传播学复习重点60930
传播学复习重点
.第一章传播学的研究对象与基本问题ECI 了解：社会信息系统的四特点；马恩的精神交往理论理解：传播的定义和特点；传播障碍与传播隔阂掌握：信息定义第二章人类传播活动的历史与发展V 信息社会定义与特点第三章人类传播的符号与意义1．符号的定义与基本功能2．信号与象征符。
什么是意义及其产生象征性社会互动行为/理论/文化第四章人类传播的过程和系统结构1．传播过程的构成要素以及2．几种主要的传播过程模式理解掌握，掌握香农—韦弗模式第五章人内传播与人际传播= 了解：人内传播理解：作为社会心理过程的人内传播。
（互动机制）内省的思考掌握：米德的“主我与客我”理论第六章群体传播和组织传播了解：群体的定义；群体规范；群体压力、组织传播的概念…种类。
掌握：群体行为（集合行为）的概念，•/种类库利的“镜中我” ；第七章大众传播了解：大众传播的定义Eg 一特点、社会功能理解：对于大众传播的两种态度、现代信息环境、、拟态环境yZ5）“刻版成见” 第八章、传播制度与媒介规范理论了解：传播理论中的主要理论，掌握：社会责任理论、民主参与理论第九章、传播媒介的性质与作用| 了解：麦克卢汉的媒介理论，掌握：“媒体即讯息” 理解：新媒介的特点；把关人理论及其实质第十章大众传播的受众了解：大众理论的形成过程及其本质，理理解战后美国的大众社会理论。
解：“拷贝的支配”原理理解：三种受众观，掌握：三种受众之——权利主体的受众第十一章传播效果研究了解：传播效果论的一般进程；掌握：与传播效果相关的主要传播技巧；与传播效果相关的主要几个个性的指标第十二章大众传播的宏观社会效果了解：70年代以来的主要几种“宏观效果”理论广电专业要理解掌握：“沉默的螺旋”理论+ “议题设置”理论+培养分析理论教技专业要理解掌握：培养分析理论+知沟理论第十四章传播学研究史和主要学派了解：传播学的四大奠基者和学科开创者第十五章调查研究方法。
传播学期末复习重点
一、名词解释1.符号人类用以表达和解读意义的信息的外在形式和物化载体。
2.人际传播人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。
3.把关人指的是新闻传播选择过程中取舍传播内容的组织或个人，包括政府、传媒组织、编辑和记者等。
4、信息信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。
信息既不是物质，也不是能量，它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统相互作用过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。
5、受众指的是一对多的传播活动的对象或受传者。
读者、听众、观众都属于受众的范畴。
9、5W模式5W模式包括控制研究、文本研究、媒介研究、受众研究和效果研究。
具体地说，就是研究谁通过什么渠道对谁说了什么，产生了怎样的效果。
10、人内传播也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。
(p61)11、组织传播以组织为主体的信息传播活动。
包括组织内传播和组织外传播。
12、流言一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题。
13、大众传播大众传播是人类信息交流的方式之一，职业工作者通过机械媒介向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动。
14、信息环境指的是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。
15、媒介技术也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称。
16、新闻价值对一个事件能否成为新闻所作的价值判断。
17、分众指的是受众并不是同质的孤立的个人集合，而是具备了社会多样性的人群。
二、简答题1、什么是传播，它的基本特点是什么？所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
基本特点：第一、社会传播是一种信息共享活动。
第二、社会传播是在一定社会关系中进行的。
传播学复习重点
传播学复习重点张亚军1、人类社会传播的基本特点：（1）社会传播是一种信息共享活动（2）社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现（3）从传播的社会关系性而言，他又是一种双向的的社会互动行为（4）传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间（5）传播是一种行为，是一个过程，也是一种系统2、传播学通常把社会传播区分为五种基本类型,即人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、和大众传播。
