集团彩铃(新)
集团彩铃虚拟网简介
集团彩铃虚拟网业务简介集团彩铃虚拟网是中国移动面向集团客户提供的彩铃及话音优惠业务，根据集团客户的要求制定相应的集团铃音，在规定的时间内，作为内部员工移动号码的被叫接续铃音。
集团彩铃虚拟网组成员相互之间通话免费。
业务功能1、定制铃声、统一形象：集团客户根据自身的需要，制定个性化的彩铃，如企业欢迎词、宣传语、企业之歌等，设置为员工的移动号码手机统一回铃音,统一公司形象2、分时段、分部门、分曲目播放集团客户可根据需要，设定集团彩铃的播放时段，并可设定多种铃音播放形式：如单首播放、多首分时段、多首循环播放等，还可以为集团内不同部门设定不同的铃音，节假日还可进行自定义设置以配合节庆需要。
3、最高的优先级别集团彩铃播放优先级高于个人彩铃，集团中的个人用户在集团统一定制时间外可使用个人彩铃的所有服务。
4、员工话费优惠加入集团彩铃虚拟网组的成员相互之间通话免费。
神州行标准卡用户按0.12元/每分钟收费。
资费按每号码10元/月的标准收取月功能费，使用不足一个月的按整月收取（促销期月功能费为8元）适用范围拥有中国移动用户的集团客户均可享受集团彩铃虚拟网业务。
集团彩铃虚拟网产品优势1、高效传播：集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体更为直接有效2、针对性强：集团彩铃主要的传播对象是企业客户，针对性强3、形象统一：企业员工以企业身份面向客户，增强客户的信任感和忠诚度4、设置灵活：能够根据集团客户需要，随时对彩铃传播的信息、时间段、对象进行设定5、经济实惠：仅需少量的功能费，就能为企业带来随时的广告宣传效果6、拓展商机：每一位拨打您企业员工移动号码的用户都有可能以此而成为企业的潜在客户7、新颖时尚：愉悦的铃声时刻带给客户一种清新、时尚的感觉。
8、降低成本组内成员通话不收费，增加员工沟通，大大降低企业运营成本。
9、取舍自如：开通和注销只需办理简单的申请 / 注销手续，快捷方便。
集团彩铃授权书
尊敬的彩铃服务商：我方（以下简称“授权方”）为XXX集团有限公司（以下简称“集团”），依据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》等相关法律法规，特向贵司（以下简称“受权方”）授予在中华人民共和国境内使用集团彩铃的独家使用权。
一、授权内容1. 授权方同意受权方使用集团名称、标志、形象、产品名称、服务名称等知识产权，制作、发行、传播集团彩铃。
2. 授权方授权受权方在彩铃产品中使用的集团知识产权，包括但不限于以下内容：（1）集团名称、标志、形象；（2）集团产品名称、服务名称；（3）集团广告语、宣传口号；（4）集团相关宣传资料、图片、视频等。
3. 受权方在彩铃产品中使用授权方知识产权时，应确保其与授权方提供的素材一致，不得擅自修改、篡改或歪曲授权内容。
二、授权期限1. 本授权书自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。
2. 本授权书期满后，如双方无异议，可另行签订续约协议。
三、权利与义务1. 授权方权利：（1）对受权方使用授权内容的行为进行监督，确保其符合法律法规及本授权书的规定；（2）有权要求受权方停止侵犯授权方知识产权的行为；（3）有权对受权方使用授权内容的质量进行审查，并提出改进意见。
2. 受权方义务：（1）严格遵守本授权书的规定，不得擅自修改、篡改或歪曲授权内容；（2）在彩铃产品中使用授权方知识产权时，应确保其与授权方提供的素材一致；（3）不得将授权内容用于其他商业用途；（4）不得侵犯授权方的其他合法权益。
四、违约责任1. 如受权方违反本授权书的规定，未经授权方同意擅自修改、篡改或歪曲授权内容，授权方有权要求受权方停止侵权行为，并赔偿因此给授权方造成的损失。
2. 如受权方违反本授权书的规定，将授权内容用于其他商业用途，授权方有权要求受权方停止侵权行为，并赔偿因此给授权方造成的损失。
五、争议解决1. 双方在履行本授权书过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
企业彩铃范本
企业彩铃范本
欢迎来到XX公司！我们为您定制了企业的彩铃，希望能给您带来愉悦和惊喜！
1. 欢迎词篇
嘟嘟嘟，这里是XX公司！感谢您致电我们，您的支持是我们前进的动力！请稍等片刻，欢迎音乐即将奏响，为您呈现专属于我们企业的独特彩铃。
2. 业务咨询篇
为了谢谢您对XX公司的关注，请听以下业务咨询彩铃：
♫♫ 您好，感谢您咨询XX公司的业务，我们将会以最专业的
态度为您提供全方位的服务，请您稍等片刻，业务专员马上为您服务。
♫♫
3. 客服服务篇
请欣赏XX公司独有的客服业务彩铃：
