库存管理流程实施手册(PPT 39页)
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库存管理流程实施手册共42页
1
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பைடு நூலகம்
、
倚
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。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
库存管理流程实施手册
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
库存管理PPT课件教材
储存。 2、依顾客订单提供各种产品。 3、包装并贴送货单。 4、交运产品。
伍、管理当局共识： 1、在仓储中心进行最终产品之整合，是非常有
价值的。 2、制造部门只运送最通用之产品(半成品)至仓
储中心，在配销给顾客前，再执行地区化之 作业。
库存管理
简介
企业必须尽可能减少存货，以面对目前的 竞争趋势
改善供应炼流程及管理供应炼的信息系统 以改善存货周转率
设计存货控制模式协助管理阶层降低成本
库存的定义
•一个机构中所存放的须用项目或资 源。 一个库存系统就是一组政策和 管控措施，用以监控库存量、决定必 须保持的量、 什么时候必须补充库 存及须采购的量。
• 准确库存重要性
物品缺货造成损失 实物清点与库存纪录之误差范围
• 盘点
实物库存清点之技巧、属经常性
结论(四)
•库存模式操作系统信息及数据必须正确 •如何同时降低库存成本及整备成本 •库存投资非常大 •企业库存成本约占库存价值之25%-35% •企业主要目标：降低库存 •降低库存：降低成本提升质量增加收益
模式分类
•固定订单量模式(事件导向)
经济订购量Economic Order Quantity, EOQ Q模式
•固定周期时间模式(时间导向)
周期系统periodic system 定期盘点系统periodic review system 固定时间间隔订购系统 P模式
存货管理系统
Q/R系统 当存货下降至某一特定水平(Reorder, 定货点)下,某一特定量(EOQ,经济定 购量)之定单来补充存货
个案研讨 惠普在欧洲的激光打印机之供应
壹、问题源起： 一、1988年推出之桌上型激光打印机，使HP之
名声在同业间流传，成为激光打印机第一 首选品牌。 二、随着销售量之日增，存货问题应运而生， 尤以欧洲地区为甚。
伍、管理当局共识： 1、在仓储中心进行最终产品之整合，是非常有
价值的。 2、制造部门只运送最通用之产品(半成品)至仓
储中心，在配销给顾客前，再执行地区化之 作业。
库存管理
简介
企业必须尽可能减少存货，以面对目前的 竞争趋势
改善供应炼流程及管理供应炼的信息系统 以改善存货周转率
设计存货控制模式协助管理阶层降低成本
库存的定义
•一个机构中所存放的须用项目或资 源。 一个库存系统就是一组政策和 管控措施，用以监控库存量、决定必 须保持的量、 什么时候必须补充库 存及须采购的量。
• 准确库存重要性
物品缺货造成损失 实物清点与库存纪录之误差范围
• 盘点
实物库存清点之技巧、属经常性
结论(四)
•库存模式操作系统信息及数据必须正确 •如何同时降低库存成本及整备成本 •库存投资非常大 •企业库存成本约占库存价值之25%-35% •企业主要目标：降低库存 •降低库存：降低成本提升质量增加收益
模式分类
•固定订单量模式(事件导向)
经济订购量Economic Order Quantity, EOQ Q模式
•固定周期时间模式(时间导向)
周期系统periodic system 定期盘点系统periodic review system 固定时间间隔订购系统 P模式
存货管理系统
Q/R系统 当存货下降至某一特定水平(Reorder, 定货点)下,某一特定量(EOQ,经济定 购量)之定单来补充存货
个案研讨 惠普在欧洲的激光打印机之供应
壹、问题源起： 一、1988年推出之桌上型激光打印机，使HP之
名声在同业间流传，成为激光打印机第一 首选品牌。 二、随着销售量之日增，存货问题应运而生， 尤以欧洲地区为甚。
库存管理仓库管理库存管理流程.pptx
维护RF用户 (LRFMD)
1 2
3 4
