环境清洁保洁服务方案
保洁物业管理服务方案模板
保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁：包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁：包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁：包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁：包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运：定期清理和清运垃圾，保持环境整洁。
- 绿化带养护：维护楼宇周围的绿化植被，保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施，发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈，协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗，具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程，确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备，保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作，保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认：保洁人员接班时进行交接确认，了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查：物业管理人员定期检查清洁情况，及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理：随时随地响应住户的紧急服务需求，确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估：定期进行服务评估和满意度调查，改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系，确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升，不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务，保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进，确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定，一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时，根据客户的需求和特殊要求，可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平，改善物业环境，提升住户居住质量。
市政道路清扫保洁服务方案
市政道路清扫保洁服务方案一、加强道路清扫保洁力度1.增加清扫保洁人员数量：根据道路长度和繁忙程度，增加清扫保洁人员数量，确保道路能够及时清扫保洁。
2.定期巡查清扫：每天分时段对市区主要道路进行巡查清扫，发现垃圾堆积、灰尘等问题及时进行清理。
3.制定并执行清扫保洁工作计划：根据城市规划和道路使用情况，制定清扫保洁工作计划，明确清扫保洁任务和责任部门，并确保计划落实。
4.清扫保洁设施完善：增加垃圾桶、公共厕所等设施数量，确保市民和游客能够方便地投放垃圾和排泄物。
5.引入清扫保洁技术：引进道路清扫保洁技术，如洗路机、清扫车等设备，提高清扫保洁效率和质量。
二、加强垃圾分类管理1.开展垃圾分类宣传教育：通过媒体、广告牌、宣传车等形式，向市民普及垃圾分类知识，引导市民养成垃圾分类习惯。
2.建立垃圾分类投放点：在市区主要道路设立垃圾分类投放点，方便市民将垃圾按类别投放，减少混合垃圾的产生。
3.增加垃圾分类回收站数量：根据市民垃圾分类投放的需求，增加垃圾分类回收站数量，提高垃圾分类回收率。
4.加强垃圾分类监督检查：定期对垃圾分类投放点、垃圾分类回收站进行监督检查，确保市民按规定进行垃圾分类投放。
三、加强清扫保洁队伍管理1.招聘专业保洁人员：招聘具有相关清扫保洁工作经验的人员，提高清扫保洁队伍的专业素质。
2.加强清扫保洁人员培训：定期组织清扫保洁人员培训，提高其工作技能和服务意识，使其能够更好地完成清扫保洁任务。
