旅游购物连锁经营方式框架及应用研究
旅游商店营销策划方案

旅游商店营销策划方案一、概述随着旅游业的快速发展,旅游商店也成为旅游目的地中不可或缺的一部分。
作为旅游商品的零售销售渠道,旅游商店在提供旅游产品的同时也承担了促进旅游经济发展的重要责任。
因此,制定一套有效的旅游商店营销策划方案对于提高营销效益,实现可持续发展非常重要。
二、目标群体分析1. 病人和家属:针对医疗旅游项目,如医院附属的旅游商店可以提供一些特殊的商品或服务,例如医疗教育读物、护理用品等。
2. 度假游客:度假游客关注的主要是休闲和娱乐设施、纪念品等。
旅游商店可以提供各种各样的特色纪念品、本地特产等产品。
3. 商务旅客:商务旅客更看重商务设施和方便的购物环境。
旅游商店可以提供各类高端饰品、精品手表等商务礼品。
4. 学术考察人员:学术考察人员常常对本地文化、历史、传统手工艺品等感兴趣。
旅游商店可以提供各类相关产品。
三、品牌定位1. 确定品牌形象:旅游商店可根据所在旅游目的地的特色和定位,确定独特而鲜明的品牌形象。
例如,如果所在地拥有丰富的自然风光资源,可以打造环保、自然、放松的品牌形象。
2. 提供独特的产品和服务:与其他竞争对手相对比,旅游商店应提供独具特色的产品和服务,以吸引顾客。
例如,推出限量版纪念品、定制化服务等。
四、市场调研与分析1. 调查目标顾客群体:了解顾客的特点、需求和购买习惯等,帮助旅游商店定位目标市场。
2. 竞争对手分析:分析竞争对手的产品定位、价格策略、营销渠道等,为旅游商店制定有针对性的市场策略提供参考。
五、产品策划1. 产品线丰富化:提供多样化的产品,包括纪念品、特产、文创产品、化妆品等,以满足不同顾客需求。
2. 订制化服务:提供个性化订制服务,例如定制特色纪念品、商务礼品等,增加顾客忠诚度。
3. 合作开发特色产品:与本地旅游景点、特色餐厅等合作,共同开发定制产品,以增加产品的独特性和吸引力。
六、价格策略1. 灵活的定价策略:根据产品的市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,例如根据季节、节假日等进行差异化定价。
旅游商店实施方案

旅游商店实施方案随着旅游业的不断发展,旅游商店作为旅游目的地的重要组成部分,扮演着越来越重要的角色。
为了提升旅游商店的吸引力和竞争力,我们制定了以下实施方案:一、产品多样化旅游商店的产品种类应该多样化,包括当地特色商品、纪念品、手工艺品等。
同时,还可以引入一些具有创意和特色的产品,吸引更多游客的注意。
二、定位明确在产品选择方面,要根据目标客户群体的需求和喜好进行定位,打造独特的产品特色。
比如针对年轻游客可以推出一些时尚、潮流的商品,而对于老年游客则可以推出一些传统、文化类的商品。
三、店铺布局设计商店的布局设计要合理,要根据客流量和商品种类进行合理的陈列,让客人一眼就能找到自己想要的商品。
同时,店内的装饰和灯光也要具有吸引力,让顾客有购物的欲望。
四、服务质量提升服务质量是吸引客户的关键。
员工要接受专业培训,提升服务意识和服务技能。
在服务过程中,要注重礼貌、热情,给顾客留下良好的印象。
五、营销策略制定合理的营销策略,可以通过线上线下相结合的方式进行推广。
比如可以在旅游App上推广店铺信息,也可以通过举办促销活动吸引更多客户。
六、与旅游景点合作可以与周边的旅游景点合作,推出一些联合优惠活动,吸引更多游客前来购物。
同时也可以在景点周边设立分店,提升品牌知名度。
七、关注用户体验关注顾客的反馈意见,不断改进和优化服务,让顾客有更好的购物体验。
可以通过问卷调查、客户反馈等方式了解顾客的需求,及时作出调整。
总结:通过以上实施方案的落实,可以提升旅游商店的竞争力,吸引更多游客的光顾,实现更好的经济效益。
希望以上方案能够得到大家的认可和支持,让我们共同努力,打造更具吸引力的旅游商店。
