终端新店开业工作内容
直营终端店铺岗位职责
要具有团队精神，工作互相配合
频次：日常
努力学习业务知识，提高导购工作技能
频次：日常
负责工作范围内其他相关工作
频次：日常
权力：
本岗工作相应的建议权
工作协作关系:
内部协调关系
公司内部其他相关部门、人员
外部协调关系
客户
任职资格：
学历要求
高中及以上学历
专业要求
财务类、营销相关专业
职称要求
无
执业资格要求
岗位名称
导购
岗位编号
可按入职时间编定
所在部门
营销中心直营部
岗位定员
按店铺数量计定
直接上级
店长
直接下级
无
岗位关键职责描述：
负责销售商品的收银工作
职责与工作任务：
职责一
职责表述：商品销售
工作任务
每日商品的销售
频次：日常
每天完成自身销售目标并协助同事达成店铺销售目标
频次：日常
妥善处理顾客投诉并及时向店长汇报
无
技能要求
能熟练操作办公软件
知识要求
无
工作经验
一年以上服装或相关行业终端销售工作经验
其他特殊要求（如体能、特质保密级别等）
形象、职业气质较好
Hale Waihona Puke 其他：使用工具/设备一般办公设备
工作场所
室内工作
工作时间
正常工作时间、偶尔加班
备注：
频次：日常
职责二
职责表述:店铺日常维护
工作任务
与店长保持良好的沟通
频次：日常
为顾客提供优质的服务
频次：日常
保持店铺整齐清洁并确保物品的安全
频次：日常
2023新店开业工作计划8篇
2023新店开业工作计划8篇新店开业工作计划1一、店铺名称：食全食美小店铺二、业务内容:我们主要经营各种零食，如包装类有豆腐干、牛肉干、鱿鱼等、糕点有各种类型的饼干，糖果类有口香糖，棒棒糖的食品，坚果类有瓜子、花生、核桃等，还有其他饮料、矿泉水等。
三、店铺选址分析：我们店铺设定地点为创业街，大学生要去教学楼、寝室和操场等其他地方都会经过那里，以及食堂、家家乐超市，等都设立在旁。
虽然人流多，但是竞争力强。
四、目标顾客：主要针对城院的在校大学生、教师及其他愿意购买者五、货色搭配与采购管理：货色搭配：分别以糕点、糖果、坚果、肉类进行排列好，可将其零食放入每个小篮子中，这样可以使大学生容易辨认零食，方便购买。
采购渠道：我们是从批发市场进行零食采购商品储存：1.首先是自己的寝室和附近的寝室2.管理员的.房间，这个可能比较困难商品分类：3.像大家经常喜欢吃的辣条，等肯定要多储备，另外矿泉水、果汁、茶类等可相应增加储备。
六、价格策略鉴于小卖铺是学生运营，且规模有限，所以，我们本着服务学生，薄利多销的原则。
定价策略上主要有以下要点：1）成本定价法成本+运费+利润2）通行价格定价法由于很多食品的价格都是统一零售价，像可口可乐，绿茶等3）竞争定价法首先在初期，可以适当地以稍低价格销售七、促销策略新店开业工作计划2一、活动主题新店、新礼、新时尚新店添时尚、折上加折、礼中送礼时尚新店、好礼相见新店开业，精点时尚二、活动时间活动周期：开业之日起十天(要害是前5天)选择周六或周日、最好是节假日开业。
三、活动对象25-40岁的社会各阶层女士本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性消费。
四、活动内容(购物连环喜)适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案1、一重喜、进门有喜：进店即赠予某某精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠予礼品)如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等2、二重喜、买就送(买满的金额、赠予的礼品各专卖店自行定制)：(1)凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；(2)凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支；(3)凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套；(4)凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条；3、三重喜、获赠贵宾卡，凡有发生购买的顾客，前50名赠予贵宾卡一张，注册登记后成为永久会员。
新店开业工作流程
新店开业
3、市场调查ห้องสมุดไป่ตู้ 收集整理市场调查表。主要调查内容有：
1. 1、竞争对手数量以及品牌 2. 2、店铺形象、面积 3. 3、价格体系 4. 4、存货数量 5. 5、服务质量以及员工形象
时间安排：配货前需做好此项工作，可以在拿货、配货上进行调整。
新店开业
4、道具、物料、杂项的购买： 提醒加盟商适时购买陈列道具、包装物料以及各类杂项，可提供《开业
活动所需道具清单》，确保正常开业。
时间安排：因订购物料需要较 长时间，可选择在店铺装修时 进行
新店开业
3、营销及开业活动方案策划： 主动提供营销以及开业活动策划方案，给予合理建议
时间安排：预计开业时间前20天，根据之前收集到的信店铺信息、 市场调查等内容，给予合适的营销以及开业活动策划方案。
新店开业
附开业协助流程图&时间安排表：
THANK YOU !
