《企业经营管理》复习思考题.docx
企业经营管理总复习资料1-12章
第一章企业经营管理概述1．企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
2．企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征：（1）企业直接为社会提供产品或服务。
（2）企业是营利性的经济组织（营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别）。
（3）企业必须实行独立核算、自负盈亏。
（经营结果的好坏，取决于经营管理的水平）（4）企业拥有经营自主权。
（包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权）（5）企业是纳税单位。
（6）企业行使其应有的职能。
3．企业系统流程（1）产品流程（2）价值流程（3）人事流程（4）信息流程4．企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动的指导思想。
5．市场观念：（1）就是以市场导向，以顾客的要求为中心来组织开展企业一切活动的观念。
（2）市场观念要求企业积极研究、发现顾客的潜在需要。
（3）通过各种市场营销活动激发和创造出人们的需要，实现潜在市场，去创造市场、创造顾客。
6．企业经营方向（简答题）：是指企业产品方向或企业服务方向，具体讲就是为谁服务的问题。
一、判断改错题1．企业是法人组织。
（×）（不一定）2．企业的效率来自于它的制度效率和经营管理两个方面。
（√）3．企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。
（×）（信息流程）4．企业制度的基本内容包括：企业的组织制度、管理制度和经营制度。
（×）（产权）5．社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。
（×）（素质）6．企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。
（×）（精神支柱）7.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。
(完整)《管理经济学》复习思考题及答案2
《管理经济学》复习思考题及答案一基本概念1．资源配置：如何利用有限的资源进行最佳组合发挥它最大效用，并把它们在不同人之间进行分配。
2．边际分析:每增加一个单位所引起的结果。
3．经济利润：面向决策的利润叫经济利润，也可以说是对企业经营管理人员做出高水平管理决策的奖赏。
4．供求法则：从市场整体研究需求、供给和价格之间的关系，其体现的市场运行规则，一般称为供求法则。
它的具体讲的是在完全竞争的市场条件下,影响价格的因素很多，但归根结底都是通过供给和需求来影响价格的。
一方面,供需关系决定市场价格；另一方面,价格又反过来起着调节供需关系的作用。
5．需求的变动：商品本身的价格不变，其他因素变化(如收入变化）引起需求曲线的移动.收入减少，需求曲线向左移动,需求减少.收入增加，需求曲线向右移动，需求增加.6．供给的变动：商品本身的价格不变，其他因素变化(成本变化）引起供给曲线的移动。
成本上升，供给曲线向左移动，供给减少。
成本下降，供给曲线向右移动,供给增加.7．需求量的变动：商品本身的价格变化,而其他因素不变，引起需求曲线上点的移动。
8．供给量的变动：商品本身的价格变化，而其他因素不变，引起供给曲线上点的移动。
︱Exy︱越大，互补性越强。
10．替代品：︱Exy︱越大，替代性越强。
11．需求价格弹性：需求量变动对价格变动的反应程度。
12．需求收入弹性：某种商品需求量的变化对消费者收入变化的反应程度。
13．需求价格交叉弹性：X商品的需求量变动对Y商品价格变动的反应程度。
14．边际收入递减规律：表明在技术水平不变,其他生产要素不变的情况下，追加一种生产要素，该生产要素所形成的总产出要经历一个逐渐上升加快到增长趋缓到最大不变到绝对下降的过程.15．规模经济：是指在技术水平不变的情况下，多种生产要素按同样的比例增加，即生产规模扩大.起初量的增加要大于生产规模的扩大，但是随着生产规模的扩大超过一定的限度，产量的增加将小于生产规模的扩大,甚至使产量绝对地减少。
工商企业经营管理期末复习指导(新).doc
工商企业经营管理期末复习指导中央电大财经部管理教研室本学期《工商企业经营管理》课程采用了肖刚主编的《现代企业经营决策学》作为教材, 为了帮助人家复习，在就本课程的复习考试要求此向人家作一个介绍。
本教材共有十三章, 考虑到第四章《现代企业经营战略决策》和第九章《现代企业营销决策》内容在其他相关课程要作介绍，对部分学生来说可能冇一定难度，同时为了减少大家的学习负担，这两章的内容同学们可以了解一下，不作为考试的耍求。
考试要求按了解、掌握和重点掌握描述，对于了解的内容，考题中所占的比例约为20%, 掌握的内容在考题中所占的分值比例约为50%,重点掌握的内容在考题中所占•的分值比例约30%。
第一章现代企业经营理论基础1.了解现代企业经营的含义。
传统企业经营有狭义与广义之分。
现代企业经营的含义是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是指企业经营者为获得最人的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。
企业经营的四个要素是：企业经营者、企业经营对彖、企业经济权力、企业经营载体2.了解企业经营权的含义，包括企业经营权的概念及其构成。
企业经营权一般山产权、决策权、控制权、盈亏权组成。
3.重点掌握企业经营活动的含义。
企业经营活动的主要内容有：生产活动、销售或营销活动、供应活动、财务活动、人力资源开发活动。
牛产活动是企业尤其是制造企业的一项最基本的经营活动。
牛产活动又是把投入变为产出的活动。
营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用“商品——货币”关系，通过多种方式, 引导产品人生产者到达消费者或使用者从而实现产品由实物形态到货币形态转化的过程。
