丽江古城案例分析

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文化遗产旅游案例

文化遗产旅游案例

文化遗产旅游案例文化遗产旅游是指以文化遗产为主要旅游资源的旅游方式。

下面将介绍一个具体案例,让我们一起了解文化遗产旅游的魅力。

这个案例发生在中国的丽江古城。

丽江古城位于云南省丽江市,是中国少数民族纳西族的传统聚居地,也是一座具有悠久历史和独特文化的世界级文化遗产。

丽江古城以其独特的纳西古建筑风格、古老的街道和传统的传承等特点吸引了大量游客。

首先,丽江古城保留了纳西族传统的建筑风格。

这个古城有着400多年的历史,其建筑风格融合了纳西族、汉族和藏族的特点。

古城内大量使用了木结构建筑、青石砌墙和纳西族传统的彩绘装饰,呈现出独特的东方风情。

在古城中漫步,游客可以欣赏到精美的木雕、石雕和彩绘,感受到传统建筑艺术的魅力。

其次,丽江古城的街道也是其特色之一。

古城内有七条主要街道分布成网状,称为“四方街”。

这些街道上建有许多传统纳西族的民居和商铺,保留了原汁原味的纳西民俗文化。

游客在街道上可以参观纳西族的传统手工艺品店,品尝当地特色美食,体验传统手工艺品制作的过程,感受到古城的热闹和独特魅力。

另外,丽江古城还有丰富的文化活动。

每年,丽江都会举办一系列的传统节日和活动,如纳西族的三月街头庆典、丽江古城音乐庆典等。

这些活动为游客提供了了解和感受当地传统文化的机会。

游客可以欣赏到纳西族的传统音乐、舞蹈和表演,参加传统民族体育竞技活动,感受到丽江独特的民俗文化氛围。

另外,丽江古城还注重文化遗产保护和传承。

古城内设有一些博物馆和文化遗产展示中心,向游客展示丽江的历史、文化和民俗传统。

例如,丽江纳西族博物馆中展示了纳西族的生活工具、服饰、乐器等,通过展品和解说员的讲解,使游客对纳西族的文化有了更深入的了解。

通过以上案例,我们可以看到文化遗产旅游对于当地的经济发展和文化传承的重要性。

丽江古城依靠其丰厚的文化遗产资源,吸引了大量游客,推动了当地旅游业的发展。

同时,古城保护和传承纳西族的文化传统,使游客能够更好地了解和体验当地的文化。

2020非遗与旅游融合发展优秀案例

2020非遗与旅游融合发展优秀案例

2020非遗与旅游融合发展优秀案例2020非遗与旅游融合发展优秀案例一、引言非物质文化遗产(Non-material Cultural Heritage),简称非遗,指的是由各种人类创造力表现而形成的符号、象征和传统实践。

而旅游业一直是许多国家和地区的重要经济支柱和文化推广载体。

将非遗与旅游融合发展,不仅能够保护和传承文化传统,也能够促进当地经济发展,增强民众文化认同感。

在2020年,有许多优秀的案例展现了非遗与旅游融合发展的巨大潜力。

本文将对其中的一些案例进行深度探讨,分析其特点和成功经验,以期为今后类似项目的开展提供借鉴。

二、案例一:我国丽江古城1. 详述丽江古城的非遗元素丽江古城位于我国云南省丽江市,是纳西族的传统住宅区域,也是世界文化遗产。

其独特的建筑风格、传统手工艺品和民族服饰等非遗元素成为了吸引游客的重要景观。

2. 旅游融合发展的成功案例通过在古城区域内设置非遗展示馆、举办传统文化表演和手工艺制作体验等活动,丽江古城成功地将非遗元素融入旅游业,吸引了大量游客前来参观和体验,推动了当地经济的发展。

3. 衍生价值丽江古城的成功案例表明,非遗与旅游融合发展不仅能够促进当地经济,还可以增强游客对文化的认知和体验,进而为文化的传承和保护做出贡献。

三、案例二:日本京都的传统艺能表演1. 传统艺能的特点日本京都作为传统艺能的重要发源地,拥有着丰富的传统表演形式,如歌舞伎、能、茶道等,这些都是日本人世代传承的文化财富。

