《网络营销与管理》(B)卷及答案
2012-2013学年第二学期课程名称: 网络营销与管理（B）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个被选项中只有一个选项是符合题目要求的，错选.多选或未选均无分。
请将答案填写在答题纸相应的位置。
1．加权计算法要建立在（）基础上。
A.对广告效果有基本监测统计手段B.计算每次广告的权重C.了解不同投放周期情况下的广告效果D.理解不同媒体情况下的广告效果2．Rich E-mail是一种（）。
A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件 D．多媒体电子邮件3. 网络营销首先要（）。
A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统4. 网络广告的最大优势是（）。
A.主观性B.可测量性C.客观性D.可控性5. 下列不属于E-mail营销特点的是（）。
A.渗透率高B.方便快捷C.反馈良好D.表达灵活6. 企业大量发送营销E-mail应采用的措施是（）。
A.通过Web页面B.使用客户端C.使用专业软件D.企业自建E-mail服务器7. 关键词密度以（）最佳。
A.1%---10%B.5%----10%C.10%---20%D.20%---30%8. 下列说法中（）是错误的。
A.所搜引擎对静态页面更友好B.搜索引擎更喜欢原创内容C.搜索引擎对新站排名更好D.搜索引擎更喜欢图文并茂的网页9. 企业网站营销的过程模式是（）。
A.访问者——浏览量——潜在客户——客户——盈利B.浏览量——访问者——潜在客户——客户——盈利C.潜在客户——浏览量——访问者——客户——盈利D. 潜在客户——客户——浏览量——访问者——盈利10．企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（）。
A．虚拟空间提供商品信息 B．虚拟市场提供商品信息C．数据库服务提供信息 D．查询和询问服务获取信息11. 4P’S组合是指（）A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告12. 网络营销的特点不包括（）。
A.全球性B.整合性C.交互性D.应用期13. 在网络交通工具方面，一般而言，网民学历越高，（）使用率越高。
A.即时通信B.电子邮件C.博客D.论坛14. 公司从（）最难获得利润。
A.信息寻求者B.娱乐追求者C.网络者D.免费寻觅者15. 对于网络企业来说，（）是最具潜力的消费者群体。
A.浏览者B.信息寻求者C.学习工作者D.娱乐追求者16.美国wired 杂志于（）卖出了全球第一个网络广告。
A.1994年1月B.1994年8月C.1994年10月D.1994年12月17．一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）。
A．业务系统 B．管理系统C．配送系统 D．运营系统18.（）是网络广告常见的评价方法。
A.简单评价法B.指数平滑法C.回归分析法D.加权计算法19. 网络营销产生的技术基础是（）。
A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略网络教育学院2011级（秋）期末试卷20. 下列不属于博客基本特征的是（）。
A.知识性B.自主性C.共享性D.及时性二、多选题：（每题至少有两个或两个以上答案，多选，少选，错选均不给分。
本大题共10小题，每小题2分，共20分）请将正确的选项填写在答题纸相应的位置1．互联网络包括（）。
A．因特网 B．局域网C．企业内部网 D．企业外部网E．虚拟网2．在进行网页设计时，企业需要注意以下几个方面的问题（）。
A．设计合理的网页结构 B．提供清晰的漫游指示C．主页设计要简明扼要 D．进行必要的创意设计E．控制网页中的插图3. 网上销售促进的形式主要有（）。
A．有奖促销 B．公关促销C．广告促销 D．免费促销E．拍卖促销4. 电子邮件营销的优势包括（）。
A．一对一优势 B．价格优势C．简洁、方便、直观 D．友情式优势E．程序化优势5. 目前常见的博客营销包括（）。
A.通过第三方博客平台B.企业自建博客频道C.第三方外包博客D.企业员工自建博客6. 移动商务的特点是（）。
A.随时随地性B.用户规模大C.身份确定性D.可定位性7. 网络广告的特点有（）。
A.交互性强B.覆盖范围广C.可准确测量D.成本低廉8. E-mail 营销面临的挑战主要表现在（）。
A.垃圾邮件的干扰B.效果评价尚存困难C.技术复杂繁琐D.用户反感、抗拒9. 网络营销定价的特点包括（）。
A．全球性 B．低价位C．竞争性强 D．高效率E．顾客主导10. 下列属于网络广告形式的有（）。
A.户外广告B.论坛广告C.分类广告D.电子邮件广告三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）请将答案填写在答题纸相应的位置。
1. 网络营销2. 网络营销的宏观环境3. 网站推广4. E-mail 营销5. 病毒性营销四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）请将答案填写在答题纸相应的位置。
1.简述中小企业网站提供的主要内容。
2.简述网络营销的层次。
3.E-mail 营销应遵循的原则4.简述博客营销的优势5.简述网络营销对传统营销的冲击五、论述题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）请将答案填在答题纸相应的位置试论述网络广告的策划及步骤地址（7）及时反馈，改善服务（8）优选发信时机和频率网络营销与管理试卷(B)答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.A2.D3.A4.B5.C6.C7.B8.D9.B 10.B11.B 12.D 13.B 14.B 15.A 16.C 17.C 18.D 19.B20.D二、多选题：（每题至少有两个或两个以上答案，多选，少选，错选均不给分。
本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. ACD2. ABCD3. ADE4. ABCD5. ABD6.ABCD7. BCD8. A B9. ABE 10. BCD三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1.网络营销是指企业面对互联网环境，在整体营销战略规划指导下，讲传统市场营销理论予以继承和延伸，综合运用各种信息技术为营销工具，为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。
2.网络营销的宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素，包括经济环境、政治法律环境和科技环境。
3. 网站推广是指通过宣传介绍等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程。
4.E-mail 营销是指把文本、HTMI文件或多媒体信息发送到用户的电子邮箱，以达到营销的目的。
