宝马MINI品牌岗位职责范本

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汽车4S店员工的各种岗位职责

汽车4S店员工的各种岗位职责

汽车4S店员工的各种岗位职责一、销售顾问1. 客户接待:负责接待进店客户,了解客户需求,为客户提供专业的汽车销售咨询。

客户接待:负责接待进店客户,了解客户需求,为客户提供专业的汽车销售咨询。

2. 产品介绍:为客户详细介绍车辆性能、配置、价格及购车政策。

产品介绍:为客户详细介绍车辆性能、配置、价格及购车政策。

3. 试乘试驾:安排客户进行试乘试驾,让客户更好地了解车辆性能。

试乘试驾:安排客户进行试乘试驾,让客户更好地了解车辆性能。

4. 谈判成交:与客户进行价格、付款方式等谈判,直至成交。

谈判成交:与客户进行价格、付款方式等谈判,直至成交。

5. 资料办理:为客户提供办理购车相关手续的服务,如车辆登记、上牌等。

资料办理:为客户提供办理购车相关手续的服务,如车辆登记、上牌等。

6. 售后服务:为客户提供售后服务,确保客户满意度。

售后服务:为客户提供售后服务,确保客户满意度。

二、服务顾问1. 预约管理:负责客户预约咨询,提供专业的维修、保养建议。

预约管理:负责客户预约咨询,提供专业的维修、保养建议。

2. 客户接待:接待进店维修、保养的客户,了解客户需求。

客户接待:接待进店维修、保养的客户,了解客户需求。

3. 车辆检查:对客户车辆进行检查,诊断故障,提供维修方案。

车辆检查:对客户车辆进行检查,诊断故障,提供维修方案。

4. 维修跟进:跟进维修进度,确保按时交付。

维修跟进:跟进维修进度,确保按时交付。

5. 质量保证:确保维修质量,为客户提供满意的售后服务。

质量保证:确保维修质量,为客户提供满意的售后服务。

三、备件经理1. 备件管理:负责备件的采购、库存管理、销售及回收。

备件管理:负责备件的采购、库存管理、销售及回收。

2. 供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保备件供应。

供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保备件供应。

3. 价格策略:制定备件价格策略,保证利润最大化。

价格策略:制定备件价格策略,保证利润最大化。

岗位职责范本(通用6篇)

岗位职责范本(通用6篇)

岗位职责范本(通用6篇)岗位职责,它指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间。

下面是我为大家整理的岗位职责范本(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

篇一岗位职责范本1、通过活动策划,在4S店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。

2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,好处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。

二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。

3、不定期参加当地的各种车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。

4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。

一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。

应该根据自己4S店汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。

跟媒体的相关编辑保持良好关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。

做市场调查。

市场部最主要的3个职责是:1、市场分析,包括自店到店、集客、潜在、成交等;同品对手分析、竞品分析等。

以确定自店的市场定位与顾客细分,为公司的销售与服务运营决策提供数据支持。

2、营销计划,在公司的运营决策下,进行具体营销计划的制定与运营部门营销方案的指导。

3、营销组织,针对具体的`营销活动(一般是大的、公司层面的),进行活动的策划、组织、协调、评估等工作。

公司的活动宣传,条幅的制作,车展参展等等。

篇二岗位职责范本1、负责总经理的日常用车,以及其它出车任务,为总经理安全行程服务;2、保证车辆状况良好,按时出车,确保车辆正常使用和安全;3、进行车辆内外部的日常清洁;4、完成车辆的保险,验车,保养,维修等工作;5、配合领导做好日常行政事务。

