三、质量管理体系与措施

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质量管理体系与措施

质量管理体系与措施

质量管理体系与措施事后控制是指在施工完成后进行的质量控制,主要有:进行工程质量验收,对各项工程质量进行检查和评估,确保工程质量符合国家和公司的相关标准和要求。

对施工过程中发现的问题进行分析和总结,及时采取纠正措施,避免同类问题再次出现。

建立健全质量档案,对工程质量数据进行收集、整理和归档,为日后的工程质量管理提供依据和参考。

第三章质量管理体系与措施一、质量管理体系为控制工程质量,必须建立健全的质量保证体系和质量管理机构,成立质量领导小组。

质量管理应从思想、组织、制度、措施、经济等方面具体体现,通过层层把关、严格控制来确保工程质量。

1、思想保证本着“以人为本”的管理理念,将人作为首要的控制因素。

向每位参与施工的人员宣传公司的《质量手册》和《程序文件》,并让他们深入理解这两册文件的精神实质。

通过宣传教育,调动人的积极性和创造性,增强责任感,树立“百年大计,质量第一”的观念,提高素质,避免失误,以此保证工序和工程质量。

通过质量意识教育,使所有参与施工者都能够将对质量的事后检查转为事前控制,将对工程产品质量的检查转为对工作和工序质量的检查以及对原材料和中间产品质量的检查。

2、技术培训参加本工程建设的施工生产人员必须全部参加施工操作规程、施工工艺方法和施工质量标准的岗前研究,确保每一位施工人员都能够胜任本职工作。

3、组织保证从下至上依次建立施工班组自检组织、施工队复检组织、项目部质量管理科终检组织、公司工程技术科质量监督组织,配合政府质量监督机构和监理抽检组织,形成自上而下、环环相扣的质量管理组织。

二、质量措施1、质量控制措施主要分为三个阶段,并通过这三个阶段对本工程的各分部分项工程进行有效的阶段性质量控制。

1.1事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制,是先导。

主要建立完善的质量保证体系、质量管理体系和现场的各种管理制度,完善计量及质量检测技术和手段。

对工程项目所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制,并编制相应的检验计划。

三、质量管理体系及措施

三、质量管理体系及措施

第三章、质量管理体系及措施1 质量管理体系:本工程的质量标准为符合国家验收标准规范,因此在实际施工中,检查验收必须高要求,分部优良率必须达到100%,单位主体工程必须优良,观感得分90%以上,质量保证资料必须齐全。

本公司将以“质量第一、用户至上”为宗旨,运用先进的技术、科学的管理手段,精心组织,精心施工,积极开展群众性的QC质量管理活动,定期进行质量分析,强化质量检测与质量验收,将贯彻ISO9002质量标准体系建立标准工作程序贯穿施工全过程,不断完善现场质量保证体系,以优质的产品和完善的服务来回报业主。

质量保证体系如下:图:质量保证体系图2 质量管理组织及职责:1、建立保证质量管理组织:建立本工程质量管理组织控制系统,是认真落实质量措施,实现质量目标的主要保证。

该工程的质量管理在南京市质量监督部门、建设单位、监理工程师等共同指导下,以施工单位项目经理部为工程管理核心,成立专职的质量控制组织来具体实施质量管理的目标和措施。

质量管理组织系统见下图:图:质量管理组织系统2、质量管理职责:为保证实现本工程质量目标,有关质量管理措施在施工过程中不折不扣地得到落实,本公司将严格落实项目部经理及质量管理成员,明确质量管理职责和责任,并严格执行、严格要求、各司其职,各负其责。

(1)建造师:①全面负责管理本项目的施工运行,确保项目顺利建设。

②根据工程规模、特征,有计划地决定项目资源配备,明确下属质量管理成员的管理职能和职责,保证质量工作有效有序地运行。

③根据建设方要求确定项目质量方针、目标,并保证质量方针和目标协调,采取必要的组织、管理和教育措施,使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。

④控制工程成本,全权管理项目资金运转,保证工程正常施工。

⑤选择和评审分包和材料供应商,审核其资质并签定分包合同。

⑥做好项目管理人员的人事管理工作、教育工作、培训工作,不断提高队伍技术素质、思想素质。

⑦负责项目的行政、技术方案的决策,及各项工作的管理,确保项目实现目标。

三、质量管理体系及措施

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第三章、质量管理体系及措施1 质量管理体系:本工程的质量标准为符合国家验收标准规范,因此在实际施工中,检查验收必须高要求,分部优良率必须达到100%,单位主体工程必须优良,观感得分90%以上,质量保证资料必须齐全。

