电子商务考题预测
电子商务考试试题
电子商务考试试题电子商务考试试题分析
一、选择题
1. 电子商务的定义是什么？
A. 在线购物
B. 通过电子手段进行商务活动
C. 传统商务
D. 书面合同
2. 以下哪个是电子商务的主要形式？
A. 传真
B. 电话销售
C. 电子邮件
D. 邮局寄递
3. 电子商务的特点包括以下哪些？
A. 互联网支付
B. 跨境贸易
C. 信息化
D. 传统模式
4. 电子商务的优势是什么？
A. 便捷快速
B. 成本高昂
C. 交易不安全
D. 体验不佳
5. 电子商务的发展趋势包括以下哪些？
A. 移动支付
B. 货到付款
C. 传真下单
D. 门店购物
二、判断题
1. 电子商务只包括在线购物一种形式。
（）
2. 电子商务交易具有低成本、高效率和良好的安全性。
（）
3. 电子商务只适用于特定行业，不具有普适性。
（）
4. 移动支付是电子商务发展的重要方向之一。
（）
5. 门店购物已经取代了在线购物，成为电子商务的主流形式。
（）
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务的主要优势有哪些？举例说明。
3. 什么是B2B电子商务？请谈谈其特点和应用范围。
4. 为什么说移动支付是电子商务的未来发展趋势？请谈谈你的看法。
5. 请简要分析一下电子商务对传统商务的冲击和影响。
四、综合题
请根据你对电子商务的了解和理解，写一篇短文，谈谈你对电子商
务的发展前景以及你认为未来电子商务可能会发生的变化和创新方向。
电子商务师技师模拟试题+参考答案
电子商务师技师模拟试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务的( )需要考虑技术方面、制度方面以及法律政策和法律保障三个方面。
A、安全管理方法B、安全管理要求C、安全管理思路D、安全管理技术正确答案：C2.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以( )为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、平台B、服务C、系统D、技术正确答案：D3.关于动态网页,以下说法正确的是( )。
A、动态网页比静态网页易维护B、动态网页是指具有动画效果的网页C、进行编程的网页都是动态网页D、动态网页内不能有静态页面的东西正确答案：A4.网络市场调研的主要内容包括市场需求研究、用户及消费者购买行为的研究、营销因素研究、宏观环境研究和( )。
A、用户姓名B、产品研究C、竞争对手研究D、成本研究正确答案：C5.下列哪个不是电子支付流程的内容( )。
A、支付的发起B、支付的结算C、支付指令的交换与清算D、支付核查正确答案：D6.完善网上商店订单处理流程的关键因素包括( )、供货准确性因素、成本因素、信息因素。
A、物流因素B、时间因素C、天气因素D、距离因素正确答案：B7.处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
A、及时反馈B、快速行动C、认真阅读D、定期回访正确答案：B8.( )是通过计算机网络传递的商务信息。
A、电子商务信息B、物流商务信息C、网络商务信息D、计算机商务信息正确答案：C9.建设和推进企业文化,要基于( )。
A、传统精神B、组织精神C、现代精神D、团队精神正确答案：D10.培训指导的一般步骤包括:明确培训目的,设计培训课程,实施培训内容,以及( )4方面。
A、培训效果评估B、确定培训老师C、注意培训方式D、调研培训内容正确答案：A11.关于超级链接,以下说法正确的是( )。
A、用a标签标示超级链接B、target属性表示链接的目标窗口C、href属性表示链接的目标地址D、超级链接只可以链接到普通html页面正确答案：C12.职业道德与员工技能的关系是( )。
电子商务专业综合技能考试模拟题含答案
电子商务专业综合技能考试模拟题含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在电子商务的安全需求中，交易过程中必须保证信息不会泄露给非授权的人或实体指的是()A、机密性B、可靠性C、完整性D、真实性正确答案：A2、下列关于查询关键字的说法错误的是( )A、字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段方式实现B、截词检索多为后方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。
截词符多采用通配符*，可以用它代表多个字符C、各个搜索引擎对关键字输入的要求不同，提供的功能也有差别D、位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。
词序指单词之间前后顺序，词距指二个单词之间间隔单词数。
气操作符多为NEAR正确答案：B3、简单随机抽样又称为（）。
A、随机数表抽样B、抽签抽样C、等距随机抽样D、纯随机抽样正确答案：D4、防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是( )A、数字签名B、加密C、传输摘要D、验证码正确答案：A5、能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具？（）A、淘宝助理B、我的淘宝C、我的助理D、淘宝旺铺正确答案：A6、数字签名可以解决（）A、未经授权擅自访问B、数据被泄漏C、数据被篡改D、冒名发送数据或发送后抵赖正确答案：D7、使用Outlook Express时，可以设置（）默认电子邮箱账号。
A、多个B、两个C、一个D、三个以内正确答案：C8、在采用点对点通信信道的通信子网中，如果两个结点之间没有连接的线路，那么它们之间的通信只能通过中间结点( )。
A、广播B、接收C、协议变换D、转接正确答案：D9、在博客的特征中不包括以下内容（）。
A、深度交流沟通的网络新方式B、个人自由表达和出版C、知识过滤与积累D、信息和资源共享正确答案：D10、当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而直接删除的操作是A、按Delete(Del)键B、用“我的电脑”或“资源管理器”窗口中“文件”菜单中的删除命令C、按Shift十Delete(Del) 键D、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中正确答案：C11、信息安全风险缺口是指( )A、计算机网络运行，维护的漏洞B、信息化中，信息不足产生的漏洞C、计算中心的火灾隐患D、IT 的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡正确答案：D12、下列选项中，（）是采购供应管理中的一项重要工作，是决定企业发展空间的一个关键要素A、供应商绩效管理B、供应商认证C、供应商关系管理D、供应商管理正确答案：D13、订立劳动合同在( )后即告成立。
电商考试题库大全及答案
电商考试题库大全及答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 邮局汇款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 信息传递迅速答案：C二、多项选择题1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响电子商务的发展？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 消费者信任D. 物流配送答案：ABCD三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（）答案：错误2. 电子商务的安全性是其发展的重要保障。