5病毒性营销是指任何刺激个体将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响的指数级增长创造潜力的方式。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.简述中小企业网站提供的主要内容。
（1）公司概况介绍（2）产品目录（3）联络资料（4）公司动态（5）线上采购页面2. 简述网络营销的层次。
（1）企业上网宣传（2）网上直接调研（3）网上直接销售（4）网络营销集成3.E-mail 营销应遵循的原则（1）尊重顾客选择权；（2）以顾客关系为重点；（3）内容突出个性（4）主题突出，言简意赅（5）慎选E-mail文件格式（6）及时更新E-mail4. 博客营销的优势：（1）网络营销费用低。
（2）有利于市场调查和新产品开发。
（3）有利于提高企业信誉度和品牌推广。
（4）提高了入侵门槛，是竞争者难以模仿（5）有利于企业与消费者交流沟通。
5.网络营销对传统营销的冲击主要表象在以下几方面：（1）对传统产品策略的冲击。
（2）对传统定价策略的冲击。
（3）对传统分销策略的冲击。
（4）对传统促销策略的冲击。
五、论述题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）试论述网络广告的策划及步骤1.网络广告策划，顾名思义是对网络广告的运筹与谋划，是网络广告经营单位根据网络广告主的营销计划和目标，对其网络广告活动进行全面的调整筹划和部署工作。
2.网络广告策划的一般步骤如下：（1）网络广告目标策划。
国际通用的AIDA法则是网络广告主在确定广告目标过程中的一般规律。
（2）网络广告对象策划。
即是确定网络广告的目标群体，只有让合适的用户来参与广告信息活动，才能使广告有效地实现目标。
（3）网络广告创意及策略策划。
要有明确有力的标题，简洁的广告信息；发展互动；网络广告时间策划；网络广告费用预算。
（4）网络广告发布策划。
目前可供选择的渠道和方式主要：主页形式，网络内容服务商；专业类销售网；企业名录；免费得邮件服务；黄页形式；网络报纸和网络杂志。
（5）网络广告策划的评价与总结。
网络营销》试卷及答案
网络营销》试卷及答案网络营销》试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下哪个顺序是正确的？（D）A。
成长期、介绍期、成熟期、衰退期B。
衰退期、介绍期、成熟期、成长期C。
衰退期、成长期、介绍期、成熟期D。
介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（C）A。
消费主体B。
购买力C。
购买环境D。
购买欲望3、（A）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A。
网络社区和网络礼仪B。
网络社区和虚拟市场C。
虚拟市场和网络礼仪D。
网络社区和网络消费者4、服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（C）。
A。
IAP+ICPB。
ISP+ICPC。
ICPD。
ISP+IAP5、网络营销就是（B）A。
营销的网络化B。
等电子手段进行的营销活动C。
在网上销售产品D。
在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（D）A。
销售服务性站点B。
信息手册性站点C。
娱乐驱动性站点D。
在线销售性站点7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（B）收取一定的交易费用。
A。
买方B。
卖方C。
买卖双方D。
免费8、对企业营销影响最大的是对（B）的影响。
A。
企业采购渠道B。
企业营销渠道C。
企业管理D。
企业运输渠道9、将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（A）。
A。
站点法B。
电子邮件法C。
随机IP法D。
视讯会议法10、网上间接调查方法有（A）。
A。
利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B。
利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C。
利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D。
利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（B）。
网络营销试卷(含答案)
网络营销试卷(含答案) 网络营销试卷(含答案)第一章：市场营销概述1-1 市场营销的定义1-2 市场营销的重要性1-3 市场营销的基本原理1-4 市场营销的发展趋势第二章：网络营销基础知识2-1 网络营销的定义2-2 网络营销的特点2-3 网络营销的优势2-4 网络营销的策略第三章：网络营销平台3-1 社交媒体平台3-1-1 公众号营销3-1-2 微博营销3-1-3 抖音营销3-1-4 知乎营销3-1-5 空间营销3-2 搜索引擎营销3-2-1 百度推广3-2-2 谷歌广告3-2-3 搜狗推广3-2-4 360搜索推广3-3 电子邮件营销3-3-1 邮件列表的建立3-3-2 邮件内容的设计3-3-3 邮件营销的目标3-4 网络直播平台3-4-1 视频直播平台3-4-2 直播营销的策略3-4-3 网红营销第四章：网络营销工具与技术4-1 网络数据分析工具4-1-1 谷歌分析4-1-2 百度统计4-1-3 友盟统计4-2 社交媒体管理工具4-2-1 微博达人4-2-2 公众号管理平台4-3 搜索引擎优化工具4-3-1 网站权重查询工具4-3-2 关键词分析工具4-3-3 网站流量监测工具4-4 数据挖掘与大数据分析4-4-1 数据挖掘的概念4-4-2 大数据的应用4-4-3 大数据分析工具第五章：网络营销案例分析5-1 订阅商城：京东的网络营销策略5-2 社交电商：拼多多的网络营销案例5-3 直播带货：李佳琦的网络营销模式5-4 用户内容：抖音的网络营销成功经验第六章：网络营销的法律问题6-1 广告法律法规6-1-1 广告法6-1-2 网络广告审查办法6-2 个人信息保护法律法规6-2-1 中华人民共和国个人信息保护法 6-2-2 GDPR个人信息保护规则第七章：网络营销的伦理问题7-1 虚假宣传与伦理问题7-2 隐私问题与伦理7-3 网络言论与伦理第八章：网络营销的未来趋势8-1 与网络营销8-2 区块链技术与网络营销8-3 增强现实技术与网络营销附件：附件一：《广告法》全文附件二：《个人信息保护法》全文附件三：《中华人民共和国网络安全法》全文法律名词及注释：1-广告法：广告法是中华人民共和国制定的法律，旨在规范广告行为，保护消费者权益。
网络营销与策历年部分试题及答案 (1)
《网络营销与策划》题库单选题1. 下面不属于网络广告投放形式的是 (D )。
A 电子邮件B 文字链接C 视频播放D 聊天室2. （C）是指企业选择靠近于现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的消费者。
A 重新定位B 心理定位 C对峙性定位 D 回避性定位3. 能够作为网络市场交易客体的是（A）。
A 消费品B 企业C 居民D 政府4. 以下为网络营销战略内部影响因素的是（B）A 新兴的市场机会B 公司目标C 竞争者的战略D 市场结构与需求5. 小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。
