《团队建设讲义》课件
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三、团队的建设
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三、团队的建设
团队成熟度
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 收割期∶品尝甜美果实的阶段
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三、团队的建设
形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段
特征 “乱”
目标 “控制”
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21
三、团队的建设
凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段
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二、团队的目标
第三，必须发展一套目标运行的程序来随时纠偏或修 正目标。目标定下来以后不见得就一定准确，还 需要根据监督、检查的情形随时往正确的路上引 导。
第四，实施有效目标的分解。目标来自于愿景，愿景 又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团 队的目标，它对团队目标起支持性的作用。
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
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团队目标 的作用
二、团队的目标
➢ 建立高绩效团队首要的任务就是确立目标，目标 是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力
➢ 目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程 ，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态 中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
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分析
➢ 故事:三只老鼠偷油
二、团队的目标
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15
二、团队的目标
目标评定标准
第一,了解是谁确定团队的目标。团队目标的确定需要 几个方面的成员：首先领导者必须参加；团队的 核心成员，也可能团队的全体成员参与。
第二,团队的目标必须跟公司的愿景相连接。目标是与 愿景的方向一致的，它是达成愿景的一部分，所 以目标必须跟公司的远景，也可能就是公司的发 展相连接。
《团队建设课件》PPT课件
团队建设
整理ppt
1
课程目标
1、了解团队是企业的重要组织形式，团队精神是企 业的一种的价值系统；
2、明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作 方法；
3、实现团队领导的角色转换，掌握领导四种不同类 型特征的下属的方法和技能；
4、掌握评定目标的原则和方法，通过团队成员共建
团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标
五、沟通与团队的建设
沟通的基本原则
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果 这就必须考虑沟通的策略
整理ppt
40
五、沟通与团队的建设
协调人际关系的五大原则
●真诚： ●尊重： ●信任： ●宽容： ●自制：
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
整理ppt
17
二、团队的目标
团队目标实现途径-PDCA
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活 动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内 容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果， 注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准 化；失败的教训加以整总理pp结t ，以免重现，未解决 18 的问题放到下一个PDCA循环。
目标
策略
线上
文化
高效率
共识
团队
水平
激励
学习
线下
整理ppt
34
团队精神
四、团队的意识
➢ 什么是团队精神
团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上 难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团 队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队 精神的存在和好坏。
整理ppt
1
课程目标
1、了解团队是企业的重要组织形式，团队精神是企 业的一种的价值系统；
2、明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作 方法；
3、实现团队领导的角色转换，掌握领导四种不同类 型特征的下属的方法和技能；
4、掌握评定目标的原则和方法，通过团队成员共建
团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标
五、沟通与团队的建设
沟通的基本原则
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果 这就必须考虑沟通的策略
整理ppt
40
五、沟通与团队的建设
协调人际关系的五大原则
●真诚： ●尊重： ●信任： ●宽容： ●自制：
第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的 人。
整理ppt
17
二、团队的目标
团队目标实现途径-PDCA
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活 动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内 容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果， 注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准 化；失败的教训加以整总理pp结t ，以免重现，未解决 18 的问题放到下一个PDCA循环。
目标
策略
线上
文化
高效率
共识
团队
水平
激励
学习
线下
整理ppt
34
团队精神
四、团队的意识
➢ 什么是团队精神
团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上 难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团 队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队 精神的存在和好坏。
团队建设-团队精神讲义PPT(共71页)
团队角色：监督员（ME）
典型特征
“旁观者清”，清醒；理智；谨慎
积极特性
判断力强；分辨力强；讲求实际
能容忍的弱点 缺乏鼓励和激发他人的能力，不太受 欢迎
团队角色：凝聚者（TW）
典型特征
受欢迎，无威胁，温和，敏感
积极特性
有适应周围环境及人的能力；能促进 团队的合作
能容忍的弱点 在危急时刻优柔寡断，不愿承受压力
• 坦然面对利益之争：凭本事竞争，不是你下我上的竞争； 有时，机会就在下次
• 勇于承担责任
• 小缺点要容忍，如偶尔发火
团队协作的方法1—强化协作意识
• 培养团队成员的敬业精神 • 激励：物质、精神双因素，有规定好的奖
励，还有意外的奖励。 • 例：操作法命名奖励是绝招。
• 约束：制度、领导权利
团队协作的方法2—加强沟通
团队八种角色：
实干家（CW） 协调者（CH） 推进者（SH） 智多星（PL） 外交家（RI） 监督员（ME） 凝聚者（TW） 完美主义者（FI）
团队角色：实干家（CW）
典型特征 务实；顺从；可靠；保守
积极特性 有组织能力、实践经验；工 作勤奋；有自我约束力
能容忍的 缺乏灵活；对没有把握的主
弱点
意不感兴趣
员工发展培训课程
团队建设
导读
第一章：提高团队目标管理能力 第二章：提高团队角色认知能力 第三章：提高团队执行能力 第四章：提高团队协作能力
第2页
前言
大到国家、民族，小到企业、团队、小 组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。 这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格 ，以及人群中首领的个性有关，与相互之间行成本 • 如：理想产量三个月和六个月达到
只注重效率而忽视效果
团队建设培训讲义PPT(40张)
业的潮流. 5.在国内无标可对的情况下,斥资1000万元请世界顶级设计
师,设计了中国第一家12000平方米,单一企业家具展厅.成 为行业标杆.