（）答案：正确3. 电子商务中，消费者隐私保护不是重要的问题。
（）答案：错误四、简答题1. 简述电子商务对传统零售业的影响。
答案：电子商务通过提供更广泛的商品选择、更便捷的购物方式和更低的价格，对传统零售业产生了巨大冲击。
它改变了消费者的购物习惯，迫使传统零售商进行数字化转型，同时也为零售业带来了新的增长机会。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：确保交易安全，防止个人信息泄露；提供透明的价格和商品信息，避免误导消费者；保障消费者知情权和选择权；确保售后服务和退换货政策的执行；以及建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台因商品质量问题遭到消费者投诉，平台如何处理可以维护自身声誉并保护消费者权益？答案：平台应立即对投诉进行调查，确认商品质量问题属实后，应向消费者道歉并提供退换货服务。
同时，平台应加强对供应商的管理，确保商品质量，避免类似问题再次发生。
此外，平台还应加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切，以维护平台的信誉和消费者的信任。
电子商务专业综合技能考试模拟题(含答案)
电子商务专业综合技能考试模拟题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.仓库的功能不包括（）A、货物增值B、调节运输C、信息传递D、储存保管正确答案：A2.1GB的准确值是（）A、1024×1024 BytesB、1024 KBC、1024 MBD、1000×1000 KB正确答案：C3.统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、向服务器发送请求B、维持超文本链路C、信息显示D、文件传输正确答案：B4.折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有( )和数量优惠两种具体的表现形式A、优惠卡B、打折卡C、价格折扣D、价格优惠正确答案：C5.购买决策过程为()A、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价B、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价C、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价D、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价正确答案：A6.DES算法属于( )。
A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A7.货物保管的原则是（）A、预防为主，养管结合B、质量、效率、科学、预防C、预防为主，治理为辅D、质量、数量、效率、预防正确答案：B8.（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。
A、抽样调查B、文案调研C、现场调查D、市场调研正确答案：B9.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。
A、pptB、tiffC、wavD、mov正确答案：C10.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义正确答案：D11.关于文件的压缩，以下说法正确的是（）A、文本文件可以采用有损压缩，图形图像不可以B、文本文件与图形图像都可以采用有损压缩C、图形图像可以采用有损压缩，文本文件不可以D、文本文件与图形图像都不可以采用有损压缩正确答案：C12.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上交易中心C、网上工商局D、认证中心正确答案：D13.下列哪种说法是正确的( )?A、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选B、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础正确答案：D14.仓库配送的规模（）A、专业性较强B、较小，专业性较差C、较大D、适度正确答案：B15.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、搜索引擎注册B、网络传销C、电话宣传促销D、推荐和广告相结合正确答案：A16.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务( )A、提供产品样品B、订单执行情况C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：D17.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、迅速对反馈作出反应B、时常给用户打电话征求用户意见C、发布更新消息D、坚持经常更新正确答案：B18.在果蔬加工保藏中，（）是最耐热酶类，常以它钝化作为热处理对酶破坏程度指标A、氧化酶B、氯化酶C、过氧化酶D、二氧化碳正确答案：C19.下列描述不正确的是（）A、卖家可以自己动手制作包装纸箱B、在纸箱外贴封条最大的目的是为了美观大方C、为了让顾客有更好地体验服务，可以在纸箱中放置感谢卡D、贵重物品以报价的方式邮寄较好正确答案：B20.包装有三大特性，分别是保护性、便利性和（）。
电子商务师技师模拟试题+参考答案
电子商务师技师模拟试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、（）即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A、邮件反馈率B、引导点进率C、邮件开信率D、邮件送达率正确答案：C2、（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A、页脚B、页眉C、导航栏D、第一屏正确答案：D3、信用证是一种（）信用。
A、商业B、企业C、民间D、银行正确答案：D4、下列哪个是最早出现的互联网金融产品（）oA、百度钱包B、京东白条C、余额宝D、微信红包正确答案：C5、（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。
A、IISB、CGIC、ODBCD、ASP正确答案：C6、网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A、信用卡业务B、特色服务C、支付业务D、商务服务正确答案：C7、下列属于电话服务禁语的是（）oA、谢谢您打电话来B、我想我做不了C、让您久等了D、请您稍等片刻正确答案：B8、公司WWW展示的一个重要因素是（）oA、目标受众识别B、同顾客或潜在顾客建立联系C、同顾客建立联系D、同潜在顾客建立联系正确答案：B9、PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。
