现代物流的产生与发展
现代物流基础(02版-第一章 现代物流概述)
程
物流对社会经济发展的影响及对企业的作用日益凸显； 物流产业在国民经济中的地位不断提高；
物流活动已成为物流企业降低成本、增长利润、赢得竞争优势 的重要组成部分； 以现代科技为核心的物流产业，已成为企业发展新的支柱产业 和第三利润的源泉。
1.1现代物流的发展历程
• 一、物流的概念
• 20世纪初实体配送
四、物流企业的类型和功能
LOREM IPSUM DOLOR 分类依据：物流服务业务范围的大学和所承担的物流功能划分
综合服务性物流企业
01 02
运输性物流企业
仓储型物流企业
03 04
机能整合性物流企业
缝隙型企业
05
五、现代物流企业的特征
LOREM IPSUM DOLOR
02 03
04
绿色物流、逆向物流的兴起，使之成
为国民经济可持续发展的组成部分
2、现代物流是降低成本，获取利润的重要源泉
01 物流是企业降低物质消耗，提高效率 和创造利润的第三重要源泉
LOREM IPSUM DOLOR
物流是企业降低生产经营成本、 02 提高产品竞争力的重要环节
3、现代物流是企业生产和经营的重要保证
颗粒状货物的运
输
• 三、物流企业的概念
• 物流企业（lojistics enterprise）指从事运输或仓储等 业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送等进行组织和管理，具有与自 身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担 民生责任的经济组织。 • 现代物流企业以物流作为主体功能同时伴随着商流、资金 流和信息流，它涉及仓储、运输、商业、外贸等多个行业 和领域，担负着促进、引导生产，组织进货，搞好销售工 作，满足市场需求，加强商品流转，缩短流通时间，实现 商品实物上的节约的基本任务。
现代物流概述
（2）资源整合
物流是对企业的仓库、运输设施及装备相关资源进行重 新整合，以优化企业对资源的合理和
（3）信息服务
物流是为企业生产计划的制定、存量管理、产品分布提 供市场需求及决策支持的信息服务与管理活动。
（4）资本增值
物流是通过降低企业运输及配送费用、实现零库存、优 化资金流等途径，实现企业经营成本节约而创造更高价值的资 本增值活动。
四、物流与生产
传统物流的观点认为产品从企业生产出来 后到消费者手中的过程为物流过程。而 现代物流的观点认为从原材料的购入到 产品生产再到消费者手中的全过程都是 物流过程。因此物流始终伴随着生产的 全过程，和生产有着密不可分的联系。 同时物流对生产系统也有着重要的影响， 其表现为：
⒈ 企业物流系统为生产的高效率、连续性提供重 要保障。在现代企业中，原材料的采购和供应； 附、配件的调配；零件、半成品在各车间或外发 包加工点之间的流转；各种物料的仓储、保管； 成品的运输，这一切都需要一个高效的物流系统 的支持，也只有这样生产活动才能予以维持。 ⒉ 物流费用在生产成本中往往占有很大比重，在 目前降低原材料的成本和劳动力成本挖潜能力不 大的前提下，加强生产环节物流管理功能，实施 合理化物流，降低生产物流成本，能够带来难以 预料的经济效益。 ⒊ 井然有序的物流状况也会对企业生产环境和生 产秩序产生决定性影响。
空间性分离是指商品的生产场所和消费场 所的差异性 ，需要通过商品运输来克服 这种空间性分离。而运输正是属于物流 的范畴，使物流实现空间价值。 时间性分离是指商品的生产时间和消费时 间上的差异性。克服这种时间性分离就 必须对商品进行储存和保管，这也是物 流的另一个重要的功能要素。使物流实 现时间价值。
6、成本中心说
电子商务与现代物流PPT
第六节 物流活动的要素
3．装卸搬运的分类
(l)按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分
港口装卸 飞机装卸
仓库装卸 汽车装卸
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铁路装卸
第六节 物流活动的要素
(3)按被装物的主要运动方式分 分垂直装卸、水平装卸两种形式。 (4)按装卸搬运对象分 分为散装货物装卸、单件货物装卸、 集装货物装卸等。 (5)按装卸搬运的作业特点分 分为连续装卸与间歇装卸。
4
第一节 物流的产生与发展
