精选服务中心工作计划范文(最新版)
2024年服务中心工作计划范文（三篇）
2024年服务中心工作计划范文为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合西边村委会实际，现就____年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。
一、指导思想认真宣传____执行____十____，以____为指导，围绕建立服务优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织服务能力，进一步密切党群、干群关系，使“三农”服务更加落实，农民更加满意，农村经济更加和谐发展。
二、组织机构成立西边村便民服务站站长：副站长：成员：三、工作目标1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则，加快我村便民服务代办站建设。
2、拓展服务领域和服务对象，现场受理群众申请，简易事项当场办理。
3、不属于职权范围内的，逐级上报上级政务服务中心审批。
4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务，努力实现群众办事小事不出村，创设村民满意的村级便民服务站。
四、提高认识，加强制度建设便民服务中心要使之成为推进农村综合改革的突破口，建立农村工作新机制的支撑点，加强政府职能转变的助推器，提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。
在实际工作中要坚持首问责任制，进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程代理。
认真履行承诺服务制，按照情况报告制，严格实行责任追究制。
坚持群众需要第一，公开透明，无偿服务，便民高效，依法照章办事的基本原则认真开展工作。
严格执行请销假制度，外出办事，必须填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，认真填写办事规程有关内容。
五、转变职能，提高服务质量便民服务站的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必须努力学习法律法规知识，不断提高业务质量。
进一步加大规范化服务型政府工作的投入，全面完善办公室设备，政务公开栏等。
规范各村便民服务站的办事流程，并公示上墙，将村便民服务站的工作纳入良性发展轨道。
服务中心工作计划格式版（2篇）
服务中心工作计划格式版一、近期目标在展示厅已经工作____个多月了，新的一年对于我来说是更好的熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到一个转变，一个明确，即转变工作角色，明确工作职责。
转变工作角色：参加工作已经有____年时间了，但是自己之前从事的工作一直相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，锦绣州城规划服务中心作为一个向大众展示州城规划的机构，工作内容比较广泛，而且面对的人群也是非常宽广的，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。
明确工作职责：按照展示厅领导对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉展示厅的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉展示厅总体工作及相关业务，明确工作任务；三是虚心听取展示厅其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与展示厅其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。
123二、中期目标在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方向的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力两个提升。
提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。
无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题。
二要保持政治敏锐性。
密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向。
三是要树立高尚的政治品格。
做到眼界宽广、甘于奉献、坚持原则。
提升业务能力：一是提升设备管理能力。
加强理论学习，注重平时工作中经验的积累，注意对新引进设备的熟识；二是提升语言表达能力。
加强普通话和解说训练，做到准确、专业、清楚。
三是提升办事能力。
准确领会工作内容，勤于思考，能按照工作职责或领导交办事项要求，较好的完成任务。
三、远期目标加强学习，确保思想上的先进和作风上的优良；加强锻炼，促进服务意识和业务水平进一步的提高。
服从组织、领导安排，善于思考、积极创新，能独立且出色完成各项工作。
服务中心工作计划十四篇
服务中心工作计划十四篇服务中心篇1一、指导思想以“两纲”教育为指导，组织学生军政训练、农村社会实践活动和学校节庆活动为抓手，优化班风校风、学风为突破口，推进学校“育贤工程”，不断提高学生的.品德素质和人文素养，促进学生素质全面发展。
二、工作重点1、贯彻落实“两纲”教育，提高主题教育活动的实效性。
紧紧抓住庆奥运增强信心、高一军政训练、东方绿舟国防教育活动、高二农村社会实践活动、校体育节、读书节等主题教育活动，结合学校育贤工程总目标，结合两纲教育，对学生进行爱国荣校教育，增强学生的民族意识、人文素养、自强自立、集体荣誉的、关爱他人的品德的培养。
2、加强班风学风建设，提高教育教学质量。
加强学生生活规程学习与教育，让每个学生牢记心中；建立班级管理制度、目标、口号，重视班级文化建设；加强班团干部队伍培养与建设，发挥学生骨干作用；重视对学生的学业指导，激发学生学习热情，浓厚学风。
3、增强学生自主管理，树立学校主人翁意识。
发挥团学联、班团干部的骨干带头作用；加强对值周班的指导与管理，提高值周实效性；推进和落实学生参与组织、实施重大教育活动和对违纪学生的处理力度；继续做好教学楼生活卫生用品的发放、开放式球架、失物招领架的管理工作，凸显学生自我教育、自主管理的意识和能力。
