推荐 | 做C端产品经理一年多了,这是我的总结
华为铁三角——精选推荐

华为铁三⾓“铁三⾓”在华为的定义就是负责客户界⾯的AR(Account Responsibility,客户经理/系统部部长),负责产品和解决⽅案的SR(Solution Responsibility,产品/服务解决⽅案经理),以及负责交付的FR(Full Responsibility,交付管理和订单履⾏经理),他们涵盖了最核⼼的三⼤业务体系。
如何根据⾏业特点,组建⾼效的市场攻坚团队,是企业营销体系建设成功的关键。
铁三⾓初期,铁路警察各管⼀段华为初步建⽴了“铁三⾓”运作机制之后,由于没有很好地定义责权利,“铁路警察各管⼀段”,运作中出现了很多问题。
遇到强势的客户经理时,客户界⾯和项⽬负责⼈常常希望产品经理只做配置报价,不约见客户,⽽交付经理做好后端交付即可。
在合同谈判时,在关键条款没有在团队内部进⾏充分讨论的情况下,可能会出现为了成功签约随意承诺的现象,如价格承诺、需求承诺、超长服务期承诺、交货期承诺等,这会为合同的执⾏埋下很多隐患,早期还出现过阴阳合同等情况。
⽽当遇到弱势的客户经理,除了安排客户交流外,项⽬经理完全承担不起应担负的责任。
笔者在澳⼤利亚拓展市场期间,曾⽬睹不同的产品经理为向同⼀客户推销⾃⼰负责的产品,当着客户的⾯诋毁⾃家产品的恶性事件,⽽客户经理却毫⽆应对的办法。
华为“铁三⾓”的提出者彭中阳总结了项⽬运作失败的教训,他认为,根本的原因在于企业⾃⼰的组织与客户的组织不匹配,却还在按照传统模式运作,导致客户线不懂交付,交付线不懂客户,产品线只关注报价。
各⽅都只关注⾃⼰的“⼀亩三分地”,以“我”为主,⽽对于客户的需求,更多的是被动地响应,这样岂有不失败的道理!因此,清晰定义“铁三⾓”的责权利和协同运作模式⾄关重要。
华为逐渐使“铁三⾓”的各⾓⾊职责和管理职权清晰化。
客户经理:是相关客户/项⽬(群)“铁三⾓”运作、整体规划、客户平台建设、客户满意度、经营指标的达成、市场竞争的第⼀责任⼈。
对于以渠道为主进⾏销售的企业,客户经理主要负责代理商的发展和管理、区域市场的⽬标规划和经营指标的达成。
业务自传——精选推荐

业务⾃传业务⾃传(精选12篇) ⾃传,主要叙述⾃⼰的⽣平事迹和著作等。
⼀般⽤第⼀⼈称,也有⽤第三⼈称的。
古⼈著书后常作⾃序,有的也属⾃传。
下⾯是店铺精⼼整理的业务⾃传,欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
业务⾃传篇1 本⼈xx,xxxx年xx⽉毕业于xx⼤学xx专业,取得xx学位。
之后于xxxx年xx⽉正式就业。
⾃从参加⼯作以来,在上级领导和主管部门的关怀指导下,⽆论在思想上,还是在⼯作及业务学习上,都有了明显的提⾼。
充分发挥⾃⼰的专长,理论联系实际,敢于开拓,取得了⼀定的成绩,受到领导和同事的好评。
在⼯作中不断学习新技术、新理论,并⽤新的管理⽔平指导⾃⼰的⼯作。
⼀、个⼈政治思想意识 本⼈在政治思想上能严格要求⾃⼰,不断提⾼⾃⼰的政治思想素质。
爱岗敬业,热爱集体,积极参与集体的各项组织活动,有良好的集体荣誉感。
尊敬上级,团结同志,乐于助⼈,为构建和谐社会贡献出⾃⼰微薄的⼒量。
⼆、专业知识及技能学习 ⼯作以来,我秉承“⼲⼀⾏,爱⼀⾏,专⼀⾏,精⼀⾏”的⼯作作风,把珍惜⾃⼰的岗位,珍惜每⼀次⼯作学习的机会,作为提⾼⾃⼰热爱本职⼯作岗位的关键环节,⽆论负责什么⼯作都能够竭尽全⼒的完成每⼀项具体⼯作,能够与同事积极配合完成上级安排的各项⼯作,从⽽在实际⼯作中体现热爱本职、珍惜岗位的⼯作⼼态。
这⼏年的⼯作中,系统的学习了各种施⼯图集、施⼯规范等,并在熟悉相关专业技术规范、规程、法规、条例及相关专业的标准上都有不同程度提⾼。
⼯作期间,坚持以⾼标准、⾼效率要求⾃⼰,始终脚踏实地,勤勤恳恳,努⼒学习,表现出了强烈的事业⼼和⾼度的⼯作责任感。
