网络电话通话声音断续的原因
网络电话断线原因

我的网络电话为什么打了会断线?
发布时间: 2006-11-4 阅览数: 3238 次来源: OK01网络字体:[大] [中] [小]
网络电话为什么打了会断线?这个可能用过网络电话有用户都有体会,为什么会断线呢,大都的这些情况:
从用户端来讲,一般有:
1、用户宽带的MODEM 或是宽带路由器,二个其中一个有问题(但大多都是路由器有问题),当用户在打电话时,电话突然断了,这时你的可能是你的路由器重启了,或是MODEM重启了。
再等30秒时,路由启动好了,你又可以放心打电话了。
2、用户的电话设备有问题(比如讲:语音网关,网络话机)。
打电话时突然断线。
这时可能是你的电话设备重启,或是电话设备没有上网。
3、用户宽带,当用户的带宽出现数据掉包时,也会使用户电话断线。
这时你可以测试一下,用“PING”这个试试就可以看出来了,不过最好是PING 一分钟,这样才好看出。
从电话提供商来讲,一般有:
这个一般问题出现在电话服务器。
也就是说,当用户打电话时,点话断线,这种大都是这时打电话的人过多,服务器一时处理不过来(就像电脑死机一样)。
当服务器出现这种情况,用户还会有一个情况发生,那就是当用打电话是,突然听不到电话对方的讲话了,或是讲对方的声音越来越小了,这都是在服务器处理高峰常见的情况。
当然这种情况和用户的网速也是有关系的。
在这种情况下,就像千军万马过独木桥一下,那个快那个就在前面,抢到先进入服务器。
网络电话使用过程中,客户出现的常见问题

网络电话使用过程中,客户出现的常见问题一.电话拿起来忙音检查客户是否可以上网,在可以上网的情况下,如果DBL设备用话机拨*00,查看设备是否报ip地址,报0表示设备没连上网络,检查网线和网络接口是否松动,在可以报ip 的情况下,检查设备是否注册上(注:其他设备在没有网络的情况下,提起话机拨号音是正常的)二.拨完电话号码电话忙音首先到财务那边确认客户账户是否还有余额,在客户未欠费的情况下,从启设备,还要确认平台是否有问题三.电话单通一方听的见声音,一方听不见声音,查看客户路由器是不是电信的商务领航,天翼,我的E家这3个路由器和网关设备的兼容性不好,会造成单通,需要从启路由器,中诺牌子的话机会出现单通,在去安装之前确认路由器,话机,可以避免。
四.电话打出去断断续续,质量不清晰1.检查客户网络是否正常,可以在客户电脑上ping电信DNS:ping 202.96.209.133 -t网通:ping 210.22.70.3 -t,当time值>100,而且需要time值比较平均,不要上下波动很大,发现网络问题,请检查同一局域网中是否有电脑在使用电影电视播放软件、Bt、迅雷下载软件等后台在运行,是否传送文件,电脑中毒,可以把客户所有电脑关了进行测试。
2.咨询后台是否互联互通有问题,或者平台收到攻击,网络异常等五.电话有回声,声音小设备增益(声音)不要调的太高,话机是否正常六.电话延时主要跟数据包大小、传输速度、处理速度以网络中的防火墙和网关数量等有关,检查客户网络是否有防火墙(路由器里面看是否开启)七.电话呼入没振铃首先检查设备有没有注册上,还有电话是不是可以正常呼出(设备第一个口的电话),还有查看客户话机是否正常,(中诺话机无振铃需要调试设备振铃参数)八.电话在通话过程中突然中断检查客户网络是否会短暂的突然中断,把设备进行加密注册或者从启网络设备和电话设备(设备长时间运行会造成死机)九.设备可以报IP但是web进不去设备确认设备和电脑在一个内网内,查看设备网络口得等亮的是否正常(设备是静态IP的情况下,设备在没联网的情况下是可以报ip地址的)可以把电脑插在设备的pc口进设备,在进不去的情况下,可以把设备恢复出厂值,从新进行配置十.电话多线呼入只能一个话机响确认后台并发数量是否够,设备不要按照线路配置(DBL设备按线路配置就只能一线呼入)十一.只能呼入不能呼出查询客户话费是否欠费上海旭宇信息科技有限公司本公司与上海电信、网通等运营商直接合作,服务器直接放运营商机房,10余年的网络电话运营经验,组建了一支成熟的技术团队,经过不断的努力和经验积累,目前公司线路已经非常完善,稳定性高,通话效果可与传统固话媲美,是值得您信赖的通信行业专家。
GSM移动通信系统中无线掉话地原因及解决