新店开业
在得知店面预计开业时间或试营业时间后. . . . . .
我们要着手做什么呢???
陈列?
店铺布置? 装修?
培训?
物料?
新店开业
与客户沟通，询问需要我司提供哪些帮助： 1、员工招聘： 是否需要给予招聘建议或协助面试
时间安排：在加盟商选址时同步进行。
新店开业
2、员工培训： 是否需要提供员工培训，需要哪些内容。 《阳光心态》、《珠宝专业知识》、《服务礼仪》、《营业员职责》、 《珠宝专营店工作流程》等等内容
新店开业
在以上内容均完成之后，需来到新店现场进行协助：
1、查验装修、VI画面是否符合要求，提出整改意见 2、协助陈列，对货品进行调整 3、杂项清点，营业需要的各项物料是否已经齐备 4、协助店内外氛围布置 5、活动方案执行与跟进 6、开业活动现场协助
终端店铺工作流程
终端店铺工作流程一、每日工作◎开店前：（09：00-09：30）A、提前30分钟到装柜，签到、换好工作服、做好仪容仪表且依次打开照明设备B、与商场核对销售数据Ｃ、清洁货架及背板（请先将商品取下）通道上上的垃圾；D、依陈列来整理商品并清洁每一个商品；◎开店前15分钟：Ａ、检验货架是否补满、整齐、清洁；Ｂ、清洁用具归位；Ｃ、开早会；1、昨日回顾：生意分析、功能组别分析、人员表现2、目标订制：今日目标、岗位安排、总结今日重点工作事项说明及交办；3、工作检查：卫生、仪容仪表、精神面貌、货品的FAB◎开店后：（09：30-21：30）Ａ、依下原则整理店铺；1、相同商品放一处；2、损坏退货的商品集中放在一处；3、整理销售设备（归位）；4、维持仓库通道清洁畅通；Ｂ、依订货计划盘点库存；库存卡、订货单、到货单；Ｃ、检查货物（二次验货）并签字；D、将新到的商品依次分类整理；E、每日营业结束前所有今日的销售单日结F、充电时间：午餐（11：30-13：00）、晚餐（17：00-19：00）充电时间为30分钟，具体根据人流情况及互助柜人员充电时间给予合理的安排◎关店前半小时：（21：30-22：00）Ａ、巡视卖场、补满货架、整理商品及仓库库存Ｂ、清洁卫生：玻璃、收银台、外观、招牌、地面Ｃ、将文件放好，保持干净整洁Ｄ、；D、进行销帐工作，核对商品；E、进行一天销售总结；下班后把门关好，仔细检查，防火，防盗，注意安全二、每周工作Ａ、将要退的商品集中，并于登记本上用红笔登记退货数量；Ｂ、将退货单编号、品名、数量、填写在退货单上；Ｃ、在店长确认后，将商品及退货单一同送到退货区；D、如果需作市场调查，由店长决定；E、每星期一店长填写《周报反馈表》，并当日传真回公司总部。
F、执行工作日志内的各项工作及捡查；(仪表、卫生, 陈列、补货等)三、每月工作Ａ、做好每月销售报表；Ｂ、每月3号前将完成後的工作日志送回公司；C、每月1号、11号及21号，拍摄模特儿及店铺陈列图片并发回直属主管。
终端店铺标准营业流程
终端店铺标准营业流程主要内容一、为什么要运用标准营业流程二、标准营业流程1.营业前的准备2.营业中3.营业结束三、情景模拟及总结一、为什么要执行标准营业流程80年代消费者追求的是耐用、适用。
90年代消费者追求的是在原有基础上增加了品牌、形象。
21世纪消费者追求的是在原有基础上更加注重于服务。
标准服务的定义：是一套为服务前线员工（顾客服务员）设计以指示如何向顾客提供一致性服务的细则二、标准营业流程营业前的准备工作到岗晨会打扫卫生点数陈列打开背景音乐准备早迎营业前的工作到岗：营业前15-30分钟到岗开灯，打卡，并将个人物品存放特定处。
列队开晨会:（内容）1.检查仪容仪表；2.总结昨日并定今日目标，今日主推,今日搭档分配；3.货品知识及内部资讯的学习；4.其它工作的安排。
员工形象标准根据2010春装工服《仪容仪表》相关规定，现针对仪容仪表的规范进行检查：让每天成为新的开始!过去不等于未来!把握现在才是幸福!营业中成交八步曲第一步：亲切迎宾第二步：留意顾客第三步：介绍商品第四步：鼓励试穿第五步：附加销售第六步：促成销售第七步：处理异议第八步：美程服务第一步：亲切迎宾印象时刻：1.微笑：要真诚、自然、恳切。
2.站姿：左手指握右手指，双手重叠于腹部下侧,右脚中部置于左脚跟部,脚尖分开30—45度。
3.目光：要有目光的接触，且目光诚挚、亲切。
4.问候语：“你好！欢迎光临茜雅朵朵，请随意选购！”5.鞠躬度数：30度为宜。
