职场言谈礼仪基本要求

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职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

职场社交礼仪的基本原则

职场社交礼仪的基本原则

职场社交礼仪的基本原则职场社交礼仪是指在工作环境中与同事、上司、下属以及客户等其他职场人士之间进行交往时应遵循的规则和行为准则。

良好的职场社交礼仪有助于建立良好的个人形象,增强职业发展和职场关系。

以下是职场社交礼仪的基本原则:1.尊重他人:尊重是职场社交礼仪的基本原则之一、无论在工作场所还是在社交场合,都应尊重他人的权利、意见和隐私。

遵循这个原则可以建立良好的工作关系和团队合作。

2.知晓场合:在不同的职场场合中,应遵守相应的礼仪规范。

例如,在正式的会议中,应保持专注,遵循讲话顺序;在休息时间和社交活动中,应放松心情,与同事们进行友好的交流。

3.适当的着装:合适的着装能够展现个人形象和职业素质。

根据公司的文化和工作环境,选择适合的服装。

即使是休闲装,也要保持整洁、得体。

4.说话注意礼貌:在职场中,合适的语言和表达方式很重要。

避免使用过于直接、冒犯或伤人的语言,并尽量使用积极的措辞。

给予他人应有的尊重,不回避谈论敏感或冒犯性话题。

5.注意身体语言:不仅要注重自己的言辞和语气,还要注意非语言沟通,如姿势、表情和眼神。

保持开放的姿态,保持适度的目光接触,表达出自信和友好。

6.感谢和致谢:在职场中,对于别人的帮助和支持,要及时表达感谢之意。

无论是口头感谢还是书面的致谢信,都能够展现你的专业和懂礼貌的形象。

7.尊重时间:准时参加会议和约会是职场中的一种基本素养。

如果因为特殊情况迟到或不能出席,应提前通知。

同时,也要合理安排自己的时间,不要截留他人过长的时间。

8.接受批评和建议:在职场中,人们常常需要相互给予建议和批评,这有助于个人和团队的成长。

要保持积极的态度,虚心听取他人的意见,并适时地加以改进。

9.保持机密性:在职场中,我们会接触到一些敏感的信息,为了维护个人和公司的利益,应注意保守机密。

不要随意泄露或传播未经授权的信息,以免对自己和他人造成损失。

10.理解多样性:在职场中,会遇到各种各样的人,他们来自不同的背景和文化,具有不同的习惯和思维方式。

职场礼仪之沟通礼仪

职场礼仪之沟通礼仪

职场礼仪之沟通礼仪人际交往始自交谈。

所谓交谈,是指两个或两个以上的人所进行的对话。

它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。

下面就让店铺来告诉你职场礼仪的沟通礼仪。

职场礼仪的沟通礼仪一、交谈的语言在语言方面,交谈的总体要求是:文明、礼貌、准确。

语言是组织交谈的载体,交谈者对它理当高度重视、精心斟酌。

1.语言文明作为有文化、有知识、有教养的现代人,在交谈中一定要使用文明优雅的语言。

下述语言,绝对不宜在交谈之中采用:一是粗话。

有人为了显示自己为人粗犷,出言必粗。

把爹妈叫老头儿、老太太,把女孩子叫小妞儿,把名人叫大腕,把吃饭叫撮一顿。

讲此种粗话,是很失身份的。

二是脏话。

讲脏话,即口带脏字,讲起话来骂骂咧咧,出口成脏。

讲脏话的人,非但不文明,而且属于自我贬低,十分低级无聊。

三是黑话。

黑话,即流行于黑社会的行话。

讲黑话的人,往往自以为见过世面,可以此唬人,实际上却显得匪气十足,令人反感厌恶,难以与他人进行真正意义上的沟通和交流。

四是荤话。

荤话,即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头,说话带色,动辄贩黄。

爱说荤话者,只不过证明自己品位不高,而且也对交谈对象缺乏应有的尊重。

五是怪话。

有些人说起话来怪里怪气,或讥讽嘲弄,或怨天尤人,或黑白颠倒,或耸人听闻,存心以自己谈吐之怪而令人刮目相看,一鸣惊人。

这就是所谓说怪话。

爱说怪话的人,往往难以令人产生好感。

六是气话。

气话,即说话时闹意气、泄私愤、图报复、发牢骚、指桑骂槐。

在交谈中常说气话,不仅无助于沟通,而且还容易伤害人、得罪人。

在交谈中多使用礼貌用语,是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

所谓礼貌用语,简称礼貌语,是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。

例如,初次见面,要说久仰 ;许久不见,要说久违 ;客人到来,要说光临 ;等待客人,要说恭候 ;探望别人,要说拜访 ;起身作别,要说告辞 ;中途先走,要说失陪 ;请人勿送,要说留步 ;请人批评,要说指教 ;请人指点,要说赐教 ;请人帮助,要说劳驾 ;托人办事,要说拜托 ;麻烦别人,要说打扰 ;求人谅解,要说包涵 ;等等。

职场礼仪基本常识

职场礼仪基本常识

职场礼仪基本常识职场礼仪基本常识职场上不懂职场礼仪的人是不受欢迎的,那么职场礼仪基本常识有哪些?职场礼仪技巧规范是?下面一起跟店铺了解下吧。

职场礼仪基本常识1、社交中的黄金原则(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。

