公共危机管理 B
东北大学继续教育学院公共危机管理试卷（作业考核线上）B 卷学习中心：院校学号：姓名（共 4 页）一、名词解释（每题5分，共15分）1.公共危机公共性危机是在社会运行过程中，由于自然灾害、社会运行机制失灵而引发的，可能危及公共安全和正常秩序的危机事件。
公共危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策的事件。
公共安全管理的任务与目的就在于解决公共危机问题，它是伴随着人类社会的产生就客观存在着的。
2.政府危机管理政府危机管理是政府以突发性危机事件为目标指向，对突发性危机事件及其关联事物的管理活动，目的是通过提高政府危机发生前的预见能力、危机发生时的反应能力与控制能力、危机发生后的救治能力，及时、有效处理危机，恢复社会正常秩序。
3.合法原则合法性原则，是指执行机关在执行活动中的执行根据要合法，执行程序要合法，采取的执行措施要合法。
司法鉴定合法性原则，是指司法鉴定活动必须严格遵守国家法律、法规的规定。
它是评断鉴定过程与结果是否合法和鉴定结论是否具备证据效力的前提。
二、简答题（每题15分，共45分）1.简述公共危机管理中科学决策与经验决策的关系。
答：科学决策是决策者遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术进行的决策活动。
它的特点是强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策。
经验决策主要是凭借决策者个人的知识、才智和经验而做出的决策。
经验决策和科学决策是两种不同的决策方式，它们的结果并非完全对立。
科学决策的结果并不必然是科学的、准确的，而经验决策的结果也不一是非科学的、不准确的。
传统社会主要以经验决策为主，后来随着科学的发展和社会的进步，科学决策逐渐占据上风。
但是，经验决策在当代社会并没有随着科学决策方式的诞生而消失，在特定的情况下它成为科学决策的有益补充。
2.简述危机应急预案的主要内容答：一般来说，危机应急预案应当包括：危机应急处理指挥部的组成和相关部门的职责；危机的检测和预警；危机信息的收集、分析、报告、通报制度；危机应急处理技术和检测机构及其任务；危机的分级和应急处理工作方案；危机预防、现场控制，应急设施、设备、救治药品和医疗器械以及其他物资和技术的储备与调度；危机应急处理专业队伍的建设和培训；危机应急预案应当根据危机的变化和预案实施过程中出现的问题及时进行修订、补充。
3.简述如何实现政府公共危机管理与提供公共服务的有机结合？在社会转型期，公共危机时有发生，对政府公共管理提出了严峻挑战，也为政府公共管理提供了改革契机。
综合运用多种研究方法，把公共危机管理和政府责任有机地结合起来进行系统地探讨和论述，其目的在于为政府更有效地管理公共危机提供合理的思路和有益的建议。
公共危机管理是政府责任之所在，政府必须把公共危机管理作为其重要职能：从理论上言，政府权力源于人民，为人民谋求福祉而存在，而公共危机危及人民的生命和财产安全，政府承担公共危机管理的责任是政府存在的目的使然：从实践上看，政府在公共危机管理中的表现如何，直接关系到社会稳定和国家经济发展大局，关系到民心向背和国家政权兴亡，政府对公共危机进行有效管理的现实价值更加彰显。
为此，必须构建公共危机管理中的政府责任模型，明确政府在公共危机发生的不同阶段所应承担的具体责任。
现实中，由于政府对危机认识不足、政府公共管理职能缺位、政府奖励与惩罚体系错位、公共应急法制建设滞后等原因，公共危机管理中还存在诸多政府责任缺失行为，其表现在危机管理意识淡薄、危机管理模式单一、危机管理协作机制不完善、危机管理制度缺失、危机反馈控制缺乏等方面。
为使公共危机管理中政府责任得以有效强化，就必须借鉴国外公共危机管理的先进经验、强化各级政府的公共危机管理意识、转变政府职能及公共危机管理模式、健全政府公共危机管理的协作机制、完善政府公共危机管理的制度建设、加强政府公共危机管理的反馈控。
三、论述题（每题20分，共40分）1.结合公共危机的特点分析政府在危机管理过程中应当遵循的原则。
答：主要遵循以下原则：第一，时间原则。
政府在危机事件中，在时间及信息有限等条件的限制下，必须及时有效地采取措施应对危机，以避免人员的生命和财产损失。
危机事件通常都具有突发性、震撼性的特征，来势凶猛，整个事件的过程发展变化迅速，有时甚至无章可循或无先例参考，而且由于信息不畅或不全面，其发展与后果往往带有不确定性，难以预料。
鉴于其巨大的破坏性、危害性和负面影响，危机事件一旦发生，时间因素就显得最为关键，政府必须立即在事发现场采取一系列紧急处置手段，及时控制危机事态发展，而且越快越好。
应对危机事件初始阶段的应急措施，如果能够做到及时、准确，则民众心理能够得以初步安定，社会秩序也得以初步维持，这就为争取整个危机事件处理工作的顺利完成奠定了基础。
因此，为了有效地防范危机的深化和灾害的蔓延，最大限度地减少损失，在应对危机事件的中间阶段以至整个过程中，行动必须快捷，以免延误良机。
第二，效率原则。
政府在危机事件应对过程中，必须努力做到精干高效，以短小精悍的部队实现有效救助的目标。
危机发生后，往往会波及比较大的社会范围，这就需要我们集中救助力量，利用短小精悍的精锐部队实现有效救助的目标，救援人员不宜过多，以免造成协调困难，忙中出乱。
因此，政府应对危机时，人员应该尽量少而稍，临时开设的指挥机构也应该注意防止过于臃肿，人浮于事，效率不高。
特别是处置暴力性突发事件时，参加强攻或偷袭的人员要十分精干。
第三，协同原则。
政府在危机管理过程中，必须做到危机应对各力量之间、政府各职能部门之间以及国际合作力量之间的有效协作，以实现危机应对各部门的有效运作。
突发事件的不可回避性以及突发事件应急管理的紧迫性，要求政府在事件发生后，不同职能管理部门之间实现协同运作，明晰政府职能部门与机构的相关职能，优化整合各种社会资源，发挥整体功效，最大可能地减少事故损失。
第四，安全原则。
政府在危机管理过程中，必须确保受害和受灾人员以及参与危机管理人员的生命安全、财产安全。
在危机事件的应对中，抢救生命与保障人们的基本生存条件，是处理危机和开展救援工作的首要任务。
因此，必须以确保受害和受灾人员的安全为基本前提。
同时，还应该最大限度地保护参与处置突发事件的应急人员包括士兵和警察等的生命安全。
当然，在保证人员生命安全的基础上，还应该尽力保卫国家和人民群众的财产安全。
第五，合法原则。
政府在危机管理过程中，应当坚持在法律许可的范围内采取有效措施，在处理涉外危机事件时也要充分考虑其它国家的法律制度。
依法行使危机管理权是现代民主宪政原则的基本要求。
危机事件属于非常规状态决策和非程序性问题，因此，在危机事件的应对过程中，政府危机管理权力运作的合法性就特别关键。
危机情境下，政府虽然拥有了许多特殊权力，但不能误用、滥用危机管理权。