在以后⼯作中我还要继续努⼒学习专业理论知识,不断提⾼处理专业技术难题的能⼒,以更⾼的⼯作效率和业务⽔平做⼯程造价。
三、⼯作经历和技术能⼒ 在⼯作上,爱岗敬业,不⽢落后,任劳任怨,从参加⼯作担任技术岗位职务以来,已经锻炼成⼀名有⼀定⼯作经验,对⼯程进度把关严格,施⼯控制能⼒强,具有多⽅⾯综合协调能⼒的⼯程技术⼈员,从xx年⾄今,先后参加了四川震后重建xxxx项⽬建设,xx⼩区建设,xx政府办公楼建设及xx扩建⼯程建设等;其间,所付出的劳动与艰⾟是不⾔⽽喻的,同时⾃⼰的业务技能和⼯作能⼒也得到了提升。
【推荐】多年工作经验培养了我很强的执行能力,组织策划能力;较强的学习能力,让我能够适应-范文模板 (33页)

本人是设计专业毕业生,熟练手绘,熟练cad,3dmax,vray,photoshop等设计软件,熟练办公
软件。懂画施工图,懂一定的对装饰材料和施工方法。本人乐观开朗,积极好学,健谈,有自信,
具有设计的创新思想;对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于
集体。我虽刚刚毕业,但我年轻,有朝气,有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验,
拓宽,业务工作能力取得了极大进步.
3、回顾过去的3
个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解
答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合
格的营业员.
在以后的工作与生
活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学
佳素质,能为工厂利益付出个人代价,为公司创更高业绩,望贵司能给我一个发扬的机会,
同时您也无悔您这次的选择。
八、
为人稳重、大方,
认真对待工作,开朗自信,待人真诚,有优良的团队精神,强烈的责任心,良好的沟通协调
能力。在责任心、事业心、亲和
力、决策能力、计划能力、谈判能力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感
本人性格开朗、稳
重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与
人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种
环境,并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏
实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己,提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量的课
求职信格式——精选推荐

求职信格式求职信格式与范本(精选15篇) 时间真是转瞬即逝,相信很多朋友⼜忙着找⼯作呢吧,这时是不是该好好写⼀封求职信了呢?那么怎样写好求职信呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的求职信格式与范本(精选15篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助 求职信格式篇1尊敬的贵企业领导: 你好! ⾸先感谢您能抽出宝贵的时间来看俺的⾃荐信。
本⼈是武汉市⼆轻⼯业技术学校2009届的应届毕业⽣。
俺喜爱模具这项专业并为其投⼊了很⾼的精⼒和热情。
在三年的技校⽣活中,俺勤奋刻苦,⼒求向上,努⼒习学基础与专业识知,课余时间积极的去拓宽⾃⼰的识知,并积极参加学校的各种体育活动。
作为正要跨出校门,迈向社会的技校⽣,俺以满腔的热情与信⼼去迎接这⼀切。
当今社会需要⾼质量的复合型⼈才,因此俺时刻注意⾃⾝的全⾯提⾼,建⽴合理的识知结构。
