供水公司收费员先进事迹材料
自来水公司先进事迹文稿
******同志事迹该同志系******组居民表抄表收费员。
她积极参加公司开展的“我与公司共发展”为主题的立功竞赛活动，认真努力按照服务规范做好抄表收费工作。
为了尽量避免或减少估表，提高抄见率，她白天碰不到用户晚上去；平时碰不到用户双休日去。
为了及时收缴水费，完成水费回收率，她不怕麻烦，耐心解释，时常为催缴一笔水费跑3次以上，逐步解决了******、******126弄、117弄等小区不少老拖欠户问题。
抄表只数增加后，她没有一声怨气，来不及抄表时，就叫家属帮忙一起抄表。
据统计，今年1-11月她抄表（打单）19191只（次），售水量539492吨，水费556550.32元。
在抄居民表正式职工中，她抄表（打单）数为第二多，售水量、水费为第一多。
总之，该同志爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，努力完成工作任务，以实际行动履行自己抄表收费工作职责，为提高我公司社会效益和经济效益作出了一定贡献。
******同志事迹该同志系营业所客服中心主任兼安全员，能积极认真参加公司安全例会并做好记录；活动后及时向营业所所长汇报例会精神，并做好落实工作；能按照公司要求，认真做好营业所安全生产台帐记录。
在营业所所长直接领导下，该同志每月布置班组安全学习内容,又分别专门对外聘抄表收费员和校表站民工进行安全教育，并做好签名留痕迹工作。
坚持每月至少组织一次班组安全教育活动，传达上级安全工作指示要求，学习有关资料，结合班组实际情况，提醒组员做好防盗、防火工作。
按照公司安排,在安全月期间，拉安全宣传横幅等进行安全宣传教育。
10月下旬，组织职工进行安全生产基础知识培训，学习有关资料，做《职工安全生产基础知识测试试卷》并做好签到工作。
******同志事迹该同志系校表站负责人兼营业所安全员，能积极认真参加公司安全例会和安全检查活动，并做好记录；活动后及时向营业所所长汇报例会精神和检查情况，并做好落实工作；能按照公司要求，认真做好营业所安全生产台帐记录；每月进行一至两次安全自查，检查时发现不安全因素，及时采取措施。
优秀收费员先进事迹
竭诚为您提供优质文档/双击可除优秀收费员先进事迹篇一：收费员个人先进事迹材料收费员个人先进事迹材料自20XX年12月建站以来，我一直从事收费员工作。
十多年来，我在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以收费员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研，争做业务上的能手20XX年12月建站成立之时，收费公路起步阶段，许多司机对收费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
作为收费员，自己经常主动学习，在工作中精益求精，还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识，通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
严于律己，争做遵章守纪的模范收费工作天天与金钱打交道，没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。
多年来，一直严格要求自己，模范遵守各项管理制度，自觉抵制各种不正之风，在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收，让大家由衷的感到钦佩。
为了做到车辆通行费的足额征收，文明收费争做构建和谐交通的践行者，收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏，直接影响着整个公路乃至交通行业的形象。
每当激情满怀地走向收费岗亭的时候，都会清醒地认识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!在工作中一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务”的理念，和同事们一起，文明收费、优质服务，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服务不周有歉声、配合工作有谢声。
两年来，始终保持着“零投诉”的记录。
收费员个人先进事迹材料
收费员个人先进事迹材料收费员个人先进事迹材料（通用9篇）在平日的学习、工作和生活里，要用到事迹的情况还是蛮多的，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。
