社交礼仪论文之言谈举止
言谈举止体现修养文明礼仪的外在体现
言谈举止体现修养文明礼仪的外在体现言谈举止是人与人交流的重要方式，也是展示自我修养、文明礼仪的外在体现。
一个人的言谈举止直接反映了其待人接物的态度和修养水平。
本文将从语言文明、礼节待人和仪容仪表三个方面来探讨言谈举止如何体现修养文明礼仪。
一、语言文明在与人交流时，语言是最常用的工具。
使用恰当得体的语言能够给人留下良好的印象，展示自己的修养和礼貌。
首先，应该注重言语的准确与明晰。
避免使用含糊不清的措辞和口头禅，要注意发音正确、语法规范。
其次，要尊重对方的感受，避免过分直接或冒犯性的言辞。
即使在意见不合时，也要用委婉而得体的措辞表达自己的意见，避免伤害他人的感情。
另外，在社交场合中，应该避免使用粗俗的语言或赤裸裸的谈论，以免给他人带来不适。
二、礼节待人言谈举止的修养还包括了对他人的尊重和关心。
在交往中，要时刻保持谦和有礼的态度。
首先，要注意对他人的称呼以示尊重。
在称呼他人时，要根据对方的身份和地位使用适当的称谓，不随意或轻视他人。
其次，要听取他人的意见和建议，不要将自己的意见强加于人，尊重他人的权利和观点。
另外，要注意沟通时的姿态和语气。
保持适度的眼神交流和微笑，让对方感受到友善和善意。
同时，要保持良好的倾听习惯，给予他人足够的关注和呵护。
这些礼节待人的行为将为自己树立良好的形象和声誉。
三、仪容仪表言谈举止的修养也通过仪容仪表得到外在表现。
外貌整洁、穿着得体的个人形象会给人带来积极的印象。
第一印象往往影响人与人之间的交往关系，因此要注重自己的仪表。
在社交场合，应穿着得体、整洁干净，符合场合的要求。
此外，要维护良好的仪态，保持优雅自信的姿态。
姿势端正，举手投足间体现出的从容与优雅，能更好地展示一个人优秀的修养。
综上所述，言谈举止是修养文明礼仪的外在体现，能够显示出一个人的修养水平和人际交往的素质。
一个修养良好的人，应该注意语言的文明使用、尊重他人的感受和关心，以及良好的仪容仪表。
通过不断地修身养性，我们可以不断提升自己的言谈举止的修养，展现出更美好的形象，更好地与他人交往。
社交礼仪论文之言谈举止
社交礼仪之言谈举止不凡的谈吐是智慧的表现。
语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。
语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。
优雅的体态是自信的表达。
举止同样是修养的表现，人们的举手投足都在不知不觉中传递着信息。
.人的姿态是人内心状态的外部表现，它依你自己的情绪、感觉与兴趣而定，一个从内心所发出来的姿态.下面我就具体讲讲一下如何做到得体的言谈举止。
【1】“言为心声”,语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。
语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。
在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。
言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。
一是态度诚恳、亲切。
说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。
例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。
所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。
如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等；用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然.一、使用敬语、谦语、雅语（一）敬语敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。
除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。
社交中举止礼仪
社交中举止礼仪社交中的举止礼仪1社交活动中的言行举止的礼仪细节一、敬重每一个人。
这个我觉得无论你身在何处，都请敬重每一个人。
以公司为例，早上去上班看到清洁阿姨一早在打扫办公室卫生，请对她说一声早上好。
开车进处门口，门卫帮你开闸门请对他示意以示感谢。
像清洁阿姨或者门卫大叔他们，许多人觉得他们身份地位低，对他们都是不理不睬的。
但这却恰恰最能体现出一个人的基本素养，我们不光是要敬重同一岗位的同事或者领导，而应当敬重每一个人。
之前网上有句话说得好，看一个人的素养，就看他对服务员的态度就知道了。
这也是同一道理。
我跟一位比我大二十多岁的同事相处得很好，他说挺观赏我这小伙，问其缘由，他说他留意到我每次抄写工作人员名单都把自已的名字抄到最终;这个的确是我的一个习惯，由于把自已的名字抄到最终以示对他人的敬重。
二、带上你的微笑出门。
这一点信任大家都不会生疏了，现在许多服务行业都硬性要求着自已的员工要微笑服务。
两间相像的商店，一间服务员脸上都带着温馨的笑容，另一间服务员就板着脸孔对着你，你更情愿去哪间?答案是显而易见的。
因此，把这个应用到我们自已身上也是同样的道理。
与人相处或者共事，脸上始终带着微笑会给人一种平易近人的感觉，很简单拉彼此之间的距离。
若是成天板着脸的话，谁情愿和你谈天、共事或者合作。
因此，请带上你的微笑出门。
再苦再累的生活，也不忘笑一下，在这里想起弥勒佛说过的一句话，我觉得真的挺好的;顺便与大家共享下，失意的时候笑给自已看，得意的时候笑给别人看。
三、双手接过别人递给你的东西。
我养成这个习惯源于我的家庭，家里父母虽然没什么文化，但对于礼貌这一方面却要求很严格。
所以无论是谁递什么东西过来，我都习惯双手去接过再点下头以示感谢。
