酒店餐饮部年度工作计划(完整版)

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餐饮部年度工作计划书(通用8篇)

餐饮部年度工作计划书(通用8篇)

餐饮部年度工作计划书(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店餐饮部全年工作计划五篇

酒店餐饮部全年工作计划五篇

酒店餐饮部全年工作计划五篇酒店餐饮部全年工作计划一1、餐饮部服务安全管理在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。

如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。

对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。

有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。

下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。

在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。

2、厨房生产安全管理不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。

厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。

保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。

食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。

厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。

厨?a href='//' target='_blank'>咳嗽币?⒁獍踩?僮鳎?辖?俨说兜壤?麈蚁反蚰郑?蛔忌米岳肟??诩尤鹊挠凸??3峙庞脱唐鞯那褰唷?/p>各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。

厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。

3、食品储存卫生管理做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。

酒店餐饮部年度工作计划范文(五篇)

酒店餐饮部年度工作计划范文(五篇)

酒店餐饮部年度工作计划范文一、酒店餐饮部开业前期流程:1、与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

2、了解餐饮的营业项目、餐位数等。

3、了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。

4、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5、了解有关的订单与现有财产的清单。

6、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

7、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

8、确定组织结构、人员定编、运作模式。

9、确定餐饮经营的主菜系。

10、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

11、落实员工招聘事宜。

12、按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

13、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

14、制定餐饮部的卫生、安全管理制度。

15、建立餐饮质量管理制度。

16、制订开业前员工培训计划。

17、审查厨房设备方案及完工时间。

18、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

19、准备一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时使用。

20、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

21、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

22、实施开业前员工培训计划。

23、与总经理商定员工食堂的开出方案。

24、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

25、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。

菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。

要求开业一周前印刷品到位。

26、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。

酒店餐饮部年度工作计划(6篇)

酒店餐饮部年度工作计划(6篇)

酒店餐饮部年度工作计划一____年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)1本店的客户群定位。

2年度竞争对手分析。

3广告宣传力度。

二锁定目标进行市场分析1培养客户群,减少酒店营业成本。

2有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。

三要用软性服务去留住客人1优质服务2严格纪律树形象管理的执行力度,督察力度加强。

落实是个大问题尤其是长期执行。

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。

古人云:“无规矩不成方圆”。

所以,必须要以严格的组织纪律作保障。

组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。

部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四创新管理求实效1美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。

今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。

为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

酒店餐饮部年度工作计划(二)新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一____年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)1本店的客户群定位。

酒店餐饮部年工作总结及工作计划6篇

酒店餐饮部年工作总结及工作计划6篇

酒店餐饮部年工作总结及工作计划6篇篇1一、引言在过去的一年里,酒店餐饮部经历了诸多的挑战与机遇,全体同仁共同努力,克服重重困难,取得了一定的成绩。

在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,并为未来的工作做出详细的安排。

二、年度工作总结1. 总体情况在过去的一年中,酒店餐饮部以优质服务为核心,积极应对市场竞争,全年营业额实现了稳步增长。

通过不断调整菜品结构、优化服务质量,我们赢得了广大客户的信赖与好评。

2. 经营业绩(1)菜品创新:我们根据市场变化和客人需求,不断推陈出新,研发了一系列特色菜品,吸引了众多食客前来品尝。

(2)服务质量:我们注重员工培训,提高服务意识和技能水平,为顾客提供优质的服务体验。

(3)营销活动:我们积极开展各类促销活动,如节假日折扣、特价套餐等,有效提升了餐饮部的营业额。

3. 管理措施(1)人力资源管理:我们加强员工队伍建设,完善绩效考核制度,激发员工的工作积极性。

(2)财务管理:我们严格控制成本,加强财务管理,确保餐饮部的经济效益。

(3)卫生安全管理:我们严格执行卫生安全标准,确保顾客的饮食安全。

4. 存在问题(1)市场竞争激烈:随着周边餐饮企业的不断发展,我们面临的市场竞争日益激烈。

(2)员工流动性大:部分岗位员工流动性较大,需要进一步加强员工队伍建设。

(3)服务质量仍需提升:尽管我们在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍需进一步提升服务意识和技能水平。

三、未来工作计划1. 总体目标在未来的一年里,我们将以市场需求为导向,以优质服务为核心,不断提升餐饮部的竞争力,实现营业额的持续增长。

2. 具体措施(1)菜品创新:继续加大菜品创新力度,研发更多具有特色的菜品,满足顾客的口味需求。

(2)服务质量:加强员工培训,提高服务意识和技能水平,为顾客提供优质的服务体验。

(3)市场营销:加大市场营销力度,积极开展各类促销活动,提高餐饮部的知名度与美誉度。

(4)管理优化:完善人力资源管理制度,加强财务管理和卫生安全管理,确保餐饮部的稳健发展。

酒店餐饮部年工作总结及工作计划7篇

酒店餐饮部年工作总结及工作计划7篇

酒店餐饮部年工作总结及工作计划7篇第1篇示例:酒店餐饮部年工作总结及工作计划一、工作总结:酒店餐饮部作为酒店的重要部门之一,在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

