连锁
连锁的名词解释
连锁的名词解释连锁，是一种商业模式，指由总部控制其下分支机构，保持品牌一致性，实现经营管理的一种方式。
连锁经营的模式被广泛应用于零售、餐饮、酒店、药店等各个行业，具有较强的市场竞争力和品牌影响力。
本文将从企业、品牌、供应链等角度，对连锁的概念和作用进行解释。
一、企业连锁化企业连锁化是指一个企业通过开设相同或相似的分店，实现品牌和业务的复制，形成具有一定规模和市场影响力的商业体系。
企业连锁化的好处在于可以充分利用资源优势，实现规模经济效益，并能够更好地满足不同地区消费者的需求。
同时，企业连锁化还可以通过统一的管理和品牌形象，提高企业整体运营效率和品牌价值。
二、品牌连锁化品牌连锁化是指一个品牌通过连锁经营模式，在不同地区开设具有相同品牌形象的门店。
品牌连锁化的核心在于保持品牌一致性，确保消费者在不同的地方享受到相同的产品和服务。
品牌连锁化可以提高品牌知名度和美誉度，并且能够实现资源共享、成本控制和市场拓展的效益。
三、供应链连锁化供应链连锁化是指通过建立和优化供应链体系，实现物流与信息流的高效协同，从而提高企业的供应链绩效和市场竞争力。
供应链连锁化可以降低库存成本、提高物流效率、增强企业对市场变化的应对能力。
在连锁经营中，供应链连锁化尤为重要，因为它关系到产品的供应稳定性和整个连锁体系的运作效果。
四、服务连锁化服务连锁化是指通过标准化服务流程和培训体系，保持连锁机构提供的服务质量和水平的一致性。
服务连锁化的目的是为了提高消费者的满意度和忠诚度，通过提供一致的服务体验来增强品牌价值。
在餐饮、酒店、连锁便利店等服务行业，服务连锁化发挥着重要的作用，帮助企业建立良好的品牌形象和口碑。
五、连锁的挑战与机遇尽管连锁经营模式具有许多优势和机会，但也面临一些挑战。
首先，连锁经营需要更高的资金投入和管理能力，对于创业者来说可能存在一定的门槛。
其次，市场竞争激烈，品牌差异化和创新能力是实现连锁成功的关键因素。
此外，企业还需要不断适应市场变化，进行灵活的经营策略调整，并投入足够的资源进行人才培养和技术创新。
连锁经营的八大原则
连锁经营的八大原则
1. 标准化：连锁经营的成功离不开标准化，包括产品标准、服务标准和流程标准。
通过制定统一的标准，可以确保所有连锁店的质量和体验保持一致。
2. 品牌塑造：连锁经营需要注重品牌建设，建立一个有认知度和价值的品牌，可以帮助吸引更多的消费者和投资者，提供稳定的市场基础。
3. 统一供应：连锁经营的优势之一是集中采购，确保所有门店使用相同的原材料和产品。
这可以降低成本、提高效率，并保证产品的一致性。
4. 拓展网络：连锁经营需要积极拓展分店网络，增加品牌的影响力和市场份额。
通过选择优质的位置和合作伙伴，可以扩大市场覆盖范围，并实现规模经济。
5. 运营管理：连锁经营需要建立有效的运营管理系统，包括店铺管理、人员培训、市场推广等。
这可以提高运营效率、减少经营风险，并提供一致的顾客体验。
6. 人才培养：连锁经营需要注重人才培养和队伍建设，培养具备专业知识和管理能力的管理人员。
通过人才储备和培训计划，可以确保连锁店的可持续发展。
7. 持续创新：连锁经营需要不断进行产品和服务的创新，以满足消费者的需求和市场的变化。
持续创新可以增加竞争力，吸引更多的顾客并驱动业务增长。
8. 监督和合规：连锁经营需要建立监督和合规机制，确保所有连锁店的经营活动符合法律法规和行业规范。
这可以保护企业的声誉和消费者的权益。
总结以上八大原则，连锁经营的成功需要持续关注品牌塑造、标准化、运营管理和持续创新。