本公司将以“质量第一、用户至上”为宗旨,运用先进的技术、科学的管理手段,精心组织,精心施工,积极开展群众性的QC质量管理活动,定期进行质量分析,强化质量检测与质量验收,将贯彻ISO9002质量标准体系建立标准工作程序贯穿施工全过程,不断完善现场质量保证体系,以优质的产品和完善的服务来回报业主。

质量保证体系如下:图:质量保证体系图2 质量管理组织及职责:1、建立保证质量管理组织:建立本工程质量管理组织控制系统,是认真落实质量措施,实现质量目标的主要保证。

该工程的质量管理在南京市质量监督部门、建设单位、监理工程师等共同指导下,以施工单位项目经理部为工程管理核心,成立专职的质量控制组织来具体实施质量管理的目标和措施。

质量管理组织系统见下图:图:质量管理组织系统2、质量管理职责:为保证实现本工程质量目标,有关质量管理措施在施工过程中不折不扣地得到落实,本公司将严格落实项目部经理及质量管理成员,明确质量管理职责和责任,并严格执行、严格要求、各司其职,各负其责。

(1)建造师:①全面负责管理本项目的施工运行,确保项目顺利建设。

②根据工程规模、特征,有计划地决定项目资源配备,明确下属质量管理成员的管理职能和职责,保证质量工作有效有序地运行。

③根据建设方要求确定项目质量方针、目标,并保证质量方针和目标协调,采取必要的组织、管理和教育措施,使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。

④控制工程成本,全权管理项目资金运转,保证工程正常施工。

⑤选择和评审分包和材料供应商,审核其资质并签定分包合同。

⑥做好项目管理人员的人事管理工作、教育工作、培训工作,不断提高队伍技术素质、思想素质。

⑦负责项目的行政、技术方案的决策,及各项工作的管理,确保项目实现目标。

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质量管理体系和措施(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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质量管理体系及质量保证措施

质量管理体系及质量保证措施

质量管理体系及质量保证措施在现代企业经营中,质量管理体系及质量保证措施是保障产品和服务质量的重要手段。

本文将从质量管理体系的定义、质量保证的意义以及常见的质量保证措施等方面进行探讨。

一、质量管理体系的定义质量管理体系是指企业为实现产品和服务质量的要求,通过制定一系列的质量管理标准、流程和操作规范,以及实施质量控制和持续改进的措施,从而建立起的一套完整的管理体系。

二、质量保证的意义质量保证是指通过预先制定的质量管理计划和措施,确保产品或服务在整个生命周期内都能满足特定的质量要求和客户的期望。

质量保证的意义主要体现在以下几个方面:1. 提升产品和服务的质量水平通过质量保证措施的执行,企业能够减少产品和服务的缺陷率,提升其质量水平,提高用户的满意度。

2. 降低生产成本和提高效益质量保证可以帮助企业发现和解决生产过程中的问题,减少因为质量问题而导致的废品率和退货率,从而降低生产成本,提升效益。

3. 增强企业的竞争力质量保证是企业赢得消费者信赖的关键。

通过不断提高产品和服务的质量,企业可以建立良好的品牌形象,提升竞争力,获得更多的市场份额。

4. 便于管理和持续改进质量保证要求企业制定完善的管理体系和流程,并不断进行持续改进。

这有助于规范管理,提高生产效率,并逐步形成企业的核心竞争力。

三、常见的质量保证措施为了确保产品和服务的质量,企业可以采取以下常见的质量保证措施:1. 质量计划制定质量计划是质量保证的重要环节。

质量计划包括确定质量目标、制定质量管理体系文件、规划质量控制活动等内容,为后续的质量保证工作提供指导和依据。

2. 过程控制通过制定和执行严格的操作规程和工艺控制要求,实施过程控制,可以及时发现并纠正生产过程中的问题,确保产品的一致性和稳定性。

3. 检验和测试质量保证需要对产品进行检验和测试,以确保其满足特定的质量标准和客户的要求。

这包括原材料的检验、中间产品的抽样检测和最终产品的出厂检验等环节。

4. 追溯和反馈在质量保证过程中,及时追踪产品的生产和流通情况,对问题进行分析和处理,并通过收集客户反馈,对产品的质量进行持续改进。

质量管理体系与措施

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质量管理体系与措施一个有效的质量管理体系具备以下特点:1.客户导向:质量管理体系应该以客户需求为导向,了解客户的期望和要求,并确保产品或服务符合客户的要求。