什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编整理的收费员个人先进事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。
收费员个人先进事迹材料篇1唐xx，女，汉族，中专学历，泰州西收费站收费员。
2008年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。
她时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。
能积极参加团组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习，政治立场坚定该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有较高的政治素质，有鲜明、正确而坚定的政治立场。
重视政治理论和专业知识的学习，积极参加团支部的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到学以致用。
在工作中，时刻牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。
爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。
二、发挥模范作用，热心帮助同事该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。
在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司和站部的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和驾乘人员。
自觉筑牢心理防线，清正自律，"不以恶小而为之，不以善小而不为"，平时注重培养自身优秀的职业道德素养，是团员中的典型和楷模。
在与同事的交往和相处中，团结同事，宽以待人。
收费员先进事迹材料(精选多篇)
本文共有7656字，如对您有帮助，可购买打赏第一篇：收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们三班的一名普通收费员。
她，进公司七年多了，也是一名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。
她，不善言语，却默默地帮助他人。
新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。
有一次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。
一名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。
她是新员工们的好师傅，也是班长的好帮手。
记得有一次一名员工生病，第二天无法来上支援班，正当班长急的不知如何时。
她自告奋勇地站起来说"我去吧，没事"就这样，她连着工作了24小时。
她老公是一名出租车司机，为了照顾年迈的婆婆和幼小的女儿，他们两人几乎碰不上面，一家人在一起吃饭更是难得。
为了能看妻子一眼，丈夫常在安亭拉客，客人回市就会经过妻子所在的收费站，偶尔能碰上妻子所在的道口，没有过多言语的交流，只为互相看一眼。
年幼的女儿也深知父母的艰辛和不易，从不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一样准时出现在校门口接她。
总是一个人拉着拉杆书包默默地走回家，等到**黑了，爸爸或妈妈匆匆回来后将就着做一点吃的。
她也从不嚷嚷着要吃什么，她也早已习惯了这匆匆有匆匆的脚步，习惯了节假日也没人陪伴的日子，这就是父母工作的特殊性。
她，就是我们三班的收费员，默默无闻，爱岗敬业的收费员----王玲。
第二篇：收费员先进事迹材料爱岗敬业默默奉献的收费员——收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们三班的一名普通收费员。
她，进公司七年多了，也是一名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。
她，不善言语，却默默地帮助他人。
新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。
有一次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。
一名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。
[供水公司先进事迹材料] 供水员工个人先进事迹材料