3、社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统，双重偶然性是德国社会学家鲁曼提出的概念，指的是传播的双方都存在着不确定性，因此，通过传播所做出的选择有受到拒绝的可能性。
双重偶然性是人类社会信息系统所持有的属性，这与它是以人为主体的活动有关。
之所以这样说，是因为在自然界系统中，系统各部分、系统与系统间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的，满足了既定的物理、化学或生物的条件，便会引起预期的反应。
而人类社会则不同，人类的活动不仅受到生物运动规律的制约，而且受精神和心理的运动规律制约。
双重偶然性的存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。
4、传播隔阂：（1）指由于社会信息复杂性不确定性以及系统的参与者具有不同的价值观利益背景和意识形态而产生的的传播上的无意误解和有意曲解。
（2）传播障碍包括结构与功能障碍，传播间的隔阂则包括个人间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体，组织与组织，世代与世代，文化与文化之间的隔阂等。
（3）传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象。
（4）传播障碍和传播隔阂的存在会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一列的社会问题，这些问题如果不及时妥善的解决会影响社会的和谐发展，严重的甚至会造成社会混乱和国家解体。
（5）传播学的价值就在于引导人们从信息系统的角度考虑问题，进而分析和解决信息系统中的传播隔阂。
传播学复习要点
传播学复习(fùxí)要点1.传播模式(móshì)：分为单向(dān xiànɡ)传播模式双向传播(chuánbō)模式互动(hù dònɡ)传播模式三种2.批判学派登上学术舞台的年代为20世纪60年代3. 麦克鲁汉指出的“高清晰度”的媒介是指热媒介4.“知识鸿沟论”起源时间：1970年5.《世界大战中的宣传技巧》作者：拉扎斯菲尔德6.西方第一台手摇活字印刷机的发明者是：约翰·古登堡。
7.以心理学“刺激—反应”为基础的受众模式是：个人差异论个人差异论：从行为主义的角度来阐述接受对象，认为“受众成员心理或认识结构上的个人差异，是影响他们对媒介的注意力以及对媒介所讨论的问题和事物所采取的行为的关键因素。
”个人差异论认为，大众传播媒介在设计劝服性传播前，需要先弄清受众的兴趣、爱好、需要、价值观、态度等，再挑选与之相应的讯息进行传播。
否则，与受众特点和需求不符合的讯息，就会遭到回避和拒绝。
提出了“选择性和注意性理解”。
因此，传播学者要善于了解、利用来自受众的经验、态度、立场等，并从尊重受众的角度来进行传播活动，认为人们对宣传信息的反映千差万别，主要是由于个人在以下态度和性格方面的差异造成的：(1)心理构成(2)先天条件与后天知识(3)个人在立场、价值观念、信仰 (4)个人所处社会环境 (5)个人成见在理解客观事物时带来的差异。
因此，这种理论认为，受传者不是被牵着鼻子走的芸芸众生，而是主动、自信并带有成见的活生生的个体。
8.提出并完善使用与满足理论的学者是卡茨使用与满足理论（使用与满足论）是一种兴起于本世纪40年代形成于70年代的受众研究理论。
认为，受众面对大众传播并不是被动的，实际上受众总是主动地选择自己所偏爱的和所需要的媒介内容和讯息，而且不同的受众还可以通过同一个媒介讯息来满足不同的需要，并达到不同的目的。
因此，不是传播媒介在使用人，而是人在使用媒介；而人使用媒介说到底只是为了满足其需要而已。
传播学概论复习(重点整理)
传播学概论第一章：传播学的对象和基本问题第一节：从传播的定义看传播学的研究对象所谓传播，实质上是一种社会互动行为。
介质：是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。
传播三要素：信源、讯息、信宿信息定义：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。
传播的定义和特点：定义：所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