2. 旅游融合发展的成功案例京都通过在各大寺庙和表演场所举办传统艺能表演,吸引了大量国内外游客前来观赏。

还通过举办讲座和体验活动,让游客更好地了解和体验日本传统文化。

3. 衍生价值京都的成功经验表明,通过在旅游业中融入传统艺能,不仅可以吸引游客,还可以为当地的传统文化传承提供保障,保持文化的活力。

四、总结与展望通过对以上两个案例的深入探讨,我们可以看到非遗与旅游融合发展的潜力和优秀案例的成功经验。

旅游景区经营案例

旅游景区经营案例

旅游景区经营案例
案例一:丽江古城经营案例
丽江古城位于中国云南省丽江市,是中国历史文化名城之一。

古城内有传统的纳西族建筑风格,保留着古老的街道、宅院和水系。

以下是一种可能的旅游景区经营案例:
1. 丽江古城景区规划与管理:
- 制定并执行景区规划,保护和修复古城内的传统建筑,提
升游客体验。

- 管理者可以与当地居民合作,通过政府引导,确保古城的
保护和管理。

- 对游客数量进行控制,避免拥挤和过度开发,保持古城的
文化氛围。

2. 改善游客体验:
- 提供导游服务,为游客讲解古城的历史、文化和风俗习惯。

- 建立游客中心,提供咨询、导览图和门票等服务,方便游
客了解和规划行程。

- 开设文化工作坊,让游客亲身体验传统手工艺和文化活动,如制作纳西族传统手工艺品。

3. 推广丽江古城:
- 制作宣传资料,包括书籍、地图和旅游手册,向世界各地
的旅行社和旅游媒体推广古城。

- 参加旅游展览和活动,展示丽江古城的特色和魅力,吸引
更多游客的关注。

- 利用互联网和社交媒体平台,开展线上推广活动,增加古
城的知名度和曝光率。

4. 开展旅游产品和服务:
- 开设餐馆和咖啡馆,提供纳西族传统美食和饮品,让游客感受地方特色风味。

- 设立民宿和酒店,提供各种类型的住宿选择,满足不同游客的需求。

- 开展文化演出和表演,展示纳西族的传统音乐、舞蹈和戏剧,增加旅游活动的多样性。

以上案例是基于丽江古城的特点和历史文化来进行的,具体的经营策略还需要根据市场需求和实际情况进行调整和优化。

云南丽江女游客被殴打毁容事件网络舆情案例分析版

云南丽江女游客被殴打毁容事件网络舆情案例分析版

8 月17 日上午,丽江市古城区人民法院依法对被告人和荣松犯寻衅滋事罪、故意伤害罪,被告人杜澄、曹二车龙补、吴原华、赵智、和凌波犯寻衅滋事罪一案公开宣判,至此舆情告一段落。

三、传播特点从事件的全网走势变化来看,1 月24 日晚,网友@ 琳哒是我发布微博后引起的网络舆论声势并不大,直至1 月25 日,被网友关注转发、媒体转载报道后网络舆论走势才开始增速走高,并于政府官方部门通过微博发声后达到监测时间内舆论值高峰。

此后,由于官方回应失误引发的次生舆情,导致整个舆情事件周期反复,形成舆情“长尾效应”,严重影响丽江城市旅游口碑。

根据数据统计,仅2017 年1 月24 日20 时至1 月26 日9 时期间,全网关于“女子丽江遭暴打致毁容”的消息共84.7 万条,微博成为了该事件的主要舆论平台,相关数据达83.8 万条,占全部数据的98.9% 。

新浪微博相关话题# 丽江恶性毁容抢劫# 阅读量超3.1 亿。

三、应对存在的问题1. 通报针对性不足,造成舆情持续高热互联网时代,唯有更透明公开,才能打消受害者和公众对司法公正的怀疑。

丽江女游客被打事件中,当地警方前期虽然积极响应、数次回应舆论,但是警方通报依旧“自说自话”,故意回避、模糊当事人和公众关注的焦点问题,例如是否存在抢劫、打人者是不是寻衅滋事罪、打人者是否被全部控制等,导致舆情持续被质疑和追问,并保持高热。