而且，在一些涉外危机事件的处理中，由于各国法律不尽相同，而且很多危机事件还与政治、经济、宗教和外交等各个方面的问题相关，处理起来就更应当小心谨慎。
第六，科学原则。
对于由工业技术引发的灾害或由自然灾害导致的危机事件，应对过程中必须坚持科学性和技术性，必须征求相关领域内技术专家的意见，不能盲目蛮干。
第七，程序原则。
危机管理行为的实施，必须依据一定的评估标准和优先次序，确定现场控制及处理的工作程序。
危机管理行为的实施，必须依据一定的评估标准和优先次序，确定现场控制及处理的工作程序。
如果在法律上有明确的规定，则首先要遵照法律的规定实施，对于社会性危机，迅速有力地恢复正常秩序是首要的目标。
因此．最先到达事故现场的救援人员，必须在简单的评估的基上有所选择地抢救。
除了应抢救受害人员的生命、保证人们员基本的生存条件外，其余的工作应该根据救援人员的实际救助能力，主要以经济为标准来区分轻重缓急、确定先抢救什么，后抢救什么。
第八，适度原则。
政府在危机管理过程中，不可避免在不同程度上破坏社会的稳定和人民的生命财产安全，政府应当谨慎、适度地行使危机管理权，以期将这种破坏和利益损失降到最低程度。
2.结合实际分析政府危机管理的主要内容。
答：政府危机管理的主要内容包括：第一，在危机管理机构的基础上建立危机管理指挥系统，这是危机救治最为关键的一步。
因为危机发生时，往往是针对公共安全的，影响面广，涉及人数众多，仅凭一个部门的努力不可能有效扼制事态的发展，这时，危机的处理往往需要多个部门的协同作战。
权威的危机管理指挥系统是保证统一指挥、果断决策和迅速采取行动的前提，直接关系到危机管理的成败。
第二、及时制订危机处理应急策略。
应急预案的及时实施，虽然可以暂时控制危机，但预案毕竟是建立在危机发生前的种种假设基础上的，领导者还应根据具体情况决策，制订危机处理应急策略。
在决策过程中，领导者一方面必须赶赴现场，了解事件的原因、经过、现状、性质、损失等具体情况，获得第一手资料，并对事件发展方向、后果作出正确判断。
另一方面，在充分掌握危机事件情况的基础上制订周密、细致、有效的决策方案。
第三，建立有效的信息传播系统，做好危机发生后的沟通传播工作。
首先要求建立现代化的通讯系统，确保危机来临时通讯网络的畅通。
其次是建立及时的信息报告制度，这是紧急救助工作的重要组成部分，必须确保其准确性和时效性。
三是建立透明的信息披露制度。
第四、动员社会力量的参与。
危机的救助，不能仅靠政府的力量，还应动员社会力量的参与，这样不仅有助于缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，消除恐惧，起到稳定社会、恢复秩序的作用，而且调动各种社会资源进行危机救治，可以降低政府救治危机的成本。
第五、建立国际沟通与协作机制。
当今世界是一个全球化的世界。
在这个变得更加相互依赖的世界中，政府要有全球化眼光，要与国际组织在危机方面扩展合作。
公共危机管理考试题及答案
一、单选题每题1分,共35题 291、突发公共事件应对法立法的最首要的目的是 ;B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素,国家设定响应等级;B、四个3、在我国的政府系统中,管理自然灾害救助的行政部门是 ;D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于 ;D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于 ;C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查,省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于 ;B、重大事故8、定期进行信息沟通,提供与危机有关的研究报告,提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是 ;D、咨询系统9、某省因发生台风,这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间,此时应启动响应;B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人;这是指公共危机管理的 ;B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于以及国民的综合素质;B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统;这是指 ;C、常设性原则14、对于重大生产安全事故,市地级政府须在事故发生后之内报省级政府安全生产综合监管部门;D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动应急响应的等级;B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是 ;B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性,并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是 ;C、缓解期18、我国突发事件应对法适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、等应对活动;D、事后恢复与重建19、“”事件发生后,布什发表讲话：美国人民要透过泪水,看到历史带给我们的新希望;这句话的意思是D、对事件前瞻20、根据事故报告的规定,对于特大和特别重大事故,省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后之内上报至国务院;B、6小时23、公共危机管理的组织管理体系,是应急管理预案得以顺利实施的 ;C、重要保障24、经济安全事件属于 ;D、社会安全事件25、在我国灾害救助体制中,通过互助互济,使群众的生活得到进一步的照顾,这属于 ;B、社会捐助26、在事故调查处理的主要原则中,“四不放过”原则是指事故未查清不放过,责任人未处理不放过,整改措施未落实不放过,以及 ;B、有关人员未受到教育不放过27、自然灾害所引发的公共卫生问题主要表现为：伤情、病情和 ;D、疫情28、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、的建设目标;A、决策智能化30、在非常规状态下,行政紧急权力的行使过程中遵循一些特殊的行为程序,例如可通过简易程序紧急出台某些政令和措施,或者对某些政令和措施的出台设置更高的事中或事后审查门槛;这是指 ;C、程序特殊性31、在非常规状态下依法行使行政紧急权力造成行政相对人合法权益的损害后,如果损害是普遍而巨大的,政府可只提供有限的救济,如相当补偿、适当补偿等等;这是指 ;A、救济有限性32、对可能出现危机事件的范围、影响程度进行科学分级,依法规范相关信息和数据的分级处理,宣布突发事件的级别,科学应对,达到预防和缓解的目的;这是指 ;C、分级预警原则35、项应急预案通常由负责牵头,有关专家参加,共同完成;A、业务主管部门1、按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为 AA、特别重大、重大、较大和一般四级3、个人违反突发事件应对法,导致突发事件发生,给他人人身造成损害的,应当依法承担 C ;C、民事责任;4、制定突发事件应对法可以对突发事件应对活动起到 B 作用;B、规范5、按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害事件可以划分为 C C、四级;6、突发事件最基层的行政责任主体是 B B、县人民政府7、下列不属于应急物质储备范围的是 A A、应急救援人员8、突发事件发生后,县级以上人民政府有关主管部门应该向本级人民政府相关部门B 相关信息;B、通报9、单位未按照规定采取预防措施导致发生严重突发事件,最高可以处以 C 的罚款;万元;10、采取突发事件应对法的措施仍然不能控制事态发展时,相应的应对措施是B ;B、宣布进入紧急状态；11、突发事件的预防与应急准备、C 、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动C、监测与预警;14、根据中华人民共和国突发事件应对法的规定,新闻媒体擅自发布有关突发事件的真实信息,有关人民政府及其部门有权对其做出何种处理决定C ;C、以上都错,无权对新闻媒体做出处理决定;17、根据中华人民共和国突发事件应对法的规定,可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别分为四级,即一级、二级、三级和四级,分别是下列何种颜色标示 A A、红、橙、黄、蓝18、中华人民共和国突发事件应对法共有几章和几个条文AA、7章、70条20、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件,完善B机制,开展风险分析,做到早发现、早报告、早处 B、预测预警21、突发事件预警信息包括可能发生的突发事件的类别、C、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机关等;C、预警级别;23、特别重大、重大突发事件及其先期处置的相关情况,要在事件发生后的 C 内报省政府应急办,同时通报有关地区和部门,并及时反馈后续处置情况; C、1小时;26、暴雨橙色预警信号含义：过去的3小时,本地降雨量已达 B 毫米以上,且降雨可能持续; B、5027、台风黄色预警信号含义：24小时内可能或者已经受热带气旋的影响,平均风力A 级以上 A、828、高温红色预警信号含义：24小时内可能或者已经受暖气空气影响,最高气温升至 C 以上; |C、39℃;30、公园景区游船、客运索道、滑道遇有 A 时需停运;A、4级风31、在烈日下或高温环境中工作容易产生中暑,中暑者先有头痛、眩晕、心悸、恶心等症状,随即出汗停止, B ,如不及时抢救可致昏迷而死亡; |B、体温上升32、基于可能面临多种类型的突发重大事故或灾害,为保证各种类型预案之间的并实现共性与个性、通用性与特殊性的结合,对应急预案合理地划分层次是将各种类型应急预案有机组合在一起的有效方法 A ;A、整体协调性和层次性33、一个完善的应急预案,从应急方针、策划、准备、响应、恢复到预案的管理与评审改进,形成了一个 C 并持续改进的体系结构; C、有机联系;34、中华人民共和国突发事件应对法于 A 第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九会议通过;A、2007年8月30日37、预计将要发生较大Ⅲ级以上突发公共安全事件,事件已经临近,事态有扩大的趋势,属于哪种预警等级： B B、黄色39、 A 根据受突发事件影响地区遭受损失的情况,制定扶持该地区有关行业发展的优惠政策;A、国务院41、 C 对在应急救援工作中伤亡的人员依法给予抚恤;C、县级以上人民政府;43、突发事件应对法的立法宗旨是 A 和减少突发事件的发生;A、预防44、突发事件应对法的调整范围,是突发事件的预防与应急准备、检测与预警、 C 、事后恢复与重建等应对活动;C、应急处置与救援;45、预防与应急准备,是做好突发事件应对工作的基础性工作,必须立足于A 的原则;A、预防为主；|B、控制为主；|C、处理为主;46、突发事件分为四类,即自然灾害、事故灾难、 C 和社会安全事件;c公共卫生事件49、“一案三制”指的是应急预案和应急管理体制、机制、 B ;B、法制20、“”事件发生后,布什发表讲话：美国人民要透过泪水,看到历史带给我们的新希望;这句话的意思是 ; B、对事件评价24、公共危机管理的组织管理体系,是应急管理预案得以顺利实施的 ;C、重要保障26、国务院及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突发公共事件而制定的应急预案属B、突发公共事件专项应急预案28、在非常规状态下,与立法、司法等其他国家权力相比,与法定的公民权利相比,行政紧急权力具有某种优先性和更大的权威性,例如可以限制或暂停某些法定公民权利的行使;这是指 ;A、权力优先性29、在非常规状态下,即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定,行政机关也可进行紧急处置,以防止公共利益和公民权利受到更大损失;这是指 ;B、紧急处置性31、不论政府还是企业的任何预案,要经过的评估认证后才有实效;公共危机管理试题库2、根据事故报告的规定,对于特大和特别重大事故,省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后之内上报至国务院; B、6小时3、“安全第一,预防为主”是安全生产的 ; D、基本方针4、按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡 ; C、10-29人5、我国公共危机管理体系的建设关键是做好 ; C、一案三制6、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同,实行 ; B、分类管理7、考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于危机预警机制的原则; D、讲究方法原则8、是危机管理的核心环节之一;A、应急预案的制定和管理9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、的建设目标;A、决策智能化10、发生火灾时,如果有人提一桶水来救火,大家就会冷静下来,跟着去提水救火；相反,如果有人第一个逃走,大家同样会效仿,争先恐后地逃跑;这个行为就成为 ;A、紧急规范11、在非常规状态下,即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定,行政机关也可进行紧急处置,以防止公共利益和公民权利受到更大损失;这是指 ;B、紧急处置性12、经济安全危机中的主要内容包括金融风险、财政风险和 ;D、经济战略资源危机15、在危机状态下,由于时间紧迫,不可能有很多时间去搜集大量信息,只能依据不充分的信息作决策,这指的是 ;C、信息的不充分性16、按照“谁主办、谁负责”的原则,由组织负责制定,按照有关规定重大活动应急预案,报公安机关批准后实施,并报当地人民政府备案;D、承办单位17、信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、以及C、举行新闻发布会18、国家突发公共事件总体应急预案,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分B、6章19、根据国家突发重大动物疫情应急预案规定,重大动物疫情在内报至农业部;C、24小时20、严重突发公共卫生事件应急处理的统一领导和指挥是 ;B、各省自治区直辖市人民政府21、金融风险预警系统通过来实现对风险的识别与评估;A、预警指标体系22、按照生产安全事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于 ;B、重大事故23、安全生产的基本方针是 ;C、安全第一,预防为主24、制定应急救援预案的基础是 ;B、开展重大危险源普查25、应急法律中规定不得克减的人权最低标准;这是体现了公共危机管理法制的特点;D、保障性26、在紧急状态下对人权的克减的程度以紧急情势所严格需要者为限;这一原则一般被称为A、比例原则27、免于因无力履行约定义务而被监禁的权利属于 ;A、非克减原则29、在公共危机预警的监测系统中,对信息进行整理、归类、识别和转化,以保证信息的准确性和及时性的子系统是 ;B、信息加工子系统30、定期进行信息沟通,提供与危机有关的研究报告,提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是 ;D、咨询系统31、在危机决策主体中,按照一个国家或地区的有关法律责任,在出现危机状态下,拥有做出最终决定的权力并承担相应责任的特定个人和政府机构属于 ;A、权力中枢决断系统32、地市级民政部门在接到县级报告后,在内完成审核、汇总灾情数据的工作,向省级民政部门报告;A、2小时33、省级民政部门在自然灾情稳定后内将全省因灾倒塌房屋等灾害损失情况报民政部;C、１０日34、中华人民共和国突发事件应对法,自2007年起施行;D、11月1日35、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人;这是指公共危机管理的 ;B、属地管理36、由省级政府安全生产综合监管部门负责调查,国务院安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于 ;C、特大事故37、城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于 ;C、经常性捐助38、公共危机管理过程的第一道防线是 ;B、危机预警机制39、对紧急权力最重要的实质限制之一是 ;A、比例原则40、在我国的政府系统中,管理自然灾害救助的行政部门是 ;D、民政部二、多选题每题2分,共15题 1441、人畜共患病的预防控制措施主要有 ;A、控制传染源B、切断传播途径C、降低病死率D、正确舆论引导42、政府应急处理的次级职能有 ;A、决策B、指挥与协调C、危机监测43、公共危机管理的组织体系包括 ;A、领导与决策组织体系B、专业救助组织体系C、专家咨询组织体系D、辅助与支持体系 45、危机善后管理的意义 ;A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验D、是建立良好国际形象的必然要求正确答案：A, B, C46、强化公共危机管理的监督与审计主要是指 ;A、加强内部控制B、第三方评估C、公众与舆论监督D、财政预算管理正确答案：A, B, C47、一套完善系统的公共危机管理法律体系应当包括 ;A、宪法中的紧急状态制度条款B、突发事件与紧急状态基本法C、一般法律法规D、国际条约中的突发事件与紧急状态条款答案：A,B,C,D48、公共危机管理的财力资源主要来自 ;A、国家财政支出B、社会救助C、国际援助D、政府通过其强制力取得的临时性财产征用49、在我国,预警级别是依据突发公共事件可能造成的来分级;A、危害程度B、紧急程度C、发展事态D、控制程度答案：A,B,C50、应急处置包括 ;A、信息报告B、先期处置C、应急响应D、应急总结答案：A,B,C52、全球视野下的战略物资保障体系应由组成;A、能源生产体系B、国外能源供应体系C、能源战略储备体系D、国内能源勘查开发供应体系答案：B,C,D53、应急处置的内容包括 ;A、信息报告B、先期处理C、应急响应D、应急结束正确答案：A, B, C, D54、危机管理系统包括 ;A、危机预警方法体系B、危机对应策略体系C、危机管理评估体系D、危机事件修复体系55、危机决策的原则包括 ;A、权力集中原则B、过程优先原则C、短期目标优先原则D、强制原则正确答案：A, C, D三、判断题每题1分,共15题 1356、危机管理是提高组织管理绩效的决定因素; 答案：正确57、某委主任科员小刘通过参加应急管理培训,他对江处长说：原来危机管理是一种特殊类型的管理,要求我们必须在相当有限的时间里作出重大决策和反应,这对我们的要求也太高了,我们很难做到; 答案：不正确58、某厅处长老谢认为,现在财政风险不断增大,主要原因是国有金融机构的不良资产导致的损失、国有企业资产负债率普遍偏高、社会保障的空账风险增大,要化解财政风险,最好的办法就是私有化、市场化; 答案：不正确59、调研员老陈对小王说,从我办案的经验来看,突发社会安全事件的背后,确实存在法律和政策的欠缺,以及政府管理的薄弱环节的问题; 答案：正确60、虽然国际恐怖主义时有发生,但改革开放以来,我国经济社会长期持续快速发展,社会和谐稳定,我们不用担心国际恐怖分子会流入我国进行恐怖活动; 答案：不正确61、危机预报通过对危机诱因、危机征兆的严密观察,收集整理反映危机迹象的各种信息和信号; 