3.建立清扫保洁人员绩效考核机制：制定清扫保洁人员绩效考核标准，根据工作质量和效率给予奖惩，激励清扫保洁人员积极投入工作。
四、加强市民参与1.建立市民环境监督员制度：通过选拔一部分热心公益的市民，组建市民环境监督员队伍，监督并指导清扫保洁工作，加强市民参与度。
2.开展市民环境义务服务活动：组织市民参与环境清扫、道路保洁等义务服务活动，增强市民的环保意识，营造整洁的城市环境。
3.建立市民反馈机制：在政府网站、手机APP等渠道设立市民反馈平台，接收市民对清扫保洁工作的意见和建议，并及时回应。
保洁绿化服务方案
保洁绿化服务方案
一、服务内容：保洁绿化服务方案包含两个主要部分，即室内保洁和室外绿化。
二、室内保洁：
1.地面清洁：每天清扫一次地面，包括地毯、地板、瓷砖等。
每周打蜡处理。
2.玻璃清洁：每周清洗一次窗户、玻璃门和墙壁上的玻璃。
3.厨房清洁：厨房每日清洁，包括厨房电器和用具的清洁。
每周对厨房橱柜和油烟机进行全面清洁。
4.洗手间清洁：每天对洗手间进行清洁，包括马桶、洗脸池、淋浴房、地面等进行消毒清洁。
5.家具和设备清洁：每周对家具和设备进行擦拭，并消毒。
三、室外绿化：
1.建立绿化账户：为公司成立绿化账户来建设绿化。
2.种植花草：根据季节变换，定期在庭院和公园内种植适合的花草植物。
3.草坪修剪：定期对草坪进行修剪，保持平整和整齐。
4.树木修剪：定期对树木进行修剪和整形，确保安全和美观。
5.垃圾清理：定期清理垃圾，确保园区的整洁。
保洁服务方案及措施
保洁服务方案及措施保洁服务方案及措施为了保障室内环境的清洁和卫生，我们采取以下主要措施：一、清洁基本处理技术1.打扫：使用合适的扫帚清扫灰尘和垃圾，并用垃圾铲清走，倒入最近的垃圾箱。
2.拖地：将拖把放入混有干净水和适量清洁剂的清洁桶中清洗、拧干，保持微湿，将尘土拖干净。
每拖十平方米地至少清洗一次拖把，水脏了要及时更换。
3.抹：使用一块软而干净的布配合清洁剂来回擦拭，当抹布脏了百分之五十时，应更换一块干净的。
4.除尘：使用一块软而干净的布（不要使用毛毡）轻轻地清除扬尘。
5.洗地：使用合适带尼龙垫或刷子的擦地机，配以合适清洁剂在机器前端进行擦洗，擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走，并用干净拖把再拖一次。
6.冲洗：先将地面垃圾扫掉，用水管直接射水把尘土清理干净，再用大扫帚把地面的积水清洁干净。
7.消毒：对建筑物的装置、墙等，使用强力杀菌剂来喷洒；对地板，使用毛巾配合有消毒作用的清洁剂来抹。
二、化粪池清理技术处理程序1.工作程序：接到工程指令单后，必须先了解所施工的位置距离，配备足够长度的吸管。
到现场后，首先检查排污管道是否堵塞，如有堵塞先疏通后吸粪。
在作业时，要先揭开化粪池全部盖板排除沼气，后把结块的粪渣捣烂，再进行吸运（水桶中按1：50配制清洁剂，喷壶中按1：10配制清洁剂）。
2.清洗程序：a。
首先用涂水器或毛巾将1：50配制的清洁剂涂于玻璃表面。
b。
用涂水器或毛巾用力涂擦，洗去浮尘和污渍。
c。
用玻璃刮刀刮净水渍。
d。
如仍有少量污渍，将1：10配制清洁剂喷于污渍上。
e。
用软质洁垫用力涂擦，或用刀片去除污渍直至干净为止。
f。
用水管将玻璃表面、窗框和粘接缝等灰尘和残留清洁剂冲干净。
j。
用毛巾将窗框、粘接缝上的水渍抹清。
三、“四害”发生特性及防治方法1.蚊类a。
生活性：与环境有很大变化。
一般以3～6月形成第一次高峰，9—12月出现第二次高峰。
b。
防治方法：蚊虫在繁殖过程中，必须有水。
因此，控制和管理好积水是灭蚊的根本。
保洁服务方案及标准
保洁服务方案及标准保洁服务方案及标准主要包括以下几个方面：一、服务范围保洁服务范围包括但不限于：办公楼、商场、工厂、住宅小区等场所的日常保洁、定期清洁、专项清洁等。
具体服务范围可根据客户的需求和场所的实际情况进行定制。
二、服务标准1. 人员要求：保洁服务人员应具有良好的职业操守和卫生习惯，能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
2. 卫生质量：保洁服务应达到一定的卫生标准，包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁，以及垃圾的及时清理等。
具体标准可根据客户的要求和场所的实际情况制定。
3. 清洁设备：保洁服务应使用环保、高效的清洁设备和材料，如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等。
同时，应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