A、压缩B、身份验证C、电子邮件兼容性D、保密性正确答案：D10、以下哪个关于MoNDEX卡的说法是错误的（）。
A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、能通过ATM机方便地增加卡中金额D、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全正确答案：B11、由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。
A、惠顾购买动机B、理智购买动机C、逻辑购买动机D、感情购买动机正确答案：B12、常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类—和专业商务操作类。
（）A、专业操作类B、信息发布类C、资源交流类D、身份许可类正确答案：B13、“王婆卖瓜、自卖自夸”与一定程度地夸夸自己。
（）A、法律规范涵盖道德规范B、二者完全重合C、二者没有任何关联D、二者部分重叠正确答案：D14、如下关于为什么要报关，描述正确的是？（）A、监管的需求B、WTO的要求C、统计的需求D、其它选项都对正确答案：D15、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。
电子商务模拟考试题与答案
电子商务模拟考试题与答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括( )A、电子钱包支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子现金支付系统正确答案：A2.以下哪一项不是耐用品?A、服装B、家具C、设备D、手机正确答案：A3.我国目前的网上证券交易模式是( )A、完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、非完全网上电子交易模式D、券商理财模式正确答案：B4. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A、网上信用卡诈骗B、电子欺骗C、网络窃听D、恶意代码正确答案：A5.数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务:A、网上转账B、网上购物C、进行微型支付D、累计借方余额给出月末账单正确答案：D6. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、代理服务器B、操作系统控制C、防火墙D、防病毒软件正确答案：C7.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B8. 指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡B、信用卡组织C、储值支付系统D、发卡银行正确答案：D9.降低配送成本的途径不包括( )A、专业化配送B、差异化配送C、合并配送D、混合配送正确答案：A10.一个市场存在大量竞争者意味着A、该市场未开拓B、该市场已经饱和C、在该市场很难获得利润D、B和C正确答案：D11. 是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A、真实性B、完整性C、不可否认性D、机密性正确答案：D12.以下都是数字钱包最重要的功能除了:A、利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份B、存储和转移价值C、给消费者提供便利并降低交易成本D、保障从消费者到商家的支付过程的安全正确答案：C13.全幅式横幅广告是( )A、468 x 60象素B、600 x 120象素C、500 x 100象素D、240 x 120象素正确答案：A14._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。
电子商务考试试题题库
电子商务考试试题题库电子商务考试试题题库涵盖了电子商务的基本概念、技术基础、商业模式、法律法规、支付系统、物流配送、网络营销、客户关系管理、安全问题等多个方面。
以下是一些可能的考试题目和答案示例：一、选择题1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. G2G（政府对政府）答案：D2. 在电子商务交易中，SSL协议主要用于：A. 电子支付B. 信息加密C. 物流配送D. 客户服务答案：B二、填空题1. 电子商务是指通过_______进行的商品或服务的买卖活动。
答案：电子方式2. 电子支付方式中，_______是最常用的一种。
答案：信用卡支付三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，可以24小时不间断服务，交易成本较低，交易范围不受地理限制，交易效率高。
2. 描述电子商务中常见的安全问题及其解决方案。
答案：电子商务中的常见安全问题包括数据泄露、黑客攻击、网络诈骗等。
解决方案包括使用SSL加密技术保护数据传输安全，实施防火墙和入侵检测系统来防止未授权访问，以及采用数字证书和电子签名来确保交易的安全性和完整性。
四、案例分析题案例：某在线书店通过其网站销售书籍，顾客可以通过网站浏览书籍信息，选择购买，并使用信用卡在线支付。
请分析该在线书店的电子商务模式，并讨论可能面临的挑战及应对策略。
答案：该在线书店采用的是B2C电子商务模式。
面临的挑战可能包括网络安全问题、顾客信任度问题、物流配送效率等。
应对策略可以是加强网络安全措施，提高顾客服务质量，建立良好的物流合作伙伴关系，以提高配送效率和顾客满意度。
五、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响及其应对策略。
答案：电子商务对现代企业的影响主要体现在市场扩展、成本降低、服务个性化等方面。
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1.如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（ B ）。
A．网站推广B．销售个性化 C．内容选择 D．内容的更新是指因特网上的（ A ）：A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP3.实现电子商务的前提条件是：（ D ）A．信息B．人才C．物流D．电子信息技术4.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。
A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索5.电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。
