就诊时患者突然猝死应急预案
急诊科应急预案演练
随着医疗技术的不断发展，急诊科作为医院中应对突发疾病和意外伤害的前沿阵地，其应急预案的制定与演练显得尤为重要。
为了提升医护人员应对突发状况的实战能力，确保患者得到及时、有效的救治，我院急诊科近期组织了一场全面的应急预案演练。
一、演练背景本次演练模拟了急诊科在日常工作中可能遇到的几种突发情况，包括：患者突发心源性猝死、疑似传染病患者就诊、交通事故伤员救治等。
通过模拟这些场景，旨在检验急诊科医护人员在面对紧急情况时的应急处置能力、团队协作精神和应急反应速度。
二、演练内容1. 患者突发心源性猝死：模拟患者突发心源性猝死，医护人员立即启动应急预案，进行心肺复苏、除颤等抢救措施，同时通知相关科室协同救治。
2. 疑似传染病患者就诊：模拟疑似传染病患者就诊，医护人员按照应急预案要求，严格执行隔离措施，确保患者和医护人员的安全。
3. 交通事故伤员救治：模拟交通事故伤员救治，医护人员迅速进行伤员评估、止血、固定等初步处理，并立即启动绿色通道，将伤员送往手术室进行进一步救治。
三、演练过程1. 演练开始前，急诊科主任对全体医护人员进行培训，讲解应急预案的相关知识和操作流程。
2. 演练过程中，医护人员按照预案要求，迅速进入角色，分工明确，密切配合。
各环节衔接紧密，紧张有序。
3. 演练结束后，急诊科主任对演练过程进行总结，指出存在的问题和不足，并提出改进措施。
四、演练成果1. 提升了急诊科医护人员的应急处置能力，增强了团队协作精神。
2. 规范了急诊科各项工作流程，提高了医护人员对突发情况的反应速度。
3. 发现了应急预案中存在的问题，为今后修订和完善提供了依据。
五、总结本次急诊科应急预案演练，达到了预期效果，为医护人员应对突发状况积累了宝贵经验。
在今后的工作中，我们将继续加强应急预案的培训和演练，不断提高急诊科医护人员的实战能力，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
医院突发事件应急预案门诊综合3篇
医院突发事件应急预案门诊综合3篇医院门诊突发事件应急预案范文（1）一、总则为加强门诊突发事件医疗保障应急处理机制建立和医疗保障应急救治管理体系建设，提高医务人员对门诊突发事件的应急救治能力，以保证突发事件发生时，能够及时启动医疗保障、应急救治等各项措施，将突发事件可能造成的损失降至最低程度，保障医院职工及人民群众身体健康与生命安全，维护正常诊疗秩序，特制定本预案。
（一）目的为确保门诊楼安全、有序、高效的运行，及时应对和妥善处理门诊区域内的突发事件，保护患者、医院及医务人员的合法权益，特制定本应急预案。
（二）工作原则1.统一领导，分级负责。
在门诊突发事件应急领导小组的统一指挥下，各个部门负责本部门的突发事件的应急处置工作，各科室负责人积极配合，按照分级响应、分级管理的要求，落实应急处置的责任制。
2.严格规范，处置有力。
按照“建章科学化、工作制度化、行为规范化、办事程序化、监督过程化”的要求，严格执行各类应急预案，不断提高处置突发事件的能力。
3.加强协调配合，确保信息渠道畅通，反应迅速。
在处置突发事件时，涉及医院各科室、各职能部门、有关单位的，要主动配合，密切协同，形成合力，保证突发事件信息的及时准确传递，处置果断有力。
4.坚持平时工作和应急工作相结合，充分利用现有资源。
要将事前预警与事后应急结合好，按照应对突发事件的要求，将应急处置的各项工作落实在日常管理中，做好经常性的应对突发事件的思想准备、机制准备。
加强宣传和培训教育工作，提高职工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。
