固定电话服务协议标准版本
通信公司固定电话服务协议书
通信公司固定电话服务协议书一、协议双方本协议由以下双方签订：甲方：通信公司（以下简称“公司”）地址：（公司地址）联系电话：（公司联系电话）乙方：用户（以下简称“用户”）地址：（用户地址）联系电话：（用户联系电话）二、协议目的本协议旨在明确双方在固定电话服务方面的权利和义务，确保双方的合法权益，保障通信服务的顺利进行。
三、协议内容1. 服务内容1.1 公司将向用户提供固定电话服务，包括但不限于电话接听、拨号、通话记录等。
1.2 公司将根据用户的需求，提供相应的增值服务，如呼叫转移、来电显示、语音信箱等。
2. 服务费用2.1 用户需按照公司公示的收费标准支付固定电话服务费用。
2.2 用户应按时缴纳服务费用，如逾期未付款，公司有权暂停或终止服务。
2.3 用户如需取消服务，应提前通知公司，并支付相应的违约金。
3. 服务质量3.1 公司承诺提供稳定、高质量的固定电话服务，确保通话质量和接通率。
3.2 如因公司原因导致服务中断或质量下降，公司将承担相应的赔偿责任。
3.3 用户如发现服务质量问题，应及时向公司反馈，并提供详细的问题描述和证据。
4. 用户权利和义务4.1 用户有权按照协议约定使用固定电话服务，享受公司提供的各项服务。
4.2 用户应按照公司的规定使用固定电话服务，不得进行违法、违规或损害他人利益的行为。
4.3 用户应妥善保管固定电话的使用权限，不得将其借给他人使用或进行非法转让。
5. 公司权利和义务5.1 公司有权根据用户的需求提供相应的增值服务，并根据实际情况调整服务内容和收费标准。
5.2 公司有权对用户的通话进行监控和记录，以确保通信安全和服务质量。
5.3 公司有权根据法律法规的要求，配合有关部门对用户进行调查或提供相关信息。
6. 协议变更和解除6.1 本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。
6.2 如因不可抗力等原因导致协议无法履行，双方可协商解除协议。
7. 争议解决7.1 如发生本协议履行过程中的争议，双方应通过友好协商解决。
固定电话交易协议书
固定电话交易协议书一、甲方：（出售方）身份证号码：联系地址：电话号码：乙方：（购买方）身份证号码：联系地址：电话号码：二、交易背景甲方拥有一部固定电话，希望将其出售给乙方。
双方经友好协商，达成以下协议：三、交易条款1. 甲方同意将固定电话所有权转让给乙方，乙方同意购买该固定电话，并支付相应的转让费用。
2. 转让费用为人民币（以下简称“RMB”）________元整，乙方应在签署本协议之日起______个工作日内将转让费用支付给甲方。
支付方式为________。
3. 甲方保证所出售的固定电话为合法所有，不存在任何权属纠纷。
如因此导致的任何纠纷或损失，由甲方承担相应责任。
4. 甲方应协助乙方办理固定电话过户手续，包括但不限于提供相关证件和资料，并在乙方支付转让费用后，及时办理过户手续。
5. 固定电话过户手续办理完成后，乙方将成为该固定电话的合法所有人，并承担相应的使用权和义务。
6. 乙方同意自固定电话过户手续办理完成之日起，承担该固定电话的使用费用和维护责任。
7. 甲方承诺在固定电话过户手续办理完成后，不再以任何形式对该固定电话主张所有权或使用权。
8. 双方同意在交易完成后保持良好的合作关系，如有任何纠纷或争议，应通过友好协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、违约责任1. 若甲方未按约定时间办理过户手续，乙方有权要求甲方支付相应的违约金，违约金金额为转让费用的______%。
2. 若乙方未按约定时间支付转让费用，甲方有权要求乙方支付相应的违约金，违约金金额为转让费用的______%。
3. 若一方违约，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的损失和责任。
五、其他事项1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为______个月。
2. 本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。
3. 本协议的任何修改、补充均须经双方书面协商一致，并以书面形式作出。
4. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
中国电信江苏公司全业务客户服务标准(2010)
企业信息化部
终端分公司 待确认
终端分公司 未达标
省企业信息 化部
达标
—12—
装移机预约时 间和预受理后 与客户联系的 时间
补/换卡
业务受理后生 效时间
网络/系统割 割接提前公告
接
时限
固 话、 ≤8 小时 宽带
≤12 小时
≤24 小时
在该时限内与 客户预约装机 时间;可在预约 24 小时后的任 一时间（晚 20： 00-次日 8：00 除外）提供上门 装机服务（资源 不具备时要在 此时限内通知 是 客户）。预约装 机时间的颗粒 度到上午/下 午，如遇天气、 交通等原因无 法按预约时间 到达的，应电话 联系客户，说明 原因，取得谅解
户从排队到开
≤30 分钟
始办理业务为 止；原则上，钻
否
金卡客户立即
办理
公众客户部
≤5 分钟
从业务受理开 始至业务办理 完成的时间
否 企业信息化部
≤15 分钟 ≤5 秒
从业务受理开 始至业务办理 完成的时间 客户提交页面 请求后响应时 限
指提交后返回 结果的时限
否 企业信息化部 否 企业信息化部 否 企业信息化部