二、国内外物流的现状
1. 我国物流现状
企业物流是全社会物流活动的重点，物流服务需求快 速增长。 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程 度的发展。 物流基础设施和装备发展初具规模。 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视。 为电子商务提供服务的物流企业有了发展。 物流研究和技术开发工作取得了一定进展。
3
第一节 物流的产生与发展
3. 欧洲物流协会对物流的定义 物流是在一个系统内对人员或商品的运 输、安排及与此相关的支持活动的计划、执 行与控制，以达到特定的目的。 4.我国国家标准《物流术语》对物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
第六节 物流活动的要素
1．储存在物流中的地位 储存在物流体系中是惟一的静态环 节，也有人称之为时速为零的运输。 储存是物流中的重要环节，储存功 能相对整个物流体系来说，既有缓冲与 调节的作用，也有创值与增效的功能。
28
第六节 物流活动的要素
2．储存的功能
(1)储存创造时间效用，并为生产和消费提供货源保证。
二、物流的分类
供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物物流
物流的产生和发展
智能化
智能化是指利用人工智能、大数据、 物联网等技术，实现物流活动的智能 化决策和管理。
智能化能够提高物流决策的准确性和 科学性，优化物流运作过程，提升企 业的创新能力和竞争力。
05
物流的未来发展趋势
绿色物流
总结词
基础建设期
详细描述
在物流发展的初级阶段，物流活动主要集中在运输、仓储等基础环节，企业开始意识到物流管理的重要性，但整 体水平较低。
物流发展的初级阶段
总结词
技术引入期
详细描述
随着科技的不断进步，物流行业开始引入信息技术，如条形码、RFID等，提高 了物流运作的效率和准确性。
物流发展的初级阶段
物流的产生和发展
目录
• 物流概述 • 物流的产生 • 物流的发展阶段 • 现代物流的特点 • 物流的未来发展趋势
01
物流概述
物流的定义
01 02
物流定义
物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能 实施有机结合。
物流发展的高级阶段
总结词
供应链协同管理
总结词
智能化和自动化
详细描述
在物流发展的高级阶段，企业开始与供应商、分 销商等合作伙伴建立紧密的协同关系，通过信息 共享、计划同步等手段，实现整个供应链的高效 运作和管理。
详细描述
随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发 展，物流行业开始实现智能化和自动化。智能物 流系统能够自动完成订单处理、库存管理、配送 跟踪等任务，提高效率和准确性。
物流活动
物流活动包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信 息管理等。
现代化物流管理的发展趋势和前景
现代化物流管理的发展趋势和前景现代化物流管理是指在物流运作中应用先进技术和管理方法，以提高效率、降低成本，并满足客户需求的过程。
随着全球化和技术的快速发展，现代化物流管理正朝着更高效、智能化和可持续发展的方向发展。
下面将对现代化物流管理的发展趋势和前景进行详细讨论。
1. 物联网的应用：物联网技术的快速发展为现代化物流管理提供了巨大的机遇。
通过物联网技术，物流企业可以实时追踪货物的位置和状态，提高货物运输的可见性和准确性。
同时，物联网技术还可以连接整个供应链，实现供应链的全面协调和优化。
2. 大数据分析：大数据分析可以帮助物流企业更好地理解市场需求和客户行为，从而优化供应链和仓储管理。
物流企业可以通过分析大数据，预测需求变化、优化货物配送路径，提高运输效率和降低成本。
3. 人工智能和机器学习：人工智能和机器学习技术的应用可以提高物流管理的智能化水平。
例如，通过人工智能和机器学习，物流企业可以自动化货物分类和分拣，提高仓储和配送效率。
此外，人工智能还可以为物流企业提供智能决策支持，提高决策的准确性和效率。
4. 绿色物流：随着环保意识的提高，绿色物流将成为未来市场竞争的重要因素之一。
