人力资源管理任务一(2)
人力资源管理作业及参考答案 2

《人力资源开发与管理》作业及参考答案一、名词解释:1、人力资源:所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。
2、人力资本:人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。
它凝结于劳动者身上,体现为知识、智慧、技能与健康等方面。
3、人力资源管理:所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要,对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。
4、人本管理:人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源,把组织全体成员作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。
5、公平理论:公平理论又称社会比较理论,该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。
其基本观点是,当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。
6、强化理论:强化理论认为,当人们的行为结果对他有利时,这种行为就重复出现;当行为结果对他不利时,这种行为就会减弱或消失。
这就是环境对行为强化的结果。
7、德尔菲法:又称专家预测法,主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力,对于人力资源的未来需求作出预测。
8、绩效管理:绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致,进而促进个人与组织共同发展的持续过程。
9、绩效考核:绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面信息的过程。
10、绩效反馈:绩效反馈是指在绩效周期结束时,上级和员工之间进行的绩效反馈面谈,由上级将考核结果告诉员工,指出员工在工作中存在的不足,并和员工一起制定绩效改进的计划。
11、职业生涯:职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等连续性的经历过程,也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。
国开电大《人力资源管理》形考任务二答案

国开电大《人力资源管理》形考任务二1.()是组织人力资源管理的重要基础,也是人力资源管理各项工作的起点。
正确答案: A.工作分析2.工作流程中不可分解的最小单元指的是()。
正确答案:C.工作单元3.()是用要概括式的方法描述员工在组织中的职责和位置。
正确答案:B.工作职位4.下列关于工作分析的主要元素的描述不正确的是()。
正确答案:D.所有职权的设定都直接或间接来源于工作需要。
5.下列选项中不属于工作分析的影响的一项是()。
正确答案: D.工作分析是组织现代化管理的客观需要。
6.下列关于工作分析的表现形式描述正确的一项是()。
正确答案:A.工作描述的内容比工作说明书复杂一些。
7.()能够从众多员工中迅速得到信息,节省时间和人力,费用低。
正确答案: B.问卷法8.()具有保密性强、访谈形式灵活、调查结果准确、访问表回收率高等优点。
正确答案: A.个别访谈法9.()适于用大量标准化的、周期较短的、以体力活动为主的工作。
正确答案: C.观察法10.下列选项中属于工作分析的核心阶段是()。
正确答案:C.分析阶段11.在分析关键业绩指标时,应将“预算执行”列入到()中。
正确答案:A.效益类指标12.哈克曼和奥尔德姆提出了()。
正确答案: B.工作特征模型13.()源于古典工业工程学。
正确答案:B.机械型工作设计法14.()的理论基础是组织心理学和管理学。
正确答案:A.激励型工作设计法15.()主要来源于人类工程学。
正确答案: C.生物型工作设计法16.()法通常通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。
正确答案: D.知觉运动型工作设计法17.工作设计的第一步是()。
正确答案:A.需求分析18.定岗、定编、定员要以()为导向。
正确答案:B.战略19.三定强调对岗位价值链的系统思考。
这句话体现了下列哪项原则?()正确答案:D.以分析为手段20.()是设计组织中的承担具体工作的岗位。
国开电大人力资源管理形考任务二参考答案

国开电大人力资源管理形考任务二参考答案题目1.影响招聘的内部因素是()。
A.法律的监控B.劳动力市场条件C.企事业组织形象答案】:企事业组织形象题目2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是()。
A.案例分析B.管理游戏C.公文处理答案】:公文处理题目3.甑选程序中不包括的是()。
A.填写申请表B.寻找候选人C.职位安排答案】:职位安排题目4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做()。
A.岗前培训B.离岗培训C.在岗培训D.业余自学答案】:岗前培训题目5.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是()。
A.角色扮演法B.案例分析法C.讲授法D.研讨法答案】:研讨法题目6.岗位培训成本应属于下列哪种成本?()A.开发成本B.获得成本C.使用成本D.保障成本答案】:开发成本题目7.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(A.联想技术B.表现技术C.构成技术D.个案分析技术答案】:构成技术题目8.检验测量成效稳定性和一致性程度的指标被称为()。
A.XXXB.效度C.误差D.信度谜底】:信度题目9.让秘书起草一份文件这是一种()。
A.职位B.职务C.任务D.职业答案】:任务题目10.为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?()A.绩效评判B.职务评判C.人力资源规划的制定D.人员的选拔与使用谜底】:职务评判题目11.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?()A.职员的选拔与使用B.组织结构的设想C.培训计划的制定D.人力资源规划的制定谜底】:职员的选拔与使用题目12.企业在招募.选择.录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A.人力资源保障成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源的获得成本答案】:人力资源的获得成本题目13.通过职员分析,确定职员标准。
人力资源管理的职责(2篇)