（三）编制依据《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》（四）预案适用范围1.突发事件适用范围本预案所指门诊突发事件是指门诊工作中突然发生的、影响或可能影响门诊正常诊疗秩序，危及或可能危及患者生命的事件。
主要包括以下几方面：（1）突发公共卫生事件。
指患者在门诊就诊期间，突然出现危及或可能危及患者生命的事件，主要包括昏厥、休克、猝死、严重输液反应等。
实用的医院应急预案(通用5篇)
实用的医院应急预案(通用5篇)随着时代的进步和科技的发展，我们生活的环境和日常生活方式也在不断发生变化。
然而，在这个万事万物变化迅速的时代里，人们还是会遇到意外事件和突发状况。
而医院作为救死扶伤的重要机构，在发生突发状况时也需要可靠、有效的应急预案。
在本篇文章中，我们将为大家介绍五个医院通用的实用的应急预案。
应急预案一：心脏骤停应急抢救预案心脏骤停是一种约见突如其来的医疗紧急情况，它可能导致一系列严重的健康问题。
作为医院的负责人，应牢记以下内容：1.第一时间通知其他人员并让其赶到现场；2.将患者放到平坦硬牢地面上，并检查呼吸和脉搏，如发现无脉搏无呼吸，立即进行心肺复苏；3.及时进行除颤，使用自动体外除颤器(AED)进行心室颤动或无脉搏电激动来维持心律正常；4.等待医务人员及时赶到。
应急预案二：火灾应急预案火灾是一种常见的突发事件，它不仅会对患者造成伤害，而且会对医院的财产安全造成影响。
因此，医院应该制定火灾应急预案，应对火灾状况。
火灾应急预案应该包括以下内容：1.确定火灾侵犯的范围和位置；2.组织疏散人员，制定疏散路线地图，并指定人员负责指挥疏散；3.使用灭火器或者灭火器去扑灭火灾，如果火被扑灭，应重新检查一次；4.以及召唤外部消防队伍支援，等待医务人员及时赶到。
应急预案三：液氧瓶突然爆炸应急处理方法液氧瓶突然爆炸属于设备事故，它可能会给医院工作带来不可忽视的影响。
在这种情况下，该做什么？1.迅速通知其他人员赶到现场，并制定疏散方案；2.使用救护袋将爆炸部位包裹紧密，不能反复触摸和移动；3.及时关闭氧气供应源，防止火焰反击；4.疏散人员并报告当地的安全监管机构，等待医务人员及时赶到。
应急预案四：感染病毒暴发应对措施感染病毒的暴发对医院的卫生组织和安全问题构成了极大的威胁。
为了应对这种情况，应制定以下应急预案：1.首先采取一级隔离措施，对所有疑似感染病人实施医学隔离措施；2.监测病毒暴发的范围和总体趋势；3.加强医学卫生环境的整治，防止感染；4.加强医务人员的防护措施和培训，等待医务人员及时赶到。
猝死应急预案
猝死应急预案
一、背景介绍。
猝死是指因突发的心脏骤停或其他原因导致的意外死亡，常常
发生在没有任何征兆的情况下。
猝死的发生给人们的生命安全带来
了严重威胁，因此需要建立猝死应急预案，以便在发生猝死事件时
能够及时有效地进行应对。
二、应急预案内容。
1. 制定猝死应急预案的目的和原则，明确应急预案的执行范围
和对象。
2. 设立专门的应急预案指挥部，负责组织协调应急预案的实施
工作。
3. 建立猝死事件的报警机制，确保在发生猝死事件时能够及时
通知相关部门和人员。
4. 培训相关人员的急救知识和技能，提高应对猝死事件的能力。
5. 配备必要的急救设备和药品，以便在发生猝死事件时能够及
时进行急救。
6. 制定猝死事件的处置流程，明确各个环节的责任和工作程序。
7. 定期组织演练，检验猝死应急预案的可行性和有效性，及时
修订和完善预案内容。
三、应急预案执行。
1. 当发生猝死事件时，立即启动猝死应急预案，通知应急预案