篇三岗位职责范本1、负责安全接送总经理上下班及外出,负责总经理外出时人身安全;2、钻研业务技术,熟悉车辆的性能。

宝马品牌店岗位编制规则

宝马品牌店岗位编制规则

销售顾问助理 按销售顾问人数的20%配置;可由实习生兼任 销售顾问实习生 销售 前台接待 销售行政 销售部 物流专员 金融专员 装饰工 大客户主管 大客户专员 二手车主管
二手车评估专员 开展二手车置换业务可设1人,月每增加20台增设1名,增加起点基数为20台 二手车 二手车销售顾问 开展星睿二手车业务的,按月零售10台配1名 二手车销售行政 二手车月均置换量≥20台可设1名,最多设1名
0 1 1 1 2 (1) (1) (1) (2) 0 2 (2) 0 2 1 (2) (1) 0
财务主管
1 2
(1) (2)
财务部
财务部
税务、费用会计 店内人数≥150人,可设1名;<150人,由财务主管兼任
财务部
财务部 整车会计 售后会计 出纳 收银员 销售经理 展厅经理 销售主管 销售顾问 未来6个月月均销量每增加250台可增设1名,增加起点基数为250台,最少1名。 未来6个月月均入场台次每增加1200台次可增设1名,增加起点基数为1200台,最少1 名,最多2人 每店限设1人 未来6个月月均(销量*2+入场台次)每增加1200次可增加1名,增加起点基数为1200 台次,最少2名,(其中每收银点至少1名,设一名机动人员) 每店配置1人 按照销售顾问人数/8进行核算,如店内已设置销售主管岗位,则不设此编制 按照销售顾问人数/8进行核算,如店内已设置展厅经理岗位,则不设此编制 年度销售目标÷12÷6 1 4 3 1 每店最少配置3人;月均销售台次≥100台可增设2名;最多5人 销售顾问人数÷4 包括在销售行政人数中 按揭30台之内,设岗1人,按揭台次每增加30台可增设1名; 最少2人,月均销量在100台以上,每增加50台可增设1人 月销量150台以上可设1人,否则不设编制 月销量150台以上可设1人,否则不设编制 未来6个月二手车月均置换量≥40台可设1名,最多设1名;≤40台不设编制,由销售 经理管理 2 3 1 1 2 1 0 0 (1) (2) (1) 0 (1) (4) (3) (1) (2) (3) (1) 0 0 0 0 0 0 0 0

汽车公司岗位说明书全

汽车公司岗位说明书全

汽车公司岗位说明书全一、职位概述汽车公司是一个大规模运营的企业,拥有众多不同职能的岗位。

本文将详细介绍汽车公司各个岗位的职责和要求,帮助应聘者了解并选择适合自己的岗位。

二、销售岗位1.销售代表职责:负责推销汽车公司的产品,与客户沟通,提供专业的购车建议,达成销售目标。

要求:具备出色的销售技巧和沟通能力,对汽车行业有了解,能够快速建立与客户的信任与关系。

2.销售经理职责:制定销售策略,带领销售团队实现销售目标,负责市场调研和竞争分析。

要求:具备较强的市场分析能力和领导才能,有丰富的销售管理经验。

三、生产岗位1.生产主管职责:负责制定生产计划和排程,监督生产线的运作,保证产品质量和交货时间。

要求:熟悉汽车生产工艺,有较强的组织和协调能力。

2.质量控制员职责:负责对生产过程中的产品进行抽样检测和质量控制,确保产品符合标准。

要求:熟悉质量控制流程和相关测试方法,具备一定的实验室技能。

四、研发岗位1.设计工程师职责:负责汽车产品的设计和改进,使用CAD软件进行三维建模,并与其他部门协作。

要求:具备较强的创新能力和设计思维,熟悉汽车设计工具和流程。

2.测试工程师职责:负责对汽车产品的性能和安全进行测试和评估,提出改进建议。

要求:熟悉汽车性能测试的方法和流程,具备一定的统计和分析能力。

五、市场营销岗位1.市场调研员职责:负责市场调研和分析,了解潜在客户的需求和竞争对手的情况,为市场营销活动提供支持。

要求:具备较强的调研和分析能力,能够熟练运用市场调研工具和方法。

2.品牌经理职责:负责汽车品牌的市场定位和推广策略,与广告公司合作,制定品牌宣传计划。

要求:具备市场分析和品牌管理能力,有较强的创意和沟通能力。

六、售后服务岗位1.维修技师职责:负责汽车的维护和保养,对故障进行诊断和修复。

要求:熟悉汽车维修技术和诊断工具,具备一定的机械和电子知识。

2.客户服务代表职责:负责接待客户,解答疑问,处理投诉,并与其他部门协作解决问题。

4s店全套岗位设置以及岗位职责

4s店全套岗位设置以及岗位职责

4s店全套岗位设置以及岗位职责一、销售部门岗位设置及职责销售经理:职责:负责制定销售策略和目标,组织销售团队实施销售计划,监督销售业绩,协调各部门工作,提高销售绩效。

