物业工程部工作总结
物业工程部工作总结模板(7篇)
物业工程部工作总结模板作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽潜力处理好，协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终持续昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。
身为公司一员，这些都是我务必做到的。
没想到却引起公司领导对我的关注，不但经常给予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。
此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。
同时也更深深地体会到公司的“人情味”，除工作外，公司领导还会关心每位员工的家庭状况，甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分思考到安排得妥妥当当。
未来公司之前，只明白“祥祺”公司是一个很有发展潜力，具有必须知名度的民营企业，但不明白还是一个充满爱心的群众，此刻亲眼看到“祥祺”的许多员工，因充分施展自己的才华，工作认真、踏实，在公司领导的关心帮忙下，都能够享受到公司的在购车补贴，购房实实在在的优惠，从而才能成为“有房有车”一簇，人生价值得到了充分体现。
家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。
因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台，也是一个“关爱”的大家庭，没想到我来“祥祺”才一年多时间，就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。
此刻我最后明白在深圳这个人才流动频繁的城市，为什么有的员工在那里一干就是十年，有的竟证明只要“祥祺”不炒他，他愿意在那里奋斗终身。
记得，公司董事长陈红天先生说过“人的一生，除了钱之外，还有很多更值得珍惜的东西。
”是的，尤其是情和爱，还有人生的价值。
为此，我们也只有扎实干工作，才无愧于公司领导的关心，无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。
物业工程部工作总结模板（二）时间飞逝，____年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
物业工程周工作总结5篇
物业工程周工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业工程部月度工作总结5篇
物业工程部月度工作总结5篇物业工程部月度工作总结 (1) 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。
说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。
自20xx年参加工作，到现在已经有四年半了，在过去的日子里，本人主要负责核心技术领域，信息中心机房扩展设计与建设维护，报业信息系统建设与项目管理，网络与网络安全设计与研究完善，技术管理创新，以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作.严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务.一，良好的思想政治表现我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。
做到遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。
积极要求进步，团结友善，明礼诚信。
二，负重锻炼，鼓劲挖潜，较好地完成本职工作我的工作主要包括中心计算机硬件的维护及管理，保证中心计算机及相关网络产品的正常工作。
中心计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及中心资源共享设置等。
三，不断加强理论学习，拓展知识领域潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势，吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并且能指导工程师工作和学习。
2021年物业工程部工作总结10篇
2021年物业工程部工作总结10篇物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，以下是我预备的2021年物业工程部工作总结范文，欢迎借鉴学习。
2021年物业工程部工作总结1我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带着下，以及同各部门的亲密协作、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。
我现将一年来的工作做一个总结。
一、日常工作工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理-、-两栋楼公共设施，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题准时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及清扫卫生-多回。
在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中修理服务，服务满意度到达99%以上未收到业主的有效投诉。
在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，主动和其他同事加班加点处理好突发问题。
例如：今年x月份-号楼南侧公路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和-X师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和-X师傅二人在小雨中困难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟最终找到了漏水点，立即向-X工程部副主管汇报了状况，领导果断的做出了修理方案用我们常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节省工作时间提高工作效率，得到了-副主管的赞扬，准时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。
二、物业服务本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”;进门前套上“一双鞋套”;工作时先铺好“一块工作布”;配备“一块毛巾”清理现场;配备“一个垃圾袋”带走杂物。
关于小区物业工程部月度工作总结5篇
关于小区物业工程部月度工作总结5篇关于小区物业工程部月度工作总结模板篇1x月，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，专心学习物业管理基本学问及岗位职责，热忱接待业主，乐观完成领导交办的各项工作，办理手续准时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力督促处理妥当，顺利完成了x月初既定的各项目标及计划。
截止到x年x月19日共办理交房手续312户。
办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。
车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：一、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，准时反馈、电话回访业主。
累计已达上千项。
二、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。
运用x 送通知累计968条，做到通知拟发准时、详尽，表述清楚、用词准确，同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作20__年8月18日之前共发出86份遗漏工程修理工作联系单，开发公司工程部修理完成回单28份，完成率32%。
8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。
开发公司工程部修理完成回单88份，业主投诉报修修理率43%。
我部门回访78份，回访率89%，工程修理满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作20__年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。
在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又乐观参与协作与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，乐观走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。
物业工程部月工作总结(17篇)
物业工程部月工作总结（17篇）物业工程部月工作总结物业工程部月工作总结（精选17篇）物业工程部月工作总结篇1__年上半年，工程部在公司领导的正确带领下，以严谨认真的工作态度，努力营造良好的工作环境，在加速各在建工程项目的纵深推进的同时努力开展新工程。
在全体成员的积极协作、通力配合下，上半年我部门顺利开展了工程、工程、公司办公楼装饰装修工程等共计3个项目的施工改造工作，并中标房建项目、房建项目、市政基础设施及配套建设项目共计3个标段。
海外工程中完成移交，项目已正式开工，项目处于质保阶段。
现将上半年工作总结如下：一、__年上半年主要工作的开展情况(一)国内工程1、改扩建工程：改扩建工程于9月开工，截至__年6月底已基本完工。
__年5月服务区、服务区的投入使用，标志着整个改造工程主施工阶段基本结束。
经初步测算，共完成工程量约1.96亿元。
其中：__年上半年，完成工程量约计2200万元，9421平方米。
服务区完成工程量约计1100计万元,计4635平方米。
对已完工的工程，我部积极配合推进工程的结算审计工作，并于__年2月将已完工程的结算书报业主单位。
截至目前，合同范围的工程已基本审计结束，审计认定结果约计700余万元。
2、公司办公楼装饰装修工程：本工程于10月开工，截至__年6月，已完成工程量人民币195万元整。
3、zzz装饰装修工程：本工程于__年3月开工，5月28日竣工，已完成工程量人民币84.3万元。