在模具与数控⽅⾯有较深厚的理论基础,机械制图、机械⼯艺、公差配合、机械制造、专业数学、机械加⼯、电脑绘图等各⽅⾯有了⼀定基础。
三年技校⽣活的习学和锻炼,给俺仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,但所谓⼠为知已者死,俺相信⾃⼰的饱满的作⼯热情以及认真好学的态度完全可以弥补暂时的不⾜。
因此,⾯对过去,俺⽆怨⽆悔,来到这⾥是⼀种明智的选择;⾯对现在,俺努⼒拼搏;⾯对将来,俺期待更多的挑战。
战胜困难,抓住每⼀个机遇,相信⾃⼰⼀定会演绎出精彩的⼀幕. 希望通过俺的这封信荐⾃,能使您对俺有⼀个更全⾯深⼊的了解,俺愿意以极⼤的热情与责任⼼投⼊到贵企业的发展建设中去。
您的选择是俺的期望。
给俺⼀次机会还您⼀份惊喜。
期待您的回复。
最后祝贵企业的事业蒸蒸⽇上-- 稳步发展! 致此礼敬! 推荐⼈:xxx xxxx年xx⽉xx 求职信格式篇2尊敬的领导: 您好!感谢您在百忙之中能抽空审阅我的求职信。
久闻贵校是培养⼈才的重要基地,教师成长展才的沃壤,重视教育,重视能⼒,上下团结⼀⼼,有坚实的教育基础,对此,我⼗分仰幕。
挂职总结——精选推荐

挂职总结挂职总结(精选12篇) 总结就是对⼀个时期的学习、⼯作或其完成情况进⾏⼀次全⾯系统的回顾和分析的书⾯材料,它有助于我们寻找⼯作和事物发展的规律,从⽽掌握并运⽤这些规律,不如我们来制定⼀份总结吧。
总结⼀般是怎么写的呢?以下是店铺为⼤家收集的挂职总结,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
挂职总结篇1 根据组织安排,我于20xx年3⽉选派到财政部驻湖南财政监察专员办事处挂职锻炼,⼀年多来,⾃我始终珍惜机遇,认真学习,进取⼯作,深⼊思考。
在各级领导的关⼼和指导下,得到了较为全⾯的学习和锻炼,在政策理论⽔平,业务本事、组织协调本事、宏观思维⽅式等⽅⾯都得到极⼤提升,现将⼀年多来的挂职情景总结如下: ⼀、⼯作和学习情景 (⼀)认真学习全⾯提⾼综合素质 挂职学习是锻炼⼲部、提⾼素质的有效⽅式,是取真经,学本领的难得机遇,我倍加珍惜,把这次挂职学习定位为我⼈⽣旅途中的“加油站”、“充电器”,切实经过挂职学习,到达拓宽视野,开阔思路,增强本领,提⾼素质的⽬的。
⾸先树⽴⽬标,主动适应。
刚来专员办时,我们局长曾送我⼋个字“谦虚谨慎,少说多做”,带着组织的嘱咐和期望,我迅速进⼊主⾓,融⼊专员办的团体中,并给⾃我树⽴三⼤⽬标,⼀是要改掉陋习,消除惰性思想,改正粗⼼⽑病;⼆是要坚持学习,更新知识结构,提⾼业务⽔平;三是要树⽴形象,留下良好印象,结下深厚友谊。
其次主动学习,不断提⾼。
⼀是学习政策理论知识,关⼼国家政策及⽅针,定期浏览财政部⽹页及专员办办公平台,阅读时政要闻、政策解读、通讯材料及调研报告等,并且把理论学习与实践相结合,与个⼈思考相结合。
⼆是钻研业务知识。
专员办的⼯作,涉及⾯⼴,政策性强,要求⾼。
必须具备扎实的专业基础知识,必须准确掌握国家的政策法规,在⼯作中我不断经过“学、听、看、想”来提⾼业务⽔平,即开展每项检查前,认真学习相关的政策法规和⼯作流程;检查过程中,认真听取领导的指导意见,细⼼察看领导的⼯作⽅法;检查结束后及时思考,总结⼯作经验。
优秀员工推荐理由简短(3篇)

优秀员工推荐理由简短(3篇)优秀员工推荐理由11、工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色2、作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。
3、由于我公司在该项目的出色工作,市场份额到达了*%,这时遭到了竞争对手的强烈反击,他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。
此时咱们没有其他新项目,如果竞争对手计划得逞,对我部门将是致命的打击,大家的士气也会一落千丈。