以下是对餐饮部过去一年工作的总结:1. 成绩方面:在过去的一年里,我们餐饮部举办了多场成功的宴会和活动,受到了客人的一致好评。

我们的厨师团队在菜品创意和口味上不断突破,使得酒店的餐饮业务得到了提升。

服务团队也表现出色,为客人提供了热情周到的服务,增强了客人对酒店的好感度。

2. 不足之处:在工作中也暴露出一些不足之处,主要包括服务流程不够规范、员工素质有待提高、成本控制不够严格等问题。

这些问题影响了酒店餐饮部的整体运营效率和服务质量,需要我们在未来的工作中加以改进。

二、工作计划:为了提升酒店餐饮部的整体水平,我们制定了以下工作计划:1. 提升服务质量:加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识,建立规范的服务流程,确保每一位客人都能得到优质的服务体验。

2. 创新菜品:继续加强菜品创新,推出更多符合市场需求的特色菜品,不断提升菜品品质和口碑。

3. 成本控制:加强成本管理,控制各项费用的支出,提高经营效益,提高餐厅的盈利水平。

4. 提升团队凝聚力:加强团队建设,增强员工的团队意识和责任感,营造和谐的工作氛围,提高团队的凝聚力和执行力。

5. 客户关系管理:加强客户关系管理,建立客户档案,定期进行回访和问卷调查,了解客人的需求和意见,不断改进服务,提升客户满意度。

以上是对酒店餐饮部年工作总结及工作计划的概要,我们将在未来的工作中,按照以上计划,努力提升餐厅的服务水平和经营效益,为客人提供更好的餐饮体验。

感谢各位员工在过去一年的辛勤付出,希望大家携手共进,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:酒店餐饮部年工作总结及工作计划一、工作总结回首过去一年,酒店餐饮部在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩。

在市场竞争日趋激烈的情况下,我们餐饮部在品质提升、服务升级、营销创新等方面不断努力,取得了一定的业绩。

酒店餐饮部年度工作计划(共4篇)

酒店餐饮部年度工作计划(共4篇)

酒店餐饮部年度工作方案〔共4篇〕第1篇:酒店餐饮部年度工作方案一、会所餐饮部开展战略1、部门定位餐饮部作为私人会所重要的组成局部,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。

它必须具备最流畅、最亲切的“管家式效劳”,并提供最高档、最时尚、最安康的菜肴,装备酒水饮料和器皿。

因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。

2、竞争对手分析^p目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。

通过不定期的考察,理解它们最新的动态,作出最英明的决策。

3、价格定位努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的调整,效劳的增加,菜肴的研发,应该是可以到达的。

届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项效劳,又为会员增添信任感,为餐饮以后的开展埋下了伏笔。

4、会所餐饮部的亮点效劳我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师最高档最齐全的葡萄酒品种最专业的雪茄房最具特色和私密性的餐饮包厢最流行的中国名菜最亲切的管家式效劳最高雅的会员活动公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点效劳,和优越的福利待遇作为保障。

二、会所餐饮部管理形式1、总体考核和管理制度管理上坚决不移的执行a管理形式和扁平式管理构造,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,进步工作效率。

提早作好每周、每月、每季的工作方案,充分的准备是成功的根底。

考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地理解到问题的根局部,能快速解决任何问题。

每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。

2、前厅管理上采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,效劳上实行“管家式效劳”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式效劳,效劳到底。

酒店餐饮部年度工作计划9篇

酒店餐饮部年度工作计划9篇

酒店餐饮部年度工作计划9篇酒店餐饮部年度工作计划 1(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率为1.为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%.(二)抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。

会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。

为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。

酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。

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计划编号:YT-FS-5326-78
酒店餐饮部年度工作计划
(完整版)
According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
酒店餐饮部年度工作计划(完整版)
备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

时光荏苒,20xx年即将结束,新的一年就要到来。

回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司
再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,
这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技
术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努
力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的
信任。

十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,
在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公
司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支
持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范
化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。


面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分
做一个扼要的概述:
一关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于xx次,并每周向公司领导汇报检查工作情况5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整
6,xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据20xx年的流行趋势增加相应的新
品种
二关于xx店
xx 店在暂停营业半年后于20xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxx\xxx\xxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。

厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排
1,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!
2,在20xx年2月底进行厨房人员组建,本着节
约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致
3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!
4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价
5,针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。

再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作
6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

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