答案：正确62、对自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等危机公共安全并对全局有重要影响的突发公共事件,要十分谨慎,要得到统一的授权; 答案：不正确63、在现实社会中,突发公共危机事件往往是组织变革的主要促进因素;答案：不正确64、强调设置危机管理的常设机构并不排除极端特殊情况下成立公共危机管理的临时机构; 答案：正确65、强调设置危机管理的常设机构意味着政府专业部门的危机管理职能的弱化;不正确66、地方政府公共危机管理机构的主要职责是做好辖区内公共事件预测预警、应急处理和恢复重建的组织领导工作;并且协助周边地区开展应急救援工作; 答案：正确67、公共危机管理除了专业技术团队和人员的技术支持和管理专家的管理决策咨询之外,还需要广泛的社会参与,甚至国际交流与国际合作; 答案：正确68、从业人员不需要接受安全生产教育和培训,掌握安全知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力; 答案：不正确69、从逻辑上讲,危机必然由突发事件引发,但突发事件却并不必然形成危机答案：正确70、危机管理的目的就是尽可能控制事态; 答案：不正确对1、危机治理与危机管理尽管只有一字之差,却有着内涵上的重大区分; 错2、在公共危机管理中,政府是唯一的主体,其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位;错1、在我国,根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般可分为四级：Ⅰ级一般、Ⅱ级较大、Ⅲ级重大和Ⅳ级特别重大;对2、国家突发公共事件总体应急预案把突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四个大类;对1、公共危机管理法治属于非常态法治,它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和;错2、对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的,事后不需要任何补偿;错1、危机决策有其选择与成本的紧密相关性,解决问题的时间越长,可供选择的机会越多,其相应的付出成本与代价也就越低;对2、参谋咨询系统是构成危机决策机制必不可少的一个部分,构成参谋咨询系统的可以是特定职位的人,也可以是组织机构;对1、公众和媒体是危机沟通的两大重点对象;错2、在危机爆发后,如果出现了新闻报道与事实不符,那就只有让它先报了,不用理会它,身正不怕影子斜,过一段时间就会真相大白的;对１、通过各类社会组织与普通民众的积极参与来构成多元化的危机处理网络,是当今危机治理的世界性趋势;对２、在大规模公共危机中,民众个体发挥的作用是十分有限的,但民众可以通过参加政党、社团、社区组织或群众组织等方式组织起来,这样就可以发挥非常重要的作用;错1、我国是全世界自然灾害发生最为严重的国家之一,但由于整治有力,灾害所造成的损失呈逐渐下降趋势;对2、浙江省的气象灾害具有鲜明的规律,如季节性、区域性、局部性和多灾并发性;对1、目前,生产安全应急救援工作存在的问题,主要是没有形成体系,体制不顺,管理不统一,缺乏有效的技术支持体系和法制建设滞后;这些问题急需加快应急救援体系建设来加以解决;错2、多数事故的直接原因,一般是规章制度和现场管理松弛,监管不到位；间接原因往往是人的不安全行为,机械设备作业环境的不安全状态所造成;错1、突发公共卫生事件可分为特别重大,重大、较大和一般四级,依次用红色、橙色、黄色和绿色进行预警;对2、突发公共卫生事件监测报告机构、医疗卫生机构和有关单位发现突发公共卫生事件,应当在2小时内向属地县级人民政府卫生行政部门报告;各级人民政府应在接报后2小时内向上一级政府报告;错1、突发社会安全事件就是群体性事件,对社会影响十分严重;对2、突发事件的善后重建,不仅要注意恢复事件中受损的物质与环境,更要注意恢复和重建事件中参与人的精神和心理;1、迅速从紧急情况转到正常情况的能力是危机管理的核心内容;对2、虽然国际恐怖主义时有发生,但改革开放以来,我国经济社会长期持续快速发展,社会和谐稳定,我们不用担心国际恐怖分子会流入我国进行恐怖活动;错3、对生产安全事故要坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则;对4、危机预案是公共危机管理过程的第一道防线,目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生;对5、建立危机预警机制时,只能设立专门的信息收集节点和网络,这样才能提高信息收集的可靠性,保证信息的全面性和准确度;错6、突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导,减少和消除不实谣言和传闻的负面影响;对7、突发公共事件是否最终演化为公共危机,其关键的影响因素之一是领导者的决策和管理能力;对8、突发事件应对法适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动;对9、公共危机管理中,利用权威机制进行资源配置时,存在一个相对具有客观性的信号引导体系;对10、中国粮食安全的基本指标是保证耕地、水资源等食物资源总量不减少;错单项选择题：1、下列不属于危机基本特征的是D;A、危害性B、不确定性C、超常性D、不可转化性2、发生规模大,后果特别严重,发生在一个市地以内或是波及两个市地以上,需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件,应属于C;A、一般危机事件B、较大危机事件C、重大危机事件D、特别。
公共危机管理考试题及答案
1一、单选题(每题1分,共35题) 291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（）。
B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素，国家设定（）响应等级。
B、四个3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。
D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（）。
D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。
C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于（）。
B、重大事故8、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是（）。