♫♫ 感谢您选择XX公司，时刻维护客户利益是我们的宗旨！
请稍等片刻，我们的客服专员将竭诚为您解答问题、解决困惑。
♫♫
4. 订单处理篇
请享受XX公司自有的订单处理彩铃：
♫♫感谢您选择XX公司，我们将为您提供优质的商品和快速
的服务。
请耐心等候，我们的专业团队会尽快处理您的订单，为您送上满意的答案！♫♫
5. 客户回访篇
让我们一同回顾XX公司为客户提供的彩铃：
♫♫ 亲爱的客户朋友，感谢您对XX公司的信任与支持！为了
更好地为您服务，我们定期进行客户回访，以确保您的满意度。
请稍等片刻，我们的专员会很快与您联系并听取您的宝贵建议！♫♫
6. 普及节日节气篇
在特殊的日子，XX公司都会为你准备相应的彩铃，比如：
♫♫ 您好，欢迎来到XX公司，感谢您的关注！今天是佳节，
愿您拥有幸福美满的时光！请稍等片刻，我们为您准备了特别的彩铃，与您一同共庆节日的喜悦！♫♫
以上是XX公司特制的企业彩铃范本，希望每一首彩铃都能给您带来愉悦和惊喜！感谢您的支持和陪伴，期待与您共同创造美好的明天！。
集团彩铃样稿
1.锐意进取，开拓创新，安全成就海尔品牌，昆山海尔集成吊顶恭祝您身体健康，万事如意，我们愿与社会各界朋友真诚合作，共创繁荣，欢迎您的来电，电话正在为您接通，请稍后。
2.您好！欢迎致电春夏秋冬装饰有限公司，我公司是一家具有独立法人资格和独特经营个性的装饰、装潢专业服务公司，坚持“精美设计，精心施工”，确保合同承诺！背景音乐：昨日重现3.您好，欢迎您致电深圳市星星华网络科技有限公司,本公司主营网络开发、计算机软硬件、通信电子产品及国内商业、进出口。
业务咨询请拨1、客户服务请拨2、办公专线请拨3、查号请拨 0。
--- 背景间乐用安妮的仙境4.您好，欢迎您致电深圳市星星华网络科技有限公司,本公司主营网络开发、计算机软硬件、通信电子产品及国内商业、进出口。
业务咨询请拨1、客户服务请拨2、全球专线请拨3、查号请拨0。
--- 背景间乐用安妮的仙境5.你好！感谢您对中国移动通信的支持，现本公司联合国内外大型手机生产企业展开家电下乡活动，您的手机可享受以旧换新；如需换购请按#号键转人工服务6.欢迎致电襄樊瑞佳源润滑油有限公司，本公司是壳（qiào）牌（中国）有限公司鄂西北唯一指定经销商，及壳（qiào）牌（统一）工程机械襄樊地区经销商，我们以客户为本的真诚服务和润滑技术，为您的驾御挑战，提供清洁于心的动力，电话正在接通中，请稍候。
背景音乐致爱丽丝7.您好！欢迎致电襄樊诚建杰有色金属有限公司，我公司主营：武钢，安钢，邯钢，鄂钢等金属材料，是河南恒星钢缆钢绞线湖北总代理，品种齐全，厂价直销，真诚期待与您合作，电话接通中，请稍候。
背景音乐：瓦泥沙的微笑8.你好！感谢您对中国移动通信的支持，现本公司联合国内外大型手机生产企业展开家电下乡活动，您的手机可享受以旧换新；如需换购请按1号键转人工服务9.您好！欢迎致电瑞士静港国际抗衰老中心，静港传承瑞士最顶尖抗衰老机构独家技术。
汇集全球权威抗衰老专家，以皇室贵族的尊享服务，让您体验重拾青春的美妙背景音乐：安妮的仙境10.欢迎致电快乐飞航空QQ 商旅网，您的来电对我们非常重要，感谢您的耐心等待，正在转接中，请稍等，背景音乐：安妮的仙境声音要求：温柔甜美11.Hello,thanks for calling up China Overstock Goods Co., Ltd, we specialize in global trade of overstocks, wholesale lots, excess and surplus stocks, cancelled shipments, cancelled orders, liquidated and bankrupt stock lots, closeouts and secondhand goods etc, we have hundreds of fresh stocks in hand every day , please feel free to keep contact with us for future cooperation.please hold on-12.Hello,thanks for calling up China Overstock Goods Co., Ltd, we specialize in global trade of overstocks, wholesale lots, excess and surplus stocks, cancelled shipments, cancelled orders, liquidated and bankrupt stock lots, closeouts and secondhand goods etc, we have hundreds of fresh stocks in hand every day , please feel free to keep contact with us for future cooperation.please hold on-背景乐：昨日重现萨克斯13.您好。
