国开绩效与薪酬实务形考任务一参考答案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
题目1.()的内容包括设定绩效指标和绩效标准。
A.绩效反馈
B.绩效计划
C.绩效实施
D.绩效考核
【答案】:绩效计划
题目2.绩效管理的第一个环节是()。
A.绩效实施
B.绩效反馈
C.绩效考核
D.绩效计划
【答案】:绩效计划
题目3.绩效管理的开始环节是绩效计划,结束环节是()。
A.绩效签约
B.绩效实施
C.绩效考核
D.绩效反馈
【答案】:绩效反馈
题目4.“提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法”统称为()。
A.绩效反馈
B.绩效管理
C.绩效计划
D.绩效实施
【答案】:绩效管理
题目5.由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结,制定出下一个考核期的绩效指标,这种绩效指标提取方法叫()。
A.问卷调查法
B.个案分析法
C.业务流程分析法
D.经验总结法
【答案】:经验总结法
题目6.将员工的出勤、作业状况分类制表记录下来的绩效信息收集方法称作()。
A.减分检查法
B.工作记录法
C.临时抽样检查法
D.外部调查法【答案】:工作记录法
题目7.对具有代表性的人物进行分析,提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标,这种绩效指标提取方法叫()。
A.经验总结法
B.个案分析法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法【答案】:个案分析法
题目8.以倍数形式表示绩效指标重要程度的评分方法称作()。
A.倍数加权法
B.权值因子判断表法
C.描述型标准
D. 数值型标准
【答案】:倍数加权法
题目9.下列指标中适合采用数值型标准的是()。
A.理解力
B.生产量
C.责任感
D.判断力
【答案】:生产量
题目10.下列指标中适合采用描述型标准的是()。
A.生产量
B.利润率
C.资金周转率
D.责任感
【答案】:责任感
题目11.关于绩效管理对员工的作用说法正确的是()。
A.员工处于组织决策的底层,无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会
B.绩效管理能够增强员工的学习动机
C.好的绩效管理能够增强员工的认同感
D.绩效管理是凸显管理层与员工的对立,因而难以获得员工的认同
【答案】:绩效管理能够增强员工的学习动机;好的绩效管理能够增强员工的认同感
题目12.绩效可从()等方面界定。
A.行为方式
B.工作内容
C.工作成果
D.结果与预期
【答案】:行为方式;工作成果;结果与预期
题目13.绩效计划合同的主要内容有()。
A.绩效积分
B.评分等级
C.权重配置
D.绩效指标及定义【答案】:绩效积分;评分等级;权重配置;绩效指标及定义
题目14.在绩效计划的制订过程中,员工应该向管理者表达()。
A.工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持
B.疑惑或问题
C.对工作目标和完成方法的理解
D.对如何实现目标的想法
【答案】:工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持;疑惑或问题;对工作目标和完成方法的理解;对如何实现目标的想法
题目15.在绩效计划的制订过程中,管理者要向员工说明()。
A.本部门的目标
B.绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限
C.对员工的期待
D.组织的战略目标
【答案】:本部门的目标;绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限;对员工的期待;组织的战略目标
题目16.关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。
A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;
【答案】:要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;;使面谈对员工的威胁最小化;;如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;
题目17.绩效信息收集与记录的目的有()。
A.提取改进绩效的方法
B.积累考核用的事实材料
C.发现问题绩效和优秀绩效的原因
D.预备解决争议的材料
【答案】:提取改进绩效的方法;积累考核用的事实材料;发现问题绩效和优秀绩效的原因;预备解决争议的材料
题目18.员工从绩效考核系统中感知到的“公平性”主要体现在()。
A.结果公平
B.程序公平
C.认知公平
D.人际公平【答案】:结果公平;程序公平;人际公平
题目19.关于绩效考核的频度,常见的有()。
A.半年考核
B.月考核
C.季度考核
D.年度考核
【答案】:半年考核;月考核;季度考核;年度考核
题目20.关于绩效标准设定的SMART原则,说法正确的是()。
A.绩效等级的划分方法要具体、明确,这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项,也有利于评价者进行工作;
B.绩效标准的设定要遵循“可度量的”原则,尽量用数值型标准,或者将描述型标准数值化,以利于综合比较;
C.要明确绩效标准的适用时间范围。
D.要以组织中最优秀的员工为标准来设定绩效标准,因为高标准的要求能够促使员工积极进取;
【答案】:绩效等级的划分方法要具体、明确,这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项,