D、咨询系统9、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动（）响应。
B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的（）。
B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。
B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
这是指（）。
C、常设性原则14、对于重大生产安全事故，市（地）级政府须在事故发生后（）之内报省级政府安全生产综合监管部门。
D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动（）应急响应的等级。
B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是（）。
B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（）。
C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。
公共安全危机管理考试试题及答案
公共危机单项选择题：1、下列不属于危机基本特征的是（D）。
A、危害性B、不确定性C、超常性D、不可转化性2、发生规模大，后果特别严重，发生在一个市（地）以内或是波及两个市（地）以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于（C）。
A、一般危机事件B、较大危机事件C、重大危机事件D、特别重大危机事件3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。
这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循（A）。
A、合法性原则B、合理性原则C、责任原则D、时效原则4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是（B）。
A、《紧急状态法》B、《突发事件应对法》C、《中华人民共和国戒严法》D、《国家突发公共事件总体应急预案》5、我国建立突发事件应急管理体制的要求是：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、（D）。
A、上级政府管理为主B、县以上政府管理为主C、基层政府管理为主D、属地管理为主6、下列关于危机决策的表述，不正确的是（A）。
A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（A）。
A、保持沉默，少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（C）。
A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能回答的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静9、关于危机事件新闻发布，下列说法不正确的是（B）。
A、一定要及时、准确，争取先声夺人。
B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。
C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。
D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。
公卫生危机管理
公卫生危机管理公共卫生危机管理：理论与实践公共卫生危机是指对公众健康构成严重威胁的突发公共卫生事件，如传染病爆发、食物中毒、环境污染等。
公共卫生危机管理旨在通过有效的识别、评估、应对和恢复策略，降低危机事件对公众健康的影响。
一、公共卫生危机管理的理论基础1. 风险管理理论风险管理理论认为，公共卫生危机管理是一个动态的过程，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险沟通四个阶段。
通过识别潜在的公共卫生风险，评估其可能造成的危害，采取相应的应对措施，并与公众进行有效沟通，以达到降低风险的目的。
2. 应急管理理论应急管理理论强调在危机发生前、中、后的各个阶段，采取有针对性的应对措施。
危机前的预防、危机中的应对和危机后的恢复构成了公共卫生危机管理的完整流程。
3. 卫生系统理论卫生系统理论认为，公共卫生危机管理需要卫生系统的全面参与，包括政策制定、服务提供、资源分配等方面。
一个完善的卫生系统能够在危机发生时迅速响应，提供有效的公共卫生服务。
二、公共卫生危机管理的实践策略1. 风险识别与评估公共卫生危机管理的第一步是风险识别与评估。
这包括对可能的危机事件进行预测、监测和评估。
例如，建立传染病监测网络，实时收集和分析疫情数据，以便及时发现和预警可能的疫情爆发。
2. 应对策略制定在风险识别与评估的基础上，制定相应的应对策略。
这包括制定应急预案、组建应急队伍、储备应急物资等。
应急预案应涵盖危机事件的各个阶段，明确各部门的职责和任务。
3. 风险沟通有效的风险沟通是公共卫生危机管理的关键。
通过与公众、媒体、政府等各方进行沟通，传递危机信息，引导公众采取正确的防护措施。
风险沟通应注重信息的准确性和及时性。
以下是一些具体的公共卫生危机管理实践策略：传染病爆发管理1. 建立传染病监测网络通过建立全国性的传染病监测网络，实时收集和分析疫情数据，以便及时发现和预警可能的疫情爆发。
2. 制定传染病防控策略根据不同传染病的特性，制定针对性的防控策略，包括疫苗接种、隔离治疗、流行病学调查等。
公共危机管理习题及答案
单项选择1. （答案：A A、应急预案的制定和管理）是危机管理的核心环节之一。
2. “安全第一，预防为主”是安全生产的（D、基本方针）。
3. 《国家突发公共事件总体应急预案》，这是国家层面的总体应急预案，总体预案共分（B、6章）。
4. 《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（B、保护人民生命财产安全）。
5. 《中华人民共和国突发事件应对法》，自2007年（D、11月1日）起施行。
6. 安全生产的基本方针是（C、安全第一，预防为主）。
7. 按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织（D、承办单位）负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。
8. 按照“条块结合，以块为主”的原则，灾害救助工作以（C、县级）为基本行政单元。