GSM移动通信系统中无线掉话地原因及解决在GSM移动通信系统中,无线掉话是指通话中突然中断或声音质量非常差的现象。
这种问题可能由多种原因引起,包括信号覆盖不足、干扰、设备故障等。
为了解决这些问题,需要采取一些措施。
首先,信号覆盖不足是导致无线掉话的主要原因之一、GSM系统使用蜂窝结构和基站进行通信,当移动设备离基站太远时,信号强度会减弱,导致通信质量下降。
解决信号覆盖不足的方法有增加基站密度和安装分布式天线系统。
通过增加基站密度,可以提高区域内的信号覆盖范围。
而分布式天线系统将天线分布到较远的位置,可以将信号辐射到更远的地方,提高覆盖范围。
其次,干扰也是导致无线掉话的常见原因之一、干扰可以来自于其他电子设备、无线电频段的交叉干扰、天气等因素。
要解决干扰问题,可以采取以下措施:调整频率分配方案以减少交叉干扰;优化接收机的灵敏度和选择性,使其可以更好地过滤掉干扰信号;提高天线的方向性,以减少来自其他方向的干扰信号;加强地面设备的抗干扰能力,以减少外部干扰对系统的影响。
此外,设备故障也可能导致无线掉话问题。
移动设备或基站设备出现故障时,可能会导致掉话或通话质量下降。
要解决设备故障问题,需要进行设备的定期检查和维护,确保设备正常运行。
同时,及时更换或修理故障设备,以减少无线掉话问题的发生。
总之,无线掉话是GSM移动通信系统中常见的问题,可以通过增加信号覆盖范围、解决干扰问题和及时维修设备等方式来解决。
通过采取这些措施,可以提高通话质量,减少无线掉话问题的发生。
有效解决手机通话质量差的解决方案

有效解决手机通话质量差的解决方案手机通话质量差一直是许多用户普遍面临的问题。
通话时出现杂音、断断续续的声音,不仅影响了沟通效果,也给用户带来了不便。
为此,本文将探讨一些有效解决手机通话质量差的解决方案,以提升通话质量和用户体验。
一、选择信号强度较好的地点手机通话质量差的一个主要原因是信号不稳定。
在选择通话地点时,尽量选择信号强度较好的区域,避免信号受阻或干扰。
例如,可以尽量避免在电梯、地下室等信号较差的地方进行通话,而选择室外或开放空间。
二、使用耳机或蓝牙设备手机通话质量差还可能与手机自身的硬件问题有关。
为了提升通话质量,可以使用耳机或蓝牙设备进行通话。
这些设备通常具有更好的音频处理能力,能够减少杂音和干扰,提升通话清晰度。
三、避免同时进行其他网络活动手机通话质量差还可能与网络负载过大有关。
在通话过程中,尽量避免同时进行其他网络活动,如下载、上传大文件等。
这些活动会占用手机的网络资源,导致通话质量下降。
如果需要进行重要的通话,可以暂时关闭其他网络活动,以确保通话质量。
四、更新系统和应用程序手机通话质量差还可能与系统或应用程序的问题有关。
及时更新手机系统和应用程序,可以修复一些通话质量问题。
系统和应用程序的更新通常会修复一些漏洞和问题,提升手机的稳定性和通话质量。
五、联系运营商解决问题如果手机通话质量一直很差,可以联系运营商寻求帮助。
运营商可能会提供一些调整网络设置的建议,或者检查手机卡和信号塔的问题。
他们也可以提供更好的网络套餐或服务,以提升通话质量。
六、使用网络电话或通话应用除了传统的手机通话方式,还可以考虑使用网络电话或通话应用进行通话。
网络电话和通话应用通常利用互联网进行通话,可以绕过传统电话网络的限制,提供更好的通话质量。
例如,Skype、微信、WhatsApp等应用都提供了语音通话功能,可以尝试使用这些应用进行通话。
综上所述,有效解决手机通话质量差的解决方案包括选择信号强度较好的地点,使用耳机或蓝牙设备,避免同时进行其他网络活动,更新系统和应用程序,联系运营商解决问题,以及使用网络电话或通话应用。
网络通话回音的分析

