续加强产品质量管控措施，确保未来的产品能够更好地满足您的需求。
最后，再次感谢您对我们产品的支持与理解！我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。
此致
XXX公司
2021年XX月XX日。
质量问题解决协议书
质量问题解决协议书
甲方：XXX公司
乙方：XXX供应商
鉴于：
1.甲方向乙方采购了**产品，但收到部分产品存在质量问题；
2.双方协商后达成一致意见，共同制定解决方案；
3.根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方同意签署本协议。
约定如下：
一、产品召回
1.乙方对于甲方已销售或库存中的存在质量问题的**产品，承担全部法律责任并无条件召回；
2.产品召回期限为本协议签署后5个工作日内完成；
3.乙方应承担因产品召回所造成的所有相关费用，包括但不限于运输费、人工费等；
4.甲方应在产品召回完成后3个工作日内通知乙方确认召回情况。
二、损失赔偿
1.由于质量问题未能及时发现而导致甲方召回产品所产生的经济损
失以及与产品相关的法律纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方损失；
2.甲方应依据市场价格出示经济损失明细；
3.乙方应对损失赔偿提供书面确认意见，并在7个工作日内全额支
付赔偿金。
三、质量改进
1.乙方应积极探讨产品质量问题的根本原因，并制定质量改进措施
并在召回期限内落实执行；
2.乙方应在质量改进过程中加强内部管理，提升生产管理水平；
3.甲乙双方将建立常态化沟通与协作机制，并加强质量问题快速反
应机制。
四、其他
1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方共同签署之日起生效；
2.本协议未尽事宜，由双方协商解决；
3.本协议的任何修改、补充均需双方协商一致，并签署书面协议。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
日期：日期：。
不合格产品召回制度范文(3篇)
不合格产品召回制度范文一、总则为保障消费者的合法权益，维护市场秩序，规范企业的经营行为，特制定本制度，依照相关法律法规和标准要求，对不合格产品召回进行统一管理。
二、适用范围本制度适用于我公司生产或销售的不合格产品召回工作。
不合格产品是指未达到国家、行业或企业标准要求的产品。
三、召回程序1. 预警阶段（1）监测预警：我公司设立专门的质量监测预警机构，定期对生产过程和产品进行抽检，并监控市场上的质量情况。
一旦发现不合格产品，应立即向经营管理部门报告，并迅速启动召回程序。
（2）召回计划编制：经营管理部门会同质量监测预警机构制定不合格产品召回计划，并报公司领导审批。
2. 召回通知发布阶段（1）召回通知编制：根据召回计划，经营管理部门编制召回通知，明确召回产品的批次、型号、生产日期等具体信息，并告知消费者有关的权益保障信息。
（2）召回通知发布：召回通知公告应在我公司官方网站、主要媒体和消费者常接触的渠道发布，确保召回通知能够及时传达给相关消费者。
3. 召回执行阶段（1）全面回收召回产品：我公司将组织相关部门进行全面回收召回产品，并对召回产品进行检验、处置和销毁。
（2）替换或修理：对于召回产品影响较小、可以通过替换或修理解决的，我公司将提供替换或修理服务，确保消费者的正当权益。
（3）信息更新：我公司将及时更新召回通知，通告消费者召回产品的处置情况和进展。
4. 整改阶段（1）原因分析：对于不合格产品召回事件，我公司将成立调查组，对不合格产品的原因进行深入分析，并提出整改方案。
（2）整改措施：根据调查结果，我公司将采取必要的整改措施，确保问题不再重复发生。
5. 召回报告阶段（1）召回报告编制：召回结束后，我公司将编制召回报告，详细记录召回过程和结果，并向有关部门报告。
（2）报告公示：召回报告将在我公司官方网站和相关媒体上公示，并向相关部门报送。
四、召回责任1. 质量监测预警机构负责监测预警工作，及时发现不合格产品，并按照规定程序报告。
召回协议书
召回协议书篇一：召回协议1产品召回处理协议甲方（购方）：乙方（供方）：第一条为规范采购产品管理，维护本公司的合法权益，根据甲乙双方商定签署本协议。
第二条乙方符合甲方供应商的资格要求，具有要求的技术实力，提供的产品成熟、可靠。
第三条主要内容一、不合格产品范围：a.不符合甲乙双方约定的产品质量要求；b.乙方供应产品不符合相关法规要求；c.乙方产品在甲方生产及其第三方使用过程出现的质量问题。