物流企业应采用更环保的运输方式，如电动车辆和可再生能源的使用，以减少对环境的影响。
此外，物流企业还可以通过优化运输路径和货物配送，减少能源消耗和废弃物产生。
5. 跨界合作：为了提高物流管理的效率和服务质量，物流企业将更加倾向于跨界合作。
通过与供应商、制造商和零售商等合作伙伴紧密合作，物流企业可以优化供应链、降低成本，并提供更好的客户服务。
6. 智能仓储技术：现代化物流管理的一个重要组成部分是仓储管理。
随着技术的不断进步，智能仓储技术将会得到更广泛的应用。
例如，自动化仓储系统和机器人技术可以提高仓储效率和准确性，减少人力成本和错误率。
现代化物流管理的发展前景非常广阔。
随着全球化程度的不断加深和市场竞争的加剧，物流服务的需求将会持续增长。
物流是什么
成功的物流可以实现企业成本 的差异优势
为什么说物流是企业的 “第三利润源泉 第三利润源泉” 这个说法来自日本：是按时间顺序得来的 是按时间顺序得来的，第一利润源泉是 降低原材料消耗，第二源泉是提高劳动生产率 第二源泉是提高劳动生产率，当这两种源 泉挖掘殆尽之后，人们就把眼光盯在了物流这个可压缩的空 人们就把眼光盯在了物流这个可压缩的空 间。前面我们谈过的“物流冰山 物流冰山”。 五、客户服务。物流的目标首先是让客户满意 物流的目标首先是让客户满意，然后是降低 成本。竞争的激烈迫切需要产品更快 竞争的激烈迫切需要产品更快、更精确地发运，以满足 快速的市场变化。 产品很容易被复制，但是一个好的物流系统则是难以复制的 但是一个好的物流系统则是难以复制的， 因而企业的物流系统也是一种企业的核心竞争力。 因而企业的物流系统也是一种企业的核心竞争力
2、经济全球化的环境下的跨国 经济全球化的环境下的跨国 公司
在经济全球化这种经营环境下的跨国公司，为了取得竞争优势 在经济全球化这种经营环境下的跨国公司 就要充分发挥比较优势和竞争优势，必须在全球范围内配置资源 就要充分发挥比较优势和竞争优势 和利用资源，即1、在全球范围内选择 在全球范围内选择最低的制造成本的生产地点。 2、如何在全球范围内将产品从多个生产地点向再生产 如何在全球范围内将产品从多个生产地点向再生产、消费地点 用最低的成本运输，是每一个企业 是每一个企业，尤其是跨国大企业所重点观注 问题。要实现这种战略没有一个高度发达的 要实现这种战略没有一个高度发达的、可靠快捷的物流系统 是不可能的。高效率的现代国际综合物流服务将成为企业控制成本 高效率的现代国际综合物流服务将成为企业控制成本 ，成功实现全球经营的关键性因素之一 成功实现全球经营的关键性因素之一。 案例：戴尔计算机公司的产品由美国设计 戴尔计算机公司的产品由美国设计、亚洲制造、欧洲销售 二、物流成本在GDP中占有很高份额 中占有很高份额，从宏观看，物流有被压缩 空间 美国1993年物流成本占GDP GDP的11％ 2000年物流成本占GDP GDP的10％
现代物流管理的发展与趋势
现代物流管理的发展与趋势随着全球化和科技的进步，物流行业在快速发展。
现代物流管理已经成为企业发展的关键因素之一。
现代物流管理不仅包括货物的物流运输和仓储管理，还涉及到供应链管理、信息管理、质量管理、成本管理等多方面内容。
本文将从发展历程、现状以及趋势三方面分析现代物流管理。
一、发展历程物流管理起源于二战后的美国，随着国家经济的迅猛发展，逐渐进入欧洲、日本等发达国家。
1990年代之前，物流管理仅仅是企业的一个服务型部门，而不是一个整合型的管理体系。
在国内，上个世纪80年代的计划经济时期，物流管理还没有成为行业和政府重视的领域。
90年代初期，随着市场经济的发展和外向型经济的崛起，物流管理逐渐得到了广泛应用，企业和政府认识到物流管理对于改善供应链效率、减少成本、提高竞争力等方面的重要作用。
到了2000年之后，物流服务的覆盖范围扩大，新技术不断涌现，物流管理进入了一个高速发展的新阶段。
现在，物流管理已成为全球范围内的热门话题，许多国家都致力于发展物流产业，促进经济社会的繁荣。
二、现状现代物流管理已成为一个庞大的产业。
通过物流，产品能够快速、准确地存储、分装、集中装载，减少运输涉及的时间和人力成本。
同时，物流还能够提高供应链的效率，节约资源，促进全球贸易的发展。
物流管理所使用的技术也在不断发展。
例如，现在运输业已经开始采用智能化的运输方式，通过卫星技术和电子装置监测运输过程中的各种参数。
