连锁企业员工培训制度问题研究
国内连锁零售企业培训存在的问题
企业需要做 好人 力资源规 划， 尤其要做好 耗而不是投资 ， 见效慢而不 能给 企业带来 导致培训后果转化不明显， 培训部 门工作
人 才的培训 工作 ，不断提 高员工的知识 、 直接 的经济效益， 在企业 日常运 行中为了 绩 效 无 法 提 高 。
技 能和素质 以及人 力资源的利用效率 。 通 节省开支 ， 极少甚至 不进许 多 困难 。 本文结合 目前 中
二、 企 业 人 才 培 训 中存 在 的 问题
国国内零 售业 市场竞争 和人 才争 夺异 常
（ 一） 企业对员工培训 不够重视 ， 没有 不 能 及 时 反 馈 ，影 响 以后 再 培 训 的 效 果 。
激烈的现状， 分 析 人 才 对 于 零 售 业 的 重要 建立起合 理、 有效 的人 才储备体 系。很多 培 训 投 入 对 绩 效 产 生 带 来 的 影 响无 人 问 性 和零 售 业人 才培 训 的 必要 性 ， 指 出零 售 企业认为培训可有 可无 ， 培训是 一种 高消 津 ，培训效果评估报告 也仅仅浮 于表面 ，
（ 四） 忽视培训 费用 的预 算， 缺乏及时
预算 ， 造 成培训 开支 大 ， 浪费严重 。培训 后， 缺乏及 时的培训 效果考核 ， 导致 信息
来越激烈 ， 国内零售企业 面 临着严峻 的挑 区“ 为 了培 训 而 培 训 ” ， 造 成 培 训 的 针 对 性 有效 的培训效果评 估。培训前， 缺少费用
非常 被 动 的局 面 。
关键词： 连锁零售企业 ； 培训 ； 对策 中图分类号 ： Ｆ ２ ７ 文献标识码 ： Ａ 原标题 ： 国内连锁 零售企业培训存在
的 问题 及对 策
收 录 日期 ： ２ ０ １ ４年 １ 月 ８日
[3]浅谈海底捞公司员工培训模式分析以及改善对策-1
![[3]浅谈海底捞公司员工培训模式分析以及改善对策-1](https://img.taocdn.com/s3/m/7a0e15457ed5360cba1aa8114431b90d6c8589b5.png)
浅谈海底捞公司员工培训模式分析以及改善对策员工培训是企业的重要组成部分，也是企业竞争力的重要保证。
企业通过对员工的培训可以提升员工素质、增强员工技能，从而提高企业的生产力，为企业带来更多的效益。
而在人力资源管理中，人力资源培训是其重要组成部分。
因此，海底捞在人力资源培训方面做出了巨大的贡献。
海底捞是国内知名餐饮连锁品牌，是中国第一家以服务著称的餐饮连锁企业。
海底捞拥有自己的管理模式和经营理念，其成功的关键在于海底捞独特而完善的员工培训体系。
在海底捞，所有员工都有属于自己的头衔、工资和福利待遇，同时海底捞还为其制定了完善、系统而有效的培训制度和流程，保证了员工培训工作在整个企业中起到了应有的作用。
在海底捞，员工培训具有一套完整而独特的流程和方法，主要包括以下几个方面： 1.分析现状 2.建立培训体系 3.实施培训计划 4.评估效果 5.反馈信息 6.持续改进本文主要对海底捞现有员工培训模式进行分析，并根据海底捞公司目前员工培训方面存在的问题提出相应建议及改善对策，以期能够对其他企业在人力资源方面提供参考和借鉴。
一、引言随着社会的不断进步和经济的飞速发展，人力资源在企业中的作用越来越重要。
作为企业发展的根本动力，人力资源管理工作包括企业人员招聘、培训、考核、激励和退出等各个方面。
其中，员工培训是人力资源管理的重要组成部分。
近年来，随着经济的飞速发展，人们对生活质量的要求越来越高，对餐饮服务质量也提出了更高的要求。
在这种形势下，餐饮业出现了“餐饮服务品质提升”和“餐饮服务标准化”等一系列问题。
在这种情况下，以“服务至上”为核心理念的海底捞在不断提高自身服务水平和管理水平的同时，也进一步提升了其在餐饮业中的竞争优势。
通过对海底捞现有员工培训模式进行分析可以发现，海底捞现有员工培训体系存在一些问题，如培训内容不够丰富、培训形式较为单一等。
二、员工培训理论概述员工培训是指企业通过一定的方法，对企业员工进行必要的知识、技能、态度和行为等方面的培训，使员工掌握必要的知识，具备良好的职业道德和职业操守，不断提高工作能力和工作效率，以更好地完成企业目标，促进企业发展。
商业连锁行业的人力资源管理吸引培养和保留优秀员工
