智慧工商执法系统解决方案
杭州市某区市场监督管理局智慧市场监管平台建设案例
杭州市某区市场监督管理局智慧市场监管平台建设案例
一、建设背景
为减少监管环节、完善监管体制，区市场监督管理局整合了管理资源。
调整工商、质监部门体制，改革完善食品药品监管体制，实现多部门市场监管职能的有机统一。
由于原系统是分开运行的，缺乏全局的统一规划和顶层设计；信息化行业标准和规范相对滞后，缺乏底层统一的数据标准；数据内容重复采集、数据格式不一致，数据间缺乏关联共享，基层监管干部在日常应用过程中多有不便等原因，项目建设了全新的区市场监管局智慧市场监管系统。
二、建设内容
1、构建企业综合信息数据中心，制定数据标准、交换规范，利用数据采集实现数据集中、数据共享的目标；
2、搭建市场监管局日常综合监管平台，以信息化的手段实现对企业监管、产品监管，提升监管效率；
3、搭建市场监管局综合执法办案平台，完善数据标准规范，进一步规范执法流程；
4、从省市工商、食药和质监相关业务系统中抽取和上报数据，实现数据和业务的联动。
三、提升客户价值
在系统建设过程中，旨在形成互联互通、信息共享、业务协同、智慧高效的市场监管信息系统，推进阳光审批、动态监管与科学决策，促进市场监管和
服务水平的不断提高。
进一步规范行政审批程序，进一步提高日常监管水平，进一步提升预警追溯能力。
实现行政审批透明化、日常监管网格化、执法稽查规范化、领导决策智能化、监管信息公开化的科学监管目标。
宁波市人民政府关于印发推进宁波市智慧城管建设工作方案的通知
宁波市人民政府关于印发推进宁波市智慧城管建设工作方案的通知文章属性•【制定机关】宁波市人民政府•【公布日期】2011.05.26•【字号】甬政发[2011]68号•【施行日期】2011.05.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文宁波市人民政府关于印发推进宁波市智慧城管建设工作方案的通知（甬政发〔2011〕68号）各县（市）区人民政府，市政府各部门、各直属单位：《关于推进宁波市智慧城管建设工作方案》已经市政府第100次常务会议审议通过，现印发给你们，请遵照执行。
二○一一年五月二十六日关于推进宁波市智慧城管建设的工作方案为进一步加强我市城市管理工作，推进城市管理信息化建设，着力完善现代化新型城市管理体系，形成“人民城市人民管”的工作氛围，现根据市委“六个加快”战略部署，结合我市工作实际，制定《关于推进我市智慧城管建设的工作方案》，主要内容如下：一、推进我市智慧城管建设的重要意义推进智慧城管建设是我市智慧城市建设的重要组成部分，是创新和完善新型城市管理体系的重要工作内容。
我市于2007年筹建“数字城管”，2008年9月完成市、区两级系统平台并成功对接投入运行。
自投入运行以来，取得了一定成效，初步形成了信息采集、受理处置和监督评价的多层面回路系统，但同时也暴露出部门职责不清、综合效能不高、信息不对称、缺乏有效的监督评价机制等深层次问题，一定程度削弱了数字城管的应有作用，影响了“第一时间解决问题”目标的落实。
为此，亟需深化城市管理数字化，推进智慧技术应用体系建设，构建智慧城管系统，进一步量化城市管理对象和细化管理行为，完善城市管理运行机制，为我市城市管理工作提供全方位支撑。
二、我市智慧城管建设的工作目标智慧城管是在我市智慧城市的框架下，运用计算机技术、信息技术和智慧技术，通过资源整合、手段创新、功能拓展，深化数字城管建设，建立健全智慧城管应用体系，构建以基础服务、数据交换、GIS共享服务、统一GPS监管、统一视频监控为应用支撑，以数字城管、应急指挥、队伍管理、网上办案、决策辅助、行业监管为主要功能的城市管理公共服务平台，进而弥补城市管理中信息盲区与管理盲点，实现全区域的信息共享、工作互动、无缝对接，促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细、无序向规范转变。