A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流6.（ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP7.Internet上常用的网上支付方式是：( C )Ａ．电子现金Ｂ．电子支票Ｃ．信用卡Ｄ．其他8.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )A．电子数据交换 B．电子数据库C．电子数据系统 D．增值网络9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：( B )Ａ．自己建设和管理Ｂ．使用服务器托管Ｃ．使用自己的IP地址Ｄ．其他10.（ A ）是网上支付使用最多的一种方式。
Ａ．信用卡Ｂ．电子支票Ｃ．电子现金Ｄ．电子货币11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( A )A．小型对等网络和客户机/服务器形式B．中型对等网络和客户机/服务器形式C．客户机/服务器形式D．客户终端和客户机/服务器形式12.电子商务的核心是：（ D ）A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才13.最早的电子商务的产生是因为：（ B ）A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络D、电话的发明14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ D ）A、SETB、EmailC、vsenetD、Telnet15.在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（ C ）A、曾经是一种流行的结构B、可用于广域网C、不可用于万维网（WWW）D、可用于局域网17.虚拟现实建模语言是（ D ）A、XMLB、HTMLC、ECMLD、VRML18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性19.保护内部网安全的服务是（ C ）A、信息查询B、万维网C、防火墙D、文件检索20.交互电视是（ B ）A、由PC机与电视结合而成的B、由电视与互联网结合而成的C、由电话与电视结合而成的D、由电话与互联网结合而成的21.互联网内容提供商是（ C ）A、ISPB、CSPC、ICPD、IAP22.专用网络的最大缺陷是（ C ）A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是一直连通的23.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（ C ）A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段24.制约电子结算发展的因素是（ B ）A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加25.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ A ）A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性26.FTP服务器的功能为：（ D ）A．负责公司邮件收发B．支持软件产品的顾客送达C．管理顾客的WWW请求D．支持员工远程登录27.在计算机安全中，保密是指：（ A ）A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B．防止未经授权的数据修改C．防止延迟服务D．防止拒绝服务28.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ）A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全29.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ D ）A、信用卡B、电子支票C、贷记卡D、智能卡30.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ B ）A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技术复杂D、不能进行小额结算31.与传统现金相比，电子现金的优点为：（ A ）A、方便、成本低B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题 D.不可能被伪造32.从查询角度看，WWW最大的缺点是：（ A ）A、出现大量无关的不精确信息B、查寻范围太窄C、查询速度太慢D、所的结果信息太少33.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系34.Internet最初起源于（ B ）A、NFSNETB、ARPANETC、CERNETD、CSTNET35.企业实施客户关系管理的核心是：（ B ）A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持36.对WWW服务器的基准测试是：（ C ）A．比较服务器传输速度的一种测试方法B．比较服务器硬件性能的一种测试方法C．比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法D．比较服务器软件性能的一种方法37.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（ C ）：A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保留地址１、在商务活动的四种基本流中，（D ）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（D ）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括（D ）A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（D ）A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境。
5、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（A ）诞生。
A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是（A）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按（A）划分的。
A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点。
8、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A ）A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（B ）A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是（B ）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