浅析新型旅游连锁经营模式

行社存 留的情况 , 门市部 为 了取 回这部分 资金 , 一般 有 两种渠道 , 一是在收取下批游客 的团款 ( 现金 团款 ) 时不 上交 , 这样就相 当于置换 了部分 收人 出来 , 另一 种方式 , 就是用 门市部发生 的经营费用去置换出来。 为什么不能 直接用开票金额呢? 因为现实交易 中 , 有相 当部分的游 客( 尤其是散客 ) 是不索取发票 的 , 从 而导致有部分交易
银行 的P O S 机) ,由此就会 产生 门市部 的经营收入在 旅
锁运 营企业 虽名义上还是旅行社 , 但 已与传统旅行社相 去甚 远 。但 在现行旅游条例及相关法规 制度下 , 旅游连 锁运 营企业 还是按旅行社条例进行管理 , 其大量开设 的
旅 游销售网点也按旅行社条例进行管理 。 在实际经营情况 中, 目前旅游连锁经 营企业 存在 以 下三种具体情况 :
4 . 加大查 处力度 , 严格责任追究 近 年来 , 监 管部 门在 加大查处力 度 、 落 实责任追 究 方 面有 了很大 的提高 , 依 法合规 经营 、 按 章操作能 力 以
、
收入确认的不准确性
建立银行与员工之间双 向、 互 动的主人意识和责任 意识 。 通过教育 , 使员工从思想上牢固树立职业道德 防线 。 2 . 建立健全各种规章制度 , 完善各项业务流程 加强 制度建设 , 重 视员工道 德风险 防范 , 严 格操作 流程 , 把对员 工思想排 查工作 纳人议事 日程 ; 同时对员 工“ 班前看神态 、 班 中看情绪 、 吃饭 看 胃口、 交流看心情 、 下班看快慢 、 班后看做 啥” 通过这“ 六看” , 基本上 能够及 时发 现员工心 态是 否失常 ,做 到密切 关注员工 思想动 态, 将各种诱发案件 的隐患消灭在萌芽状态 。 3 . 切 实抓好 对制度落实情 况的监 督检查 对规章制度和业务操作 流程 贯彻执行 的如何 , 检查 是发现 问题 和弱点 的主要途径 。 要 充分发挥风险 、 审计 、 纪检监察三道防线 的作用 ,把各项制度 的执行体现到工 作 中, 落实到行动上 , 把 防范风 险关 口前移 , 减少甚 至消
旅游购物商场运营方案

旅游购物商场运营方案一、前言近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,旅游购物商场已成为人们休闲度假和购物消费的重要场所。
然而,随着市场竞争的日益激烈,如何有效运营旅游购物商场,提升其吸引力和竞争力成为摆在经营者面前的重要问题。
本文将就旅游购物商场的运营方案进行深入探讨,以期为经营者提供有益的参考。
二、市场分析1. 旅游购物商场的发展趋势随着生活水平的提高,人们追求高品质、高品味的消费方式。
同时,旅游已成为人们休闲度假和消费的主要方式之一。
因此,以旅游购物为主题的商场在市场上具有广阔的发展空间。
据统计,全国范围内的旅游购物商场数量逐年增加,其年销售额持续增长,成为当地经济的主要支柱产业之一。
2. 旅游购物商场的竞争现状随着旅游购物商场数量的增加,市场的竞争也日益激烈。
一方面,各大商场之间的竞争日益白热化,另一方面,互联网的兴起使得消费者的消费习惯发生了变化,他们更倾向于在网上购物。
因此,传统的实体商场面临着巨大的挑战。
三、商场运营方案1. 挖掘地域特色,提升商场吸引力每个地方都有自己独特的地域特色,商场经营者应该根据当地的特色和文化底蕴,进行产品和服务的设计。
比如在旅游购物商场中加入当地的特色商品和特色文化活动,使商场融入当地社区,增加商场的吸引力和竞争力。
2. 多元化经营,提供一站式购物体验为了满足消费者不断增长的需求,提升商场的竞争力,商场经营者应该进行多元化经营。
在商场内加入餐饮、娱乐、美容美发等业态,提供一站式购物体验,满足消费者多方面的需求。