人力资源管理的职责
1.通过大量的电话或面对面访谈,了解客户对调研项目的要求和期望,并根据反馈发起调研项目
2.独立设计调查问卷,通过各种网上和智享会现场活动完成问卷反馈和收集
3.邀请调研项目领域内的专家担任顾问团成员,通过电话或面对面访谈征求顾问团成员对于调研问卷和所收集数据的意见和建议,不断完善调研问卷和最终报告
4.负责整理、分析相关数据及信息,撰写调研报告
5.和智享会其它各部门合作完成研究报告的设计,印刷和现场发布会的举办
人力资源管理的职责(二)
1.协助上级制定公司人力资源工作规划,建立并执行招聘、培训、企业文化、薪酬绩效管理等人事程序或规章制度;
2.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
3.负责做好公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
4、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计;
5、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;
6、协助上级审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励、纪律处分及内部调配、辞退等手续。
《人力资源管理(一)》第二章

《人力资源管理(一)》第二章您的姓名: [填空题] *_________________________________1.在人力资源管理中,激励的最终目的是() [单选题] *A.加强奖惩力度B.满足员工需要C.实现组织和员工目标在主观上的统一D.实现组织和员工目标在客观上的统一(正确答案)2.工作任务完成之后或在工作场所以外所获得的满足感是() [单选题] *A.正激励B.负强化C.内酬D.外酬(正确答案)3.在激励机制中,是一个关键环节。
() [单选题] *A.设置目标(正确答案)B.精神激励C.物质激励D.按需激励4.激励过程的内在要求是() [单选题] *A.合理性原则B.目标结合原则C.引导性原则(正确答案)D.明确性原则5.麦格雷戈指出,激励的主要来源之一是() [单选题] *A.员工的物质需求B.公司的经营效益C.个人的努力程度D.个人与个人之间的竞争(正确答案)6.针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论是() [单选题] *A.内容型激励理论(正确答案)B.过程型激励理论C.行为后果型激励理论D.需要层次理论7.下列选项中,属于内容型激励理论的是() [单选题] *A.公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论(正确答案)8.美国心理学家马斯洛于1943年出版的《人类激励理论》中首次提出的激励理论是() [单选题] *A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论(正确答案)9.需要层次理论指出,大多数人都存在着() [单选题] *A.满意的需要B.不满意的需要C.较低层次的需要D.较高层次的需要(正确答案)10.提出保健—激励双因素理论的学者是() [单选题] *A.马斯洛B.亚当斯C.斯金纳D.赫茨伯格(正确答案)11.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是() [单选题] *A.得到认可B.公司管理(正确答案)C.双因素理论D.需要层次理论12.依据赫茨伯格的双因素理论,工作富有成就感、工作能力得到认可等因素属于() [单选题] *A.物质因素B.经济因素C.保健因素D.激励因素(正确答案)13.赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是() [单选题] *A.不满意B.没有满意(正确答案)C.较满意D.没有不满意14.ERG理论中R代表的需要层次是() [单选题] *A.存在需要B.关系需要(正确答案)C.成长需要D.生理需要15.人的高层次需要不能得到满足,可能会倒退到较低层次的需要。
人力资源管理形考任务一参考答案

