餐饮工作计划详细版

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餐厅店长月工作计划样本(4篇)

餐厅店长月工作计划样本(4篇)

餐厅店长月工作计划样本一、店长的使命与工作职责餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人-店长,有着非常明确的使命和工作职责。

1.店长的使命:(1)全面落实____公司的营运规则,创造优异的销售业绩,提供良好的顾客服务。

(2)领导、布置门店各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化。

(3)限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者,可能地为企业的集体和长远利益服务。

2.店长的工作职责:(1)了解连锁企业的经营理念;(2)完成公司下达的各项指标;(3)制定门店的经营计划;(4)督促各部门工作人员____执行经营计划;(5)组织员工进行教育培训;(6)监督门店的原料进货验收、原料的库存管理、菜品生产和销售服务等;(7)监督检查门店的财务管理;(8)监督人事部门的职员管理以及业绩考核;(9)执行公司下达的促销活动与促销计划;(10)了解并掌握本店的销售动态,及时调整菜肴品种和完善菜品质量;(11)监督检查本店的门面、标识、菜品陈列柜等,维护本店的清洁与卫生;(12)负责处理顾客的投诉与抱怨;(13)处理日常经营中出现的例外和突发事件;3.店长的基本素质要求:(1)指导能力:能拓展下级的视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力。

(2)培训的能力:按已有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力。

(3)资讯、数据的驾驭能力:信息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。

(4)组织领导能力:能有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成总公司的既定目标。

(5)正确的判断能力:对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题。

餐饮工作计划

餐饮工作计划

餐饮工作计划餐饮工作计划(合集15篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候写一份详细的计划了。

可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的餐饮工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

餐饮工作计划120xx年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结20xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。

同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20xx年的工作计划如下:一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客户进行沟通,沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。

加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的。

餐饮员工工作培训计划详细版

餐饮员工工作培训计划详细版

文件编号:GD/FS-8261(计划范本系列)餐饮员工工作培训计划详细版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________餐饮员工工作培训计划详细版提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。

文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。

一、进店考核凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。

考核主要项目(要求计分、评定):1。

写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)2。

你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?3。

你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?4。

你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?5。

你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?6。

你认为人与人相处最重要的是什么?7。

你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?8。

你知道我国有哪几个最著名的菜系?9。

你认为川菜的主要特点是什么?10。

当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?11。

当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?12。

你认为对待顾客应该从哪几方面做起?13。

你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?14。

当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?15。

你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?16。

请你摆一张五人就餐台。

考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。

海底捞实习工作计划(优选5篇)

海底捞实习工作计划(优选5篇)

海底捞实习工作计划(优选5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!海底捞实习工作计划(优选5篇)海底捞实习工作计划第一篇一、工作职责:负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店的规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。

厨师长的工作计划(精选12篇)

厨师长的工作计划(精选12篇)

厨师长的工作计划(精选12篇)厨师长的篇1一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习工作业务知识,重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。

二是认真学习知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强为人民服务的观念。

二、努力工作,按时完成工作任务。

我树立与增强为人民服务的思想。

按时上下班,保证按时开餐,遵守劳动纪律及食堂的一切,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,努力完成本职工作。

菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。

做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。

副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。

配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中,同时我还认真听取就餐人员的意见,总结不足,并在下次烹调中及时改进。

在服务上,我做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。

不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工(详细定稿版)作。

在食品卫生上。

我严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害,保障大家的身体健康。

成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。

厨师长的工作计划篇2眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。

但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。

究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。

作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。

一、计划的概念计划是酒店工作过程的第一步骤。

餐饮店的工作计划5篇

餐饮店的工作计划5篇

餐饮店的工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年优秀店长个人工作计划模版(五篇)

2024年优秀店长个人工作计划模版(五篇)

2024年优秀店长个人工作计划模版一、经营管理与团队建设成效显著随着公司战略的深入实施,员工队伍经历了从初期的思想波动与不解,到公司领导亲自上阵,引领团队深入训练营课堂,显著增强了员工的凝聚力与团队稳定性。

这一转变促使员工更加积极地为公司贡献智慧与力量,在经营亮点培育、产品精细化、个性化及特色化方面持续拓展思路,创新卖点,有效吸引并稳定了客源,实现了经济效益的稳步增长。

具体表现为:营销部门勇于担当,通过深化网络合作、拓展网络营销渠道及建立订房协作机制,全年实现收入显著增长,超额完成年度计划指标,同比增收显著;客房部门在人员紧张的情况下,依然保持高质量完成每日工作任务,全年清洁间夜房量同比大幅增加;前厅部门面对员工流动率高、宾客投诉多及退房率高等挑战,灵活调整经营策略,采取有效措施挽留客户,并积极拓展客户市场,保持了客房的基本出租率,全年新发展会员数量亦有显著提升。

二、精细服务品牌打造与整体服务水平提升我店始终将打造精细化、人性化、亲情化服务作为服务品质建设的核心。

通过广泛组织、宣传、引导及监督,成功营造了亲切待客、真情服务的良好氛围,显著增强了员工的亲和服务意识。

为进一步提升精细化服务水平,各部门积极开展专题培训与讨论,通过自评自查与知识考核等方式,促使管理者与员工主动适应新操作手册的变化与要求,不断提升酒店的服务与管理水平。

三、员工文化生活丰富与凝聚力增强员工是企业最宝贵的财富与发展的源动力。

过去一年,我们更加重视员工在企业中的核心作用,通过改善员工生活条件、丰富文化生活等方式,有效提升了员工的归属感与满意度。

我们定期举办员工生日会等活动,满足员工多样化的文化需求;多次召开员工代表座谈会,真诚听取并尽力解决员工关于经营管理、企业文化及后勤生活的意见与建议。

同时,我们还组织开展了春季趣味运动会、养老院尊老敬老活动及彩妆培训等丰富多彩的文娱活动,丰富了员工的业余生活;通过秋游等旅游方式帮助员工放松身心;注重营造互帮互助的企业氛围,进一步增强了员工的凝聚力与向心力。

餐厅周工作计划推荐5篇

餐厅周工作计划推荐5篇

餐厅周工作计划推荐5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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文件编号:GD/FS-1154
(计划范本系列)
餐饮工作计划详细版
When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.
编辑:_________________
单位:_________________
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餐饮工作计划详细版
提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。

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第一、餐厅内部管理方面:
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工协同销售部积极
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作; 向总经理助理汇报。

7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅物耗原料、物品的管理,安排专人负责物耗品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二,营销方面:
1.利用各种渠道广为宣传,(宣传单、吃客网、短期促销、)增加餐厅的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、始终贯彻餐厅自己的经营线路,以价格、服务为优势,以客人的建议为改进方向而努力。

根据不同时期制作促销方案。

第三,经营战略:
1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自
己的特点,优惠中创造特色,标准服务中创造温馨。

不断改进,不断进步。

2.结合本餐厅的特点,加大对住店客人的推广力度,力求在一定预期内能够吸纳住店客人的光临。

3. 周边和邦大厦、银行、事业单位等作为我们市场开发的首要任务,把经济实惠让利给客人。

今后的工作中,我将以此计划为基础,跟据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

可在这里输入个人/品牌名/地点
Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here。

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