指挥部和相关人员。
2. 快速组织急救人员到达现场，进行心肺复苏和其他急救措施。
3. 通知医疗救援队伍到达现场，进行进一步的救治和转运。
4. 组织对猝死事件的原因进行调查和分析，及时采取措施防止
类似事件再次发生。
四、总结。
猝死应急预案的建立和实施，可以有效提高对猝死事件的应对能力，保障人们的生命安全。
因此，各个单位和个人都应加强对猝死应急预案的学习和宣传，提高猝死事件的应对意识和能力。
医院门诊患者突发意外应急预案
医院门诊患者突发意外应急预案
按照急危重症优先处置的相关制度组织相关工作，救治原则首诊负责，就地抢救，就近呼救。
一、应急预案
1.做好医务人员急救培训，抢救物品、器材、药品必须完备，定人管理、定位放置、定品种、定数量，及时检查、及时补充、及时维修，所有抢救设施均处于应急备用状态, 有明显标记，不准任意挪动或外借。
2.当患者出现生命危险，护士根据病情立即实施力所能及的抢救措施，如吸氧、吸痰、建立静脉通道等，抢救同时立即报告医生。
3.参加抢救人员必须分工明确，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度和抢救规程。
4.抢救过程中严密观察病情变化，对危重患者就地抢救，待病情稳定后方可搬动，抢救期间，应有专人守护。
5.及时、正确执行医嘱，医生下达口头医嘱时，护士应复述一遍，抢救结束后，所用药品的安甑必须两人核对记录后方可弃去，并提醒医生据实、及时补开医嘱。
6.详细、及时、准确记录病情变化、抢救经过、各种用药等，因抢救患者未能及时书写病历的，有关人员应当在抢救结束后6小时内补记，并加以注明，仔细交接班。
7.及时与患者家属或单位联系，做好沟通。
8.抢救结束后，做好器械的清理消毒工作，及时补充抢救药品、物品，确保抢救物品处于完好备用状态。
二、应急处理流程
门诊就诊者突发意外处理流程如图所示。
门诊突发事件预警机制及处理预案
急门诊突发事件预警机制及应急预案一、目的为有效预防、控制和消除突发事件,保障门诊诊疗秩序,保护门诊工作人员及患者的生命安全、财产安全、环境安全,保证医疗工作的正常开展,结合本院实际情况制定本预警机制与应急预案;二、处理程序1、门诊科室工作人员当发现门诊突发事件时,立即进行现场紧急应对处理;2、立即向总值班、门诊部主任、医务科进行汇报;3、门诊部负责协调和动员门诊科室进行处理;4、门诊力量不能解决时,门诊部必须立即向医院突发事件应急机构进行汇报;5、在医院突发事件应急管理机构的统一指挥下对事件进行处理;三、根据突发事件影响范围、可能造成的危害,将突发事件分为三类和四个预警级别：一突发事件分类1、突发公共卫生事件,包括重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、放射线泄漏、放射源丢失、自然灾害造成的疫情;2、突发灾难,包括火灾、自然灾害地震等;3、突发意外事故,包括医院网络停运、大批伤员救治等;4、突发安全事件,包括破坏、恐怖活动等;二突发事件分级1、一般性突发事件Ⅳ级：指突然发生,事态比较简单,影响范围较小,已经或可能造成人员受伤、秩序混乱、财产损失,只需个别工作组人员就能处置的事件;2、较大突发事件Ⅲ级：指突然发生,事态较为复杂,影响一定范围,已经或可能造成较多人员伤亡、较大财产损失或环境破坏,指挥部成员调度各工作组、各级人员进行处置的事件;3、重大突发事件Ⅱ级：指突然发生,事态复杂,影响范围较广,已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失或严重环境破坏,副指挥现场