营销促销管理制度 - 企业文规
促销管理制度
促销管理制度一、前言促销活动是企业在市场上开展市场营销活动的有效手段，具有引导销售、提升品牌知名度、提高客户忠诚度等重要作用。
然而，如果缺乏规范的管理制度，企业的促销活动可能会陷入低效、无序、违规等尴尬境地，甚至面临不良后果。
因此，制定规范的促销管理制度是每个企业必须要做的事情。
二、促销活动应符合的原则（一）市场导向原则：促销活动必须考虑到市场需求和竞争环境，具有针对性、有效性和可行性。
（二）法律合规原则：促销活动必须遵循国家法律法规和行业规范，不得违反公序良俗、损害他人或企业利益。
（三）经济效益原则：促销活动应考虑到成本和收益关系，要保证活动成本低、效益高，可持续发展。
（四）品牌形象原则：促销活动应与企业品牌形象相符合，不得有损品牌形象，不能追求一时的市场成功而放弃长期的品牌价值。
（五）客户至上原则：促销活动必须考虑到客户需求和满意度，实现客户满意是企业开展促销活动的根本目的。
三、促销管理制度的制定（一）制定管理制度前，必须进行全面的市场调研，了解市场需求、竞争情况和消费者特点，确立企业的市场定位，为制定促销管理制度提供依据。
（二）按照市场需求和企业定位，制定促销方案，包括促销内容、促销时间、促销方式、促销对象和促销成本等。
（三）根据促销方案，制定促销管理规定和流程，明确促销的组织架构、工作职责和管理要求。
（四）建立促销审核机制，实行严格的审核流程和标准，确保促销方案符合公司战略目标和市场需求，不违反法律法规、不损害企业合法权益。
（五）加强促销执行管理，明确各项促销工作计划、落实情况和效果评估标准，实行全程跟踪和控制，确保促销活动按照计划进行。
（六）规范促销行为，加强统计和信息管理，对促销成本、销售额、客户反馈意见等进行收集、整理和分析，为后续促销工作提供有力支持。
四、促销管理制度的实施（一）以市场需求为导向，针对性制定促销方案，灵活性强，能够在不同的市场环境和竞争条件下进行调整和优化。
（二）加强组织管理，实行分工、协作和有效沟通，全员参与，确保促销活动落地有力。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销管理制度规范流程及表格
一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。
第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。
售楼中心均应按此制度执行。
第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。
第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。
第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。
第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。
第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。
专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。
第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。
第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。
第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。
第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。
第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。
否则，因此产生的后果由销控员承担。
第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。
第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。
（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。
营销管理制度
营销管理制度
营销管理制度是为了规范和指导企业营销活动而制定的一系列规章制度和管理流程。
它包括营销目标制定、市场调研、营销策划、销售管理、渠道管理、客户关系管理、市场营销活动管理等方面，旨在确保企业的营销活动能够高效运作，实现销售目标。
营销管理制度的主要内容包括：
1. 营销目标制定：确定企业的销售目标，明确销售额、市场份额、客户满意度等关键指标。
2. 市场调研：通过市场调研获取市场信息、竞争情报，为制定营销策略提供依据。
3. 营销策划：制定销售计划、营销策略，确定产品定位、目标市场、推广渠道等。