注意：不要让迎宾趋为一种形式，这是我们给顾客的第一印象。
接近顾客话术一:迎宾用语:您好,欢迎光临**品牌，里边随意选购！（给顾客潜在的意识，来不是闲逛的，而是要购买产品的）二：节日问候1.当客人进店问候：XX节快乐！（语气轻快，真诚）2.我们现在推出节庆装（新年装）、约会装、职场装、社交装、休闲装、小姐您想挑什么场合穿的啊？三：熟客记得名、生客自然询问、男顾客A.熟客话术：1.穿着本品牌衣服的顾客：你穿这衣服很漂亮，这衣服已经没有货了，（货品确实已售完），很多客人要来定，都已经没有了。
终端业务人员工作内容、流程以及要求完整版
编号：TQC/K623终端业务人员工作内容、流程以及要求完整版In management, in order to make all the staff know what to do and what not to do, their responsibilities are of great significance to the work of the whole enterprise, so as to mobilize the enthusiasm of the staff and become the driving force of enterprise production.【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】编写：________________________审核：________________________时间：________________________部门：________________________终端业务人员工作内容、流程以及要求完整版下载说明：本管理规范资料适合用于管理中，为使全体人员都知道应该做什么，不应该做什么，以及明确自己的主要职责，所担负的职责对整个企业工作具有的意义和作用，从而把全体人员的工作积极性充分地调动起来，成为推动企业生产经营工作的动力。
可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
终端业务人员工作内容、流程以及要求一、工作内容及流程1、准备工作：a、路线安排b、答应客户应办未办事项c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单。
2、早8：10分出发。
3、拜访(销售及铺货)(1)、新客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。
拜访成功：下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。
终端店铺开业流程
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020 年11月2 8日星 期六11 时40分4 5秒Sat urday, November 28, 2020
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 0.11.28 2020年 11月28 日星期 六11时 40分45 秒20.1 1.28
谢谢大家！
2、一周的 试营业；
新开店开业筹备步骤 当天开业典礼
二：新店开业工作细分表 （各部门进度表）
A：开店计划（装修类-各部门） B：开店计划（设计类-企划组） C：试营业计划 D：开店计划(当天促销活动-各部门）
A：开店计划（装修类-各部门）
A：开店计划（装修类-各部门）
A：开店计划（装修类-各部门）
三：各项准备工作细分
三：各项准备工作细分
四：新店筹备流程表
1、拓展初步确定
2、第一次会议(开业前30天-45天)
会议重点：根据市场调查结果，确定是否开店； 工作任务：准备开店费用预算
3、第二次会议（开业前25天-30天）
会议重点：确定店铺设计方案，费用预算 工作任务：工程筹备、物品准备
南昌江大店： 2013年8月 开业
2013年BSS新开店
枫桥红标旗舰 店：2013年9 月开业
你所知道的 开业流程？
大 纲：
新开店开业筹备步骤 新店开业工作细分表（各 部门进度表） 各项准备工作细分 新店筹备流程表