9. 按照生产安全事故造成的死亡人数，一次死亡3-9人的事故属于（答案：B B、重大事故）。
10. 按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡(答案：C C、10-29人)。
11. 保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（答案：CC、缓解期）。
12. 不论政府还是企业的任何预案，要经过（答案：CC、第三方）的评估认证后才有实效。
13. 不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行（答案：BB、分类管理）。
14. 参与人数在100人以上、1000人以下，影响社会稳定的事件属于（答案：B B、较大事件）。
15. 城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于（答案：CC、经常性捐助）。
16. 充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（答案：B B、社会发展水平）以及国民的综合素质。
17. 地（市）级民政部门在接到县级报告后，在（答案：A A、2小时）内完成审核、汇总灾情数据的工作，向省级民政部门报告。
18. 地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
公共危机管理题库和答案
《公共危机与管理》1、以下哪些关于政府和公民的关系是错误的？A、平等的交换关系B、平等的制约关系C、平等的服从宪法和法律D、平等的责任答案：A正确答案：D2、以下哪项应急工具在“非典”过程中被财政部使用A、政府资产B、外汇储备C、预备费D、透支答案：C3、突发事件是人们对于出乎意料事件的总称。
以下哪项不是突发事件？A、1997年亚洲金融危机B、2001年美国911事件C、2003年SARS事件D、1978年中国改革开放答案：D4、发生公共危机事件后，政府各部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色？A、综合协调机构B、职能组织机构C、最高决策机构D、决策咨询机构答案：B5、如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段？A、恢复重建阶段B、评估学习阶段C、综合处理阶段D、识别控制阶段答案：A6、以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确A、是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理B、在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系C、代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排D、强调了媒体的主导作用答案：D7、以下关于政府危机管理绩效指标的说法，哪项不正确A、指标需具备可持续性B、指标需具备可行性C、指标需具备风险性D、及时满足远期近期需要答案：C8、以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容A、识别和描绘可能出现的危机B、发出警报C、确定预防采用的管理和技术手段D、采取应有的重视答案：D正确答案：C9、开展的信息管理项目不包括A、明确各阶段任务B、确定战略目标C、罗列所需资源D、估算可能获取的资源答案：D正确答案：A10、媒体在传递危机信息时，有时在缺乏客观和权威信息情况下，会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真，如何解决A、拒绝使用媒体B、保持与几家权威媒体紧密联系，将最新的危机准确信息交由其传递C、斥责媒体D、主要转向使用互联网来传递信息答案：B11、危机信息通讯的管理是重要的工作，不包括以下哪项A、评估受灾地区的能源状况B、全面评估公共危机信息通讯状况C、分析现有的危机通讯的障碍D、定期检查和维护通讯系统答案：A12、单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确A、不得隐瞒、缓报、漏报或谎报B、对报告事项调查核实，确证C、采取大事化小，小事化了的处理态度D、不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报答案：C13、SARS危机之后，我国政府认真总结经验，以下哪项措施是错误的A、领导人参与协调处理，与大众保持良好沟通状态B、增加政府工作透明度C、控制信息发布，必要时候政府应该保持沉默D、对于群体合理的要求给与满足。
什么是公共危机管理
什么是公共危机管理虽然公共危机管理现在越来受到国家和政府的重视并逐渐成为全球化的崭新课题，但是就目前的状况而言，我国已经建立起应急管理体系仍然缺乏系统性，有待完善。
下面我们一起来认识认识公共危机管理：(一)公共危机管理的概念“公共危机管理是政府或其他社会组织通过检测、预警、预控、预防、应急处理、评估、恢复等措施，防止可能发生的危机，处理已经发生的危机，以减少损失，甚至将危机转化成机会，保护公民的人身安全和财产，维护社会和国家安全的管理。
”[2]由此可见，政府危机管理属于公共危机的一部分。
政府作为既定的区域范围内公共事务的管理者，对控制和应对自己管辖范围内突发事件导致的公共危机负有直接的责任。
(二)公共危机管理的特征首先，危机管理以保持社会秩序、保障社会安全、维护社会稳定、提供公共产品为目标。
其次，由于危机的发生存在一定的潜伏期，所以公共危机具有可预防性且公共危机管理的外部环境是开放的;另外，当危机突发时，政府及相关部门应及时做出应急处理，所以公共危机管理的处置时有应急性，而且要求政府在处理危机时遵循依法行政的原则，以强制力作为管理的基础。
最后，在突发公共事件和逐渐增多的趋势的当今社会，公共危机管理的对象和预测是有不确定性，相应地，其预控和预案也具有不确定性。
除此之外，公共危机管理还要受公众的监督和约束。
就目前的现状而言，公共危机的管理还具有综合性和国际性。
二、公共危机的管理与应对在危机频发的当今社会、政府必须时刻做好应急管理，应急管理是指政府依法对突发公共事件采取预防、处置及善后措施及时加以处理的活动。
为了更好地解决危机，要求必须有一套完整的危机管理的体制与机制。
(一)公共危机管理的领导机制目前我国公共危机管理主体是以政府为主的公共部门应对公共危机是各级政府、各部门的职责与责任。
总的来说，“公共危机管理的领导体制可分统一指挥、政府职权划分、责任机制与监督机制几个方面。