指挥,调度多个工作组、物资进行处置的紧急事件;4、特大突发事件Ⅰ级：是指突然发生,事态非常复杂,影响到整个医院工作范围,已经或可能造成特别重大人员伤亡、特别重大财产损失或重大环境破坏,需要市委、市政府统一组织协调,建立现场指挥部,总指挥调度整个应对突发事件机构的人员、物资等进行处置的事件;四、监测和预警一根据突发事件的类别,制定突发事件识别体系,建立灵敏、准确的监测体系;二医院所属各处室、科室均为突发事件监测单元,每个职工都有监测的责任和报告的义务;三根据突发事件影响范围、可能造成的危害,将突发事件分为四个预警级别：1、蓝色预警：预计将要发生一般Ⅳ级以上突发事件,事件即将临近,事态可能会扩大;2、黄色预警：预计将要发生较大Ⅲ级以上突发事件,事件已经临近,事态有扩大的趋势;3、橙色预警：预计将要发生重大Ⅱ级以上突发事件,事件即将发生,事态正在逐步扩大;4、红色预警：预计将要发生特别重大Ⅰ级突发事件,事件会随时发生,事态正在不断蔓延;四处置突发事件指挥部成员综合评估突发事件,确定预警级别,信息联络工作组向相关部门、人员发布预警警报;急门诊各类突发事件应急预案目录1、门诊心源性突发事件应急预案2、成批伤员收治应急预案3、意外伤害事件应急预案4、食物中毒事件应急预案5、传染病爆发流行应急预案6、突发停电事件应急预案7、突发停水事件应急预案8、寻衅滋事应急预案9、患者发生患者跌倒的应急预案一、急门诊心源性突发事件应急预案IV级蓝色预警第一节总则一、心源性突发事件是指患者候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者生命的心源性疾病事件;二、心源性突发事件主要包括心脏骤停、急性心肌梗塞、急性左心衰等;三、当发生上述突发事件时,门诊部工作人员必须于第一时间到达现场进行处理;门诊部主任应根据事件的性质、涉及的学科及人员数量、所需调用的急救设备、药品及医疗器械等情况向分管院长汇报,并建议启动应急预案;第二节人员准备一、在门诊部出诊的各学科和设有检查室各学科及后勤、安全保障部门的主任、科长应保证通讯畅通,随时准备应对突发事件;二、门诊部即刻组成急救小组,组长为心血管内科医师;三、门诊部各相关部门临床科室、心电图室、放射科、药剂科、检验科、保卫科、等主任,负责将应急预案灌输到本科室每一位医师、技师、护士及员工,并定期进行演练;第三节报告制度一、门诊部各楼层含门诊大厅分诊护士和导医,一旦发现有突发事件发生,第一时间必须立即据实向门诊部办公室报告,不得隐瞒、缓报,报告内容主要是突发疾病患者的基本状况及初步印象;二、门诊部应及时向分管院长和主管医疗的医务处报告;第四节应急预案一、主要责任科室门诊部、各临床科室及在门诊部设有检查室的辅助科室心电图室、放射科、药剂科、检验科等及安全、后勤保障部门、保卫科等;二、各责任科室应定期组织全体人员进行相关知识、技能的培训及演练,并储备一定数量的抢救药品、医用耗材、器械及设备;三、“第一目击”者,在求助其他人员向心内科医师、门诊办公室电话：23807报告的同时应即刻给予患者处理,为组织抢救争取宝贵的时间;四、门诊部主任、护士长作为总协调员,依据患者的情况,应即刻组织以心内科医师当日门诊出诊为主的急救小组开展抢救工作;任何科室、任何人不得以任何借口拒绝参加救治工作,且心血管内科医师为救治工作的主诊医师,门诊部护士及相关部门工作人员密切配合开展救治工作;1、心脏骤停处理1立即奔赴患者身边,嘱旁人呼叫医生；2置患者于就地平卧位；3立即予胸外按压或必要时配合医师给予患者体外除颤；4紧急建立静脉通道；5吸氧；6监测血压、心率、呼吸,遵嘱予相关药物应用,并做好记录；7