![[供水公司先进事迹材料] 供水员工个人先进事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/df56dba3fc4ffe473368abff.png)
[供水公司先进事迹材料] 供水员工个人先进事迹材料先进事迹材料 ----供水公司** 一年来，该同志始终以 ___理论和“ ___”重要思想为指导，认真学习 ___的讲话精神，不断充实自身的政治理论水平。
在与实际工作相结合中，他提出了“甘于奉献、廉洁自律、业务精湛、经得起政治考验、耐得住艰苦磨练、担得起服务重任”的办公室建设目标。
在加强队伍建设、加强服务、严格管理，在综合协调、信息报道、后勤保障、车辆管理、档案管理等各项工作中，都做出了突出的成绩，圆满完成了各项工作任务。
一、勤奋学习，树立超前意识，在政治水平和业务素质不断提高的同时，发挥参谋助手作用。
1.根据公司的整体部署和工作思路，该同志积极想事、议事、协助领导抓大事，主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性、方向性的重大问题，提前预测，靠前介入，主动开展，及时为公司领导提出了一些具有可操作性的参谋意见和建议。
因今年中央投资的区内供水联网工程工作量大、工期紧，公司全体工作人员经常加班加点，导致部分职工思想出现波动。
该同志审时度势，适时制定了一个具体的学习“创先争优”活动的实施方案，组织公司全体干部职工学习“创先争优”的重要内容及精神意义，开展“大学习、大讨论、大整改”。
这次活动开展的深入细致，有声有色，使公司广大干部职工认识明显提高，作风明显转变，思想更加统一，精神更加振奋，达到了预期目的，收到了显著成效，对公司各项工作起到了有力的推动作用。
2.①向书本学习，提高理论修养。
xx年以来，认真研读了各种理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设___社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行 ___的路线、方针、政策的自觉性。
②向领导学习，提升管理能力。
该同志在参与服务全公司等重大决策过程中，积极向身边领导学习。
政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
③向实践学习，提高工作本领。
自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。
【收费员先进事迹】收费员先进事迹三篇
【实习报告】事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。
下面是分享的收费员先进事迹。
供大家参考！收费员先进事迹篇一**，男，汉族，**年**月生，****人，中共党员，******管理所收费班长。
自1995年***建所以来，***同志一直从事收费员工作。
十多年来，他在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以共产党员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个共产党人对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研，争做业务上的能手1995年***所成立之时，正值甘肃收费公路起步阶段，许多司机对收费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，***经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
2014年底，收费站安装了微机收费系统，系统的投入运行减轻了工作量，提高了售票速度，但由于收费人员对电脑知识的匮乏，以及系统刚安装后处于试运行阶段，有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、电脑死机及长短票款等现象，各类问题较为突出，给收费工作带来了许多不便。
作为一名收费员，***下定决心自己一定要多学习电脑知识，熟练掌握微机收费系统操作流程，减少工作中的失误和差错。
为此，他一方面参加电脑基础知识培训，另一方面虚心地向单位系统维护人员请教，下决心弄清微机收费系统的运行过程、操作流程及每次出现故障的原因。
由于他工作积极、肯钻肯学，很快就熟练掌握了微机收费系统的操作流程，多年来收费差错率在1‰以下，成为全所售票差错率最低的收费员。
收费爱岗敬业事迹材料
收费爱岗敬业事迹材料
《收费爱岗敬业事迹材料》
在我们身边，有许许多多默默无闻的人，他们在自己的岗位上默默奉献，用自己的坚持和执着诠释着爱岗敬业的精神。