2.领导力承诺:组织的领导层应该对质量管理体系承担责任,并提供必要的资源和支持来实施质量管理措施。

3.过程方法:质量管理体系应该以过程为基础,从产品或服务的设计、制造到交付的整个过程进行控制和改进。

4.连续改进:质量管理体系应该不断进行改进,通过监控和评估质量绩效,并采取相应的纠正和预防措施来提高质量水平。

5.确立目标和指标:质量管理体系应该为实现质量目标和指标制定计划,并采取相应的措施来监控和评估绩效。

为了实现高质量产品或服务,组织可以采取一系列措施:1.制定质量方针和目标:组织应该制定明确的质量方针和目标,以确保所有员工都能理解和遵守这些目标。

2.建立质量管理体系:组织应该建立适合自身的质量管理体系,并确保所有的部门和职能都能按照质量管理体系的要求进行操作。

3.优化过程控制:组织应该通过不断改进和优化生产过程,确保产品或服务的一致性和稳定性。

4.进行员工培训:组织应该为员工提供适当的培训,使他们能够理解和履行质量管理体系的要求,并具备相应的技能。

5.控制供应链:组织应该与供应商建立良好的合作关系,并对其进行监控和评估,确保从供应商获取的材料和服务符合质量要求。

6.设立质量检测点:组织应该在生产过程中设立适当的检测点,对产品或服务进行检验和测试,确保其符合质量要求。

7.建立反馈机制:组织应该建立与客户和用户的反馈机制,及时获取他们的意见和建议,并采取相应的措施来改进产品或服务。

总而言之,质量管理体系是组织在实现高质量产品或服务时所采取的一系列管理活动和程序。

通过建立质量管理体系,并采取相应的措施,组织能够有效地提高产品或服务的质量水平,满足客户的需求和期望。

第三章 质量管理体系与措施

第三章 质量管理体系与措施

第三章质量管理体系与措施第三章质量管理体系与措施3.1 质量管理体系介绍质量管理体系是指企业为确保产品和服务的质量不断提升,制定和实施的一系列管理措施和规范。

该体系涵盖了质量策划、质量控制、质量保证等各个方面,旨在确保产品符合客户要求并提供满意的服务。

3.1.1 质量管理体系框架质量管理体系框架包括以下几个方面:1:质量政策与目标:确定企业质量管理的总体方向和目标,明确质量的重要性和责任。

2:组织结构:建立明确的质量管理组织结构,明确各个职责和权限。

3:过程管理:对质量管理过程进行规范和优化,确保关键过程能够有效运行。

4:资源管理:合理配置质量管理需要的资源,包括人力资源、物质资源、技术资源等。

5:培训与教育:加强员工的质量意识和技能培训,提升其对质量管理的理解和能力。

6:数据分析与改进:通过对数据进行分析,找出存在的问题和改进的机会,并采取措施进行改进。

7:客户关系管理:建立有效的客户反馈机制,及时处理客户投诉和意见,提高客户满意度。

3.1.2 质量管理体系要求质量管理体系应满足以下要求:1:符合法律法规要求:确保质量管理体系的建立和实施符合相关的法律法规要求。

2:客户要求:满足客户要求是质量管理体系的核心目标,包括产品质量、交付时间等方面的要求。

3:持续改进:不断寻求质量管理体系的改进机会,提高产品和服务的质量和效率。

4:参与和沟通:鼓励员工参与质量管理体系的建设和改进,并加强内外部沟通与合作。

5:风险管理:识别和评估与质量相关的风险,并采取措施进行控制和管理。

3.2 质量控制措施3.2.1 过程控制在产品开发和生产过程中,通过对各个环节和关键节点进行控制,保证整个过程的质量稳定。

1:设立控制点:在关键环节设立控制点,对关键参数进行监控和控制。

2:制定操作规程:制定操作规程,明确各个操作步骤和工艺要求。

3:过程检验:对关键节点进行检验,确保产品符合要求。

4:数据分析与统计:对过程数据进行分析和统计,发现异常并及时采取措施。

质量管理体系与措施

质量管理体系与措施

(一)质量保证措施1、质量目标:严格执行招标文件中要求的质量目标,单位工程合格率100%,完全满足业主的要求。

施工中加强施工管理,从严控制工程质量,确保质量目标。

2、质量方针:我们的质量方针是:信守合同、科学管理、质量第一、业主满意。

