三企业员工培训风险管理的多维审视
企业员工培训风险与控制

在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍。
而高素质的员工队伍的建立,需要企业不断提高其培训能力。
员工培训是现代企业必不可少的投资活动,不仅有利于企业的经营管理和持续发展,也有利于员工职业生涯和潜能的开发。
但是,培训作为一种投资行为,不可避免地存在培训风险。
培训风险“就是指企业培训受益的不确定性或是培训后发生损失的可能性”。
一.企业员工培训风险的原因分析造成企业员工培训风险一方面来源于培训对象的特殊性,即人力资本本身的属性,一方面来源于培训流程的不善管理。
(一)企业人力资本投资产权关系问题的束缚黄乾认为,“人力资本产权是市场交易过程中人力资本所有权及其派生的使用权、支配权和收益权等一系列权利的总称,是制约人们行使这些权利的原则,本质上是人们社会经济关系的反应。
”由于资本产权性质特征而造成的企业培训的风险主要有两方面:1.人力资本所有权与使用权的不可分离由于受训员工是人力资本的承载者,拥有其所有权,而企业是主要投资者,在一定程度上使用员工所让渡的人力资本。
人力资本所有权与使用权的分离,孕育了企业培训的风险性。
员工在接受企业培训后,虽然在形式上其使用权归企业所有,但实质上,人力资本的使用权仍然由员工自行控制。
2.投资主体多元化所带来的收益权的分割困难企业和员工同为培训的出资者,按照经济学上的“谁投资谁拥有谁受益”的原则,两类投资主体都拥有收益权,但是如何计量各投资主体的投入和确定其收益却是一个难题。
另一方面,人力资本形成过程中的连续性与该过程不同阶段投资主体的变化,必将增加企业人力资本收益权分割的难度,最终导致企业培训的风险。
(二)培训流程的不善管理培训流程就是培训需求评估、培训计划制定、培训活动实施以及培训后的转化的各个环节和整个过程。
1.培训的目标不明确企业无论为员工提供何种培训,其目的都是为实现企业的总体目标,然而在实际培训过程中,往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况,仅仅将培训流于形式化,为了培训而培训,而没有意识到培训对于企业发展的重要性。
企业员工培训开发的风险点识别与风险审计

企业员工培训开发的风险点识别与风险审计【摘要】作为人力资源的一个重要方面,越来越多的企业逐渐认识到员工培训的重要性,并在培训中投入较多的资源。
尽管企业已有了培训意识,但部分企业却未重视在培训规划、实施以及成果转化阶段所可能涉及到的风险,从而对培训的效率与效果产生负面影响。
该文主要围绕员工培训各个环节的风险点识别和风险形成原因进行讨论,就企业风险审计在培训开发中的应用展开分析,提出培训风险管控措施,依据提出问题、分析问题以及解决问题的思路来安排各个章节。
该文采用文献法和问卷调查法,对培训需求、培训时机、培训内容、培训风险、风险审计做了相关的调查研究,并进行数据分析。
在此基础上,提出培训风险审计的框架与具体风险审计办法。
【关键词】员工培训;风险审计;培训风险Risk Identifícation and Risk Audit of Enterprise Employees9Training and DevelopmentAbstract: As an important aspect of human resources, more and more enterprises gradually realize the importance of staff training and put more resources in training. Although companies already have awareness of training, but part of them seldom attach importance to possible risks of training plan, implementation and achievements phase, and thus have a negative impact on the effectiveness and effect of employee training