新媒体中人际传播的回归与超越_以即时通讯工具QQ为例_姚劲松
网络传播中人际关系的发展变化
网络传播中人际关系的发展变化1网络传播中人际关系的发展变化1.1网络传播时代的到来20世纪90年代以来，互联网的高速发展不仅强烈地推动和改变着人类的政治、经济与社会生活，全面影响着国家的安全与社会发展。
在如今的21世纪网民使用最多的服务就是网络新闻(65.9%)，而在美英等西方国家，90%以上的网民是把email做为首要的上网活动。
上网看新闻，用email与人交流已成为人们每日生活的一部分。
中国的互联网用户，已经在2005年6月突破了1亿人，网络传播的主流化改变了整个传媒生态的力量对比。
很显然网民对网络的信任感正在加强，网络不再像初生时期时被等同于飞短流长的聚集地，至少它也有自己的严肃正统的一个侧面。
而电视和报纸等传统媒体的影响力却在相对减弱，越来越多的人习惯于在办公室对同事说：“网上说”……他们把网络也当成可靠及时的“信源”。
2006年初《解放日报》报业集团向38家报纸发出公函，倡导成立全国报业联盟，对网络媒体的转载统一定价并提出收费标准，这个行为表明，传统媒体已经感受到新媒体的强劲威胁，并且开始设法联合阻击应对，网络传播已从边缘走向主流。
1.2从传统人际传播到网络人际传播人类的信息传播迄今可分为5个阶段：口头传播阶段、文字传播阶段、印刷传播阶段、电子传播阶段、网络传播阶段。
以往传统人际传播模式中人们只是点对点的传播，信息的接受者。
在整个传播过程中人是受到各种限制的，首先由于技术的原因，传统媒体自身在技术上不具有临时的反馈系统，要反馈，就得人为地另外开设系统；而这些另设系统的操作，还是由传播者按自己的意志进行。
其次，市场准入的原因。
传统媒体是高投入或高度受市场限制、政府保护的。
一般的社会个人和集团是无法进行经营的，这样媒体总是控制在少数人手里，传播者总是高高在上。
在市场经济体制下,虽然媒体注重市场、注重受众，但这只是主观上的愿望，客观上传播什么、如何传播、何时传播的主动权还是控制在传播者手里，受众只是被他们喂养的一群信息“乞食者”。
连通虚拟人际传播与现实人际传播的桥梁_以人人网为例的SNS社交网站分析
[摘要]以人人网为代表的SNS社交网站的出现打破了虚拟人际传播与现实人际传播之间的界限，并且将二者融合起来。
它采用实名制，并且为用户提供形式多样的交流形式，既弥补了传统网络人际传播中的非语言形式，又可实现一般网际传播中的异步交流，这种独特的新型网络人际交往模式构建起一个崭新的社会网络圈子。
然而由于声音、眼神以及交往情景等限制，它依然无法在传播效果上等同于现实的面对面人际传播。
[关键词]SNS；虚拟人际传播；现实人际传播在人类的传播行为中，人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。
如何最适当地理解人际传播？“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的样式就发生了。
”[1]基于人际传播媒体形式的差异，人际传播划分为直接传播和间接传播两种形式。
所谓直接传播，指的是古来已有的传播者和受体之间无需经过传播媒体而面对面地直接进行信息交流的过程，也就是现实中的人际传播，通过口头语言、类语言、体态语的传递进行的信息交流。
而间接传播是指在现代社会里的各种传播媒体出现后，人际传播不再受到距离的限制，可以通过这些传播媒体进行远距离交流，这就出现了以媒介为中心的人际传播。
网络技术的发展更是为人际传播提供了一个前所未有的宽阔而自由的平台，人们抽象为一个个ID和符号，在虚拟世界中相互交流。
虚拟人际传播，即通过计算机网络与他人建立的一种社会关系。
对于虚拟人际传播的认识，Kevin[2]认为这种关系有两层含义，一种只是纯粹只通过网络维持的人际关系，一种是主要通过网络维持的人际关系。