商业连锁行业的人力资源管理吸引培养和保留优秀员工随着经济的发展和市场的竞争加剧，商业连锁行业面临着越来越大的挑战。
在这样一个竞争激烈的行业中，人力资源管理起着至关重要的作用，特别是吸引、培养和保留优秀员工。
本文将探讨商业连锁行业人力资源管理的关键因素和策略。
一、吸引优秀员工在商业连锁行业，吸引优秀员工是取得成功的第一步。
为了吸引优秀员工，企业可以采取以下策略：1. 建立良好的品牌形象：企业的品牌形象对于员工的吸引力至关重要。
一家在行业中有良好声誉的企业会吸引更多有才华和潜力的员工。
2. 提供有竞争力的薪资福利：薪资福利是吸引员工的重要因素之一。
商业连锁企业可以提供具有竞争力的薪资水平和丰厚的福利，以吸引优秀员工。
3. 提供发展机会：员工希望在他们的职业生涯中有所发展。
商业连锁企业可以为员工提供培训和发展机会，并制定具有吸引力的职业发展计划。
二、培养优秀员工吸引优秀员工只是第一步，商业连锁企业还需要通过培养来提升员工的能力和专业水平。
以下是一些培养优秀员工的策略：1. 制定培训计划：企业可以根据员工的需求和发展目标，制定相应的培训计划。
这些培训可以包括产品知识、销售技巧、管理能力等方面。
2. 提供导师制度：为新员工和潜力员工提供导师制度，帮助他们适应新环境和提升职业技能。
3. 奖励和激励：商业连锁企业可以设立奖励和激励机制，鼓励员工积极学习和不断提升自己。
例如设立员工表彰制度，每月或每季度评选表现突出的员工。
三、保留优秀员工培养优秀员工是一项艰巨的任务，为了保留这些优秀员工，商业连锁企业需要采取相应的策略：1. 提供合理的晋升机会：员工希望能够通过自己的努力获得晋升和升职的机会。
企业可以建立一套合理的晋升机制，为优秀员工提供更高层次的职业发展平台。
2. 营造良好的工作环境：良好的工作环境对于员工的留任非常重要。
企业可以关注员工的工作满意度，改善工作条件和提高员工福利待遇。
3. 建立员工关怀体系：企业可以建立员工关怀体系，关注员工的个人需求和家庭情况。
连锁超市基层员工培训与开发问题的研究
连锁超市基层员工培训与开发问题的研究【摘要】连锁超市已经成为人们日常购物的重要场所,随着连锁超市大规模的出现,不同连锁超市间的竞争也越来越激励,顾客对超市员工的服务水准要求也越来越高。
基层员工能否为顾客提供全方位的高品质的服役已经成为影响连锁超市可持续发展的关键因素。
高品质的服务离不开高品质的培训,在我国很多连锁超市都忽视了对基层员工的培训与开发。
文章结合我国连锁超市在基层员工培训与开发方面的实际情况,客观分析了存在的具体问题并提出了可行的解决对策。
【关键词】基层员工;连锁超市;员工培训;员工开发一、含义界定(一)连锁超市的界定所谓连锁超市就是同样类型的产品还有售后服务的多个超市用相关的形式进行合并以成为整体,然后利用企业本身外在的情况更加的标准,还有就是在经营管理上面更加专业相关的方式,让那些复杂的商业活动能够变得更加的简单,以便于能够做到规模的效应。
(二)员工培训与开发的含义关于员工的培训还有相关的开发主要就是组织为了有了完成自己的经营目标还有完成员工的发展进行的有计划的去组织企业里面的相关员工来学习以及培训,以便于改进员工本身的工作态度,还有提高他们的专业知识,并且增强他们的专业技能,让员工可以更好的工作。
二、连锁超市员工培训与开发过程中存在的问题及原因分析随着更多的连锁超市不断兴起,连锁超市的基层员工培训与开发就显得尤为重要,但在基层员工培训与开发当中存在许多漏洞与缺失,具体表现在以下几个方面。
(一)企业进行培训经费缺乏中国连锁超市企业针对企业的员工在培训上面投入的成本比较低,真正用来进行基层员工的培训投入少之又少。
此外,企业为了尽可能地节省培训成本,通常委派基层员工去集团总部进行基础性培训,顾客高品质的服务需求和员工自我成长需求都得到满足。
(二)培训内容与职位需求脱节培训内容的确定应该由岗位需求来决定的,但是很多企业在对员工进行培训时,培训重点发生了偏离,培训需求分析不到位,更多的是围绕企业自身的发展史和企业文化展开的,忽视了顾客需求,企业未来发展需要和员工自身发展的需求。
餐饮企业员工培训存在的问题及对策
Xx餐饮企业员工培训存在的问题及对策主要内容：xx餐饮公司是一家家庭式快餐连锁企业。
目前，公司正在大力制定加盟的推进战略。