and development. This article mainly discusses about training risk and risk control, and analyze about the application of risk audit in training.This article arranges each chapter by asking questions, analyzing problems and solving the problem of solution and takes the method of questionnaire to analysis data about training needs, training opportunity, training content, training risk and risk audit. On the base of this,this article puts forward the frame of risk audit and specific approaches to risk audit.Key words: employee training and development risk audit training risk摘要 (I)Abstract (II)一、弓I言 (1)二、文献综述 (2)三、培训风险点及危害 (4)(一)培训规划风险4(二)培训过程风险5(三)培训结果导出风险5四、培训风险形成的原因 (6)(一)培训对象和需求的不明确6(二)企业和员工对待培训的态度不正确7(三)培训师的选择不合理8(四)风险防范意识和组织能力不够8(五)企业培训的反馈与结果转化环节发生了疏漏9五、培训风险问卷调查与数据分析 (9)(一)培训风险问卷调查9(二)调查对象描述性统计分析10(三)问卷调查数据报告11(四)对总体数据的归纳分析与总结18六、培训风险防范措施一一培训风险审计 (18)(一)理念形成18(二)培训风险审计框架的构建19(三)制定审计计划20(四)培训风险审计方法20七、总结 (22)参考文献 (23)致谢................................................................. 错误!未定义书签。
企业风险管理的培训体系

企业风险管理的培训体系企业风险管理是一项关键的企业战略,用于管理与企业活动相关的风险。
它涵盖了许多方面,包括财务、法律、运营、市场和人力资源等。
为了确保企业的可持续发展和成功,企业风险管理的培训体系至关重要。
本文将介绍一个完整的企业风险管理培训体系,并探讨其重要性和好处。
企业风险管理的培训体系应该包括以下几个方面。
1. 理论知识:培训应该提供关于企业风险管理的基本概念、原则和框架的理论知识。
这包括风险识别、评估、控制和监控等方面的知识。
学员需要了解不同类型的风险和潜在的影响,以及如何评估和处理它们。
2. 实践技能:理论知识是重要的基础,但实践技能同样重要。
培训应该提供一些实践案例和模拟练习,帮助学员将理论应用到实际情境中。
学员需要学习如何应对紧急情况和危机,并制定适当的应对措施。
3. 决策能力:风险管理通常涉及复杂的决策过程。
培训应该帮助学员发展他们的决策能力和分析技巧,以便能够做出明智的决策。
学员需要学习如何权衡不同的风险和利益,以及如何选择最适合的解决方案。
4. 沟通和协作:企业风险管理是一个跨部门的活动,需要各个部门之间的沟通和协作。
培训应该提供沟通和协作技巧的培训,以便学员能够有效地与其他人合作,并共同解决问题。
学员需要学习如何分享信息、理解他人的观点,并就风险管理问题进行积极的讨论和合作。
5. 持续学习:风险管理是一个不断发展的领域,需要持续学习和更新知识。
培训体系应该提供学习资源和继续教育的机会,以便学员可以继续深入学习和发展他们的风险管理技能。
企业风险管理的培训体系的重要性和好处是显而易见的。
首先,它可以提高企业风险意识。
培训可以帮助员工了解企业面临的各种风险,并提高他们对风险管理的认识。
这将使企业更有能力及时识别和应对潜在的风险,从而减少潜在的损失。
其次,它可以提高企业的决策能力。