特点：①一种信息共享活动②在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现③它又是一种双向的社会互动行为；④传播成立的重要前提，传受双方必须要有共同的意义空间；⑤传播是一种行为，也是一种过程，也是一种系统第二节传播学是研究社会信息系统及其运行的科学一、社会传播的系统性社会传播的五种基本类型：1.人内传播：人体本身就是一个完整的信息系统2.人际传播：由两个个体系统的互相连接所形成的新的信息系统3.群体传播：群体传播不仅存在着许多个体系统的活动，有机结合还产生了新的输出物——群体意识、群体规范和群体价值4.组织传播：企业传播与企业管理5.大众传播：专业传播者、广泛受众、专业技术手段二、社会信息系统的特点①社会信息系统是一个开放性系统②社会信息系统是有各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体③社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统（传受双方都存在着不确定性）④社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统三、社会信息系统的运行与社会发展传播障碍——结构与功能障碍传播隔阂——无意曲解、有意曲解传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象，会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题，这些问题如果不及时妥善地解决，必会影响社会的和谐和正常发展。
第三节精神交往理论与马克思主义传播观·研究传播学的重要前提：必须从辩证唯物论和历史唯物论的立场出发，树立科学的传播观·马克思和恩格斯精神交往理论的几条重要原则：一、在人类交往活动的大系统中把握传播二、在物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播三、学习传播学，为国家建设和社会发展服务二、在物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播·一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产和物质交往相适应（唯物史观的一个重要前提）包含以下几个要点：（1）人类的精神生产和精神交往起源于物质生产和物质交往活动（2）物质生产力的发展水平对精神生产和精神交往起着重要的制约作用（3）精神生产和精神交往关系反映着物质生产和物质交往关系（三）学习传播学，为国家建设和社会发展服务传播学是在20世纪70年代末开始进入中国的。
传播学概论期末复习重点
传播学概论期末复习重点一、传播学的基本概念1.传播学的定义和研究对象：传播学是研究人类社会中信息传播过程与规律的学科，研究形式包括口头传播和书面传播。
2.传播学的范围和内容：传播学的范围涉及传播的过程、机制、效果等方面，内容包括发送者、接受者、媒介、信息等要素。
二、传播学的理论1.传播学的理论体系：传播学的理论体系由传播理论、传播模型和传播规律组成。
2.传播理论：包括"传播人内心理论"、"传播人行为理论"、"传播人价值理论"以及"传播受众认知及反应理论"等。
3.传播模型：常见的传播模型有拉斐尔传播模型、朴素模型、多步流程模型、差异模型等。
4.传播规律：包括"传播的普遍性规律"、"传播的效率优化规律"、"传播的稳定性规律"、"传播的传染力量规律"等。
三、传播方式与媒介1.传播方式：主要包括广播传播、电视传播、报刊传播、网络传播等。
2.传播媒介：包括传统媒体（广播、电视、报刊等）和新媒体（互联网、手机等）。
3.传播效果评价方法：主要有研究型、实践型和综合型三种评价方法。
四、传播过程与要素1.传播过程：主要包括信息采集、信息编码、信息传递、信息解码和信息反馈。
2.传播要素：分为人的要素（传播者和接受者）、媒介要素和信息要素。
3.群体传播：包括集群传播和社会传播，通过人际关系和社会网络来实现传播活动。
五、传播伦理与传播效果1.传播伦理：包括事实传播的真实性和准确性、道德传播的依法合规、人文传播的尊重和包容等。
2.传播效果：主要评价指标包括信息的准确性、传播的广度、传播的深度和传播的影响力等。
六、传播学的发展与应用1.传播学的发展历程：分为初级阶段、演进阶段和应用阶段。
2.传播学的应用领域：包括广告传播、公共关系、政治传播、国际传播、新闻传播等。
总之，传播学概论是传播学专业的基础课程，对于后续专业课程的学习有着重要的指导作用。
传播学教程复习重点
传播学教程复习重点传播学教程复习重点第一章传播学的对象和基本问题1.传播的定义（发生、分析、意义）：所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
分析：①传播主要指的是人类传递或交流消息、观点、感情或与此有关的交往活动。
②传播指的是人与人的关系赖以成立和发展的机制-----包括一切精神象征及其在空间中得到传递，在时间上得以保存的手段。