4. 服务态度：保洁服务人员应积极主动、热情周到地为客户提供服务，并耐心听取客户的需求和意见，不断改进服务质量。
5. 安全保障：保洁服务人员应遵守安全规章制度，确保在工作过程中不发生任何安全事故。
同时，应对清洁设备和材料进行检查和维护，确保其安全可靠。
6. 应急处理：针对一些突发性的卫生问题，如水管破裂、垃圾堆积等，保洁服务人员应能够迅速采取有效的应急措施，及时解决问题，确保场所的卫生和安全。
三、服务流程1. 前期调研：对服务场所进行实地考察，了解其布局、设施、使用情况等，为制定具体的保洁方案提供依据。
2. 方案制定：根据前期调研结果，制定具体的保洁方案，包括清洁范围、频次、时间、人员安排等。
3. 人员培训：对保洁服务人员进行专业培训，使其熟练掌握各种清洁技能和设备的使用方法。
4. 实施保洁：按照制定的保洁方案，由专业人员对场所进行定期或不定期的清洁，并保持其卫生状况良好。
5. 质量检查：对保洁后的场所进行质量检查，确保卫生质量达标。
如有问题及时进行处理。
6. 客户反馈：向客户提供反馈渠道，收集其对保洁服务的意见和建议，不断改进服务质量。
7. 持续改进：根据客户的反馈和实际需求，不断调整和完善保洁方案，提高服务质量和客户满意度。
商场日常保洁服务方案
商场日常保洁服务方案一、服务概述本方案旨在为商场提供全面的日常保洁服务，确保商场环境整洁、卫生，提升顾客体验。
二、服务内容1. 商场通道及公共区域清扫：包括走廊、楼梯、电梯等地面的清洁、抹擦，确保地面无尘、无污渍。
2. 商场公共厕所清洁：包括每日多次定时清洁和消毒，保证洁净、卫生。
3. 商场各个店铺门口区域清洁：包括门口的垃圾清理、地面清扫，保持门口整洁有序。
4. 商场内部玻璃清洁：包括玻璃的清洁、擦拭，确保玻璃光亮、清澈。
5. 商场公共区域垃圾清理：包括垃圾桶的定期清理和垃圾分类处理，确保垃圾区域清洁整齐。
6. 商场地面保养：包括地面的拖洗、抛光、打蜡等工作，保持地面光滑、洁净。
三、服务频次1. 商场通道及公共区域清扫：每天进行一次全面清扫，每隔两小时进行简单清理。
2. 商场公共厕所清洁：每天进行多次清洁，保持卫生。
3. 商场各个店铺门口区域清洁：每天进行多次清扫，保持整洁。
4. 商场内部玻璃清洁：每周进行一次彻底清洁，其他时间进行定期擦拭。
5. 商场公共区域垃圾清理：每天定时清理垃圾桶，保持整洁。
6. 商场地面保养：根据需要进行定期保养。
四、服务质量保证1. 严格培训：保洁人员经过专业培训，熟知保洁技能和使用保洁设备。
2. 定期监察：由专门的质量监察团队进行定期巡检，确保服务质量。
3. 及时响应：针对客户反馈的问题，立即采取措施进行改进和解决。
五、服务价格具体价格请与本公司联系，我们将根据商场的需求制定合理的报价。
六、服务时间根据商场的营业时间安排服务时间，保证不影响商场正常营业。
七、服务合同商场与本公司签订的服务合同，详细规定了服务内容、服务频次、服务价格等条款，为双方提供法律保障。
以上为商场日常保洁服务方案的内容概述，如果您有任何意见或疑问，请随时与我们联系。
谢谢合作！。
城市环卫服务方案
城市环卫服务方案随着城市化进程的加速，城市环境的卫生状况成为了衡量城市品质和居民生活质量的重要指标。
为了打造整洁、美丽、宜居的城市环境，提升居民的幸福感和满意度，特制定以下城市环卫服务方案。
一、服务范围和目标（一）服务范围涵盖城市主次干道、背街小巷、公园广场、公共厕所、垃圾中转站等公共区域。
（二）服务目标1、保持城市道路干净整洁，无明显垃圾堆积和杂物。
2、确保公共厕所设施完好，清洁卫生，无异味。
3、及时清理垃圾中转站的垃圾，保证垃圾清运高效有序。
4、提升公园广场的环境卫生质量，为市民提供舒适的休闲空间。
二、服务内容和标准（一）道路清扫保洁1、实行每日定时清扫和巡回保洁制度。
主次干道每天清扫不少于两次，背街小巷不少于一次。
2、清扫作业要达到“五净五无”标准，即路面净、路沿净、井篦净、树坑净、墙根净；无垃圾堆积、无果皮纸屑、无砖石瓦块、无积水积雪、无杂草杂物。
3、加强对道路两侧垃圾桶、果皮箱的清理和维护，定期清洗，确保外观整洁，垃圾无满溢。
（二）垃圾清运处理1、合理规划垃圾清运路线和时间，确保垃圾日产日清。
2、采用密闭式垃圾运输车辆，防止垃圾撒漏和二次污染。
3、对垃圾进行分类收集和运输，提高垃圾资源利用率。
（三）公共厕所管理1、公共厕所实行专人管理，定时开放。
2、保持厕所内部设施完好，干净整洁，地面无积水，便器无污垢。
3、定期进行消毒除臭，提供免费的卫生纸、洗手液等用品。
（四）公园广场保洁1、及时清理公园广场内的垃圾、落叶和杂物。
2、定期对绿地进行修剪和养护，保持景观美观。
3、维护公园广场内的公共设施，确保正常使用。