培训可以提供决策所需的工具和技能,帮助员工更好地权衡利益和风险,并做出明智的决策。
这将提高企业的决策效果,并减少犯错误的可能性。
企业员工培训风险管理研究

企业员工培训风险管理研究作者:姜梅来源:《科学与财富》2017年第25期摘要:在人力资本投资工作中,企业培训是其中最为重要的一项。
在进行企业培训时,一方面可以在培训之后收获一定的人力收益,另一方面也要承担一部分人力资本投资的风险。
尤其是根据企业自身的培训特性以及企业在培训过后产生的一系列变革,在客观角度上来看,都是形成风险问题的基本途径。
所以在科学经济发展的企业背景下,如何低风险的进行企业员工培训是值得相关人员重点研究的问题。
关键词:企业员工;培训风险管理;研究;前言:在人力资源管理工作中,员工培训是最基本的前提工作。
在近几年内,企业越来越重视对于员工的培养工作。
但相对应的企业所承担的培训风险也是比较大的。
在现今竞争激烈的市场环境中,很多因素都会影响培训的完成度。
这些因素也导致后期培训人员对于企业的忠诚程度,很多企业因一些不合理的制度还有可能造成人才流失情况,因此很多企业对于培训这一块一直处于停滞不前状态。
1企业员工培训风险较大的主要原因1.1 培训制度不完善在企业进行培训活动时,为了保证其培训工作的顺利完成,都会制定一套比较有效的培训制度。
而很多企业缺乏人力资源的管理经验,没有一定的指导方向,导致制度就算形成利用,也不是特别健全。
这在一定程度上造成了培训风险的形成。
如果缺乏科学系统的培训制度,那么整个培训工作从头到尾都会呈现出一种索然无序的状态,使得培训工作效率大大降低,针对性跟不上,影响后期完成效果。
1.2 专业技术保密不到位每一个企业都有自身的特性,很多企业都会贴合实际来制定一些管理制度,运用一些专项技术。
这些技术以及经验都是企业在现今市场竞争中的硬件条件,也是表现企业竞争力的主要表现。
企业技术一般都需要专业的技术人员来操作把控,从而才能为企业带来利益和基础生产力。
在这里技术人员的培训工作就显得尤为重要,很多培训后的员工会掌握其专有技术及管理方法,这也为企业的专有技术保密工作带来了一定的难度,使得风险增加。
员工培训项目风险管理计划

员工培训项目风险管理计划员工培训项目风险管理计划引言:员工培训项目是组织中提高员工能力和知识的重要手段。
然而,任何项目都存在一定的风险,可能会对项目的实施和成果产生负面影响。
因此,制定一份有效的风险管理计划对于确保员工培训项目的成功至关重要。
本文将详细介绍员工培训项目风险管理计划的内容和步骤。
一、风险识别1. 风险识别团队的组建:选择具有相关经验和知识的团队成员,包括项目经理、培训专家和人力资源行政专家等。
2. 风险识别方法:通过头脑风暴、问卷调查、专家访谈等方式,收集和整理可能存在的风险。
二、风险评估1. 风险概率评估:根据历史数据和专家判断,对每个风险事件发生的概率进行评估,如高、中、低。
2. 风险影响评估:评估每个风险事件发生后对员工培训项目的影响程度,如高、中、低。
三、风险优先级排序根据风险概率和影响的评估结果,对风险进行排序,以确定应优先处理的风险。
四、风险应对策略1. 风险规避:采取措施避免风险事件的发生,如更换培训供应商、调整培训计划等。
2. 风险转移:将风险转移给其他相关方,如购买保险、外包培训等。
3. 风险减轻:采取措施降低风险事件发生的概率或减少其影响,如增加培训师资力量、提前进行员工需求调研等。
4. 风险接受:对于风险概率和影响较低的事件,可以选择接受并不采取特殊措施。
五、风险监控与控制1. 风险监控指标的设定:制定一套可量化的指标体系,用于监控风险事件的发生和影响。
2. 风险控制措施:根据风险应对策略,制定相应的控制措施并实施,如定期检查培训供应商的资质、建立培训项目的反馈机制等。
六、风险应急预案制定一份详细的风险应急预案,包括对不同风险事件的应急措施和责任分工,以应对突发情况的发生。
七、风险沟通与报告建立一个有效的风险沟通机制,确保风险信息及时传达给相关人员,并定期向项目相关方报告风险管理的进展和结果。
结论:通过制定员工培训项目风险管理计划,可以提前识别、评估和应对可能存在的风险,从而降低风险对项目的影响。
员工培训风险管理制度

员工培训风险管理制度一、前言员工是企业最重要的资产之一,他们的培训和发展对企业的成功和发展至关重要。