这种购买动机是（B）。
A 表现型动机B 心理平衡型动机C 好奇型动机D 方便型动机6. 下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。
（D）A 问卷调查B 专家访谈C 网上实验调研D 利用搜索引擎进行搜索7. （D）是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法，体现一种不按正常套路“出牌”的非常规思想。
A 群体思维法B 灵感思维法C 逆向思维法D 侧向思维法8. 网络市场中买卖双方签订合同是在（B）阶段A 查询信息B 交易中C 交易后D 售后维修9. （D）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。
A 市场领导者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场利基者10. （B）网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力A 服务型B 提升型C 品牌型D 销售型11. 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。
该商家的定价策略采用的是（D）A 撇脂定价策略B 个性化定价策略C 直接折扣D 声誉定价12. 顾客关系再造的核心是（A）A 培养顾客的忠诚度B 提高产品质量C 提升顾客的满足感D 满足顾客的虚荣心13. 关于网上商店与实体店铺说法正确的是（C）。
山东大学-网络营销试题B(带答案)
A.冲浪型B.定期型C.简单型D.议价型
11.适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及______D____
A.有形产品B.无形产品C.硬件产品D.在线ห้องสมุดไป่ตู้务
12.以下_____B_____不属于网站开发技术
四、论述题
1.网络对企业品牌建设有什么影响？
参考答案：
一直以来，品牌在企业市场营销活动中扮演着极为重要的角色。而网络为品牌的奠定与发展提供了更为广阔的空间和更多的技术支持。网络对企业品牌的影响可以概括为以下几个方面
（1）网络提供了品牌个性化的延伸，密切了品牌与目标客户的关系
（2）网络大大缩短了获得高水平的品牌知名度和认可度所需要的时间
C.NOT优先OR优先ANDD.OR优先NOT优先AND
8.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用哪种策略___C_______
A.广告B.公共关系C.推式策略D.拉式策略
9.关于网络客户关系管理的特点，下列说法中错误的是_____B_____。
A.不受时空限制B.客户处于被动地位
C.管理的个性化D.管理的系统性
（6）运用传统媒体
（7）利用网络广告
请详细论述
A.网页编辑工具B.服务器C.数据库管理系统D.网页语言
13.现阶段不适合在网上销售的产品是____C______
A.知识含量比较高的产品B.数字化、信息化产品
C.市场覆盖地理范围较小的产品D.不太容易设店地特殊产品
二、判断题
1.商情分析就是对商业情报进行分析整理，以便公司使用。（错）
2.信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，并起着串联和监控的作用。（对）
《网络营销》题库及答案
《网络营销》题库试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
《网络营销》期末考试B卷及答案
——密——————封考生答题不得越过此线一、单选题（15）1、网络营销又可以称为（）A、网上营销和离线营销B、网上营销和在线营销C、网下营销和在线营销D、在线营销和离线营销2、以下哪一个不属于网络营销的特点()A、高效率B、高开销C、高收益D、全球性3、4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和( )A、强化购买B、方便购买C、快速购买D、临时购买4、面向网页的全文检索的搜索引擎服务，被称之为()A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎5、企业网站接入互联网的三种方式是自建服务器、服务器托管和()A、虚拟主机B、广域网方式C、拨号方式D、拨号方式6、网络营销的宏观环境不包括()A、经济环境B、科技环境C、政法环境D、行业性质7、一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（）A、无差异营销策略B、差异性营销策略C、密集型营销策略D、拓展产品线策略8、自行车的核心产品是()A、漂亮的外形B、优良的质量C、满足交通便捷的需要D、周到的服务9、某商店经营以下四类产品,其中( )类适合采用声望定价( ) 。
A、日常生活用品B、高档化妆品C、小食品D、文具用品10、一个完善的网上营销渠道由三大系统组成,即订货系统,结算系统和()A、业务系统B、管理系统C、配送系统D、运营系统11、网络营销促销的主要形式有两种,他们是()A、网络广告销售促进B、网络广告站点推广——密——————考生答题不得越过此线C、站点推广关系营销D、销售促进站点推广12、网上售前服务是指()A、交易达成前提供的信息服务B、网络前端服务C、网络后端服务D、销售前端服务13、将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是：()A、一对一营销B、一对多营销C、多对一营销D、多对多营销14、常见问题解答称为（）A、QAFB、AFQC、F APD、F AQ15、CPC是指（）A、每千人次访问的收费B、网络营销系统C、网络广告策略D、每千人点击成本二、多项选择题（10）1、你认为以下哪些类型的产品比较适合采用网络营销（）A、电脑软硬件B、蔬菜C、音像制品D、惠创意独特的新产品E、古董F、各类咨询服务2、网络营销服务的特点有（）A、突破了时空的不可分离性B、能够提供更高层次的服务C、销售产品更方便D、顾客寻求服务的主动性增强3、一个好的域名往往具有如下哪些特点（）A、与企业名称一致或具有相关性B、简短易记C、与企业产品商标一致D、含有中文汉字4、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有（）A、直接收益特点B、间接收益特点C、成长性D、零制造成本5、网络营销定价的特点包括（）A、全球性B、低价位C、竞争性强D、高效率E、顾客主导三、判断题（10）1、网络营销作为一种强有力的营销手段对传统营销带来了巨大的冲击,所以网络营销将取代传统营销。
网络营销期末考试试卷以及答案