三、人员和设备配置（一）人员配置1、根据服务区域的面积和工作量，合理配备清扫保洁人员、垃圾清运人员和公厕管理人员。
2、对环卫人员进行定期培训，提高业务水平和服务意识。
（二）设备配置1、配备足够数量的清扫车、洒水车、垃圾压缩车等环卫作业车辆。
2、为环卫人员配备必要的清扫工具和防护用品。
四、监督管理机制（一）建立质量监督小组成立专门的质量监督小组，定期对环卫服务质量进行检查和评估。
街道清扫保洁服务方案
街道清扫保洁服务方案
概述
本方案旨在提供高质量的街道清扫保洁服务，以确保街道环境的整洁和美观。
服务内容
为了满足街道清洁的需求，我们将提供以下服务：
1. 日常清扫：定期清理街道上的垃圾、落叶和杂物，保持街道的整洁。
2. 道路清洗：定期清洗街道的路面，去除污垢和污渍，提高街道的美观度。
3. 垃圾收集：确保街道上的垃圾桶及时清空和整理，防止垃圾溢出和蔓延。
4. 绿化养护：负责对街道上的花坛和绿化带进行修剪和清理，保持绿化景观的良好状态。
5. 臭氧层保护：定期巡查和维护街道上的臭氧层保护设施，确保环境的健康和安全。
服务流程
1. 调度服务：我们将根据街道的实际情况和需求，制定合理的
服务计划。
2. 执行清扫：清洁服务人员将按照计划定期进行街道清扫工作。
3. 检查验收：我们将定期进行清洁工作的质量检查和验收，确
保服务的高标准和效果。
服务保障
我们承诺提供以下服务保障：
1. 专业人员：我们将提供经过专业培训和资质认证的清洁服务
人员。
2. 环保措施：我们将采用环保清洁剂和设备，以减少对环境的
负面影响。
3. 客户反馈：我们欢迎客户提供对服务质量的反馈和建议，并
及时调整改进。
费用及合同
具体的费用和合同细则，将根据街道的实际需求和服务范围进
行协商。
联系方式
如需了解更多信息或订购我们的服务，请联系以下人员：
- 联系人：[姓名]
- [电话号码]
- 邮箱：[邮箱]
感谢您选择我们的街道清扫保洁服务，我们将竭诚为您服务！。
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环境清洁保洁服务方案保洁服务是物业管理服务中的重要组成部门，是衡量物业管作质量的第一印象点。
我们将推行“定人、定时间、定地点、定质量、定任务”的“五定”管理方式，依靠清洁手段和清洁技术，通过合理的调度安排，体现“即时服务”和“隐性管理”，为业主、使用人及游客提供优美、清洁的街区环境。
1、保洁服务的管理1.1科学合理的进行时间调配针对客流大环境要求比较高，要做到流动保洁，时刻保证旅游区卫生及良好环境。
大范围卫生清洁工作放到非营业时间进行，严格按操作规程作业，不能给游客带来不便。
针对项目保洁范围大、保洁人员配置相对较少，将为保洁人员配置三轮保洁车及便携式保洁车，以提高保洁人员的工作效率，更好地确保环境的整洁、优美。
1.2在保洁材料的选用上，严格按规定使用对人、建材、环境无污染、无残害的各类清洁剂。
1.3在保洁服务中，如需要使用外接电源设备时，要确保设备、电源的安全，不存在漏电现象，并严格按照保洁设备操作使用规定，在安全的环境下进行保洁工作。
在危险场合作业时，应穿戴安全防护工具；严格使用各类清洁机械和清洁剂，防止因清洁剂使用不当，对自身及建材造成的损害。
1.4在日常服务中，树立全员化保洁意识，科学安排巡视保洁路线，贯彻服务处所有物业服务人员保洁工作“第一人”（到达现场第一人，接到相关信息第一人，发现问题第一人，处理问题第一人）的思想，每一名物业人都有责任与义务维护街区内环境卫生的干净整洁。
工作中，清洁工具合理规范放置，工作完毕随人带走，不影响行人通行和街区的外观整洁。
2、保洁服务的实施制定完善的管理制度，注重制度的落实及工作的检查，将日常考核、定期考核及技能、技巧考核相结合，不断提高员工操作技能，“定人、定时间、定地点、定任务、定质量”，规范操作，科学考核，奖惩分明。
同时根据“闭环+激励”的内部运作机制，对日常保洁工作制定计划、标准，然后组织实施，并对实施的结果进行检查、分析，从而不断改进工作，形成一个有机的闭环，实现PDCA循环。
保洁工作的运作流程图3、保洁员岗位职责3.1接受领导的工作安排，工作认真负责。
3.2清扫管理用房、道路、通道、公共场所、卫生间等区域，保持服务区域内的环境的清洁卫生，达到规定的标准和要求（室内：卫生间每天至少拖洗一次，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味，便池、水池下水道要畅通。
墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分：应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水或有小水池等现象，保持干净、清洁，完好无损；确保运作正常；瓷砖：无明显积灰、水渍。