集团彩铃操作指南
3）若以上2项均已核查没有问题，请与客响中心联系，内部售后 电话为18877310086，进行故障申报。
客户对成品满意后，请及时提交通知彩铃管理员（市公司VIP俱乐部 ）进行上传、审批操作。原则上提交申请后半小时内完成上传、审批 工作。
上传、审批后请客户经理1个工作日内在CRM系统中进行成员导入，为 客户下载设置铃音交付客户使用。
2021/4/14
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办理开通类常见问题
1、问：集团彩铃办理和变更有什么要求？ 答：只要是中国移动桂林分公司的集团客户，均能申请办理或变更。办理时请出示： 1）经办人凭身份证原件办理； 2）提供公司证明和《集团彩铃协议》和《集团彩铃业务办理表》。 3）如申请集团彩铃业务的集团尚不属我公司的集团客户，则该单位需提供相应的资料 。 4）申请办理集团开户。集团申请开户需提供的资料有：集团营业执照正本或副本的复 印件、（企业）或法人登记证并加盖公章、集团基本情况登记表、联络员身份证复印 件。
2021/4/14
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彩铃制作需求书
填写注意事项
（1）主题词字数不超过150字； （2）尽量避免填写特殊符号和繁体字,多音字请协助标明； （3）务必留下客户相应联系人及联系电话，在成品做好后,将收到 短信提醒。同时工单内填写客户经理及电话； （4）循环次数即为主题词朗读遍数，若主题词过长超过30秒则无 法进行循环。 （5）配音选择,您可以试听指定人声,也可以要求龙腾制作代选； （6）背景音乐如客户自选，则需提交音源，大小5M以内。 （7）一单对一个成品；
集团彩铃制作需求
第三条：
声音选择
男声
深沉型（）宏亮型（）
激动型（）其他_________
女声
清脆型（）温柔型（）
甜蜜型（）其他__型（）
XXXX（客户提供）
所选SP
设置时段
备注
业务受理人
所属部门
联系电话
集团编号
派工单日期
彩铃内容制作需求书
企业填写
企业名称
联系人
联系电话
集团内部成员
彩铃月租费付费方式
成员自付（）
集团代付（）
彩铃名称
制作要求
内容文字
第一条
您好!欢迎致电XXXXXXX。我们秉承“XXXXX”的服务理念，竭诚为您提供XXXX，XXXX，XXXX，XXXX、XXXX、XXXX等服务。电话为您接通中,请稍后……
集团彩铃
1、集团客户向客户经 理提交业务申请材料, 并提供加入集团彩铃 的成员号码列表；
4、客户经理辅导集团客 户的管理员使用彩铃管 理平台，彩铃管理员上 传铃音，经审批后可进 行操作完成相应设置。
CMCC
3、集团客户确认制作的 集团铃音符合要求，并由 移动公司确认彩铃符合要 求。移动公司与集团客户 签订业务协议，并为配置 集团彩铃帐号；
分时段设置不同彩铃 彩铃铃音可以按照不 同的时段来更改，到了 时间可以自动切换；
彩铃更改简单 改变彩铃铃音非常 简单，随时可以自 己录制更改；
集团彩铃 有哪些 功能
分部门设置不同彩铃 彩铃铃音可以按照 不同的部门来更改。
CMCC
四、如何使用集团彩铃
2、集团客户向客户经理提 交已制作彩铃文件及相关彩 铃资质证明，或在客户经理 辅助下完成此项工作；
呼 叫
客 户
公司职员
CMCC
二、集团彩铃有哪些好处
高效传播
集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体 更为直接有效；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
针对性强
集团的传播对象针对性强；
形象统一
单位员工以单位的统一身份面向客户，增强客户的 信任感； 可根据单位自身需要，自行设置彩铃内容，时间段， 对象等；
设置灵活
CMCC
三、集团彩铃有那些功能
五、案例说明
某保险公司在五一、十一、春节等节假日将公司的彩铃 设定为节日热推的保险介绍和恭贺节日的声音，让客户拨打 公司电话的时候能够了解公司近期的促销热推项目，并通过 简单的节日问候使客户觉得这家保险公司更加人性化、更具 有亲和度，这样增加了客户对公司的好感和忠诚度。 由于公司的形象得到了很大的提升，并及时提供各种保 险的促销信息，本年的保险销量大大增加。
企业彩铃与集团彩铃内容编写模板(150种).