智慧政务解决方案(28页)PDF
云数据中心
虚拟资源 物理资源
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智慧政务解决方案功能框架
政府 企业 市民
统一 展现
SaaS
用户交互及展示 页面框架及处理
Web方式 CMS
移动客户端方式
安全管理域
页面框架
SSO
应用安全
认证鉴权 访问控制
应 用 服 务 层
PaaS
面向政府
协同办公管理系统 公文管理系统 电子印章系统 财务管理系统 知识管理系统 。。。。
政府门户网站 面向市民
就业保障系统 医疗卫生系统 住房服务管理系统 旅游信息系统 交通查询系统 。。。。
运营管理域
面向企业
就业保障管理系统 公积金管理系统 税务管理系统 政策法规系统 行政审批系统 。。。。
信 息 整 合
应用管理
资源管理 配置管理 运维管理 监控管理
检测预警
平台安全
在线办事（在线服务、网上
办事） 互动交流（政民互动、公众 参与） 公共服务的网络平台 政府改革与创新的助推剂 宣传及体现特色的服务窗口
23
智慧政务典型应用——行政服务大厅
智能化行政服务大厅是方便 市民与企业办事流程，实现 市民、企业一站式服务。
智能化接入渠道 智能化行政服务平台 智能行政服务管理平台
数 据 层 交 换 层
农林局
平台数据接口规范，共享交换平台
公安局
自然资源和空间地理数据接口 人口基础信息数据接口 法人基础信息数据接口 宏观经济信息数据接口 计生 社保 教育 民政 工商 质检 人事 气象 医疗 消防 投资 消费 物价 … … … 数据 数据 数据 数据 数据 数据 … 组织 资源 资源 资源
智慧市场监管平台整体规划方案
目 录
• 引言 • 市场需求分析 • 平台整体规划 • 数据中心建设 • 平台运营模式 • 技术支持体系 • 项目实施计划 • 结论与展望
01
引言
项目背景
随着市场经济的发展，市场监管 面临越来越复杂的问题，如信息 不对称、监管手段落后、执法效
率不高等。
传统监管方式已经无法满足现代 市场监管的需求，亟需借助信息 化手段，提高监管效能和水平。
方案设计
根据需求调研结果和市场监管业务特点， 设计智慧市场监管平台的整体架构、功能 模块、数据流程等方案。
测试验收
对开发完成的智慧市场监管平台进行全面 测试，确保系统稳定、安全、可靠，满足 市场需求和业务要求。
系统开发
按照方案设计要求，开发智慧市场监管平 台，实现各项功能模块的集成和数据交互 。
风险评估与应对
国家对市场监管体系改革创新提 出了更高的要求，智慧市场监管 平台的建设是实现这一目标的重
要举措。
项目目标
智慧市场监管平台的建设旨在 提高市场监管的信息化水平， 强化监管能力，提升执法效率 和服务质量。
通过数据共享、信息交互、智 能化分析等手段，实现对市场 主体的全面监管和精准服务。
促进政府职能转变，优化营商 环境，推动市场健康有序发展 。
营销策略实施
营销计划制定
根据营销目标，制定详细的营销计划，包括时间表、预算、执行 方案等。
营销活动执行
按照营销计划，实施各项营销活动，包括产品发布、促销活动、 客户关怀等。
营销效果评估
对营销活动的效果进行评估，包括投资回报率、市场反馈、客户 满意度等，以便及时调整营销策略。
06
技术支持体系
技术支持流程设计
4G智慧执法记录仪解决方案
目录
