2018年酒吧vip方案-精选word文档 (11页)
酒类资料-1星级酒店VIP接待策划书整套 精品

星级酒店VIP接待策划书目录一、*****的客源市场 (3)二、为什么设立VIP (4)三、谁是*****VIP (5)四、*****VIP的等级 (6)五、VIP接待总流程 (7)六、各级别VIP接待程序、标准 (8)七、*****VIP接待表格 (39)八、(附件)CIP (42)一、*****的客源市场二、为什么设立VIP ?VIP 英语Very Important Person的简称,意为非常重要的客人谁是VIP?四星级酒店的客人是不是VIP ?我们提倡酒店服务无差别,但四星级酒店不是每位客人都是VIP!VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务VIP服务提供翔实的酒店信息,反映酒店接待的艺术与技巧VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉,是酒店完善、标准的接待规格服务对象。
VIP是酒店优质服务体系的集中体现!四、VIP的等级1、等级名称VIP等级划分共计四等,按级别高低依次为VA、VB、VC和VD五、VIP接待总流程六、各级别VIP接待程序、标准VA 级营销部1、主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排,入住本酒店的要求,并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。
2、取酒店总经理批复的“VIP申请单”,立即复印连同本部门经理签发的“VIP接待计划书”一式五份下发前厅部、客房部、餐饮部、安全部、财务部、以及本部门留存原件。
3、营销部经理负责召集由酒店总经理主持,各部门经理、大堂经理参加的接待协调会议。
会上,营销部经理通报接待内容;共同讨论制定详细接待计划,明确各部门接待内容与责任。
明确营销部经理全权负责此次贵宾接待的所有联络、协调工作。
4、营销部所有员工必须熟知接待的详细过程。
5、贵宾抵店前,由营销部经理牵头组织各部经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。
6、负责准备总经理签署的欢迎信,交客务部放置于贵宾房间7、贵宾抵店,营销部经理协同酒店总经理、及其他领导在大堂迎接,并负责向贵宾介绍酒店高层管理者。
2018酒吧七夕节活动方案

2018酒吧七夕节活动方案导读:本文2018酒吧七夕节活动方案,来源互联网,仅供读者阅读参考.2018酒吧七夕节活动方案1 一、活动主题:“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过七夕”二、活动时间:2018年8月16日19:30--22:00三、活动地点:某某酒吧四、活动形式:男女配合,才能玩的活动五、活动规模:33人左右六、活动流程方案:一“寻找你心中的女神”1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象(自我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成功。
如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。
)2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩,要配合,男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏。
二“分组对战帅哥美女对对碰”大家分成2组,牛郎队与织女队,每队6对男女外加一个男的,游戏就是每组每次游戏游淘汰一对到最后成3队后可以得到大礼品个排第一名,第二名,第三名1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。
顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花,每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。
答对问题最多的组将得到小礼品一份。
失败的就淘汰,3 、情歌对对唱由主持人说个字,如爱,现场每组一对。
比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。
唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。