1 仓库编号 2 已批准的RF 用户名称 3 状态 4 屏幕大小
练习1 LRFMD- 维护RF用户数据
你需要维护在RF系统中的终端用户数据
查看指导模拟试题，或者 使用以下方法完成练习：
事务代码LRFMD 练习册LRFMD
RF登陆(LM00)
3
1 2
查看指导模拟试题，或者 使用以下方法完成练习：
事务代码VL32N/MIGO 练习册VL32N/MIGO
完成练习后，回答知识考核问题。
内向交货抬头
同内向交货相关的一般数据 抬头信息适用于整张凭证
采购订单的收货 未带有参考的收货至系统的另一个凭证 将货物退回给供应商
将货物接收至仓库
实地处理
卸载货物 收货 范围
仓储货物 货架 仓储
系统内处理
在MM中创建 物料移动
转储 要求
自动 （可选择）
创建采购订单 并分配
目的地仓位
通过终端 或RF
确认仓储
核对数量
可用库存
打印 （可选择）
转储单
托盘单
收货供应商采购订单
1
1 执行搜索 2 选择排列项 3 凭证编号
2 3
调整分配(WF50)
3 1
2
1 输入地点编号 2 选择参数 3 执行调整分配
显示采购订单/STO凭证类型 (ME23N)
1
2 3
1 采购订单类型 2 商品明细 3 将要注释的项目描述
收货
库存管理的主要任务之一就涉及到输入收货。系 统可以识别以下的收货类型 ：
供应商
供应商主数据包括关于供应商的信息，例如名称和地址、供应 商接受的货币以及供应商编号 (在SAP零售中用做科目编号)
库存管理pptPPT课件
库存动态如下图：
13
第13页/共64页
库存量
Q
R 订货点
ab
库存动态图
安全库存
14
第14页/共64页
一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
安全存量＝(预计每天最大耗用量－平均每天正常耗用量)×订货提前期 订货点＝平均每天正常耗用量×订货提前期＋安全库存
为了满足特定季节中出现的特 定需求而建立的库存，或指对 季节性生产的商品在出产的季 节大量收储所建立的库存。
3
第3页/共64页
一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
2.按对库存的需求特性分 独立需求库存——指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关， 它是一种随机的、企业不能控制，由市场决定的需求。（在数量和时间上 都有很大的不确定性，但可以通过预测方法粗略地估算）。
第17页/共64页
一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
2．需求预测与提前期信息 提前期——订单发出与物资到达之间的时间间隔。提前期越长，潜在的 变化越大，为减少物资到达之前发生缺货的风险，所需要的额外库存就越 多。需求数量和提前期都是随机变量，难以准确预测，但应该把握它们的 变化幅度，以使库存管理更加有效。
5
第5页/共64页
一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
二、库存的作用 1.满足不确定的顾客需求 2.平滑对生产能力的要求 3. 缓解运营过程中不可预料的问题 4.降低单位订购费用和生产准备费用 5.利用数量折扣 6.避免价格上涨
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库存量
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R 订货点
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库存动态图
安全库存
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一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
安全存量＝(预计每天最大耗用量－平均每天正常耗用量)×订货提前期 订货点＝平均每天正常耗用量×订货提前期＋安全库存
为了满足特定季节中出现的特 定需求而建立的库存，或指对 季节性生产的商品在出产的季 节大量收储所建立的库存。