在全民都是监督员的网络时代,政府部门如何开展网络回应工作值得我们深思。

2. 警方官微失言,诱发次生舆情丽江负面舆情爆发后,公安、旅游、工商、宣传等政府部门如何应对舆情直接影响到城市的网络形象。

而这些部门短期内应对一再失误促使负面舆情不断升温,政府形象和公信力受损。

2 月10 日丽江警方官微转发指责被打毁容女游客放荡的网文,导致舆情反复发酵,形成“长尾效应”。

官方错误的措辞表述,使得丽江警方在舆情泥淖中越陷越深,本来已经逐渐平息的舆情,再度被推至风口浪尖。

最新案例:丽江古城研究

最新案例:丽江古城研究

丽江古城的发展
• 丽江市古城区的一份资料说,早在2003年丽 江古城接待的游客数就已突破200万人次, 其中不少游客是数次重返丽江。
• 旅游业的兴旺招徕了四方商贾,昔日茶马重 镇的繁华俨然再现。仿佛一夜间,丽江古城 大街小巷冒出了几十间面孔相似的缅甸珠宝 玉器店、音像店。不过,这些与古城风格大 相径庭的店铺如昙花一现,在古城内很快消 失了。
促销力:
•借助丽江世界文化遗产及丽江重大事件进行积极营销,举办各类会议增强丽江影响力, 电影、电视剧、印象丽江等品牌形象的宣传;
• 在的古城客栈已经非常多,个性及特色鲜明,总体上形成规模,大客栈都脱离 的家庭式管理,24小时都有值班人员,有的还提供免费机场接送服务。
• 古城原著民基本都离开古城了,院子都目前基本做为商用,古城客栈条件越来 越好。
餐饮
• 火腿及腌肉、鸡豆凉粉、米灌肠、酥油茶、乳饼、乳扇、冰粉凉宵(虾)、“三滴 水”、丽江粑粑、腊排骨火锅、洋芋鸡。
• 漫步古城,只见街边一个个酒吧、茶舍和风 格各异工艺品店,虽小却不乏雅致之处,给 小城增添了些许布尔乔亚式的情。
• 丽江市政府官员奚奋说:"丽江古城保护不 能一味地迎合旅游业的需求。"
丽江旅游目的地分析
吸引力:
服务力:
•丽江的旅游特色就是原始自然风光与民族文化的有机结合;排他性的自然风光与独具 特色的民族文化完美结合,而形成无可取代、无法进行复制的旅游产品,民族文化成 为了独具吸引力的消费品,周边徒步路线名扬四海,虎跳峡徒步驰名中外;
• 喜欢收藏壁画的可以购买当地的纳西壁画。
• 泸沽湖体会摩梭风情之后,也可以在这里 买些当地特产,如苏理玛酒、猪膘肉(琵 琶肉)、小凉山苹果等,这些向农家购买 也行,在宁蒗县城的商店也能买得到。

案例分析-丽江模式0105

案例分析-丽江模式0105

案例分析-丽江模式1、概况简介丽江地处滇西北高原,丽江古城占地3.8平方公里,海拔2416米,多民族聚居,纳西、彝、白、傈僳、普米、苗、藏、傣、回、壮等12个世居少数民族占了全市113万总人口的58%。

在丽江古城旅游开发之初(1997年前后),丽江共有6200多户,2.5万多以纳西族为主的居民。

丽江核心旅游资源:“二山、一城、一湖、一江、一文化、一风情”三项世界遗产:世界文化遗产(“丽江古城”)、世界自然遗产(金沙江、怒江、澜沧江三江并流,2003)、世界记忆遗产(东巴古籍文献,2003)丽江发展阶段本地居民数量,从1996年的3万人下降到6000人,主要是老人。

占地4700亩的祥和丽城和11000亩的玉龙新县正在建设,总建面8万平米的鱼米河步行街也在建设。

2、丽江旅游发展的特点:(1)旅游收入增长来自游客数量增长1999-2013年,14年间,丽江的旅游人次从280.4万人增长到2079.6万人,旅游总收入又15.87亿元增长为278.7亿元,人均消费水平由2001年的634.28元增长为2013年的1250元,其中旅游人次增长了7倍,旅游总收入增长了17倍,而人均消费水平则仅仅增长不到2倍,分析可知,旅游总收入增长主要来自游客数量的激增,由消费品质和消费档次的提升所增加的收益较少。