人力资源管理-形考任务一参考答案一.选择题试题1认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。
选择一项:A.成年人口观B.人员素质观C.在岗人员观试题2具有内耗性特征的资源是()。
选择一项:A.矿产资源B.自然资源C.人力资源试题3人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。
选择一项:A.内容上B.观念上C.工作程序上试题4以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()。
选择一项:A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人试题5“社会人”人性理论假设的基础是什么?()。
选择一项:A.梅奥的人际关系理论B.霍桑试验C.泰勒的科学管理原理D.马斯洛的需要层次理论试题6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()选择一项:A.价值观B.文化C.职工D.环境试题7期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()选择一项:A.行为改造型激励理论B.过程型激励理论C.综合激励理论D.内容型激励理论试题8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()选择一项:A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本试题9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()选择一项:A.制定能满足人力资源需求的政策和措施B.预测未来的人力资源需求C.预测未来的人力资源供给D.供给与需求的平衡试题10从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()选择一项:A.智力B.思想C.体质D.技能试题11把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?()选择一项:A.自我中心式.理性化团队管理B.以人为中心.非理性化家族管理C.以人为中心.理性化团队管理D.自我中心式.非理性化家族管理试题12每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?()选择一项:A.开放式的悦纳表现B.封闭式的悦纳表现C.开放式的自危表现D.封闭式的自危表现试题13下面哪一项不是人本管理的基本要素?()选择一项:A.产品B.环境C.企业人D.文化试题14与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()选择一项:A.积极开发人力资源B.培育和发挥团队精神C.人的管理第一D.以激励为主要方式试题15明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?()选择一项:A.动力机制B.约束机制C.环境影响机制D.压力机制试题16通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
公共部门人力资源管理:形考任务1案例分析答案(案例一、二、三)

案例一:美国政府的人才战略二战以后,美国之所以能够在经济上取得巨大的成就,成为当今世界头号发达国家,在一定程度上得益于其宏观层面的人才资源开发。
这些对包括中国在内的发展中国家具有借鉴意义。
美国宏观层面的人力资源开发范围很广,概括起来,其手段主要有以下几点。
一、建立了政府、社会对教育的重视与投入机制教育是人力资源开发的最主要、最有效的手段。
建国200多年来,在美国已形成了完备的教育体系和独特的教育思想,这些都在美国的人力资源开发中发挥了重要作用。
而美国教育之所以能成为世界上最好的教育并能在人力资源开发中发挥作用,首先得益于美国政府和社会各界对教育的高度重视与投入。
历届美国政府都十分重视教育,前总统布什就曾以“教育总统”作为自己的竞选口号。
1983年美国就提出了《为21世纪而教育美国人》,1985年又发表了《国家为21世纪准备师资》的报告,主张面向21世纪培养科技人才。
面对知识经济的严峻挑战,克林顿总统认为美国迈向21世纪的知识经济需要新的教育战略,而实现教育领先将比以往任何时候都更为重要。
为此,美国教育部颁布了《美国2000年教育战略》,提出了面向未来的美国教育目标和战略。
因此,美国是世界上教育经费支出最多的国家,年教育投入达到3530亿美元,教育经费占政府总支出的15.8%,每年培养的大学以上学历的人才超过150万。
二、建立了完善的人力资源市场机制为了在劳动力供求双方建立有效的联系,美国成立了许多类型的政府和民间就业辅导机构。
有的政府就业辅导机构除了帮助寻找工作外,还对符合条件的低收入者提供就业资助。
在美国的人力资源市场上,除本国公民外,其他国家留学人员、访问学者等,只要不是非法移民,只要取得美国移民局的认可,都可获得被聘用的机会。
美国人力资源的流动,不受户籍、地域的制约,也不存在流向是否合理的问题。
一方面,在劳动力和企业之间建立了双向选择关系。
在人力资源政策上,企业的用人完全自由。
企业根据实际情况制定人力资源规划,需要人力可以通过市场,裁员可以推向市场,使得人力资源和物力资源达到有效的结合,从而使企业及国家的经济效益得以提高。
人力资源管理 习题 (2)