4、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵5、该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!6、工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色7、该员工平时用心向上,不仅仅配合度较好,且平时工作表现也很发奋,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
8、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
9、该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一齐,一齐创造什么什么公司辉煌的明天!优秀员工推荐理由评语11、该员工工作勤恳,用心,服从工作安排,不遗余力的做好自我的工作,是值得我们大家学习的榜样。
【推荐】以上是我的一些想法和建议,不足之处-推荐word版 (7页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==以上是我的一些想法和建议,不足之处篇一:我的发言稿各位领导,下午好这两天听了各位领导的发言,收获很多,接下来我想从两个方面谈一第一点以联交所《公司治理守则》的修订为例,谈一谈我对股权多元化及公司治理的一些想法。
作为建投租赁的监事,在建投租赁引战上市的过程中,我深深感到到自己知识储备的不足,在按照监事会工作计划完成相应的工作之余,也抓紧时间多学习一些关于香港上市公司的监管要求。
在这个学习过程中有一些小的心得和思考和各位领导分享一下。
香港联交所于201X年6月发布了《检讨公司治理守则与公司治理报告的咨询文件》,201X年12月发布了咨询总结,同时发布了修订后的《公司治理守则》及《公司治理报告》,要求香港联交所上市公司201X年1月1日或之后开始的期间正式实施。
这一轮修订对董事会和管理层的职责、内部审计和审计委员会的作用、年度评估和信息披露的要求等提出了新的规定。
对比内地现在相关的监管规则,包括《上交所内控指引》、《深交所内控指引》、财政部联合五部委印发的《企业内部控制基本规范》是存在一些差异的。
以董事会和管理层的职责为例,修订前的《公司治理守则》要求董事会确保上市公司的内部控制体系稳健妥善且有效,保障股东投资和上市公司资产。
但是香港联交所认为在这一点上董事会和管理层的职责范围界定不够清晰和充分,未能阐明影响战略实现的风险管理职责。
因此,新规明确了董事会负责评估影响战略目标实现的风险,确保设立和维持合适且有效的风险管理与内部控制体系;管理层负责设计、执行和监察风险管理与内部控制体系,向董事会保证其有效性,董事会负责对其进行监督和问责。
在这一点上,内地现行的监管规则其实和修订前的治理守则存在类似的问题,对董事会的职责强调不够,董事会和管理层的职责范围和监督问责关系不清。
就业推荐表自我鉴定300字十篇

【导语】写⾃我鉴定证明⾃⼰的成绩的时候,应该强调⾃⼰的长处,真实反应出⾃⼰的内在,不要以为这是在矫情的显摆或者不屑⼀顾,表现出过于⾃负,⾃信,⾃⾼⾃⼤,思想不成熟的感觉。
以下是整理的就业推荐表⾃我鉴定300字⼗篇,欢迎阅读!就业推荐表⾃我鉴定300字1-3篇 (⼀) 本⼈在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助⼈,是⽼师的好帮⼿,同学的好朋友。
本⼈品德兼优、性格开朗、热爱⽣活,有较强的实践能⼒和组织能⼒。
我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常积极参加班级及学校组织的各种活动。