(2)旅游的受惠群体和付出群体不一致,常年财政赤字旅游收入巨量,丽江政府财政常年赤字,旅游收益分配的不均衡状态自丽江旅游发展以来一直持续。

丽江2010-2012年财政一般预算收入增速大大超过旅游收入增速,然总量仅占旅游收入总量的1/6,使得旅游投入主体和收益主体不一致。

丽江人均消费水平自2009年开始平缓增长,2011年小幅回退。

除去住宿费用,游客消费水平与国内其他热门旅游景点相当,证实几年来丽江的业态结构没有大的转变。

(3)星级酒店激增2013年,丽江拥有7个五星级酒店,其中有两个国际品牌酒店1。

丽江客栈总数为4600多家。

建筑遗产保护的案例分析

建筑遗产保护的案例分析近年来,随着城市化进程的加速和现代化的发展,许多具有历史意义和文化价值的建筑物面临着被拆除或遗忘的命运。

然而,在一些国家和地区,人们开始意识到保护建筑遗产的重要性,并采取了一系列措施来保护这些宝贵的文化遗产。

本文将通过分析几个成功的案例,探讨建筑遗产保护的重要性和方法。

首先,我们来看看英国的巴斯市。

巴斯市是英国最早的温泉城市之一,拥有众多的古老建筑和浴池遗址。

在过去的几十年里,巴斯市政府采取了一系列措施来保护这些建筑和遗址,包括修复、翻新和开放给公众参观。

这些措施不仅保护了建筑物的原貌,还为城市带来了旅游收入和文化影响力。

通过巴斯市的案例,我们可以看到,保护建筑遗产不仅是文化责任,也是经济发展的机遇。

接下来,我们来看看中国的丽江古城。

丽江古城是中国著名的历史文化名城,拥有丰富的建筑遗产。

然而,在城市化进程中,丽江古城面临着严重的保护问题,包括过度商业化、过度开发和环境破坏等。

为了保护丽江古城的独特风貌和文化遗产,中国政府采取了一系列措施,包括限制商业开发、修复古建筑和加强环境保护等。

这些措施不仅保护了丽江古城的独特性,也为当地居民提供了更好的生活环境。

通过丽江古城的案例,我们可以看到,保护建筑遗产需要政府的积极参与和全社会的共同努力。

除了巴斯市和丽江古城,还有许多其他国家和地区也在积极保护建筑遗产。

例如,法国的巴黎圣母院、意大利的比萨斜塔和埃及的金字塔等都是世界著名的建筑遗产,它们代表了不同文化和历史时期的瑰宝。

这些建筑物的保护不仅是本国的文化责任,也是全人类的共同财富。

因此,国际社会也开始加强合作,共同保护这些宝贵的文化遗产。

在保护建筑遗产的过程中,需要综合考虑多个因素。

首先,需要进行历史和文化研究,了解建筑物的历史背景和文化意义。

其次,需要进行建筑物的结构和材料分析,确定修复和保护的方法。

最后,需要制定相关的政策和法规,确保建筑遗产得到有效的保护和管理。

总之,建筑遗产保护是一项重要的文化事业,它不仅代表了一个国家或地区的历史和文化,也是全人类的共同财富。

全国重点文物保护单位活化利用优秀案例

全国重点文物保护单位活化利用优秀案例(原创实用版)目录一、前言二、全国重点文物保护单位的活化利用优秀案例1.案例一:故宫博物院2.案例二:颐和园3.案例三:秦始皇兵马俑博物馆4.案例四:平遥古城5.案例五:丽江古城三、总结四、展望正文【前言】随着社会的发展,我国对文物保护工作越来越重视。