室外：道路、树林、草坪、地面、亭子、码头、桥面（视线所到之处）；巡回保洁，无明显暴露垃圾，卫生死角）。
3.3负责对垃圾每天进行清除，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持垃圾箱外无垃圾、并做好垃圾外运。
3.4保管好各自所使用的工具、材料，正确掌握使用及保养方法。
3.5检查、记录、报告路灯、开关、消防栓、墙壁破损、涂污等情况。
3.6注意发现和查问可疑人员，并及时报告和协助抓捕违法人员。
3.7保洁员在工作期间要接受委托管理方的领导和监督，遵守委托管理方的有关规章制度。
4、保洁员行为规范4.1女士不浓妆艳抹，不戴饰品，发型简洁整齐，不梳奇异发型。
4.2修剪指甲，系好鞋带，保持服饰整洁，扣好纽扣，拉好拉链。
4.3走路时仪表端庄，站立时姿态自然，在管理区域内不得倚墙而立或坐在公共区域、公共设施上休息。
4.4与业主、游客、同事见面时，面带微笑，以点头目视（或礼貌用语）致意问候。
4.5保洁作业时应主动避让业主、游客，防止碰撞业主、游客，一旦碰撞，应立即向业主、访客道歉，规范用语：“对不起、请原谅”。
4.6以礼貌用语回答业主、游客的询问，不允许对业主、访客讥讽、不理不睬，更不应与业主、游客争辩、吵架。
4.7上班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品，以防口腔异味影响业主、游客；4.8在作业区内，不允许抽烟、闲聊、吃零食、阅读书报或做与保洁工作无关的事。
4.9保洁作业时，对作业区内拣到的任何物品（如：手机、包等）都应上交负责人统一处理，不允许据为己有。
4.10保洁作业结束，应收拾工具、整理场地后，方可离场，保洁工具应按规定位置摆放，不得随意堆放。
5、保洁服务的标准与要求5.1基本要求·保洁人员应按管理处规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。
·服务区域内实行8小时滚动保洁，不遗漏任何卫生死角。
·操作规范化，适时、及时、准时进行保洁服务。
·对人员出入频繁之地，进行不间断的走动保洁。
·爱护物业各项设施及财物。
·节约用电、用水，遵守安全条例和操作程序。
·文明有序作业，最大限度地减少对周围环境和业主、游客的影响。
·实施全天候、全方位保洁，在保洁员下班后发现问题，自动转由保安巡逻岗处理解决。
5.2卫生间保洁程序：·询问卫生间是否有人，确定无人后方可操作。
·将警示牌放在卫生间门口。
·打开门窗通风，用水冲洗大小便器。
·清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓垃圾并放回原处。
·用毛巾从里到外依次将墙面、台面、开关、标牌擦抹除尘。
·将洁厕剂均匀喷洒在大小便器上，用毛球刷洗刷大小便器；将洗洁精均匀喷洒在洗手盆上，用白洁布擦试水盆，然后用清水冲洗干净。
·先用湿毛巾擦玻璃和镜面，利用玻璃清洗器将玻璃和镜面清洗干净。
·用拖布拖干净地面。
·适量喷洒空气清新剂。
注意事项：·禁止使用强酸、强碱清洗剂，以免损伤瓷面。
·如下水道有堵塞现象，应及时疏通，疏通不了时，要及时报请工程维修人员前来疏通。
标准：·天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
·目视墙壁干净整洁，瓷器、便器、洗手盆光洁明亮无污渍。
·卫生间内无异味、臭味。
·地上无烟头、纸屑、污渍、积水。
·玻璃镜面整洁光亮，门、窗、隔板无灰尘污渍和杂物。
·下水管道水流畅通。
5.3公共设施设备保洁程序：用微湿抹布对设施设备进行除尘并清理周边环境卫生。
标准：目视无明显灰尘，无垃圾、无污水、无乱贴乱画。
5.4管理用房等室内区域的清洁和标准按照岗位责任制的要求，物管处按照卫生保洁人员的劳动定额，实行早班集中清理保洁，全天巡回保洁的办法，指定专人分别负责室内区域的卫生保洁工作。
每天对楼层及室内设施和公共区域的指示牌、悬挂牌、果皮箱、垃圾筒、防火通道、消防器材等进行擦试保洁，保证上述部位和设施光洁明亮，无污渍、无痰渍、无尘迹、无卫生死角；防火通道干净整洁，无杂物，扶手无灰尘、污渍。
确保地面光亮整洁，无污渍、无水渍、无痰渍、无尘迹。
门把手、玻璃门和镜子每天随时进行擦拭保洁，确保无水渍、无印迹、无污渍，明亮照人。
5.5公共场地、停车场、道路等室外公共区域的卫生保洁·清扫各主干道和重点区域。
·清扫各次干道和其他区域。
·施行循环式保洁，随时巡视，及时清扫垃圾。
·下班前把垃圾清运到指定地点，做到日产日清。
6、保洁物品领用操作规程6.1日常清洁用具的领用·常用清洁工具由负责人办理领用手续，按实际需求分配给清洁工。