因此,建立有效的员工培训风险管理制度,对于企业来说至关重要。
员工培训风险管理制度是指通过对员工培训活动进行全面风险评估、风险预警和风险控制,保障员工培训活动的安全、高效进行,确保员工能够有效学习和提升自身素质。
二、员工培训风险管理的必要性1. 减少培训风险:员工培训过程中存在许多潜在的风险,比如培训内容不适合员工、培训方式不当、培训资源有限等,这些风险可能会导致培训失败或员工不满意,建立培训风险管理制度可以有效减少这些风险。
2. 提高培训效果:通过对培训活动进行风险评估和风险控制,可以提高培训的质量和效果,让员工能够更好地学习和提升自身素质,从而提升企业的绩效和竞争力。
3. 保障员工安全:培训过程中存在一定的安全风险,比如培训设备不合格、培训环境不安全等,建立培训风险管理制度可以保障员工的安全,避免意外事件的发生。
三、员工培训风险管理制度内容1. 风险评估:在开展员工培训活动之前,应对潜在的风险进行全面评估,包括培训内容的适宜性、培训资源的充足性、培训环境的安全性等,确保培训活动的顺利进行。
2. 风险预警:在员工培训活动进行过程中,应不断监测和识别潜在风险,并及时发出预警,以便采取相应的措施予以控制,避免风险发生。
3. 风险控制:一旦发现风险,应立即采取相应的控制措施,包括暂停培训、重新安排培训时间、调整培训内容等,保障员工培训活动的顺利进行。
4. 安全培训:为了保障员工的安全,在进行培训活动之前应对培训设备、培训环境进行检查,避免潜在的安全风险,同时也应对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
5. 持续改进:建立员工培训风险管理制度后,应定期对制度进行评估和改进,不断提升风险管理的水平,确保员工培训活动的安全、高效进行。
四、员工培训风险管理制度的实施1. 领导重视:员工培训风险管理制度是企业人力资源管理的重要组成部分,需要企业领导高度重视,积极支持和配合。
员工培训项目风险管理方案

员工培训项目风险管理方案员工培训项目风险管理方案引言:员工培训是组织发展和提高员工绩效的重要手段之一。
然而,培训项目中存在一定的风险,如培训内容不符合实际需求、培训师资不足、培训成本超出预算等。
为了确保培训项目的顺利进行,本文将提出一套员工培训项目风险管理方案。
一、风险识别与评估1. 建立风险识别机制:组织内部成立专门的风险管理团队,负责收集、分析和评估培训项目中可能存在的风险。
同时,鼓励员工提供意见和建议,以便及时发现潜在风险。
2. 制定风险评估指标:根据培训项目的特点和目标,制定一套科学的风险评估指标体系。
通过对每个指标进行评估,确定风险的严重程度和可能性,以便为后续的风险控制和应对提供依据。
二、风险控制与预防1. 培训需求分析:在确定培训项目前,进行全面的培训需求分析,确保培训内容与员工实际需求相匹配。
通过调研、访谈等方式收集员工的培训需求,避免培训项目的盲目性和不必要性。
2. 选择合适的培训师资:对培训师资进行严格的筛选和评估,确保其具备相关领域的专业知识和丰富的培训经验。
同时,定期对培训师资进行培训和考核,提高其培训能力和水平。
3. 控制培训成本:在制定培训预算时,充分考虑培训项目的实际需求和组织的财务状况。
通过合理的预算和成本控制,避免培训成本超出预期,影响组织的财务稳定性。
三、风险应对与监控1. 制定风险应对策略:根据风险评估结果,制定相应的风险应对策略。
对于高风险的培训项目,可以考虑采取保险或备用计划等方式进行风险控制;对于低风险的培训项目,可以适当减少监控频率,以降低成本。
2. 建立风险监控机制:通过建立定期的风险监控机制,及时发现和处理培训项目中的风险。
可以利用现有的绩效评估体系、员工反馈渠道等来监控培训项目的效果和风险情况,以便及时采取相应措施。
3. 建立风险应急预案:针对可能发生的重大风险,建立相应的应急预案,明确应急责任人和处理流程。
在风险发生时,能够迅速、有效地应对和处理,最大程度地减少损失和影响。
企业员工培训风险的识别及其规避策略(全文)

企业员工培训风险的识别及其规避策略(全文)企业员工培训风险的识别及其规避策略一、引言在现代企业管理中,员工培训被广泛应用,以提高员工的技能、知识和能力。