前者所指的是人们一般意义上的网友，关掉电脑之后两个人之间的关系就烟消云散，双方的关系是“似近实远、又似远实近”。
[3]斯图尔特曾经强调说，“人际传播发生在个体的人之间，而非角色之间、面具之间。
只有当我们每个人能够发现使我们生性成为一个有个性的人，同时也意识到能使他人生性成为一个特别之人的诸事物时，人际传播才在你与我之间发生。
探析新型人际传播方式下的人际关系——以网络、手机人际传播为例
数 为 ２ ４ ． 万 户 ；０ ５年 １月 ， 中国 ４ ８１ ２０ 手 机用 户数 为 ３ ９ ９６万 户 ，增 长 了 ３７．
匿 名 性 、 拟 性 等 特 点 ， 人 际 传 播 虚 给 中 的 网 民带来 了全 新 的刺 激 和体 验 。 传媒 技 术 的 发 展 带 来 了 人 际 传 播 方
短 短几 年 间 ，我 国手机 短信 发送 量增
长 了数 百倍 ，中国成 为世界 上最 大 的
久 而久 之 ，受 众对 扑 面而来 的 巨量 信 息 变得 冷漠 ， 日渐 形成 了受众 的看 客
心理， 并进一 步演 化成 为 “ 集体 的无 意 识” 。但 在 网络人 际传播 中 ， 众 的地 受 位得 到提 升 。网络 为传 受双方 搭建 了
一
移 动通信大 国。
二 、 络 发 展 状 态 下 的 人 际 关 系 网
１ 络 人 际 传 播 的特 点 阆
势 ，占了网 民整体 的 ８ ％。截 至 ２ ０ ０９ 年１ ２月底 ， 机 网 民规 模 ２３ 手 ．３亿 ， 占 网 民 总 体 的 ６ ．％ ， 动 网 络 、 机 ０８ 移 手
211244494_社交新媒体在人际传播中的出圈——以微信红包为例
科学课堂Science Classroom H▋引言自2011年1月21日，腾讯公司推出的微信，十年间微信用户已经超过12亿。
截至2022年6月，我国网民规模达10.51亿，手机网民规模达10.47亿[1]。
从直观数据分析，微信用户几乎涵盖了绝大多数网民。
2014年1月27日，微信红包被加入微信应用，为用户提供收发红包、查收红包收发记录以及微信零钱提现等功能。
微信红包最高限额200元，发送红包的同时还可以添加一些文字和表情，逐渐成为微信用户日常使用的一项功能。
2015年春晚，微信红包上线第一年，除夕0点至19点，微信红包收发总量达到4亿次。
腾讯官方公众号“微信派”表示，2023年春节期间，微信发送红包超40亿次，拜年红包发送近6亿次。
▋一、出圈：微信红包得快速发展体现了社交媒体极速拓展微信红包功能上线以来，从最初的通过春晚实现微信红包的推广宣传，到今天微信红包成为微信用户习以为常的社交工具之一，成为用户互送祝福乃至日常小额交易必不可少的渠道，媒介技术的发展为其奠定了基础。
与此同时，微信的营销策略、传统文化氛围和用户的需求共同促进了微信红包的常态化发展[2]。
1.1 媒介技术的蓬勃发展媒介技术和互联网的发展为微信等社交媒体平台提供了广袤的成长空间，智能手机的普及也让各种移动客户端打开了受众与世界联系的新窗口。
微信红包正是在媒介技术和新媒体平台爆发式增长的时间点被推出，传统受众有条件接触媒介并与之形成互动，微信红包的便捷性使受众传递信息的方式被改变，在原始的文字交流、图片交流以及语音和视频交流的基础上使用微信红包进行信息的传递和情感的交流，快节奏的社会生活下，直接而便利的交流方式深入人心。
麦克卢汉认为“任何媒介不外乎是人的感觉和感官的拓展和延申”[3]。
微信红包作为信息传播的媒介之一，不仅仅是从视觉、听觉等人的直接感官上进行了延伸，更是利用技术在人的情感上进一步延伸，微信红包正是在各种媒介发展的基础上实现了其人际传播的种种功能。
新媒体中人际传播的回归与超越以即时通讯工具QQ为例