4. 销售管理：对销售团队进行管理，包括设立销售目标、分配销售任务、制定销售计划等。
5. 渠道管理：建立和管理销售渠道，包括招募代理商、经销商，管理渠道关系等。
6. 客户关系管理：建立和维护客户关系，包括客户拜访、客户投诉处理、客户满意度调查等。
7. 市场营销活动管理：策划和组织各种市场营销活动，包括广告宣传、促销活动、展览会等。
营销管理制度的好处包括：
1. 有利于明确和达成销售目标，提高销售绩效。
2. 提供统一的标准和流程，规范营销活动，减少人为失误和盲目操作。
3. 优化资源配置，提高营销效率，降低成本。
4. 建立和维护良好的客户关系，提升客户忠诚度和口碑。
5. 促进团队合作和沟通，提高团队工作效率。
6. 增强企业的市场竞争力，提升品牌形象和市场份额。
，营销管理制度是企业营销工作的基础和保障，它能够帮助企业实现营销目标，提高市场竞争力。
市场营销部促销活动与市场推广管理制度
市场营销部促销活动与市场推广管理制度市场营销部是企业中非常重要的一个部门，它负责制定和执行促销活动和市场推广策略，以吸引潜在客户、提高销售额和增加市场份额。
为了达到这些目标，市场营销部需要建立有效的促销活动和市场推广管理制度。
一、促销活动促销活动是企业与消费者之间直接接触和交流的重要方式。
通过促销活动，企业可以提高品牌知名度，吸引新客户，增加销售量，并保持老客户的忠诚度。
因此，市场营销部应该制定以下几点促销活动管理制度：1. 设定明确的促销目标：市场营销部需要确定每个促销活动的具体目标，比如销售增长率、新客户数量、市场份额等。
这样可以帮助企业度量促销活动的效果，并评估其对业务的影响。
2. 确定目标受众：不同的促销活动适用于不同的受众群体。
市场营销部应该根据目标受众的特征和需求，制定相应的促销活动策略。
3. 制定合适的促销手段：促销手段可以包括电视广告、报纸广告、宣传单页、促销礼品等。
市场营销部应该选择合适的促销手段，以提高促销活动的效果和回报率。
4. 设计创新的促销活动：市场竞争激烈，消费者对促销活动的兴趣有限。
因此，市场营销部应该设计具有创新性和吸引力的促销活动，以吸引消费者的注意力。
5. 追踪和评估促销活动：市场营销部需要追踪并评估每个促销活动的效果。
通过收集和分析销售数据、客户反馈等信息，可以不断改进促销活动策略，提高其效果。
二、市场推广管理制度市场推广管理制度是指为了实现市场推广目标，对市场推广策略、资源分配、人员管理等方面进行规范和管理的一系列制度。
市场营销部应该建立以下几个方面的市场推广管理制度：1. 市场推广策略制定：市场营销部需要对整体市场推广策略进行制定。
这包括针对不同市场细分的推广策略、市场定位策略、产品定价策略等。
2. 资源分配：市场推广活动需要一定的资源支持，包括时间、人力、资金等。
市场营销部应该制定资源分配制度，合理规划和管理这些资源，以确保市场推广活动的顺利进行。
3. 市场推广团队建设：市场推广活动需要专业的人员支持。
企业市场营销与推广管理制度
企业市场营销与推广管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范企业市场营销与推广活动，提高企业的知名度和市场竞争力，订立本管理制度。
2.本制度依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规以及企业内部规章制度。
第二条适用范围本管理制度适用于企业全部市场营销与推广活动，包含但不限于广告、促销、公关、品牌推广等方面。
第三条定义解释1.市场营销：指企业通过市场调研、产品开发、销售渠道建设等手段来满足客户需求、实现销售目标的全过程。
2.推广：指企业通过广告、促销、公关等手段来宣传、推广产品或品牌的过程。
3.市场部：指企业特地负责市场营销与推广工作的部门。
第二章组织机构与职责第四条市场部的组织机构市场部设立市场营销与推广管理岗位，具体人员由公司依据需要组织编制。
第五条市场部的职责1.负责订立企业市场营销与推广策略和计划。
2.负责市场调研工作，了解市场需求和竞争情况。
3.负责产品定位和品牌建设，提升产品的市场竞争力。
4.负责订立广告、促销和公关活动方案，并推动执行。
5.负责管理市场营销与推广预算和费用使用。
6.负责评估市场营销与推广效果，及时进行调整和改进。
第六条相关部门搭配除市场部外，企业各部门需要供应必需的支持和搭配，包含但不限于产品研发、生产、物流、人力资源等方面。
第三章市场调研与分析第七条市场调研工作1.市场部需定期进行市场调研，收集有关市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
2.市场调研可采用多种方式，包含但不限于问卷调查、访谈、数据分析等。
3.市场调研结果需及时整理和分析，形成市场调研报告，并向相关部门供应参考。
第八条市场分析与猜测1.市场部依据市场调研结果进行市场分析，形成市场分析报告。