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一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
2.按对库存的需求特性分 独立需求库存——指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关， 它是一种随机的、企业不能控制，由市场决定的需求。（在数量和时间上 都有很大的不确定性，但可以通过预测方法粗略地估算）。
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一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
2．需求预测与提前期信息 提前期——订单发出与物资到达之间的时间间隔。提前期越长，潜在的 变化越大，为减少物资到达之前发生缺货的风险，所需要的额外库存就越 多。需求数量和提前期都是随机变量，难以准确预测，但应该把握它们的 变化幅度，以使库存管理更加有效。
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一、库存及其分类 二、库存的作用 四、经济订货批量模型 三、有效库存系统 五、随机库存问题
二、库存的作用 1.满足不确定的顾客需求 2.平滑对生产能力的要求 3. 缓解运营过程中不可预料的问题 4.降低单位订购费用和生产准备费用 5.利用数量折扣 6.避免价格上涨
库存管理PowerPoint演示文稿
第八章 库存管理
本章主要内容：
• 库存管理概述 • 库存管理模式 • 库存控制方法
1
案例导读
回答以下问题：
1．对于企业而言，库存到底是负担还是 必要的储备？库存有哪些积极方面的作用和消 极方面的作用？
2．戴尔公司如何实现“零库存”？ 3．在库存管理方面，戴尔公司如何实现 与供应商的双赢？
2
学习目标
（1）它只适用于订货不受限制的情况；（2）它的直接运用只适用 于单一品种的情况；（3）它不但适用于确定型需求 ，也适用于随 机性需求；（4）它一般多用于C类商品，品种多而价值低廉，实行 固定批量订货。
34
第三节 库存控制
四、定期订货法库存控制
（一）定期订货法的基本原理
定期订货法的基本原理是，预先确定一个订货周 期Ｔ*和一个最高库存量Ｑmax，周期性地检查库存，发 出订货。
35
第三节 库存控制
（二）定期订货法的实施
1．订货周期的确定 经济订货周期公式：Ｔ*＝N·EOQ / D D为一段时期内的总需求量，N为一段时期的工作日数。 2．最高库存量的确定 Ｑmax＝D（Ｔ*＋TK）/N 3．全年总订货成本 CT＝D·P＋C 0·N/Ｔ*+P·i·EOQ
37
第三节 库存控制
20
第三节 库存控制
由此，在既定的订货批量和订货次数下，每 次补充库存的总成本为： C＝H＋C1＝P·i·（Q/2）＋C0·（D/Q） 式中：
C为每次补充库存的总成本
21
第三节 库存控制
订货批量（Q） 50 100 150 200 250 300 320 400
持有成本（H） 订货成本（C1）
30
（一）库存的概念
库存是指企业在生产经营过程中为了将来的耗用 或者在销售过程中为了将来的销售而储备的资源。
本章主要内容：
• 库存管理概述 • 库存管理模式 • 库存控制方法
1
案例导读
回答以下问题：
1．对于企业而言，库存到底是负担还是 必要的储备？库存有哪些积极方面的作用和消 极方面的作用？
2．戴尔公司如何实现“零库存”？ 3．在库存管理方面，戴尔公司如何实现 与供应商的双赢？
2
学习目标
（1）它只适用于订货不受限制的情况；（2）它的直接运用只适用 于单一品种的情况；（3）它不但适用于确定型需求 ，也适用于随 机性需求；（4）它一般多用于C类商品，品种多而价值低廉，实行 固定批量订货。
34
第三节 库存控制
四、定期订货法库存控制
（一）定期订货法的基本原理
定期订货法的基本原理是，预先确定一个订货周 期Ｔ*和一个最高库存量Ｑmax，周期性地检查库存，发 出订货。
35
第三节 库存控制
（二）定期订货法的实施
1．订货周期的确定 经济订货周期公式：Ｔ*＝N·EOQ / D D为一段时期内的总需求量，N为一段时期的工作日数。 2．最高库存量的确定 Ｑmax＝D（Ｔ*＋TK）/N 3．全年总订货成本 CT＝D·P＋C 0·N/Ｔ*+P·i·EOQ
37
第三节 库存控制
20
第三节 库存控制