要答对5次,失败的就淘汰,4、七夕情侣大赢家pk活动每对赢的男女在pk,评第一名、第二名、第三名3对情侣,拿西瓜喂对方吃,男的蒙上眼晴,每组女的给对方瞎指挥,看那对吃到西瓜就赢的,赢的一队将得到小礼品一份。
2018年七夕情人节酒吧活动策划方案-范文精选

2018年七夕情人节酒吧活动策划方案-范文精选为了迎接七夕情人节的到来,为了让情侣爱人们拥有一个美妙难忘的夜晚,为了让单身男女们有脱单的好机会,酒吧也推出了七夕情人节的特别活动,让我们共同赴约,邂逅爱情……主办:酒吧这个七夕,夜时光携男女嘉宾共同赴约遇上爱情,缘份从这里开始…… 缘起:都市里向往真爱却形单影只的年轻人越来越多,传统婚介让他们不好意思,网络交友的水准和真伪难以辨析,所以他们宁可永远单身。
一、活动目的:1、文化方面:让都市里优秀的单身男女,通过本次活动,亮出真我,敞开心扉,收获友谊,遇见真爱。
2、商业方面:①、通过本次活动,提高酒吧在周边同行业市场的品牌号召力; ②、提高20%的日均营业额。
(例:日平均营业额10万元*20%=12万元)二、活动主题:七夕节,遇上爱情。
三、活动时间:2015年的中国情人节——七夕四、受众:1. 夜时光的注册会员。
2. 月色交友联盟。
3. 特约表演嘉宾。
4. 其他方式报名人员。
五、活动方法及收费:1、整合公司各部门客户资源,统一以短信息的形式向客人发布活动信息;2、通过平面广告、DJ台、LED显示屏等向近期光顾公司的客人发布活动信息、内容、活动方法;3、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;4、酒吧门前设立迎宾台,参加活动人员在迎宾台购买七夕活动卡,男士七夕卡:150元/张,女士七夕卡:80元/张;5、凡20日光临酒吧的女宾,均可在签到台领取玫瑰花一支;6、大厅开台随台赠送巧克力两枚。
六、活动内容:1、爱情冲击第一波:“寻找你心中的女神”(要注重考虑) ①、活动口号:爱情在你身边发生;②、公司自行设计交友卡,男(绿色)、女(粉红色);交友卡内容为:姓名(呢称)、年龄、爱好、工作、对他/她的要求;③、客人开台/卡后,随开台/卡小食送给客人交友卡,让客人自行填写; ④、客人可通过观察,然后委托服务员将交友卡送给心仪的他/她; ⑤、如果双方有意,可通过服务员从中双方沟通后开始约会。
2018年酒店婚宴营销方案策划书-推荐word版 (8页)

2018年酒店婚宴营销方案策划书-推荐word版
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酒店婚宴营销方案策划书
小编精心推荐
营销策划书是最常见的策划书之一,一份好的营销策划书会收到非同凡响的营销效果。
的小编给大家带来营销策划书方案,希望大家喜欢。
酒店婚宴营销方案策划书
一、任务概述
饭店位于上海著名的虹桥高级商住区,以商务客人、会议客人作为主要的目标市场。
在森林般茂盛的花园里、标准的网球场上,可以看到悠闲散步、运动健身的客人,幽静中充满了生命的活力。
为了充分利用饭店现有资源,进一步拓展经营市场,拟开发婚宴组合产品。
婚宴市场的需求量足以成为饭店的又一个经营热点,预计能给饭店带来15%的销售收入。
二、市场分析
据不完全统计,目前上海星级饭店餐饮生意中的30%的营业额来自婚宴。
饭店之所以对婚宴客人有吸引力,主要有如下一些优势:
(1)饭店环境优雅,“够派头”、上档次;
(2)有客房,可供客人闹新房;
(3)配套服务内容多,节省了客人的精力。
新人们对婚礼及婚宴的态度是:结婚是一辈子的事情,应当隆重一些,但他们又不想为此花费太多的精力。
显然,婚宴市场的需求,饭店大多给予了满足。
在占饭店餐饮营业收入30%的喜筵中,大多价格在1000多元,如果婚宴策划更有些情调、内容更丰富些、服务更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的价格来购买更值的产品。
上海星级饭店中,花园饭店的婚宴起价每桌为1888元,他们有别于一般的饭店婚宴。
三、饭店环境、设施和服务项目概况。
【2018最新】酒吧圣诞节活动策划方案word版本 (5页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==酒吧圣诞节活动策划方案策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。
小编收集了酒吧圣诞节活动策划方案,供大家参考!酒吧圣诞节活动策划方案【1】一、活动目的: 2***年圣诞节即将来临!为了让消费者体会到神龙大酒店辉煌的品牌气势和独特的圣诞文化氛围,力争做到比往年更具庆祝圣诞节的气氛,我们在装饰和布置上突出新颖和独特;在长沙市加大广告宣传力度,达到在经济利益增长的同时,最大程度的强化酒店的知名度,提升品牌影响力。