11、在商务活动的四种基本流中，（A）是唯一不能在网上完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是（A）A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括（A ）A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括（A）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（D ）A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括（D ）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括（D ）A、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是（D）A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括（B）A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是（B）A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。
21、互联网的基本特征不包括（A）A、安全B、共享C、廉价D、互动22、下列关于电子商务的说法正确的是（A ）A、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品23、EDI广泛用于（A）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G24、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（A）A、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。
25、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（C ）A、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术26、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（C ）A、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行27、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（C）A、储存配送中心与流通配送中心B、城市配送中心与区域配送中心C、专业配送中心与柔性配送中心D、集货配送中心与散货配送中心28、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（C）A、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢29、下列说法不正确的是（D ）A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是B to C30、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（D ）A、智能网络B、自动呼叫分配C、交互式语音应答D、呼叫计费31．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B）A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析32．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（ A）A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用33．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（C）A．转换软件 B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件34．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C）A．远程B．异地C．交互式D．电子化35．电子商务网站建设的核心是（ A）A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备36．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器37．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同38．EDI网络传输的数据是（ C）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单39．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B）A．速度B．安全C．方便D．额度40．保证数字证书难以仿造的方法是（A）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承D．信息的加密41．横向比较法是（ B）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本42．下列不属于网络广告特点的是（ B）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计43．电子商务企业的结构越来越趋向于（ D）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化44．下列不能实现通讯层次加密的手段是（ A）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密55．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ B）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题56．SET协议提供安全保证的支付方式是（ A）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包57．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ D）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强58．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ C ）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者59．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ D）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动60．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ B）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍案例分析：1.分析卓越网的企业类型和网站种类。