有关网络通话回声的分析背景介绍:随着网络带宽的增加及网络应用的深入,网络通话成为当今最有潜力的网络应用领域。
随之客户反馈在网络通信过程中的网络回声问题也越来越多,在此就网络通话过程中的回声产生原理及解决方案做一个分析。
一、回声的产生主要途径1、网络产生的回声在网络状况好时,网络延时小,声音的延时也很小,所以回声很低,甚至没有回声。
当网络状态不好时,网络延时大,声音的延时也就很大,此时就有回声,甚至听到的是不连续的声音。
如,我们在网上用QQ通话时,在晚上或周末上网集中的时候,经常出现回声现象,就是因为此时网络繁忙或者因为提供语音服务的服务器工作负荷大,网络状况不好;而在周一的白天使用时,因此时网络流畅,提供语音服务的服务器负荷小,网络延时很小,此时使用语音通话时,一般很少产生回音。
2、设备产生的回声设备的工作模式主要有两种,一种全双工,一种是半双工,所谓双工是指语音设备具有接受和发送语音的能力,全双工是指同能接受和发送语音信号,半双工则指在接受对方语音时,不能发送自己的语音,在发送自己的语音时,不能接受对方语音。
现在计算机所使用的声卡和语音设备基本上是全双工的,因此接听到对方的声音的同时,此声音也被接听方设备的受话器接收到,经过接听方设备的ADC(模拟语音信号转换为数字语音信号)转换成数字声音信号,经过网络传回说话方,此时说话方可以听到自己的回声了,同时网络的延时可以加大回声效果,所以,回声是由对方话机反馈的语音信号。
(见上图)半双工语音设备在接收时,发送语音功能关闭,当发送语音信号时,接收语音信号关闭,也就是发送和接收功能同时只有一种工作。
因此,半双工设备不会使对方听到其自己的回声。
3、计算机使用操作系统及混音器与回声。
不同的操作系统处理语音信号的技术不同,在降低噪声及回声的技术亦不同,如早期的Win98系统和现在使用的WINXP系统就有很大的差别,现在使用的操作系统在语音处理上技术上更先进,因此回声相对就轻一些,因此同一设备在XP系统上产生的回声相对WIN98就低很多。
手机通话突然中断怎么办

手机通话突然中断怎么办
手机通话过程中突然中断,有时候打电话的过程中,会突然中断,但信号却是良好,这是什么原因呢?网络问题造成通话中断的原因一般有以下几种。
1、手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象,这种盲区包括网络覆盖区以外,如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方,如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。
2、由于干扰而造成信号不好现象。
由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的,基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。
所以,电磁波的干扰会对手机产生不良影响。
3、由于越区切换失败而造成的掉线。
网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的,基站的范围是有限的,所以在一个区域内,可能会有好多的基站。
所有的基站组合起来就是一个网络系统,每个基站都有自己的范围,超过这个范围的话,手机就要更换基站,从而保持手机始终在网络中。
4、由于网络的临时性故障,或者网络特别繁忙,也会造成手机信号不好。
例如在繁华商业区,也可能出现电话拨不出去,也打不进来的情况。
哪些情况会导致无法上网
1、欠费或上网功能未开通。
可通过营业厅或PC 客户端查询手机是否欠费、上网功能是否开通,缴费或重新开通上网功能后可恢复上网(停机缴费后需要重启手机)。
2、APN 设置问题。
正确的手机APN 设置应为cmnet 或cmwap。
网络语音传输可靠性优化研究