金 卡 级
银卡 级
普通 会员 及其 他
说明
是 否 可 公 示
公示营业时间；
各营业厅的营
业时间可根据
地域、季节、客
户流量及节假
市、县中心营业厅连续营 日等因素适当
业不少于 10 小时
动态调整；设在
是
繁华商业区或
客流量大的自
有营业厅可适
当延长营业时
间
集团牵头部门
省内分工
3 月自查 达标/不
通信服务协议标准范本
通信服务协议标准范本协议标题：通信服务协议协议目的：明确双方之间的权责利关系，规范通信服务的提供和使用，保障用户的合法权益，促进通信服务市场的健康发展。
协议生效日期：协议签署之日起生效。
甲方（服务提供方）:机构/公司名称：法定代表人：联系地址：邮编：电话：电子邮箱：乙方（用户）:姓名/公司名称：法定代表人：联系地址：邮编：电话：电子邮箱：一、服务内容和范围1. 甲方承诺为乙方提供以下通信服务：（具体服务内容）。
2. 甲方提供的通信服务范围根据实际情况来决定，并将及时通知乙方。
3. 甲方保留对通信服务内容和范围进行调整的权利，但在调整之前应提前通知乙方。
二、服务费用和支付方式1. 乙方应按照协议约定的方式，按时支付甲方规定的通信服务费用。
2. 乙方可以通过银行转账、支付宝等方式支付服务费用。
3. 如乙方逾期未支付服务费用，甲方有权暂停或终止通信服务，且乙方应承担相应的违约责任。
三、用户权益和义务1. 乙方有权享受甲方提供的通信服务，并以正常方式使用其账号。
2. 乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码透露给他人，否则因此引起的损失由乙方自行承担。
3. 乙方不得利用甲方提供的通信服务从事违法违规行为，包括但不限于传播淫秽色情信息、散布谣言、侵犯他人权益等。
4. 乙方不得对甲方提供的通信服务进行非法入侵、攻击等破坏行为，也不得干扰、破坏甲方的正常运营。
5. 乙方如发现甲方提供的通信服务存在问题或故障，应立即向甲方报告，并积极配合甲方进行处理。
四、甲方权益和义务1. 甲方有权制定通信服务的具体执行细则，并在合理范围内予以修改。
2. 甲方应提供良好的技术支持和服务保障，及时解决用户在使用通信服务过程中遇到的问题和故障。
3. 甲方应妥善保管乙方的通信信息，不得泄露、篡改或滥用乙方的通信信息。
4. 甲方应按照约定提供稳定可靠的通信服务，确保通信服务的质量。
五、违约责任1. 如一方违反协议约定，使得对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。
电脑电话维护服务合同书
电脑电话维护服务合同书合同编号：[合同编号]甲方：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人]电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方联系人]电话：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就电脑电话维护服务事项达成一致意见，特订立本合同条款，以便双方共同遵守。
第一条：服务内容1.1 甲方委托乙方为其电脑及电话设备提供维护服务。
1.2 甲方需提供电脑及电话设备的详细信息，包括设备数量、型号、规格等。
1.3 乙方负责定期巡检、维护甲方的电脑及电话设备，确保设备的正常运行。
第二条：服务费用2.1 甲方同意支付乙方的服务费用，具体金额为[金额]（大写：[金额大写]）。
2.2 服务费用将以每月的形式支付，甲方需在每月[支付日期]之前将费用支付至乙方指定账户。
第三条：服务时间3.1 乙方将根据甲方的需求制定详细的服务时间表。
3.2 如有需要，甲方可随时通知乙方进行紧急维修或遇到突发情况时提供服务。
第四条：服务准则4.1 乙方承诺为甲方提供专业、高效的维护服务，确保电脑及电话设备的正常运行。
4.2 乙方将及时回应甲方的需求，并尽快解决电脑及电话设备出现的问题。
第五条：服务期限5.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为[合同期限]。
5.2 如需终止合同，一方需提前提出书面通知，另一方需在收到通知后的[通知期限]内停止提供服务。
第六条：违约责任6.1 若甲方未按合同约定时间支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并可以向甲方收取违约金。
6.2 若乙方未按合同约定履行维护服务义务，甲方有权要求乙方补偿相应的损失。
第七条：保密和知识产权7.1 双方同意对彼此之间在履行合同过程中所得到的商业信息进行保密，并不得向第三方披露。
7.2 乙方承诺尊重甲方的知识产权，并不得非法使用、复制或泄露甲方的技术信息。
第八条：争议解决8.1 本合同的解释和争议解决均适用[所在地]法律。
8.2 如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可提交所在地仲裁机构仲裁。
固定电话服务协议范本
固定电话服务协议甲方:地址:联系电话:法定代表人:统一社会信用代码：乙方:地址:联系电话:法定代表人:统一社会信用代码：鉴于，甲方是一家具有提供固定电话服务资质和能力的通信公司，乙方是一家希望获得固定电话服务的客户，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.甲方向乙方提供固定电话服务，包括但不限于电话线路租赁、通话服务、号码分配等。