后来出来工作后，我也保持着这个习惯;并且还发觉个有意思的现象，别人单手递东西过来，当我双手去接的时候，他立刻把另一只手也抬起来双手递给我。
其实人很简洁，你敬重别人，别人也会敬重你。
四、习惯用礼貌用语人，对着越是熟识的人就越简单忘却最基本的东西，如礼貌;但对于生疏人却特别的客气。
大学生社交礼仪论文五篇
大学生社交礼仪论文五篇在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的氛围,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
而基本社交礼仪规范和知识的掌握又是建立和谐、良好的人际关系的必要条件。
下面是小编为大家整理的关于大学生社交礼仪论文，希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!大学生社交礼仪论文1一、修饰与衣着修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。
因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。
我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。
想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀!当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。
一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。
二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。
也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。
他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。
当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。
在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。
如称呼等。
有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是--公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。
第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说"王总，王小姐到了"，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。
言行举止礼仪规范
言行举止礼仪规范言行举止礼仪规范在社交和职场中至关重要。
它不仅能够展现一个人的教养和素质，还能够提升人际关系和职业形象。
本文将从言语礼仪、仪容仪表和行为举止三方面探讨言行举止礼仪规范的重要性和具体要求。
一、言语礼仪言语是人与人交流的重要方式，因此在言语方面，我们应该注意以下几点礼仪规范：首先，要有礼貌和尊重对方。
无论与任何人交谈，都应该用友善的语言表达自己的观点，不以直接挑战或冒犯的方式质问他人。
其次，要注意言辞的适度和文明。
避免使用粗俗、侮辱或冒犯他人的言辞，不说脏话或过激的语言。
第三，要注意控制说话的音量和语速。
不要大声喧哗或说话过快，以免给人造成不悦或误解。
最后，要避免使用暧昧或含混的语言。
清晰明确地表达自己的意思，避免给他人留下困惑和误解。
二、仪容仪表仪容仪表是展现个人形象的重要方面，一个整洁、得体的仪表会给人留下良好的第一印象。
以下是一些仪容仪表的规范要求：首先，要注意个人卫生和仪容。
保持身体清洁，衣着整洁，头发整齐，不要出现蓬乱或不洁的情况。
其次，要根据场合选择合适的服装。
不同场合要求的着装风格不同，我们应该根据具体情况选择合适的服装，避免过于随意或不正式。
第三，要注意个人形象的细节。
保持指甲干净整齐，避免花哨或过长的指甲；注意口腔卫生，保持口气清新；控制身体姿势和动作，不要有过于随意或放松的举止。
最后，要维护良好的仪态和微笑。
保持自然、亲切的微笑，给人以友善和亲近的感觉。
同时，要保持端庄、自信的仪态，避免过于嬉笑或拘谨。
三、行为举止言行举止礼仪规范也包括一系列与行为有关的规范要求。
在不同场合下，我们应该遵循以下行为举止的礼仪规范：首先，要遵守社交礼仪。
比如在进出门时要注意礼貌地向他人问好，离开时要告别；在餐桌上要注意用餐礼仪，不发出嘈杂声音或进食不雅。
其次，要尊重他人的个人空间和隐私。
不要随意碰触他人的私人物品，不在没有许可的情况下查看他人的手机和电脑。
第三，要注意与他人的交往方式。
日常交际礼仪范文
日常交际礼仪范文在日常生活中，交际礼仪是人们相互交往时必须遵循的一套规范和准则。
良好的交际礼仪可以有效地促进沟通和合作，有助于建立和谐的人际关系。
下面是一些常见的日常交际礼仪。
首先，要注重言谈举止的文明和礼貌。
在与他人交流时，要注意用词准确、言辞和谐。
不说粗话、脏话和冒犯他人的话。
同时，要注意声音的音量和语调，不要大声喧哗或者咆哮。
当与他人交谈时，要注意保持适当的眼神接触，显示出对对方的尊重和关注。
其次，要尊重他人的空间和时间。
在和他人交往时，要保持适度的距离，避免过于接近或者侵犯他人的私人空间。
此外，要注意控制自己的讲话时间，不要占用他人过多的时间。
如果有急事需要与他人交流，可以先进行简短的问候，然后询问对方是否有时间进行交谈，以免打扰对方的正常工作或休息。
再次，要注重以礼待人。
在与他人交流时，要主动问候并礼貌地打招呼。
当他人向你道谢或赞美时，要有礼貌地回应，并表示感激之情。
当提出请求时，要礼貌地表达自己的需求，并尊重对方是否能够满足你的要求。
在参加社交活动时，要遵守规则和礼仪，不要占用他人的座位和拿取他人的东西。