供应活动是指用货币向供应单位购买企业经营所需的物质资料的活动，它是企业供产销活动的起始活动。
财务活动是其他各项经营活动运转的“血液”。
人力资源开发活动是企业经营活动中的关键活动。
4.学握企业经营体系现代企业经营体系是指现代企业经营各机构责权利的分工体系。
企业经营管理基础知识附件3：课后习题参考答案
《企业经营管理基础知识》课后习题参考答案第一章参考答案选择题：1B 2CD 3A 4A 5D 6D 7C判断题：1× 2× 3× 4×案例1.1答案提示艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。
要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。
无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。
在客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。
根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。
其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。
最后按需要用各种办法来发展经济。
第二章参考答案选择题：1D 2A 3A 4C 5D 6B 7A 8C 9C 10C判断题：1× 2× 3√ 4× 5× 6×案例2.1答案提示1.从表面上看该公司近3年来利润开始下降，这一起因，促使总经理与她的团队成员讨论。
分权管理的后果使公司的整体的管理统一性使去了有效性，对公司的人事、资金合理利用等权力不能统一化管理。
苏珊认识到要对组织进行改革是必然的。
2. 两位副总意见不同，但提出的所谓计划本身冲突并不大。
从管理的角度来讲，权力如果都集中在地区经理身上，可能使得管理不能细致到位，对于公司现在的情况要完全集权管理也是一件比较困难的事，但是分权管理就会延续现在的情况。
在经过组织分析后可考虑综合两副总的意见，下放部分权力至分店经理，部分资源整合后由总部操作。
案例2.2答案提示1.安西尔主张对下属采取敬而远之的态度，对下属有严格的纪律要求，属于专权型领导方式。
企业经营管理 复习题
企业经营管理复习题企业经营管理--复习题名词解释企业：企业就是指商品经济中以赢利为目的，单一制专门从事商品生产、流通或服务性经营活动的独立核算、自负盈亏的社会非政府。
经营方针：经营方针，是指导某个时期经营活动的行动纲领，是根据企业的经营思想，为了达到经营目标或某种重要的经营活动应遵循的基本准则。
决策机制：就是指企业决策过程中决策要素及其相互关系的内在机理与工作方式。
其中，决策要素包含决策者、决策对象、决策目标、决策信息、决策理论与方法和决策环境。
企业经营计划：是在经营决策的基础上，根据经营目标，对企业的生产经营活动和所需要的各项资源，从时间和空间上进行具体的统筹安排所形成的计划体系。
技术进步：技术进步，就是技术不断发展、完善和创新的过程。
狭义的技术进步，一般指工程技术或生产劳动体系手段的变革。
广义的技术进步，是指科学研究、生产技术与管理技术等不断变革及综合创新推动经济发展和社会进步的过程。
技术引进：就是所指在国际间的技术迁移活动中，买入技术的一方，通过各种途径从国外赢得先进设备和生产技术，其中也包含一流的管理方法和手段。
企业经营决策：企业经营决策，是指确定经营目标，从若干实现目标的备选方案中进行最佳选择和组织实施的一种有组织的活动。
经营目标：即为企业生产经营活动在一定时期内预期达至的经营成果。
简答１企业经营管理的内容1)制订经营战略与决策。
2)企业非政府机构设计。
3)企业人力资源管理。
4)企业资金经营管理。
5)企业营销管理6)企业文化与企业形象管理。
２企业经营思想的观念1)市场观念2)用户观念3)竞争观念4)技术创新观念5)研发观念6)效益观念３战略管理的促进作用1)战略是决定企业经营成败的关键。
2)战略就是基本建设经营计划和制订经营政策的依据。
3)战略能提升企业各项管理工作的效率。
4)战略管理有利于企业从社会的角度来审视自身，从而建立起与社会共同发展的和谐关系。
４企业经营的微观环境1)企业2)供应商3)营销中介4)顾客5)竞争者6)公众５网络图的绘制规则1)网络图中不允许出现循环。
西南大学《企业管理学》复习思考题及答案
（9053）《企业管理学》复习思考题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
）1、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。
A．外商独资经营企业 B．中外合作经营企业C．中外合资经营企业 D．合伙经营企业2、以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( ) 。
A．任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B．选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C．提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D．选举董事长3、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( ) 。
A．一般企业文化 B．表层企业文化 C．中层企业文化 D．深层企业文化4、津贴之所以必要，其主要原因在于( ) 。
A．它能更好地保障劳动者的基本生活需要B．它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C．它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D．它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5、可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( ) 。