由此，在既定的订货批量和订货次数下，每 次补充库存的总成本为： C＝H＋C1＝P·i·（Q/2）＋C0·（D/Q） 式中：
C为每次补充库存的总成本
21
第三节 库存控制
订货批量（Q） 50 100 150 200 250 300 320 400
持有成本（H） 订货成本（C1）
30
（一）库存的概念
库存是指企业在生产经营过程中为了将来的耗用 或者在销售过程中为了将来的销售而储备的资源。
库存管理流程图课件
分类标准
根据货物性质、尺寸、重量等因素进行分类 ，便于存储和查找。
存储方式选择
针对不同类别货物，选择适合的存储方式， 如货架、托盘、箱子等。
存储限制
明确各类货物的存储限制条件，如温度、湿 度、光照等，确保存储安全。
存储区域规划及标识
标识系统
设计清晰、统一的标识系统，便于快速识别 货物和存储位置。
区域划分
库存管理能够及时发现和 处理积压、呆滞、损坏等 不良库存，降低经营风险 。
库存管理目标
确保物资供应
通过库存管理，确保企业在需要时能够及时获得所需物资，保障 生产经营活动的正常进行。
控制库存成本
通过合理的库存管理，降低库存成本，包括采购成本、仓储成本、 资金成本等，提高企业盈利能力。
优化库存结构
通过库存管理，调整和优化库存结构，避免库存积压和浪费，提高 库存周转率和使用效率。
库存分类
库存按照不同的管理需求可分为原材料库存、在制品库存、成品库存等。
库存管理重要性
01
02
03
保障生产经营活动
库存管理能够确保企业在 生产经营活动中所需的物 资供应，避免生产中断或 销售缺货的情况发生。
提高资金使用效率
合理的库存管理能够减少 资金占用，降低库存成本 ，提高资金使用效率。
降低经营风险
采购需求分类
根据物料性质、采购周期等对采购需求进行分类管理 。
采购需求审批
明确采购需求审批流程，确保采购需求的合理性和准 确性。
供应商选择与评估
供应商信息收集
通过多种渠道收集供应商信息，如行业展会、 专业网站等。
供应商资质审查
核实供应商的资质、证书等信息，确保其合法 经营。
供应商评估与选择
根据货物性质、尺寸、重量等因素进行分类 ，便于存储和查找。
存储方式选择
针对不同类别货物，选择适合的存储方式， 如货架、托盘、箱子等。
存储限制
明确各类货物的存储限制条件，如温度、湿 度、光照等，确保存储安全。
存储区域规划及标识
标识系统
设计清晰、统一的标识系统，便于快速识别 货物和存储位置。
区域划分
库存管理能够及时发现和 处理积压、呆滞、损坏等 不良库存，降低经营风险 。
库存管理目标
确保物资供应
通过库存管理，确保企业在需要时能够及时获得所需物资，保障 生产经营活动的正常进行。
控制库存成本
通过合理的库存管理，降低库存成本，包括采购成本、仓储成本、 资金成本等，提高企业盈利能力。
优化库存结构
通过库存管理，调整和优化库存结构，避免库存积压和浪费，提高 库存周转率和使用效率。
库存分类
库存按照不同的管理需求可分为原材料库存、在制品库存、成品库存等。
库存管理重要性
01
02
03
保障生产经营活动
库存管理能够确保企业在 生产经营活动中所需的物 资供应，避免生产中断或 销售缺货的情况发生。
提高资金使用效率
合理的库存管理能够减少 资金占用，降低库存成本 ，提高资金使用效率。
降低经营风险
采购需求分类
根据物料性质、采购周期等对采购需求进行分类管理 。
采购需求审批
明确采购需求审批流程，确保采购需求的合理性和准 确性。
供应商选择与评估
供应商信息收集
通过多种渠道收集供应商信息，如行业展会、 专业网站等。
供应商资质审查
核实供应商的资质、证书等信息，确保其合法 经营。
供应商评估与选择
库存安全管理流程PPT演示模板
质量部
物品的保质期 及环境技术要求
库存安全管理流程PPT演示 模板
物资管理部－仓库
物品存放规则 及环境管理制度
仓库经理制定仓库环境 及安全检查计划
检查计划表
修正物品存放 要求
按照规定存放 但发现异常
按照检查计划及规定 对仓库进行检查 并记录检查状况
否 是否有异常
是
将检查记录存档
发现存放 环境异常
发现违规存放
否
提出整改意见报 物流副总裁Fra bibliotek每月末总结
物资管理部总 经理审阅
是否同意
是
否
责成相关部门 进行处理
A
是
出处理意见
按照隐患或事故 处理规则处理
报仓库经理 提出处理意见
处理完毕编制报告 交仓库经理并 抄送物资管 理部总经理
否