二、活动时间: 2***年12月24日——26日三、活动地点: XX大酒店四、活动主题:让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把圣诞的祝福洒向人间。
五、活动内容:(一)12月24日平安夜主题:平安是“福”活动方式:对当天到神龙大酒店消费的顾客都可以进行赠送“平安果”(苹果)活动。
顾客可亲自“采摘”平安果,寓意一年的收获。
具体内容:“平安夜”是一个很亲情的夜晚,同时也是神龙大酒店增强品牌形象的好时机,为此,我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上,这样就赋予一个普通的苹果以亲情、关爱、温暖的元素。
而祝福平安的亲情卡片也带着一份神龙大酒店对顾客一年来的支持和一份祝福!需要支持:一棵大型的圣诞树(供应商支持);苹果201X枚,费用大约201X元;亲情卡片201X枚,费用4000元。
圣诞老人:背着礼物包包骑着鹿的圣诞老人从大厅从天而降,此时漫天雪花飞舞,《叮叮当》歌曲响起,圣诞老人降临,从包包里拿出圣诞糖果散向来宾,深深的祝福忙碌的人们及时享受幸福!需要支持:圣诞老人演员(我司提供)鹿 (道具1000元)雪花机费用500元(二)12月25日圣诞夜主题:幸运25活动方式:凡符合其中任何一项的顾客,都可以参加幸运活动。
vip客户管理方案

vip客户管理方案可能的话,显示中英文对照的欢迎词。
10、贵宾抵店前30分钟,打开房门,开启室内照明灯。
11、贵宾抵店前30分钟,PA班组负责从一楼门口至电梯口铺设红地毯完毕,随时保持地毯之清洁。
12、客务中心在贵宾抵店时,立即电话通知相关部门。
13、礼宾司安排专人等候一部电梯门口,专为贵宾开电梯。
14、贵宾抵店,由客务部经理率当值管理人员及优秀服务员在楼层迎接。
15、贵宾入住3分钟内,根据人数送上欢迎茶。
16、贵宾在店期间,客务部当值员工应密切配合安消人员做好保卫工作。
热情礼貌、准确有效答复贵宾提出的问题。
17、无差错做好贵宾在店期间客务部各项服务工作。
18、关于贵宾洗衣服务.1取回贵宾衣物,立即注明VIP,进行专门登记与存放.2贵宾的衣物,由洗衣房经理全面检查跟进,确保洗衣质量.3严格检查,按面料确定洗涤方式,确保不发生问题.4贵宾衣物,单独洗涤.5贵宾衣物洗涤以后,交熨烫组领班负责熨烫.6洗衣房主管亲自检查洗衣质量.7包装完毕,立即送至楼层经验内容仅供参考,如果您需解决具体问酒店餐饮VIP接待流程,服务员该怎么接待五星级酒店VIP接待流程1 目的范围1.1 通过VIP接待工作树立酒店形象,宣传酒店形象,体现酒店的高规格接待水平。
1.2 通过VIP接待与上级部门、高档商务客人建立良好关系,了解高端市场对酒店产品的要求和评价,并收集有关意见,协助改进工作,为创造良好形象作好铺垫。
1.3 界定和划分VIP客人为AA、A、B、C四种规格,提供不同规格和个性化服务,详见VIP的界定和级别一览表。
2 管理职责2.1 酒店总经理负责VIP接待工作的监督管理。
2.2 酒店副总经理负责VIP接待工作的全面开展。
2.3 前厅销售部经理负责VIP接待工作的具体布署。
2.4 前厅销售部负责VIP接待工作的具体执行。
3 VIP的分类标准见附表4 程序要求4.1 VIP(AA类)接待4.1.1 接受任务1)前厅销售部经理接受由酒店总经理签发的VIP接待通知单。
【最新2018】酒吧万圣节活动策划方案-范文word版 (3页)

【最新2018】酒吧万圣节活动策划方案-范文word版本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==酒吧万圣节活动策划方案首先说宣传部分:1.对外宣传,我们主要针对天大、南大、师大的韩国留学生。
宣传的方法很简单,是面对面的沟通交流,让他们对我们的万圣节产生兴趣。
向其推销的重点就是中国风格的万圣节,并且要告诉他们可以通过这次活动交到中国朋友。
但可能在沟通上会有些难度,不过应该可以克服。
本阶段需要装备,仅是名片一盒100到200张即可,名片没有其他要求但一定要在背面印好唐会的交通路线,并用文字注明。
如果觉得这样麻烦,还可用韩文印传单,以派单的方法把消息传达给韩国人。
但如果这样,或许效果不会像面对面说服效果那么明显,而且费用会高出许多。
面对面说服时还要注意一点,当他说想去时,给他在名片上安排一个座位号,这样会给他们内心造成一种已经预定的压力,这样当天去的可能性就会更大提高。
韩国人不宜太多了,因为座位有限。
不过反想其实人去的越多造成的轰动效应越大。