3. 加强营销推广,提升品牌知名度商场的营销推广是提升品牌知名度和吸引力的重要手段。
经营者可以结合当地的旅游资源,与各大景点、酒店、旅行社等进行合作,组织丰富多彩的促销活动、文化演出、主题展览等,提升商场的知名度和吸引力。
4. 加强客户服务,提升消费体验商场的客户服务是其经营的关键,经营者应该加强培训员工的工作技能,提升他们的服务意识和服务水平,为消费者提供更加优质的购物体验。
旅游商品店运营方案

旅游商品店运营方案一、店铺定位1.1 店铺名称:旅行家乐园1.2 店铺定位:旅行家乐园是一家以旅游商品销售为主的专业店铺,为旅行者提供各类旅游用品和特色纪念品,包括但不限于行李箱、抱枕、水壶、地图、明信片等。
同时,我们还提供一系列旅行攻略和工具,帮助客户更好地规划和安排旅行。
1.3 目标客群:我们的目标客户群体主要是爱好旅行、旅游频率较高的群体,包括自由行爱好者、背包客、商务旅行者等。
同时,我们也面向旅游文化爱好者以及希望购买特色纪念品的游客。
二、产品策略2.1 产品分类:我们将店铺内的商品分为不同的分类,包括旅行配件、特色纪念品、旅行工具、旅游攻略等。
每一类产品都经过精心筛选,确保质量和实用性。
2.2 产品供应:我们将建立起稳定的产品供应链,在国内外寻找优质的供应商,保证产品的新颖性和丰富性。
同时,我们将注重本地特色产品的推广,与当地工艺品制作商合作,推出独特的特色纪念品。
2.3 产品推广:我们将通过店铺内的陈列和促销活动,积极推广产品,满足不同客户的需求。
同时,我们将建立客户反馈系统,不断收集和分析客户的需求和反馈,及时调整产品结构。
三、营销策略3.1 客户导向:我们将建立定期的客户调查和反馈系统,了解客户对产品的需求和反馈,并根据需求不断优化产品结构和服务。
通过积极的客户关系管理,建立忠实客户群体。
3.2 线上线下结合:我们将建立完善的线上线下销售体系,通过线下实体店销售并提供产品试用,同时在网络上开展促销活动和产品推广,扩大销售渠道。
3.3 合作推广:我们将与相关旅游社、旅行社等建立合作关系,共同进行产品推广活动,吸引更多的目标客户群体。
3.4 社交媒体营销:利用社交媒体平台,积极参与旅游相关话题讨论,并结合产品推广,提高品牌曝光度和影响力。
4.店铺管理策略4.1 人员培训:为店铺的销售人员提供专业的培训,提升服务质量和销售技巧。
同时,建立健全的员工激励机制,激发员工工作热情和创造力。
4.2 供应链管理:建立完善的供应链管理系统,确保供应商的信誉和产品质量,保障供货稳定性。
旅游购物品开发与经营创新探讨

旅游购物品开发与经营创新探讨关于旅游购物品开发与经营创新探讨一、旅游购物品的开发趋势分析随着经济的发展和生活水平的提高,旅游购物已经成为人们出行的当然选择,尤其是对于一些海外游客来说,购物的比例更是相当高。
因此,在旅游业中,购物品的重要性不容忽视。
购物品的开发需要紧跟消费者需求,并开发出符合旅游者消费习惯的产品。
当然,还要注重产品的品质、价格、营销策略等方面。
二、旅游购物品的经营创新传统的购物方式主要是在各个商业中心购物,然而在旅游购物品的经营中,如何创新则成为了思考的重点。
市场营销与服务质量是旅游购物品的两大经营方面。
在市场推广方面,针对旅游购物客群的特点与需求,制定对应的产品策略、推广渠道和市场运作策略,提高产品的品牌形象和市场知名度。
与服务品质相关的,经营者可以通过创新营销服务、优化人员培训、改善客户服务等方式,增强客户与购物品的粘度。
三、关于旅游购物品的创新开发创新开发是旅游购物品营销战略中重要的一个环节。
在开发过程中首先需要了解旅游者的需求。
合理的产品定位可以帮助营销人员制定出特定目标客户参考方案以提升安排购物行程的效率。
在选择开发项目时,应考虑的是选址、产品品质、品牌特色和价格的合理性等方面,以及现有产品的差异化和优势形成。