今天，我们要介绍的就是其中一个令人钦佩的收费员。
这位收费员名叫小李，他长相普通，不起眼。
但是，他一直以来默默地守在收费口，任劳任怨地为过往的车辆收费。
据同事介绍，即使是在严寒的冬季或酷热的夏季，小李依然坚守在自己的岗位上，不辞辛劳地为大家服务。
更令人感动的是，小李对工作十分认真，从不偷懒。
每天他都会提前到岗位上，认真核对收费记录，确保没有任何差错。
在繁忙的交通高峰期，他更是连续工作数小时，始终保持着高度的专注和耐心，为过往的车辆服务。
就连遇到恶劣的天气和不愉快的乘客，小李也始终保持着微笑和耐心，让每一位车主都感受到了他的诚意和用心。
小李的这些举动，深深地感染着身边的每一个人，让大家纷纷为他点赞，称赞他为人称道。
在这个浮躁的社会中，小李用自己的实际行动诠释了收费员这个岗位的价值和意义，展现了一名优秀员工的高尚品质。
无论是在我们的工作岗位上，还是在日常生活中，我们都能学习到很多爱岗敬业的精神。
小李就是一个生动的榜样，他的收费爱岗敬业的事迹，将会激励更多的人，坚守自己的岗位，用
实际行动诠释着对工作的热爱和敬业精神。
希望更多的人能够像小李一样，做一个默默奉献的收费员，为社会做出更多的贡献。
收费员个人先进事迹(共4篇)
收费员个人先进事迹（共4篇）收费员个人先进事迹（共4篇）第1篇收费员先进个人事迹收费员先进个人事迹材料收费员先进个人事迹材料（一）火红青春献高速记**管理所**收费员事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是***所***站的一名普通收费员。
参加工作六年来，她抓住点滴时间加强学_业务知识，努力提高自身的业务素质，并逐渐成为收费行业的标兵，景婺黄高速路上的模范，几年来，她先后被评为佳收费员.优秀先进工作者.年度微笑服务之星等荣誉称号，她用火红的青春谱写了一曲当代青年成长.成才.甘于奉献的乐章。
立足本职.体现价值身为人妻.人母，其家庭的责任必然是不可少，一连8天不能回家料理，这是可想而知的。
每次回家，家中的零乱，小孩的幼小并身着肮脏的衣服，无不让她这位做母亲的感到心酸。
但是***说，既然选择了单位就必须扎根于单位，安心于单位。
既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。
这是她追求地理想，也是工作中无形的动力。
***在工作中严格要求自己，高标准.严要求，时刻贯串规章制度及工作纪律。
在岗8小时，自觉做到坚守岗位，不离岗不串岗.不睡岗.不私自顶岗，并练就少喝水，少上厕。
尽力为司乘人员提供优质服务，给需要帮助的司乘人员排忧解难。
收费中做到规范操作，力求准确高效.认真细致，每次微笑服务考评都因表现突出，被管理中心考评办表扬嘉奖。
微笑服务.展现风采窗口形象需要我们每位员工来塑造。
每当她们身着制服伴着军事化的英姿站在岗亭之上，仪表端庄.举止文雅，无疑成了高速上一道靓丽的风景线，***坚持做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。
只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动司乘人员。
在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。
记得一天夜里一辆满载货物的车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说快点，伸手要钱还这么慢她微笑着问候您好,接过IC卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供水公司收费员先进事迹材料
抄表、收费、开收据……在用户看来，自来水收费员的工作是如此简单！但又有谁想过，当这样枯燥的工作要重复千百万次，又会是怎样的呢？在xx市xx城市供水有限公司，常年活跃着一批以xx为代表的收费员。
无论是黑夜白天，还是严寒酷暑，她们穿梭于大街小巷，走千家，入万户，风雨无阻，用点滴平凡事绘就多彩人生。
xx，女，蒙古族，1996年9月，她有幸成为xx市xx城市供水有限公司的一员，这一干就是18年。
她兢兢业业做好本职工作，满腔热忱为用户服务，赢得了广泛赞誉。
她负责收费的9个街坊有5000多用户，收费率始终保持在90％以上，无一例服务事故。
她连续多年荣获企业“先进生产工作者”和“优秀女职工”等荣誉称号。
XX年她光荣的被评为xx市劳动模范。
“最苦、最偏的收费点就让我去吧。
”——xx
亚甘愿作收费员中的“急先锋”
“让我去吧!”xx市xx城市供水有限公司收费业务范围遍布全市各个角落，xx总是主动请缨，挑最艰苦、最偏僻的地方去。
xx负责的9个街坊约5000多用户，是公司所有收费员个
住宅1个街坊中，只有9负责片区中用户最多的，而在这．楼，其余均为平房区，收费难度可想而知。