新媒体中人际传播的回归与超越以即时通讯工具QQ为例一、本文概述随着科技的飞速发展，新媒体的崛起极大地改变了人们的交流方式，使得人际传播的形式和内容都发生了深刻的变化。
在众多新媒体平台中，即时通讯工具QQ以其独特的魅力和强大的功能，成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
本文旨在探讨新媒体环境下人际传播的回归与超越，以QQ为例，分析其如何改变了人们的交往方式，以及在人际交往中所发挥的重要作用。
文章首先回顾了新媒体的发展历程，指出QQ作为即时通讯工具的代表，如何在新媒体浪潮中脱颖而出，成为人们沟通的主要工具。
接着，文章从人际传播的角度出发，分析了QQ在人际传播中的回归现象，即如何通过文字、语音、视频等多种方式满足人们对面对面交流的渴望。
在此基础上，文章进一步探讨了QQ在人际传播中的超越，即如何通过创新的功能和服务，如空间、群聊、动态等，打破了传统人际传播的时空限制，实现了人际传播的高效和便捷。
文章对QQ在人际传播中的回归与超越进行了总结和反思，认为即时通讯工具的发展不仅改变了人们的交往方式，也对人际传播的理论和实践产生了深远的影响。
文章还展望了未来新媒体中人际传播的发展趋势，为相关领域的研究提供了有益的参考和启示。
二、人际传播理论回顾人际传播，作为人类社会中最古老、最基础的传播方式，一直以来都在社会生活中扮演着重要的角色。
从古代的口耳相传，到书信交流，再到现如今的数字媒介沟通，人际传播的形式和途径虽然经历了翻天覆地的变化，但其核心——人与人之间的信息交流与情感传递——始终未变。
人际传播理论源远流长，其中一些经典的理论为我们理解新媒体中的人际传播提供了重要的视角。
例如，卡尔·罗杰斯提出的“人际传播三要素”理论，即信息、传播者和受传者。
这一理论强调了人际传播中个体的主动性和选择性，认为传播不仅是信息的传递，更是情感、态度和价值观的交流。
哈罗德·拉斯韦尔的“5W”传播模式也为我们分析人际传播提供了框架，即谁（Who）、说什么（Says What）、通过什么渠道（In Which Channel）、对谁说（To Whom）、有什么效果（With What Effect）。
新媒介营销传播的人际化传播方式探析
播效率。
互联网时代初期的“流量变现红利”使率先抓住这一传播趋势的媒介平台站稳了脚跟，但也面临着后期市场与受众升级转型后流量成本增加，广泛而同质的流量型信息内容无法维系受众黏性等问题。
3．智媒体时代的社交性媒体营销传播。
随着Web 将逐步打破大众媒介的传播特权，回归传播领域再次成为信息传播的主要渠道。
那么，对于新媒介营销传播来说，人际化传播渠道的优势在哪里？又对新媒介营销传播提出了怎样的要求？
媒介中展现自我优势形象，也倾向于成为舆论焦点与推力，向他人传递高品质的信息资源。
新媒介平台的方便快捷与成本低廉让这一切都变得轻而易举。
沉浸其中的用户个体会尽力建设并维护自己的网络传播体系。
主动寻找、但在社交媒介时代，用户个体具备了作为某一领域的稳定信息输出源的条件。
这与数据时代的精准个性划分，信息量的即时在线，用户个体眼界修养的提升都是紧密相关的。
基于兴趣爱好、行业阶层等精细层次划分的用户个。
新媒体环境下社交网络对人际传播的影响
新媒体环境下社交网络对人际传播的影响陈金文内容摘要随着新媒体的快速发展，新媒体环境中的社交网络对人际传播的影响在时间与空间方面均有所影响，出现了空间失宠、时间延缓、时间并置的现象，而与此同时，现实加强了对虚拟的渗透，虚拟也加深了对现实的影响，对社交网络中的人际传播在互动场域中带来了新的影响。
而社交网络中人际传播模式由“人-人”到“人-物-人”的模式转变，使得社交网络中的人际传播出现了熟悉的陌生人和陌生的熟悉人现象。