⼤学四年我学到了很多书本上学不到的知识,思想⽐以前有了很⼤的提⾼,希望以后能做⼀个有理想,有抱负,有⽂化的⼈,为建设社会主义中国做出⾃⼰的努⼒。
当然我也深刻认识到⾃⼰的不⾜,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。
积极参加各项活动,关⼼热爱集体,乐于帮助别⼈,劳动积极肯⼲,⾃觉锻炼⾝体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。
本⼈品德兼优、性格开朗、热爱⽣活,有较强的实践能⼒和组织能⼒学习之余,⾛出校门, 本⼈珍惜每次锻炼的机会,与不同的⼈相处,让⾃⼰近距离地接触社会,感受⼈⽣,品味⽣活的酸甜苦辣。
(⼆) 本⼈做事认真,待⼈诚恳,性格温和,⼯作态度端正,有上进⼼,希望更好得实现⼈⽣的价值。
⼴州是个很有活⼒、很有包容⼼的城市,我希望能通过⾃⼰的努⼒在美丽的⽺城站住脚跟,闯出属于⾃⼰的⼀⽚天! 本⼈个性稳重,谦虚,乐观,务实,有耐⼼,能吃苦耐,学习能⼒强,积极进取。
学习成绩优秀,注重理论修养学习,并不断为⾃⼰积累竞争筹码。
有较强团体协作精神,能迅速的适应环境,并融合其中,具有良好的思想品质,善于与⼈沟通和协作,能独⼒完成⼯作。
本⼈⼯作认真负责,谦虚好学,勤奋进取,谨慎细⼼,积极参加社会实践,吃苦耐劳,具⾼度责任感和团队合作精神,待⼈热情真诚,善于与⼈沟通,语⾔表达能⼒和写作能⼒较强,现希望能找⼀份⾃⼰喜欢的⼯作。
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4. 用户调研;对待不同来源的需求要采取不同的方式应对,目的都是收集需求。
团队内部的需求通常来源于头脑风暴,少部分来源于某些团队成员的会外建议,这部分人对产品本身的认识是最深刻的,提议的出发点通常是产品本身。
来源于竞品的需求通常是说服力比较高的,但是在分析需求的过程中记得考虑下用户在什么场景下会产生这种需求,尤其是竞品产生新功能的时候,尤其注意这时候功能的复制是不是合理的。
运营和老板的需求我把他们放到一起,这类需求的来源通常让产品经理非常被动,通常他们会说我们的产品为什么没有XX功能,为什么我们的功能和别人不一样,作为产品,不要偏听他们的一面之词,要挖掘到他们提出需求的本质,并且注意他们只是需求提供者,并不是方案提供者。
用户调研也是比较有效的一种需求来源,通过用户访谈,观察用户使用同类产品或者同类功能时的行为,甚至通过问卷来分析用户的心理情况,都是可取的,但是操作过程中也要注意用户的“说谎行为”,产品完成后使用者的反馈意见也很重要,也是收集需求的一个有效渠道。
需求收集后,建立产品需求的需求池,以便于对需求进行分析管理。
通常需求池的模板如下:2.需求整理需求整理是每个产品经理都要掌握的技能,而且每个产品经理采用的方式不尽相同;一个产品的服务对象永远不会是所有人,这里介绍一个比较常用的方式,5W2H的方法,分析受众(WHO)在什么时间(WHEN)什么地点(WHERE)因为什么(WHY)去做什么(WHAT),怎么该文中作者还对KANO模型做了一系列的延伸,在基本型需求、期望型需求和兴奋型需求的基础上兴奋型需求是用户所没有想到的,超出用户预期的需求,提供后用户会产生惊喜;无差异需求是有没有对用户都无所谓,用户不在意;反向需求则是用户根本没有这种需求,提供后会影响用户的满意度。
基本需求通常是产品最基本的功能,不能缺少,不然不足以支持整个产品的功能及框架;期望需求也是产品第一版本所需要考虑到的内容,如果功能缺失造成用户的体验不好,会造成很大程度的用户流失;而对于兴奋型需求,往往是产品的卖点,但是在资源或时间紧缺的情况下可以考虑适当延后,但是最终还是要落实到产品上;无差异需求可以考虑下商业价值,如果在不影响用户的情况下获取利益,是最好的方式了;反向需求就像产品中的广告,用户很讨厌,但是为了商业价值还是要妥协。