网络语音传输可靠性优化研究随着互联网的不断发展和智能手机的普及,网络语音通信已经成为人们日常交流的重要方式之一。
然而,在网络语音传输的过程中,时常会遇到一些质量较差、不稳定的问题,如丢包、延迟、抖动等,这些问题都直接影响了通话的质量和用户体验。
因此,对网络语音传输的可靠性进行优化研究变得尤为重要。
一、网络语音传输的可靠性问题及影响在网络语音传输中,常见的问题有丢包、延迟和抖动。
首先是丢包问题,即在数据传输过程中出现数据包的丢失。
丢包会导致通话中断、声音中断、声音质量下降等问题,严重影响了语音通话的质量。
其次是延迟问题,即数据在传输过程中所需要的时间。
延迟过高会导致通话过程中的语音不连贯,增加了对话的困扰感,影响了通话体验。
最后是抖动问题,抖动是指数据包到达的时间不稳定,造成的效果是声音断断续续,影响了通话的顺畅性。
这些问题对于网络语音传输的可靠性和用户体验有着直接的影响。
二、网络语音传输可靠性优化方法为了提高网络语音传输的可靠性,以下提出了几种优化方法。
1. 前向纠错码(Forward Error Correction, FEC)技术前向纠错码是一种通过在数据包中添加冗余信息来纠正丢包的技术。
在语音传输中,可以将冗余的校验信息添加到语音数据中,在接收端根据校验信息进行纠错,从而减少丢包的影响。
这种方法可以提高语音传输的可靠性,减少丢包的情况,改善通话质量。
2. 动态自适应码率(Dynamic Adaptive Bitrate, DABR)技术动态自适应码率是根据网络环境的变化动态调整码率的技术。
通过检测网络带宽和延迟等信息,动态调整语音码率,以适应当前网络的状况。
当网络环境好时,可以提高码率,提高语音质量;当网络环境差时,降低码率,保证通话的连续性。
3. 抗丢包技术抗丢包技术是指在语音传输过程中通过一些方法来降低丢包率的技术。
例如,可以采用重传机制,在发现丢包时重新发送数据包,以确保数据的完整性。
手机通话质量不稳定的原因

手机通话质量不稳定的原因关键词:通话质量不高|手机掉线|封闭的建筑一、手机通话质量不高的原因和对策随着社会的进步和发展,手机已经成为人们生活中不可缺少的沟通工具,然而人们在充分享受手机的优越性的时候,有时也会遇到手机带给我们的 "麻烦"。
比如在接一个很重要的电话时手机突然断线了,这样不仅带来了不必要的经济损失,也耽误了办事时间,那么怎么会出现这些情况以及怎么解决它呢?看完这篇文章,我想你不会在为了这个问题烦恼了。
1、手机在通话时经常出现掉线的一个原因是手机供电的基站所在的业主没有向供电局交纳电费而停电、而内部电源最多维持几小时的正常工作。
此外基站之间的信号相互覆盖,在此区域内使用手机,也会出现类似情况,也可以说是信号被干扰了。
一般这种情况很少见,也没有什么实质的解决办法。
2、通话区域切换的时候也会因为条件不具备而出现手机掉线。
我们在使用手机的时候,若从一个地方移动到另一个地方,这样手机信号的接收也会因为用户位置的改变而从一个服务小区延续到另一个服务小区。
但是各个服务小区的信道空闲状态是随机的,很可能用户的通话信道从原小区切换到新的小区的时候,新的小区的信道都处于繁忙时间,这样正在使用的手机可能就因为没有了信号传输通道而被迫中断。
出现这种情况,一般情况下用户是无法解决的,只能由通信部门做到通信通道的畅通。
3、在使用手机时还可能出现手机一接通就发生断线,或者有时要拨上两三次才能接通,出现这种情况可能是网络的故障。
由于使用手机的用户越来越多,所以网络的GSM或CDMA系统也越来越复杂,设备繁多;同时因为这些网络系统的设备引进比较早,经常出现版本较低,适应能力不强,而导致整个网络系统不能正常工作。
这种情况用户不能自己解决,只能希望通信部门能及时维护和管理好网络系统,确保手机通信的正常。
4、当然手机掉线的一个常见的现象就是我们走到一个很偏僻的地方或一个封闭的建筑物里,经常出现手机突然断线这种情况,这是因为手机接收的信号突然变的很弱或者没有了。
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网络电话通话声音断续的原因
时间:2012-11-22 14:32来源:作者:51免费电话网点击: 151 次网络电话是基于互联网传播语音信号的,因此断续的原因和网络的信号强度,带宽流量等等都有有一定的关系。
如果终端操作系统的运行进程过多的话,就会使CPU资源饱和,内存也接近饱和,电脑就无法提供足量的空间和带宽给网络电话的声音通道使用,因而会导致计算机响应速度较慢,因此建议用户在使用网络电话打电话时,建议关闭一些大型的应用程序(如:OFFICE等);另一方面跟用户终端的网络状况有一定关系,
另外,拨号上网以及无线上网的网络环境比较差,通话的效果肯定不如宽带上网的好,或用户本身的网络质量不好(如延时大,丢包多等),也容易导致语音效果是断断续续的,因此建议是使用宽带上网。
一般情况下,网络电话提供商都有几条服务器和线路以供选择的,用户如果感觉系统自动分配的服务器和线路不好,则可以调整到其他服务器和线路查看使用。
服务器和线路比较多的话,总会有线路适合的。