二、当乙方提供的产品被证实为不合格品时，甲方有权要求乙方对所提供的产品进行召回。
三、乙方在向甲方提供产品后，发现产品存在严重质量问题时，须主动通报甲方，并进行召回。
四、由于乙方提供的产品不合格，致使甲方生产的产品被客户退货或要求召回时，乙方应积极配合甲方，对召回产品进行处理并查明原因。
第四条双方权利和义务一、发生产品召回事件时，甲方须查明原因，并提供相关的检测报告或第三方的技术鉴定报告，以证明乙方所提供产品的不合格情况。
二、乙方应积极配合甲方对召回产品的质量情况进行调查，必要时须提供所供产品批次的检验报告和技术证明。
三、产品召回过程中产生的费用由甲乙双方协助解决。
四、出现产品召回事件后，甲方有权对乙方的供应商资格重新进行审核，甚至终止乙方供应间资格。
五、乙方须指定一名联系人，负责就召回事件与甲方进行及时沟通，以保证双方信息的及时传播。
第五条本协议未尽事宜，由双方协商解决。
第六条本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：法定代表人（签字）：______________法定代表人（签字）：篇二：产品撤回、召回书面协议书产品供应及撤回/召回书面协议书致：公司作为公司包装材料物料重要供应商，我们非常珍惜与贵供应商合作的机会，并愿意与贵供应商共同成长，我们明白供货绩效、急单响应、订单与备货、品质保障等承诺对贵供应商公司的生产、市场拓展的重要性，同时也愿意采取切实可行的措施来加强对货期的跟踪与监控以及对紧急货期的响应，并使之流程化、制度化。
模具召回协议书
模具召回协议书日期：YYYY年MM月DD日背景我们公司一直致力于在模具制造领域提供高质量的产品和服务。
然而，在我们的最新一批交付给客户的模具中，发现了一些潜在的质量问题。
为了保护客户利益，确保产品质量，我们决定启动模具召回计划，并与您分享此模具召回协议书。
在这份协议书中，我们将介绍召回的原因、召回的范围、召回的流程以及我们将为您提供的服务。
召回原因我们发现在最近批次的模具中存在一些零部件的质量问题，这可能导致在使用过程中出现故障及安全隐患。
为了避免任何潜在的风险和不必要的损失，我们决定主动召回这些模具，并为客户提供免费修理服务。
召回范围此次模具召回计划涉及以下型号的模具：•型号1•型号2•型号3如果您已经购买了上述型号的模具，请立即停止使用，并按照后续的召回流程进行处理。
召回流程1.客户收到召回通知后，请立即停止使用受影响的模具，并确保安全存储。
2.进行模具的标识和记录，确保召回过程的准确性。
3.向我公司官方网站或联系我们的客服中心提交召回申请。
请提供以下信息：–模具型号–购买日期–联系人姓名–联系电话–邮寄地址–其他相关信息4.我们的客服团队将在收到申请后与您联系，确认申请并为您提供进一步的指导。
5.您将收到一份召回确认函，其中包含模具送修的具体步骤和注意事项。
请仔细阅读，并按照指引进行后续步骤。
6.将受影响的模具按照要求包装好，并发送到我公司指定的地址。
请务必在包装中正确填写您的联系信息和召回确认函的编号。
7.我公司将负责修复受影响的模具，并在修复完成后将其返回给您。
8.您将收到一份修理报告和修复后的模具。
请仔细阅读修理报告，并妥善保管和使用修理后的模具。
服务承诺我们承诺全力以赴，尽快处理所有召回请求，并确保修复后的模具质量符合相关标准。
在召回期间和修复过程中，我们将提供以下服务：1.免费召回和修复服务。
2.及时回复客户的召回申请并提供详细指导。
3.尽快修复模具，并保证质量符合相关标准。
4.及时反馈修复进展和修理报告。
产品召回通知单(完整版)
产品召回通知单（完整版）尊敬的顾客：感谢您长期以来对我们产品的支持与信任。
为了确保您的安全与权益，我们公司决定对某款产品进行召回处理。
现将相关通知事项公告如下：一、召回产品信息：产品名称：xxxx编号：xxxx规格：xxxx生产日期：xxxx销售日期：xxxx二、召回原因：经过我们公司的质量监测与调查，发现该产品存在以下问题/缺陷：1. 问题/缺陷1该问题/缺陷可能导致涉及的部件损坏或功能异常，存在潜在的安全隐患。
2. 问题/缺陷2该问题/缺陷可能导致产品使用不便或功能受限，影响用户体验。
三、危害评估：经过专业的风险评估，该产品潜在的问题/缺陷可能对用户身体健康和财产造成一定的风险和损失。
四、召回措施：为保障顾客的权益与安全，我们将采取以下措施：1. 免费维修：如您购买的产品存在以上问题/缺陷，您可以联系我们的客户服务中心，提供相关购买和产品信息，我们将安排专业技术人员进行免费维修或更换。