4、优化班主任队伍建设，提升班主任育人素质。
做好对青年班主任工作的培训和指导工作，尤其完善师徒带教制度；开展德育论坛、主题教育展示活动和各种形式的经验交流会；加强班主任工作过程管理中的检查、反馈和考核，提高班级管理质量和教育水平；发挥优秀班主任的表率作用，完善班主任的激励奖励机制。
5、重视法制安全教育，推进和谐校园发展。
利用升旗仪式、班会课等对学生加强国防法、未成年人保护法、交通法规、校园安全等教育，帮助学生树立法律法规观念、安全文明意识，教育学生远离邪教；以创建全国文明单位为目标，开展系列树形象，促和谐活动，努力创设一个德润人和、文化人贤的精神家园。
服务中心工作计划范文（五篇）
服务中心工作计划范文1、坚持公共气象服务方向，完善现代业务服务体系。
一是要切实加强防灾减灾气象服务工作。
提高气象灾害预测预报预警业务能力和水平，提升气象灾害防御效益;全面拓展气象服务领域，积极开展气象灾害风险评估、气候论证和农业气象服务业务;切实加强气象灾害预警信息的发布工作，巩固完善和扩大“12121”电话、手机短信服务面，扩大其宣传面。
提升电视天气预报节目播出质量，扩大气象信息覆盖面，建立反应灵敏、协调有序、运转高效的气象灾害应急工作机制。
二是进一步加强监测网络建设，主要是加强自动站建设。
按照规划我市在未来三年内自动气象站将达____个，结合山洪地质灾害非工程措施的实施，明年计划新建自动气象站____余个，改造自动气象站____个。
三是要进一步巩固和提高业务质量。
要加强技术学习和培训，开展岗位练兵、劳动竞赛活动，提高业务人员的业务水平;加强自动雨量站的监控和管理，实行____小时不间断的监控;确保自动雨量站的正常运行加强情报服务工作（灾情、雨情、农情）;继续抓好长、中、短期及重要气象信息的发布，做到及时、准确、周到、贴近生活，力争基础业务质量进入全市前列。
四是充分发挥气象科技优势，积极探索气候资源的开发和利用。
要积极开展气候资源普查，摸清气候资源家底，建立本地气候资源数据库;要积极开展气象可利用资源即风、太阳能等清洁可再生能源资源的专项调查评估和开发利用工作;要积极开展重大建设项目气候论证和气候环境影响评价工作。
2、增强预测预报预警能力，提高公共气象服务水平。
进一步完善公共气象服务业务平台、公共气象服务信息发布平台及气象灾害预报预警系统，提高业务平台的预测预报预警能力，切实加强和规范气象志愿者队伍管理，加大培训力度，充分发挥乡镇气象志愿者（信息员）队伍的作用。
3、加大依法行政力度，认真履行行政职能责任。
一是要认真学习、宣传____《中华人民共和国气象法》、《省实施〈中华人民共和国气象法〉办法》和《省雷电灾害防御条例》，提高全民雷电安全意识。
2024年服务中心工作计划例文（四篇）
2024年服务中心工作计划例文以下是工作计划频道为大家整理的客户服务中心工作计划文章，供大家参考！一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
由于我们高等教育物业的特殊性，在客服-顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。
下面是工作思路。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。
在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台（一）成立客户监督委员会。
由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。
行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
（二）建立质量检查制度。
改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。
.（三）搞好客服前台服务。
1.客户接待。
作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。
包括纵向-实施由顾客到总公司，横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.____小时服务电话。
（四）。
协调处理顾客投诉。
（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
（六）建立客户档案。
包括家属区、教学区、学生社区。
（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设（一）成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。
然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。
2024年服务中心工作计划例文（六篇）
2024年服务中心工作计划例文时间的流逝无法阻挡，____年即将成为历史的一页。
在过去的岁月中，在上级领导的深切关怀和精准指导下，我们取得了显著的成果，同时也揭示出一些存在的问题。
随着新一年的临近，我们将秉持____和____的指导原则，以社区卫生服务工作为操作平台，抓住创建省示范化社区卫生服务中心的机遇，认真执行各项任务，在卫生局的正确领导下，进一步拓宽思路，把握机遇，锐意进取，全力以赴地完成医院的全年工作目标。
全年的战略方针如下：以农村公共卫生工作为核心，转变服务理念和服务态度，不断优化社区卫生服务网络。
以市场需求为引领，创新业务策略和管理理念，灵活适应医疗市场的需求变化，科学定位市场，坚持以人为本，积极推动科技兴院，人才强院的策略，树立服务品牌意识，以增强医院的综合竞争力。
一、工作重点(一)深化人事分配制度改革，推行职工考核末位管理制度。
经过近三年的改革实践，我们的人事分配制度已取得一定成效，但也存在一些不足，如部分考核标准过于宽泛，针对性不强，操作性不佳等。
今年，我们将进一步修订考评方案，细化、量化难以操作的条款，利用医院信息系统精确计算个人工作量，建立完善的岗位考核制度，制定量化考核要素，使考核标准更为科学、合理。
为提升服务效率和服务质量，我们将加大考核力度，今年在职工年度考核中引入末位处理制，涉及医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对得分低于____分的末位者，医院将采取停岗、待岗或下岗的措施。