这样一来，运输中的安全性和准确性都得到了大幅提高。
现在，物流服务不仅仅是单纯的物流运输和仓储管理，还涉及到供应链管理、信息管理、质量管理、成本管理等多方面内容。
物流企业逐渐转型为整合服务型企业，提供全方位的物流服务，并协助客户更有效地实现物流管理的各项目标。
三、趋势未来，物流服务的发展将日趋智能化、精准化和信息化。
智能化的物流系统将使得物流企业实现自主运输、通过无人机实现快递送货、智能物流仓储等。
在物流的过程中，一些决策将会交由机器人或人工智能来完成。
物流的起源和发展
物流的起源和发展1.物流的起源1.1905年，美国少校琼斯·贝克认为“那个与军备的移动和供应相关的战争艺术的分支就叫物流”2.1915年，美国营销学家阿奇·萧在《市场分销中的若干问题》一书中首次提出而物流的概念。
3.1916年，威尔德在《农产品的市场销售》中指出，市场营销的效用包括时间效用、场所效用、所有权效用和营销渠道的概念，从而肯定了物流在创造产品的市场价值中的时间价值及场所价值中的重要作用。
4.1922年，克拉克在《市场营销管理》中将市场营销定义为：影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动。
5.1935年，美国销售协会对物流进行了定义：物流是包含于销售之中的物质资料和服务从生产地点到消费地点的流动过程中，伴随的种种经济活动。
6.1963年，美国韦伯斯特大词典将后勤定义为：军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输。
7.1970年，美国空军在一份学术报告中对后勤学的定义是：计划和从事部队的输送、补给和维修的科学。
日本将引进的后勤学译为“兵站学”，将其含义表述为：除了军需资料的订购、生产计划、采买、库存管理、配给、输送和通用外，还包括规格化、品质管理等军事作战行动所必须的资材管理。
8.1981年，美国出版的《后勤工程与管理》中引用了美国工程学会对后勤学的定义：对于保障的目标、计划及其设计和实施的各项要求，以及资源的供应和保持等有关管理、工程与技术业务的艺术与科学。
2.物流的发展阶段2.1国外物流发展阶段○年代前后）：实物分销世纪1物流初级阶段（2050○：年代）70年代至60世纪20物流开发阶段（2．并推动了整个经济社会的物流经济学界和实业界对物流的重要性有了较为深刻的认识，开发。
这一时期，改进物流的工作主要在企业内部进行。
尽管在包装、装卸、保管、运输、行业、但由于缺乏从整体上研究开发物流系统，各部门、情报信息等方面实现了局部合理化，总体上经济效益所以从整个社会来看，物流费用并没有明显下降，企业之间缺乏紧密配合，不高。
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第六章 配送与配送中心
第三节 配送中心的作业管理 一、进货管理 1、进货作业的定义和作业流程 2、进货管理的要点：卸货作业、收货验收、货 物编号、收货操作程序和要求 二、订单处理 1、订单处理的方式 2、订单确认 3、存货查询 4、订单资料处理输出 5、捡货作业 三、补货和出货管理 1、补货作业 2、出货作业
第三章 物流管理的基本原理
四、物流成本管理 1、物流成本管理的原则 2、物流成本管理的方法： 横向管理法、纵向管理法、计算机管理法 第二节 物流服务 一、物流服务的分类 1、以客户为核心的服务 2、以促销为核心的服务 3、以制造为核心的服务 4、以时间为核心的服务 二、物流服务水平的衡量 三、物流服务的管理 1、目的 2、原则
第七章
企业物流
第四节 销售物流 一、销售物流系统的功能 1、市场调查和需求预测 2、开拓市场和制定销售产品的方针和策略 3、编制销售计划 4、组织、管理订货合同 5、组织产品推销 6、组织对用户的服务工作 7、成本分析 二、销售物流合理化 1、工业包装 2、成品储存 3、销售渠道 4、 产成品的发送 5、信息处理
第五章 第三方物流
二、第三方物流管理内容 1、合同管理 2、供应商管理 3、客户关系管理 4、能力管理 5、信息管理
第六章 配送与配送中心
第一节 配送的概述 一、配送的定义（GB）： 二、现代配送的作用 三、配送模式：配销模式、物流模式 四、配送的流程 五、现代配送的类型 1、销售配送 2、供应配送 3、供应、销售一体化配送
第七章
企业物流