2.甲方应确保电话线路的质量和稳定性，保障乙方的正常通讯需求。
第二条服务费用1.乙方应按照双方约定的价格支付固定电话服务费用。
2.服务费用支付方式为：（请填写具体支付方式，如银行转账、支付宝等）3.服务费用支付时间为每月（或双方约定的其他周期）支付完成。
第三条服务质量保障1.甲方应提供24小时客服热线，及时解决乙方在使用固定电话服务过程中遇到的问题。
2.如因甲方原因导致服务中断或质量问题，甲方应承担相应责任，并按照协议规定进行补偿。
第四条服务变更1.如乙方需要变更固定电话服务的内容或规格，应提前书面通知甲方，并经双方确认后方可变更。
2.变更后的服务内容应在双方协议约定的时间内生效。
第五条保密条款1.双方应对本合同的内容和执行过程保密，未经对方同意不得向第三方透露。
2.本条款的保密期限为合同终止后的3年。
第六条违约责任1.如一方未能履行合同规定的义务，应承担违约责任。
2.违约方应赔偿对方因此造成的一切损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费用等。
第七条合同解除1.在合同履行期间，如有一方违反合同规定，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
2.解除合同后，双方应按照合同约定的方式处理剩余事宜，并进行结算。
第八条争议解决1.因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交至合同签订地的仲裁机构进行仲裁。
2.仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。
第九条其他1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，到期后如双方未提出终止意向，视为自动续签。
固定电话业务协议(标准专业版)
【标准专业版】本合同或协议依据特定条件情况设立，仅供学习参考。
在实际使用过程中，此合同或协议具体条款、权利义务等内容，可根据需要适当修改。
本文档为Word版本，【下载后可任意复制修改】固定电话业务协议甲方：乙方：为满足甲方对通信业务的需求，乙方为甲方提供固定电话接入业务，双方本着平等、自愿、公平之原则，就此达成如下协议，以资信守：第一条服务内容及费用1.1乙方负责为甲方在地点，提供安装门固定电话接入业务，每门工料费标准价元（大写：），现优惠至元（大写：），每门收取手续费元（大写：），标准月租费为元/门（大写：），现优惠至元/门（大写：），设定最低消费元/门/月（大写：）。
通话费按。
1.2甲方承诺在同等条件下优先使用手机业务的情况下，乙方提供甲方靓号，甲方承诺所有固话账户每月保底消费元（大写：）。
1.3固定电话业务于每月1日至15日期间装通的，在第一个计费月度收一个月的业务使用费用，于每月16日至30日期间装通的，在第一个计费月度收半个月的业务使用费。
第二条双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务2.1.1申请办理业务时提供的客户资料应当真实、有效、无误，如原先提供的资料有所变更或变更付费方式、移址、过户等，应告知乙方并办理相关变更手续。
甲方对填写的客户资料的正确性、完整性负法律责任。
2.1.2正确使用电话业务，妥善保管和使用终端设备，因使用不当或者被他人盗用所导致的损失，由甲方自行承担。
2.1.3应于每月日至日期间足额交纳上一计费月度（上月1日到月底）的通信费用。
2.1.4对乙方出于服务、技术和业务发展的需要而实施的线路检修、服务措施更新以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整应予配合。
2.2乙方的权利和义务2.2.1按照公布的服务承诺及国家规定的通信质量服务标准提供服务。
2.2.2依据现行有关电信资费标准向甲方收取开通和使用业务费用，如遇资费标准调整，则按新资费标准收取。
SIP百科
SIP百科SIP是类似于HTTP的基于文本的协议。
SIP可以减少应用特别是高级应用的开发时间。
由于基于IP协议的SIP利用了IP网络，固定网运营商也会逐渐认识到SIP技术对于他们的深远意义。
一、介绍什么是SIPSIP(Session Initiation Protocol)是一个应用层的信令控制协议。
用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话。
这些会话可以好似Internet多媒体会议、IP电话或多媒体分发。
会话的参与者可以通过组播（multicast）、网状单播（unicast）或两者的混合体进行通信。
SIP是类似于HTTP的基于文本的协议。
SIP可以减少应用特别是高级应用的开发时间。
由于基于IP协议的SIP利用了IP网络，固定网运营商也会逐渐认识到SIP技术对于他们的深远意义。
使用 SIP，服务提供商可以随意选择标准组件。
不论媒体内容和参与方数量，用户都可以查找和联系对方。
SIP 对会话进行协商，以便所有参与方都能够就会话功能达成一致以及进行修改。
它甚至可以添加、删除或转移用户。
SIP它既不是会话描述协议，也不提供会议控制功能。
为了描述消息内容的负载情况和特点，SIP 使用 Internet 的会话描述协议 (SDP) 来描述终端设备的特点。
SIP 自身也不提供服务质量 (QoS)，它与负责语音质量的资源预留协议 (RSVP) 互操作。