第二部分: 团队成员
第二部分：团队成员 第二部分：团队成员
愿景 个人 领导 团队
目标 心态 领导人 规范
目标设定 能力 影响力 文化
途径 成长 资源 凝聚力
五 案例分析
曲美家具:
曲美家具曾经是中国数千家家具企业中的一员. 待企业有了一些规模后,对标世界先进企业: 1.对标意大利和德国家具企业,进口了世界最先记得家具生
产线. 2.对标人们审美观念,引进北欧弯曲木家具技术. 3.现在成为世界弯曲木家具模具最佳生产厂家. 4.对标网络时代特征,在中国第一家外包产品设计,引领家具
频次 28次 27次 26 10 8 3
百分比 27.45％ 26.47％ 25.49％ 9.80％ 7.84％ 2.94％
排序 1 2 3 4 5 6
案例分析（综合能力）
4.解决问题的对策 （1）问题集中在三个领域 （2）职业发展原因、能力发展和成长展原因近似.宜从 年轻人中提拔干部；进行职业生涯设计；送年轻骨 干员工学习深造等方面解决问题 （3）员工个人原因中生活因素占主要成分，宜从招聘角 度解决。 （4）解决问题的思路宜从领导者、被领导者、环境三因 素分析
（1）标杆三中之一：一次超过优秀企业的绩效水平 （2）标杆三中之二：一次达到优秀企业的业绩水平 （3）标杆三中之三：一次达到本企业与优秀企业之间的业绩水平，
需要通过一次以上的管理活动，才能超越优秀企业的业绩水平。
标杆 标杆
差 标杆 距
现状
现状
பைடு நூலகம்
三 标杆超越活动的实施程序 见下一页图示（六个步骤）
师,设计了中国第一家12000平方米,单一企业家具展厅.成 为行业标杆.
第二部分: 团队成员
第二部分：团队成员 第二部分：团队成员
愿景 个人 领导 团队
目标 心态 领导人 规范
目标设定 能力 影响力 文化
途径 成长 资源 凝聚力
五 案例分析
曲美家具:
曲美家具曾经是中国数千家家具企业中的一员. 待企业有了一些规模后,对标世界先进企业: 1.对标意大利和德国家具企业,进口了世界最先记得家具生
产线. 2.对标人们审美观念,引进北欧弯曲木家具技术. 3.现在成为世界弯曲木家具模具最佳生产厂家. 4.对标网络时代特征,在中国第一家外包产品设计,引领家具
频次 28次 27次 26 10 8 3
百分比 27.45％ 26.47％ 25.49％ 9.80％ 7.84％ 2.94％
排序 1 2 3 4 5 6
案例分析（综合能力）
4.解决问题的对策 （1）问题集中在三个领域 （2）职业发展原因、能力发展和成长展原因近似.宜从 年轻人中提拔干部；进行职业生涯设计；送年轻骨 干员工学习深造等方面解决问题 （3）员工个人原因中生活因素占主要成分，宜从招聘角 度解决。 （4）解决问题的思路宜从领导者、被领导者、环境三因 素分析
（1）标杆三中之一：一次超过优秀企业的绩效水平 （2）标杆三中之二：一次达到优秀企业的业绩水平 （3）标杆三中之三：一次达到本企业与优秀企业之间的业绩水平，
需要通过一次以上的管理活动，才能超越优秀企业的业绩水平。
标杆 标杆
差 标杆 距
现状
现状
பைடு நூலகம்
三 标杆超越活动的实施程序 见下一页图示（六个步骤）
团队建设培训讲义ppt
案例分析（综合能力）
5.综合 是把对于事务的各个部分的认识结合成整体来认
（1）标杆三中之一：一次超过优秀企业的绩效水平 （2）标杆三中之二：一次达到优秀企业的业绩水平 （3）标杆三中之三：一次达到本企业与优秀企业之间的业绩水平，
需要通过一次以上的管理活动，才能超越优秀企业的业绩水平。
标杆 标杆
差 标杆 距
现状
现状
三 标杆超越活动的实施程序 见下一页图示（六个步骤）
以标杆超越为基础管理体系图：
业的潮流. 5.在国内无标可对的情况下,斥资1000万元请世界顶级设计
师,设计了中国第一家12000平方米,单一企业家具展厅.成 为行业标杆.