但是，公司缺乏完善的人才培养方案，难以从内部培养足够的人才，因此，xx餐饮公司要取得竞争优势，必须制定更有效的培训计划，提高员工素质。
本文通过对xx餐饮公司员工培训现状的分析，发现xx餐饮公司员工培训目标不明确、培训计划不完善、培训效果评价不到位等问题，继而提出了对策和建议。
目录摘要.................................................................一、引言.............................................................二、xx餐饮企业员工培训现状分析......................................（一）培训整体概况...............................................（二）培训的组织实施.............................................（三）培训的主要类型.............................................三、xx餐饮企业员工培训存在的问题....................................（一）培训需求分析针对性不强.....................................（二）培训计划不完善.............................................（三）培训效果评估不到位.........................................四、解决xx餐饮企业员工培训问题的对策................................（一）建立有针对性的培训需求.....................................1.战略层面培训需求分析...................................2.组织层面培训需求.......................................3.个人层面培训需求分析...................................（二）完善培训计划...............................................1.培训计划基本方案.......................................2.确定培训内容 (8)3.确定培训方法...........................................（三）构建培训效果评价体系.......................................1.反应层评估.............................................2.学习层评估.............................................3.行为层评估.............................................4.成果层评估........................... 错误!未定义书签。
海底捞餐饮企业发展存在的人力资源管理问题及解决对策研究
海底捞餐饮企业发展存在的人力资源管理问题及解决对策研究全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：海底捞是一家以火锅为主打产品的连锁餐饮企业，自创立之初就备受消费者和投资者的喜爱。
海底捞以其独特的服务理念和优质的食材在市场上占据了一席之地，成为了行业内的佼佼者。
随着公司规模的不断扩大，海底捞餐饮企业发展中存在的人力资源管理问题也逐渐凸显出来。
本文将从人力资源管理问题的存在原因、影响及解决对策方面展开详细分析。
一、存在的问题1. 人才引进和培养方面存在困难。
随着公司规模的不断扩大，海底捞需要大量优秀的员工来支持业务的发展。
市场上的优秀人才却并不容易招募到。
海底捞的培训体系相对薄弱，新员工往往需要花费较长的时间才能适应工作，从而影响了工作效率。
2. 绩效评估体系不够完善。
目前海底捞的绩效评估主要以员工的工作表现和客户反馈为依据，这种评估方式存在很大的主观性和不确定性，容易导致评价结果不公平，影响员工的积极性和工作动力。