通过遵循这些原则，可以建立一个强大的连锁品牌，在市场中取得竞争优势并实现可持续的发展。
连锁的概念及条件
连锁的概念及条件连锁是一种商业模式，指的是一个公司或个人以自己的品牌和经营理念为基础，在多个地区或国家建立一系列相同或相似的门店，通过统一管理和运营的方式进行经营。
连锁的关键是品牌一致性、统一管理和规模效应。
连锁的条件可以分为内部条件和外部条件。
内部条件：1.强大的品牌和知名度：连锁经营需要一个具有较高知名度和良好声誉的品牌，以吸引消费者和投资者。
2.成熟的经营模式：连锁企业需要有一个完善的经营模式和标准化的流程，以确保所有门店的一致性和高效运作。
3.规范的管理体系：连锁企业需要建立一套规范的管理体系，包括人力资源管理、物流管理、财务管理等，以确保所有门店的管理一致性和协调性。
4.强大的供应链能力：连锁企业需要建立强大的供应链系统，确保产品的稳定供应和优质质量，同时降低采购成本和提高效益。
5.资金和资源的支持：连锁经营需要大量的投资和资源支持，包括品牌推广、开店费用、物流配送、技术支持等。
外部条件：1.市场空间和需求：连锁企业需要有足够的市场空间和需求来支撑多个门店的运营，同时要关注市场变化和趋势，及时调整经营策略。
2.法律和政策支持：连锁企业需要符合当地的法律法规，获得相关的执照和许可证，并且需要政府的政策支持。
3.地理位置和战略布局：连锁企业需要选择合适的地理位置和战略布局，根据市场需求和竞争情况来决定开设门店的数量和位置。
4.供应商和合作伙伴支持：连锁企业需要建立良好的供应商和合作伙伴关系，确保产品和服务的质量和稳定供应。
5.消费者和品牌认可度：连锁企业需要获得消费者的认可和信任，建立良好的品牌形象和口碑，以吸引更多的消费者。
总之，连锁经营是一种在多个地区或国家建立相同或相似门店的商业模式，需要具备强大的品牌和知名度、成熟的经营模式、规范的管理体系、强大的供应链能力和充足的资金和资源支持等内部条件；同时需要市场空间和需求、法律和政策支持、地理位置和战略布局、供应商和合作伙伴支持以及消费者和品牌认可度等外部条件的支持。
连锁经营的八大特点
连锁经营的八大特点
1. 统一品牌：连锁经营的一大特点是统一的品牌形象。
连锁企业通过统一的商标、标识和装饰风格，形成独特的品牌形象，提升品牌知名度和认可度。
2. 标准化运营：连锁经营通过制定标准化的经营管理流程和操作规范，实现统一的运营标准。
这样可以确保连锁店之间的产品质量、服务水平和营运效率的一致性。
3. 规模经济：连锁经营的规模效应是其成功的重要原因之一。
规模经济使得连锁企业能够通过集中采购、分工合作和资源共享，降低成本，并提高经营效益。
4. 分散风险：连锁经营通过分散经营风险的方式，降低单店经营的风险。
如果某一店铺遇到问题，其他店铺可以继续提供服务，保证连锁企业的经营稳定性。
5. 经验共享：连锁经营可以实现不同店铺之间的经验共享。
成功的经营经验可以在连锁店之间进行传递，避免重复摸索和试错，提高新店的开业成功率。
6. 简化管理：连锁经营通过统一的管理体系和流程，实现了管理上的简化。
在连锁企业的总部设立专门的管理团队，负责统筹和协调各个店铺的运营。
7. 提供培训：连锁经营会为加盟店提供全面的培训支持，包括产品知识、销售技巧、经营管理等方面的培训。
这样可以提升店铺的整体素质和竞争力。
8. 多样化选择：连锁经营通常有多种不同的加盟模式供选择，包括直营店和加盟店等。
这样可以根据加盟商的实际情况和需求，选择最适合的经营方式。