01. 解决方案概述 02. 解决方案核心功能 03. 解决方案实施与维护 04. 解决方案成功案例
功能特点
实时视频监控：支持4G网络， 实现远程视频监控
GPS定位：内置GPS模块， 实时定位执法人员位置
防尘防水：具备IP67防尘防 水等级，适应各种恶劣环境
数据加密：支持数据加密传 输，保障数据安全
02
设备调试：按 照说明书进行 设备调试，确 保设备正常运 行，图像清晰， 声音清晰。
03
设备检查：定 期检查设备运 行情况，确保 设备正常运行， 发现问题及时 处理。
04
设备维护：定 期对设备进行 清洁、保养， 确保设备使用 寿命。
系统培训与支持
提供全面的操作培训，包括设备 使用、软件操作、数据管理等
信稳定。
02
高清画质：支 持高清画质的 视频传输，确 保执法记录仪 拍摄的画面清
晰可见。
03
04
实时预览：指 挥中心可以实 时预览执法记 录仪拍摄的画 面，以便及时 了解现场情况。
双向语音对讲： 指挥中心可以 与执法记录仪 进行双向语音 对讲，便于现 场指挥和协调。
数据存储与分析
实时数据存储：将执
法记录仪采集的视频、
音频、图片等数据实
时存储到云端，确保 1 数据安全。
数据可视化：将数据 分析结果以图表、地
4
图等形式进行可视化
展示，直观展示执法
情况。
数据分类与检索：根
据执法场景、时间、
地点等信息对数据进
2
行分类和检索，方便
快速查找。
3
数据分析与挖掘：利
用大数据技术对执法
数据进行深度挖掘，
为执法决策提供数据
智慧政务建设方案
智慧政务建设方案建设单位：X年X月X日目录1. 总体设计 (3)1.1. 设计原则 (3)1.2. 技术架构 (5)2. 平台运行核心管理软件 (7)2.1. 综合渠道平台 (7)2.2. 全场景向导式中心门户网站 (8)2.3. 整合建立全区一号通 (9)2.4. 统一服务平台 (9)2.5. 资源融合平台 (9)2.6. 绩效监管平台 (9)3. 平台运行支撑系统 (10)3.1. 服务支撑平台 (10)3.2. 政务服务总线 (11)3.3. 数据中心建设 (11)4. 平台业务内部网络设计 (12)4.1. 行政服务中心内部办公局域网 (12)4.2. 行政服务中心外部办公网 (12)4.3. 行政服务中心监察网 (12)4.4. 政务资源集成中心 (12)5. 中心大厅智慧设施 (12)5.1. 排队叫系统 (12)5.2. 双屏满意度互动系统 (13)5.3. 智能引导系统 (14)5.4. AGM自助服务系统 (14)5.5. 电子填单台 (15)1.总体设计1.1.设计原则依据本次行政服务中心建设项目具有涉及范围广、建设规模大、业务复杂等特点，在设计阶段需遵循一些重要原则，以保障后续建设的顺利衔接和有效执行。
1、全面性行政服务中心建设是一项从无到有的工程。
除了针对应用功能需求进行设计之外，也要就应用运行的基础设施、内外部环境进行综合考虑，使得设计能够全面地满足系统持续稳定运行的需求，尽力避免一些细小但关键构成的遗漏。
行政服务中心是一项系统工程，是一项长期性工作，必须通盘考虑，统一规划，确保整体效能，在总体规划指导下，按照“实用先行、由简至难、循序渐进”的原则分步推进具体系统的建设。
2、高可用性行政服务中心建设项目应首先考虑信息系统的高可用性，应坚持需求驱动、应用主导方针，以提高行政办公效率，加强行政监督为目标，应该从客户的实际需求出发。
规划和建设相应的信息系统。
系统应该在容错、应急、负载等多方面予以考虑，应有适量冗余及其他保护措施，平台和应用软件应具有容错性、健壮性等，保证系统连续服务。
某市市场监督管理局智慧市场监管综合业务平台建设