第二部分: 团队成员
第二部分：团队成员 第二部分：团队成员
愿景 个人 领导 团队
目标 心态 领导人 规范
目标设定 能力 影响力 文化
途径 成长 资源 凝聚力
途径 成长 资源 凝聚力
一“标杆超越”制定团队目标的方法
标杆超越法是指，不断寻找和研究团队内外 一流的、领先的企业的最佳实践，并以此为标杆 ，将本企业的产品、服务和管理等方面的情况与 这些标杆进行定量化的比较，分析这些企业达到 领先水平的原因，结合自身实际对照学习借鉴， 进而选取改善的方法及优化的策略，从而赶上和 超越一流企业或创造更高业绩的不断循环提高的 管理过程。
☼全面了解企业现状 ☼审视企业战略和策略 ☼绘制流程图，分析诊
断关键业务流程
☼找出设计标杆的领域 和内容（各类绩效指标）
根据企业实际标杆超越的具
体目标：
☼选择内部标杆 ☼选择竞争标杆 ☼选择行业标杆 ☼选择最优标杆
☼搜集标杆信息 ☼搜集实施标杆超越的部
部门或企业的各类数
经典团队建设培训讲义.pptx
团队
世界上没有人，会因为做事情而成功 世界上所有人的成功，首先是做人的成功 所以，做事之前要学会做人
世界上没有人，能一个人成功 世界上所有人的成功，都是他背后的那个 团队帮助他成功的 所以，要学会团队合作
(一)、什么是团队： 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队和群体有着 根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。 团队精神——就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神的基础——是尊重个人的兴趣和成就。 最高境界——是全体成员的向心力、凝聚力。
龟兔赛跑
龟兔赛跑启示
•
•
骏马能千里，
•
耕田不如牛。
•
耕牛虽勤奋，
•
பைடு நூலகம்
看家不如狗。
•
坚车能载重，
•
渡河不如舟。
•
梅须逊雪三分白，
•
雪却输梅一段香。
• 五味相调才能有美味佳肴 • 六律相合才能奏出美妙乐章 • 团队合作才能产生共振和双赢 • 每一个人只是一个音符，奏不出乐曲 • 篮球队里每个人都优秀，但不一定是最好的球队 • 以一当十并不难 难的是以十当一
1、 是B还是13，一个人是谁，取决于你所在的位置， 在小孩面前你是父母，在父母面前是小孩，在下级 面前时领导，在领导面前你是下级。
2、要懂得角色的变换。
一只蚂蚁能够整死一头大象
• 注意工作细节，发挥团队优势， • 三个臭皮匠赛过诸葛亮，一个臭
皮匠可以整死三个诸葛亮。
• 三株帝国被湖南常德一老汉搞垮， 10万大军两个星期倒掉。
共同的愿景
1、愿景——在头脑里出现的一个愿望，这个愿望不是别人给 的，别人给的叫任务，愿景是自己想要的，是发自内心的。
世界上没有人，会因为做事情而成功 世界上所有人的成功，首先是做人的成功 所以，做事之前要学会做人
世界上没有人，能一个人成功 世界上所有人的成功，都是他背后的那个 团队帮助他成功的 所以，要学会团队合作
(一)、什么是团队： 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队和群体有着 根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。 团队精神——就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神的基础——是尊重个人的兴趣和成就。 最高境界——是全体成员的向心力、凝聚力。
龟兔赛跑
龟兔赛跑启示
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骏马能千里，
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耕田不如牛。
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耕牛虽勤奋，
•
பைடு நூலகம்
看家不如狗。
•
坚车能载重，
•
渡河不如舟。
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梅须逊雪三分白，
•
雪却输梅一段香。
• 五味相调才能有美味佳肴 • 六律相合才能奏出美妙乐章 • 团队合作才能产生共振和双赢 • 每一个人只是一个音符，奏不出乐曲 • 篮球队里每个人都优秀，但不一定是最好的球队 • 以一当十并不难 难的是以十当一
1、 是B还是13，一个人是谁，取决于你所在的位置， 在小孩面前你是父母，在父母面前是小孩，在下级 面前时领导，在领导面前你是下级。
2、要懂得角色的变换。
一只蚂蚁能够整死一头大象
• 注意工作细节，发挥团队优势， • 三个臭皮匠赛过诸葛亮，一个臭
皮匠可以整死三个诸葛亮。
• 三株帝国被湖南常德一老汉搞垮， 10万大军两个星期倒掉。
共同的愿景
1、愿景——在头脑里出现的一个愿望，这个愿望不是别人给 的，别人给的叫任务，愿景是自己想要的，是发自内心的。
团队建设培训课件讲义
倾听、表达、反馈技巧
01
02
03
倾听技巧
保持开放心态，积极倾听 他人的观点和意见，通过 重述、澄清等方式确保理 解正确。
表达技巧
清晰表达自己的观点和想 法，注意措辞和语气，避 免使用攻击性或负面情绪 。
反馈技巧
及时给予他人积极、建设 性的反馈，指出问题并提 供解决方案，鼓励团队成 员持续改进。
