终端及终端管理平台介绍--功能点
移动终端管系统(管理平台)
移动终端管理系统（管理平台）使用说明书国家统计局2015年6月目录1 登录 (4)2 区划管理（本调查不需要此操作） (5)2.1区划 (5)2.2普查小区下载（略） (5)3 上传管理 (6)3.1上传应用 (6)3.2 文件、地图、底册与制度包上传管理 (9)4 推送管理（如上级无通知要求，则本调查不需要此操作） (11)5 消息管理 (13)6 推送统计 (15)7 终端管理 (16)8 用户管理 (17)概述为了配合以移动终端设备为终端和载体的数据采集任务，提高数据采集的整体质量，开发了移动终端管理系统。
本系统将对国家统计局移动终端数据采集设备从运行状态、数据推送和软件安装（卸载）等情况进行统一管理；以支撑第三次全国经济普查和国家统计局利用移动终端的数据统计工作。
移动终端管理系统简称MDM系统，主要实现由管理员对移动设备（手机，PDA）等的远程管理。
本系统与数据采集程序紧密结合，对操作系统为安卓的智能终端进行管理。
管理内容主要包括对设备的注册、注销管理、PDA的安全管理、推送管理等。
本系统有两个部分组成，一是安装在PDA上的移动终端管理客户端程序（简称MDM 客户端程序），另外一个是部署在服务器上，各级管理员根据权限进行管理和使用的移动终端管理平台（简称MDM平台）。
本手册主要介绍移动终端管理系统管理平台端的各项功能。
移动终端管理客户端程序各项功能见《移动终端管理系统（客户端程序）使用说明书》。
1 登录管理员使用移动终端管理系统时，需要通过登录验证用户身份。
目前系统中已生成到区县级的各级管理员用户，用户名规则为本地地址码（省级两位地址码，地市级4位地址码，区县级6位地址码），初始密码请向各级管理员获取，第一次登录后请及时修改密码。
1、在IE浏览器里输入域名登录MDM管理平台，由于采用https 方式访问，如果浏览器弹出如下提示时，点击“继续浏览此网站”即可。
如图1-1：图1-12、在登录界面选择人口抽样调查，输入相应的管理员用户名/密码，进入管理界面，图1-2：图1-2管理平台主界面由左侧的区划树和上侧的功能菜单组成，选择各功能菜单或区划树上的任一节点，可对其进行相应的操作，具体使用请见以下章节。
移动终端管理系统(客户端)使用手册
移动终端管理系统（客户端）使用说明书国家统计局2013年11月目录概述 (2)1用户注册及登录 (2)2功能概况 (2)2．1 消息管理 (2)2．2 应用文件管理 (3)2.3 系统设置 (3)2.4 系统管理 (3)2．5 软件升级 (4)2.6 关于 (4)3需要注意的问题 (4)概述移动终端管理客户端是移动终端管理系统的一部分。
在移动终端上安装此程序并进行移动终端的远程在线注册，实现客户端与管理平台端的通信。
经过注册的终端并可以接收各级管理员通过管理平台发送的消息、文件、应用程序，以及三经普用地图、底册、制度包等。
本手册主要介绍移动终端管理系统客户端程序的各项功能。
移动终端管理平台各项功能见《移动终端管理系统（管理平台）使用说明书》。
1用户注册及登录客户端程序安装激活后需要在线注册。
客户端注册的目的是为了实现与管理平台的通信；同时为地址点采集程序和经普数据采集客户端程序创建登录注册信息，实现几个客户端程序的单点登录。
在PDA的应用程序列表中找到【终端管理】蓝色图标，点击进入注册界面；也可以在地质点采集程序及经普数据采集客户端程序中点击【注册】按钮，也可打开移动终端管理系统客户端的注册页面（如图1-1）。
【操作步骤】1、打开PDA应用程序列表中的【终端管理】蓝色图标，进入客户端注册界面。
2、输入用户名和密码，电话号码以及14位区划码信息，然后点击【注册】按钮。
注册成功后，系统会在14位区划码的基础上自动增加两位顺序码，此16位码将会作为区别设备的唯一标识。
注： 14位区划码必须是有效的，并要求到普查小区一级，如果还未生成普查小区代码，则输入前12位普查区码，后两位补“00”。
3、完成注册后，MDM系统会自动登录。
下次登录时，点击【移动终端】图标即可。
图1-12功能概况终端注册成功后，终端管理界面上端会显示本终端的用户名、以及16位普查员码。
下方显示客户端程序的注册功能菜单，包括消息管理、应用文件管理、系统管理、系统设置、软件升级和关于等六个功能模块（图2-1）。
互联网终端有什么用途
互联网终端有什么用途互联网终端是指通过网络进行连接的计算机设备，包括传统的个人电脑、笔记本电脑、智能手机、平板电脑等。