③所谓传播，实质上是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互影响、相互作用的关系。
（传播基本要素：信源、讯息、信宿）媒介2.传播的特点：①社会传播是一种信息共享活动。
②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。
③从传播的社会性而言，它又是一种双向的社会互动行为。
④传播成立的重要前提之一，是受传双方必须要有共通的意义空间。
⑤传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。
3.信息的三种分类：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。
①物理信息：刮风下雨、电闪雷鸣②生物信息：扬花授粉、鸡叫蛙鸣③社会信息：是人类社会在生产和交往活动中所交流或交换的信息。
（除人的生物和物理信息以外的，与人类的社会活动有关的一切信息）第二章人类传播的历史与发展1.劳动创造了人类的语言①从猿到人的转变，同时也就意味着从动物传播到人类传播的转变。
从传播学的角度来说，语言的产生，是完成从动物传播到人类传播之巨大飞跃的根本标志。
②语言产生的根本动力，来自人类最基本的创造性活动-----劳动。
（直立行走、制造工具、分节化语言）2.人类传播的进程：传播是通过一定的媒介、手段或工具来进行的。
（一）口语传播时代（二）文字传播时代（三）印刷传播时代（四）电子传播时代3.口语传播：口语的产生无疑加速了人类社会进化和发展的历程局限性：①口语是靠人体的发生功能传递信息的，由于人体能量的限制，口语只能在很近的距离内传递和交流。
②口语使用的声音符号是一种转瞬即逝的事物，记录性差，口语信息的保存和积累只能依赖人脑的记忆力。
传播学原理复习要点
传播学原理复习要点1.传播学的定义：传播学研究的是信息在社会中传播的现象和过程。
传播学可以关注广告媒体、传媒理论、公共关系、政治宣传等各个领域的传播活动。
2.传播模型：传播模型是研究信息传播过程的理论框架。
常见的传播模型包括西雅图传播模型、拉斯维加斯传播模型、双步流程模型等。
传播模型可以帮助我们理解信息的传播途径和传播效果。
3.传播效果：传播效果是研究信息传播结果的影响因素。
传播效果可以通过观察受众的反馈、行为变化等来衡量。
常见的传播效果包括认知效果、行为效果、社会效果等。
4.传播媒介：传播媒介是信息传播的工具和渠道。
传播媒介可以分为传统媒介和新媒体。
传统媒介包括报纸、电视、广播等，新媒体包括互联网、社交媒体等。
传播媒介的选择和使用会影响信息的传播效果。
5.受众研究：受众研究是研究信息接收者的特征和行为的学科。
受众研究可以帮助我们了解受众的需求和接受程度，从而更好地制定传播策略和目标。
6.传播伦理：传播伦理研究的是在信息传播中的道德原则和规范。
传播伦理的重要性在于保护受众的权益和确保传播活动的公正性和透明度。
7.传播策略：传播策略是为了实现特定目标而制定的传播行动计划。
传播策略需要根据不同的传播情境、受众特点和目标来制定。
总结起来，传播学原理是研究信息传播的学科，在内容和方法上涉及到众多学科的理论和方法。
复习传播学原理的要点，我们需要了解传播学的定义、传播模型、传播效果、传播媒介、受众研究、传播伦理和传播策略等关键概念和理论。
这些要点帮助我们全面理解传播学的基本原理，并能够应用到实际的传播活动中。
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第一章传播学的兴起和发展一、政治背景①战争时期，重视利用传播媒介宣传政治主张、树立形象、争取支持（哈罗德·拉斯韦尔《世界大战中的宣传技巧》）②和平时期：政治选举，利用媒介塑造形象，宣传政治主张，争取选票（拉扎斯菲尔德：《人民的选择》 1940年）对历史的分析可以看出：两次世界大战中的传播活动和实践直接催化了传播学的形成。
二、经济背景传播学的兴起与大众传播在美国经济活动中的地位和作用密切相关。
①战后美国经济空前发展，自由市场竞争更加激烈，生产扩大，产品增多，营销行为增加（广告的发展）②战后大众传播业逐渐形成，媒介竞争激烈（大众传播业的发展）三、传播学的奠基人及创立者一、政治学家哈罗德·拉斯韦尔主要贡献：1，美国系统研究政治传播第一人，分析研究宣传的权威；2，提出“5W”传播模式和传播“三功能说”；指出传播的三大作用（三大功能），即监视环境、联系社会、传承文明。
3，开创“内容分析法”，为使传播学成为一门精确科学立下功勋。
二、社会心理学家库尔特·卢因主要贡献：1、场论与群体动理论：场是一种整体性的存在，部分的性质由整体决定，整体特征并非部分之和。
场论应用于社会心理学研究中形成；群体动力论：研究群体与个体之间的关系，特别关注群体规范对成员个体的制约和影响。
2、把关“概念的提出。
