2020餐饮部工作总结报告
餐饮工作总结报告(共5篇)

餐饮工作总结报告(共5篇)第1篇:餐饮工作总结报告为了不断地吸取阅历教训,切实做好工作,我们的工作总结都需要用心去写。
下面就是给大家带来的20xx餐饮工作总结报告范文,希望大家宠爱! 回顾过去的20xx年,有很多美而好的回忆消失在脑海里,在公司的重视培育以及各位员工的支持下,我同全体员工,端正态度、克服困难、扎实工作,顺当完成了20xx年各项工作任务。
现在就我一年的工作状况给大家做个简短的汇报,请大家赐予评议。
说实话,作为一名员工餐负责人,这一年来,我深感到责任的重大,这几年的工作阅历,让我明白了这样一个道理:只有用心去观看,用心去与顾客相互沟通,大家齐心协力才可以做好餐饮服务。
一、经营状况从20xx年以来,经营状况总体来说还算理想,辛苦了一年,我们改善的往年亏损的状况,并有确定的盈利,这让我们都觉得比较傲慢。
全年实现营业收入xx元,比去年的xx元,增长xx元,营业成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx 元,增加率xx%.二、工作收获1、认真贯彻百花村的经营理念,将公司的经营策略准时精确的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增加团队的分散力,使之成为一个和谐的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
从百花村整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
为了给顾客缔造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;主动主动的为顾客服务,尽1 / 9可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以主动的态度去解决。
2020餐饮年度总结范文五篇

2020餐饮年度总结范文五篇餐饮行业作为传统的服务行业之一,餐厅的服务质量,食品的安全质量,两者是最为重要。
难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的餐厅年终总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!餐饮年度总结篇一一、履行职责情况主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。
其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
餐饮年终工作总结(4篇)

餐饮年终工作总结时间飞逝,转眼间加入公司已经一年过去了,在这一年里,随着新鲜的血液注入,公司的人气越来越旺,生意火爆,人员团队规模也越发的强大了起来,作为____的一员,我现在感到无比的荣幸与自豪,觉得当初自己加入这么一家可持续发展的公司的选择是对的。
回顾这半年,我在公司各位领导以及同事的关心和帮助下圆满完成了各项工作,通过这些使我在思想觉悟与管理能力上相比过去有了很大的提高,为此,我很感谢公司领导以及各位同事为我所付出的一切,让我在这段时间内收获到了如此的果实。
因为有你们的存在,使我在工作有了奋发的激情;因为有你们的存在,使我能够无怨无悔的为公司贡献出自己一份微薄的力量,因为有你们的存在,我相信今后的你们会铺设出一条宽敞的大道为公司保驾护航,直达辉煌的明天。
借此机会,在这向大家汇报一下我这段时间以来的工作,总结如下。
一、做一个工作务实的管理者,严格要求自己,把自己成经营者。
2、通过学习五常法,利用以前工作的经验,自己对餐厅制定出了一份楼面每日卫生检查表,督促各岗位人员做好卫生工作,并且订立守则,告示全员,提高执行效率,奖惩分明,同时跟踪好日后的执行情况,防止个别人存有侥幸行为。
3、根据餐厅实际情况,把上早班没有时间实施的卫生项目结合成全面管理,制定了每周卫生实施规定表。
规定周一至周日的卫生固定实施补充项目,从而提高餐厅整体的环境清洁,具体任务可分配到各区域人员。
4、每日上班之前检查自己和员工的仪容仪表,工作当中不对员工仪容仪表进行随时抽空检查,遇到不合格的坚决及时改正。
严格要求自己以及员工上班时间的言谈举止,对一些站姿不雅观和不讲文明话的员工,能够第一时间给予批评纠正。
5、无特殊情况,每日带班必须严格按要求开班前班后例会,利用这平台,安排工作任务,把在工作上发现的问题及时告知大家,以此培养员工管理意识,提高餐厅工作和管理的整体效率。
同时也改善了套餐小菜的拼盘,提高了上菜的时间。
6、注重培养管理队伍,利用带班时间,把部长应有的工作职责复制到领班身上来实施管理,把权力赋予对方,让领班人员自个去谋划与认知部长工作内容,然后再由自己去检查监督。
2020年餐饮工作总结范文(精选6篇)