是否重大
隐患或事故
报物资管理部 总经理处理
是 是否超越权限
人力资源 管理流程
否
处理有关责
任人
A
是
报物资管理部总 经理提出处 理意见
完善仓库环境及 安全管理制度
与设施
是否存在管理 是 制度的漏洞
发现有安全隐患 或事故
检查记录 存档
查明原因提出 处理意见
分析对库存物品 的影响提出 处理意见
分析原因，提交 报告给 质量部
将异常情况报 质量部
按照仓库存放 规则进行处理
和改进
按意见处理，编 制处理报告
处理报告
仓库经理查明 内部责任人，
按制度处理
存档
处理报告 存档
否 对隐患或事故进行
是否需立即处理
分析和调查提
物品的保质期 及环境技术要求
库存安全管理流程PPT演示 模板
物资管理部－仓库
物品存放规则 及环境管理制度
仓库经理制定仓库环境 及安全检查计划
检查计划表
修正物品存放 要求
按照规定存放 但发现异常
按照检查计划及规定 对仓库进行检查 并记录检查状况
否 是否有异常
是
将检查记录存档
发现存放 环境异常
发现违规存放
否
提出整改意见报 物流副总裁Fra bibliotek每月末总结
物资管理部总 经理审阅
是否同意
是
否
责成相关部门 进行处理
A
是
出处理意见
按照隐患或事故 处理规则处理
报仓库经理 提出处理意见
处理完毕编制报告 交仓库经理并 抄送物资管 理部总经理
否
是否重大
隐患或事故
报物资管理部 总经理处理
是 是否超越权限
人力资源 管理流程
否
处理有关责
任人
A
是
报物资管理部总 经理提出处 理意见
完善仓库环境及 安全管理制度
与设施
是否存在管理 是 制度的漏洞
发现有安全隐患 或事故
检查记录 存档
查明原因提出 处理意见
分析对库存物品 的影响提出 处理意见
分析原因，提交 报告给 质量部
将异常情况报 质量部
按照仓库存放 规则进行处理
和改进
按意见处理，编 制处理报告
处理报告
仓库经理查明 内部责任人，
按制度处理
存档
处理报告 存档
否 对隐患或事故进行
是否需立即处理
分析和调查提
仓库管理及操作流程课件(PPT 39张)
装车码放高度与规格对照表 箱
每箱净重（KG） 小于等于12 15~16 18 20 24 28~32 层 高 11 9
桶
每桶净（KG） 小于等于10 14~30 170~180 箱上加桶 桶上加箱 层 高 6 4 2
小于等于3
小于等于32KG
备注
8
7 6
仓库社区—仓库管理人员必上的网站
4、提货车辆装货具体操作要求
目的
规范天津仓、上海仓提货车辆的装货
适用范围
适用到天津仓、上海仓提货的相关车辆
职责分工
搬运工：出库产品的装车工作
仓库经理：单据的审核、签字， 出货产品种类、数量的清点。
主要内容
1、装货前的防护与检查 2、装运的作业要求 3、装柜的具体要求
仓库社区—仓库管理人员必上的网站
仓库社区—仓库管理人员必上的网站
(1)提货车辆具体装货要求
3、装柜的管理要求：
中午下班及装完货后必须整理现场，对杂物进行清理。离开时收好 登车桥和铁板。未装完的柜中午离开时要关好柜门。装柜完成后， 由发运组以数据码相机拍照存档，并标明日期与柜号。车到达目的 地后，如属装运不当所造成的损失，由部门处罚条例追究相关人员 责任。
仓库社区—仓库管理人员必上的网站
1、仓库库、区、位的设定及相关编码编制规定
目的
统一天津、上海中转仓的库、区、位号的设置和位置编码编制的规定
适用范围
上海中转仓、天津中转仓
职责分工
仓库经理：位置设定 仓库扣作员：位置划定 统计员：在电脑输入位置
编码释义
1 2 3 4 5 6
位置号：用0—9数字表示仓储位置的顺序排列 层号：用1-9数字或字母A-C表示仓储位置的上下层次排列的顺序 区位号：用0—9数字表示堆放仓库内按区域划分的顺序号码，
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采用客户集合分 析的方法，进行 周销售预测
每周一之 前完成
客户集合分 析方法举例 （下页）
17
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
客户集合分析方法的运用程序
程序 任务
执行/主持人
如何操作
时间/频率
1. 收集客户信息 各销售人员 各销售人员对自己负责的客 周一上午 户的周产品销售信息进行收 集
数量 3 5 9 ……
制表人：
分公司经理：
21