分配方案将根据医院实际状况进行调整。
(二)拓展社区卫生服务领域，扩大医疗市场空间。
面对医疗市场的变化，我们需要更新传统观念，树立创新理念。
遵循"以人的健康为中心，而非以疾病为中心"的思路，我们要占领患病人群市场，同时开发亚健康人群和健康人群市场，由被动等待病人转为主动发掘病人，充分利用医院的设备和技术优势，最大化利用市场资源。
今年，医院计划以防保科为基础，调整人力资源，根据个人能力差异和责任村的地理位置、人口结构及数量，将全院职工划分为____个社区卫生服务小组，完善社区卫生服务，确保工作量化、细化。
服务中心工作计划样本(4篇)
服务中心工作计划样本一、政务服务工作一是针对目前政务服务大厅面积小、分厅多，事项办理分散，需在今年全省政务服务标准化建设考核以前，完成新政务服务大厅的建设入驻工作，取消目前已经设置的公安分厅、国地税分厅、婚姻登记分厅，全部进驻新政务服务大厅集中办理。
二是抓好乡镇政务服务中心建设，并借助农村淘宝电商平台，整合人力物力资源，扩大公共服务事项办理覆盖面，实行便民服务免费代办制度，打通服务群众办事“最后一公里”，全面建成乡（镇、街道）、村（社区）便民服务中心。
三是根据法律法规规定，结合编制权力清单、责任清单以及规范行政审批行为等相关工作，配合各进驻窗口部门对我县公共服务事项进行全面梳理，包含有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项，公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项，编制相应的公共服务事项目录。
四是按照国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布的《政务服务中心标准化工作指南》、《政务服务中心运行规范》和《政务服务中心网上服务规范》等要求，推进政务服务中心标准化建设，完善政务大厅各项设施，加快功能升级，满足公共服务事项入驻政务服务中心的需求。
五是政务服务工作作为____年____、省政府、市政府重点工作，招商引资工作作为全县经济社会考核重要指标，都具有任务重、工作量大的特点，但在业务上关联性不大，根据《____办公厅关于进一步加强公共服务平台建设____》（____府办发〔____〕____号）要求，各地要将各级招商引资项目代办服务中心纳入同级政务服务中心，贵州省各级均采用代办服务中心进驻政务服务中心设立窗口的方式完成此项工作，____市本级也是采用设立窗口的方式，目前只有____市各县区将政务服务中心和投资促进局合并办公，因此建议将政务服务中心和投资促进局作为两个独立单位分开设立，以便各自工作高效运行。
2024年服务中心工作计划范文（四篇）
2024年服务中心工作计划范文为加速政府职能由行政管理向公共服务的转型，进一步优化工作作风，提升行政效率，有效解决群众办事难题，结合西边村委会实际情况，现对____年度便民服务中心的主要工作计划进行如下严谨、稳重、理性、官方的表述：一、指导思想深入贯彻落实____十____精神，以____为引领，围绕构建以服务为核心、依法行政、贴近民生的农村基层工作新体系，推动政府职能转变，增强基层组织服务能力，进一步巩固党群、干群关系，确保“三农”服务更加精准到位，农民满意度持续提升，农村经济实现和谐稳健发展。
二、组织机构成立西边村便民服务站，具体成员构成如下：站长：副站长：成员：三、工作目标1. 遵循因地制宜、分类设立、稳步推进、持续优化的原则，加速推进我村便民服务代办站建设。
2. 拓宽服务范畴和服务对象，现场接收群众申请，对简易事项实现即时办理。
3. 对非本职权范围内的事项，及时逐级上报至上级政务服务中心进行审批。
4. 积极开展多元化服务，包括便民服务、代民服务、预约服务及上门服务，力求实现群众小事不出村，打造村民满意的村级便民服务站。
四、强化认识，完善制度建设将便民服务中心视为推进农村综合改革的先锋阵地，构建农村工作新机制的坚实支柱，加速政府职能转变的强劲动力，以及提升政府效能、维护农村社会稳定的重要平台。
严格执行首问责任制，加大便民服务宣传力度，对公共服务事项实施全程代理。
恪守承诺服务制，依据情况报告制，严格实施责任追究制。
秉持群众需求至上、公开透明、无偿服务、便民高效、依法办事的基本原则，扎实开展工作。
同时，严格执行请销假制度，明确外出地点及返回时间，确保上报材料及时准确，详细记录办事流程。
五、转变职能，提升服务质量便民服务站的核心职责在于受理、办理、代理群众办事申请，为群众提供农业技术指导及相关政策法律咨询，接待群众来信来访。
因此，要求中心工作人员深入学习法律法规，不断提升业务能力。
加大规范化服务型政府建设的投入，全面优化办公环境，完善政务公开机制。
2023年服务中心工作计划范文(八篇)
2023年服务中心工作计划范文一、全面实现“两集中两到位”，大力提高政务服务效率继续完善行政审批权相对集中改革配套措施，进一步完成内设机构的职能职责归并调整，切实做到“部门围着窗口转，窗口围着群众转”，建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。
按照前台受理接件、后台负责审批的要求，所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理，彻底实现“一站式、一条龙”服务，为公众提供高效、优质的政务服务。
授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权，达到规划和建设局窗口能独立办件，“既能受理，也能办理”，切实帮助群众解决问题。
同时要强化内部监管，做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。
进一步加强窗口工作人员管理，提高人员素质，严格依法行政、依法办事，确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。
实行“领导驻厅制度”，分管领导定期到中心窗口现场办公，全面提高窗口现场办结率。
二、严格执行“四项制度”，积极延伸服务领域建设窗口设立的挂牌首问责任岗，要明确首问责任人和岗位职责，如实登记首问事项并跟踪办理。
全力打造“依法办事示范窗口”的形象。
建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项，按照比法定时限、承诺办理时限，实际办理时限再全面提速的要求，努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率。