一、-单项选择1，网络营销是1994年发源于美国（B）2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A）3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C）4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D）5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C）1,政府是否批准不是组成广告的因素（D）2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B）3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响二、判断题1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对）2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对）4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对）5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对）1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对）2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对）3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错）4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）5：网络整合营销理论体现了已顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链（对）三、名词解释1、网络营销网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为2、网络货币网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点（网络银行），在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币，也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币—网络货币3、企业战略指企业为求得生存和稳定发展而设计的行为纲领或方案，它涉及与企业生存和发展有关的全局性，方向性，长远性和根本性问题4、网络营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为1：网络营销评价网络营销评价就是通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方便进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动2：客户关系管理简称CRM，即客户关系的新型管理机制是通过客户细分以及应用先进的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化3：网络营销策划是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划4：许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段四、简答题1、网络营销广告的沟通机制是什么？答：网络营销广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者—广告主、广告受众与沟通动作的介质—网络、信息沟通的接受者—广告受众：三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息，当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。
网络营销复习题及参考答案
网络营销复习题及参考答案一,判断题( )1 互联网具有的平等,自由等特性,合作联盟是没有必要的.( )2 插页广告又称为弹出式广告.( )3 电子商务信息的传递速度慢,传递渠道不畅.( )4 关于收费站点,提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份).( )5 互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响.( )6 互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致.( )7 互联网使用者调查显示上网者多数是男性,所以网站要突出男性特点,满足客户需要. ( )8 判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断. ( )9 旗帜广告是最常见的网络广告形式.( ) 10区域品牌设置统一品牌形象,这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售, 这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响.( )11 如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异.( )12 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法.( )13 通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低.( )14 网络跨越时空连贯全球的功能,企业将不得不进人跨国经营的时代.( )15 网络商务信息不便存储.( )16 网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息.( )17 网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究极为重要.( )18 网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究无关.( )19 网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上.( )20 网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字,数据,表格,图形, 影像,声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统.( )21 网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性.( )22 网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传.( )23 网络信息更新及时,传递速度快.( )24 网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,不需要培训和经验.( )25 网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,需要培训和经验.( )26 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势.( )27 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制.