然而,员工培训也存在一定的风险,如果不进行有效的风险识别和规避,可能导致培训效果不佳,甚至产生负面影响。
本文旨在识别企业员工培训风险,并提出相应的规避策略。
二、员工培训风险的识别1. 不明确的培训目标和需求2. 培训内容与实际工作不匹配3. 培训师资能力不足4. 培训设施和资源不足5. 培训评估和反馈机制不完善三、员工培训风险的规避策略1. 确定明确的培训目标和需求- 通过员工需求调研和岗位分析,明确培训的目标和内容,确保和实际工作需求相匹配。
2. 确保培训内容与实际工作相关- 结合实际工作情况,选择符合员工实际需要的培训内容,确保培训的实际效果。
3. 优化培训师资队伍- 培训师资要具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验,通过定期培训和考核,确保培训师资的专业能力。
4. 提供充足的培训设施和资源- 提前准备好培训所需的设施和资源,确保培训过程的顺利进行,满足员工的培训需求。
5. 建立完善的培训评估和反馈机制附件:培训需求调研问卷、培训师资考核标准、培训设施和资源清单、培训效果评估表法律名词及注释:1. 劳动法:国家关于劳动关系的法律法规的统称,用于保护劳动者的权益,规范劳动关系的建立和解决劳动争议。
2. 用人单位:提供就业机会并支付工资、提供劳动条件的机构和个人。
3. 员工培训合同:用人单位与员工签订的,确定培训内容、培训方式、培训期限等培训相关事宜的合同。
4. 培训效果评估:通过调研、问卷调查等方式,对员工培训的效果进行客观评估和反馈。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------企业员工培训风险的识别及其规避策略一、背景介绍随着企业竞争的加剧和技术的不断进步,员工培训成为提升企业综合竞争力的重要手段之一。
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东方企业文化·百家论坛 2011年1月153企业员工培训风险管理的多维审视吴志敏(温州大学法政学院,温州,325000)摘 要:员工培训是企业人力资源管理的重要内容,是现代企业必不可少的投资活动。
人力资源的产权性、流动性、不均衡性以及对培训过程的不当管理,决定了培训投资必然存在理念风险、人才流失风险、收益风险。
为了降低和规避风险,企业必须强化风险意识,借助风险度量的结果,建立健全系统有效的培训机制,必要时合理利用法律手段维护自己的正当权益。
关键词:培训投资 风险度量 风险管理中图分类号:F276.3 文献标识码:A 文章编号:1672—7355(2011)01—0153—02培训是企业最重要的人力资本投资,对员工和企业是一个双赢的过程。
通过培训,企业可以提升其盈利和创新能力,员工可以提高其自身技能和综合素质。
为了提升员工技能和素质,提高企业市场竞争力,企业需要加大培训投资,但是企业在进行投资时面1临着培训风险防范意识淡薄、受训人才流失严重、培训成果转化效率低、培训收益低等各种风险。
[1]我国现阶段企业员工培训投资总体处于低回报、高风险的状态,培训难以发挥应有的效用。
一、企业员工培训的风险阐释培训风险识别是培训风险管理的第一步,各种不同性质的培训风险影响着培训效果和最终收益,风险又具有可变性,所以我们必须采取各种方法识别培训中面临的各种风险。
1.员工培训理念风险。
理念风险主要是由于企业的高层领导和受训员工对培训的错误观念和错误定位而导致损失的可能性。
许多企业高层领导对培训工作往往存在一些错误理念:培训是浪费时间和金钱的活动;培训投入比招聘新员工的投入成本更高;企业利润高效益好不需要培训;培训会导致受训员工人才流失;领导的参与和支持对培训无关紧要;流行什么就培训什么;不用培训那些有潜力的员工,只要培训工作中表现不好的员工即可等等。
[2]而不少员工不能正确的对待培训,认为培训是摆花架子、搞形式主义,从而导致培训流于形式。
一方面,企业领导层在开展培训项目和制定培训制度方面存在随意性;另一方面,员工在接受培训方面持消极态度。
正是对这些培训理念和培训管理缺乏全面、科学的认识和定位,大大增加了企业遭受损失的风险。
2.员工培训人才流失风险。
知识经济时代,人才是企业参与竞争的关键环节。