3、本承包人已建立了健全的质量保证体系,在推行全面质量管理的过程中积累了一定的经验,为实现本工程的目标,我们将进一步完善质量管理体系,提高质量管理水平。

本工程实行三级质量管理体系,严格按照跟踪检测、复检、抽检三个等级对每个施工环节进行行之有效的质量监控。

4、保证工程质量的管理制度和措施。

(1)建立健全各项管理制度我们通过多年的工程实践中,建立和不断完善了一整套工程质量管理制度,通过此制度保障,建造了许多优质工程,在此标段工程实施中,我们继续执行和不断完善以下有效制度。

1)质量责任制度2)质量挂牌奖惩制3)开工报告审批制4)设计文件复核制5)测量双检制6)分阶段技术交底制7)工程试验检测制8)分项工程质量评定制9)验工质量签证制10)质量教育检查制11)事故处理报告制12)工程质量定期回访制(2)设立质量监查专职人员,制定质量检查监督制度。

(3)每一道工序、每一作业班组指定兼职质量员,将质量缺陷消灭在萌芽之中。

(4)主动接受建设单位质量监督和监理工程师的监理,积极为现场设计人员和监理工程师的工作生活提供便利条件。

(5)实施领导挂牌工程,抓点带面,强化施工过程管理,确保工程质量。

①对项目主要管理人员选配水平高,经验丰富,业绩优良的人员担任,各项工程安排具备专业资格的专业队伍承担施工。

对施工管理人员和特殊工种工作人员实施持证上岗制度,保证人员素质满足工程创优需要。

②施工图纸会审工作,把图纸中存在的问题都汇总出来,再会同设计部门和监理研究解决,以避免不必要的质量事故发生。

③对施工的每道工序必须要有施工技术交底书。

对施工草图、配料单等,都必须复核无误后再下发。

并注意内业资料的收集整理(签证、变更检查记录、各类报表等)以利于工程竣工后,文整工作的同步结束。

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三、质量管理体系与措施3.1质量管理目标按《工程施工质量验收规范》,分项工程一次验收合格率达到100%,确保工程质量达到合格标准。

3.2.1工程项目质量体系构建(1)按照ISO9002标准要求,形成文件,实施和保持,并持续改进。

1)识别体系所需的过程及其在组织中的应用。

2)确定这些过程的顺序和相互作用。

3)确定为过程的有效运作和控制所需的准则和方法。

4)确保可以获得必要的资源和信息,以支持过程的运作和监视。

5)监视、测量和分析这些过程。

6)实施措施,实现过程策划结果和对这些过程的持续改进。

组织按规定的要求管理这些过程,确保对其实施控制,并在质量管理体系中加以识别。

(2)质量管理体系文件的内容:1)形成质量方针和质量目标;2)质量手册;页脚内容23)根据ISO标准形成文件程序;4)为确保过程有效策划、运作和控制所需的文件;5)ISO标准所要求的记录。

(3)建立质量管理体系的方法:质量管理体系构建以顾客满意理念为指导,以ISO管理原则为基础,以TQM为手段,经过对施工中各质量过程及职能的识别,按标准规定的系统方法和组织形式,构建体系框架,并应用各类分析工具对其分析、控制与改进,保证体系的运行与输出效率。

3.2.2构建质量控制体系过程质量控制是为达到工程项目质量要求所采取的作业技术活动。

就是为达到工程项目合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法,是质量管理的一部分。

其过程表现为输入转化为输出的一组相关资源和活动。

质量控制贯穿于质量形成过程,对过程进行分析,确立控制标准,主要是构架出动态过程控制标准模型,寻找产品形成过程中的关键点,测定已产生的实际工作结果并预测出即将产生的工作结果,与控制标准进行比较,界定偏差,分析偏差,如超出容差范围,则分析原因,进行纠正。

为有效地控制施工质量,要结合企业特点构建较完善的质量控制体系并结合工程特点不断进行改进。

主要内容有:(1)确定控制对象:如一道工序、施工过程等;(2)确定控制标准:详细说明控制对象应达到的质量要求;(3)制定控制方法:如工艺规程、施工方法;(4)检验、计量方法和手段;(5)过程检验;(6)阐述实际与标准要求之间差异的原因;页脚内容3(7)为解决差异而采取的行动。

