导游个人实习报告:导游实习报告范文
导游的实习报告模板汇编八篇_1

导游的实习报告模板汇编八篇导游的实习报告篇1实训地点:__x实训时间:__年4月24日——__年5月8日实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足,导游专业大学毕业生实地导游实习报告。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。
导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点,实习报告《导游专业大学毕业生实地导游实习报告》。
实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
导游的实习报告篇2一、实习目的:旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。
关于导游实习心得体会5篇

关于导游实习心得体会5篇导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
以下是小编整理的关于导游实习心得体会5篇,欢迎阅读参考!关于导游实习心得体会(1)一)前期五大连池风景区地接导游1、准备工作很重要我的实习开始于暑假之初,我于七月十四号到达黑河市五大连池世界地质公园风景区,提前开始了我的实习。
经过一周的准备,其中包括参加五大连池风景区2017年导游人员上岗资格考试、背诵导游词、跟随旅游团采点实习等一系列准备工作,我才赢得了第一次带团的机会。
这一周对于我来说过得很艰难。
说来也真是幸运,我带的第一个团是来自河北唐山的自驾游散客。
游览时间为一天,但这一天却令我感觉格外的漫长。
当时的我导游词还不算熟练,景点的路线更不是非常熟悉,好在景区比较规范不至于走迷路。
在陪游客走景点时,我把自己准备的内容都讲给了游客,生怕冷场,没有话题尴尬,但还是有一个问题被游客问住了。
送走了这个自驾游散客团后,我不免有些失落,这才知道自己还有许许多多的不足之处需要改进。
还是功夫没下到,准备得不够充分。
这之后我向所在的旅行社又申请了一次跟团实习的机会,虚心的向当地的老导游请教一些带团的经验和技巧。
每天晚上回到我们的合租房后,我都利用休息的时间重温导游词,讲导游词给合住的小姐妹们听,让她们帮我指出不足之处。
经过我的不懈努力我的“业务”的熟练了。
2、工作是五味瓶——酸甜苦辣咸每天带团的日子是充实的。
基本上都是当天下午接到旅游团队,先送到餐厅用餐,然后进行景点的游览,晚上安排住宿,第二天上午接着游览剩下的景点,游览结束后待游客用过午餐后送走,然后接下一个团队。
忙的时候一连几天都没有休息。
每周最清闲的日子就是的周一了。
在五大连池风景区带团的这段日子很辛苦,每天大概都是五点半起床,收拾好带团要用的东西,六点半从我们的合租房出发去宾馆接游客,如果宾馆含早餐就在餐厅吃陪同餐,要是赶上不含早餐的时候就在楼下的老台门买两个包子,边走边吃,充分利用时间嘛!时间观念非常重要,绝对不能让整个旅游团队等你一个人。
导游实习日志优秀范文(通用3篇)

导游实习日志优秀范文(通用3篇)导游实习日志优秀范文篇1本周接到的出团任务是长江三峡一卧一飞五日游,在之前带团的过程中经常有客人问我,天上九头鸟,地下湖北佬是如何而来,我经常会很高兴为客人介绍我的家乡,这是一种情怀,就是无论你走了多远,看了多少美丽的风景,依然觉得自己的家乡最美。
出发之前我本来再三检查了必须要带的东西,直到接到客人后我才突然想起来前天将自己的身份证借给同事拿去上网,忘记带了,然后只能赶快打车回去拿,幸好时间来得及,否则到机场后换不了登机牌麻烦就大了。
第二天我们到了武汉后,先去游览黄鹤楼和东湖,本来我是不要地接导游自己带的,可是公司还是安排了一个地接导游,结果由于地接导游刚刚开始带团,很多东西都不知道,反而导致工作出现很多失误,本来客人坚持要求自费观看三峡大坝的,我多次与地接协商,时间过紧要看三峡大坝就无法看东湖,直接取消掉,可是地接坚持前往东湖,后来当我们到达宜昌时三峡大坝早已经停止售票,客人全部大吵大闹,我到处协调,希望能弄到通行证让客人可以满足心愿,后来协商无效,而船当天晚上要开航,所以只能公司出钱请客人免费观看了一场歌舞表演。
既然客人心中已有不快,那之后几天我心里明白一定要用最周到最热情的服务才能让客人消除先前的阴影,所以我每天都会比客人起的早一些,给他们安排好早餐后再去房间敲门叫早,客人的一些合理要求全部满足。
等我们游完三峡上岸后,在重庆客人已经对我提供的服务赞不绝口,非常配合,并且多次打电话到公司表扬我。
回程时我用客人的身份证换取机票,发现尽管之前再三核对,可是有一个客人的登机牌还是还不出来,再三显示身份证错误,当时我安排好其他客人托运行李,然后赶快到柜台给客人更改,最后终于顺利的回到台州。
客人请我和司机去吃了饭,并且写了给我。
此次我更加明白在带团的过程中不管是客人对或者错,导游不应该在客人气头上与其争论,应该尽最大努力让客人消火,这样后面的工作才方便开展。
太姥山、宁德两日游本周我接到出团是前往太姥山,宁德两日游,人数只有十七人,公司计调安排的车是18座,这样一辆车正好坐满,我们第一天是前往宁德先游览三都澳景区,那边已经下了高速,所以地接导游上车不要紧,接团后我们先前往饭店用中餐,由于宁德当地物价较高,团餐最低也是30元每人,而客人在与公司签订时只交了20元,我将情况仔细解释给客人听了后,客人仍然很纠结,最后在领队的劝说下客人才纷纷补齐了10元差价。
导游实习报告日记

实习日记
XX年XX月XX日,我作为一名实习导游,开始了我在旅行社的实习生涯。
这一天,我早早地来到了旅行社,满怀期待地迎接我的第一次实习之旅。
上午,我主要跟随资深导游学习了旅游线路的规划、讲解技巧和游客沟通策略。