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
计算安全库存时还可以采取一种相对简单的方法
周
预期的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12. . . 52
每周销
量
0 13 10 0 5 33 6 17 6 29 25 7. . . 7
库存积压
紧急要货
库存管理 秩序混乱
客户满意度降低
6
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
原因分析：
1、销售分公司无法提供准确的销售预测数据，造成大量随 机要货。
2、半年/年度的计划/预测工作不完善，导致生产与销售之间
缺乏协调，紧缺产品供应不足，分公司要货申请常常无
法得到满足
多要货、多库存以备不时之需。
3、缺乏对分公司库存管理的考核机制 货，库存积压没有压力。
分公司随意要
4、缺乏严格的库存跟踪监控体系，管理信息系统利用不充 分。
7
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
第二部分：销售公司与分公司成品库 存管理流程 •流程原理
8
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
各分公司运营资金额度的确定方法
运营资金预算=分公司平均日销售额 X（成品仓周转天数+在途周转天数）
•成品仓周转天数为销售公司统一确定的目标，如30天 •在途周转天数为销售公司根据运转距离与运输条件确定的天数， 如4天
13
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
第二阶段：各分公司利用流动资金额度滚动经营，实现 购销模式
据进行讨论
各销售人员一起，开会讨论
预测数字，形成讨论结果，
写成纪要
5. 对初步预测作 市场助理 根据讨论结果，对预测数据 周二上午
出调整
作出调整
下页表二 下页表三
下页表三
6. 形成分公司销 市场助理 市场助理将最终销售预测形 周二上午
售预测
成预测表，交给分公司产品
会计
下页表四
18
客户销售预测 XX年X月X日
第二步： 同时根据预算向销售公司及 各分公司提供日常经营费用（固定费 用， 促销费用，人工费用等）
第三步： 各分公司分别设立“流动资 金帐户”和“费用帐户”，用于销售 购货和日常费用支出
第四步： 事业部定期（每季）评估、 调整分公司流动资金贷款额度
12
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
时间 第一周 第二周
台数 X月X日- X月X日-
机型
X月-X日) X月-X日)
A2991 T2998
表四
19
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
分公司销售除运用客户集合分析法外，还可采用 综合因素分析法预测某一客户的销量
因素
数据表现
1. 历史销售 •某一客户历史同期某型号产品的销
的影响
•本公司价格调整计划及影响
•竞争者价格调整及影响
•销售数据库 •本公司价格政策 •客户/竞争对手访谈
4. 促销活动 •促销活动对特定产品的影响
的影响
•本公司促销计划及影响
•竞争者促销计划及影响
•销售数据库 •本公司价格政策 •客户/竞争对手访谈
20
KON991122SH-MISC(97GB)mobile
第一步：分公司定期（按周）作出销售预测，
提出要货申请
程序 任务 执行/主持人 如何操作
2. 计算分公司 安全库存量
产品会计
按照相对简单的 具有可操作性的 方法计算安全库
存量或按照标准
方法计算安全库
存量
时间/频率 每周二上午
举例
简单方法 标准方法
3. 计算分公司 定货量
产品会计 分公司产品会计根据当 每周二下午 前库存、安全库存和销 售预测确定订货量 订货量=销售预测+安全 库存-现有库存水平
情况
售数据
•该客户销售的季节变化
如何收集数据
•利用分公司的销售数据库 •利用市场调研报告（自己 进行或利用他人成果）
2. 销售变化 • 某一型号产品的市场容量趋势
•市场报告
趋势
•某一客户的市场地位变化情况
•销售数据库
•分公司销售占该客户销售比例的变化 •内部分析报告
3. 价格变动 •价格变化对某一产品销售的影响