( )28 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助.( )29 为了方便管理,网上支付的明智选择是单一的支付方式.( )30 问卷调查的题目容易程度,内容的充分表达程度,回答所需时间比较重要.( )31 新闻组发布信息时应避免出现买卖,价格,优惠等叫卖性质的信息.( )32 信息的概念非常广泛,从不同的角度对信息可下不同的定义.( )33 信息只指一般的行情消息.( )34 应该将市场调查与营销结合起来.( )35 应该将市场调查与营销严格区别开来.( )36 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告.( )37 自己本地信息资料遗失后,不可以到原有地信息源中再次查找.( )38 相对于传统的媒体广告形式,网络广告价格低廉,所以任何企业和产品都适合在网上做广告.( )39 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址,然后向他们发送一些企业的广告.二,单选题1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是( )A.销售促进B.网络广告C.站点推广D.关系营销2.人们在Internet 上收集资料, 目前遇到的最大困难是( )A.信道拥挤B.信息量过少C.如何快速,准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍3.相对于传统书店,网上书店容易做到( )A.存书量最小,成本最高B.存书量最大,成本最小C.存书量最大,成本最高D.存书量最小,成本最小4.以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是. ( )A.软件B.图书C.汽车D.计算机硬件5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是( )A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式6.以下属于网络广告优势的是( )A.网络广告的效果评估困难B.网络广告表现形式灵活,界面具有交互性C.可供选择的广告位置有限D.网络广告的创意困难7. "企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息" 这体现了网络营销的( )特点.A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性8.以下关于垃圾邮件给E-mail 营销带来的影响叙述有误的是( )A.降低了用户对E-mail 营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信息,是许可邮件营销的有益补充9.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略( )A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略10.网站注册搜索引擎的目的是( ).A.建立营销渠道B.进行营业推广C.扩大营销成果D.以上三项都是11.产品改良,市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( )A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期12.网络市场细分的客观基础是( )的多样性.A.网络企业B.网上经营产品C..网络市场D.网络消费者的需求13.成长期的网络营销策略有( ).A.改善产品品质B.改变促销重点C.择机调整价格D.创造名牌产品14.网络营销的本质是( )A.抓住客户,满足客户B.网上拍卖C.销售产品D.建立网络渠道15.以下哪一项不属于网络营销定价的特点? ( )A.固定商品配置定价B.全球性C.低价位定价D.顾客主导定价16.在网站内容的合理定位中,首要任务是( )A.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量17.中国互联网络信息中心的英文缩写是( )A. C.STNETB.C.NNIC. C. . ND. W A. N18.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和( )A.有形商品B.在线服务C.无形商品D.硬件商品19.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有( )A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.可控制性20.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网,服务器托管和( )A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式21.不属于企业网站建设基本标准的是( )A.访问安全快速B.信息更新及时C.交互能力强D.各种接链有效22.网站建立的步骤是( )A.确定主题,营销目标-信息收集,整理-整体设计-网页内容设计B.需求分析-信息收集,整理-整体设计-网页内容设计C.需要分析-信息收集,整理-网页内容设计-运行调试D.确定主题,营销目标-信息收集,整理-网页内容设计-运行调试23.以下不能识别企业站点访问者的方法是( )A.通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者B.要求访问者注册C.给予访问者奖品或免费商品D.分析访问者的IP 地址24.要想成功地进行网上调研应避免( )A.搜集竞争对手信息B.给客户适当样品,奖品激励C.让客户回答详尽的问题D.使用数量调研方式25.在确定了调研对象后,营销人员通过( )向互联网上的个人主页,新闻组和邮件清单发出相关查询.A.电话B.E-mailC.主页D.网站26. 营销人员从互联网上获取了大量的信息后, 必须对这些信息进行( )等科学的加工, 并写出市场分析报告.A.筛选,分类B.筛选,分类,整理C.筛选,分类,统计D.筛选,分类,整理,统计27. 营销人员应确定适用的信息服务, 在选择互联网上的信息服务时, 不应考虑的是( )A.是否免费B.发布的信息能否及时更新C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定D.信息来源28.广告的五个要素:广告主,广告媒体,广告受众,广告费用和( )A.广告信息B.广告策划人员C.广告发布人员D.广告载体29.B.A nner 的中文意思是( )( ) A.网站广告B.横幅式广告C.按钮式广告D.墙纸式广告30.网络营销广告与传统广告的根本区别是( )A.即时互动,使用方便B.廉价,信息空间大C.使用方便,信息空间大D.即时互动,廉价,信息空间31.目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是( )A. C.PC.(每点击成本)B.C.PA. (每行动成本)C. C.PR(每回应成本)D. C.PM(每千人成本)32.网络营销广告的运作过程正确的是( )A.