随着互联网的普及和发展，互联网终端在日常生活和工作中扮演着愈来愈重要的角色。
以下是互联网终端的一些主要应用和用途，以及对社会和个人带来的影响。
1.信息和通信：互联网终端作为信息传输工具，可以通过浏览器、应用等方式获取海量的信息和数据，例如新闻、教育资料、医疗健康、金融服务等。
同时，互联网终端也提供了多种通信工具，例如电子邮件、即时通讯、语音通话、视频通话等，极大地便利了人与人之间的交流和沟通。
2.电子商务：互联网终端为电子商务提供了便利的平台。
消费者可以通过互联网终端进行在线购物，浏览商品信息、比较价格、下订单等。
同时，互联网终端也为企业提供了推广产品和服务的渠道，拓展了市场和客户群体，并推动了线上线下融合的商业模式。
3.社交媒体：互联网终端为社交媒体的兴起和发展提供了基础。
通过互联网终端，人们可以在距离很远的地方与亲朋好友保持联系，分享自己的生活动态、观点和体验。
社交媒体成为人们获取信息、表达情感、建立社交网络的重要工具，也对人们的交往方式和社交行为产生了深远的影响。
4.在线学习和教育：互联网终端为在线学习和教育提供了便利条件。
通过互联网终端，人们可以参与在线课程、培训班，获取各类教育资源和学习材料，进行远程教育和在线评估。
这为学生、教师和学习者提供了更加便捷和灵活的学习方式，同时也推动了教育的普及和提高。
5.移动支付和金融服务：互联网终端提供了移动支付和金融服务的便利。
通过互联网终端，人们可以进行在线支付、转账、理财和投资等。
移动支付的普及，改变了传统的支付方式，提升了支付的安全性和效率。
同时，互联网终端也为金融服务带来了更加个性化和智能化的体验，例如个人财务管理、理财咨询、风险评估等。
6.娱乐和文化：互联网终端在娱乐和文化领域有着广泛应用。
通过互联网终端，人们可以观看和下载电影、电视剧、音乐、游戏等，享受各种娱乐和消遣。
捷通多功能自助终端及管理平台介绍
终端接入管理功能
• 终端校验 – 终端身份验证(通过IP地 址、MAC地址、终端号 等)； – 通过密码键盘定制，参照 金融行业PBOC 2.0的安 全级别要求实现终端和服 务器端的通信安全；
终端接入管理功能
• • • •
数据库：业务办理日志 服务器：终端请求日志文件 自助终端：硬件日志文件 确保终端发起的每笔交易都可追溯
捷通多功能自助终端及管理平台
介绍
概述
• 多功能自助终端是指将多媒体查询机、话单打印机、自助缴费机、 发票打印机、网上营业厅等功能整合为一体，采用液晶显示触控的一 体化产品，它可安放在自营厅，也可安放在繁华的商业区，基本上可 由客户自助操作完成大部分移动通信业务。相对于传统的自助服务终 端，它具有功能更齐全、放置位置更灵活等特点。多功能自助终端以 其24小时自助受理的方式，将成为通信运营商营销渠道的一个有效组 成部分。
管理功能：业务、管理报表
• • • • • • • • • 充值交易量结算报表 业务统计分析报表 告警统计分析报表 打印量报表 开机率报表 故障统计类报表 交易成功率报表 报修查询报表 等等
合作运营模式
• 合作运营即是指由合作公司负责设备投资建设和运营，业务单位 提供现有的场地，按具体运营业务的交易量来支付费用给外包公 司的商务模式。
管理功能：终端监控&远程管理
管理功能：分级告警机制
• •
•
常见故障(比如打印机缺纸等) – 自动检测，短信通知营业厅相关人员 终端故障 – 如能自动检测，短信通知终端厂家 – 不能自动检测，工单方式通知终端厂家(可和客服系统接 ) 系统故障 – 对接口调用情况进行跟踪，失败率超过阀值进行自动短 信提醒给系统管理员 – 自动检测到的平台故障，短信通知平台厂家或者系统管 理员
终端产品简介介绍1
公共事业应用场景
公共安全监控
公共安全监控系统可以通过摄像头、传感器等设备对公共场所进 行实时监控，保障公共安全。
信息发布与查询
公共信息发布系统可以通过智能终端设备发布公共信息，如交通信 息、新闻资讯等，方便市民查询和获取信息。
城市管理
城市管理系统可以通过智能终端设备进行城市管理，如智能交通管 理、智能环保监测等，提高城市管理的效率和水平。
04
产品竞争环境分析
国内市场竞争情况
国内市场竞争激烈
01
随着国内经济的发展和消费者需求的不断增长，同一行业内的
企业数量不断增加，市场竞争日益激烈。
品牌竞争差异化
02
企业在品牌形象、产品特点、销售渠道等方面进行差异化竞争