2020年餐饮工作总结范文(精选6篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,以下是小编帮大家整理的2020年餐饮工作总结范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
餐饮工作总结1一、日常管理日常工作认真完成每天的接待日常工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常日常工作,合理安排员工的日常工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的日常工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训日常工作,让新员工能很快进入自己的日常工作岗位,帮助他们尽快的融入到日常工作环境中去。
二、管理日常工作中的一点体会经过近两年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。
另外餐厅日常工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。
以前我只知道完成自己的日常工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。
使员工在餐厅的大环境中充分感觉非常的愉快,让员工有干劲,形成团结友好的日常工作氛围。
当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。
三、加强自身的学习,提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。
餐厅2020工作总结报告5篇

餐厅2020工作总结报告5篇篇一:20XX年立即过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,餐厅在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,获得了宏大的成绩,入住率不断保持在90%以上,餐厅业绩连创新高,在平安、卫生、效劳等方面得到了相关的部门确信和客人的一致好评。
我做为餐厅的一名效劳人员,通过本人的努力,也获得了不错成绩,屡次被餐厅评为优秀员工,遭到奖励。
我就以今年的工作情况做以下总结:一、尊重领导,服从指挥在平时的工作中,深化领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。
关于领导表扬奖励,可以正确对待,不骄不躁;关于领导指出工作中的缺乏之处能及时改正,不暴不弃。
可以的完成领导交办的工作任务,经常受餐厅及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪,搞好效劳遵守餐厅制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。
严格按照工作流程及领导要求搞好效劳,做到房间清扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人效劳时,可以正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,关于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释明晰,获得客人的谅解。
查房时,觉察餐厅物品有损失时,及时和客人一起进展核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
三、团结协作,不计得失和餐厅人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心保护同事。
在工作中,本人的工作完成后,能及时协助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误解时,以工作为重,做好沟通,消除误解,共同做好工作。
在生活中,对同事虚寒征询暖,同事生病时,能及时打征询候和去医院探望,同事家里有事时,理解明晰后,及时关心协助,以此来增进友谊,促进工作。
四、谦虚学习,努力提高尽管做效劳员工作有七、八年了,但在餐厅每次组织的根本技能和平安培训中,思想上注重,行动上积极主动。
餐饮工作总结参考范文五篇

餐饮工作总结参考范文五篇好的总结,能让一年工作完备收官,给领导留下好印象。
下面我给大家整理了餐饮工作总结的5篇精选范文,便利大家学习。
餐饮工作总结120__年转瞬即逝,匆忙而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了许多的学问。
为了更好地完成工作,总结经历,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作状况总结如下:一、工作总结略略估算下来我做餐饮这行也已经许多年了,从最初到此时此刻,也经验了许多,自己也在不断的总结积累厨房的经历和学问,但是仍旧做的还不够好。
20xx年我们有做的很好的地方也有缺乏之处,厨房始终是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好那么须要我们整个餐厅的帮助和帮助。
菜品出餐速度也是我们今年始终在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特殊到了顶峰期,比方说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特殊是炒盘菜。
我觉得缘由可能是以下几点:1、站货数缺乏。
也就是锅缺乏,我们餐厅只有三口锅,顶峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。
2、后厨人员协作度不够。
人员没有到达一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致顶峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能详细的提高上菜速度。
3、热菜炒盘数量有点多。
在同样的操作下菜品越少确定上菜速度就越快,一起先我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是必须的这就导致了我们人手安排缺乏,顶峰期简单导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。
假如把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品奢侈耗损也会相应削减。
提高了上菜速度也就等于抓住了一局部回头看!二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的熬炼,使自己对这份工作有了更多更深的相识。
对于工作或者说事业,每个人都有不同的相识和感受,我也一样。
对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“看法确定一切”。
2020餐饮部工作总结范文(精选5篇)