二.功能到结构这个内容的主要目的有两点:1. 产品功能的层级结构的确认;2. 对功能实现的成本进行预测;用户在使用某个功能时的有关因素包括:用户自身属性,场景属性,用户行为属性;每个因素都对用户使用该功能有着不可避免的影响,在确定产品功能的重要性时需要给每个影响因素设定一个影响指数,和每个因素在产品中的比重值。
目标用户人群的基本属性指数a(性别,年龄,职业等自然属性),用户基本属性的比重值为x;用户的行为属性指数b(兴趣,习惯等),用户行为的比重值为y;场景属性指数c(时间,地点,环境,要做什么等),场景属性比重值为z;该功能在产品中的重要指数即可通过a*x+b*y+c*z进行一个粗略估计。
我通常取值a+b+c=1,x+y+z=10,这样获得的数值对比性比较明确,参考性也比较强,有一定数据时获得的结果准确性更高,有一定量数据的情况下参数的取值也要根据数据而定,不能根据猜测来判断。
功能的分类也通常是根据场景来划分的,而一些使用频率不高的功能就会选择弱化一些。
这个过程通常可以把产品中每项功能的重要性和层级展示出来,为后期的产品设计提供很强的依据。
其次,在功能确定之后,需要带上团队的设计师及开发人员进行工期预估会议,这个会议的目的有两个一是为了给项目一个大概的节点,使项目从开始到上线的过程中有一个计划,便于进行时间管理和提高团队效率;第二个目的是要在会议过程中判断某些兴奋性需求的功能实现性价比,能否在不影响整个项目进度的情况下把产品功能做的完美,还是因为时间问题把一些功能延期,产品经理也要在这个过程中慢慢的学会自己判断功能实现的时间成本,避免因为没有经验而被程序员忽悠。
三.结构到框架产品结构到产品框架的过程可以说是产品经理到交互设计师的交接过程,然而大部分公司都是由产品经理把这部分工作做掉的,这个环节主要包括三个方面:产品的内容设计,产品的操作逻辑,页面上的框架布局,体现到成果上即产品内容及产品原型和逻辑图、时序图等。
内容设计产品的内容设计是产品的内容核心,通常也是一个产品的立足之本,没有好的内容就不会有好的体验,即使页面效果做得再好,对用户也毫无吸引力。
相反,如果产品本身的内容质量足够高,哪怕在功能和页面上有瑕疵,也可以通过快速迭代的方式来改善。
简单举几个例子,爱奇艺、腾讯视频等播放器需要足够的视频资源及分类;直播平台的主播及直播内容都可以说是平台的内容;只有内容的定位精确和资源足够的情况下,产品功能的设计才有意义。
操作逻辑操作逻辑是所有产品体验中必不可少的一个环节,无论是前端还是后台都非常重要(当然区别在于前端重体验,后端重逻辑,权重值不同)。
产品的定位用户通过聚类和分类后都可以把用户分为几个固定的群体,每个群里内的用户存在几个或多个共同的特点,或者说有一些相似的用户习惯,针对主要用户群体的用户习惯形成的操作逻辑和操作方式,用户活跃程度才更容易保持。
操作逻辑可以简单分解为信息传递和操作反馈两部分,信息传递是产品页面上给用户传递的信息及可操作性,操作反馈则是用户产生操作行为后会有一个假象的反馈,或者说结果,而我们的任务就是去设计应该给用户什么样的反馈及以怎么样的形式来展现。
原型设计原型设计是把需求传达给设计师的媒介,也是对产品框架的设计,同时也是产品经理的入门基础。
绘制原型的目的主要包括几个方面:1. 搭建产品框架,清晰的表达思路;2. 提高效率,减少和设计师、程序员的沟通成本;3. 为产品备案。
首先在绘制原型的过程中,产品经理对产品逻辑和业务逻辑会有更深入的理解和思考,产品逻辑出现问题时也可以及时的进行修改;其次减少沟通成本,一是减少和项目组外成员的沟通成本,通过原型的展示使产品逻辑更直接的展示出来,使更容易理解产品;二是减少产品设计开发中的沟通成本,好的原型可以减少很多的口头沟通成本,而且复用性很高,产品设计开发过程中可以节省很多的时间。
最好每个项目组或者产品团队要有自己的原型设计规范,一方面是为了原型设计的美观,另一方面根据规范撰写的产品逻辑和备注说明更容易被设计师和工程师理解,其次在原型设计时可以节省很多时间。