在产品的包装和设计等方面,需要将旅游购物旅游购物特色体现出来,以吸引更多的消费者。
四、如何提高旅游购物品的质量旅游购物品的质量关乎到产品的口碑,很容易导致消费者的购买意愿。
因此,加强旅游购物品的质量管制也成为了营销小组提升购物效果的关键市场策略。
现在,厂商需要加强对材料、生产过程、质量检验这些质量方面的检查,以确保产品能够符合消费者的需求。
五、如何优化旅游购物品的体验感除了营销和产品质量方面的努力,为用户提供绝佳的服务和体验同样重要。
在旅游购物品的经营中,亲切的服务、优质的购物环境、体验式的购物旅游等,成为提高旅游购物品满意度的关键之一。
五个案例1. “双喜”纪念品这是一种针对中国历史文化与古代哲学的文化创意类纪念品。
旅行书店营销策划方案

旅行书店营销策划方案一、背景分析随着旅游业的飞速发展,旅行书店迅速崛起成为一种全新的旅游购物方式。
这类书店以旅行为主题,销售与旅行相关的图书,吸引了广大旅行爱好者和文化探索者的兴趣。
然而,由于竞争激烈和市场需求的变化,传统的旅行书店面临着挑战。
因此,开展一系列有效的营销策划成为了旅行书店经营成功的关键。
二、目标市场分析1. 目标客户群体(1)旅行爱好者:热爱旅行,愿意购买与旅行相关的图书,且有充裕的时间来浏览。
(2)文化探索者:对于当地文化、历史、人文等感兴趣,愿意购买相关书籍来深入了解。
(3)学生群体:对于学习书籍有需求的学生,希望在旅行途中购买相关的教育类书籍。
(4)礼品购买者:购买图书作为纪念品或馈赠他人。
2. 目标市场规模统计数据显示,全球每年出境游客人数超过10亿,其中爱好旅行的人群占据了相当大的比例。
在这一庞大市场中,旅行书店具备巨大的发展潜力。
三、竞争分析当前,旅行书店市场竞争主要集中在以下几个方面:1. 传统书店:大型连锁书店通常也包含旅行书籍专区,而且它们在知名度和客户群体方面具有优势。
2. 在线书店:随着互联网的普及,越来越多的人选择在线购书。
在线书店拥有庞大的图书资源,价格也相对较低,对传统旅行书店形成了竞争压力。
3. 实体旅行社:一些实体旅行社也同时销售旅行书籍,为了吸引游客和提供旅行咨询服务,它们可能提供一些特殊促销活动。
四、营销策略为了应对竞争和满足客户需求,我们制定了以下营销策略:1. 品牌建设(1)确定特色:将旅行经验、文化探索和学习相结合,打造具有独特个性的旅行书店品牌。
(2)店铺布置:创造具有吸引力的店面装修,营造温馨舒适的阅读环境。
(3)挑选精品:特别关注具有地域特色和深度的旅行书籍,提供给客户独特的阅读体验。
2. 多元化产品(1)图书种类:除了旅行指南和旅游地图外,还提供历史、文化、艺术、摄影等类型丰富的书籍。
(2)增加配套产品:推出与旅行相关的周边产品,如旅行笔记本、文具、旅行装备等,增加销售额。
旅游商品策划书框架3篇

旅游商品策划书框架3篇篇一《旅游商品策划书框架》一、项目背景随着旅游业的快速发展,旅游商品市场潜力巨大。
为了满足游客多样化的需求,提升旅游体验,我们计划开发一系列具有特色的旅游商品。
二、目标市场1. 主要目标群体为国内外游客,包括个人游客、家庭游客、旅行团等。
三、商品定位1. 突出地方特色和文化内涵,打造独特的品牌形象。
2. 注重商品的质量、实用性和纪念性。
四、商品种类1. 传统工艺品,如手工艺品、民间艺术品等。
2. 特色食品,如地方特产、特色小吃等。
3. 文化创意产品,如印有当地景点或文化元素的文具、饰品等。
4. 实用纪念品,如 T 恤、帽子、杯子等。
五、商品设计与开发1. 与当地艺术家、手工艺人合作,确保商品的独特性和艺术性。
2. 结合市场需求和流行趋势,进行创新设计。
3. 严格把控商品质量,确保符合相关标准。
六、供应链管理1. 建立稳定的供应商合作关系,保证原材料的供应和质量。
2. 优化生产流程,提高生产效率,确保商品按时交付。