第五节 回收物流与废弃物物流 一、回收物流与废弃物物流的意义 回收物流与废弃物物流合理化的资源价值的意 义、经济意义、社会意义 二、回收物流与废弃物物流的技术 1、小型化、专用的装运设备；2、简易的储存、包 装技术；3、多样化的流通加工 4、低成本的要求 三、回收物流的技术分类 （1）、原厂复用技术流程（2）、通用回收复用技 术流程（3）、外厂代用复用技术流程（4）、加工 改制复用技术流程（5）、综合利用技术流程 （6）、回炉复用技术流程
第二章 现代物流活动构成
第四节 储存 一、储存的概念、地位 二、储存作业管理 1、入库阶段 2、出库阶段 三、储存管理合理化 1、储存合理化的概念 2、储存保管合理化的 10个原则 3、储存保管合理化的主要标志 （质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、 分布标志、费用标志） 4、不合理储存的主要 表现 5、储存管理合理化的实施
第七章
企业物流
第二节 供应物流 一、供应物流概述 1、供应物流的地位与作用 2、供应物流系统 3、合 理组织供应物流的基本要求 4、科学地进行采购决策 5、供应物流的保障 二、采购决策 1、物流企业的采购管理 （1）、采购原则；（2）、采购管理内容 2、经济批量控制 （1）、经济订货批量（EOQ）；（2）、定量订货方 式；（3）、定期订货方式
第三章 物流管理的基本原理
第二节 物流成本 一、物流成本概念及特征 1、概念（GB）：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货 币表现。2、特征：企业多数物流成本未作为物流费用单独计算； 物流成本中有些是物流部门不能控制的； 物流成本削减的乘法 效应；物流成本的效益背反。 二、物流成本的分类 1、按物流费用支出形态分类：直接物流费；委托物流费 2、按物流活动范围分类：物流筹备费、企业内物流费、销售物 流费、退货物流费、废弃品物流费 3、按物流的功能分类：物品流通费、信息流通费、物流管理费 三、物流成本的效益背反
第四章
物流系统
第四节 物流标准化 一、物流标准化概念 二、物流标准化的分类：技术标准、工作标准、作业标准 三、物流标准化的重要性 四、国际通行的物流标准 第四章 物流系统 第一节 物流系统的概念和特征 一、物流系统的概念 1、物流系统的概念：物流系统由物流要素组成，各相关要素有机 结合并使物流功能合理化的统一体。节点要素；线路要素 2、物流系统的特征： 二、物流系统的模式 三、物流系统的“6S”目标：Service \Speed \Safety \Scale Optimization \Stock Control
第七章
企业物流
第三节 生产物流 一、生产物流概述 1、合理组织生产物流的基本要求 （1）、物流过程的连续性 （2）、物流过程的平等性 （3）、物流过程的节奏性 （4）、物流过程的比例性 （5）、物流过程的适应性 2、生产物流系统设计原则 功耗最小原则；流动性原则；高活性指数原则 二、生产物流的类型与特征 分类：单一工序、多道工序
第八章
国际物流
四、进出口商品的流通加工与检验子系统 五、国际物流系统模式 六、国际物流系统网络 第三节 国际物流管理内容 一、国际物流运输管理 二、国际物流运输保管管理 1、外贸仓储的地位与作用 2、外贸仓库的分类
第九章 电子商务下的物流管理
第一节 电子商务与物流 一、物流是电子商务的重要组成部分 二、物流是电子商务概念模型的基本要素
第九章 电子商务下的物流管理
第二节 电子商务下物流的特点 一、电子商务下物流的特点 – 对计算机网络的依赖性 – 地域的高度广泛性 – 商务通信的边捷性 – 成本的低廉性 – 电子商务的安全性 – 系统的集成性 二、电子商务下物流业的发展趋势 • 机遇 • 挑战
第二章 现代物流活动构成
第五节 流通加工 一、概述 1、流通加工的概念 2、流通加工的作用 3、流通加 工的效果：提高原材料利用率；进行初级加工，方 便用户；提高加工效率及设备利用率；充分发挥各 种运输手段的最高效率；改变功能，提高收益 二、流通加工的合理化 1、流通加工的合理化的概念 2、不合理流通加工的若干形式 （1）、流通加工地点设置不合理、（2）、流通加工 方式选择不当 （3）、流通加工作用不大，形成多 余环节 （4）、流通加工成本太高，效益不好