在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。

做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、。

2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。

她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。

只有一两张是整洁的,都是惨不忍睹。

我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。

如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。

容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。

如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。

食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。

餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。

即使你喜欢,也会有人不习惯的。

而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。

与人交流谈话的礼仪八不要

与人交流谈话的礼仪八不要

与人交流谈话的礼仪八不要交谈礼仪中的八不要1、不要耳语耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

2、不要失声大笑无论听到什么惊天动地的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。

3、不要滔滔不绝在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。

切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。

4、不要说长道短在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人敬而远之。

5、不要大煞风景参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。

6、不要木讷肃然面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

8、不要忸怩忐忑假如发觉有人在注视你--特别是男士,要表现得从容镇静。

若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。

若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。

职场礼仪之说话小技巧1.你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。

说话时声音要清楚,快慢要合度。

说一句,人家就听懂一句。

良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。

2.说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。

不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。

因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。

所以要清晰,要明示。

3.在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。

如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。

4.每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。

一个名词不可同时用来形容各种对象。

职场社交礼仪的基本原则有哪些

职场社交礼仪的基本原则有哪些

职场社交礼仪的基本原则有哪些职场礼仪是必备课程,在职场社交场合,掌握一些社交礼仪的原则是非常有必要的。

下面店铺为大家整理了职场社交礼仪的基本原则,希望大家能够喜欢。

职场社交礼仪的基本原则职场社交礼仪基本原则一:真诚尊重的原则真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。

;其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

职场社交礼仪基本原则二:平等适度的原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友中教联,盟中国,教育集团。