人才的流失特别是受训人才的流失风险,必然会导致企业在人力资源和投资上的巨大损失。
一方面,培训无疑提高了员工的能力和素质,增强了员工在企业和社会上的竞争力,使他们具备了更强的适应能力和更高的自我追求,从而增加了离职的可能性。
另一方面,企业按自身的发展要求受训员工创造更多的价值,而员工受训后会追求更高的自身价值和职业生涯的发展,如果企业与受训员工的目标发生冲突时,受训人才的流失就在所难免。
此外,知识型的人才在瞬息万变和日益激烈的市场竞争环境中供不应求,不少企业便竞相以各种激励方式,1此文为浙江省哲学社科规划青年课题(项目编号:10CGGL19YBQ )、温州市科技局课题(项目编号:R20100023)的阶段成果。
如通过猎头公司吸引稀缺人才跳槽到自己的企业就职,开展培训的企业就面临人才流失的巨大风险。
可以说,受训人才流失的风险是困扰企业人力资源管理工作的最大难题,也是整个培训工作最大的风险。
3.员工培训收益风险。
投资就是为了获得收益,方向正确而又组织良好的培训工作必将为企业带来效益,但并不是所有的培训都会有效益,培训的投入高于培训带来的收益增长或潜在的收益增长即是员工培训的收益风险。
[3](1)时滞性风险。
培训要体现出它的收益需要一定的时间,即培训收益往往具有时滞性。
针对企业的现状和岗位要求进行的培训,如果企业因为看不到培训所产生的直接收益,而质疑正确的培训工作,突然进行不必要的经营范围甚至经营战略的重大调整,有可能导致已经投资的培训工作完全没有收益。
(2)陈旧性风险。
知识经济时代,知识、技术和信息不断更新变化,要求培训工作必须要有前瞻性。
假如培训的内容、手段陈旧落后,员工受训后无法获得新知识、新技能,更无法获得企业急需的前沿技术,这样的培训效果可想而知。
(3)贬值性风险。
由于知识、技术更新速度极快,培训过程存在人力资本贬值的风险,即企业为员工培训投入的人力资本由于各种原因可能贬值甚至毫无价值。
二、企业员工培训的风险度量风险度量指在培训风险识别的基础上,通过定性和定量的方法,估计和预测各种培训风险的发生概率和损失幅度,给出一个比较准确的结果。
培训风险管理过程中,企业可以依靠风险度量的结果提高决策的科学性,从而加强培训各个环节的管理,以有效降低和规避各种风险。
1.员工培训风险度量的内容风险管理者最关注的信息是风险度量的内容,它的正确与否直接关系到风险管理决策的科学性。
通常,培训风险度量主要包含以下几个层面:(1)培训风险可能性的度量。
培训风险度量的首要目标是分析和度量风险发生的概率,即培训风险存在可能性的大小。
风险概率是表示损失次数发生多少的一个量,风险概率高,意味着风险发生频繁,造成培训损失的可能性就越大;风险概率低,意味着风险不经常发生。
(2)培训风险后果的度量。
培训风险后果的度量即培训风险可能带来的损失大小。
这也是培训风险度量中的常用指标,因为即使某一培训风险发生的概率不大,但它一旦发生则后果非常严重,那么对它的控制也要很严格。
(3)培训风险影响范围的度量。
培训风险影响东方企业文化·百家论坛 2011年1月154范围的度量即风险可能影响到培训的哪些方面和工作。
这也是培训风险度量必须考察的内容,因为即便是某一培训风险发生概率和后果严重程度都不大,但它一旦发生会影响到培训乃至企业各个方面和许多工作,那么也要引起高度重视,以防它的发生扩大影响整个培训工作的顺利进展。
2.员工培训风险的综合度量风险度量主要包含单项风险的度量和综合度量,综合度量又分为比较度量和总体度量。
比较度量指对培训各项风险的大小进行测算并相互间进行比较,按优先顺序确定风险大小。
风险比较度量的方法较多,最主要的有专家相对评价法,也称层次风险法(即AHP ,the Analytical Hierarchy Process )。
它是20世纪70年代美国学者提出并被广泛应用于经济学和管理学等领域中,它可以将无法量化的风险按照大小排出先后顺序,供风险管理决策参考。
企业培训风险度量引进AHP 法,通过构造层次结构模型、应用两两比较法构造判断矩阵、确定各因素的权重、一致性判断、综合专家群体的意见等五个步骤,可以把理念风险、技术风险、人才流失风险、培训收益风险等按风险大小排列出来,这样有利于风险管理决策者集中精力抓主要风险。