150种彩铃内容模板,总有一种适合你!公司名称:金彩配音1. ·您好:欢迎致电金彩配音 ,多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨,以质量求生存,以诚信求发展。
欢迎有志之士加盟,电话正在转接中请稍后4. ·您好:欢迎致电金彩配音 ,多年来我们以更高、更新、更强为企业发展宗旨,以质量求生存,以诚信求发展。
欢迎有志之士加盟,电话正在转接中请稍后5. ·“心系客户” “用心经营” 金彩配音竭诚为您服务7. ·无限距离,贴身传递, 金彩配音欢迎你的来电,电话接通中,请稍后8. ·您好,欢迎致电金彩配音。
畅想心生活,一路好朋友。
金彩配音将和您一起创造全新的快乐汽车生活。
电话正在接通中,请稍侯10. ·您好 , 欢迎致电金彩配音 , 我们将秉乘真实、诚信的企业理念,致力追求您的满意12. ·欢迎致电金彩配音 , 我们向社会各界问好 , 我们坚持质量第一 , 顾客至上的宗旨 , 以优良的品质开拓市场、以热忱的服务广交朋友、以质量求生存、以质量促发展是我们永恒不变的君子承诺。
14. ·您好 ! 金彩配音欢迎您的来电 , 能够为您服务是我们的荣幸 ! 我们将为您提供最优质的服务,您的满意是我们不变的追求 . 正在为您接通 , 请稍候 .16. ·您好!欢迎致电金彩配音 .我们奉行“诚信为本,质量至上,用户满意”的经营理念 ! 为广大客户服务 , 为贸易服务 ! 平等互惠 ! 平等竞争 ! 非常感谢您的来电!请梢等. .17. ·您好!欢迎您致电金彩配音 , 我们以卓越的品质,创新的产品,诚信的服务,期待您的合作 , 电话正在为您接通,请稍等19. ·您好!欢迎致电金彩配音 ,急您所急,想您所想, 金彩配音助您一臂之力, 电话正在为您接通 , 请稍后21. ·锐意进取,开拓创新, 金彩配音恭祝你身体健康,万事如意,我们愿与社会各界朋友真诚合作,共创繁荣,欢迎你的致电。
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集团彩铃使用手册
首页
【集团彩铃】是为集团客户提供的与企业文化或销售的产品和服务相关的集团铃音，如厂歌或产品广告等。
集团彩铃让您的企业“声名”远播！
一、业务功能介绍
1、集团统一设置回铃音
集团为其员工手机统一设置手机回铃音,可以是企业欢迎词、宣传语、企业之歌等。
2、可按时段定制回铃音
集团客户可根据需要，在固定时段设定集团彩铃播放时间（如每日8：00－19：00），并可设定多种铃音播放形式：
2．1可设置为单首播放；
2．2多首分时段；
2．3多首循环播放，节假日还可进行自定义设置以配合节庆需要。
3、集团彩铃优先级最高
集团彩铃播放优先级高于个人彩铃，集团中的个人用户在集团统一定制时间外可使用个人彩铃的所有服务。
二、使用本业务带来的好处
1、高效传播：集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体更为直接有效；
2、形象统一：集团彩铃主要的传播对象是企业客户，企业员工以企业身份面向客户，增强客户的信任感和忠诚度；
3、设置灵活：能够根据企业需要，随时对彩铃传播的信息、时间段、对象进行设定；
4、经济实惠：每月只需支付功能费就能为企业带来天天广告的宣传效果；
5、拓展商机：每一位主叫方都有可能以此而成为企业的潜在客户；
6、新颖时尚：愉悦的铃声时刻带给客户一种清新、时尚的感觉；
三、常见问题解答
1、哪些客户号码能够加入集团彩铃?
答：只要是中国移动全球通、动感地带、神州行、神州大众卡四大品牌的手机用户都可以加入集团彩铃。
2、联通手机拨叫彩铃成员，能否听到集团彩铃？
答：能。
3、集团彩铃办理和变更有什么要求？
答：只要是中国移动各市公司的集团客户，均能申请办理或变更。
如申请集团彩铃业务的集团尚不属我公司的集团客户，则该单位需提供相应的资料，申请办理集团开户。
4、如何申请制作铃音？
答：a、集团客户自身录制铃音，客户需提供铃声版权证明；
b、由移动公司推荐合作伙伴协助创作铃音。