A．“小改” B．局部革新 C．技术创新 D．技术发明6、作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( ) 。
A．小于0 B．大于0 C．小于1 D．大于17、在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。
A．辅助生产过程 B．生产服务过程C．技术准备过程 D．基本生产过程8、时间定额和产量定额的数量关系是( ) 。
A．成正比 B．互为倒数 C．互不相关 D．曲线相关9、定额时间中属于直接工时消耗的是( ) 。
A．准备与结束时间 B．作业宽放时间C．辅助作业时间 D．生理需要时间10、企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( ) 。
企业经营与管理思考题答案.doc
企业经营与管理思考题答案.doc企业经营与管理思考题一：名词解释1、科学管理也称泰勒制，是泰勒在不断用观察、记录、调查、科学试验的的基础上,结合整个19 世纪英美的管理实践和管理思想，形成的一套全而的管理思想体系。
科学管理的核心是效率管理，包括工作定额原理、标准化原理、计件工资制、职能工长制、例外原理。
2、霍桑实验1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验，最初的冃的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。
厉来梅奥也参加了该项试验，通过总结照明实验、访谈、观察等三阶段研究，提出了著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
3、官僚制官僚制是著名的徳国社会学家马克斯。
韦伯提出的，也称为“理想的行政组织”，其实质是以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理4、X—Y理论X理论认为：人的本性是不诚实、懒惰、愚蠢和不负责任，普通人天生好逸恶劳、逃避责任，把白己的安全、金钱看得胜过一切。
管理人员对多数人必须加以强制、控制、命令、或以惩罚相威胁，才能使人们为达到组织目的而努力工作。
Y理论认为：人的本性不是厌恶工作，而是把工作屮花费体力和精力看作与游戏和休息一样的白然，人能进行H我指导和白我控制，只要创造一定的条件，使其丁?作成为一种得到满足的因索，他就会主动地把工作做好。
管理者和职工应相互信任、关系和谐，使人的创造性和潜在才能在工作屮充分发挥出来。
5、正式组织正式组织是两个或两个以上的人的有意识地加以协调的行为或力的系统，依法成立的组织有明确的目标、严格的工作程序、规章制度和共同的行为准则，强调服从命令。
正式组织有三要索：协作意愿、共同目标和信息沟通。
6、非正式组织非正式组织是两个或两个以上个人的无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。
人与人之间长期的接触、交往和相互作用会给这些个人的心理状态和行为方式赋予一定的组织化、体系化特征。
企业管理概论思考题
企业管理概论名词解释1、组织职能为实现企业目标与计划,建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位，部门，岗位的责、权、利一致，确定企业成员的分工与协作关系而进行的一系列工作和所起的作用。
2、市场细分：指根据众多用户不同需求的特点，把企业某一产品的总体市场，划分为若干个用户群的分类过程.3、企业文化：企业员工在从事商品生产和经营中,所共同持有的理想信念，价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌，内隐于人们心中的，以价值观为核心的一种意识形态。
4、产品质量：是指产品的适用性,也就是指产品的使用价值，产品适合一定的用途,能满足人们的某种需要所具备的特性。
5、资产负债表：是从总体上概括反应企业在一定期间全部资产、负债和所有者权益的会计报表。
5、价值工程是通过各相关领域的协调，对所研究的对象的功能与费用进行系统分析，不断创新提高所研究对象价值的思想方法和管理技术.6、战略目标：是指企业以战略思想指导,根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展总目的和应达到的总水平。
7、质量体系：是指影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起，在质量方针的指引下为达到质量目标而相互配合的有机整体。
8、劳动定额：是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。
9、流动资产:指在一年内或超过一年的一个经营周期内变现或运用的资产，由货币资金应收帐款、预付款项、存货、短期投资五个项目组成。
10、有限责任公司:是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
11、品牌：即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一种名词、符号、设计或它们的组合。
12、企业资本经营：是指资本的所有者或经营者以资本的一种或多种形态为运营对象,使之与其他生产要素相互结合，优化配置，将其投入某一产业或多个产业，进行有效经营，以实现理想的盈利和价值增值的活动。
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《企业经营管理》复习思考题一、名词解释
二.判断题
三、单项选择题
四、填空题
五、计算题
某企业1999年至2004年总产量与总成木的统计资料如下表所示:
该厂2005年850件，试运用高低点法预测总成木和单位成木为多少?