”[3]政府做应急管理工作时，要切实履行其社会管理和公共服务职能，本着“以人为本，减少危害，居安思危，预防为主，统一领导，分级负责，依法规范，加强管理，快速反应，协同应对，依靠科技，提高素质”的工作原则，高度重视公共安全工作，在党中央，国务院的领导下，依据有关法律和行政法规，充分发挥专业应急指挥机构的作用，并采取先进的监测预警机制尽量把损失降到最低。
公共部门危机管理的主要内容
公共部门危机管理主要包括以下几个方面：预防危机：公共危机的发生往往有提前的征兆，从这些征兆中发现危机潜在的发生，以及将要发生的概率有助于及时采取预防措施，以减少危机所带来的损失。
预案准备：公共危机发生时，应及时实施预案，确保有效施政，控制危机的发展和影响。
因此，在预案准备阶段，应完善和改进各项公共危机应急预案，以应对突发公共危机。
危机应对：公共危机发生后，应及时成立危机管理机构，进行信息监测与分析，并进行风险评估，以确定最佳的应对策略。
恢复重建：在危机得到控制后，重点是确保人们的生命安全，并重建受损的基础设施。
这可能包括评估风险、确保人们的身心健康、以及重新建立社区和环境等。
2023春期国开河南电大《公共危机管理本》形考任务(作业练习1)试题及答案
2023春期国开河南电大《公共危机管理（本）》形考任务作业株R1被题及答案1.在责任交融情境下，公共危机事件相关的网民爆料、媒体报道、舆论声音等舆情交融复杂，涉事主体面临无责、全责、部分责任三种责任情况叠加且交融的局面。
（）A.错误B.正确［答案］B2.公共危机管理的机构设置，由应急最高领导，应急统一领导机构、常设的应急管理机构、应急专项指挥机构、专家顾问组5大板块构成，进而形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（）A.正确B.错误［答案］A3.比例原则是应急响应的重要原则，是指应急人员的配备等级、操作方案的设置等级、资源保障的配置等级应与突发公共危机的事件等级相一致。
（）A.正确B.错误［答案］A4.危机状态的舆情演变发展呈现出“信息管道”的特征，信息管道内，若未被官方信息填充满空隙的地方,会滋生谣言和小道消息。
（）A.错误B.正确［答案］B5.安全防控工作贯穿公共危机管理的全流程，旨在全方位提升公共危机管理的能力，切实保障国家安全。
（）A.错误B.正确［答案］B6.公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。
（）A.正确B.错误［答案M7.应急综合准备有利于优化应急时的本能反应，规避本能反应失误。
（）A.正确8.错误［答案M9.危机决策贯穿公共危机管理的始终。
（）A.错误10正确［答案］B11灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。
（）A.错误B.正确［答案］B12.危机决策信息来源于（）和（）两个方面。
A.局部B.外部C.综合D.内部［答案］BDI1.舆情包含（）元素。
A.怎么说一一舆情的方式和渠道B.说什么一一舆情的客体C.谁在听一一舆情的受众D.谁在说一一舆情的主体［答案］ABCD12.危机公共关系遵循“两场-三维”的操作机理，其中“两场”是指（）和（）。
A.舆论场B.现场C.广场D.舆论场［答案］BD13.突发事件新闻发布的科学策略包括（）oA.创新突发事件新闻的内容与形式B.拓展突发事件新闻发布的渠道和平台C.以上都是D.突发事件新闻的主动发布策略［答案］ABCDM.风险控制的具体措施包括（）。
公共危机管理考试题及答案
公共危机管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是危机的特征？A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性2. 危机管理的“4R”理论包括哪些环节？A. 减少、准备、回应、恢复B. 减少、预测、回应、恢复C. 识别、准备、回应、恢复D. 识别、预测、处理、恢复3. 在危机管理中，哪项是危机沟通的核心原则？A. 保持沉默B. 尽快回应C. 掩盖真相D. 内部一致性4. 以下哪个部门不属于我国应急管理体系中的主要应急管理部门？A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部5. 以下哪项不是危机分类的依据？A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象6. 以下哪个阶段不属于危机生命周期？A. 危机潜伏期B. 危机爆发期C. 危机蔓延期D. 危机结束期7. 以下哪个原则不属于危机处理原则？A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则8. 以下哪个不是危机管理团队的角色？A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员9. 以下哪个不是危机预警的主要方法？A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法10. 以下哪个不是危机应对策略？A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 危机的特征包括哪些？A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性E. 复杂性2. 危机沟通的核心原则包括哪些？A. 尽快回应B. 保持沉默C. 内部一致性D. 掩盖真相E. 传递事实3. 我国应急管理体系中的主要应急管理部门包括哪些？A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部E. 环境保护部4. 危机分类的依据包括哪些？A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象E. 危机的性质5. 危机处理原则包括哪些？A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则E. 公开性原则6. 危机管理团队的角色包括哪些？A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员E. 心理辅导员7. 危机预警的主要方法包括哪些？A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法E. 情报收集法8. 危机应对策略包括哪些？A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略E. 对抗策略三、判断题（每题3分，共30分）1. 危机沟通的目的在于传递事实，稳定情绪，塑造组织形象。