人力资源管理1. 影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和(A )A.价值观念B.管理风格C.管理制度D.组织目标2. 引起宏观人力资源流动的根本原因是(A )A.经济发展的不平衡B.城乡差别C.人力资源的流动需求D.国家的政策倾斜3. 劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下,每一单位时间内劳动者完成(B )的数量标准。
A.产出B.合格产出C.产出数量D.工作任务4. 组织人力资源预测的目的是为了服务于组织(A)A.人力资源规划B.人力资源招聘C.力资源培训D.人力资源制度5. (B)是影响和决定管理制度及其管理方式制定的重要因素。
A.组织管理理念B.组织用人价值取向C.组织环境D.管理风格6. 直接关系到绩效考评信度和效度的是(A)A.绩效考评指标B.绩效考评方式C.绩效考评者D.绩效考评程序7. 在组织管理中最关键的管理是(C )A.财务管理B.技术创新C.人力资源管理D.制度管理8. 组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与(A )之间关系的体现和处理。
A.环境因素B.组织结构C.人力资源市场D.人力资源政策9. 强化理论在管理中的应用目的是为了(C )A.满足需求B.获取公平C.组织行为矫正D.设定期望值10. 学习型组织的基本价值在于(B)A.增强凝聚力B.解决问题C.提高生产效率D.实现自我超越11. 人力资源的核心在于(A )A.劳动能力B.学习力C.理解力D.体力12. 绩效管理系统的基础是(A )。
A.绩效标准界定B.绩效结果反馈和运用C.绩效考评工作计划D.绩效考评工作流程13. 组织人力资源素质高低与组织(A )有着很大的关系A.人力资源结构B.人力资源招聘C.人力资源管理D.人力资源开发14.(B)是管理制度有效发挥作用的要求和保证A.实施B.监督C.反馈与修正D.审定15. 绩效考评的最后一个环节也是最关键的一个环节是(C )。
A.绩效考评工作计划B.绩效考评工作流程C.考评结果的反馈和运用D.考评工作的评价16. 人力资本是一种(C)A.增值资本B.教育投资C.无形资本D.有形资本17. 人力资源开发管理的起始环节是(C )A.人力资源战略B.人力资源招聘C.人力资源规划D.工作分析18. 侧重点在于探究激发动机的因素,也就是研究人的需求内容及其如何满足人的需求的激励理论是(A )A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论19. 员工培训是组织人力资源开发管理的一项重要活动,是组织实现人力资源转化为(A )必须的重要环节。
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人力资源管理(本)作业1之案例分析2
二、案例分析:华为的人力资源的体系基础
答:华为公司人力资源管理体系建设是在企业快速发展过程中具有不断追求、提升自我的执着精神。
华为公司前期的发展靠的是个人英雄的创业有着强大的市场开拓能力、不可思议的高薪和对企业的执着的热爱,然而并不是所有的人都理解华为企业文化。
随着公司业务的转型,许多人已经无法跟上其要求快速发展的步伐,企业管理水平低下成了公司发展的瓶颈。
因此,进行人力资源管理体系建设时势在必行。
而人力资源管理体系建设的基础在工作分析。
工作分析就是运用系统性的方法收集有关工作的各种信息,确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职者的基本要求等,采取科学的手段与技术,对每个职务中同类职位工作的结构因素及其相互关系进行分解、比较和综合,确定职位工作的要素特点、性质与要求的过程,工指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
工作分析要对工作性质、工作责任,完成工作所需要的技能和知识等进行分析。
通过工作分析,我们可以确定某一项工作的任务和性质是什么,哪些类型的人适合从事这项工作。
所有这些信息,都可以通过工作分析的结果-职位说明书进行描述。
但工作分析不仅仅是单纯的关于工作的描述,在很多企业中进行工作分析时只是简单的对工作内容、工作性质进行描述。
实际上工作分析除了包括对工作内容、工作性质、工作方式、工作环境、任职者专业要求、经验要求、身体素质要求等多方面的分析以外还应包含企
业内外部环境的分析。
工作分析一般采取五个步骤:成立工作分析工作组,收集与工作相关的背景信息,收集工作分析的信息,整理和分析所得到的工作信息,最后是编写职位说明书。
华为的人力资源组织基础十分独特,三个关键词是:人力资源委员会、行政与业务关系分离、懂业务的HR。
华为的人力资源部门分多个层次,从功能齐全的公司层面人力资源部,到各系统的干部部。
人力资源管理总部和各系统干部部的关系是“行政与业务关系分离”。
这样的体系更利于企业发展,正是利用了人力资源管理工作分析的理论建设组织基础。