传播者通过传播改变一个人的态度、认识和观念，不仅要考虑其个人因素，更要考虑其所属的群体因素。
家庭主妇是家庭消费新食品的把关人。
三、社会学家保罗·拉扎斯菲尔德主要贡献：1，开创了传播效果研究的传统：提出”舆论领袖“、提出”两级传播“概念；破除“枪弹论“→”有线效果论“《人民的选择》2，研究论创新：将定性方法与定量方法、参与性观察和深度访谈、内容分析和个人传记、专题小组研究和焦点访谈结合起来；3，开创了以大学为基础的研究机构的原型。
两级传播理论：讯息和影响先有大众传播媒介传播给舆论领袖，再由舆论领袖扩散给社会大众；传播媒介的作用是间接的，并且会受到社会基层舆论领袖的影响而削弱。
舆论领袖：人们所认识和信赖的人，往往跟他们有相同的社会地位，被认为具有某些专长和对某些问题见解深刻。
舆论领袖能够向人们提供建议和解释，改变他们的态度和影响他们的行为。
与社会正规组织的领导人物不一样，舆论领袖是非正式的领导，给人出谋划策，其影响力常常比大众传媒更大。
四、实验心理学家卡尔·霍夫兰主要贡献：1，由微观入手，对传播的技巧进行了全面总结；2，”控制实验法“在传播学研究中的应用。
代表作：《传播与说服》五、传播学家威尔伯·施拉姆巨大贡献：1，综合新闻学、社会学、心理学、政治学研究，系统化、结构化前人成果，创立了新学科——传播学。
创立传播学的标志：第一本权威性传播学著作《大众传播学》出版。
2，不断著书立说，推进传播学壮大；代表作：《大众传播学》、、《报刊的四种理论》3，大力推进传播学教育，扩大传播学在教育及学术界的影响。
《报刊的四种理论》：论述了新闻媒介的四种理论模式，即集权主义理论、自由主义理论、社会责任论和苏联共产主义理论模式。
第二章传播学研究的对象与方法传播学研究方法一、定量研究方法系统量化研究方法实证研究方法在占用大量量化事实的基础上，描述、解释和预测研究对象，通过逻辑推论和相关分析，提出理论观点。
常用的调查方法有：实地调查法、抽样调查法、内容分析法、实验法、个案研究法。
操作程序：1.确立研究假设。
2.确立研究方法。
3.收集各种数据。
4.整理分析数据。
5.提出研究结论，以验证最初的假设。
（一）抽样调查法：从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。
被研究对象的全部单位称为“总体”；从总体中抽取出来，实际进行调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。
特点：1，推断总体的目的性；2，推断形式的整体性；3，样本抽取的随机性；4，样本误差的可控性。
分为随机抽样与非随机抽样问卷设计：问卷构成：1，基本项目（性别、年龄、学历、职业、收入、家庭人口等）；2，与调查主题相关的事实或行动项目；3，关于态度或意识的项目。
（二）内容分析法：一种对于传播内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法。
其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。
内容分析的过程是层层推理的过程。
程序：1，提出研究假设，根据假设确定研究范围；2，制定分类表，将研究内容分为若干大类与分析单元；3，将讯息内容分类编码归类，计算各类别比例关系及各分析单元出现频次，进行统计分析；4，验证假设，提出结论。
（三）实验法：控制实验法、自然实验法控制实验法适于微观的、探究因果关系的研究程序：1，提出假设；2，简化影响因素，确立其中一对为自变量与因变量；3，控制、实验：分出控制组、实验组4，统计、分析给实验组提供经过简化并确定的自变量，给控制组提供普通的、非研究所用的自变量自然实验法：克服人为因素与缺陷，更真实客观，但难于控制第三章传播第一节传播一、传播的含义：传播是信息的流动过程。
传播是指人类通过符号和媒介交流信息、以期发生相应变化的活动。
二、人类传播演进的过程1，符号和信号时代复杂程度有限传播速度缓慢——生理局限性2，说话和语言时代口语传播的局限1）发声功能传递信息—人体能量限制—近距离内传递和交流；2）音声符号转瞬即逝—保存和积累性弱。
3，文字时代1）克服了音声语言的转瞬即逝性—信息长久保存；2）能够把信息传递到遥远的地方，打破音声语言的距离限制，扩展人类的交流和社会活动的空间；3）使人类文化的传承有了确切可靠的资料和文献依据。
从传播的角度看，统治权直接表现为话语权。
印刷媒介的出现才开始被打破这一垄断。
3，印刷时代标志着人类已经掌握了复制文字信息的技术原理，有了对信息进行批量生产的观念。
美国社会学家查尔斯·库利指出，新媒介在四个方面比早期的媒介更有效：表达性，记录永久性，迅速性：分布性：从世界范围看，印刷传播时代是与现代化、现代性、现代文明这一系列事物的生成相一致、相同步的。