通过观察和倾听,我深刻体会到导游不仅需要丰富的知识储备,还要具备良好的沟通和应变能力。
中午,我在旅行社附近的餐馆品尝了当地特色美食,味道非常美味,我也意识到导游需要了解和推荐当地的特色美食,为游客提供更好的旅游体验。
下午,我参加了一次旅游团队的接待工作。
在出发前,我和其他导游一起核实了游客人数、行李等信息,确保行程的顺利进行。
在旅途中,我负责协助导游为游客提供讲解服务,并解答他们的问题。
通过与游客的互动,我学会了如何与他们建立良好的关系,让他们在旅途中感到愉快和满意。
晚上,回到旅行社后,我和其他实习导游一起进行了工作总结和分享。
我们交流了在实习过程中遇到的问题和解决方法,互相学习,共同进步。
我意识到导游工作并不轻松,需要不断学习和提升自己的专业素养。
通过今天的实习,我深刻体会到导游工作的艰辛和挑战。
导游不仅要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力,还要具备应变能力和团队合作精神。
同时,我也感受到导游工作的乐趣和成就感,尤其是在帮助游客解决问题后,看到他们满意的笑容,我感到非常欣慰。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提升自己的专业素养,为游客提供更好的旅游服务。
我相信,通过这次实习,我将更好地理解导游工作的意义和价值,并为自己的职业发展奠定坚实的基础。
导游实习总结

导游实习总结导游实习总结15篇 总结是在某⼀时期、某⼀项⽬或某些⼯作告⼀段落或者全部完成后进⾏回顾检查、分析评价,从⽽得出教训和⼀些规律性认识的⼀种书⾯材料,它是增长才⼲的⼀种好办法,为此要我们写⼀份总结。
你想知道总结怎么写吗?下⾯是⼩编为⼤家收集的导游实习总结,欢迎阅读与收藏。
导游实习总结1 实习内容:熟悉旅⾏社业务,跟团学习导游技能。
实习⽬的与任务:了解旅⾏社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地⽅,实践⼀下,把⾃⼰三年来学习的东西拿出来,让社会检验⼀下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。
⾸先要做的是找个能发挥我们专业的地⽅,酒店或者旅⾏社。
经过考虑,最终我选了旅⾏社。
以前总是向往做⼀名导游,觉得能游⼭玩⽔是⼀件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当⼀名好的导游真的不是⼀件容易的事情。
虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。
导游要和各⾏各业的⼈交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则⽆从下⼿。
⼀个好的导游,要有很强的沟通能⼒,成熟的个⼈亲和⼒。
讲解⽣动引⼈,对⾃⼰的旅游线路,沿途风情民俗⼗分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚⾄司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件: ⼀、强烈的责任感和服务热情。
导游⼯作是⼀项脑体⾼度结合的服务⼯作,态度决定⾏动,拥有强烈的责任⼼,才会在实际⼯作中投⼊满腔的⼯作热情,为客⼈提供⾼质量的服务。
⼆、应具备⼴泛的基础常识。
作为⼀名导游,尤其⼀名外语导游,在带团过程中不仅仅是⼀名讲解员,还是⼀个”⼤保姆”。
客⼈事⽆巨细可能都需要导游为其操⼼,对于客⼈,⾯对的是⼀个⽆从下⼿陌⽣的环境,因此导游如果缺乏⽇常⽣活中的基础常识,就⽆法迅速为客⼈排忧解难。
三、语⾔清晰准确,讲解⽣动活泼。
语⾔表达能⼒是导游最重要的基本功之⼀,尤其是外语导游,语⾔正确清晰才能向游客传播中华⽂明,让客⼈了解⾃⼰的观点,同时充分了解客⼈的需求,及时提供服务,另外,⽣动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死⽽复活,优雅的⼯艺品栩栩如⽣,从⽽给顾客留下难忘的深刻印象。
导游实习报告范文合集十篇

导游实习报告范文合集十篇导游实习报告篇1一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际,做到学以致用,我参加了本专业为期六天的导游业务课程的实习,在整个实习过程我们以游客的身份体验着旅行社为我们策划好的行程、导游的全程服务。
通过实习,我们应该站在游客的角度充分去思考怎样做好导游员的本质工作,提高行业的服务质量。
二、实习时间、地点1、时间安排(1)前期准备阶段(5月5日—11日):重点在网上查阅相关的景点信息包含景点地理位置、导游词、当地的物产和民俗文化,专家对景点的解读,还观看了相关的外景拍摄视频,对景点有了初步的了解。
(2)野外考察阶段(12日—16日):以游客的身份享受着旅行社及导游提供的服务,随时记录地接导游的工作情况,思考怎样使自己尽快适应旅游行业,成为一名合格的导游。
2、实习地点景德镇—婺源、三清山、南昌三、实习内容1、地接导游的素质与修养(1)文化修养文化修养是对人文文化、科技文化中的部分学科有了解、研究、分析、掌握的技能,可以独立思考、剖析、总结并得出自己的世界观、价值观的一种能力。
地接导游的文化修养涉及到对业务知识的了解、当地文化、客源地文化的掌握,以及对新闻等热点知识的了解。
所谓:江山美不美,全在导游一张嘴。
当地的风景,除了看得见的山水自然景观,还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等,都是要通过导游的讲解才能领略到的美。
那么要成为一名合格的导游,首先要做到的就是要对文化的了解以及解读一地文化的技巧。