复苏成功的患者,应紧急于担架或平车,在医师的陪同下,护送至急诊科,行进一步急救,并进行交班；8紧急情况应电话联系急救中心急诊科：23307,携抢救物品及药品至现场急救;2、急性心肌梗塞处理1心电图提示急性心肌梗死患者,指导患者就地休息或卧于诊疗床上,避免走动,同时通知医生；2吸氧；3遵嘱建立静脉通道,酌情药物应用；4心理护理,缓解患者的紧张情绪,保持患者的情绪稳定,必要时予镇静剂应用；5在医师的陪同下,担架或平车护送患者至CCU病房或急诊科,途中备有抢救药品;3、急性左心衰处理1立即置患者于端坐,双腿下垂位,以减轻静脉回心血量,同时呼叫医生；2吸氧,氧流量6～81/S,必要时酒精湿化30～40%；3紧急建立静脉通路；4遵嘱予强心、利尿、平喘、镇静等对症处理；5四肢轮流结扎止血带以降低心脏前负荷；6心理安慰,提供情感支持；7在医师的陪同下,轮椅护送至急救中心行进一步治疗二、成批伤员收治应急预案III级黄色预警1、急诊科、门诊部遇有成批伤员来院时,应立即通知院急诊抢救领导组或总值班;2、院急诊抢救领导组、总值班接到通知后立即启动院内应急预案;3、院急诊抢救领导组、总值班紧急通知相关科室准备好床位;如遇床位紧张,可临时占用医生办公室,必要时利用大厅、会议室;4、通知手术室、麻醉科做好准备;5、内科系统疾患,如超出收容数量时,可由总值班协调大外科收住,由大内科医生安排治疗;6、外科系统疾患,如超出收容数量时,可由总值班协调大内科收住,由大外科医生安排治疗;7、经上述协调仍不能满足需要时,由领导组上报市卫生局协调解决;8、领导组安排医疗救治专家组成员参加全程救治;9、领导组发动全院医护人员投入紧急院内救治工作,发扬团结协作精神,不计较个人得失;10、设备科和总务科应服从领导组的安排,做好各项物资准备工作;三、意外伤害事件应急预案IV级蓝色预警1、临床工作中发现病员出现意外伤害如坠床、烫伤、自杀事件时,值班人员立即进行抢救,并报告主任,报总值班启动院内应急预案;2、根据事态的大小,值班医生立即做出判断,一般性事件值班医生可请相关科室会诊解决,必要时由院应急领导办公室或总值班安排应急救治专家组协助救治,并安排ICU等科室备好床位;3、特殊情况,如自杀等事件,值班医生除紧急抢救外,应由其他医护人员通知保卫科,保护好现场,值班人员要协助公安人员调查取证,并做好家属的安抚工作;4、在规定时间6小时内做好抢救记录;四、食物中毒事件应急预案II级橙色预警1、院方接到食物中毒应急指令时,立即启动院内应急预案;2、院急救领导组办公室会同总值班紧急集结急救领导组与救护队,备好急救物品及器材;3、一般性食物中毒事件,由救护队、120急救车前往事发地点现场救治,并转移部分轻症患者回院进行院内救治,封存引起中毒的食品、饮料、水样,送检;4、领导组安排院内相关科室,如急诊科、ICU、消化内科、大内科,备好床位、急救物品、器材等;5、遇有大范围食物中毒事件发生,超出本院接救能力时,在尽力抢救重症患者同时,上报市卫生局,请求增援;6、遇因饮用水污染引发食物中毒时,立即封存水源并在第一时间上报市卫生局医政科,并努力尽快查明原因,阻止事态的进一步发展;7、安排急救专家组成员在医院参加院内急救;五、传染病爆发流行应急预案 