以上是连锁经营的八大特点，在当今商业环境中，连锁经营已经成为许多企业发展的重要战略之一。
希望本文能够帮助读者更好地了解连锁经营的特点和优势。
连锁是什么意思
连锁是一个汉语词汇，读音为lian suo。
是指投资创业者使用某一品牌，在品牌旗下店面的加盟模式。
连锁商业模式分为直营和加盟等多种形式，分为直营店和加盟店。
商业模式连锁事实上中国对连锁业的接触与研究，可说是自1978年改革开放、外商进入中国市场且欲抢占零售市场后，无论政府官员、学者或所谓的企业家才从“谈判”中学习，也因为这无数次的“谈判”经验，使学者开始研究什么叫连锁业，更兴起学者、专家、官员等赶紧到香港、泰国、日本、美国等地区考察连锁店，而这一考察热潮确保给中国的流通业一个改革的新路，或许因为功力不足，造成相当多的连锁店只是招牌的一致，根本谈不上统一进货、统一管理、统一标准规范等连锁店的精髓。
在计划经济体制下，所有的物品从生产到销售皆有一定的流通管路，也就在这样的体制下，通过学者专家考察后对连锁业的鼓吹，各行各业便吹起了连锁之风，接着号称连锁却无连锁之实，搞了几年下来也尝到苦头，如资金不足、管理技术不佳、配送效率不好等问题，正因为如此才思考开放引进外资在特区及沿海开放的六大城市做“试点”，但在引进的过程中，却有种种的限制。
连锁的形式连锁商业模式分为直营和加盟等多种形式。
其中托管连锁模式是经过验证的当今连锁企业最先进的商业模式，具有高稳定性，低风险，快扩张的特点。
直营连锁（一）加盟连锁（特许连锁）与直营连锁的区别1、产权关系不同。
加盟连锁（特许连锁）是独立主体之间的合同关系，各个特许加盟店的资本是相互独立的，与总部之间没有资产纽带；而直营连锁店都属于同一资本所有，各个连锁店由总部所有并直接运营、集中管理。
这是加盟连锁与直营连锁最本质的区别。
特许经营总部由于利用他人的资金迅速扩大产品的市场占有率，所需资金较少。
相比之下，直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制。
2、法律关系不同。
加盟连锁（特许连锁）中特许人（总部）和被特许人（加盟店）之间的关系是合同关系，双方通过订立特许经营合同建立起关系，并通过合同明确各自的权利和义务。
连锁的名词解释
连锁的名词解释连锁是一种行业特有的组织形式，通常可以把它看作是一条专注于某种类别商品的生产和销售渠道。
从宏观上来看，连锁企业通常既承担着零售及经销的角色，也负责供应商的负责人。
但从微观上来看，连锁企业更多具体地涉及到产品购买，仓储，销售和推广等方面。
连锁是在多种方式中组织起来的：线性，分散，联合，混合和直接。
每种模式的特点不同，适用于不同的行业和市场。
在线型连锁中，连锁企业的授权对象是一个主要的所有者，一般是一家类似的供应商或制造商，以及其他相关商家。
另外，连锁企业还要与原材料和零部件供应商等组建直接的贸易关系，以及促进品牌的办公室管理。
在分散式连锁中，每个商家都有自己的管理团队，即使它们的拥有者或管理者与另一商家拥有相同的标志，也会有自己的标准和细节。
分散式连锁通常拥有独立的订购系统，操作规则以及公司文化也有所不同。
联合型连锁是一种与其他机构合作的形式，通常包括一些供应商，制造商，协会，促销机构以及购买组织。
联合型连锁的优势在于它可以充分利用每个组织的资源，尤其是在实施营销活动的情况下，可以分散营销成本，提高营销活动的有效性。
混合型连锁是一种结合了上述连锁模式的更复杂的组织结构。
通常情况下，混合型连锁会将线性，分散和联合连锁模式相结合，以实现更高效的管理和更好的效率。