·申领的工具存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。
·清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新。
·使用工具中，应爱护清洁工具。
·工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。
6.2易耗品的领用·消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、去污剂等消耗性用品。
·消耗品物料由负责人办理领用手续，按实际规定分发给清洁员使用。
·批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，按规定处理。
·所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。
物料用完后，再行到仓库领取。
·清洁员工所领用的物料，使用应厉行节约，避免随意浪费。
管理工具表单附录通用类表格如员工考勤表、员工请假条、加班申请表等同保安人员相关表单。
6.3相关管理制度保洁管理制度值班组长交接班制度一、当值组长应提前１０分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作；二、认真填写交接班登记，填写内容：１、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因；２、临时交办的其他任务。
保洁主管岗位职责一、热爱本职工作，负责监督执行公司及部门的各项规章制度，负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况，根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派；二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录，随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置；三、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估，协助处理涉内外纠纷、投诉；四、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导，检查设备、工具的清洁保养工作；五、负责每日工作记录的填写及交接班工作；六、完成领导交办的其他任务。
保洁组长岗位职责一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作，检查所辖范围的清洁成效；二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角，并做好每天的保洁工作记录表；三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况；四、督导员工爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害；五、观察和掌握属下员工的工作情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
保洁员岗位职责保洁员是负责繁重而辛劳的清洁卫生工作，亦是衡量保洁公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了提高保洁服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须做到热爱本职工作，服从工作安排，加强责任心，遵守劳动纪律，按时到岗到位，具体应做到：１、遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管或组长请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事；２、保洁人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心，拖鞋；３、做好片区的清洁工作，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证城市沙滩内外的清洁卫生，不留卫生死角。
区域内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点；４、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。