3. 员工激励机制亟待完善。
员工是企业最宝贵的资产，他们的工作积极性和投入程度直接影响到企业的绩效和发展。
目前海底捞的激励机制相对单一，只有基本的工资和福利待遇，缺乏有效的激励措施，难以激发员工的工作热情和创造力。
二、解决对策1. 加大人才引进和培养力度。
海底捞需要加大在人才引进和培养方面的投入，提高招聘标准，引入更具竞争力的人才。
建立完善的培训体系，为员工提供专业的培训和指导，缩短新员工的适应期，提高工作效率。
2. 完善绩效评估体系。
海底捞需要建立科学的绩效评估体系，将员工的工作表现、客户反馈、工作业绩等客观指标作为评价依据，减少主观因素的干扰，确保评价的公正和客观性。
建立激励机制和处罚机制，激励员工积极工作，提高工作效率。
3. 完善员工激励机制。
海底捞可以通过提高员工薪酬水平、提供更多的晋升机会、设立奖励制度等方式来完善员工激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
建立员工发展规划和职业培训体系，为员工提供良好的发展环境和机会，吸引和留住优秀人才。
海底捞员工培训问题及对策研究
海底捞作为中国知名的火锅连锁品牌，以其独特的服务文化和高质量的餐饮体验而闻名。
随着企业的发展和市场竞争的加剧，员工培训成为了保持和提升服务质量的关键环节。
本文将探讨2024年海底捞员工培训中可能存在的问题，并提出相应的对策建议。
一、员工培训问题分析1.培训内容与实际工作脱节当前，海底捞的员工培训可能存在培训内容与实际工作需求脱节的情况。
部分培训可能过于理论化，缺乏实践操作的指导，导致员工在实际工作中难以应用所学知识。
2.培训方式单一传统的培训方式如讲座、视频学习等可能难以吸引员工的兴趣，导致培训效果不佳。
此外，缺乏互动性和参与性的培训方式也可能降低员工的学习积极性。
3.培训评估体系不完善缺乏有效的培训评估体系，难以客观评价培训效果，无法及时调整培训策略。
同时，缺乏激励机制也可能降低员工参与培训的积极性。
4.培训资源分配不均不同地区的海底捞门店可能存在培训资源分配不均的问题，导致一些地区的员工无法获得充分的培训机会，影响服务质量的统一性。
二、对策建议1.优化培训内容培训内容应紧密结合实际工作需求，增加实践操作的培训环节，确保员工能够将所学知识应用于实际服务中。
同时，应定期更新培训内容，保持培训的时效性和实用性。
2.创新培训方式采用多样化、互动式的培训方式，如情景模拟、角色扮演、工作坊等，提高员工的参与度和学习兴趣。
此外，可以利用现代技术手段，如虚拟现实（VR）和增强现实（AR），提供更加沉浸式的培训体验。
3.建立完善的培训评估体系建立一套科学、全面的培训评估体系，包括培训前、中、后的评估，以及长期的跟踪评估。
通过评估，可以了解培训的实际效果，及时调整培训内容和方式。
同时，应建立激励机制，对表现优秀的员工进行奖励，提高员工参与培训的积极性。
4.均衡培训资源分配通过在线培训平台和远程教育技术，确保所有地区的员工都能够平等地获得培训资源。
同时，可以组织区域性的培训交流活动，促进不同地区员工之间的经验分享和学习。
海底捞餐饮企业发展存在的人力资源管理问题及解决对策研究
海底捞餐饮企业发展存在的人力资源管理问题及解决对策研究全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：海底捞餐饮企业作为中国知名火锅品牌，在国内外市场都有着广泛的影响力。
在企业发展的过程中，人力资源管理问题一直是困扰企业的重要因素之一。
本文将围绕海底捞餐饮企业在人力资源管理方面存在的问题展开论述，并提出相应的解决对策。
一、海底捞餐饮企业存在的人力资源管理问题2.人才培养机制不健全：海底捞的快速发展需要大量的人才支持，但企业的人才培养机制存在一定的不足，导致员工的培训水平和职业发展空间有限。
3.绩效评估机制有待完善：海底捞对员工的绩效评估机制存在不足，无法客观、科学地评估员工的工作表现，导致员工不公平感明显。
4.管理层人才匮乏：随着企业规模的不断扩大，海底捞在管理层人才的储备方面存在一定的不足，导致企业发展受到一定的影响。
二、解决对策1.合理调整薪酬福利待遇：海底捞应根据员工的工作表现和市场行情合理调整员工的薪酬福利待遇，提高员工的满意度和忠诚度。