4，大众传播时代（电子传播时代）19世纪开始电子媒介诞生的里程碑意义：“形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统。
”“如果说印刷传播实现了文字信息的大量生产和大量复制，那么电子传播最重要的贡献之一就是实现了信息的远距离快速传播。
”5，网络传播时代利用先进的网络技术进行信息传播的新时代二、人类传播演进的规律1，传播手段与传播媒介的进步贯穿整个人类存在过程，其发展进步呈加速度发展趋势；2，传播与人类社会文化的积累和发展密切相关；3，传播是经济及社会财富的直接产物。
第四章信息、符号与讯息（一）三论中的信息三论：信息论、控制论、系统论（1）信息论申农：信息、熵与比特；信息传播的数学模式（2）控制论维纳：反馈（3）系统论贝塔朗菲我们可以从三个层面来理解“三论”中的信息概念：1.信息，是构成客观世界的一个基本要素。
2.信息，是两次不确定性之差。
人们借助信息可以认识客观世界（减少对事物的不确定性）。
3.信息，是事物运动、变化、联系、差异的产物。
（二）基本分类：社会信息（传播学的研究对象）自然信息（三）其他几个重要概念▲噪音传播过程中的干扰即噪音。
▲冗余信息即信息中不影响信息完整的、不容信源自由选择的那一部分。
▲反馈“在人类传播中，指接收者对传播者发出的讯息的反应。
传播者可以根据反馈检验传播的效果，并据此采取进一步的行动。
”——施拉姆第二节：符号一、符号定义：信息的外在形式或物质载体是信息表达和传播中不可缺失的一种基本要素。
二、符号的特性1、指代性：符号与它所指代的事物之间没有必然联系，这种指代是人们约定俗成的一种联系。
2、社会共有性：社会共有的一般是辞典意义和一部分引申意义。
很多引申意义是在小群体中形成的。
例：大众银行广告3、发展性：人们不断赋予旧的符号以新的意义，并创造出新的符号和符号体系。
三、符号的类型实际上，人类的传播符号经常是混合使用的。
沟通双方相互理解=语调（38%）+表情（55%）+语言（7%）——爱伯特·梅热比传播类型他人了解他人不了解自己不了解自己了解自我表露的定义：扩大这一区域最为有效的办法。
III、群体传播与组织传播群体传播：在群体内部进行信息交流的活动。
广义上讲，组织是一种有固定目标和形式的群体，组织传播是群体传播的一种。
狭义上讲，群体传播特指在非组织化的群体中进行的传播活动。
组织传播就是各种相互依赖关系结成的网络为了应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。
具体而言，组织传播就是组织内部成员间、组织之间以及组织与环境之间的信息交流过程。
中国共产党历次代表大会一、什么是组织？组织就是“各种相互依赖关系结成的网络”。
1、专业化的部门分工。
2、职务分工和岗位责任制。
3、组织系统的阶层制或等级制。
二、组织传播的方向1、自上而下2、自下而上3、水平4、内外之间三、组织传播的形式正规的和非正规的1、自上而下：布置工作、发布命令和指令、召开会议等2、自下而上：汇报工作、反映问题、提出意见建议等3、水平：工作交流、信息协作等4、内外之间：信息输入与输出输入：DSS决策支援系统、MIS战略信息系统、POS销售/服务数据系统输出：CIS企业识别系统、广告、公关宣传四、组织传播的手段1、文字。
包括文件、报告、信件等。
2、会议。
3、电话。
4、组织内部的公共媒体，如内部报刊、电台、电视台等。
5、内部网络。
五、组织传播的功能1、内部协调，形成整体。
2、控制环境，决策应变。
3、形成共识，进行情感交流。
4、鼓舞士气。
六、大众传播“大众传播是一个过程。
在这个过程中，职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。
”——梅尔文·德福勒大众传播的定义：专业化的媒介组织，运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模信息生产和传播活动。
大众传播的特征：1、大众传播的传播者是职业传播者2、讯息的传送是广泛、快速、连续、公开的3、大众传播的媒介为机械化和电子化的媒介4、受众广泛，成分复杂5、反馈间接、零散、迟缓、具有积聚性七、学者早期探究1、拉斯韦尔：三功能说（最早对传播社会功能做出全面的分析）（1）环境监视功能（2）社会协调功能（3）社会遗产传承功能2、赖特的四功能（1）环境监视功能（2）解释规定功能（3）社会化功能（4）提供娱乐功能3、拉扎斯菲尔德和默顿《大众传播、大众鉴赏力和有组织的社会行为》隐性功能：授予地位的功能和促进社会准则实行的功能；负功能：麻醉精神的功能。
4、传播学者施拉姆1、社会雷达，监视社会环境2、操纵、管理和规定3、指导和教育4、娱乐八、大众传播的负面功能1，李普曼的“拟态环境”与“刻板印象”理论拟态环境：指的是大众传播媒介创造出来的，来源于真实环境却又不尽一致的一个媒介环境，是一种间接的感知，却常常被社会公众当作真实世界而接受下来。