解：
（1）单位变动成木
b=（最高产量期总成本一最低产量期总成木）
/ （最高产量期总产最一最低产最期总产最）=（27500-16000） / （950-
450） =23 元/件
（2）固定成本总额
a=总成木一总产量*单位变动成本
=27500 — 950 * 23 = 5650 元
（3）预测
2005 年总成木=5650+ （23*850） =25200 元
2005年单位成本=25200元/850件=29. 65元/件
试将SWOT分析法应用于一家你所熟悉略
的企业，为其选择相应的战略。
___________________________________________
如何从“朱兰螺旋曲线”來理解产品质冠
量产生、形成和实现的全过程? ____________________________________________
某车床加工e 10. 00±0. 32mm小轴外径，已知50个样木的抽样数据如下表所示:
= 10. 274mm
28273333443528393718
32112825192313253022
21252248213618243429
3320402753216332434
26333820233530172528
试计算该T序加T状态的平均值和标准菲，并绘制频数頁方图
解:（1）样本分组数取为7。
（2）统计各纟R内所含频数，建立频数分布表，如下表所示:
组号组距屮心值X频数fi
1 1. 5-8. 551
28. 5-15.5122
315. 5-22. 51911
422. 5-29. 52616
529. 5-36. 53314
636. 5-43. 5404
743. 5-50. 5472
50
（3）计算平均值和标准并
<4）绘制频数頁方图
卫二50
X 10.074mm
S 0.0852mm
（1）目标销售量
=（总固定成木+目标利润）/（单位伟价一单位变 动成木）
=（25000+15000） / （50-40）
= 4000 件
目标总成本
=H 标销伟量*单位伟价一H 标利润 =4000*50-15000 = 185000 元
单位产品目标成木
= 185000/4000 =46. 25 元/件
（2）则目标单位变动成本
=单位售价一（总固定成木+目标利润）/计划销伟 量
= 50— （25000+17000） /4000 = 39. 5元/件
某公司编制2003年上半年（1至6月）的生产计划。
通过市场调杳获取企业产品的市场需求 信息如下表所示：
并假定其它有关资料如下：
正常生产成木二20元/个;转包生产成木二60元/个；
存货成本二10元/（月•个）;延迟交货成本二50元/（月•个）； 雇佣和培训费=1000元/个;解雇费二1500元/个； 单位产品所需时间=8h/个;
企业笫一期期初和第六期期末存货为零，且无保险设备。
现考虑采取以下三个计划方案：（1）通过增减工人数目满足生产需要。
⑵按计划平均产量 确定生产工人数量，维持工人数量不变，通过存货或延迟交货来平抑需求。
（3）按需求量最低 的月份确定工人数量，通过外包的方法弥补生产不足。
某企业生产的某类产品总固定成木为
25000元,目标利润15000元，单位售
价50元，单位变动成木40元。
求：（1） H 标销伟量、目标总成木和单 位产品的目标成木是多少？
（2）若销售单价不变,销售量为4000
件，而要求达到目标利润17000元，则 在固定成木不变的条件下，日标单位变 动成本是多少？
试计算备方案的生产成本并选择最优的方案。
解：各方案生产计划的成本计算见表：（产品单位：个；成木单位：元） 方案1
方案2：工人数量（18000个*8h/个）/（120天/人*8h/天）二15人
方案3：工人数量（200个/月*6个月*8h/个）/（120天/人*8h/
天）二10人）
可见方案二生产成木最低，所以是最优方案。
某企业1997年至2002年总产量与总成本的统计资料如下表所示: 该厂2003年850件，试运用高低点法预测总成木和单位成木为多少?。