2.建立完善的人才培养机制：企业应加强对员工的培训和职业规划，建立健全的人才培养机制，提高员工的职业素质和发展空间，激发员工的工作积极性和创造力。
3.建立科学的绩效评估机制：企业应建立科学、客观的绩效评估机制，明确员工的工作目标和评核标准，提高绩效管理的透明度和公正性，促进员工的工作激励。
4.加强管理层人才队伍建设：企业应加强对管理层人才的选拔和培养，建立健全的管理层人才储备机制，提高管理层人才队伍的素质和能力，推动企业的持续发展。
第二篇示例：海底捞餐饮企业作为中国知名的火锅品牌，一直以其独特的服务理念和优质的食品质量吸引着众多消费者。
在企业迅速发展的过程中，人力资源管理问题也逐渐凸显出来。
本文将重点探讨海底捞餐饮企业存在的人力资源管理问题，并提出相应的解决对策。
一、人才招聘与培训1.问题描述：海底捞餐饮企业的发展速度较快，人才的招聘和培训成为一大难题。
由于对人才的要求较高，导致招聘难度增大；缺乏系统性的培训机制，使得新员工需要较长时间才能适应工作。
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连锁企业员工培训制度问题研究
【摘要】员工培训作为人力资本开发的重要组成部分，对提高员工素质，加快知识和技术积累，塑造企业文化，加强企业内聚力具有重要作用。
本文针对我国连锁企业中员工培训的现状与问题，对连锁企业员工培训制度的完善作出研究与探讨。
对连锁企业完善培训机制，提高培训效果具有重要意义。
【关键词】连锁企业；员工培训；策略
1.综述
1.1连锁企业含义
连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。
连锁店可分为直营连锁（由公司总部直接投资和经营管理）和特许加盟连锁（通过特许经营方式的组成的连锁体系）。
后者是连锁经营的高级形式。
连锁店的形式可以包括批发、零售等行业，以至饮食及服务行业都可以连锁式策略经营。
1.2员工培训的意义
企业培训是指企业为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度,直接有效地为企业生产经营服务,从而采取各种方法对企业各类人员进行的教育、培训投资活动。
企业的好坏与员工的整体素质有着直接的关系。
企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,人才的竞争也是企业培训的竞争,企业要想获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快,重视培训、重视员工全面素质的提升,只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能,员工才能适应社会的发展,符合企业发展的需求,从而提高企业核心竞争力,最终实现企业与员工“双赢”。
2.连锁企业员工培训现状
2.1连锁企业的自身特点对员工培训统一性的制约
从微观上看，连锁企业的模式属于单店经营，整个连锁企业的效益也取决于个体店面的营运水平与营运能力，其优点在于企业的经营可以实现较低成本的扩张，但是同时连锁企业的这一特色给企业自身培训的贯通性与统一性形成了制约，而连锁企业作为由多个单体共同构成的经营体系，其人员培训的专业化、统一化与规范化又直接影响着企业整体的形象，所以实现连锁企业人员培训的统一化应当是连锁企业员工培训制度完善中的重要工作。
但是在连锁企业的经营中，由于对经营效益的重视，在经营的决策过程中往往将注意力集中于企业规模的进一步扩大而忽视了扩张过程中的平稳和稳定，对企业员工培训缺乏足够的重视导致企业员工行为与企业员工培训缺乏相对统一的规范而制约了企业员工培训的
统一性。
2.2连锁企业的员工培训起点较低
连锁企业员工培训的起点较低主要体现在两个方面，首先是连锁企业员工队伍的素质偏低，导致这种现状和问题发生原因主要是我国一些连锁企业的岗前培训制度并不完善，许多员工在上岗前没有经过严格的培训就直接上岗，而这种情况不可避免的就会使连锁企业员工在专业能力上欠缺且缺乏自主学习能力，思想观念也相对保守；其次我国连锁企业中的培训人才储备不足导致培训效果相对较差，随着经济全球化的发展，我国连锁企业所面临的竞争已经从单一的国内竞争向国内竞争和国际竞争转变，而与具有发展时间较长，企业人员培训资金、制度等都较为完善的国际连锁企业相比，国内连锁企业培训人才不足所暴露出的问题越来越明显，所以在员工培训制度的完善中重视培训人才引进制度的完善是重要的工作内容，同时也是保证企业人员培训效果的关键内容。