为了更好地传承历史文化,活化利用文物保护单位成为一个重要的课题。

本文将介绍全国重点文物保护单位的活化利用优秀案例,以期为我国文物保护工作的发展提供借鉴和启示。

【全国重点文物保护单位的活化利用优秀案例】【案例一:故宫博物院】故宫博物院是全国重点文物保护单位之一,其活化利用工作取得了显著成果。

故宫博物院通过举办各类展览、开展教育活动、推出文创产品等方式,让游客更加深入地了解中国传统文化。

同时,故宫博物院还加强了与其他国家和地区博物馆的交流与合作,提高了故宫文化的国际影响力。

【案例二:颐和园】颐和园作为中国古代皇家园林的代表,其活化利用主要体现在对园林文化的传承和发扬。

颐和园通过举办园林艺术节、推出园林文化体验活动等方式,让游客亲身体验中国传统园林的魅力。

此外,颐和园还开展了园林保护与研究工作,为园林文化的传承提供了有力保障。

【案例三:秦始皇兵马俑博物馆】秦始皇兵马俑博物馆以兵马俑为代表的秦代文物为依托,开展了一系列活化利用工作。

博物馆通过举办专题展览、开展学术研讨、开发文创产品等方式,让游客更加全面地了解秦代历史文化。

同时,秦始皇兵马俑博物馆还积极开展国际交流,展示了中国古代文明的魅力。

【案例四:平遥古城】平遥古城是全国重点文物保护单位之一,其活化利用主要体现在古城保护与旅游开发方面。

平遥古城通过合理规划旅游线路、完善旅游设施、开展文化体验活动等方式,吸引了大量游客前来参观。

同时,平遥古城还积极发展文化产业,为当地经济注入了活力。

【案例五:丽江古城】丽江古城的活化利用主要体现在保护与发展的平衡。

丽江古城通过加强古城保护与管理、发展特色文化产业、举办文化活动等方式,让游客感受到丽江古城独特的历史文化魅力。

生态旅游的文化影响案例

生态旅游的文化影响案例介绍生态旅游是一种注重保护自然环境和促进可持续发展的旅游形式,它的发展对于当地文化有着深远的影响。

本文将通过探讨几个生态旅游的案例,深入分析生态旅游对文化产生的影响。

文化保护与传承1. 案例一:丽江古城丽江古城位于中国云南省,是世界文化遗产。

由于丽江的美丽风景和独特文化吸引了大批游客,生态旅游成为丽江的主要旅游模式。

•生态旅游的推行使得丽江古城得以保持原汁原味的文化特点,吸引了大量游客前来体验独特的纳西族文化。

•借助生态旅游,当地居民有了更多的机会参与文化活动,保护和传承纳西族的传统文化。

•生态旅游的成功也提高了当地居民的文化自豪感,积极参与文化保护和传承活动。

2. 案例二:斯瓦尔巴群岛斯瓦尔巴群岛位于北极圈附近,是一个生态环境非常脆弱的地区。

通过限制游客数量和严格的生态旅游规定,斯瓦尔巴群岛成功地保护了自己的生态环境和文化。

•生态旅游使得斯瓦尔巴群岛成为了极地旅游的热门目的地,大量游客前来观赏北极光等自然景观。

•通过限制游客数量,斯瓦尔巴群岛保持了相对原始的自然环境,保护了独特的生态系统和野生动植物。

•同时,斯瓦尔巴群岛也通过生态旅游激发了当地居民对本土文化的兴趣,鼓励他们积极参与本土文化的传承和传统手工艺的保护。

文化交流与融合1. 案例三:澳大利亚大堡礁澳大利亚大堡礁是世界上最大的珊瑚礁系统之一,也是重要的生态旅游景点。

生态旅游为澳大利亚大堡礁带来了丰富的文化交流与融合。

•大堡礁吸引了来自世界各地的游客,他们在欣赏美景的同时也带来了各自的文化和习惯。

•生态旅游使得不同文化之间展开了深入的交流和互动,大堡礁成为了文化融合的平台。

•通过文化交流,当地居民了解和接触到了不同文化的特点,丰富了自己的视野。

•同时,生态旅游也使得当地居民的文化得以传播和传承,增加了社会的多样性。

2. 案例四:肯尼亚的萨瓦纳草原肯尼亚的萨瓦纳草原是非洲最为著名的生态旅游目的地之一。

游客们前来观赏野生动物,体验肯尼亚独特的文化。

以丽江古城管理中心为例的纳西建筑结构性能研究

以丽江古城管理中心为例的纳西建筑结构性能研究
丽江古城是中国云南省著名的历史文化名城,也是世界文化遗产。

作为丽江古城的重要组成部分,丽江古城管理中心是一座典型的纳西建筑,具有丰富的文化内涵和独特的建筑风格。

本文将以丽江古城管理中心为例,研究其建筑结构的性能。

纳西建筑是丽江古城的主要建筑形式之一,其特点是以木结构为主,兼容了汉、藏、滇等多种民族建筑的特点。

丽江古城管理中心以其精美的木构建筑、独特的彩绘装饰和石雕工艺而闻名。

首先,本文将对丽江古城管理中心的建筑结构进行详细的调查和测量。