滨河新区在刚刚开发建设时，道路不通畅，原五区收费点距离市区较远，公司领导在分配收费点时，大多数收费员都不愿意去。
当时正在生病的xx听到这个情况后，马上赶回单位，主动要求把自己派到那里收费。
“作为女同志，图亚真能吃苦!”消息传开后，公司职工都为她的爱岗敬业精神深深感动。
“有的员工在工作中有时也能主动能够承担艰苦的任务，但很难持久，图亚贵在坚持，在参加工作的18年来，一直冲锋在最前线，长期在艰苦的环境中忘我工作，实属难能可贵。
”公司一位老工会干部这样评价。
在xx城市供水公司众多收费点中，除位于滨河新区的原五区收费点外，包括海北村收费点在内的2个点是离市中心最远的，而这2个点都无一例外被xx的主动“揽入”自己负责的片区。
相比市中心的收费点，海北村离市区较远，交通不方便。
冬日的清晨，寒气逼人，xx带足了午饭早早等候在公交站点，只为能踏上第一班车，早一天完成收费工作。
与市区内平房区住户水表安装在房屋内的情形大不相同，因为村民要同时进行生产生活，故而水表安装在二、三米深的水井内。
没有高楼，树木稀少，缺少遮挡的村庄在寒冬腊月里显得异常的冷。
脚和手都被大面积冻伤，对此，她xx长时间户外抄表，
戏言“没事，职业病”。
光是自己受点冷不算什么，开启被冰雪冻得严严实实的井盖，对一个大男人来说都是十分费力的事，对一个弱女子来说，可以想象的到，是何等的难上加难。
手抠、镐抛．．．．．．足足半个小时，才好不容易打开井盖。
此时，已经精疲力竭的她，还要小心翼翼地下井，做最为重要的事——抄表，并反复核对。
海北村收费点不仅离市区较远，而且仅有的80多户住户就分散在10多处，每处相隔的距离都在几公里，市区内平房区同样数量的住户，几天就可完成的收费任务，xx和同事在海北村却要花上半个月的时间，而且早出晚归，中午只能呆在村里简单吃上一口。
多少年来，xx还主动申请到铁路西、原一通厂家属房等相对偏僻地点抄表收费。
每当一个地方的收费工作理顺后，她便要求到其他艰苦的地方作业。
她全力干好本职工作的优良作风得到公司一致认可，在她的带动下，全公司上下形成了一种“爱岗敬业你追我赶”的良好工作氛围。
“真诚服务，用心沟通，收费也是有学问。
”——xx努力作收费员队伍的“排头兵”
“别小看我们收水费的，这里面可有学问了。
”xx说，作为收费员，只有用心服务，真诚沟通，才能赢得用户的信任
与理解，从而让用户配合做好收费工作。
细节决定成败。
比如“在同一楼层不能同时敲几户的门，您想，要是都开了，你进哪个?”、“门口挂个红布条，说明
人家家里刚生了小宝宝，敲门就要轻着点”、“不论平房、楼房住房，收完费出来时都要轻轻关门!”．．．．．．这些都是xx
给自己定的“工作准则”。
自来水收费员的工作无非就是收费，但对xx来说，好的
服务可不限于此。
夏季，居民用水量增多，部分小区常会出现停水，为此，后可拉腾图亚常常作耐心的宣传解释工作，临走时，还留下“公司客服务电话”，以方便查询。
在一次收费中，有一个
旧小区居民反映，小区没有安装加压泵，到了夏季，四楼以上住户常常在晚上十二点以后才能接上水。
为此，她往返于公司工程运行部和小区物业公司、居民间，协调解决安装加压泵。
经过多方奔走，这个小区拖延了多年的用水紧张问题终于得到了解决。
在入户收费过程中，xx总会遇到用户对实际用水量与抄表数产生异议的情况，有的甚至以此拒缴水费。
对此，她先是耐心仔细地询问用户用水情况，帮助用户“算账”，消除用户顾虑。
如果发现用户实际用水量与抄表数的确有很大差距，xx宁可一天内少入几户，也会及时联系公司维修部门与质监部门，共同为用户检验水表，直到用户满意。
xx的细心和诚心为公共服务企业树立了良好社会形象，
也为公司收费工作顺利进行创造了良好的环境。
．
“图亚，我以后一定主动配合您的工作，及时缴费。
”说这话的是一位在外地置业的xx人。
去年，在xx负责的新片里，发现有一户总没人。
她把催费条顺着门缝塞进去，好几个月都不见动静。
总找不到人，怎么办?这时，就有点着急的xx找到物业公司询问，管理人员告诉她，“这个住户到了外地，一个月只来一次，户主只留下一个xx手机号，外地号没有人知道。
无奈，图亚有空儿就来敲敲这家的房门。
功夫不负有心人，终于等到户主回来了，收齐了欠缴的水费。
xx还是一个热心肠的人。
她所负责片区多为平房住房，困难群体较多，遇到一时无力缴费的，工资收入并不高的她总是慷慨解囊，几年来，她为困难群体垫付的水费达到几千元。
今年以来，原一通厂收费点等处的水费改由用户到营业大厅自行缴纳，一些儿女在外地且行动不便的老人成了xx的牵挂，为此，她又主动当起片区10多位老人的“腿脚”——替他们缴费。
平凡岗位创佳绩，巾帼建功展风采。
18年来，xx立足本职，兢兢业业，以点滴平凡事书写多彩人生。
今后，她将一如既往，脚踏实地，续写新的人生故事．．．．．．。