此外，要注重对他人的关心和体贴。
在与他人交往时，要注意倾听对方的意见和想法，不要只关注自己的需求和利益。
当他人遇到困难或烦恼时，可以适当地提供帮助或安慰。
在社交场合中，要懂得与他人分享和合作，不要独自行动或排斥他人。
最后，要注意形象和仪态的维护。
在与他人交往时，要注意穿着整洁和得体，不要衣冠不整或过于暴露。
同时，要注意肢体语言的使用，不要做出让人感到不舒服或冒犯的动作。
保持微笑和友善的面容，展示出积极正面的态度。
总的来说，日常交际礼仪是人际交往中必须遵守的准则和规范。
通过遵循这些礼仪，可以有效地促进沟通和合作，建立和谐的人际关系。
因此，我们应该注重培养和提高自己的交际礼仪，从而提升自己在社交场合中的形象和影响力。
说话的交往礼仪范文
说话的交往礼仪范文说话的交往礼仪是指在人际交往中，我们在表达自己的观点、意见或者建议时要遵循的一些规范和原则。
一个人在说话时是否遵循交往礼仪，直接影响着与他人的沟通效果和人际关系的发展。
下面，我将从尊重他人、善意倾听、语言表达等方面详细介绍说话的交往礼仪。
首先，尊重他人是说话的交往礼仪中最基本的原则之一、我们应该尊重他人的个人空间和观点，并保持合适的距离。
在交流中，我们要避免打断别人的发言，尤其是当别人正在表达自己的观点时。
即使我们对一些观点持不同意见，也应该耐心等待对方发言完毕，然后再阐述自己的观点。
此外，我们在交流过程中还应注意言辞的严谨和文明，不使用带有侮辱、歧视等贬低他人的语言，以免伤害对方的感情并破坏交流氛围。
其次，善意倾听是有效沟通的重要要素，也是说话的交往礼仪中的关键技巧之一、我们应该尽量给予他人关注和理解，用心倾听他们的发言。
当他人在说话时，我们要保持专注，避免分心或者打断对方。
同时，我们应该运用积极的肢体语言，例如保持眼神接触、微笑和点头表示对对方的关注。
通过这些积极的行为，我们可以传达出对对方的尊重和重视，并且更好地理解对方的观点和意见。
此外，在说话的交往礼仪中，合适的语言表达也十分重要。
我们应该用清晰、简明的语言表达自己的意见和观点，避免冗长和模糊的陈述。
在表达观点时，避免使用过于主观或者带有偏见和歧视的词汇，以免引发不必要的争议。
另外，我们还应该遵循逻辑思维，按照清晰的结构组织自己的发言，以便于别人理解，并且提供充分的事实和论据来支持自己的观点。
当然，我们也应该注意声音的音量、节奏和语调的抑扬顿挫，以确保自己的语言表达不失礼貌和温和，避免给人留下恶劣的印象。
最后，尊重时间是说话的交往礼仪中的重要方面。
我们要明白，每个人的时间都是宝贵的，因此在交流中应尽量控制自己的发言时间，不要占用过多的对方时间。
与此同时，我们也要尊重对方的时间安排，不要打乱或者延误他人的进程，保持高效的沟通。
【2018最新】言谈举止礼仪-优秀word范文 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==言谈举止礼仪篇一：言谈举止言谈举止中国历来都是礼仪之邦，从古时候的修身齐家治国平天下，到现在我们所谈论的气质，风度，以及社交礼仪，都在向我们讲述着言谈举止。
其实简单说，言谈举止就是人们的语言、行动。
有人说：从一个人的言谈举止中，马上可以判断出他的修养，以及他性格的某个侧面。
言辞准确，调理分明，有分寸，这个人肯定精明能干、头脑清醒；语调深沉，言词幽默，一语破的，足以察觉此人思想很富有逻辑性，且有较高的智慧；步伐坚定，是自信的表现；东张西望，说明做事犹豫不决，难以下决定；步履轻浮，脸上似笑非笑，足见你玩世不恭......谈吐举止可以说是人的外壳，是人的外在美，它有着美丑之分，雅俗之别。
一个人出言污秽或者虚假都不能体现出他的风度与修养，一切美的言行皆出自于“真”，美的谈吐首先应该是真诚的，违心、虚假的“礼貌用语”并非礼貌，就像一个伪君子的彬彬有礼，哪怕说的再恳切，只能让人感到不舒服，没有半点真诚可言。
只有真诚和自然的举止谈吐才是美好而文雅的。
很多时候，我们都认为外在的美是一个人内在美的反应，也体现了一个人的修养和风度。
其实爱美之心人皆有之，美丽容颜是上天恩赐的，第一眼为了美丽的外表而吸引无可厚非，但美丽气质却是内蕴的，如果能达到外在和内在的兼具才是言谈举止“真”的体现。
真诚的语言，行为，自然而然流露出的自然之态，心里一片真诚，没有半点人情世故的虚假，这样的一句两句真诚的话比重复了千百次的客套话更让人暖心。
人们总说大自然的美是无可替代的，因为美是自然的，无需雕琢。
举止的美亦无需模仿，生硬模仿的举止，倒变的丑陋了。
东施效颦的典故，人们不免付之一笑。
失去了真正的自己，哪里还能谈的上美呢？抛弃虚伪，造作，让我们多一些自然和真诚吧！篇二：社交礼仪论文之言谈举止社交礼仪之言谈举止不凡的谈吐是智慧的表现。
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社交礼仪之言谈举止不凡的谈吐是智慧的表现。
语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。
语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。
优雅的体态是自信的表达。
举止同样是修养的表现，人们的举手投足都在不知不觉中传递着信息。
.人的姿态是人内心状态的外部表现，它依你自己的情绪、感觉与兴趣而定，一个从内心所发出来的姿态.下面我就具体讲讲一下如何做到得体的言谈举止。
【1】“言为心声”,语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。
语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。
在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。
言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。
一是态度诚恳、亲切。
说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。