一：新开店开业筹备步骤
初步确定开店 位置，并通过 市场调查，提 出可行性报告
可行性报告通 过后，确定开 店地址，租赁 房屋，构写租
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.2823 :40:452 3:40Nov-2028-Nov-20
日复一日的努力只为成就美好的明天 。23:40: 4523:4 0:4523: 40Satur day, November 28, 2020
终端店业务岗位职责
终端店业务岗位职责
终端店业务岗位是零售行业中最基础和最重要的岗位之一，其
职责通常包括以下几个方面：
1. 商品销售
终端店业务的核心要务是商品销售。
业务人员需要掌握所销售
的商品的特点、价格、用途、使用方法等信息，能够熟练地向顾客
介绍和推销商品，并依据顾客的需求和要求提供专业的建议和服务。
2. 顾客服务
良好的顾客服务是终端店业务关注的重点。
在销售过程中，业
务人员需要以礼貌、热情的态度迎接顾客，耐心地为顾客解答问题，积极处理投诉和售后服务。
3. 店铺陈列
店铺的陈列和摆放可以影响到商品的销售效果。
业务岗位需要
定期调整和布置店内商品，保持店内环境的整洁、温馨和舒适，提
高品牌形象。
4. 营销活动
终端店业务需要积极参与公司组织的营销活动，如促销活动、
礼品赠送、会员积分等。
业务人员需要能够准确地解释活动的内容
和规则，帮助顾客选择符合自己需求的优惠方案。
5. 库存管理
业务岗位需要掌握库存情况，及时补充缺货商品，确认商品的
批次和有效期，做好过期产品的处理和报废等具体工作。
6. 作业管理
业务人员需要遵守公司规定的作业和操作流程，保证服务和销
售质量。
同时，要严格遵守公司的信息安全政策和内部纪律制度，
确保公司的商业机密安全。
总之，终端店业务的职责包括万面准备好商品，维持良好的客
户关系，保持店铺清洁而有序，提高销售额，应对并处理售后服务。
需要关注细节，并且要与管理团队密切合作，以提高绩效和服务质量。
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终端店铺新店开业工作内容
店铺开业的前期工作计划，主要分7大块内容：
1、预计开业日期
2、店铺道具、用品的跟踪筹备
3、货品计划
4、人员招聘、培训
5、帐目、表格整理
6、店铺促销方案
7、店铺成本核算与业绩指标的核算与划分
一、预计开业日期：
1、跟踪装修进度
2、人员到位情况：人员分门店与商场之分。
商场比门店可少2人的基数，≥80
平米4人，≥120平米的5。
还要根据地段，A类的各增加各2人，B类各增加1人。
3、货品配备情况：6-8件每平米，秋冬与春夏之分。
首发货在50款300件80平
米的。
首发货可比最大库存量少100件。
夏季可多80件左右。
二、店铺道具、用品的跟踪筹备
1、货架、吊杆需要几个、尺寸多少
2、衣架的配比{上、下：2：1}按5个每平米计算总数再按上下分。
3、模特，配饰，连接条
4、人员工作服
5、店铺文具用品的准备{笔、剪刀、胶水、日记本、桶等}
6、电话、网络、POS机的联系
7、音响、灯具的跟踪
8、了解物业
三、货品计划：
1、了解卖场的实用面积
2、了解货架、吊杆几个
3、货品配比：上、下：2：1
4、颜色、系列的搭配{以主要季节配货}
5、周围同类品牌上货情况
四、人员招聘、培训
1、店铺人员定数：人员的入职手续，升职、离职、调动及个人资料表
2、店铺贴招聘或网上等
3、人员到位，进行新员工上岗培训
4、培训内容：岗位认识及流程、产品知识、品牌文化、服务流程
五、帐目、表格整理：
1、店铺营业额存款卡办理
2、店铺需要的表格：人员考勤表{请假表、换班表、货品帐目表格、
环境检查表、工作服领用表格、店铺日志本
3、销售小票
4、店铺营运手册、店铺制度
5、贵宾卡及贵宾资料填写表格
6、客流统计表格{刚开业，需要了解市场}
7、每个表的运用方法，日汇总，周汇总，盘点
六、店铺促销方案：
1、了解店铺周围的活动信息
2、根据货量拟定折扣
3、确定活动，申请制作POP
七、店铺成本核算与业绩指标的核算与划分
1、店铺房租/商场扣点
2、人员工资
3、装修费用的分担
4、水电费
5、定额税/税票
6、毛利率
7、计算保本销售额
8、分季分月分周下指标。