通过对建筑的平面布局、建筑高度、结构体系和材料等方面的研究,我们可以了解到其建筑结构的特点和性能。

其次,本文将对丽江古城管理中心的木结构进行研究。

纳西建筑的木结构是其独特之处,通过分析其木结构的构造方式、连接方式和抗震性能,我们可以评估其结构的可靠性和安全性。

此外,本文还将对丽江古城管理中心的彩绘装饰和石雕工艺进行研究。

这些装饰和工艺不仅是建筑的装饰,更是纳西文化的重要表现形式。

通过对彩绘装饰和石雕工艺的分析,我们可以了解到其对建筑结构性能的影响,并探讨其在结构中的作用。

最后,本文将总结丽江古城管理中心的建筑结构性能研究结果,并提出一些建议和改进措施。

通过深入研究和分析,我们可以更好地保护和传承纳西建筑的独特魅力和文化价值。

综上所述,以丽江古城管理中心为例的纳西建筑结构性能研究对于了解纳西建筑的特点、保护丽江古城的文化遗产具有重要的意义。

通过研究纳西建筑的结构性能,我们可以更好地保护和传承这一珍贵的文化遗产。

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旅游景区规划姓名:代玉年级:2010级学号:**********专业:会展经济与管理丽江古城案例分析目录案例概述 (1)丽江古城标识、标牌和解说 (1)丽江古城旅游安全管理 (3)丽江古城旅游产品管理 (4)丽江古城旅游营销管理 (6)旅游景区规划之·云南丽江古城案例分析一、案例概述:丽江古城(大研镇)坐落在玉龙雪山下丽江坝子的中部,全城面积达 3.8平方公里,常住人口约3万,其中纳西族超过16900人。

因四周青山环绕,城中碧水盈盈,宛如一方碧玉大砚而起名为“大研镇”。

丽江古城由大研镇、束河镇和白沙街三部分组成,其中以大研镇为代表。

它是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城,以四周的高山作为天然屏障。

古城是一座风景秀丽、历史悠久和文化灿烂的名城,也是中国保存最为完整、最具纳西族风格的古代城镇。

其始建于南宋后期,距今约800年的历史。

历代均为滇西北政治、军事重镇和纳西、汉、藏等各民族经济文化交往的枢纽。

丽江古城,因为集中了纳西文化的精华,并完整的保留了宋、元以来形成的历史风貌,1986年被国务院列为国家历史文化名城,1997年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。

世界遗产委员会评价:古城丽江把经济和战略重地与崎岖的地势巧妙地融合在一起,真实、完美地保存和再现了古朴的风貌。

古城的建筑历经无数朝代的洗礼,饱经沧桑,它融汇了各个民族的文化特色而声名远扬。

丽江还拥有古老的供水系统,这一系统纵横交错、精巧独特,至今仍在有效地发挥着作用。

本文将从旅游标识、标牌和解说,旅游安全管理、旅游产品管理和旅游营销管理四个方面对丽江古城经行分析。

二、丽江古城旅游标识、标牌和解说一方面,丽江古城文化遗产保护局专门设有旅游标准化办公室负责丽江古城的宣传和推广工作。

在标识、标牌等管理方面主要包括:一、公共信息图形符号设置整改:由数字化分公司负责完善了单位内部公共信息符等相关工作。

如引导标识,在景区内设置了位置合理,指示清楚的规范标识导览系统,分别设有中文、英文、日文、法文等四国文字,增加特色文字——东巴象形文字,向游客展示纳西族传统文化。

二、视觉标准体系:标准的格式、分类调整工作,由数字化分公司对标准的识别进行了补充,如设置旅游咨询电子触摸屏,在古城南北出入口,各旅游厕所内、人流比较集中的地方设置30个联网查询旅游咨询发布系统——LED电子触摸屏。

为广大游客提供实时更新的旅游资讯查询服务。

三、标准化试点氛围营造和宣传:宣传栏、宣传标语和宣传报道工作。

另一方面,丽江古城的解说工作主要有以下两种方式:一、语音导游:为加强古城讲解服务,投入资金近400万元,建设国内领先的丽江古城无线语音导览系统。

向游客提供1000台彩屏无线感应语音导游租借服务。

语音导游讲解内容详实广泛,含10国语言讲解。

二、导游现场解说:一般有旅行社总体负责派遣导游,带领旅行团在景区内提供导游服务。

笔者认为,从调查的案例不难看出,丽江古城的景区景点标识、标牌管理工作主要是通过督查整改,查缺补漏,阶段性的进行。

这样做非常有利于丽江古城城区标识的维护与保新。

而从标志标牌的形象设计风格来说,民族特色很突出,四种语言的配合使用,充分体现其国际知名景区的定位,让八方游客都能一眼识别,标识的语言也简单形象,一目了然,富有趣味性。