适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。

职场社交礼仪基本原则三;自信自律的原则自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

职场社交礼仪基本原则四:信用宽容的原则信用即讲信誉的原则,孔子说:民无信不立,与朋友交,言而有信。

在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。

二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,即所谓:言必信,行必果。

故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。

[职场礼仪的基本要求是什么]职场礼仪的基本要求须知

[职场礼仪的基本要求是什么]职场礼仪的基本要求须知

[职场礼仪的基本要求是什么]职场礼仪的基本要求须知职场礼仪是指在工作场所中合乎规范和常规的行为举止。

它是一种规范,可以帮助员工在职业环境中与人建立良好的关系,提升个人形象和职业素养。

以下是职场礼仪的基本要求:1.仪态端正:职业形象是职场成功的基础。

员工应穿合适的服装,保持整洁的仪容仪表,不留胡须或涂明显的彩妆。

同时,要注意个人卫生和口腔清洁,保持清新的呼吸。

2.尊重他人:在工作场所中要学会尊重他人。

这包括尊重上级、同事和下级的意见和观点。

避免使用粗俗的语言或无礼的行为,保持专业和友好的态度。

3.言行得体:在职场中,要注意自己的言行举止,避免说出或做出可能令他人不悦的事情。

避免过度的自夸或吹嘘,尽可能保持谦虚和客观。

4.遵守职场规则:每个公司都有一套自己的规则和规范,员工应该熟悉并遵守这些规定。

例如,按时上下班,尊重会议纪律,遵守公司的着装要求等。

5.保持良好的沟通:有效的沟通是职场成功的关键。

员工应学会倾听他人的意见和观点,提出自己的建议时,要清晰、简洁、明确。

避免使用含糊不清或冗长的语言。

6.面对冲突与压力:在职场中难免会遇到冲突和压力,员工应学会适当处理这些情况。

要保持冷静和理性的态度,通过沟通和合作解决问题,避免情绪化或激烈的反应。

7.社交礼仪:在职场社交活动中要学会与人交往和合作。

要尊重他人的观点和意见,积极分享自己的知识和经验。

参加职场活动时,要注意礼仪和礼节,例如不迟到、不提前离开、不喝醉等。

总而言之,职场礼仪是职业成功的关键。

员工应具备良好的仪态、尊重他人、言行得体、遵守规则、良好的沟通能力、处理冲突与压力的技巧,以及合适的社交礼仪。

遵循这些基本要求将帮助员工在职场中取得成功,提升个人价值和职业发展。

职场礼仪包括哪些

职场礼仪包括哪些

职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明:平时要求言谈文明,不许进行不文明言行,不要以言语激烈的攻击对方。

2、尊重别人:不论是职场上还是生活中,一定要尊重他人,不许恶意攻击他人,尊重他人尊重他人就是尊重自己。

3、公平公正:无论在何时何处,都应该保持公平公正的态度,坚定的保持正义的态度,不让自己受到对待。

4、遵守规则:在职场上,必须遵守各种规章制度,不要触犯他人和自己的约束。

二、工作礼仪
1、礼貌待人:职场上和同事有任何往来时,一定要礼貌待人,尊重他人,与他们相处的情况要有礼貌。

2、宽容大度:在职场上要求大家具有宽容大度,不要急功近利,要求大家各司其职,彼此尊重、互相体谅。

3、负责任:无论在工作中还是生活中,都应该负起自己的责任,不可怠慢自己,应当做到尽职尽责。

4、遵守承诺:在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺,信守承诺,不要轻易改变承诺,避免踩着别人的话撒谎。

三、合作礼仪
1、互相尊重:同事之间在工作上要求要互相尊重,不许指责对方,不许进行人身攻击,要让工作进行的有序和顺畅。

2、利用资源:职场上的合作一定要利用好资源,尤其是时间,时间是资源中最宝贵的,要利用好时间来进行工作。

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People will not suffer for a lifetime, but they will suffer for a while.整合汇编简单易用(页眉可删)
职场言谈礼仪基本要求
职场言谈礼仪基本要求就在下面,既然职场礼仪如此重要,那么步入职场工作的你,有该注意哪些职场礼仪呢?请看下面吧。

一、个人形象很关键
在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表,一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。

整体端庄大方的。

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

这会很影响别人尤其是领导对你的印象。

其次是服饰的选择,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

一般来说,应在适合的场合穿适合的衣服,搭配得体为好,工作中尽量不穿休闲装。

二、言谈举止需注意
职场中说话绝对算的上一门艺术,“会说话”的`人到哪都吃得开,当然,这里的会说话不是指阿谀奉承,溜须拍马。

懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。

说话时尽量用敬语,态度一定要诚恳,语速、音量要适中。

平时的说话多使用日常的敬语,如:“请”、“谢谢”、“对不起”,称呼别人“您”而不说“你”。

要努力养成使敬语的习惯,这样,说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服,自然愿意与你交谈。

俗话说,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的体现。

走路时左摇右晃,站立时东倒西歪,说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。

三、初次见面讲究多
初次与人见面免不了握手,握手是非常中式的见面礼方式。

与他人握手时,一定要目视对方,切不可心不在焉、东张西望,另外也不可戴帽子和手套与人握手,这样非常不尊敬对方。

一般情况下,握手的时间保持在3秒以内,并且不能坐着握手,这是对他人的尊重、礼貌。

握手的顺序也应尊重长者,女士优先。

鞠躬礼在我国用的不是很多,一般适用大场合,它是对他人的敬佩的体现,当然,婚礼时的三鞠躬除外。

鞠躬时要弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式,也显得自己非常绅士。

鞠躬前要礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。

鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何东西,更不能说与之无关的话。

职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性,不管你基层员工,还是管理层两道,都需要注意上文这些职场礼仪,成为一名优秀的雇员。

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