例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。
所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。
如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等；用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然.一、使用敬语、谦语、雅语（一）敬语敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。
除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。
１.敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合。
第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四，会议、谈判等公务场合等。
２.常用敬语我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。
（二）谦语谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。
谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。
例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。
自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。
尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。
只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。
（三）雅语雅语是指一些比较文雅的词语。
雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。
多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。
如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。
”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。
”雅语的使用不是机械的、固定的。
只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。
只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助.要让说话不失"分寸"，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。
第一，说话时要认清自己的身份。
任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。
这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。
比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。
如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。
第二，说话要尽量客观。
这里说的客观，就是尊重事实。
事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。
有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。
当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。
第三，说话要有善意。
所谓善意，也就是与人为善。
说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。
俗话说："好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。
"在人际交往中，如果把握好这个"分寸"，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛言谈体现一个人的礼仪修养, 要遵守一定的礼仪规范。
主要有:态度端正。
公务活动中的言谈, 正确的态度应该是热情、诚恳、稳重、平易。
热情是言谈的基本要求, 冷漠无情、无精打采、有气无力的言谈是没有感染力的, 无法收到效果。
真挚诚恳是言谈的基本态度,以诚为本, 诚心待人, 才能取得听者的信任, 虚伪做作, 华而不实,都是不可取的。
言谈还必须稳重, 稳重是成熟的表现。
只有稳重, 才能给人安全感, 增加可信程度, 任何轻佻的语言和表情、动作都是应当避免的。
平易是与听话人拉近距离, 不能傲慢无礼、狂妄自大、盛气凌人。
神情专注。
专注是对人的一种尊重。
谈话时要精力集中, 不能左顾右盼, 东张西望, 也不能边说边做其他事情, 翻书、看报纸、看电视节目、批阅文件,都是不礼貌的。
如果表现出漫不经心、心不在焉, 也会影响对方的谈话兴趣, 打消交谈的热情。
内容适宜。
谈话内容要根据交谈的实际情形而定。
有明确话题时, 谈话内容就要相对集中, 不能东拉西扯, 不着边际; 没有明确话题时, 则可以选择一些适当的话题, 话题必须是健康有益的, 对方感兴趣的, 令人愉悦的。
而不能是一些低级庸俗的, 耸人听闻的、荒诞离奇的、令人反感的。
公务人员尤其不能说一些议论领导同事、拨弄是非的闲话。
表达得体。
用最恰当的言词和口吻表达意思,这就是表达得体。