但是,由于总是阶段性的添加和完善,难免会给游客造成标识太多的冗余感,还需要进一步完善统一的标识体系,使得标识呈现出精、细、美的效果。

同时,丽江的导游解说方式,也表现出了其别具一格的服务管理方式。

语音导游的成功引入,一方面可以缓解景区内人员数量过于拥挤的情况,另一方面也可以带给游客耳目一新,轻松自由的愉悦体验,从某种程度上也成为丽江旅游的特色。

不过对于语音导游的租借服务当中的相关犯规制度也要在实际操作过程中严格实施下来,否则将造成资源浪费的现象。

三、丽江古城旅游安全管理丽江除了制定云南省丽江古城保护条例》及其他相关法律、法规外,还专门设有丽江古城保护管理局综合监察执法支队在具体执行丽江古城的安全管理工作。

下面将从监察支队简介、安保体系、交通、防火、违法等方面分析案例。

一、丽江古城保护管理局综合检查执法支队简介:●部门职责:主要是贯彻丽江相关旅游法律法规,协助消防部门及属地政府做好古城消防工作。

●目标指标:主要在保护执法率、投诉处理率、重大事故防范率方面设立指标。

●工作制度:分别从工作面貌、执法程序等方面做相应的规定。

二、丽江古城的安全保障体系:●古城景区建有紧急救援和紧急医疗救助体系。

古城中心社区医院,公开24小时紧急救护电话,游客救护中心24小时有专人值班。

●比较完备的消防体系。

古城内所有居民户免费安装了干粉灭火器;配备了先进的消防设施装备,同时组建了38支义务消防队伍,军民共同负责古城景区消防工作。

●食品及饮用水安全卫生体系。

景区内餐饮服务严格执行国家《食品卫生法》比较好的达到相关指标。

●景区治安保卫体系。

制定并完善了安全保卫、安全应急措施和预案,古城内实行24小时治安巡逻夜间打更制度。

三、丽江古城旅游交通管理:●车辆安排调度由办公室统一负责管理。

办公室在车辆的调度上按“统筹兼顾”的原则。

●驾驶员管理体系。

对驾驶员从安全意识学习、车辆维护到定期检查进行管理。

对古城内进行分类管理。

四、丽江古城火灾隐患防护措施:监察支队配合古城区有关部门或积极开展检查古城内的火灾隐患,一般性发隐患要求及时整改,较大的火灾隐患上报消防部门。

五、丽江古城治安措施:对于古城内其他各种违反《云南省丽江古城保护管理条例》及相关管理规定的违法行为,根据情况不同,给予业主警告、责令改正或是恢复原状的处罚通知书,并处以不同等级的罚款。

业主接到通知改正违法行为后,回函告知,如若不服处罚决定,可在受到通知书起60天内提请行政复议或是在3个月内提起行政诉讼。

从上述整合分析的案例可以看出:丽江古城的旅游安全管理工作呈现出多层次、多角度的特点。

对具体的安全事故都有比较明确的权责说明,对于旅游安全的相关从业人员也有比较系统的培训和管理。

这应该从丽江常年的旅游口碑上可见其效果还是很理想的。

但是,在旅游安全保障方面,丽江古城比较权威的法律法规呈现出以《云南省丽江古城保护管理条例》为权威基准的现象,笔者建议,能否对个别重要的安全防范领域建立起一个环形式的旅游法规体系,提高其他法律法规的强制性。

同时,对监察执法支队的管理上,第三方监督方面并没有明确给出相应的法律规章制度,难免会造成执法支队权力集中或者过大的情况出现。

最后,对于官民合作维护古城立法工作上,应该进一步明确民间维护的尺度和权限问题,使得制度更加切合实际,避免脱离现实。

四、丽江古城旅游产品管理对于旅游区,产品是其核心,其它一切配套设施的规划与建设,都必须以产品项目为依据。

旅游产品项目体系是一个旅游区的特色与形象的主要树立者。

根据本旅游区资源的性质,可以相应的把产品项目分为两大类:游览观光类和民风民俗体验类。

下面我们就从丽江古城的古城建筑和民风民俗两方面来分析丽江古城的旅游产品管理。

一、古城民居建筑管理纳西族的住房大多数都是呈现“三坊一照壁,四合五天井”的景象。

丽江市颁布《丽江市丽江古城维护费征收暂行办法》提到,经云南省发展和改革委员会、省财政厅批准,向到丽江市古城区、玉龙纳西族自治县境内旅游及从事其他活动的人员收取,专项用于世界文化遗产丽江古城保护的费用。