最后根据产品规范设计的原型可以更方便的让新人学习,减少培训成本,在产品负责人缺失时后续产品可以更好的衔接上。
四.框架到设计UI设计:UI设计主要的工作内容就是把产品设计优化然后展示给用户,然后交付到开发实现。
关于设计所涉及的几个问题:布局、配色、文字、按钮、切图、适配。
其中布局、配色、按钮和文字在每个不同的产品中都有不同的规范标准;而切图和适配则是UI行业内统一的规范及标准;PCweb和APP的差别较大,手机web则可以看做两者之间的过渡。
当然目前APP更热一点,以app 为例,建立规范和标准,另外最好用一套规范去适配Android和iOS两个平台来降低设计成本。
当然每个产品的标准和规范并不相同,在此以APP为例举个例子:关于尺寸:标准色:标准字:按钮:这只是一个粗略的设计规范,另外如何划分模块、图文间距、公共控件等都需要有一个详细的设计规范,希望大家都配合设计师确定一下。
设计稿评审通过之后,标注切图交付到开发。
五.设计到开发设计图完成之后,按照功能或模块把产品拆分开来,进行开发评审会议,主要目的为分别确定功能完成所需时间同时确定功能开发的优先级,该会议需要前后端和产品同时参与。
按照功能或模块的优先级把任务安排到前后端负责人。
前端确定开发的页面量级和难度,难点需要整理出来确定解决时间(特别困难的情况下衡量下需求是否要简化或者延期)。
后端确定需搭建或维护的数据库,需要的接口量级,难点需要整理出来确定解决时间(特别困难的情况下衡量下需求是否要简化或者延期)。
注意把控开发进度,两个点:一个时间,一个效果。
时间是按照项目规划按时完成,一般每天最少一次跟进下进度,尽量把任务分配到天,每天都完成一部分。
另外实现效果不能防水,以一个高标准去要求最后的产品效果,即使最后只能达到80%,也是一个可以推出的东西,如果以80%的效果去要求,最后很可能连60%都打不到。
最后一点,尽量和开发打好关系,尤其是经常给你干活的开发,处理好关系给你的帮助会远远大于你的付出。
六.产品的迭代不论是硬件产品还是互联网产品都逃脱不了产品的生命周期论,这就无可避免的需要产品进行迭代,而互联网产品的迭代频率又远远高于硬件产品,迭代的过程贯穿在整个产品的生命周期中。
互联网产品的生命周期中,导入期通常是产品一期产品的推广和迭代,用户量会逐渐增多,需求的数量也是逐渐增多,这个过程会一直持续到产品的成熟期,在成熟期阶段,产品的新需求会越来越少,更多的是产品的维护和调整,而用户量还是会缓慢增加;当到达衰退期时,需求会严重减少,而用户也会在这个阶段去寻找更好用的产品,这时产品通常需要一个大的改版来挽留用户,如果成功,则会把产品推入到一个新的产品生命周期。
通常一个成功的产品是需要持续对市场产品进行调研分析,然后对自己的产品进行调整和迭代的。
产品迭代和产品创建过程中的需求来源是有很大区别的。
前期的需求来源比较简单,后期迭代中的需求更多的需要依靠数据统计和用户反馈来进行改版。
大到一个模块、一个功能,小到一个按钮、一个色块,在迭代阶段不能是简单的拍脑袋,而是需要一定的数据支撑;日活、留存、点击量、转化量都是参考;改版上线的过程通常也是以灰色发布为主,A/B测试就是其中一种,通过两种方案的数据对比来获取最终选择方案,过程比较缓慢,但是很有效果。
产品迭代的时间规划视团队内部的合作方式而定,频繁无周期的改版和长周期改版都是不合理的方式,前者影响工作效率,后者影响产品更新进度。
建议在没有大调整的情况下2-4周做一次改版,而且周期固定,形成团队的工作习惯;当有大的调整时,视资源和开发进度在时间上进行调整。
这是我工作一年的小结,希望可以互相交流。
作者:点点(微信号gonoway),产品经理,1年产品设计经验,新人上路,大家多多指教。
(且行且珍惜,新人互勉)人人都是产品经理()中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台。