销售顾问:职责:负责接待客户,了解客户需求,介绍车型特点和优势,进行销售谈判,达成销售合同,提供售后服务。

二、售后服务部门岗位设置及职责售后服务经理:职责:负责制定售后服务策略和目标,组织售后服务团队,协调维修、保养、零配件等工作,提高客户满意度。

维修技师:职责:负责诊断和维修车辆故障,进行维修工作,确保车辆质量和安全性,提供高质量的维修服务。

保养技师:职责:负责进行车辆保养工作,包括更换机油、滤清器等,检查车辆各项功能,确保车辆性能和安全性。

零配件销售员:职责:负责销售汽车零配件,了解客户需求,提供适合的零配件解决方案,提高零配件销售额。

三、财务部门岗位设置及职责财务经理:职责:负责制定财务管理策略和目标,组织财务团队,进行财务分析和预测,协调财务报表编制,确保财务运作的合规性和高效性。

会计:职责:负责进行财务核算和账务处理,编制财务报表,参预财务分析和预测,确保财务数据的准确性和及时性。

四、市场推广部门岗位设置及职责市场推广经理:职责:负责制定市场推广策略和目标,组织市场推广团队,进行市场调研和竞争分析,制定市场推广计划,提高品牌知名度和销售额。

市场调研员:职责:负责进行市场调研和竞争分析,采集市场信息和客户需求,为市场推广提供数据支持和决策依据。

五、人力资源部门岗位设置及职责人力资源经理:职责:负责制定人力资源管理策略和目标,组织人力资源团队,进行招聘、培训、绩效管理等工作,提高员工满意度和绩效。

招聘专员:职责:负责招聘工作,发布招聘信息,筛选简历,进行面试和录用工作,确保招聘流程的顺利进行。

培训专员:职责:负责制定培训计划,组织培训课程,进行员工培训和发展,提高员工专业素质和能力。

以上是4S店全套岗位设置以及岗位职责的详细描述,每一个岗位的职责都是为了保证4S店的正常运营和提供优质的服务。

4s店全套岗位设置以及岗位职责

4s店全套岗位设置以及岗位职责

4s店全套岗位设置以及岗位职责一、岗位设置1. 销售部门- 销售顾问:负责接待顾客,介绍车辆型号和特点,推荐适合的车型,完成销售目标。

- 销售经理:负责制定销售策略,管理销售团队,监督销售发展,达成销售目标。

- 销售助理:协助销售经理进行销售数据分析,跟进销售发展,提供销售支持。

2. 售后服务部门- 售后服务顾问:负责接待顾客,了解车辆问题,提供维修和保养建议,协助顾客解决问题。

- 售后服务经理:负责安排维修和保养工作,管理售后团队,确保服务质量和客户满意度。

- 售后服务助理:协助售后服务经理进行工作安排和客户跟进,处理售后服务相关事务。

3. 采购部门- 采购专员:负责与供应商联系,采购汽车及配件,商议价格和交货条件,保证供应链畅通。

- 采购经理:负责制定采购策略,管理采购团队,监督采购流程,确保采购效率和质量。

4. 财务部门- 财务会计:负责财务核算、报表编制,处理日常财务事务,确保财务数据的准确性和合规性。

- 财务经理:负责财务规划和预算编制,管理财务团队,监督财务运营,提供财务决策支持。

5. 市场推广部门- 市场推广专员:负责制定市场推广计划,执行广告和促销活动,提高品牌知名度和销售额。

- 市场推广经理:负责市场调研和竞争分析,管理市场推广团队,制定市场推广策略。

二、岗位职责1. 销售顾问- 主动接待顾客,了解顾客需求,提供专业的产品介绍和购车建议。

- 完成销售目标,达成销售合同,保持良好的客户关系。

- 参预销售培训和产品知识的学习,不断提升销售技巧和专业水平。

2. 销售经理- 制定销售目标和销售计划,分配销售任务,监督销售发展。

- 管理销售团队,培训销售人员,提高销售团队的业绩。

- 分析市场需求和竞争情况,制定销售策略和促销活动。

3. 销售助理- 协助销售经理进行销售数据分析,提供销售报告和销售支持。

- 跟进销售发展,协调销售团队和其他部门之间的沟通。

- 协助处理客户投诉和售后问题,提高客户满意度。

4s店全套岗位设置以及岗位职责

4s店全套岗位设置以及岗位职责

4s店全套岗位设置以及岗位职责一、岗位设置1. 销售部门- 销售经理:负责销售团队的管理和销售目标的制定。

- 销售顾问:负责与客户接触,提供产品咨询和销售服务。

- 销售助理:协助销售顾问处理日常销售事务,提供后勤支持。

2. 售后服务部门- 售后服务经理:负责售后服务团队的管理和售后服务目标的制定。

- 售后服务顾问:负责接待客户,提供售后服务咨询和解决方案。

- 技术人员:负责车辆维修和保养工作。

- 配件销售员:负责配件销售和库存管理。

- 售后服务助理:协助售后服务顾问处理日常事务,提供后勤支持。

3. 财务部门- 财务经理:负责财务团队的管理和财务目标的制定。

- 会计:负责财务核算和报表编制。

- 出纳:负责现金管理和支付事务。