另外,文化会随着时代的发展而不断地更新,那么合格的导游会不断地更新自己掌握的知识以及在积淀的历史文化中取其精华,弃其糟粕,从而提炼出属于自己的讲解词。
在符合游客的旅游需求的同时,也能更好地凸显自己的文化素养和气质。
(2)品德修养品德修养是一个人的第二身份证。
那么作为一名导游,也可以成为旅游行程中服务员,首先要有一颗热忱的心,礼貌待人,诚实守信,在旅游行业声誉并不是很好的情境下,能过依旧保持自己的本色,真心为每位游客服务,做好自己的向导和讲解工作。
官鹅沟景区导游实习报告
一、实习背景在2023年的暑假期间,我有幸参加了官鹅沟景区的导游实习。
官鹅沟景区位于甘肃省陇南市宕昌县,是国家AAAAA级旅游景区,以其独特的自然景观和丰富的人文资源吸引了众多游客。
通过这次实习,我不仅深入了解了官鹅沟景区的自然风光和历史文化,还锻炼了自己的导游技能和沟通能力。
二、实习目的1. 熟悉官鹅沟景区的自然景观、历史文化、旅游资源等。
2. 学习和掌握导游讲解技巧,提高自己的沟通能力和应变能力。
3. 增强对旅游行业工作的认识,为将来的职业生涯打下基础。
三、实习内容1. 景区概况学习在实习的第一周,我重点学习了官鹅沟景区的基本情况。
官鹅沟景区总面积66平方公里,森林覆盖率达75.1%,由官珠沟、鹅嫚沟和雷古山三大核心游览区组成。
景区内拥有4种国家一级保护动物、23种国家二级保护动物,50余科700多种植物资源,被誉为天然动植物博物馆。
2. 实地考察在实习过程中,我跟随资深导游实地考察了官鹅沟景区的各个景点。
包括官珠沟的雷古山、秀女峰,鹅嫚沟的泽荡措、金樽瀑,以及官鹅沟的九叠瀑、对瀑峡等。
通过实地考察,我对景区的景观有了更直观的了解。
3. 导游讲解技巧学习在实习过程中,我跟随资深导游学习了导游讲解技巧。
包括如何根据游客的兴趣和需求调整讲解内容,如何运用生动形象的语言描述景观,如何与游客进行互动等。
4. 实践讲解在实习的最后阶段,我独立承担了部分景点的讲解工作。
通过实践,我逐渐掌握了导游讲解的节奏和技巧,提高了自己的沟通能力和应变能力。
四、实习收获1. 专业知识通过实习,我对官鹅沟景区的自然景观、历史文化、旅游资源等有了更深入的了解,为今后的导游工作打下了坚实的专业知识基础。
2. 导游技能通过实习,我学习了导游讲解技巧,提高了自己的沟通能力和应变能力。
在实践讲解中,我逐渐掌握了导游讲解的节奏和技巧,为今后的导游工作积累了宝贵经验。
3. 团队协作在实习过程中,我与同事们相互帮助、共同进步,培养了良好的团队协作精神。
导游实习心得体会范文三篇
导游实习心得体会范文三篇导游实习心得体会范文三篇导游实习心得体会范文篇一在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财富,它对我的人生有很大的意义。
我从一个懵懂无知的学生,走向旅游的工作岗位,我成长了......我渴望成熟,渴望走向社会,渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。
我的实习生活是丰富多彩的,从一开始打文件,发传真,帮他们一起作帐,汇款,收帐,到后来的去酒店或顾客家签合同,接送外地的计划散客,做旅_程方案......我一个人在海口这个陌生的城市努力地工作着,虽然这是一份没有工资的实习工作,但我尽心尽力地去完成每一项工作,在一次又一次的实习经历中逐渐成长,无数的第一次让我真的学会了很多很多,我庆幸自己的收获,其中的酸、甜、苦、辣,现在历历在目......50天的实习生活,我尝到了心酸的滋味,从第一次受委屈的痛哭流泪,到后来的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵义。
由于我实习的地方离住的地方有点远,所以中午不回家,义务帮他们值班,这让部门经理很感动,很高兴。
那是我实习的第2天,中午一点多的时候,我们部门的财务突然来了,她打电话给一个正在三亚带团的导游。
从他们电话的交流中,我了解到导游身上的钱不多了,需要财务汇钱过去。
“你没有其他银行的帐号吗?公司离建设银行很远,你换个银行吧。
”“哎呀,你真麻烦,好吧,马上给你汇过去!”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。
“小叶,把这5000元汇到这个帐号上,快点去,导游急需用钱买景点门票!”财务听完电话把一张纸条塞给我,上面有导游的名字和银行帐号。
我才来海口几天,对地理一点也不熟悉,况且要我一个人拿这么多钱去银行,我很不情愿。
“你坐22路,到省医院门口下车走几百米就到了,不远,快去!”我刚才明明听到他和导游打电话说去建设银行麻烦,自己不想干的事情就要去,她明明看我是个实习生,找我去跑腿。
本来人生地不熟的,再加上她的态度,我马上拒绝了。
她根本都不听我解释,把一叠钱塞在我手上,让我马上去。
导游的实习报告集合九篇_1
导游的实习报告集合九篇导游的实习报告篇1是在六月八号那一天的上午八点,正式的坐上开往我的单位——大汗行宫的汽车部,下午十二点半左右,在经历了崇山峻岭,和无数个小村庄以后终于到达了目的地。
然后就是工作人员为我们安排住房,十个人只有四个菜,我也看出来坝上条件的艰苦。
6月9日至7月19日,这段日子对于我来说是疲惫又快乐的。
也是在这段日子里,我们摸清楚了大汗行宫的地形,和情况,这是一个巨大的旅游胜地,集餐饮,住宿,观光于一体,在这一个多月里,我们擦亮了所有客房和餐厅的玻璃,拔掉了整个景区的枯草,铲除了所有建筑垃圾,我们跟着水工安水管,跟着电工做接线板,我们种花,我们扛水泥,我们不停的做着重复的工作,无聊疲惫,但是我们依然乐观,积极,同学们,团结一致,可能当时就算是天塌下来,我们也不会有丝毫的畏惧,因为,我们在一起。
那个时候,我们唯一的娱乐项目就是每天晚上大家一起打牌,发泄心中的不满和愤怒,但是第二天,大家依然会将全部的热情投入到辛勤的工作中去。