2.市场分析报告包含市场规模、竞争对手分析、市场趋势猜测等内容。
3.市场部依据市场分析报告提出相应的市场营销与推广策略和计划。
第四章公众形象与品牌管理第九条公众形象建设1.企业的公众形象是企业品牌价值的紧要构成部分，市场部负责公众形象的宣传和维护。
促销员规章制度6篇
促销员规章制度6篇促销员规章制度1一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。
长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。
二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。
四、培训考评制度4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。
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营销促销管理制度-企业文规
第一条为稳定本公司原有客户群，同时不断开发新客户，本公司特制定如下销售促进管理制度。
第二条常务重事及经理须拟订日程，拜访、问候主要客户，并借机了解市场情况及客户反映的问题，加强彼此的联络与友好关系。
1．了解顾客的不满情绪，听取意见，以设法改善现状。
2．访问之前，应先与负责人员做事前的讨论，研究如何与对方对应。
第三条集合主要客户及购买能力可能增加的预定客户，举行恳谈会，恳请赐予交易。
1．本会以董事长或常务董事为主体。
2．问候方式须巧妙得当，掌握销售计划的根本主题。
3．本会应依地区、产品种类分别举行。
第四条开拓新交易或提高现有的交易额，除要积极地实行计划外，尤其要致力设置底子厚实的代理店。
1．从工商名录、世贸中心、专业厂商名录、电话薄、名单公司及其他地方取得批发商、销售店、加工业者等的名薄资料后，应立即制订开拓计划。
2．有效地与协会、工业会、有关银行、相关公司往来，借助它们的支援来拓展交易。
3．对于新客户，应事前做好充分的信用调查。
4．确立代理店的交易规划，完善代理店体制。
代理店体制应以商品类别为基准建立。
第五条销售另设有特卖制，它采取自主诱导购买的方式。
这种方式在交易的困难时期及产品推出太慢时进行。
1．特卖的对象区分为零售商与代理店，并设定特卖期间。
2．对于特卖地区，特卖的品目、数量及奖励内容须仔细研究。
第六条对交易客户设立交易奖励制度，以此促进购买。
1．实施时，先以一特定地点为主，接着再依顺序逐渐对外扩大。
2．交易方式另采用所谓的预约制度，利用预约方式进行交易者，届时可依比例退还部分优待额。
不依规定时间缴交货品时，本公司则另订有效方法负责处理。
3．将每个客户的平均购买额分等级，再依等级发给奖金或按比例退还部分金额。
奖励期间以3个月左右为主，每段期间再各自制订截止日期。
4．对于特别致力销售的交易客户，公司将为其负担半额的广告费，或另外赠送其他商品，以示奖励。
，
第七条对于新生产的产品，公司将举行单独或联合展示会、样品展示会，以扩大宣传，原则上按下列4点实施：
1．展示会由公司单独举行，或借助其他单位的支援，或协同批发商共同举行。
有时则由业务部负责举办。
2．会展应展示本公司的新产品。
3．举行展示会时，除了要选择会场场地之外，对于展示内容以及综合方式等，也须加以考虑。
4．样品展示会及展示会中，可直接接受订单或预约。
第八条对于销售人员应开拓新市场，提高销售额，并对其绩效加以区分，发给奖金，以示激励。
1．本奖励以一定期间为限。
2．对于开发新客户一项，必须令其事前提出有关对方的调查资料。
奖金于交易开拓成功的第3个月，依等级的平均额作为激励奖金。
3．过去3个月的平均额超过上年度同月份1个月平均额的3成，视为对提高销售有贡献，并依据一定的比率（或一定的金额）发给奖金。
第九条业务部门应根据客户或商品类别，将销售额、收款、销路不佳商品与畅销商品等等，做成当月的合计、累计、增减等统计资料，再将此统计数字与过去实绩做一比较后，以掌握销售额及入款的预估。
预估确定后，指示给各负责人并进行督促（在每月例行销售会议上，也应督促要求）。
第十条业务部门需就各地区、客户及业界的需求动向等状况进行调查，以便改正自己的销售计划，并督促、指示销售员拓展销售。
第十一条业务部门应针对各销售员的活动及实绩，制作有关其能力与实际绩效的比较统计表，同时提出批评与检查，借此提高销售员的效率及业绩。
1．根据业务人员所进行的访问、业务开拓、接受的订货、交货、折扣及退货等销售活动，比较其预定与实际的差距及个人效率。
2．将上述资料于营业部会议时提出，以便就此提供批评及指示。
第十二条营业部应针对销售活动制订纲领，使相关人员以此为依据来进行其活动。
第十三条每月月底举行整体的销售会议，利用此会检查上个月的计划与实际情况，由业务部门根据相关人员所提出的、品项别和客户的统计表来检查当月的实绩；另外，由各销售员彼此根据自己的情况及市场情报，进行交换，借此来修正本月应进行的预定活动计划与销售方法。