4. 采购部门- 采购经理:负责采购团队的管理和采购目标的制定。

- 采购员:负责车辆和配件的采购工作。

- 采购助理:协助采购员处理日常事务,提供后勤支持。

5. 市场部门- 市场经理:负责市场团队的管理和市场目标的制定。

- 市场专员:负责市场调研、推广活动和品牌宣传。

- 网络推广员:负责网络推广和社交媒体运营。

二、岗位职责1. 销售经理- 制定销售目标和销售计划,监督销售团队的工作。

- 分析市场趋势和竞争对手,制定销售策略和销售政策。

- 协调销售团队与其他部门的合作,确保销售目标的实现。

2. 销售顾问- 主动与客户接触,了解客户需求并提供适当的产品咨询。

- 协助客户完成购车手续,提供优质的售前和售后服务。

- 定期与客户保持联系,建立并维护客户关系。

3. 销售助理- 协助销售顾问处理日常销售事务,如客户接待和信息记录。

- 提供销售后勤支持,如准备销售文档和资料。

- 协调销售团队与其他部门的沟通和合作。

4. 售后服务经理- 制定售后服务目标和服务标准,监督售后服务团队的工作。

- 协调售后服务团队与其他部门的合作,确保客户满意度的提高。

- 解决客户投诉和纠纷,处理售后服务相关的问题。

5. 售后服务顾问- 接待客户,了解客户的售后服务需求并提供解决方案。

宝马岗位职责

宝马岗位职责

宝马岗位职责宝马作为一家享誉全球的豪华汽车品牌,不仅需有高质量的产品,还需要有一支优秀的员工队伍来保障整个企业的有效运转。

在宝马公司中,各类岗位各司其职,共同创造出高品质、高水平的产品和服务。

以下是宝马某些岗位的职责简介。

1. 汽车销售代表汽车销售代表是宝马经销商的一份重要工作职责,主要负责销售公司的各种汽车产品,包括新车、二手车等。

该岗位的工作职责包括:(1)展示销售宝马汽车的能力,并根据客户需求推荐最适合的汽车型号;(2)协助客户完成购车流程和办理相关手续;(3)积极开展对客户的跟踪和维护工作,增强客户黏性和满意度;(4)定期收集市场信息,了解竞争对手销售策略。

2. 汽车维修技师汽车维修技师在宝马公司中扮演着至关重要的角色,他们的主要职责是确保车辆保持最佳状态。

该岗位的工作职责包括:(1)根据车辆维修计划进行各项维护和保养工作;(2)诊断车辆故障并提供解决方案,并为车辆提供快速、高质量的服务;(3)根据客户需求并协助销售人员完成售后服务工作;(4)记录车辆维护与保养的相关数据和信息。

3. 生产工程师生产工程师是宝马工厂中的一份重要工作职责,主要负责生产流程的规划、优化和实施。

该岗位的工作职责包括:(1)根据企业的生产计划安排生产流程,并利用各种技术和方法提高生产效率和生产质量;(2)分析生产过程中可能存在的问题,并提出解决方案以提高生产效益并降低成本;(3)与其他部门密切合作,确保所有生产工作都能有效地开展并达到公司的生产目标;(4)协助培训新员工并提高团队成员的生产管理能力。

4. 数据分析师数据分析师是宝马公司的重要职业之一,为改善和优化业务提供精细分析和洞察。

该岗位的工作职责包括:(1)收集和分析大量的数据,提出有关市场、客户、销售和生产效率的洞察性信息,帮助公司领导做出更好的决策,优化生产流程;(2)检查业务流程并识别可能的缺陷和瓶颈,提出解决方案,以自动化并简化商业流程;(3)建立以数据为基础的模型和工具,拥有对业务运营的高度理解和预测,以更好地支持公司的决策制定。

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编号:FS-QG-15629宝马MINI品牌岗位职责
BMW MINI brand job responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

1、对公司行政、人事管理工作全面负责。

2、负责贯彻落实集团人力资源制度、行政规章制度及企业文化宣传。

3、严格按总部要求,对人事、行政进行日常管理及5S 管理。

4、负责公务用车、保洁等行政事务和后勤管理工作,组织实施、监督本公司的各项管理制度执行。

5、负责公司办公设施设备、消防设施等财产管理,做好日常维护修缮、采购领用管理及费用开支管控。

6、定期组织员工团队建设活动等。

任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上行政管理经理和人力资源管理经验,其中2年以上HRM工作经验;
3、有汽车4S店同行业工作经验者优先;
4、熟悉国家及地区劳动法律法规;
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Foonshion Design Co., Ltd。

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