目标受众分析-确定沟通目标-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估B.确定沟通目标-目标受众分析-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估C.目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估D.确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估33. 设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成, 如果一位浏览者访问了该主页则一次测的点击数为( )A. 1B. 2C. 4D. 634.通过代理商发广告时除了要进行价格谈判,合同的签订外,还应要有( )A.广告发布B.广告的监测C.广告位置D.广告制作35.网络营销广告沟通中以下概念正确的是( )A.企业应该主动推出信息B.受众主动寻求信息C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息36.网络营销广告与传统广告的最大区别在于( )A.能与企业进行交流B.能播放视频C.能将动画与文字相结合D.不受地域限制37. 现代顾客的需求按层次由低到高为( ).A.需要了解公司产品,服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品,服务的信息-了解整个过程D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息38.FA. Q 的作用是( )A.自动回答客户的邮件B.自动回答客户的问C.回答客户的常见问题D.回答客户的所有问题39.让顾客理解产品的基本原理,常握正确的使用方法,帮助顾客正确选择,使用产品是属于客户服务中的( )A.产品及服务介绍B.顾客论坛C.会员注册D.在线技术支持,培训40.与传统的购物相比,关于网上购物不正确的说法是( )A.可以更快和更容易地比较产品B.顾客可以在任何时间,在家中或办公室中下定单C.可以讨价还价D.使商品得到更多的销售渠道41.网上商店成功的关键是( )A.商品价格优惠B.交互式沟通C.产品吸引人D.网站页面漂亮42.建立网站的步骤是( )A.确定网站的目标-收集,选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器B.收集、选择网站目标的信息-确定网站的目标-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器C.确定网站的目标-收集、选择网站目标的信息-将信息输入与互联网相连的服务器D.收集、选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器43.一个销售网站的设计,应当是要( )A.重视内容,形式是次要的B.形式是主要的,内容是次要的C.靠精美的页面吸引顾客D.兼顾内容和形式44.网络营销与营销组合起源于( )A.软营销B.直复式营销C.整合营销D.网络营销45.网络营销与传统营销之间( )A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式46.网络营销的第三个阶段是由( )A.网络技术人员负责B.专业的营销人员负责C.网络技术人员和营销专家共同控制D.专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合47.关于服务策略中,下面说法不正确的是( )A.网络营销中,企业为消费者在产品购买后提供服务B.企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C.建立自动网络服务系统D.在网上建立消费者论坛,也是为消费者提供服务的一种方式48.通过B.B.S和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( )A.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查49.某机构的网址是http://www.sA. ,该机构是( )A.国际组织B.政府组织C.商业组织D.非盈利组织50.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的( )A.网络营销离不开现代信息技术B.网络营销的实质是顾客需求管理C.网络营销就是网上销售D.网络营销是现代企业整体营销的一部分51.网络广告最根本的特性在于它的( )A.低廉性B.互动性C.有效性D.可监测性52.以下对网民的总体描述哪个是正确的( )A.学生是主流B.从事教育,科学研究的人最多C.受教育程度高D.大学生多53.网络广告的优势不包括以下哪个( )A.传播技术先进,方式多样B.不受时空限制,信息容量大C.传播双方即时互动,便于双向交流D.辐射面广54.下面( )不是网络市场调研的优势.A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性55.免费是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格策略的主要目的是( )A.吸引注意力B.促销C.加强公益性宣传D.顾客服务56.以下哪个不构成网络调查的优势( )A.低成本B.及时,快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实57.以下哪个不是构成网络营销产生的前提( )A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B.消费观念的改变C.日益激烈的商业竞争D.网络安全的保障三,多选题1.与传统营销相比,网络营销的市场主要因素改变表现在( )A.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E 消费者购买欲望2.企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和( )A.正确性B.丰富性C.便捷性D.相关性E.可行性3.对网络消费者风险保护的内容有( )A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务4.网站的主要功能包括( )A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E 刺激需求5.电子邮件营销的优势包括( )A.一对一优势B.安全优势C.价格优势D.简洁,方便E.友情式营销6.常用的网络广告收费模式有( )A.千人印象成本收费模式B.销售提成收费模式C.每千次点击成本收费模式D.平均点击次数收费模式E 销售目标收费模式7.网络市场直接调研方法有( )A.观察法B. 专题讨论法C.实验法D. 在线问卷法E 搜索引擎法8.网络营销的宏观环境不包括( )A.经济环境B.科技环境C.政法环境D.社会文化环境F.法律环境9.网络营销对传统营销策略的冲击表现为( )A.对传统标准化产品的冲击B.对定价策略的冲击C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除10.