丽江市人民政府授权丽江古城保护管理局负责丽江古城维护费的征收工作。

丽江古城保护管理局古城维护费征稽支队具体负责丽江古城维护费的征收稽查工作。

丽江古城维护费的征收标准为:每人次80元等。

二、民风民俗文化管理丽江民俗民风文化中比较典型的就是东巴文化和纳西古乐文化。

东巴文化,像东巴教、东巴经、东巴画等等。

丽江纳西古乐是人类共同的珍贵文化遗产,是人类文明的音乐活化石,在中国乃至世界音乐研究领域中具有极其重要的价值,它不仅在中国和世界文化发展史上具有独特的地位,而且还将在今后的民族文化发展中继续起到不可替代的作用。

丽江在这方面设有丽江文化保护管理局,其中专设文化保护管理科主要负责民俗文化的保护教育培训工作。

笔者从上述整合分析的案例和相关材料,主要关注以下三点:●目前我国文化遗产保护,主要有以下几种方式,即授予名号保护模式、登陆制度保护模式、博物馆保护模式。

针对我国多民族杂居地区的实际情况,文化遗产保护仅仅采用以上几种模式,是远远不够的。

还应该创新更多的方法来保护。

例如,在外来投资商可进入性方面设立文化门槛,即要在丽江投资首先丽江民俗文化考试要达标,将纳西文化融入到外来企业的文化形态中去。

●教育是实现传统文化再生产的基本途径。

将当地民民俗文化纳入小学到中学的课程学习中去;同时开展成人教育,聘请有深厚文化气质的原住民对景区内成人进行文化培训,建立健全景区内常住民的基本生活设施,保留传统民俗生活。

立法是实现文化遗产保护的基本保障。

通过制订相应法律保护文化遗产,是目前世界上很多国家普遍采用的重要举措。

五、丽江古城旅游营销管理作为一个闻名世界的旅游景区,丽江古城的理由营销管理有很多经验是值得探究的,但是由于篇幅有限,笔者只选取了其中最具代表性的角度来分析丽江古城的旅游营销管理----丽江古城的旅游口碑营销。

本文将从丽江古城旅游口碑现状及存在问题、丽江古城口碑营销管理措施两方面来分析案例。

一、丽江古城旅游口碑现状及存在问题。

丽江作为一个以其优质的旅游资源、厚重的民族文化、人与自然和谐共处的地方成为了令人向往的国际精品旅游目的地。

在丽江旅游业的二次创业期间,丽江旅游业正努力向世人呈现它“和谐、宁静、健康、快乐”的旅游形象,以期待丽江旅游在二次创业中的腾飞。

口碑传播是宣传旅游形象的最好载体。

现在,旅游业总产值已占丽江国民生产总值的50%以上,占据了半壁江山。

丽江已成为全国主要的旅游热区和世界上最令人向往的旅游目的地之一,。

因此,在进行旅游发展的同时,要兼顾形象的保护与维持,要在旅游者中拥有良好的口碑。

存在的问题:利益就是一把双刃剑,在丽江旅游业蓬勃发展的同时,也衍生出了许多的问题。

其中也古城内的商业化现象和人口置换现象最为突出。

1、人口置换现象人口置换对丽江旅游的影响是巨大的:首先,人口置换势必会带来文化变迁,它不利于丽江传统文化的保护。

现在的外来人只以赚钱为目的,对古城仅是利用关系,对当地文化既不了解也不珍惜,一味以自己的游民文化置换古城的本土文化。

没有了文化和历史底蕴的古城将变为躯壳一具,丽江古城也会逐渐失去其原有的核心竞争力。

其次,人口置换会影响旅游者对丽江旅游形象的感知。

外来人口的聚居与旅游者期望中的质朴自然不相符合,从而影响旅游者丽江旅游的情感,形成负面口碑。

2、现代商业化现象丽江市政府早在2003年时就已开始对古城内的店铺进行规划“不能销售与古城的民族传统风貌不相符合的商品”。

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