I级红色预警1、院方接到传染病爆发流行应急救治指令时,立即启动院内急救应急预案;2、院应急领导办公室会同院总值班紧急集结应急领导组及第一救护队,备好急救物品,特别强调防护用品;3、院应急领导组,快速判断传染病的类型,严格按照中华人民共和国传染病防治法的规定,上报有关领导部门;4、领导组安排做好床位、急救用品、器材、及房间的准备工作;5、大批传染病爆发流行超出医院传染病区救治能力时,领导组立即上报市卫生局市政府请求支援,并做好传染病人的安全转移工作;6、要确保参与应急处理人员的安全;针对不同的突发性传染病,特别是一些重大突发性传染病,应急处理人员还应采取特殊的防护措施,避免接触传染;7、领导组安排院急救专家组成员参加院内急救,并组织相关人员会诊,努力提高院内救治的水平;8、对一些不明原因爆发流行的传染病在做好院内急救的同时,由领导组提请院外专家会诊;六、突发停电事件应急预案IV级蓝色预警1、临床工作中突然出现停电事件,立即通知应急领导组办公室、院总值班,水电维修值班室电话：23497启动应急预案;2、各科室值班人员应备好手电、应急灯,加强病房巡视,安抚患者,注意防火、防盗;3、与患者连接的抢救设备,如呼吸机、监护仪等立即按程序关机,并立即采取补救措施;如呼吸机用简易呼吸器代替,监护仪用充电式除颤仪代替;4、应急领导组办公室接到报告后,立即通知总务科查明原因,以最短时间恢复供电;5、如遇不可抗拒因素,如大地震、突发火灾,比照本院突发事件应急预案执行;七、突发停水事件应急预案IV级蓝色预警1、临床工作中突然出现停水事件,立即通知应急领导组办公室、院总值班,水电维修值班室电话：23497启动应急预案;2、安排好后勤人员检查供水管道,组织抢修;3、因供水部门原因停水,应尽快组织调拨、运水;4、各临床科室应充分备足患者的饮用水及生活用水;5、各临床科室备足消毒、洗手用水;八、寻衅滋事应急预案 IV级蓝色预警1、遭遇寻性滋事人员,沉着应对,耐心劝解；2、通知保卫股、总值班；3、采取保护性措施,尽量减少不必要的损失；4、等待保卫科人员到来；5、尽快恢复门诊正常秩序,保证医疗安全;九、患者发生患者跌倒的应急预案 IV级蓝色预警1、患者不慎跌倒;2、立即通知医生同时观察患者的神志、病情;3、医生检查后根据情况搬动患者;4、进行必要的检查如拍X光片;5、及时做好相应的治疗和处理;6、入住相应的科室或离院;。
猝死应急预案
猝死应急预案
为了有效应对猝死事件的发生，保障人员生命安全，特制定猝
死应急预案。
一、责任部门及人员。
1.1 主要负责部门，公司安全管理部门。
1.2 主要负责人员，安全主管。
1.3 协助部门，公司医疗保健部门。
1.4 协助人员，医护人员。
二、应急预案流程。
2.1 发现猝死事件。
当发现有人员出现猝死症状时，立即通知安全主管和医护人员。
2.2 确认猝死。
医护人员进行现场检查，确认猝死事件，并立即通知相关部门。
2.3 通知上级领导。
安全主管及时向公司上级领导报告猝死事件，并请求支持和协助。
2.4 现场保护。
安全主管负责现场保护工作，确保现场安全，防止事态扩大。
2.5 协助调查。
安全主管协助相关部门进行猝死事件的调查，查明原因，提出
改进建议。
2.6 协助处理。
安全主管协助相关部门处理猝死事件的善后工作，包括家属通知、遗体处理等。
2.7 信息报告。
安全主管及时向公司全体员工通报猝死事件，并提醒大家注意自身健康。
三、其他事项。
3.1 定期演练。
公司安全管理部门定期组织猝死应急预案演练，提高员工的应急处置能力。
3.2 健康宣传。
公司医疗保健部门加强健康宣传，提高员工的健康意识，预防猝死事件的发生。
3.3 安全设施。
公司加强安全设施的建设和维护，提高员工的工作环境安全系数。
以上为猝死应急预案，希望全体员工严格遵守，并加强健康管理，保障自身健康和安全。
门诊突发事件预警机制及处理预案
22.门诊突发事件预警机制及处理预案门诊突发事件指患者在门诊候诊或就诊过程中突然发生的、危及或可能危及患者健康或生命的各类事件。