七、营销策略1. 在旅游景点、酒店、机场等游客集中的地方设立销售点。
2. 利用互联网平台进行线上销售和推广。
3. 与旅行社、导游合作,进行商品推荐和销售。
4. 举办促销活动和文化体验活动,吸引游客关注和购买。
八、品牌建设1. 设计独特的品牌标识和包装,提升品牌形象。
九、财务预算1. 列出商品开发、生产、营销等方面的成本预算。
2. 预测销售收入和利润,进行风险评估和控制。
十、实施计划1. 制定详细的项目实施时间表,明确各阶段的任务和目标。
2. 建立有效的项目管理机制,确保项目顺利推进。
篇二《旅游商品策划书框架》一、项目背景阐述进行旅游商品策划的背景和原因,包括旅游市场的现状、趋势以及目标受众的需求等。
二、产品概述1. 产品名称明确旅游商品的名称,要具有吸引力和独特性。
2. 产品定位确定产品在市场中的定位,如高端、中端或经济型。
3. 产品特点详细描述产品的特点和优势,如具有地方特色、工艺精湛、实用价值高等。
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序, 致使旅游购物市场不规范. 1 . 3 旅游 购物物点空间布局混乱
促进 了我 国 G D P的增长. 尽管如此 , 旅游 业发展还存在一些
不足 , 旅游购物发展效果不佳就是其 中之一. 目前 , 我 国旅游 购物市场产供需矛盾 日益加剧 ,相应的旅游购物受 到一定 的影响 , 促使旅 游购物业难 以 向集 约化 、 产 业化 、 现代化 的
的旅 游 购 物 活 动 .
1 . 1 旅游商品单一 , 缺乏特 色 由于旅游商品定位于具有旅游特色 的商 品,其在 生产
和包装等方面一定要突出当来 , 成 为一项 具有纪念意义 的商 品. 但目 前我国旅游产品不仅缺乏旅游特色 ,还存在商品 品种单一 的情况 ,这使得旅游商品吸引力低 ,难 以得到消费者 的青 睐, 致使旅游商品销售效果不佳. 1 . 2 旅游 购物市场不规范 在我国旅游业不断发展的情况下 ,旅游购物市场 中有
V0 1 . 3 1 No . 4
Ap r . 2 01 5
旅游 购物连锁 经营方式框架及应用研 究
李 梅
( 信 阳师 范 学院 ,河 南 信阳
摘
4 6 4 0 0 0 )
要: 旅 游 购 物是 旅 游产 业 走 向集 约 化 、 产 业 化 和 现 代 化 的 重要 组 成 部 分 , 其 不仅 可 以促 进 我 国经 济增 长 , 还 与人 们 快
速 增 长 的 文 化 产 品 需 求有 密切 的 关 系. 但 目前 我 国 旅 游 购 物 认 识 不 够 等 诸 多 因素 制 约 着 旅 游 购 物 的 发 展 , 促 使 国 内旅 游 购物
业 远 落 后 于外 国发 达 国 家旅 游 业 . 针 对 此 种 情 况 结舍 旅 游 购 物 连 锁 经 营 方 式 理 论 框 架 , 构建 合 理 的 、 适 合 的 旅 游 购 物 连 锁 经
2 . 2 连锁经营及其相关 理论 2 . 2 . 1 连锁经营. 所谓连锁经 营是通过对若干零售企业实行 集 中采购 , 分散销 售 , 规 范化经营 , 从而实现 规模 经济效 益 的一种现代流通方式. 连锁经营方式 的实施 , 可 以将商 品进
2 旅游 购物 连 锁 经 营 方 式 理 论
种情况 , 加强旅游购物连锁经 营方式框架 的合 理构建 , 从而
促使旅游购物连锁经营方式可 以有效 的、 科学 的应用 , 这将 有效的改善我国旅游购物现象 , 为促进旅游业 发展 、 提 高国
为 了促进 旅游购物连锁 经营方式框 架的有效 的建设 , 需要 的旅游购物连锁经营方式理论支持 的主要内容为 :
买各种 实物商 品的经济文化行 为. 支持旅游购物包括购物旅
游行为及相关 的行为的理论 为 :
分析 , 希望对于改善 我国旅游购物业现状有所 帮助.