对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺，自觉接受群众和舆论监督，承担违诺责任。
不断完善管理、考核、评议等各项制度，规范行政行为，明确岗位，明确责任，用制度管人，按制度办事。
对违反行政效能建设规定，不履行或不正确履行职责的，实行严格问责。
以实现一流的政务服务水平，一流的对外形象为目标，全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。
三、优化整合公共资源，全面提高政务服务效能确定专人负责开展并联审批，对涉及多个部门、互为前置条件的事项，采取并联审批的方式，将部门之间审批流程科学排序，实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共享、并联审批、办结、监控测评的办理模式”，巩固前期企业准入和投资项目并联审批的成绩，进一步理顺各个职能部门之间的关系，完善并联审批工作机制和监督管理办法，提高审批部门工作人员的业务水平和服务水平，达到协调运转、顺畅有效、效率提高的目的，推动项目进度，切实为灾后重建服务。
服务中心的工作计划7篇
服务中心的工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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精选服务中心工作计划范文(最新版)Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process.( 工作计划 )部门：______________________姓名：______________________日期：______________________编号：MZ-SN-0497精选服务中心工作计划范文(最新版)社区卫生服务中心工作计划一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识。
其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。
二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。
二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。
社区精神疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的0.6%。
还将组织精神科医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。
如果社区的精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。
所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。
将对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。
社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。
三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。
个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。
随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。
以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。
四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。
社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。
社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。
中国残联制定的“xx”发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。
康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。
社区卫生服务机构将在残联的配合下开展“社会化、综合性、开放式”精神疾病康复工作。
五、建立应急处置机制，避免不良事件发生对于以精神分裂症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。
不良事件包括：急性药物不良反应，自杀自伤行为和肇事肇祸行为。
社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立有应急处置机制，制定有应急处置预案，将在最短的时间，最直接的渠道，以最恰当的方式做出应急处置反应，避免不良事件发生。
社区卫生服务机构将对社区精神疾病患者家属及周围人员提供应对精神疾病突发事件的专业指导。
政务服务中心工作计划一、深化行政审批制度改革，提升审批效能1.优化审批流程。
对照审批项目清单，制定审批流程清单。
实施流程再造，压缩审批时限。
规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。
对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项限时办理和规范办理。
梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。
2.推进“一口受理”。
推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。
继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。
3.推进网上审批。
督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。
规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督。