最后，直销连锁在近几年得到了越来越多的重视，由于其直接的购买方式，该模式可以直接节省成本，而且在满足当地市场需求的同时，又能保证品牌的一致性和品质。
总而言之，连锁是一种有效的商业模式，可以大大提高企业的效率，提升企业收益。
不论是创建品牌价值，还是服务客户，连锁将成为更好的合作伙伴。
连锁运营方案大全
连锁运营方案大全一、连锁运营的概念连锁运营是一种多店经营模式，可以理解成一个总部管理多个分店的经营模式。
连锁运营通常由一个连锁总部管理多家分店，总部负责统一品牌、统一采购、统一管理、统一市场推广等统一规划和决策，分店负责具体的经营和管理。
连锁运营的核心是通过规模化经营实现资源整合、成本降低、风险分散、品牌推广等效应。
连锁运营的优势包括：1、品牌溢价效应：通过连锁店铺的统一品牌，可以提高品牌知名度，提高溢价空间，增加品牌吸引力；2、规模效应：通过大规模的集中采购、统一供应链管理等方式实现成本降低，提高盈利能力；3、知识产权效应：通过连锁化经营，可以实现知识产权的积累和保护，提高竞争力；4、品牌推广效应：通过总部的统一市场推广，可以提高品牌知名度和市场份额，实现品牌的增值；5、风险分散效应：通过多店经营，可以降低单店风险，提高整体的稳定性和可持续发展性。
二、连锁运营的模式连锁运营的模式包括直营连锁和加盟连锁两种基本模式。
直营连锁是指总部直接经营分店，总部负责统一经营、管理和资金投入，分店由总部直接管理，总部拥有对分店的绝对控制权。
直营连锁的优势是统一管理和品牌形象，能够确保服务质量和一致性，并且能够在第一时间掌握市场信息和及时调整经营策略。
但是直营连锁的劣势也很明显，需要大量的资金投入，对总部的管理水平和运营能力要求较高，容易出现经营的过于僵化和外部环境的不确定性影响。
加盟连锁是指总部通过签订加盟合同的方式，将自己的品牌和经营模式授权给加盟商，由加盟商负责分店的具体经营和管理，总部对加盟商进行统一的培训和监督，并收取加盟费、管理费或者提成等经营收入。
加盟连锁的优势是对资金需求较低，可以充分发挥加盟商的经营创造力和灵活性，能够在较短时间内实现规模化扩张。
但是加盟连锁的劣势也很明显，有可能出现加盟商对品牌形象和经营管理的偏差，增加了总部对分店的监督和管理难度。
三、连锁运营的管理连锁运营的管理是整个连锁经营中非常重要的一环，它涉及到总部管理和分店管理两个方面。
连锁的起源
连锁的起源
连锁的起源于1859年的美国。
由哈佛大学的两个犹太藉人所创立，起初销售的为茶叶，隐蔽运行19年后才逐渐走向明朗化。
引入中国后历经几次更名：
1998年——连锁经营
2005年——连锁销售
2007年——资本运作
2009年——合伙私慕
定义连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益，缓解供需关系。
经营分为三种形式：直营连锁、特许经营连锁（也叫“特许加盟”）和自由连锁。
直营连锁（简称RC），即总公司直接投资开设连锁店；特许经营连锁（即：特许经营、契约连锁、特许连锁、加盟连锁等，简称FC），即以经营权的转让为核心的连锁经营；自由连锁（即：自愿连锁，简称VC），即保留连锁商单个资本所有权的联合。
从定义来看，连锁经营只不过是公司以不同方式开设和授权店铺的经营方式。
店铺的经营者通常也会雇佣推销员来推销商品，但是给予推销员的回报不会超过产品销售价格的20%。
所以连锁经营是店铺推销员的形式推销商品的。