[关键词] 新媒体社交网络人际传播熟悉的陌生人陌生的熟悉人目录前言 (2)正文 (2)（一）人际传播中时间与空间的重塑 (2)1、社交网络中人际传播的时间延缓 (2)2、社交网络中人际传播的时间并置 (3)3、社交网络中人际传播的空间重塑 (3)（二）人际传播中现实与虚拟的博弈 (5)1、现实对虚拟的渗透 (5)2、虚拟对现实的“反叛” (5)（三）从“人-人”到“人-物-人” (7)1、熟悉的陌生人 (8)2、陌生的熟悉人 (9)结论 (10)参考文献 (11)前言“社交网络”一词源于英文Social Network Service。
J. A. Barnes 于1954年最早使用 ("Human Relations" ，在章节 Class and Committees in a Norwegian Island Parish 内)。
社交网络（Social Network Service）依赖于“硬件+网络平台+软件”的模式，依靠各国信息高速公路的建设，互联网的开源、分享等特性以及各类互联网企业的不断努力与创新，使得目前的社交网络蓬勃发展：截至2012年底，新浪微博注册用户已经超过5亿，日活跃用户数达到4620万1；截至2013年 1月15日，微信注册用户已达3亿。
2社交网络凭借其强大的力量，对人们的社交行为产生了巨大的影响。
人们在社交网络中，更多地呈现出反规则化、去中心化和碎片化的特点。
新媒体传播和社交网络的发展和应用
新媒体传播和社交网络的发展和应用一、新媒体究竟是什么？对于新媒体的定义，学者们探讨了许多年，但无论如何，新媒体始终以互联网技术为基础，具备数字化、交互性、个性化等特征。
相比于传统媒体，新媒体极其便利和开放，已经成为了信息时代最常用的传播工具。
事实上，新媒体的诞生为人们传播信息提供了更多可能性。
二、社交网络的特征和发展历程社交网络也是新媒体的一个重要分支，社交网络的诞生被认为是人类历史上的一次突破，它突破了地域和国界的限制，让人们能够随时随地通过电脑或移动设备与其他人直接交流。
谈到社交网络，人们想到的第一个品牌一定是Facebook，Facebook作为全球最大的社交网络之一，已经成为了许多人在网上社交的首选工具，其成功吸引了超过10亿人注册。
除此之外，中国的社交网络品牌也在近年来非常迅速地崛起，例如微博、微信等，也成为了全球最具公信力的社交网络平台之一。
三、新媒体和社交网络如何应用于商业领域新媒体和社交网络的兴起，给商业领域带来了前所未有的机遇。
这似乎是相互促进的过程，商家逐渐发现新媒体和社交网络是最好的宣传和推销渠道，同时，也因为有了商业领域的扶持和需求，新媒体和社交网络平台得以不断壮大。
商家可以通过发布优质的内容来吸引关注，打造品牌形象和认知度，并对消费者进行有效的推销和销售，这已经成为了当今引导人们消费决策的最主要的因素之一。
四、新媒体和社交网络的未来前景现在，新媒体和社交网络已经成为了社会生活的主要组成部分，同时也是信息传播领域的最重要一部分。
然而，未来新媒体和社交网络的发展还有许多机遇和挑战等待着我们去把握和践行。
在大数据时代，信息的处理和管理是新媒体和社交网络未来关注的焦点。
同时，如何避免信息泄露不断地被提出新的挑战，对此，未来的技术发展和政策制定都将给出更好的答案。
总之，对于新媒体和社交网络的发展和应用，我们应该始终把握时代的脉搏，持续关注前沿发展，才能更好地发掘其丰富的潜力和灵魂。