网络营销与传统营销的相同点包括( )A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员11.整个网络营销方法可分为两类( )A.基于网站的网络营销B. 无站点网络营销C.网络直复营销D. EDI 无网站的网络营销12. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道,它能起到( )A. 使外界了解企业B. 树立企业形象C. 增进企业竞争力D. 提供客户服务13.能称之为有效的E-mail 营销三个不可缺少的基本因素是( )A. 信息对用户是有价值的B. 通过电子邮件传递信息C. 合法的E-mail 地址取得途径D. 基于用户许可14.网络市场调研的特点是( )A. 及时性和共享性B. 便捷性和低费用C. 交互性和充分性D. 可检验性和可控制性15.网络市场直接调研的方法有( )A. 观察法B. 专题讨论法C. 问卷调查法D. 实验法16.网络市场间接调研的信息源有( )A. 利用搜索引擎B. 访问相关网站C. 网上数据库D. 公共图书馆17.网上间接调查的渠道有( ).A. B.B.S B. E-mail C. Usenet D. WWW18.消费者产生消费差异的主要原因有不同的( ).A. 国别B. 民族C. 种族D. 信仰E 生活习惯19.你认为下列哪几种产品适合在网上销售( ).A. 图书B. 蔬菜C. 软件D. 手机20.网络营销产品包括的层次为( ).A. 核心利益或服务B. 有形产品C. 期望产品D. 延伸产品E 潜在产品21.网络上销售的虚体产品有( ).A. 家电B. 食品C. 系统软件D. 信息咨询服务22.网络营销价格策略有( ).A. 自动调价,议价策略B. 个性化定价策略C. 竞争定价D. 折扣定价E竞价策略23.传统的折扣定价策略包括( ).A. 数量折扣B. 现金折扣C. 季节折扣D. 商业折扣24.网络促销与传统促销相比,不同点为( ).A. 时空观念上的变化B. 买卖关系上的变化C. 信息沟通方式的变化D. 消费群体和消费行为上的变化25.网上销售促进形式主要有( ).A. 有奖促销B. 拍卖促销C. 免费促销D. 提供有用的信息E 电子优惠券26.传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为( ).A. 渠道结构不同B. 相互作用不同C. 产品购买的决策者不同D.费用不同27 网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于( ).A. 网络营销的成本有降低的空间B. 网络上销售的产品往往档次较低C. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D. 依靠低价格吸引消费者的注意力E 薄利多销28.网络营销渠道的功能有( ).A. 订货功能B. 服务功能C. 结算功能D. 配送功能29.网络促销的一般形式有( ).A. 网络广告B. 网上销售促进C. 站点推广D. 公共关系E 网络直销30.营销渠道策略主要包括哪些方面( ).A. 长渠道和短渠道策略B. 宽渠道和窄渠道策略C. 直接渠道与间接渠道策略D. 在线商务渠道策略31.网络广告的优势表现为( ).A. 价格低廉B. 服务个性化强C. 交互性强D. 感官冲击力强32.网络广告的计价模式一般使用( ).A. C.PMB.C.PT C. C.PC.D. C.PA.33.制定网络广告预算的常用方法有( ).A. 心理分析法B. 销售百分比法C. 利润百分比法D. 竞争对抗法法34.网络广告效果评价指标应包括( ).A. 广告的经济效果评价指标B. 广告的感官冲击效果评价指标C. 广告的心理效果评价指标D. 广告的社会效果评价指标35 网络营销促销的作用表现为( ).A. 说服功能B. 告知功能C. 反馈功能D. 稳定销售36.下列哪些是网络营销的内容( ).A. 网上市场调查B. 网上消费者行为分析C. 网上促销与网络广告D. 网络营销的管理与控制37.网上收集二手资料的方法或渠道有( ).A. 利用搜索引擎收集资料B. 通过B.B.S 收集C. 利用新闻组收集资料D. 利用E-mail 收集38. 网站推广的基本方法有( ).A. 搜索引擎注册及建立链接B. 电子邮件及网络广告C. 新闻发布及传统媒体促销D. 提供免费服务39 以下对网络营销概念的理解哪些是正确的( ).A. 网络营销离不开现代信息技术B. 网络营销就是网上销售C. 网络营销的实质是顾客需求管理D. 网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E 网络营销是现代企业营销管理的发展趋势40 网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于( ).A. 网络营销的成本有降低的空间B. 网络上销售的产品往往档次较低C. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D. 依靠低价格吸引消费者的注意力E 薄利多销四,问答题1 什么是网络营销?网络营销的内涵?2 区别网络营销与传统营销的异同?3 网络营销对传统营销有哪些冲击?4 如何进行网络营销与传统营销的整合?5 网络时代消费者心理特点和行为特征是怎样的?6 什么是网上调研?它有哪些特点?它包含哪些内容?7 网上调研有哪些步骤?8 网上调研有哪些技巧?9 企业建站网站的意义是什么?网站有哪些形式?10 企业网站有哪些功能?11 网站结构定位有哪些要求?12 网站设计内容有哪些要求?13 网站优化的含义是什么?14 什么是域名?域名的特性?15 网站维护包含哪些方面?16 网站资源合作有哪些方式?17 什么是搜索引擎登录?其有哪些形式?18 什么是搜索引擎竟价排名?其特点是什么?19 什么是E-mail营销?其有哪些基本形式?20 E-mail营销有何优点?21 如何保持客户对邮件的点击率?22 如何避免商业邮件被误认为垃圾邮件?23 什么是无站点营销?其有哪些常见方法?24 什么是病毒性营销?其基本方式有哪些?25 网络广告的含义?与传统广告相比,其优势在哪里?26 网络广告有哪些专业术语?27 网络广告的形式有哪些?28 网络客户需求分哪些层次?29 网络顾客服务主要工具是什么?30 网络营销定价的特点有哪些?