正式分配岗位是在7月8号,我也正式的如愿以偿的成为了一名大汗行宫的讲解员,那一天的我是开心的还有一点小兴奋,又有一点小悲伤,同学们也都分到了不同的岗位,这意味着我们由于工作性质和时间的不同就不能经常在一起了,以后只能自己照顾自己。
我永远也不会忘记那一天,我带了我生命里的第一批客人,我深深地受伤了。
我背熟了所有的讲解词,用自认为十分生动的语言,讲解的时候,没有掌声没有喝彩,客人只是拍照,没有谁在听我,但是我还是把我所知道的全讲出来,送走客人之后,我彻底的灰心了,我突然觉得,我的工作很没有价值,我是真的受伤了,以至于好几天都无精打采,直到有一天,我带了一位长者,他是一位对历史有浓厚兴趣的老爷爷,在讲解的过程中,他会问我一些问题,我都耐心的为他解答,这使我对于讲解工作又重新燃起了希望之火,我也深深地到了,为他人服务的快乐。
讲解员是不论刮风下雨还是烈日炎炎都要坚守岗位的,在坝上的风吹日晒雨淋下,我们的脸黑了,暴皮了,但却从未抱怨放弃。
导游实习周记范文七篇
【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程,它也是你能⼒的⼀个证明,尤其是进⼊⼤企业实习,可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是⽆忧考为⼤家整理的《导游实习周记范⽂七篇》,供⼤家参考学习。
篇⼀ 第⼀周 我还是菜鸟 这⼀周转眼就过去了,事件过的真快但是坐下来想想,这⼀周收获颇丰。
x⽉x号,到xx旅⾏社报道,因为之前已经和xx经理谈好了,我将在三⽉初号到4⽉中旬在xx旅⾏社实习作为旅游管理专业毕业班的学⽣,我早就希望⾃⼰能够在旅游实践中去应⽤⾃⼰的所学知识,提⾼⾃⼰的专业技能以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅⾏社去实习,只是周末偶尔在周末带下学⽣团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥现在,我终于进⼊了⼀家正规的旅⾏社实习。
xx旅⾏社,成⽴于2002年,注册资⾦150万元⼈民币是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市⼯商⾏政管理局登记注册具有法⼈资格的国内旅⾏社经营江西境内的各⼤精品线路,开通了多条国内旅游线路,⽬前云南游线路做的很好是⼀家不错的旅⾏社。
到了公司,H总就简单给我介绍了公司的情况和⽬前旅⾏社主要经营的⼏条线路的情况,我的主要⼯作就是做导游去带团因为公司现在要带的团还不是很多,H总就要求我先熟悉⼏条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时⼜准备,不⾄于“临时抱佛脚”这⼀周除了每天到公司报道,在公司了解⼀些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各⼤景点的导游词都要重新背过。
其实,带好⼀个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的导游员还要在服务细节、娱乐项⽬、应变能⼒等许多的⽅⾯努⼒我想⾃⼰要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧在今后的每⼀天都要加油努⼒!篇⼆ 第⼆周 这⼀周跟上⼀周相⽐,我在公司做的事渐渐的多了起来印象最深的事周⼆带了第⼀个团周⼀的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,⼀边吃着早点⼀边整理着⽂件,⼀派忙碌的景象公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外⾯的会议室⾥⾃⼰看导游词,随时听从⽼板的调遣这之前⼤多数的调遣都是帮公司给⼀些客户送送发票、⽕车票或者飞机票快到中午了,正准备回家吃饭的时候被⽼总给叫住了,让我到⽕车站去接⼏个客⼈到宾馆谁让⾃⼰是菜鸟呢,听从⽼总的吩咐道车站接客⼈呗。
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( 实习报告 )
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导游个人实习报告:导游实习报
告范文
Personal practice report of tour guide
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实习报告
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导游个人实习报告:导游实习报告范文
导游个人实习报告:导游实习报告范文
实习时间:2012年03月
实习地点:碴岈山风景区
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。实习内容:跟
团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。
正文:转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游
专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了
解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排
我们外出实习。让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。
我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年
少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我
们上交了一份满意的答卷……
备注:实习报告的目的是对已学部分理论知识进行综合运用,加强自我对社会
的了解。培养和训练自我认识和观察社会,以及解决问题的分析能力,提高专
业技能。本内容可以放心修改调整或直接使用。
实用文本 | DOCUMENT TEMPLATE
实习报告
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在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须
拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!
能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我
是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融
入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期
培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一
刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,
因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然
是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意
啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的
兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的
讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理
好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情
达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是
一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
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实习报告
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刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老
导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像
这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。
刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好
呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们
是否合格,检验完后就派我们上山啦。
我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我
的心就开始砰砰砰直跳,真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎
词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来,一路上所有景点
我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧张
的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的,客人也没有说我哪里
讲的不好,我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。唉
不过第二次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有经验啦
讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到
呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错,积
累了很多经验,带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的
实用文本 | DOCUMENT TEMPLATE
实习报告
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团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很
顺利的。
时光飞逝,转眼几个月过去了,我们的实习工作也即将结束。
我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里,我学到了好多在
学校学不到的知识,开阔了我的视野,丰富了我的生活,提高了我
的社会实践能力。我满载而归。社会上,我是一名合格的碴岈山导
游员,校园里,我还是一个天真烂漫的孩子……
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