3.连锁企业员工培训制度完善
3.1重视培训部门的设置及其责任的明确
在连锁企业员工培训制度的完善中重视培训部门的设置以及其责任的明确是建立健全员工培训体系的重要内容，同时也是连锁企业员工培训制度具有统一性的保障。
在连锁企业的员工培训制度完善中，要认识到员工培训工作作为人力资源管理工作中的重要组成部分不是连锁企业特定时期的工作内容，所以要对企业员工的培训具有长远的规划，而培训部门的设置以及其责任的明确是实施员工培训工作，贯彻员工培训制度的组织基础。
所以首先连锁企业人员培训制度中要规定专门人员或者部门负责规划并实施连锁企业各个发展阶段中的人员培训工作，同时通过明确培训人员或培训部门的责任来使培训人员或者培训部门的行为具有制度保障；其次连锁企业要重视通过人才引进制度的完善来提高培训部门的整体培训素质，从而保证企业员工培训的质量。
3.2重视劳动预备制度、职业资格制度的落实
重视劳动预备制度、职业资格制度的落实是保证连锁企业员工素质的重要措施，两种制度的落实在企业员工招聘以及企业员工培训人员招聘方面都具有重要的现实意义。
劳动预备制度的完善即是对先培训，后就业的落实与贯彻，劳动预备制度的完善能够从连锁企业员工招聘环节为保证企业人员的素质提供基础，同时也利于企业的人才储备和人才引进；职业资格制度即是对持证上岗的落实与贯彻，企业人员需要具备政府认定的考核机构为劳动者颁发的职业资格或者专业技能证书才能够参与相关工作，连锁企业人员培训制度中对职业资格制度的落实可以将职业劳动资格证书作为人才聘用的重要依据，从而保证连锁企业员工具备良好的专业技能。
3.3重视岗中培训制度以及继续教育制度的完善
岗中培训制度以及继续教育制度的完善是连锁企业员工培训制度完善中的主要内容，同时也是进一步提高企业员工素质的关键内容。
岗位培训制度主要是以连锁企业发展的需要以及当前员工的素质为依据对企业员工进行有针对性、时效性以及实用性的培训，在这种提高员工适应性的培训工作中需要强调按需施教、学用结合，并且要用长远的发展眼光保证培训工作的动态性、预见性以及超前性，从而使员工自身的能力与素质得到完善与提高并适应企业发展的需要；继续教育制度即是针对连锁企业中具有较高学历、较高能力、重点岗位的员工进行深造教育，从而使这类员工的知识层次得到提高，专业能力得到进一步扩展。
在相关制度的完善中，连锁企业要对培训对象资格作出规定，并明确培训时间、培训费用支出形式以及员工在培训期间的待遇问题。
3.4完善考核制度与激励制度
考核制度的完善目的在于对员工素质以及培训效果进行检验，激励制度的完善目的在于激发员工的积极性，挖掘员工的潜力，从而使员工能够在工作中具有更大的主观能动性。
在考核制度的完善中，需要以企业对员工素质的基本要求或者培训的目标为依据来进行考核标准的设定，从而帮助连锁企业进行培训经验及教训的总结与吸取。
在此过程中，连锁企业考核的重点一般在于工作态度、团队意识、知识技能素质、对企业文化认知、工作绩效等几个方面，在保证企业员工培训效果方面，考核制度的完善具有必要性；在激励制度的完善中，要重视实现培训、考核以及待遇的有机结合，通过培训奖惩机制的建立健全来提高企业员工参与企业培训的积极性，并促使员工通过培训工作取得良好的考核效果，在此过程中可以将培训效果与员工的奖金挂钩，从而使员工正确认识到培训工作的重要性。
4.结论
随着科学技术和社会的进步，企业发展对人的要求越来越高，越来越新。
从连锁企业的利益方面来讲，企业要想在社会竞争中立于不败之地，就必须重视员工的培训。
全球经济一体化的进一步紧密，连锁企业面临着来自外界的更多的冲击和挑战，但也是有了更多的发展契机，从企业的长远规划着眼，解决好人才储备问题，做好人力资源开发的工作，把握好机会。
我们相信我国连锁企业在未来发展竞争中将会有大的作为的。
[科]
【参考文献】
［１］葛梅.我国中小企业培训现状之分析[J].改革与战略，2008(07).
［２］周国红,陆立军.员工培训对企业竞争力的影响程度研究[J].统计与决策，2009(06).
［３］赵曙明.企业人力资源管理与开发国际比较研究[M].北京:人民出版社，2010.。