2020餐饮部工作总结范文(精选5篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,需要认真地为此写一份工作总结。
那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的2020餐饮部工作总结范文(精选5篇),欢迎大家分享。
餐饮部工作总结1转眼间一个月的时间就这样匆匆忙忙的过去了,在这短短而又忙碌的一个月里,也付出了不少汗水,泪水,在领导的关怀和指导下,也收获了很多的经验和小小的成绩。
说去这一个月的感触恐怕也只有那两个字可以形容:"努力"。
就像自己在月初说的只有努力才能做到更好,下面对本月工作深刻做以总结。
一、服务在本月由于人员陆陆续续的增加,在服务意识上没有的得到什么培训,所以在服务质量上没有很好的提高,而且本月有新提升一名经理,对餐饮部还不是很了解,一些工作还需要在本人的知道下来一桶煮好餐厅的服务,争取调整培训内容及方式,相信能有所提高,让员工在服务意识上能够明显的体现细节服务和主动服务,让客人高兴而来满意而归。
二、销售本月餐厅业绩不管是从酒水外卖到会员卡均没有完成任务,本人深刻惭愧,身为部门第一负责人,为企业创作不出一定的效益就是打了败仗的兵一样,只有为队伍创造出好的效益才能证明个人存在的价值。
针对业绩,本人想领导保证在下个月完成好总经办下发的任务指标,不忘领导的培养。
三、卫生方面针对卫生问题,每天带领部长和员工在收完餐后对卫生检查一遍,并把卫生的指标告诉员工要达到什么样的标准。
上个月人员紧缺未能达到卫生标准,如今人员得以补充,本人吧卫生任务下发到个人身上,每天定点检查,如有不合格的现象给予整改,本人还要继续跟进部门存在的死角卫生给予一一做好。
四、成本控制由于本月开展了一年一度的金秋美食节,客流量有所上升,再加上新员工的加入,造成指标的成本有所浪费,在此方面本人将拿出一定的培训方案及针对性的解决方法,努力做到为公司节省不必要的浪费并且将爱店如家的优良传统传播到每一个员工身上。
餐饮工作人员的年终工作总结5篇

餐饮工作人员的年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在餐饮行业的工作经历丰富而充实。
面对新的挑战,我始终保持积极的心态,不断学习,努力提升自己的专业素养。
在这份年终工作总结中,我将对过去一年的工作进行全面回顾,并展望未来的发展方向。
一、工作经历与成果在过去的一年里,我先后在多家餐饮企业从事服务员、领班和主管等工作。
通过不断努力,我逐渐熟悉了餐饮行业的运作流程,并积累了丰富的实践经验。
在服务员岗位上,我以细致入微的服务态度和专业技能赢得了顾客的认可。
我始终保持微笑,用心倾听顾客的需求,并尽我所能提供优质的服务。
在这个过程中,我不仅提升了自身的服务水平,还培养了良好的沟通能力和团队协作精神。
担任领班期间,我负责管理一个班组的服务工作。
通过合理分工和协调沟通,我带领班组完成了各项任务,并取得了显著的工作成果。
在这个过程中,我学会了如何运用管理技巧和激励手段调动员工的积极性,提升了整个班组的凝聚力和执行力。
作为主管,我负责餐厅的日常运营和管理。
我制定工作计划,监督执行情况,并确保餐厅的各项业务顺利进行。
在这个过程中,我不断优化管理流程,提高工作效率,为餐厅创造了良好的经济效益和社会效益。
二、学习与成长在餐饮行业的工作经历中,我始终保持学习的心态。
通过参加培训、自学和实践,我不断提升自己的专业素养和技能水平。
在服务技能方面,我参加了多次专业培训,学习了餐饮服务的基本知识和技能。
同时,我也通过实践不断磨练自己的服务技巧,提高顾客满意度。
在管理方面,我学习了多种管理理论和工具,如目标管理、团队建设等。
这些知识帮助我更好地理解餐饮企业的运营规律,提升了自己的管理能力。
此外,我还注重学习与工作相关的法律法规和行业标准。
通过不断学习,我提高了自己的法律意识和风险防范能力,确保在工作中遵守相关规定,为餐厅的稳健发展做出贡献。
三、未来发展规划面对未来的挑战与机遇,我制定了以下发展规划:首先,我将继续深化服务技能的学习和实践。
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2020餐饮部工作总结报告
鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月最大的也是XX年最后一次大型会议的用餐场景。
就要走过的XX年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。
并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。
改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。
同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。
同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。
有效检查工作和杜绝隐患的发生。
此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。
严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。
使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需
求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。
加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。
如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。
同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。
一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。
增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。
平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。
完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。
原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。
同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。
同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。
菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。
同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。
多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。