，以吸引消费者并提升市场占有率。
新兴市场为企业带来机遇
03
随着新兴市场的崛起，部分企业抓住机遇，通过创新和拓展市
产品目标与定位
产品目标
终端产品的目标是满足用户多样化的需求，提供高效、便捷 、舒适的使用体验，同时不断优化和升级产品，提升用户体 验和忠诚度。
产品定位
终端产品主要面向广大用户，包括个人用户、企业用户、政 府机构等，旨在为用户提供全方位的信息化服务，帮助用户 解决生活和工作中的各种问题。
02
产品组成与功能
级和改进。
02
新功能和特性的引入
在产品升级过程中，我们将引入更多实用的新功能和特性，以满足用户
不断变化的需求。
，我们将优化产品性能和稳定性，提
高产品的可靠性和耐用性。
06
产品价格与销售渠道
产品价格策略
定价策略
我们的终端产品在定价时主要考虑了成本、竞争对手的定价、市场需求和消费者的购买能力。我们采 用了成本加成定价法，即在成本基础上加上合理的利润。同时，我们也会根据市场反应和竞争对手的 定价进行适时调整。
终端及终端管理平台介绍功能点
ITMS在业务网络中的位置 ITMS通过与BOSS及管理平台其他业务系统的交互来实现对HGW、机顶盒等设备的管理和业务分配
BOSS系统
CRM客户关系管理
客户服务系统
资源系统
帐务系统
IPTV
I
软交换
T
M
S
宽带数据
宽带业务管理平台
HGW
支持TR069的 机顶盒
机顶盒 其他业务终端
支持TR069的 其他业务终端
1、生成业务开通工单
7、设备认证 8、获取业务开通相关配置信息 9、下发业务开通配置信息 10、使用新配置获取IP 11、获得正式的上网IP地址 12、重新连接终端管理系统
13、验证业务配置结果
14、通知业务开通结果
- 24 -
批量设备升级流程
家庭网关批量设备软件升级
终端
网元管理
终端管理系统
日常工作计划管理
用户侧
-4-
ITMS结构概述
ITMS内部功能模块： 资源管理模块 日常工作计划管理模块 网元管理模块 系统管理模块 外部服务接口模块
资源管理
版本
设备 用户
/配
设备 业务
信息
信息
置文
分组 代码
管理
管理
件管
管理 管理
理
系统管理
系统 安全 管理
系统 设备 管理
日志
报表
管理
管理
数据 库管 理
外部服务接口
- 19 -
系统管理模块 系统管理模块主要完成与ITMS本身管理相关的功能，包括：
– 安全管理 – 日志管理 – 系统设备管理 – 报表管理
- 20 -
提纲 1. ITMS系统总体介绍及定位 2. ITMS功能模块介绍 3. ITMS和外部系统的关系 4. ITMS系统运行流程介绍 5. ITMS系统要求
盈高多维终端安全管理平台功能列表
务等项目进行综合评定， 并可以设定相应分值， 量化评估终端安全风险系
数；
支持终端安全状况图形化展示， 能够显示每台终端的详细风险信息并提供
评估得分的统计报表。
支持对评估结果下发相应的终端安全加固策略，包括
ip-mac 绑定、桌面
属性加固、密码加固、注册表加固、共享加固管理等。
3
外联控制 网络安全管理
离；
能够对网关机器的 IP-MAC 进行手动绑定和自动绑定； 支持识别本机发动 ARP 攻击和本机受到 ARP 攻击两种情况，并对 arp 欺
骗包进行隔离阻断。
能够提供基于协议、基于 IP 和端口、 Ping 共 3 种拦截方式；
能够设定允许或禁止主机访问的 ip 段、端口和协议； 能够设定允许或禁止某个 ip 段访问本地主机的端口和协议。
件方式安装；
能够和防毒墙、防火墙、 NAC准入系统类硬件进行联动实现自动安装；
支持分区域分部门多级管理模式， 不同级别的系统管理人员能够进行精细
粒度的读、 写权限分配， 以确保用户不同的管理范围权限、 不同的功能权
限。
自动发现接入网络的所有网络设备、桌面
PC和其他 IP 设备；
支持混合厂商大规模网络环境；支持跨越路由器、防火墙等复杂环境。
管理平台使用 B/S结构，管理员在登录时采用随机校验码，以增加系统自
身安全性；
客户端与服务器之间传输的数据采用加密压缩算法，密钥等级在
32位以
上。
客户端不开启 TCP监听端口，支持穿越 NAT地址转换、穿越路由器等网
络环境，支持远程控制时客户端不开启 TCP监听端口，支持管理 ADSL拨
号的终端接入方式；
补丁管理 应用管理
资产采集 硬件资产管理 软件资产管理
移动终端管理系统(管理平台)使用手册