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连锁经营从80年代中期开始传入我国,而连锁商业的真正发展则是进入90年代以后,历经10年发展,中国连锁业的规模和实力普遍增强,2000年连锁百强企业总销售额占社会商品零售总额的比例达2.9%,市场份额比上年(1999年百强企业占2%)提高了45%。
也涌现出了许多明星企业,如北京的“国美”、上海的“联华”、武汉的“中商”、深圳的“万佳”、广州的“好又多”等。
其中,上海联华超市有限公司所属的连锁店铺已经超过一千家,2000年销售额达到111.4亿元人民币,实现了国内连锁企业年销售额百亿元的突破。
在我国大中城市、沿海经济发达地区,超市、便民店、各类品牌专卖店、专业连锁店等作为一种新的购物方式,已受到消费者的普遍认同;连锁经营的领域也由最初的零售行业开始向服务业拓展,除百货、餐饮、饭店等起步较早的行业外,图书、药品、洗衣、旅游、彩色冲印、家电维修、家政服务、美容美发、健身娱乐等众多行业,均以连锁经营的形式走进了人们的生活。
一批著名的大型跨国连锁集团也纷纷在我国落户,如美国的肯德基、麦当劳、沃尔玛、Seven-Eleven,日本的八佰伴、吉之岛,法国的家乐福,香港的佐丹奴、百佳等。
这些企业的设立,一方面为规范国内连锁经营起到了一定示范作用;另一方面在增强国内同行竞争意识的基础上,进一步推动了我国连锁商业的发展。
有关专家分析认为,国际国内双重竞争的压力,必将加速我国连锁经营由导入阶段进入成长阶段。
但是,我国的连锁企业和外国的连锁企业相比还有着明显的区别,具体见下表:比较项目外国企业中国企业发展动机市场规律和企业发展策略政府计划和政策主要目的减少风险、降低成本挽救濒临破产企业成功运作模式可以提供不能提供无形资产良好形象、社会关系和品牌、专利等无或极少企业文化鲜明、独特并具凝聚力无或缺少凝聚力收稿日期:2001—05—14作者简介:杨水星(1964—),男,广东和平人,暨南大学副教授,博士。
比较项目外国企业中国企业追求目标协调、一致性数量优势业态类型正规连锁,特许连锁和自由连锁正规连锁权责利清晰分明不清晰分店选择因素效益、选址、制度、观念、人才等规模效益分店背景经过详细考查未经详细考查企业管理顾问拥有很多专家无或极少统一管理范围采购、配送、销售、推广、培训、制度等采购、配送、销售从整体上看,与国外连锁店相比较,我国连锁企业发展面临着以下主要问题:1、门店数量太少,规模太小。
有关资料表明,全国平均每家连锁企业拥有门店仅14家,名列广东省2000年连锁企业销售额第一的深圳“万佳”门店数只有5家,而发达国家一般的连锁企业也有数百家门店,著名企业有上千家以至上万家门店,销售额多以百亿美元计。
如世界著名的连锁企业沃尔玛1998年底在全球拥有2943多家连锁门店,几千亿美元销售额;麦当劳、肯德基、比萨等餐饮连锁门店有上千上万家。
美国和国际连锁商店协会规定连锁经营最低店铺数量是11家,英国规定为10家;根据日本连锁经营发展经验来看,门店数要达到30家以上,才能形成连锁配送规模效益。
而根据我国上海、广州等地的连锁公司经验,一般在开业2~3年内达到13家左右的门店数量,公司开始体现效益。
但是,国内多数连锁企业网点不仅规模小,而且只有“店”不成“网”,分散经营,成本高,效益低,流量有限,根本无规模效益可言。
2、连锁经营类型单一。
连锁经营一般可分为正规连锁,特许连锁和自由连锁三种类型。
这三种类型,在发达国家都有比较成功的范例,如美国有的连锁企业对不同的区域,不同的行业分别采用不同的连锁方式。
而我国目前发展的连锁企业,多数是采用正规连锁,成员门店都是由总部投资和租用。