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ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮＳ２００６年第６期当代传播!内容提要"新媒体的运用和普及#给人际传播带来了新的变化和走向$从哲学意义上说#以短信%即时通讯工具%计算机和互联网等新媒体为媒介的异地即时传播#实质上是面对面传播的否定之否定形式#既实现了面对面传播的回归#又对其有很大的超越$本文通过对即时通讯工具ＱＱ的剖析#展现了新媒体中人际传播实现对面对面人际传播回归与超越的轨迹$!关键词"新媒体&ＱＱ&人际传播&回归&超越新媒体是一个不断变化的概念#是相对于传统媒体而言的#当一种新出现的信息载体达到一定的受众规模就可以称作’新媒体($当前#新媒体主要包含计算机和互联网%短信%数字电视%博客等$随着人们日益参与到新媒体传播中#新媒体越来越深入地改变着人们的生活#也深刻地改变着传播的方式和理念$人际传播是个人与个人之间的信息传播活动#是人类交往最初%最基本也是最重要的形式$从最初面对面的即时传播#到以文字%书信等为媒介的异地延时传播#再到新媒体出现后#以短信%即时通讯工具%计算机和互联网为媒介的异地即时传播#人际传播伴随着技术的进步#传播方式在叠加中不断得以丰富和发展$从辩证的观点看#新事物必然孕育于旧事物母体内#其发展过程必然是对旧事物的辩证否定#由此带动事物本身发展的螺旋式上升$因此#从哲学意义上说#异地延时传播是对面对面即时传播的否定#而异地即时传播又是对延时传播的否定#所以异地即时传播实质上是面对面传播的否定之否定形式#它既再现了面对面传播的特性#实现了人际传播的回归#又在不断前进%上升#实现了对面对面传播的超越$本文将通过对利用即时通讯工具ＱＱ进行人际传播的剖析#来展现新媒体中人际传播实现面对面人际传播回归与超越的轨迹$一%利用ＱＱ进行人际传播的现状及特征ＱＱ名叫腾讯即时工具#是深圳腾讯公司于１９９９年２月推出的#可以即时传递和接收文字%图片信息#语音%视频聊天#自由选择聊天场景#为对方播放音乐%视频#并具有与手机聊天%ＢＰ机网上寻呼%点对点断点续传文件功能的软件$随着网络和计算机的普及#加之使用的便易性和廉价性#ＱＱ正日益融入人们的生活#ＱＱ目前的注册用户已达２．２６亿户#号称中国最大的互联网注册用户群$ＱＱ不仅为现实中相识的人们日常联系和沟通所用#充当着人们交流的手段和工具#而且其提供的在线用户查找功能#使用户可以在网上寻求交流对象#扩大交流范围$一项以在校学生为主要调查对象的调查表明#４３．３％的调查对象把ＱＱ作为一种和老朋友联系的手段#２０％的人和许多不认识的人交流$!另一项以’白领(阶层为主要调查对象的调查表明#５０％的受调查者认为每天挂在ＭＳＮ／ＱＱ上的目的是方便工作交流#４９％的受调查者在业务往来中经常使用即时通讯软件#包括更便捷地交换文件和沟通信息#４７％的受调查者的交流对象中不曾谋面的联系人占两成以上$"东方网进行的’关于ＱＱ%ＩＣＱ%ＭＳＮ等即时通讯工具使用的问卷调查(的情况如下表)这些调查数据表明#ＱＱ已成为人们工作和日常生活中进行交流的重要手段和工具#它如同手机和电话融入我们的生活一样#已经逐渐内化为网民生活中的一部分$同时#也表明使用ＱＱ进行人际传播兼具匿名性和非匿名性#当作为物理世界中相识人沟通和交流的工具和手段时#进行的您通过即时通讯工具进行信息交流的对象是*可多选+*总票数)５７６+选项票数百分比网友９６１６．６６％朋友１７２２９．８６％同学１１９２０．６５％同事或商业伙伴８８１５．２７％家人或亲戚８５１４．７５％其他人１６０２．７７％新媒体新媒体中人际传播的回归与超越,,,以即时通讯工具ＱＱ为例!姚劲松-中图分类号.Ｇ２０６-文献标识码.Ａ-文章编号.１００９,５３２２*２００６+０６,００５３－３!"ＣＯＮＴＥＭＰＯＲＡＲＹ２００６年第６期当代传播新媒体是非匿名传播!而当用户最大限度地消除识别自身的社会线索与不相识的人在网上进行沟通和交流时便是匿名传播"匿名性是网络人际传播独特而显著的特征之一"#网络的传播对象往往带有偶然性!也同时具有匿名的特点"这使得个体的表现往往与他在物理世界的表现大相径庭"$!能在匿名传播和非匿名传播间自由选择!是ＱＱ相对于面对面传播的独特魅力!从某种程度上说!也是其迅速得以广泛运用的重要因素%匿名传播与非匿名传播的共存!