3.2.3质量体系的持续改进持续改进是对整个质量管理体系的要求,其要求来自于顾客和其他相关方以及组织内部;持续改进是周而复始的。

持续改进机会通常由以下过程输出:(1)质量方针的实施和评审;(2)质量目标的定期考查;(3)内部审核、认证审核、第三方审核;(4)管理评审;(5)数据分析。

3.2.4质量的提高提高过程质量,提高管理效益,降低成本;促进与顾客、供方、员工、所有者和社会的关系,促进相关方的沟通;消除工作场所的障碍;提高组织的竞争力,为员工创造机遇;形成新的组织文化。

3.3影响质量的因素分析结合本项目的施工,归纳起来主要有以下几方面的质量影响因素。

违背基本建设规律基本建设程序是工程项目建设过程及其客观规律的反映,如本项目在施工工序上就应当先砂石垫层再管子铺设。

地质勘察原因页脚内容4地质勘察报告不详细、不准确、不能全面反映实际的地基情况等,从而使得或地下情况不清,导致采用不恰当或错误的基础方案。

对不均匀地基处理不当对软弱土、沟槽开挖后未进行处理或处理不当是导致重大事故的原因。

必须根据不同地基的特点,从地基处理、结构措施、防水措施、施工措施等方面综合考虑,加以治理。

设计计算问题诸如盲目套用图纸,采用不正确的结构方案,以及计算错误等,都是引发质量事故的隐患。

建筑材料及制品不合格施工与管理问题自然条件影响空气温度、湿度、暴雨、风、浪、洪水、雷电、日晒等均可能成为质量事故的诱因,施工中应特别注意并采取有效的措施预防。

3.4保证质量目标的措施措施3.4.1施工现场的质量控制施工质量控制的任务施工质量控制的中心任务是要通过建立健全有效的质量监督工作体系来确保工程质量达到合同规定的标准和等级要求。

根据工程质量形成的时间阶段,施工质量控制又可分为质量的事前控制、事中控制和事后控制。

其中,工作的重点应是质量的事前控制。

1.质量事前控制页脚内容5(1)确定质量标准,明确质量要求。

(2)建立本项目的质量监理控制体系。

(3)施工场地质检验收。

(4)建立完善质量保证体系。

(5)检查工程使用的原材料、半成品。

(6)施工机械的质量控制。

(7)审查施工组织设计或施工方案。

2.质量的事中控制(1)施工工艺过程质量控制:现场检查、旁站、量测、试验。

(2)工序交接检查:坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则,检验合格后签署认可才能进行下道工序。

(3)隐蔽工程检查验收。

(4)做好设计变更及技术核定的处理工作。

(5)工程质量事故处理:分析质量事故的原因、责任;审核、批准处理工程质量事故的技术措施或方案;检查处理措施的效果。

(6)进行质量、技术鉴定。

(7)建立质量监理日志。

(8)组织现场质量协调会。

页脚内容63.质量的事后控制(1)组织试车运转。

(2)组织单位、单项工程竣工验收。

(3)组织对工程项目进行质量评定。

(4)审核竣工图及其它技术文件资料,搞好工程竣工验收。

(5)整理工程技术文件资料并编目建档。

质量控制的基本方法1.施工质量控制的工作程序工程项目施工过程中,为了保证工程施工质量,应对工程建设对象的施工生产进行全过程、全面的质量监督、检查与控制,即包括事前的各项施工准备工作质量控制,施工过程中的控制,以及各单项工程及整个工程项目完成后,对建筑施工及安装产品质量的事后控制。

2.施工质量控制的途径在施工过程中,质量控制主要是通过审核有关文件、报表,以及进行现场检查及试验这两条途径来实现的。

(1)审核有关技术文件、报告或报表1)审查进入施工单位的资质证明文件(本项目主要是劳务单位)。

2)审查开工申请书,检查、核实与控制其施工准备工作质量。

3)审查施工方案、施工组织设计或施工计划,保证工程施工质量的技术组织措。

页脚内容74)审查有关材料、半成品和构配件质量证明文件(出厂合格证、质量检验或试验报告等),确保工程质量有可靠的物质基础。

5)审核反映工序施工质量的动态统计资料或管理图表。

6)审核有关工序产品质量的证明文件(检验记录及试验报告)、工序交接检查(自检)、隐蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文件、资料,以确保和控制施工过程的质量。