它还与若干个其他协议进行协作，包括负责定位的轻型目录访问协议 (LDAP)、负责身份验证的远程身份验证拨入用户服务 (RADIUS) 以及负责实时传输的 RTP 等多个协议。
SIP 的一个重要特点是它不定义要建立的会话的类型，而只定义应该如何管理会话。
有了这种灵活性，也就意味着SIP可以用于众多应用和服务中，包括交互式游戏、音乐和视频点播以及语音、视频和 Web 会议。
SIP 消息是基于文本的，因而易于读取和调试。
新服务的编程更加简单，对于设计人员而言更加直观。
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文件编号：RHD-QB-K3357 （协议范本系列）
甲方：XXXXXX
乙方：XXXXXX
签订日期：XXXXXX
固定电话服务协议标准
版本
固定电话服务协议标准版本
操作指导：该协议文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。
，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。
为保护客户的通信权利，维护中国网通集团吉林*通*公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供固定电话的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、协议双方的权利与义务
1、客户的权利与义务
（1）通信自由和通信秘密受国家保护。
（2）有权选择使用本公司已开办的固定电话通信业务和接受相应的通信服务。
（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申
诉。
（4）需在本公司规定的时限内交纳使用固定电话服务的费用。
（5）办理固定电话业务须提供真实、无误的客户资料，客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任。
当客户资料或付费方式变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
（6）自行管理使用本人的固定电话“业务密码”及用户中端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。
（7）办理过户业务后，通*公司向新客户收取原客户未结清话费。
2、中国网通集团吉林*通*公司的权利和义务
（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的
权利。
（2）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。
（3）因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他固定电话服务项目。
（4）为建立与用户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议提供的客户资料。
（5）因固定电话业务发展或通信技术的需要，有权进行固定电话服务变更。
二、协议的中止与解除
1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本协议相应中止。
2、客户有下列情形之一的，本公司暂停向客户提供本协议的部分或全部服务：
（1）客户提供的客户资料被发现为不真实的；
（2）未经本公司收权，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机出外），或转让电话租用权的，擅自改变固定电话使用性质的；
（3）逾期一个月以上三个月以下未缴纳固定电话服务费用；
（4）登记使用超过一项通信业务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项通信业务有关费用的。
3、客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：
（1）利用已享受的固定电话服务进行非法通信业务经营；
（2）逾期三个月以上未交固定电话服务费用；
（3）以保证金、担保人和抵押金等方式取得租
赁权或使用权的客户如违反保证条款或担保人撤销保证权的；
（4）法律规定的其它情形；
三、违约责任
1、因本公司原因造成阻断通话，本公司将相应减免障碍期间的月租费，但不赔偿客户因此而造成的其它损失。
阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。
2、客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用收取违约金，对超过规定时限的，做停机或拆机处理。
欠费停机期间，月租费和违约金照计。
因欠费拆机的，拆机后的月租费不计，但继续计算客户所欠费用的违约金并追缴所欠全部费用。
四、可分性
若本协议其中任何条款被认为无效，该条款不影
响协议其他条款法律效应。
五、附则
1、签订本协议后，双方经协商鉴定的变更协议或其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具备同等法律效应。
2、客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及到固定电话租用权的协议，对本公司概不发生效力。
这里写地址或者组织名称
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