某市市场监督管理局智慧市场监管综合业务平台建设发布源：北京北大软件工程股份有限公司一、建设背景随着市场监管信息化向更高阶段发展，信息技术高度集成、信息应用深度整合的网络化、信息化也提上日程。
由于原工商和食药各系统是分开运行的，缺乏全局的统一规划和顶层设计，信息化行业标准和规范相对滞后。
因此需要在全面梳理各类数据资源的基础上，对数据进行有效整合，建立统一的市市场监督管理局信息资源库。
建设数据资源整合、交换、共享平台层，满足内部和外部信息交换共享的需求，通过数据分析和挖掘，为领导决策、综合业务管理和公众信息服务提供强有力的数据支撑。
二、提升客户价值市市场监管局智慧市场监管项目是基于统一数据库基础上的综合信息化监管手段，具有智慧行政管理、智慧信息整合、智慧综合办公的功能，突破现有的平台和数据库“各自为政”的基本情况，体现智慧监管的高效性和智能性，将数据集中化、平台合纵化部署与完善，真正为“智慧监管”提供支撑。
按照统一高效、统筹规划、积极稳妥的原则，将整合分散在工商、食药监、质量技监等部门的监管、执法业务应用，统一标准规范，整合监管资源，强化统一监管，落实监管责任；通过大数据、云计算、融合通讯等新技术，实现市场监管信息系统的跨平台部署，跨终端应用。
适应未来监管工作的移动化、实时化的发展趋势，打造市场监管的智慧化信息工作平台。
1、在市场监管局基础数据库的基础上，构建市场主体信息库。
对原业务数据库进行梳理，制定数据标准、交换规范，利用数据采集实现数据集中、数据共享的目标。
与省工商局、省食药监管局的监管、执法系统的业务数据对接，数据同时回写省工商局、省食药监管局的业务数据库。
2、搭建市场监管局智慧市场监管综合业务平台，通过对市局监管业务梳理整合，打造市局统一的日常监管业务系统，以信息化的手段实现对企业监管、产品监管，提升监管效率。
在无线工商、食药信息系统应用的基础上，整合升级智慧市场监管移动终端应用。
3、对案件管理系统、网上办事大厅、非公党建系统进行升级改造。
智慧工商大数据平台数据治理可视化分析综合解决方案
对数据进行实时监控，及时发现和处理数据异常，确保数据的稳定性和安全性。
数据质量评估与控制
数据安全与隐私保护
数据备份与恢复
建立完善的数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和完整性。
访问控制与审计
对数据访问进行控制和审计，限制数据访问权限，防止未经授权的访问和篡改。
数据加密与脱敏
采用数据加密和脱敏技术，对敏感数据进行加密处理，避免数据泄露和滥用。
要点三
数据加载
实现可视化模块与数据源的对接，从不同的数据源中加载数据并转换成可视化所需的格式。
可视化图表生成
基于可视化需求分析结果，生成相应的可视化图表，包括表格、饼图、柱状图和折线图等。
可视化交互与控制
实现可视化图表之间的交互和操作，如平移、缩放、筛选和过滤等，同时支持图表的动态更新和扩展。
数据预处理
系统测试与性能评估
05
系统测试方案设计
针对软件各个模块进行单元测试，确保每个模块的功能正常。
单元测试
对所有模块进行集成测试，确保模块之间的接口和通信正常。
集成测试
对系统进行压力测试，检测系统在高负载情况下的性能表现。
性能测试
测试系统在不同操作系统、浏览器和数据库等不同环境下的兼容性。
兼容性测试
对加载的数据进行清洗、过滤和聚合等预处理操作，以满足可视化需求。
可视化模块功能实现
数据治理模块设计
04
数据治理体系构建
明确数据所有权
建立数据所有权归属原则，确定数据所有者、管理者和使用者的责任和权利。
设定数据标准
制定统一的数据标准，包括数据定义、数据分类、数据格式、数据命名等，以便数据的统一管理和使用。
数据治理可视化分析应用案例