参考答案一,判断题1 错;2 对;3 错;4 对;5 错;6 对;7 错;8 对;9 对; 10 错; 11 对;12 错;13 对;14 对;15 错;16 错;17 对;18 错;19 对;20 对; 21 错;22 错;23 对; 24 错;25 对;26 对;27 对;28 对; 29 错;30 对;31 对;32 对;33 错;34 错;35 对; 36 对;37 错;38 错;39 错二,选择题1 B. ;2 C.;3 B.;4 A.;5 C.;6 B. ;7 A. ;8 D.;9 B.;10 D.; 11 C.;12D.;13 D.;14 C.;15 A.;16 A.;17 B.;18 B.;19 D.;20 A. 21 D. ;22 A. ; 23 D.;24 C.;25 B.;26 D.;27 A. ;28 A. ;29 B.;30 D.31 D.;32 A. ;33 D.;34 B.;35 B. ;36 A. ;37 A. ;38 C.;39 D.;40 C.; 41 B.; 42 A. ;43 D.;44 B. ;45 B.;46 C.;47 A. ;48 B.;49 C. ;50 C.; 51 A. ;52 C.;53 A.;54 C.;55 B.;56 D.;57 D.;三,多选题1 A.C.E;2 A.C.;3 A.B.D.E;4. A.B.C.D.E;5 B.C.E;6 A.B.D.;7 A.B.C.D.;8 A.B.C.D.F;9 A.B.C.D.;10 A.C.;11 A.B.;12 A.B.C.D.;13 A.B.D.;14 A.B.C.D.;15 A.B.C.D.;16 A.B.C.D.;17 A.B.C.D.;18 A.B.C.D.E;19 A.C.D.;20A.B.C.D.E;21 C.D.;22 A.B.C.D.E;23 A.B.;24 A.C.D.;25 A.B.C.E;26 A.B.D.;27 A.C.D.E;28 A.C.D.;29 A.B.D.E;30 C.;31 A.C.D.;32 A.B.;33 B.C.D.;34 A.C.D.;35 A.C.D.;36 A.B.C.D.;37 A.B.C.D.;38 A.B.C.D.;39 A.C.D.E;40A.C.D.E问答题1 答:网络营销以现代营销理论为基础,通过互联网营销替代了传统的报刊,邮件,电话, 电视等中介媒体,利用互联网对产品的售前,售中,售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户,服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场,增加盈利为目标的经营过程.网络营销的实质是客户需求管理,主要内容包括以下十个方面.(1)网上市场调查(2)网上消费行为分析(3)网络营销策略的制定(4)网上产品和服务策略(5)网上价格营销策略(6)网上渠道选择与直销(7)网络公共关系(8) 网络广告(9)网络营销渠道管理(10)网络营销管理与控制2 答(1)网络营销与传统营销的相同点①两者都是企业的一种经营活动。
《网络营销与策划》试题及答案
《网络营销与筹画》试题及答案《网络营销与筹画》试题及答案网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，普通企业那末可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。
以下是由关于《网络营销与筹画》试题的内容，希翼大家喜欢!1、关于电子商务物流特征，下述说法正确的选项是 (物流手段现代化)。
2、电子商务物流系统的组成，包括( 物流作业系统)。
3、以下关于现代物流开展趋势的描述中，不正确的选项是(仓储、运输专业化---)4、下述不是电子商务物流配送特点的是( 机械化 )。
5、下述关于配送中心的论述，正确的选项是( )。
(配送中心是从供应者-----，发展包装----等作业，然后按照-----)6、关于配送中心具备的功能，下述错误的选项是(商品生产的功能)。
7、物流系统由物流信息系统和( )组成。
(物流作业系统)8、商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过( )来沟通。
(物流)9、物流通过存储调节解决货物的需求和供应之间的(地域间隔)10、商品的生产与消费之间存在着间隔与连接，这些间隔不包括(心理间隔 )。
11、人们通过商业或者贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为( 商流 )。
12、在电子商务下，物流的运作是以( )为中心的。
(信息)13、电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、( )的物流配送。
(市场化)14、有形商品的商流的结果是由( )来完成的。
(运输)15、流通领域的供应物流，是指交易活动中从( )角度出发在交易中所发生的物流。
(卖方)16、关于厂内物流，以下说法不正确的选项是( 生产的商品从----送到批发商手中 )。
17、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的选项是(企业的退货------，对大型企业并不重要 )。
18、( )研究的主要特点是综观性和全局性，研究的内容主要是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济开展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。
《网络营销课程》AB卷期末试卷及答案4套
《网络营销课程》期末试卷一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1．菲利普·科特勒说，市场营销（Marketing ）是有利可图地满足（）A、需求B、需要C、欲望D、市场2．电商中“珠三角包邮，东北三省不包邮”，这是属于定价策略中的（）A、折扣定价策略B、组合定价策略C、差别定价策略D、地区定价策略3．下列不属于社会化媒体的是（）A、广州日报B、新浪微博C、微信D、天涯论坛4．SWOT分析法是中“W”指的是( )A、优势B、劣势C、机会D、挑战5．适用于低值易耗的快速消费品（香烟、饮料、食品、洗化品等）的分销策略是（）A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、渠道分销6．演唱会门票会分VIP票和普通票，定价策略是（）A、差别定价B、折扣定价C、地区定价D、心理定价7. 天猫双11的十周年晚会上，泰国副总理、卢旺达总统、印尼总统等多个国家的领导人通过视频表达祝福，这属于促销组合中的（）A、广告B、销售促进C、公共关系D、人员推销8．苹果手机新产品上市，采用的是哪种策略( )A、撇脂策略B、渗透策略C、高价策略D、低价策略9.产品生命周期不包括（ ）A 、萌芽期B 、导入期C 、成长期D 、成熟期10. “无须安装、触手可及、用完即走”的微信产品是（ ）A 、公众号B 、微信群C 、小程序D 、朋友圈二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．网络营销三板斧包括（ ）A 、微信公众号营销B 、自媒体营销C 、社会化媒体营销D 、第三方平台营销2．马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为( )A 、生理需求B 、安全需求C 、社会需求D 、受尊重需求3．任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是( )A 、人口B 、购买力C 、购买欲望D 、生产能力 4．新媒体包括( )A 、互联网媒体B 、移动互联网媒体C 、报纸媒体D 、电视媒体 5．问卷调查的问题顺序,应该是（）A 、先易后难B 、先封闭后开放C 、先必填后选填D 、先选填后必填三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）1．说出五种以上，企业社会化媒体营销的方式方法2．微博和微信的区别3．什么是营销的4P和4C4．产品生命周期包括哪四个阶段？根据下图所示，说出便利店、超市、百货各处于生命周期的哪个阶段？四、案例分析题（本题共2小题，每小题15分，得分共30分）1．电子商务专业准备建立一个专业网站。