[4](p95)总体度量指考虑各种风险之间的相互影响、相互作用,观察各类风险对培训项目的总体影响,以及企业对风险的承受能力。
总体度量主要是对企业培训风险水平的度量,通常使用模糊综合评价法,即通过确定评价因素、建立备择集、建立模糊关系矩阵、计算综合评价结果、确定总体风险水平等步骤,通过模糊数学的计算方法推算出风险的各种可能性,最终确定风险的总体水平。
不管是对企业培训风险的比较度量还是总体度量,都要借助于企业完整的各种数据,邀请相关专家进行风险管理的综合评价。
当然,企业领导高层既不能忽视培训风险度量的重要价值,也不可盲目相信和依赖这些数据,而应当以此为基础为企业培训风险管理决策提供相关的依据。
三、企业员工培训的风险规避培训风险防范与规避是我们进行培训风险管理的最终目标。
企业既要看到员工培训带来的巨大效益,又要做好有效防范和规避风险的准备,采取积极主动的有效措施,尽量减少风险事故的发生概率。
1.转变培训理念,强化风险意识树立正确的培训理念是企业防范培训风险的重要前提。
管理者要充分认识到培训对企业持续健康发展的重要价值,它短期内能够提高企业人力资源的综合素质,长期能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一方面,企业领导人要准确定位员工培训在人力资源管理中的地位,用明确的培训理念指导培训工作。
通过不同途径让员工明确培训的方向、目标和最终达到的效果。
另一方面,为使员工积极参与各项培训,企业要通过大量的宣传教育,使员工充分认识到培训对提升个人技能和实现更高人生价值的重要作用。
[5]企业不仅要有高度重视培训的理念,同时也要强化防范培训风险的意识。
培训所具有的不确定性和不可控性决定了企业培训必然存在风险。
为有效防范降低风险,企业应建立健全培训选拔机制,尽量多地筛选出既有潜力又忠诚度高的员工去参与培训;在培训前与员工签订培训合同,明确企业及员工各自应承担的责任和义务;对培训费用进行科学预算,合理分配企业及员工应当分担的各自费用;必要时用法律的手段维护自身的权益,最大限度地降低培训风险。
2.建立健全系统有效的培训机制要有效防范员工培训风险,转变企业培训投资收益低的状况,必须建立健全系统有效的培训机制,建立相互联系、相互统一的协调机制,实现培训的制度化。
(1)建立健全培训需求分析机制。
明确的培训需求是培训有效性的前提,是培训能否及时、准确和高效开展的有力保证。
当前不少企业短期的培训需求分析较多,对培训的效果评估及长远培训需求的分析较少。
企业要获得科学准确的培训需求分析,必须涉及企业、工作、个人三个层面:分析企业的整体战略目标、组织结构、发展方向、企业文化价值观;不同工作岗位对从业人员知识和技能的不同要求;培训充分考虑到员工个人的需要,注重和结合员工职业生涯的发展规划,考虑其能力素质与职位要求的差距,以充分激发他们的积极性和创造性。
(2)构建培训成果转化机制。
成果转化机制的构建是解决培训有效性问题的关键。
它是一个动态过程,环境因素、受训者特点以及培训项目设计都会影响培训成果的转化。
因而,针对自身特点,企业必须积极创造有利于培训成果转化的制度环境,采取相应的配套措施,积极促进培训成果的顺利转化。
如做好培训后的评估工作、采取激发员工积极性和创造性的措施、及时更新改进企业的硬件设施等等。
(3)健全效果评价和反馈机制。
员工参加培训后,能否迅速的进行效果评价和信息反馈是检验培训效用的重要标志。
员工的培训成绩、培训评价结果,培训主管部门应及时的以各种方式反馈给他们,使他们尽早知晓自己接受培训的考核结果,并进一步了解企业的培训目标和企业所期望的绩效水平。
3.塑造优秀的企业文化培训风险的防范要有优秀的企业文化作支撑。
优秀的企业文化是一种强大的凝聚力和向心力,能调动全体员工的积极性和创造力,使企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展的源动力。
优秀的企业文化高度重视培训,将培训的理念融于企业的经营战略和发展目标中,使企业员工都意识到培训的重要作用,并积极参与企业组织的各种培训项目;优秀的企业文化尽量满足员工自我实现和自我完善的需求,并努力构建与这种需求相适应的培训理念和制度,企业培训的形式和内容更加丰富多彩、更加贴近员工的需求。