1 国 内 旅游 购物 业发 展 现 状 分 析
2 . 1 . 1 旅游商 品. 像旅游纪念商品 、 旅游 日用消费品 、 旅游专 用 品等旅游商品 的购买可以促进旅游者的旅游更 加有 意义. 与此同时 , 旅游商 品的销售 , 可以有 效的宣传 和推广当地旅
营 方式 框 架 . 从 而 有 效 实施 旅 游 购 物 连锁 经 营 方 式 , 可 以达 到提 高 我 国 旅 游 购 物 水 平 , 促 使 旅 游 业 更好 更 快 的 发 展 . 对此 , 本
文就 旅 游 购 物连 锁 经 营方 式 框 架 及 其 应 用进 进 行 详 细 的分 析 和 探 讨 .
第3 1 卷 第 4期 ( 上)
2 0 1 5年 4月
赤 峰 学 院 学 报 (自 然 科 学 版 )
J o u na r l o f C h i f e n g U n i v e r s i t y( N a t u r a l S c i e n c e E d i t i o n )
游, 对于发展当地旅游具有一定的促进作用 .
2 . 1 . 2 旅游购物行为. 经 过 心理 学 、 行 动学 、 经 济 学 等 相 关 科
尽 管 自改革 开放以来 ,我 国旅 游购物业 已经却得 令人
瞩 目成就 , 促使旅游购物产 品多元化 、 旅游购物生产企业 不 断增多 、 旅游购物场所多样化 、 旅游 购物行业细分产业规模 . 但我国旅游购物业依 旧面临一些问题 ,致使旅游购物业无
关 键 词 :旅 游 购物 连 锁 经 营 ; 框 架; 应 用
中图分类号 : F 5 9 0
文 献 标 识码 : A
文章 编 号 : 1 6 7 3 — 2 6 0 X( 2 0 1 5 ) 0 4 — 0 1 2 4 — 0 2
近些年 , 我 国旅游业有很大程度 的发展 和进步 , 有 效的
法 快 速 发展 . 目前 我 国旅 游 购 物 业 所 面 临 的 问题 主 要 有 :
学 的研究 , 可 以确定旅游购物行 动属 于冲动购买. 而促 使旅 游 者具有 购物动机的主要 因素是追新求异 、 追求价值 、 纪念 收藏 、 礼 品馈 赠 、 文化体 验等五类. 这 充分 的说明了 , 旅游购 物行 为具有仓促 、 即兴 、 模仿等特点 , 难 以形成稳定 的、 可靠
2 . 1 旅 游 购物 及 相 关 理 论
家经济水平起到一定 的作用. 本文笔者就国内旅游购物业发
展现状 、 旅游购物连锁经 营方式理论框架 、 旅游购物连 锁经
营 方 式 框 架 、旅 游 购 物 连 锁 经 营 方 式 的应 用 这 几 方 面 进 行
所谓旅 游购物是 指旅游者 为了旅游 或在旅游活动 中购
方 向发 展 , 这 对 于 我 国旅 游 业 的 发 展 是 非 常不 利 的 . 基 于 此
为了促 使旅游商品可以有效的销售 ,通常需要进行旅
游 购物点空间布局 , 设置旅游商 品销售地点 , 服务人员在销
售地点负责旅游商品相关业务 , 如讲解旅游商 品 、 物流旅游
商品等 , 促进旅游购物更好 的实施.