7)审查有关设计变更、修改设计图纸等,确保设计及施工图纸的质量。

8)审核有关应用新技术、新工艺、新材料、新结构等的应用申请报告后,确保新技术应用的质量。

9)审查有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告,确保质量缺陷或事故处理的质量。

10)审查现场有关质量技术签证、文件等。

(2)质量监督与检查现场监督检查的内容有:1)开工前的检查。

主要是检查开工前准备工作的质量,能否保证正常施工及工程施工质量。

2)工序施工中的跟踪监督、检查与控制。

主要是监督、检查在工序施工过程中,人员、施工机械设备、材料、施工方法及工艺或操作以及施工环境条件等是否均处于良好的状态,是否符合保证工程质量的要求,若发现有问题应及时纠偏和加以控制。

3)对于重要的和对工程质量有重大影响的工序,还应在现场进行施工过程的旁站监督与控制,确保使用材料及工艺过程质量。

4)工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。

在施工单位自检与互检的基础上,隐蔽工程须经监理人员检查确认其质量后,才允许加以覆盖。

页脚内容85)复工前的检查。

当工程因质量问题或其他原因停工后,在复工前应经检查认可后,下达复工指令,方可复工。

6)分项、分部工程完成后,应检查认可后,签署中间交工证书。

(3)现场质量检验工作的作用要保证和提高工程施工质量,质量检验与控制是我工单位保证施工质量的十分重要的、必不可少的手段。

质量检验的主要作用如下。

1)它是质量保证与质量控制的重要手段。

2)质量检验为质量分析与质量控制提供了所需依据的有关技术数据和信息。

3)保证质量合格的材料与物资,避免因材料、物资的质量问题而导致工程质量事故的发生。

4)在施工过程中,可以及时判断质量,采取措施,防止质量问题的延续与积累5)在某些工序施工过程中,通过旁站监督,在施工过程中采取某些检验手段及所显示的数据,可以判断其施工质量。

(4)现场质量控制的方法施工现场质量控制的有效方法就是采用全面质量管理。

全面质量管理的基本方法,可以概括为:四个阶段,八个步骤和七种工具。

1)四个阶段:质量管理过程可分成四个阶段,即计划、执行、检查和措施,即PDCA循环。

PDCA 循环的特点:页脚内容9①各级质量管理都有一个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的有机整体,如图所示。

在PDCA循环中,一般说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。

②每个PDCA循环,都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着质量管理,经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高。

③在PDCA循环中,A是一个循环的关键,这是因为在一个循环中,从质量目标计划的制定,质量目标的实施和检查,到找出差距和原因。

2)八个步骤:为了保证PDCA循环有效地运转,有必要把循环的工作进一步具体化,一般细分为以下八个步骤。

①分析现状,找出存在的质量问题。

②分析产生质量问题的原因或影响因素。

③找出影响质量的主要因素。

④针对影响质量的主要因素,制定措施,提出行动计划,并预计改进的效果。

以上四个步骤是“计划”阶段的具体化。

⑤质量目标措施或计划的实施,这是“执行”阶段。

在执行阶段,应该按上一步所确定的行动计划组织实施,并给以人力、物力、财力等保证。

⑥调查采取改进措施以后的效果,这是“检查”阶段。

⑦总结经验,把成功和失败的原因系统化、条例化,使之形成标准或制度,纳入到有关质量管理的规定中去。

页脚内容10⑧提出尚未解决的问题,转入到下一个循环。

最后两个步骤属于“措施”阶段。

3)七种工具:在以上八个步骤中,需要调查、分析大量的数据和资料,才能作出科学的分析和判断。

常用的七种工具是:排列图、直方图、因果分析图、分层法、控制图、散布图、统计分析表等。

(5)施工质量监督控制手段施工质量监督控制,一般可采用以下几种手段。

1)旁站监督2)测量3)试验4)指令文件5)规定的质量监控程序3.4.2材料采购的质量控制供方评价:对评价合格的供方,公司材料部门列入供方合格名单,经材料责任工程师审核及生产总工程师审批。

编制采购计划:采购计划由供应科按工艺材料采购目录进行编制,由材料责任工程师审核,生产总工程师批准,供应科在合格供方名单中选择供货厂家,择优订货采购。

到货验收:由检验员与库房保管员进行实物核实,核查品种、规格、数量、批号及合格证,质量页脚内容11证明书等应与实物一致,验收合格后办理入库手续。

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