在我国还没有真正建立起现代企业制度的情况下,连锁企业本身产权制度并不十分明确的前提下,门店的产权关系更不够清晰。
由于门店的效益与职工切身利益联系不紧密,致使他们积极性不高,多数门店经营效益低下,集中性和灵活性没有很好的有机结合。
3、资金紧缺,开发网点困难。
连锁商店从无到有直到形成一定的规模,需要连锁总部进行大量的前期投入。
据调查,一家连锁店的内外改造最低需要几十万元,如果规模大一些,改造档次高一些,需要上百万元资金,由于资金不足使连锁商业难以快速布置网点,形成规模经营。
一些连锁企业已陷入不发展没有规模效益,欲发展缺乏资金的两难境地。
而且开办连锁分店的手续也非常复杂。
如按目前深圳市政府规定,每开一间连锁分店,要分别向工商、城管、卫生、消防、公安、劳动、环保局等主管部门申办手续,开设一家分店所花时间太长,手续繁琐,常年还有各级部门类同的各种检查、抽查,使得企业在经营活动之外耗费不少精力。
4、连锁经营规范化程度低,管理水平落后。
组织形式的联合化和标准化是连锁经营的前提条件。
只有对门店实行统一采购配送,统一经营管理,统一财务管理,统一质量标准,统一服务规范,才能体现连锁经营的优势。
如果只有相同的店名、店貌,而没有标准化的商品和服务,那就是“连而不锁”,“形似而神不似”。
在体现连锁经营重要特征的统一性上,许多企业重形式,轻实质。
如统一了商店名称、标识,但没有实行总部统一采购和配送;统一了广告宣传、员工服饰,而没有统一商品价格和服务规范等。
在体现连锁经营现代化手段方面,国内大部分企业尚处于较为简陋的状态,运输、通讯、财务结算等手段都很原始。
在管理方面,一些连锁公司缺乏总部对所属成员店的统一领导,管理方式仍然沿用传统模式;公司营业人员缺乏必要的培训。
连锁形式的不规范,管理水平的不适应及管理人才的不足,已成为连锁商业发展的主要障碍。
5、连锁经营盲目扩张,战线过长。
连锁经营以规模取胜,以商品价廉见长,门店越多,商品经营成本就越低,商品价格就低廉,就越具有市场竞争力。
但我国一些连锁企业近年来却出现只注重门店数量扩张,忽视内部经营管理的现象。
如北京的“红苹果”连锁店在一年内扩张到60多家,红透京城,但由于摊子铺得太快,总部对门店的约束力下降,资金周转不灵,苦苦支撑了半年,最后在上百家供货商的讨债声中关门了事。
“红苹果”的苦涩滋味,值得已推行连锁经营和有志于连锁经营的企业家们细细咀嚼。
权威部门的调查表明,1998年上半年全国93家大中型连锁企业销售额的增长很大程度上来源于商店数量的增加,单个连锁店的销售额并没有明显增长。
说明整个连锁企业的基础比较脆弱,在商业竞争进入白热化后,这类连锁企业的发展显然会受到制约。
靠门店数量增加赢得销售额增长在连锁企业发展初期无可非议,但如果企业的发展完全依赖于此,则非长久之计:一是消费空间有限,连锁店数量总有饱和的上限;二是连锁店的扩张需要有较强的资金实力;三是连锁业的竞争开始从数量转向质量和服务方面的较量,谁能早一些看到这一点,谁就可能占先机。
由上可见,虽然连锁经营在我国发展迅速,但确存在诸多问题,怎样把连锁经营引向健康发展的道路,这就要借鉴发达国家发展连锁企业成功的经验,按照连锁经营发展的内在规律办事。
针对我国连锁经营的现状,笔者认为要进一步完善、发展我国连锁企业应采取以下对策:1、加强对连锁企业的政策扶持。
现代连锁经营方式的发展是和较高的工业生产水平、较高的居民购买力、统一而有序的市场和良好的交通运输条件,以及发达的通讯设施等紧密联系在一起的。