2.对内宣传a、打出第一步的宣传概念,就是以宣传唐会将在万圣节创造出一个激情四射的万圣节,打出和外国人一起过万圣节的口号。
宣传形式,派单。
主要在滨江道新文化星巴克必胜客发。
让人们初步了解唐会将准备一次与众不同的万圣节活动。
什么样的活动不提,设悬念。
b、狼的诱惑,本阶段是以故弄玄虚的方式吸引注意。
从万圣节前一个星期开始,让唐会传出狼嚎声,最好能清楚的传入行人的耳朵。
并印一份名为谁在嚎叫的宣传弹,再次给人们设下悬念,使拿到传单的人都想问到底是什么在唐会嚎叫,唐会到底要举办一次什么样的圣灵之夜。
发单地点不变,但方式改变。
在滨江道和新文化分别找一家或两家代理发单店,在卖衣服的同时给光顾他店的顾客发单,并且需要录音带配合制造意境。
作为对他们的报酬,可以是对店员的一次免费party酒水派送。
VIP接待计划书

星级酒店VIP接待策划书目录一、*****的客源市场…二、为什么设立VIP………三、谁是*****VIP……………四、*****VIP的等级……………五、VIP接待总流程………………六、各级别VIP接待程序、标准……………七、*****VIP接待表格……………八、(附件)CIP……………一、*****的客源市场政治金鼎经济国四星级酒店大社会际文化酒旅游店二、为什么设立VIP ?VIP 英语Very Important Person的简称,意为非常重要的客人谁是VIP?四星级酒店的客人是不是VIP ?我们提倡酒店服务无差别,但四星级酒店不是每位客人都是VIP!VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务VIP服务提供翔实的酒店信息,反映酒店接待的艺术与技巧VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉,是酒店完善、标准的接待规格服务对象。
VIP是酒店优质服务体系的集中体现!三、谁是*****VIP国家元首赴*****视察的国家部委领导政府 *****省主要负责人*****各部、委、办、局的主要领导*****市党政军负责人企业来*****投资的内、外资企业、集团总裁红旗集团的重要业务客户影视娱乐界著名演艺人员社会体育界国家著名运动员广告传媒的资深编辑、记者省级以上旅行社总经理同星级酒店董事长、总经理业内曾经对酒店有过重大贡献的人士酒店邀请的宾客个人全价入住酒店豪华房3次以上的宾客个人入住酒店十次以上的宾客四、*****VIP的等级1、等级名称*****VIP等级划分共计四等,按级别高低依次为VA、VB、VC和VD2、VIP宾客资格等级资格申请人批准人VA 国家元首、国家部委领导酒店总经理、集团董事长*****省主要负责人驻店经理、公关营销部经理酒店总经理VB *****各政府部门领导、*****市主要领导驻店经理酒店总经理在*****投资的集团、企业高层管理者公关营销部经理同星级酒店董事长、总经理省级中国国旅、国际旅、青旅总经理对酒店有过重大贡献的人士酒店邀请的宾客(红旗集团业务客户)VC 社会名流(演艺界、体育界、文化界) 各部门经理以上驻店经理酒店邀请的宾客(业务客户)VD 个人全价入住酒店豪华客房3次以上客人前台主管以上公关营销部经理个人全价入住酒店客房10次以上的客人管理人员酒店邀请的宾客五、VIP接待总流程六、各级别VIP接待程序、标准VA 级公关营销部1、主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排,入住本酒店的要求,并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。
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酒吧vip方案
篇一:高档酒吧会员策划案1
高档酒吧会员策划案
对象:凡热爱品酒的的那些高收入和高消费人群都可加入本会。
会员规则:
1.会员档次:分从高到低为四个档次,水晶卡,金卡,白金卡,钻石卡。其中
钻石卡为限量发售。
2.会员的档次升级:可以通过消费升级,根据会员档次的不同给予的优惠不同。
(1)成为水晶卡会员,无论何时入会,只要消费累计到7800元即可成为水晶
会员。且一次性消费达6800元,还可免义务一年,并直接升级为水晶卡会员。
(2)成为金卡会员,无论何时入会,只要消费累计到8800元即可成为金卡会
员。且一次性消费达7800元,还可免义务一年,并直接升级为金卡会员。
(3)成为白金卡会员,无论何时入会,只要消费累计到9800元可成为白金卡
会员。且一次性消费达8800元,还可免义务一年,并直接升级为白金卡会员。
(4)钻石卡会员资格时限量的发行(共300张),10800元每张,一次性买断。
3.会员义务:
(1)各种会员必须在本酒吧会所每月有一次消费,无消费金额不限。
3.会员优惠:根据会员档次从低到高,会员消费分别打9折,8折,7.5折,7
折。其中对于一些新型酒品只针对某些卡实行打折。
4.实行会员实名制,会员资格可以转让,转让后必须由转出人和转入人办理手
续。
5.会员积分制:有消费就有积分,每50元为1分。积分每年兑换两次。礼品根
据每次具体兑换方案兑换 。 会员规则实施方案:
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1.宣传造势。在酒吧会所会员规则还未推出是,先在一些比较具有影响力的人
群中宣传,出于好奇心和新鲜感,是会员的规则的知晓度迅速高于现在市场上
某些酒吧会所的会员规则。
2.采取名人效应。钻石会员卡是限量发售的会员卡,是一种身份地位的象征。
可以抽出一些钻石卡送给那些名人和政要。让他们来酒吧消费,来实现钻石卡
的高贵,提高酒吧的知名度,吸引更多的顾客。
3.酒吧开业时,请一些有名的表演者来增加酒吧气氛。并邀请免费拥有钻石卡
那些名人和政要来参加开业典礼。
4.酒吧开业后,要稳定会员的地位,不要随意根据市场的情况降低本会员资格
的市场地位。
5.定期举行酒会,或者举行群体活动。给会员互相认
识的机会,增加友谊。
旅管2班 郑敏
201X0121445
篇二:苏荷酒吧会员卡计划
To/致:董事会 &总经理 保密等级:A
From/由:策划部
Things/事由:会员卡及金卡方案
Date/日期:201X-12-29 № 总经11-0425
A.会员种类:
1、VIP银卡 制作数量 500张2、VIP金卡 500张
B-VIP会员卡(银卡)的细则:
一、会员资格的办理手续:
1、提供本人身份证或有效证件号码。
2、到前厅总台,详细填写会员申请表及会员简则。
3、由本公司工作人员核对并履行相关办理手续
2018年酒吧vip方案-精选word文档
4、输入密码和签字确认——领取会员卡。
二、会员卡(银卡)优惠充值:
一次性现金充值201X元起(含201X元)可赠送10%的充值金额。
一次性现金充值5000元起(含5000元)可赠送15%的充值金额。
一次性现金充值10000元起(含10000元),可赠送20%的充值金额。
三、会员须知:
*为保障权益,会员卡仅限会员本人使用。
*会员卡消费完毕,可再二次充值续卡,持续享受会员优惠权益,如不在充值续
卡,可享有M2酒吧最基本的待遇。
*刷卡消费仅限酒水部分,香烟、纸巾、鸡尾酒、小费不在刷卡范围。
*会员在享受优惠的同时,不再享受其他折扣优惠。
*如消费时忘记携带会员卡,可以报出相关的资料(如卡号,密码,身份证号码
等)即可消费。
*会员卡若有遗失,敬请向前厅总台工作人员挂失,并申请补卡。补卡费为50
元人民币,我们将注销丢失卡,一周之内通知会员领取新卡。
*购买此卡可以领取发票,加收30%的税额。
中国·芜湖M2连锁酒吧企划部
四、会员权益及优惠服务:
*可刷卡消费充值金额赠送的相应比例金额,若卡内无金额享受会员待遇。
*享有保留至晚9:30的订位特权。
*每月最先拥有M2酒吧音乐CD。
*享受大型及特别活动的门票优惠。(五折,限八张)
*每月最先得到M2酒吧的活动信息。
*生日可赠送生日大蛋糕一个、香槟一支、大果盘一个。
*生日派对可享受M2酒吧为您免费提供的场景布置。
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*到M2酒吧的特约商户可享有另行折扣待遇。
*可享受M2酒吧定期举行的客户回馈的VIP活动。
M2金卡的细则:
VIP金卡是最至尊VIP的象征,全球限量发行50张。
一、VIP金卡办理要求:
1、一次性充值10000元起步。
2、由董事长(或总经理)审核其会员资格后方可派发后,
3、办理相关手续后生效。
二、金卡会员须知:
*免入会费以及补卡后免费重新办理的特权。
*VIP金卡消费使用认卡不认人。允许多人使用,但只累积本卡拥有者消费。
*VIP金卡消费完毕,可再二次充值续卡,续充金额不限。
*金卡会员消费范围(酒水,香烟、纸巾、小费)不受任何限制。
*如消费时忘记携带会员卡,可以报出相关的资料(如卡号,密码,身份证号码
等)即可消费。
三、金卡会员权益及优惠服务:
*最优先使用全场保留的订位。(保证任何时候保留座位的特权)
*金卡内金额消费完毕后,可享受201X金额的签单挂账权利,下次支付。
*享有金卡会员专属存酒柜以及专属酒具。以及VIP服务人员专属服务。
中国·芜湖M2连锁酒吧企划部
*每月最先拥有M2酒吧音乐CD。
*享受大型及特别活动的免门票特权。
*每月最先得到M2酒吧的活动信息。
*生日可赠送生日大蛋糕一个、进口香槟一支、豪华三层果盘一个。