第三章 物流管理的基本原理
第一节 物流战略 一、物流战略的概念： 二、物流战略的内容 1、物流系统的宗旨 2、物流系统的战略目标 3、物流系统的战略要素 4、物流系统的战略优 势 5、物流系统的战略创新 三、物流战略的管理 战略观念、战略设计、战略目标、战略分析、战略 决策、战略实施、战略评价所构成的一个系统。
第二章 现代物流活动构成
第一节 包装 一、包装的概述 1、包装的概念 2、包装在物流中的地位 3、包装的作用 （1）、保护商品 （2）、单元化 （3）、便利性 （4）、促销
第二章 现代物流活动构成
二、包装的合理化 1、包装合理化 2、包装合理化原则 3、网络经济时代包装管理的发展趋势 第二节 装卸搬运 一、概述 1、装卸搬运的概念 2、装卸搬运的地位 3、装卸搬运的 特点 二、装卸搬运合理化 1、降低装卸搬运作业次数；2、移动距离（时间）最小 化；3、装卸搬运的灵活性4、械化原则；5、进行小消耗 的装卸；6、系统化
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第一章 现代物流概论
（2）、现代物流的再认识： 物流是有目的的活动； 物流是有组织的活动； 物流是社会物质的运动； 物流是一种系统的活动 2、现代物流与流通 （1）流通在社会经济中的地位 流通是联结生产和消费的纽带与桥梁 流通对生产的反作用 流通是国民经济现代化的支柱
第八章
国Hale Waihona Puke 物流第一节 国际物流的概念 一、国际物流的概念 1、国际物流与国际贸易的关系 （1）、物流是国际贸易的必要条件（2）、国际贸 易促进物 流国际化（3）、国际贸易对物流提出新的要求 2、国际物流的概念 二、国际物流的特点 1、物流环境的差异性 2、物流系统范围广 3、物流信息系统的建立更困难 4、标准化要求较高
第一章 现代物流概论
第一节 现代物流的概念 一、现代物流的产生与发展 （1）、定义： – 中国大陆（GB）：物品从供应地向接受地的实 体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、 装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理 等基本功能实现有机结合。 – 台湾省：P3 – 日本：P2 – 美国物流管理行业协会（CLM）：P2
第八章
国际物流
三、国际物流作业与国内物流作业的区别 1、完成周期的长短不同 2、作业复杂程度不同 3、 语言方 面、产品数目方面、单证数量方面、存货的物权和地点 方面、运 输复杂性方面、系统一体化方面、联盟方面 四、国际物流的发展：三个阶段 第二节 国际物流系统 一、国际物流运输子系统 二、国际物流储存子系统 三、进出口商品装卸与搬运子系统
第六章 配送与配送中心
第二节 配送中心概述 一、配送中心的定义及其形成 二、配送中心的种类 1、零售供货配送中心 2、专业配送中心 3、共同 配送中心 4、区域型配送中心 三、配送中心的功能 集货功能、储存功能、捡选功能流、通加工功能、 分捡功能、配送功能、信息处理功能、商品采购功能、 配送中心的物流流程 1、综合配送中心的物流流程 2、几种不同的配送中心的物流流程
第一章 现代物流概论
（2）、流通的内容 商流 物流 商流与物流的关系 3、现代物流的功能 包装 装卸搬运 采购 运输 流通加工 配送 储存 客户管理等
商、物流分离的优点
第一章 现代物流概论
4、现代物流的分类 （1）、宏观物流 中观物流 微观物流 （2）、国际物流 国内物流 （3）、社会物流 企业物流 二、物流活动 1、物流创造价值 2、物流活动与社会经济 3、物流活 动与环境 （1）、时间性价值 （2）、场所性价值 三、物流科学的产生及其意义 1、物流科学的产生：PD——Logistics对比 2、中国物流的发展 3、物流合理化
第七章
企业物流
第一节 企业物流 一、企业物流资源与环境管理 1、物流资源管理 （1）、现代物流企业的基本资源（2）、物流资源管理 2、现代企业物流的主要环境 （1）、现代物流企业的市场环境；（2）、现代物流企业的行 业环境；（3）、现代物流企业的政策环境；（4）、现代物流 企业的社会技术环境；（5）、现代物流企业的内部环境 二、企业物流质量管理 1、概念 2、企业物流质量管理的特点 3、评价物流质量的主要指标