不同场合、不同对象、不同内容应当有不同的语气措词和语调声态。
是慷慨激昂, 还是语调低沉, 是慢条斯理, 还是加快语速, 是措词严厉,还是用语平和, 是直话直说, 还是委婉含蓄, 都要看具体情形。
不管对象场合, 不论谈论什么, 都是一个腔调, 也是不合适的。
道歉与拒绝礼仪有道是“知错就改”，人不怕犯错误，却怕不承认过失，明知故犯。
在人际交往中，倘若自己的言行有失礼不当之处，或是打扰、麻烦、妨碍了别人，最聪明的方法，就是及时要向对方道歉。
例如，因为不了解实际情况，而当众错怪了部下，就应当胸襟坦荡一些，在确定自己错了之后，绝不能文过饰非，将错就错，一错再错，而应当马上以适当的方式向部下真心实意地道歉。
这样才会被原谅，才称得上是强者。
道歉的好处在于，它可以冰释前嫌，消除他人对自己的恶感，也可以防患于未然，为自己留住知己，赢得朋友。
在商务交往中，需要掌握的道歉的技巧，有下面几点。
第一，道歉语应当文明而规范。
有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。
渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。
有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。
一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。
第二，道歉应当及时。
知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。
道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。
第三，道歉应当大方。
道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。
不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。
不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。
第四，道歉可能借助于“物语”。
有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。
对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。
这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈。
第五，道歉并非万能。
不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。
不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。
即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。
让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意。
【2】.举止它是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态，包括人的站姿、坐姿、走姿、面部表情等“肢体动作”也是一种语言。
举止，指的是人的行为动作，也包括表情和穿着打扮。
如前所述，举止也是一种语言，而且是内涵极为丰富的语言———体态语。
一位哲人说过：“行为举止是心灵的外衣，它不仅反映一个人的外表，也可以反映一个人的品格和精神气质。
”举止的礼貌意义除了前面介绍的立、坐、行等体姿礼仪以外，在商务活动和日常生活中，某些动作也具有特殊的礼貌意义。
1、站姿的礼仪古人云“立如松”，站的姿态式应该是自然、轻松、优美的。
不论站立时摆休种姿式，只有脚的姿式及角度在变，而身体一定要保持绝对的挺直。
标准的站立姿式要求挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。
双腿靠拢，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽。
站累时，脚可后撤半步，但上体仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。
站立姿势要正，可以稍弯腰，切忌身体歪斜，两腿分开距离过大，或倚墙靠柱，手扶椅背等不雅与失礼姿态。
站着与人交谈时，双手或下垂或叠放下腹部，右手放在左手上。
不可双臂交叉，更不能两手叉腰，或将手插在裤袋里或下意识地作小动作，扣摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等。
但可随谈话内容适当作些手势。
穿礼服或旗袍，绝对不要双脚并列，而让两脚之间前后距离５公分，以一只脚为重心。
点头。
这是与他人打招呼时的礼貌举止。
用点头打招呼时，点头者应两眼看着对方，面带微笑，并把上体略向前倾１５度左右。
这种举止多用于迎送场合。
当迎送者较多或距离较远时，可用点头致意，接近时也可以和握手配合使用。
2、坐姿的礼仪坐姿总的要求是舒适自然、大方端庄。
在日常国际交往中，对入座和落座都有一定要求。
入座时，动作要轻盈和缓，自然从容。
落座要轻，不能猛地坐下，发出响声，起座要端庄稳重。
正确的坐姿：上身自然挺直，两臂屈曲放在双漆上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。
谈话时，可以侧坐。
侧坐时上体与腿同时向一侧。
要把双膝靠拢，脚跟靠紧。
不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。
坐姿要依据不同场合，与环境相适应。
如一般沙发椅较宽大，不要坐得太靠里面，可以将左腿跷在右腿上，显得高贵大方，但不宜跷得过高。
女士尤其应注意，不能露出衬裙，有损美观与风度。
在公共场所不要趴在桌子上，躺在沙发上，半坐在桌子或椅背上。