移动终端管理系统（管理平台）使用说明书国家统计局2014年9月目录1 登录 (4)2 区划管理（本调查不需要此操作） (5)2.1区划 (5)2.2普查小区下载（略） (5)3 上传管理（本调查不需要此操作） (6)3.1上传应用 (6)3.2 文件、地图、底册与制度包上传管理 (9)4 推送管理（如上级无通知要求，则本调查不需要此操作） (11)4.1应用分发 (11)4.2 文件、地图、底册、制度包推送管理 (14)5 消息管理 (16)6 推送统计（本调查不需要此操作） (17)7 终端管理 (18)8 用户管理 (19)概述为了配合以移动终端设备为终端和载体的数据采集任务，提高数据采集的整体质量，开发了移动终端管理系统。
本系统将对国家统计局移动终端数据采集设备从运行状态、数据推送和软件安装（卸载）等情况进行统一管理；以支撑第三次全国经济普查和国家统计局利用移动终端的数据统计工作。
移动终端管理系统简称MDM系统，主要实现由管理员对移动设备（手机，PDA）等的远程管理。
本系统与数据采集程序紧密结合，对操作系统为安卓的智能终端进行管理。
管理内容主要包括对设备的注册、注销管理、PDA的安全管理、推送管理等。
本系统有两个部分组成，一是安装在PDA上的移动终端管理客户端程序（简称MDM 客户端程序），另外一个是部署在服务器上，各级管理员根据权限进行管理和使用的移动终端管理平台（简称MDM平台）。
本手册主要介绍移动终端管理系统管理平台端的各项功能。
移动终端管理客户端程序各项功能见《移动终端管理系统（客户端程序）使用说明书》。
1 登录管理员使用移动终端管理系统时，需要通过登录验证用户身份。
目前系统中已生成到区县级的各级管理员用户，用户名规则为本地地址码（省级两位地址码，地市级4位地址码，区县级6位地址码），初始密码请向各级管理员获取，第一次登录后请及时修改密码。
1、在IE浏览器里输入域名https://219.235.129.237 登录MDM管理平台，由于采用https方式访问，如果浏览器弹出如下提示时，点击“继续浏览此网站”即可。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外部服务接口
97业务受理接口 112故障申告接口
NMS接口
ITMS
日常工作计划管理
版本控制计划 配置管理计划 告警故障分析计划 系统维护计划
网元管理
设备认证 状态监控 参数配置 软件升级 故障检测
告警
-5-
提纲 1. ITMS系统总体介绍及定位 2. ITMS功能模块介绍 3. ITMS和外部系统的关系 4. ITMS系统运行流程介绍 5. ITMS系统要求
- 10 -
业务代码管理
业务代码指的是对应特定的业务如：IPTV、VOIP、高 速上网等的特定信息集合，多个业务代码可以指向同种类型 的业务，逻辑上每种业务代码对应一种适用的设备类型。
业务代码的管理操作包括增加、删除及修改
业务代码信息
业务代码编号 业务名称 适用设备类型 适用配置模版
- 15 -
参数配置
系统支持以下参数配置形式：
参数 配置
支持所有TR069参数配置
支持不同厂商定制的符合 TR069协议规范的参数 支持TR098、TR104、 TR111等和将来的TR069延伸
支持配置参数的 文件方式上传及管理
支持配置参数的 文件方式的复原 支持配置参数更改的通知 (VALUE CHANGE)
- 17 -
故障检测
系统支持以下故障检测方式：
支持分层诊断： – 物理层(ADSL) – 链路层(PVC) – 传输层(PPPoE、IP连接),或服务层(DNS)的TR069相关参数的查 询
支持网络状态诊断 – PING, TRACE ROUTE, DNS QUERY, HTTP GET
支持远程重启 支持远程复位 支持日志上传
设备认证
网元 管理
状态监控 参数配置 软件升级 故障检测
告警
- 13 -
设备认证
包含以下设备认证方式：
设备 认证
基本认证：通过生产厂家提供的 OUI和序列号进行上电连接认证
Digest认证： WWW-Authentication摘要认证
证书认证：证书密码强度、密码 有效期、强制更换时间等管理
复合认证： 采用PKI方式和CA进行双向认证
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告警
告警包含以下内容：
告警编号； 告警类型
– 设备告警、服务质量告警、通信告警、环境告警、处理失败告警和网管系统产生 的告警；
告警级别