就目前我国发展连锁经营的宏观环境和微观条件来看,发展连锁业是一个渐进过程,并需要从政策上加大扶持力度。
如在资金方面与银行协商给予基准利率专项贷款或部分贴息贷款;政府财税在一定时间内减免或返还税收,以增强连锁企业的起步能力和还贷能力。
对于发展便民服务的连锁店,城建部门应在新区规划上予以一定的安排,要把连锁经营的发展与城市规划结合起来。
在给予必要信贷支持的同时,政府部门还要制订相应的法规政策,为连锁经营的发展创造宽松的外部环境,如认真研究影响连锁业健康成长的部门分割、地区封锁等管理体制问题,通过开列一系列行之有效的“处方”,真正起到对连锁经营“舒筋活血”之效。
2、扩大连锁经营的规模。
规模效益是连锁经营的优势和内在要求,是连锁业发展的最基本方向和趋势。
因此,必须通过资本经营、产权重组兼并等形式,尽快地把握规模小、实力弱的连锁企业改造成大型连锁企业集团,并朝着全国性、世界性的目标迈进。
随着西部大开发战略的实施,连锁超市在中西部地区孕育着新的发展契机,不论是低成本的土地价格还是劳动价格,都是连锁超市实现低成本扩张的有利条件。
商业、粮食、供销等几家可以打破系统界限,走“强强联合”之路,缩减连锁公司数量,增加连锁经营门店,把连锁企业朝着规模化方向发展,而避免重复建设。
据最近的《广州日报》报道,广州新大新公司与法国家乐福集团合作,在广东及周边地区建立连锁公司,走出尝试连锁经营新方式的第一步。
因此这里说的“联合”,不仅是国内企业的连锁,也可以是国内跟国外企业的连锁。
3、明晰产权,加强、规范经营管理,提高信息化水平。
连锁企业必须以产权为纽带,建立现代化企业制度。
总部与门店之间产权要清晰,才能增强企业承担风险意识,极大调动总部、门店和员工的积极性。
因此,可考虑对我国连锁业进行股份制改造。
国外连锁企业对管理规范化是非常重视的,并以契约和制度来加以保证。
规范化、标准化管理既是连锁企业的特征之一,也是连锁企业持续发展的内在要求。
要改变目前连锁企业注重于形式的局面,要真正下功夫,在多个“统一”中做到规范化管理。
此外,我国连锁企业信息化设施比较落后,与连锁企业快速发展不相适应。
美国沃尔玛连锁总部投资10多亿美元建立信息传输系统和计算机控制中心,可随时了解各地门店和市场变化情况。
因此,我国连锁企业要把信息化管理作为发展方向来对待,努力采用计算机等现代化管理手段,增强科技意识,提高管理的科学性。
电子商务带来的网上商店、网上购物,以及新的自动贩卖技术应用,使商业零售业从劳动力密集型向资本密集型和技术密集型转变,全资讯化的营销和流通技术逐步改变传统的营销和流通模式,使这个古老行业进入高科技行列。
这些现代化的零售新技术,开始影响新一代消费者的购物行为和消费行为。
4、树立企业良好形象,创造品牌效应,合理布局连锁成员店。
我国连锁企业应学习西方的先进企业,导入CIS,从视觉、理念到行为,建立起鲜明的企业风格;努力在“诚、德、信”上做文章,树立起良好的商业道德新风;严格把好进货关,杜绝伪劣假冒商品,诚心诚意维护消费者的权益,创立真正属于中国人的企业品牌。
有了成功的运作模式、鲜明的企业文化和形象,在选择成员店时,还应考虑尽可能地利用现有的营业场所和设施,以本地区内居民集中地区和交通比较便利的地段为好,而且要考虑整体布局。
目前,超市、连锁店多集中在市中心,郊区很少,在重点发展市中心连锁经营的同时,企业应积极在郊区开设网点,以满足不同生活圈的需求,使连锁业在城市、城郊均衡发展。
5、经营多样化,又突出重点。
目前,我国连锁企业门店扩大形式主要是正规连锁,行业主要以百货业为主。