使得同一个人在运用ＱＱ进行人际传播时!往往需要扮演不同的角色!有时是社会中的&现实人$!有时是网络中的&虚幻人$%为了降低这种角色冲突!用户往往运用ＱＱ提供的分组功能!将现实中与网络中的交流对象进行分组!更多的是注册多个用户!在不同的ＱＱ中扮演不同的角色%这一特性也给利用ＱＱ进行人际传播的效果测评提供了新的视野%利用ＱＱ匿名传播时!效果测评的着眼点和侧重点不在于交流的实用性目的和结果!而在于交流行为和过程本身!以及通过交流达到的一种自我满足感!关键点在于交流者使用ＱＱ有没有满足自身的情感需要%而非匿名传播除注重传播过程外!还把交流视为手段和工具!注重传播的结果%二’回归(ＱＱ再现了面对面人际传播的特性面对面人际传播运用语言符号系统和非语言符号系统!在一定的传播情境中传递信息’交流情感!具有双向性强’反馈及时’互动频率高等特点!是高质量的传播活动%文字媒介出现后!在给人际传播带来空间拓展性和时间延时性的同时!也使其即时性’互动性’非语言符号系统及交流情境等因素弱化甚至消失!把人际传播引向了隔膜和疏离%用ＱＱ进行人际传播!在保留空间拓展性的同时!面对面传播的其他要素伴随技术的进步逐步恢复!实现了人际传播的回归%一般认为&完整的传播体系＝言语行为＋非言语行为＋传播情境$!从以下分析不难发现!利用ＱＱ进行人际传播!从技术上已经再现了面对面人际传播所具有的特性!实现了人际传播的回归%)一*言语行为%言语行为是指以口头语言和文字语言进行的信息传播方式!是人际传播的重要方式%ＱＱ作为即时通讯工具!不仅可以运用文字语言进行传播!而且其具备的语音’视频聊天功能使其能通过口头语言进行传播%不论以口头语言传播!或者是文字语言传播!抑或是两种语言同时进行传播!利用ＱＱ进行的言语交流都具备即时性’双向性’互动性等特性%另外!如果对方不在线!还可利用ＱＱ的留言功能!通过文字语言进行延时传播%)二*非言语行为%非言语行为是指除口头语言’文字语言以外的一切信息传播方式!如对方的体貌’衣着’表情’语气’身体动作’空间距离等%非言语行为在人际传播中具有替代言语’补充和强化信息’调控交际行为等功能!借助它能够准确’生动’形象地传播信息%有学者认为!网络人际传播缺乏现实人际交往中不可忽视的非言语线索%如库尔兰)Ｃｕｌｎａｎ*和马库斯)Ｍａｒｋｕｓ*在１９８７年提出了#线索消除论$!认为ＣＭＣ消除了很多面对面交流中的必要因素!比如面部表情’目光接触’肢体语言’语音语调’两人间距’环境作用等!将对话置于所谓的#社会真空$%"在利用ＱＱ进行的人际传播中!被消除的线索正逐步恢复%首先从技术上看!语音’视频聊天技术的开发!让异地视频口头传播成为现实!这使得大部分非言语线索得以恢复%其次!ＱＱ人际传播也有独特的线索表现形式!如从回信息的快慢’内容的多寡’内容本身等能够传达对方的态度!从个性签名’ＱＱ头像选择’个人资料’Ｑ+ＺＯＮＥ及运用的字体字号’颜色选择等能展现对方的个性%再次!从脸谱符号到系统表情符号!到动画表情!再到魔法表情!这些在ＱＱ人际传播中不断发展的非言语符号为象征性地表达人际交流的情绪’情感状态和体验提供了形象而生动的载体%)三*传播情境%传播情境指的是对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物’条件或因素的总称%它包括具体的传播活动)如二人对话*进行的场景!如时间’地点’有无他人在场等等%在广义上还包括传播行为参与人所处的群体’组织’制度’规范’语言’文化等较大的环境%语言学家罗曼,雅各布森曾指出!语言符号不提供也不可能提供传播活动的全部意义!交流的所得!有相当一部分来自于语境%因此传播情境在很多情况下!往往会形成符号本身所不具备的新意义!并对符号本身的意义产生制约%#异地传播与面对面人际传播相比!由于交流双方实体不在场!使符号特别是非言语符号与传播情境割裂!