2. 退货或退款：如果您对产品有任何疑虑或担忧，也可以选择将产品退还给我们，并退还全额购买款项。
3. 售后服务延长：对于已购买该产品的顾客，我们将为您提供额外的售后服务延长期，以保障您的权益。
五、召回流程：请您按照以下步骤进行操作：1. 咨询客服：如果您购买了召回产品，请联系我们的客户服务中心，提供相关购买和产品信息。
2. 验证产品：我们将核实您提供的购买信息，并与产品批次进行匹配，确认是否属于召回范围。
3. 维修或退款：如产品符合召回要求，您可以选择免费维修或退货退款。
六、注意事项：1. 请按照我们提供的召回流程进行操作。
未经授权的维修可能会导致产品进一步损坏或使用不当。
2. 如您选择退货退款，请确保产品符合退货退款的相关条件，并保存好购买凭证。
七、联系方式：如果您有任何疑问或需要进一步了解召回事宜，请联系我们的客户服务中心。
电话：xxxx邮箱：xxxx工作时间：xxxx请知晓，我们公司始终以用户安全和体验为首要责任，对于给您带来的不便和烦扰，我们深表歉意，并将尽快为您提供解决方案。
不合格产品召回书模板
不合格产品召回书模板合同甲方（生产商/销售商）：_____________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________法定代表人：_______________________________________乙方（客户/代理商）：_____________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________法定代表人：_______________________________________为了保障消费者的合法权益，确保产品的质量安全，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合甲方产品的实际情况，就不合格产品召回事宜达成如下协议：一、召回原因1.1 甲方生产/销售的产品名称：____________________________；1.2 型号/批次：__________________________________________；1.3 该产品在市场使用过程中发现存在以下不合格情况：_________________________________；1.4 甲方确认该批次产品因上述不合格情况可能导致消费者的正常使用受到影响，存在安全隐患或质量问题，需立即启动产品召回。
二、召回范围2.1 召回范围包括该产品的以下批次/型号：__________________；2.2 召回的产品适用于以下地区或渠道：__________________；2.3 乙方作为经销商/客户应协助甲方确认不合格产品在其渠道内的销售情况，并提供必要的销售记录和信息。
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产品撤回、召回处理协议
甲方（购方）：
乙方（供方）：
第一条：为规范采购产品管理，维护本公司的合法权益，根据甲乙双方商定签署本协议。
第二条：乙方符合甲方供应商的资格要求，具有要求的技术实力，提供的产品成熟、可靠。
第三条：主要内容
一、不合格产品范围：
a.不符合甲乙双方约定的产品质量要求；
b.乙方供应产品不符合相关法规要求；
c.乙方产品在甲方生产及其第三方使用过程出现的质量问题。
二、当乙方提供的产品被证实为不合格品时，甲方有权要求乙方对所提供的
产品进行召回
三、乙方在向甲方提供产品后，发现产品存在严重质量问题时，须主动通报
甲方，并进行召回。
四、由于乙方提供的产品不合格，致使甲方生产的产品被客户退货或要求召
回时，乙方应积极配合甲方，对召回产品进行处理并查明原因
第四条：双方权利和义务
一、发生产品召回事件时，甲方须查明原因，并提供相关的检测报告或第三
方的技术鉴定报告，以证明乙方所提供产品的不合格情况。
二、乙方应积极配合甲方对召回产品的质量情况进行调查，必要时须提供所
供产品批次的检验报告和技术证明。
三、产品召回过程中产生的费用由甲乙双方协助解决
四、出现产品召回事件后，甲方有权对乙方的供应商资格重新进行审核，甚
至终止乙方供应商资格。
五、乙方须指定一名联系人，负责就召回事件与甲方进行及时沟通，以保证
双方信息的及时传播。
第五条：本协议未尽事宜，由双方协商解决。
第六条：本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：
法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：。