为了提高门诊工作人员对突发事件应急的处理能力，确保门诊工作安全、有序、高效的运行，根据《国家突发公共卫生事件医疗卫生救援应急预案》，结合本院实际情况制定本预案。
一、门诊突发事件应急机构及其工作职责（一）门诊突发事件应急机构1.门诊突发事件应急领导小组组长：院长副组长：业务院长成员：医务科科长护理部主任院办室主任财务科科长总务科科长药械科科长控感科科长信息科科长门诊部主任各临床科室主任2.医疗纠纷处置工作领导小组组长：院长副组长：业务院长成员：院办室主任医务科科长护理部主任保卫科科长药械科科长各临床、医技科室主任和护士长（二）工作职责1.门诊突发事件应急领导小组职责（1）组织和领导门诊突发事件的处理，使人员的伤亡和财产损失降至最低。
（2）组织和教育员工学习各类应急预案，提高应对突发事件的应急处理能力和安全防范意识，积极参与应急处理。
（3）定期开展门诊突发事件的风险评估，及时修订各类应急预案，制定应急防范措施和改进计划。
2.医疗纠纷处置工作领导小组职责（1）受理医疗纠纷的投诉。
（2）宣传有关法律法规和政策。
（3）协调相关部门调查、取证。
（4）主持医疗纠纷的行政调解工作。
（5）进行医疗事故争议鉴定申请和诉讼。
（6）对医疗事故的科室和相关责任人提出处理意见。
3.门诊部职责门诊部协助做好门诊突发事件的检测及上报工作，并协助相关部门妥善处理。
4.各门诊科室职责及时识别门诊突发事件，根据事件类别及时将情况向相应职能部门报告，在医务科/总值班或门诊突发事件应急领导小组指挥安排下，积极参与门诊突发事件的应急处置工作。
二、突发事件类别及风险分级门诊突发事件主要为人员呼吸心跳骤停、停电、丢失钱财、网络故障、门诊患者高峰、成批伤员收治、寻衅滋事等方面。
根据突发事件性质、人数以及不良结果的程度，将突发事件风险分为四级。
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就诊时患者突然猝死应急预案
（一）、应迅速做出准确判断，立即进行心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员，同时拨打120急救电话。
（二）、其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可间断抢救。
（三）、120到达后，立即根据患者情况，依据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生
（一）
（二）
（三）
（一）
（二）
（三）
救穴。
（四）、待患者恢复后嘱患者治疗时不可空腹，给患者讲解针灸的适应症和注意事项。
针灸滞针应急预案
（一）、当针刺出现滞针时，首先应与患者进行沟通，缓解患者紧张情绪，使局部肌肉放松。
（二）、延长留针时间，用循、摄、按、弹等手法，或在滞针附近加刺一针，以缓解局部肌肉紧张
（三）、如因单向捻针而致者，需反向将针捻回。
针灸弯针应急预案
（一）、当针刺出现弯针时，医生应冷静处理，与患者进行沟通，缓解患者紧张情绪，使局部肌肉放松。
（二）
（三）
（一）
（二）
（三）
在x
（一）、医生首先取下所有火罐或关闭电源，冷静处理，安稳病人情绪，观察水泡大小。
（二）、对于水泡较小者可以让其自行吸收，对于水泡较大者需用针灸针将其挑破，后进行烫伤药膏涂之。
（三）、对于严重者应进行伤口涂药包扎处理。
失窃的应急预案及程序
(一)、维持好就诊秩序，对可疑人员进行询问。
(二)、加强巡视，做好安全工作，随手带门，经常检查门窗。
(三)、向患者介绍安全知识，保管好贵重物品及现金。
(四)、一旦发生失窃，做好现场保护工作。
(五)。