– 紧急告警、主要告警、次要告警、警告告警、不确定告警和清除告警；
告警设备编号； 告警状态
– 未确认未清除、已确认未清除、未确认但已清除和已确认并已清除四种；
-6-
资源管理模块
设备信息
资
源
管
版本/配置
理
文件信息
模
块
用户信息 业务代码
-7-
设备信息管理
设备信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计
设备信息包括： ＊ 设备通用信息
通用信息
设备供应商
设备型号
设备硬件版本
设备配置模版
设备支持的业务代码
＊ 设备个性信息
唯一ID编号 OUI 管理域
静态个性信息 MAC地址
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状态监控
系统支持以下状态监控方式：
查找HGW支持的参数 查找HGW支持的参数模型
监控的状态包含以下内容：
DSL状态和上下行数据 带宽同步速率 ATM VC状态和数据 PPPoE状态和数据（在线与否、帐号信息） IP地址数据（IP、子网掩码、HGW地址、DNS） LAN端口状态和数据 WLAN端口状态和数据
家庭网关产品培训 综合终端管理系统介绍
提纲 1. ITMS系统总体介绍及定位 2. ITMS功能模块介绍 3. ITMS和外部系统的关系 4. ITMS系统运行流程介绍 5. ITMS系统要求
-2-
综合终端管理系统定义 综合终端管理系统（简称ITMS）是宽带业务管理 平台的一个子系统，是一个能够对网内所有的家庭 网关（HGW）及其关联终端和所有支持TR069协议 的独立终端进行统一设备管理与业务分配的综合管 理平台。
设备序列号
动态个性信息
IP地址
设备最近连接时间
当前注册状态
当前所属用户信息
当前参数配置
当前状态
当前软件版本
当前开通的业务代码
操作的历史信息
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用户信息管理
用户信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计
用户信息包括： ＊ 用户基本信息
帐号 姓名 电话 地址 Email 所属省市 邮编
基本信息
用户侧
-4-
ITMS结构概述
ITMS内部功能模块：
资源管理模块 日常工作计划管理模块 网元管理模块 系统管理模块
外部服务接口模块
资源管理
版本
设备 用户
/配
设备 业务
信息
信息
置文
分组 代码
管理
管理
件管
管理 管理
理
系统管理
系统 安全 管理
系统 设备 管理
日志
报表
管理
管理
数据 库管 理
＊ 用户动态信息
动态信息 当前使用的设备 可用业务 当前使用的业务 历史信息（业务变更、设备变更等） 管理域
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版本/配置模版管理
版本/配置模版的管理包括增加、删除及修改
版本文件 配置模版文件
文件管理信息 名称：遵循TR-068中的规定 描述 大小 类型：支持版本文件或配置模版文件 存储路径 管理域 状态：已审核、未审核
- 11 -
日常工作计划管理模块
日常工作计划管理是指系统在正常工作运行过程中，为了适应客户 业务需求变化、提高总体性能指标并保障长期稳定运行而进行的日常管
理工作 。
日常 工作 计划
版本控制计划 配置管理计划 告警故障分析计划 系统维护计划
- 12 -
网元管理模块
网元管理模块负责解释执行日常工作计划对象布置的各项任务，包 括设备认证、状态监控、参数配置、软件升级、故障检测及告警等子功 能。
-3-
ITMS在业务网络中的位置
ITMS通过与BOSS及管理平台其他业务系统的交 互来实现对HGW、机顶盒等设备的管理和业务分配
BOSS系统
CRM客户关系管理
客户服务系统
资源系统
帐务系统
IPTV
I
软交换
T
M
宽带数据
宽带业务管理平台
HGW
支持TR069的 机顶盒
机顶盒 其他业务终端
支持TR069的 其他业务终端
- 16 -
软件升级
系统支持以下软件升级形式：
软件 升级
支持用户人工升级
支持基于日常工作计划的 初始安装第一次启动时自动升级
支持基于日常工作计划的 Periodic Inform自动升级 支持基于日常工作计划的 设备重新启动时自动升级 支持基于日常工作计划的 下次连接到ITMS时自动升级 支持基于日常工作计划的其他 事件触发时（如配置改变）升级