(二)海外工程1、工程：__年上半年是项目最为关键的时段，共完成产值6000多万元。
在公司领导、现场技术组及国内管理组的共同努力下，项目管理人员及施工人员面临时间紧任务重，克服现场各种困难，使项目6月5日顺利通过内部验收，评定为合格工程。
2、项目：项目进入实施准备阶段，__年3月初技术组管理人员抵达现场，开始项目开工准备，4月份25名工人抵达现场，5月14日第一批材料物资抵达港，6月8日部批准了该项目的正式开工，项目正式拉开序幕。
2024年物业公司工程部年度工作总结模板（三篇）
2024年物业公司工程部年度工作总结模板物业公司工程部____年度年度工作总结一、工作概况____年度是物业公司工程部的关键一年。
在公司全面推进改革和创新发展的背景下，工程部积极响应号召，不断探索创新，努力提高工作质量和效率。
本年度，工程部紧紧围绕公司的总体战略目标，围绕提高物业服务品质和改善客户满意度，实施了一系列重点工作，全面推进了物业工程管理的科学化、规范化和信息化。
二、工作成果1.项目管理方面本年度，工程部加强了对各项目的规范化管理。
制定并完善项目管理标准，建立了统一的项目管理流程和指标体系。
通过有效的项目计划管理、进度管理和质量管理，保证了项目的顺利进行。
同时，工程部结合项目特点，积极推行精细化管理，开展了项目风险评估和管理，提高了项目管理的可控性和稳定性。
2.维修保养方面工程部在维修保养方面取得了显著的成效。
我们进行了全面的设备巡检和维护工作，及时发现并解决了一系列潜在问题，提高了设备的可靠性和稳定性。
同时，工程部加强了维修保养的组织和协调工作，提高了工作效率。
通过优化维修服务流程和加强维修人员培训，提高了维修服务的质量和响应速度，得到了客户的一致好评。
3.能源管理方面为了提高能源利用效率和降低能源消耗，工程部开展了能源管理工作。
我们定期进行了能源检测和评估，制定并推行能源节约措施，减少了能源浪费。
同时，工程部还开展了员工节能宣传活动，提高了员工的节能意识和能源管理能力。
通过这一系列举措，工程部有效控制了能源消耗，为公司节约了大量的能源费用。
4.信息化建设方面____年度，工程部在信息化建设方面取得了重要进展。
我们推行了设备管理信息系统，实现了设备的全生命周期管理。
通过系统化的设备档案管理、维修记录管理和设备运行数据管理，工程部能够更好地把握设备状况，提高了工作效率和准确性。
同时，工程部还推行了工程项目管理信息系统，实现了项目管理的全流程化管理，提高了项目管理的规范性和数据化水平。
三、存在问题1.人员不足由于公司业务发展较快，工程部现有人员无法满足日益增长的工作需求。
物业工程部工作总结(4篇)
物业工程部工作总结时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。
____工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到交付工作、全面开工建设、51地块的前期准备工作及人防验收工作。
作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。
工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
工程部在经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至____月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。
本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部____的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续____的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。
在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。
目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。
我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。
从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。
1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。
____，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时，51#地块的推进工作。
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尚书苑物业工程部工作总结
时间飞逝，2014年即将结束。
在这一年里，工程部员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。
日常工作中，工程部员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。
在物业领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
小区电工配电工作看似轻松，但实际上，要求配电工作人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。
因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为小区用电分析和管理提供了可靠依据。
同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。
如：每天2次的泵房、换热站的巡视；每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
工作中，我们负责小区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。
我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。
为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。
做到接报及时、处理及时，减少回收率。
当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。
今年冬天6#楼1102室，有一个配电箱的总空开频繁跳闸，严重影响业主的正常生活。
我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发现跳闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷跳闸，需进行负荷调整。
但由于业主不允许长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业主用电的安全性和可靠性。
工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接管小区泵房换热站后，为保证住户用水的正常使用，设备正常运转，维修人员积极参与泵房与换热站调试和巡查工作。
由于缺乏换热站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。
在换热站中清洗过滤网、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，积极协助水工完成换热站设备的更换、维修工作。
在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态，保证了中水设备的正常使用。
设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。
因此，每天都会安排专人按时巡视小区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。
在日常工作中，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运
行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利完成。
在技术培训方面。
每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。
为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周我们都抽2－3小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。
很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。
在能源管理、降低消耗方面。
我们对小区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：
1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量。
2、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。
3、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
5、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
6、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。
加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
技能培训
工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行。
目前存在的问题
1.专业技术水平还比较欠缺。
2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。
4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
5.和各部门工作衔接还不是很完美。
2015年工作计划
1. 针对去年存在的问题进行整改。
2. 按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养。
3. 跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查。
4. 随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全。
5. 随时处理各项报修工作。
6. 完成领导下达的临时性工作。
尚书苑物业办工程部
2014年12月19日。