信息/数据 单位 描述
计算/统计方法
数据来源
• 销售预测 • 台
• 销售预测 • /
误差
• 下一订货周期(周)内的产
品(机型)销售预测数据
• 平均每天的销售预测量相
对实际销售量的标准方差
• 前置时间 • 日 • 递交订单到成品到仓之间
的时间间隔
• 客户集合分析
• 市场助理
• (预测销售-实际销售)2
对于各分公司，在条件成熟的情况下，将逐 步推行“流动资金额度管理”，销售模式及 成品库存管理流程的说明如下（以电器事业 部为例）：
第一阶段：事业部向销售公司/分公司提供流动资金及 费用贷款
第一步：事业部根据彩电销售目标，周转速度目 标等确定分公司流动资金额度
•各分公司流动资金贷款额度的确定方法
11
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3
XX分公司的库存周转情况
销售库存情况(99年4月-10月) 机型，千台
260 100
76
销售大于
6%
2,000台
7
销售在5002,000台之间
76%
52%
销售小于500 台
88
17
机型
18
6
销售台数
资料来源：XX分公司成品仓数据
31
平均库存 台数
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2. 做出销售预测 各销售人员 根据前面信息及其他信息， 周一下午 做出下三个月的周销售预测
举例
销售员A： 百货大楼 电器专营店A， 超市A
下页表一
3. 做出分公司销 市场助理 汇总各销售人员的预测数据，周二上午
售预测
形成分公司初步预测数字
4. 对初步预测数 市场助理 市场助理组织分公司经理， 周二上午
器
4. 与 财
3. 事业 部财
事务
务部
业
部 沟
沟通 信息
部通
销
1. 事业部根据预算提供销售公司费用资金
资金流 信息流 货物流
售 系 事业部 (财务部)
统
示
1. 事业部根据销售目标，预期周 转等提供分公司流动资金贷款
意
图
2. 分公司与事业部结算，支付货款
销售公司
2. 分公司根据销 售预测定期提 出要货申请
13
23
10
5
前置时 间*内的 销售预 测
38 39 23 23 35
第二最大值
54 32
32
举例 平均每周销量=10
安全库存 = 第二最大值 (周平均销量 x 前置时间) 19=39-(10x2)
* 假设前置时间为两周
22
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在计算安全库存时，分公司产品会计需要收集多 方面的信息
客户名称
时间 第一周
第二周
机型 预计销售台数 XX XX
表一
销售预测讨论会
会议记要 参与人员 主要议题 会议结果
表三
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分公司销售预测 XX年X月X日
时间 第一周
台数
X月X日-
机型
X月X日)
第二周 X月X日X月X日)
A2991 T2998
表二
分公司销售预测 XX年X月X日
周转缓慢的机型
• 以平均每台1,500元估
算，滞存成品的成本达 3,539万元人民币，每 月的资金占用成本约达 7万元
• 一些品种(如T953S3，
T2517B，T2530D等) 销售缓慢，但仍占用较 大的库存
• 同时大量的紧急要货造
成库存管理混乱，客户 满意度降低
4
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比平
• n 前置时间2 -(前置时间)2 • 信息管理中心
n(n-1)
• 历史销售*/天
• 信息管理中心
• 可以取销售预测作为订货量
•
1-
库存无法满足的量 客户要货量
• 市场助理 • 分公司经理
机型 现有 安全 销售 定货 库存 库存 预测 需求
T2101 15 8
10 3
T2102 10 5
10 5
T2112 8 10
7
9
4. 汇总形成 分公司要 货申请
产品会计 编制、填写分公司 要货申请表，分公 司经理审定
XX分公司要货申请表
每周二下午 （X年X月X日—X月X日）
机型 T2101T2102 T2112 …… 合计
销售公司与分公司成品 库存管理流程实施手册
*集团
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