处理冲突和分歧策略
06
评估及改进方向
定期评估团队绩效
设定明确的评估标准
01
根据团队目标、任务难度、成员能力等因素，设定合理的评估
ห้องสมุดไป่ตู้
标准，确保评估结果客观公正。
定期进行评估
02
每个季度或半年进行一次团队绩效评估，及时发现问题，调整
团队状态。
绩效面谈与反馈
03
针对评估结果，与团队成员进行面谈，指出优点和不足，提出
改进意见。
保持持续有效地激励
1 2 3
建立长期激励机制
通过制定明确的团队目标和奖励计划，确保团队 成员能够持续受到激励，保持工作动力。
定期评估和调整
定期对团队成员的工作表现和激励效果进行评估 ，根据评估结果及时调整激励措施，确保其有效 性。
营造积极向上的团队氛围
通过组织团队活动、加强团队沟通等方式，营造 积极向上的团队氛围，提高团队成员的工作热情 和凝聚力。
调整方案内容
根据反馈意见和实际情况，对团队建设方案进行 调整和完善，使其更加符合团队需求。
持续改进
团队建设是一个持续的过程，需要不断进行优化 和改进，以适应团队的发展和变化。
谢谢您的聆听
THANKS
团队特点
目标明确、成员互补、共同决策、共同负责。
团队建设(完整版)课件PPT
19
第4节 团队建设的过程
团队建设也有自己的生命周期
•团队修整 •团队解散 •出现新的目标
20
团队的发展4个阶段
21
第5节 团队建设中的阻力与误区
5.1、团队建设中的阻力
• 1．来自组织结构的阻力 • (1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。 • (2)死板而没有风险的企业文化。 • (3)从信息传递的改变。 • (4)部门间各自为政。
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导
分担领导权
目标
可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
9
10
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
11
12
第二章 团队建设
第1节 团队建设的目的 第2节 高效团队的特征 第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区
3.5、建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和 激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行 绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队 的奋进精神。
18
3.6、培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
听大家的意见。
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
37
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
第4节 团队建设的过程
团队建设也有自己的生命周期
•团队修整 •团队解散 •出现新的目标
20
团队的发展4个阶段
21
第5节 团队建设中的阻力与误区
5.1、团队建设中的阻力
• 1．来自组织结构的阻力 • (1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。 • (2)死板而没有风险的企业文化。 • (3)从信息传递的改变。 • (4)部门间各自为政。
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导
分担领导权
目标
可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
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第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
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第二章 团队建设
第1节 团队建设的目的 第2节 高效团队的特征 第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区
3.5、建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和 激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行 绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队 的奋进精神。
18
3.6、培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
听大家的意见。
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
37
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式