二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系1.构建微信平台。
开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“**市政务服务中心”微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。
2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。
坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。
积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。
推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。
3.充分发挥分中心的审批服务功能。
按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。
三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心1.推进政府信息公开。
认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》，强化责任意识。
充分利用市政府门户网站。
市政务服务中心网站及部门网站，主动公开政府信息。
突出重点，加大重点领域信息公开力度。
利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。
发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享。
认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切。
2.做好“12345”市民服务热线工作。
继续健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核。
推进完善知识库信息保障和更新，完善相关基础工作。
加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平。
开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道。
加强热线工单办理，探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，切实解决群众利益诉求。
3.加强机关作风建设。
坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。
倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。
加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。
定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。
细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。
便民服务中心工作计划一、城乡居民养老保险工作201x年主要做好以下几点：1、扩大群众的知情度，加以宣传，完成201x年度养老保险费收缴工作。
201x年养老保险的缴费期3-5月份，20xx年新规定，本年度个人缴费不成功，不给予当年政府补贴，以后补缴也不给予补贴;今年到龄领取人员也要在集体收费期内缴纳当年养老保险费，并且要在到龄前三个月内补足相应缴费年限或按其意愿多补缴至十五年，这样才具备领取资格。
这些问题一定要宣传到位，使参保人员明白、清楚，以免本人不能按时领到养老金或养老金标准减少。
所有人于务必于3月31前到银行交足保费。
4、5月份再根据划扣情况逐人落实情况，确保交费成功率达到99%。
多方面给群众解答政策，帮助群众算帐比较，使群众明白选择高交费档次人员国家相应的提高了补贴，引导群众吃透“多缴多得，长缴多得”的政策内涵。
此项工作3月3日上午已召开全镇会计大会布置到村，已在进行当中。
2、 201x年10月底开始的即墨市被征地农民社会养老保险保险试点已在原大信范围内的16个相关村庄初步完成。
只有大金家村暂没完成，主要原因是村庄有人员近3000人，批次9次，要填写的表格、查询、复核每个步骤都达3万条，年前已全部填表、摸底结束，现正进行复核进入导入电脑养老保险系统，预计201x年3月5日完成。
本次试点共涉及大信镇16个村庄1.64万人，拟发放社会养老保障资金1014.42万元，其中，计入城乡居民养老保险577万元，计入预存款账户437.42万元。
经统计，试点所涉16村庄分配方案制定分为三种情况：即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具体情况见下表)，分配办法均实行平均分配。
主要存在三方面问题：首先是村庄经办人手短缺，文化程度不高，且对政策的理解程度不够。
个别村庄因为村情复杂，班子不稳定，涉及征地批次多，参保人数多，信息核对困难，影响工作进度。
其次是试点村庄情况复杂，参保群体多，参保人员有参加企业职工养老保险的、有在校生和参军人员等多种情况，经办人员对特殊情况摸不准，需反复核对;一些村庄外住人员多，联系困难，采集信息难度大，也影响整个村庄的工作进展。
最后是对存在多年度征地且征地批次多的村庄，分配方案制定较复杂，按每批次确定保障人员范围名单过于繁琐，利益交叉问题突出，影响整体进度。
201x年还要根据市要求完成这16个村庄网上最后审核收尾工作和原普东范围内的相关村庄被征地养老保险工作。
我们打算：一方面与上级业务部门对接，简化流程，提高工作效率。
另一下面下次推行时，建议按年度确定一个分配方案，不按批次确定分配方案，采取逐步推进的方法。
3、5月25日前，通知要求对两部分人做暂停缴费业务处理，因这两部分人都同时参加了企业保险和城居保险且都为缴费状态，一部分涉及594人，这部分人员在14、15年度都没生成划扣记录，这部分人如今年还未缴费成功，青岛将在本年度集中收费后统一做暂停业务，以后要缴费话要变更缴费状态;再一部分人员252人，在14或15年度虽生成一次划扣记录，但没划扣成功，这部分人青岛要求各市自己按情况做暂停业务处理。
这两个名单要通知本人，两种保险状态本人要确定一种，如本人想参加企业保险的，要填写城居保险变更表，将参保状态从缴费改为暂停缴费，并签字确认。