无法达到面对面传播的效果%ＱＱ通过网络的发展和多媒体技术的不断进步!努力构筑面对面交流中的传播情境%一方面!语音视频聊天带来的异地即时聊天!不仅能真实地感觉到双方同时在场!而且传播过程中的非言语符号与当时的传播情境是统一的!已在很大程度上接近了面对面交流的情境%另一方面!ＱＱ可感知的’友好的’人性化的操作界面和服务!使交流双方可以通过聊天者的头像’ＱＱ秀’对方的ＩＰ地址等符号和信息感觉对方在场%同时!直接快速的互动交流!传受角色的迅速转换!&肖像$符号’动态符号’声音等非言语符号的组合运用!都能够营造出面对面人际传播的现场交流氛围!形成一种模拟的传播情境%三’超越(ＱＱ能更好地&满足$人际传播参与者的&需要$如前所述!以计算机和互联网为媒介的异地即时传播既有面对面人际传播的回归!又有超越%ＱＱ实现了异地即时传播!使人际传播的空间得以最大拓展!这使麦克卢汉提出的&世界和地球人们之间的时空骤然缩短!整个地球重新-部落化.!仿佛变成一个村落$日益变成现实%同时!ＱＱ拥有的在线查找好友功能!与传统人际交往相比!大大扩展了交往范围!具有广泛性%在大众传播的受众研究中!有一个&使用与满足$理论!把受众成员看作是有着特定&需求$的个人!把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求动机来&使用$媒介!从而使这些需求得到&满足$的过程%需要是人际交往的前提和动因!因而&使用与满足$理论同样适合于借助物质媒介进行的人际传播%在此!可从ＱＱ能更好地&满足$人际传播参与者&需要$这一角度分析其对面对面人际传播的超越%)一*传播形态的可选择性!满足情感体验’宣泄需求%利用ＱＱ进行人际传播!有兼具匿名传播和非匿名传播的特征!交流者在传播中可以根据使用ＱＱ的动机和需求自主选择%当进行非匿名传播时!ＱＱ发挥着与现实中的人进!"ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮＳ２００６年第６期当代传播行联系和沟通的工具功能!此时需要尽量丰富和完善与自身相符的社会线索!使自己与物理世界中的自己相符!以达到良好的传播效果"面对面人际传播由于#社会线索$比较丰富!实现匿名传播的难度较大!而利用ＱＱ进行人际传播则可以轻易地实现匿名传播!这也是它的独特魅力%交流者选择匿名传播的动机和需求!往往不在于交流的结果!而在于交流自身和过程在情感体验等方面带来的满足感"在进行匿名传播时!由于双方交流的&社会线索$被减到最低!许多信息无法传播!双方接受到的信息是残缺不全的%社会学家查尔斯’霍顿(库利提出&交流的冲动产生想像的交流$!所以&社会线索$的缺乏给交流双方留下了想像的空间!而这种想像往往根据自己心中理想化的交流对象进行!因此想像往往是理想化的)超现实的"同时!交流双方在交流中都在努力塑造&理想化的自我$"这两者相互作用的结果!就是&理想化的自我$与&理想中的理想化的交流对象$进行交流传播!交流的过程也是理想化的)超现实的!但能够较好地形成理想化的)亲密的人际关系!能够较好地&满足$交流双方情感体验)情感宣泄的&需求$"诚如帕特(华莱士所言*&一切都是神秘不可测!而且过去的规则也不再适用了%这样的感觉是全新的体验%$!+二,传播符号的可组合性!满足塑造&理想自我$需求%在人际传播中!人们都是有选择地展现自我!正如戈夫曼所说*&个人表演的目的是要强调他自身的某些方面而隐藏其他方面$%在面对面的交流中!运用的传播符号是相对确定的!可选择性不强!往往使交流者在&强调$和&隐藏$时遇到阻力!然而ＱＱ在这方面具有独特优势!使用起来得心应手%我们先看看ＱＱ的传播符号*由图可见!ＱＱ的传播符号是非常丰富的!这些符号各具优势!如文字长于理性!能较好地表现深刻的思想!视觉符号往往形象)生动!能营造交流气氛!听觉符号能较好地调动交流者的情绪等%如果充分灵活地运用这些传播符号!能够形成真正意义上的&多媒体传播$!在文字语言)音乐)音响的运用上超过了面对面传播%然而!更大的超越是传播者可以按照自己&强调$和&隐藏$的需要来选择和组合最能展现自身的符号!从而塑造出&理想自我$%如善于言辞者可以选择口头语言!不善言辞者可以选择文字语言!甚至可以将二者进行组合运用%在利用言语符号进行交流时!可以通过有效组合视觉和听觉非言语符号营造交流氛围)调动交流情绪%在对传播符号做有效组合的同时!还可以对内容进行有效设计!以塑造一个理想的形象%正如瓦尔特所说*&他们花更多的时间来设计所要传递的信息!而不是总在与别人进行交流!这样互联网传播的使用者就可以对自己进行客观地评价)反思)选择!最后向对方传递能更好展示自我的信息%$"+三,传播情境的可构筑性!满足更好交流的需求%利用ＱＱ进行人际传播!其传播情境可以分为３个层次*双方交流传播过程中的共时情境-传播双方各自所处的现实情境-广义上的情境!如传受双方所处的群体)组织)制度)规范)语言)文化等较大的环境%在交流中!这三层情境都是可以构筑的%如前文所述!共时情境伴随技术的进步已日趋接近面对面交流的情境!同时通过各种符号的灵活组合运用!加之ＱＱ具有的&聊天场景$选择等功能!能够从符号和氛围上模拟构筑出同时在场的情境%在面对面的传播中!共时情境和现实情境是结合为一体的!双方共处于同样的现实情境!而在ＱＱ传播中!现实境与共时境是割裂的!双方处于不同的现实情境%这使得交流者可以按照自己的喜好构筑现实情境!而不用考虑对方的喜好%如可以选择在自己喜欢的环境中和人家通过ＱＱ交流!可以在交流时播放自己喜爱的音乐营造良好的情绪等%在广义情境上!交流者通过网络搜索功能为交流提供强大的资料库!从而在知识等方面实现了交流者的延伸%同时!匿名传播中&社会线索$的消除!模糊了身份)地位)角色)信仰等背景信息!双方只能通过想像来完成!因此构筑了一个&虚拟$的情境!这在匿名传播中能满足交流者的需求%四)结语麦克卢汉说*&我们塑造了工具!此后工具又塑造了我们%$以即时通讯工具ＱＱ为代表的新媒介!实现了面对面人际传播的回归和超越!它们将更加深入地影响着)塑造着我们的生活%我们也要将其在法律和道德的范围内为我所用!满足自己的&需求$%ＱＱ的开发者腾讯计算机系统有限公司ＣＥＯ马化腾说*&从一开始!我们就已经想得很清楚!要把ＱＱ这个产品做成每个人日常沟通的必用工具!做成一种文化%有一天!ＱＱ会跟Ｅ－ｍａｉｌ一样成为人们生活)工作必不可少的信息交流工具之一%$!作者单位*四川省社会科学院新闻传播研究所邮编*６１００７１参考文献*!数据源于刘琰*.关于#ＱＱ$中#使用与满足$理论的初步调研/!载于.湖南大众传媒职业技术学院学报/!２００２年第２卷第３期0#数据见.ＱＱ)ＭＳＮ聊天近一半人是为了工作/!ｈｔｔｐ*／／ｔｅｃｈ．ｑｑ．ｃｏｍ／ａ／２００５１０２８／０００１４９．ｈｔｍ%$彭兰*.网络中的人际传播/!载于.国际新闻界/!２００１年３期%%茅丽娜*.从传统人际传播角度观瞻ＣＭＣ人际传播/!载于.国际新闻界/!２０００年第３期%ＣＭＣ+Ｃｏｍｐｕｔｅｒ－ＭｅｄｉａｔｅｄＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ,!包括所有以计算机为媒介的具有社会功用的公务传播和人际传播%&郭庆光*.传播学教程/!中国人民大学出版社!第５０页%’帕特(华莱士*.互联网心理学/!中国轻工业出版社!第４１页%(王衡)刘晓戈*.试析互联网中的人际传播/!载于.现代情报/!２００２年１１期%副语言音乐音响ＱＱ传播符号言语符号口头语言文字语言非言语符号视觉非言语符号听觉非言语符号静态非言语符号+如服饰)图片)ＱＱ秀)字体字号等,动态非言语符号+如动作)表情)动画)播放的视频等,新媒体!!。