浅谈电力营销稽查及其风险管理
电力营销稽查与电力营销风险管理
电力营销稽查与电力营销风险管理电力营销是指电力企业通过各种渠道和方式，将电力产品销售给用户的过程。
在这个过程中，电力企业需要进行稽查和风险管理，以确保电力营销的合规性和有效性。
电力营销稽查是指对电力营销行为进行检查和审查，以发现和纠正违规行为，保护市场秩序和消费者权益。
电力营销稽查的目的是确保电力企业在电力营销过程中遵守法律法规，公平竞争，提供质量可靠的电力产品，保护消费者的合法权益。
电力营销风险管理是指在电力营销过程中，对可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和监测的管理实践。
电力营销涉及到市场风险、竞争风险、合同风险、交付风险等多种风险，电力企业需要通过风险管理措施，降低和控制这些风险的发生和影响，保证电力营销的顺利进行。
电力营销稽查主要包括对电力企业的能力、资质、股权结构、经营行为等方面进行检查，以确保电力企业的合法经营和正常运行。
稽查部门还需要对电力企业的电力产品、销售渠道、销售价格等进行监督检查，保证电力产品的质量和价格合理。
稽查人员需要掌握电力市场的规则和监管要求，熟悉电力企业的运营模式和营销行为，通过稽查，发现并纠正违规行为，维护市场的公平竞争。
电力营销风险管理涉及到对市场风险的管理，包括市场需求的不确定性、市场竞争的激烈程度、市场利润的波动等。
电力企业需要通过市场调研和分析，以及与用户的沟通和合作，了解市场需求和竞争情况，制定适应市场的电力营销策略。
电力企业还需要对合同风险进行管理，包括合同的签订、履行和终止等过程中可能出现的风险。
电力企业需要做好合同的风险评估，确保合同的合法性和可执行性。
交付风险是指电力企业在电力产品交付过程中可能出现的风险，包括交付延迟、交付质量不达标等。
电力企业需要制定交付计划和监控措施，确保电力产品按时、按质交付给用户，降低交付风险。
电力营销稽查和电力营销风险管理是电力企业进行电力营销活动的重要手段和保障措施。
电力企业需要建立完善的稽查制度和风险管理体系，加强稽查人员和风险管理人员的培训和管理，确保稽查和风险管理工作的有效性和适应性。
电力营销稽查与电力营销风险管理
电力营销稽查与电力营销风险管理
电力营销稽查是指对电力营销活动进行审查和监督，以确保电力市场的规范运行和营
销风险的有效控制。
电力营销风险管理是指在电力营销过程中识别、评估、控制和监测风险，以确保电力企业的持续经营和利润最大化。
电力营销稽查主要包括以下几个方面：
1. 业务合规稽查：对电力企业的销售、市场、合同等业务活动进行合规性检查，确
保企业的营销行为符合相关法律法规和市场准入条件。
2. 销售数据稽查：对销售数据的真实性和准确性进行审查，防止销售数据造假和操
纵市场价格。
3. 营销宣传稽查：对电力企业的宣传材料和广告语进行审核，防止虚假宣传和误导
消费者。
4. 营销案例稽查：通过调查和核查，对电力企业的营销案例进行评估，发现问题和
不当行为，及时纠正和整改。
1. 市场风险管理：对市场需求、竞争情况、价格波动等因素进行分析和评估，制定
相应的营销策略，降低市场风险。
2. 客户信用风险管理：对客户的信用状况进行评估和监测，防止欠费和违约行为，
保障企业的资金流动。
3. 营销价格风险管理：对价格波动和成本变化进行预测和分析，合理制定和调整电
力销售价格，降低价格风险。
4. 营销渠道风险管理：对渠道合作伙伴的选择和管理进行规范，防止渠道风险对电
力销售的影响。
电力营销稽查和电力营销风险管理的重要性在于保障电力市场的公平竞争和顺畅运行。
通过稽查工作，可以发现和纠正不当营销行为，维护市场秩序和消费者权益。
通过风险管理，可以有效预防和控制电力营销过程中的各类风险，保障企业的稳定经营和持续发展。
浅析电力营销风险管理及营销稽查
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浅析 电力营销风 险管理及营销稽查
孙佳 琦 赵 思 娟
（ 国网黑龙江省 电力有限公 司双鸭 山供 电公 司， 黑龙 江 双鸭 山 １ ５ ５ １ ０ ０ ）
摘 要： 现在的社会是 一个商品时代 。因此对 于可 以买卖的物品有很 多。尤其是 自改革开放 以来， 电力也成 为了营销产品之一。 但是 在 电力营销 方面 ， 也和其他的商品一样 ， 存 在着风险问题 。而为 了减少甚至避免这种风险 ， 就 需要有监管督查的 ， 所 以又 出现 了营销稽查。 这样 可以减少电力在 营销过程 出现的错误 ， 以及降低 了一定的经济损 失。 关键词 ： 电力营销 ； 风险管理 ； 营销稽查 我 国 自从 改革开放之后 ， 逐渐放手 市场 ， 并且把原 先 国家掌控 析 、 专项分析等形式 ， 具体分析整理营销稽 查的数据记录 ， 同时做好 的电力资源也放入市场竞争 。 但是有 于我 国的电力企业一直处于保 对各种各样 的风险调研工作 ， 计算 出相应的发生概率 、 损 害程度 、 恢 护状态 ， 所 以竞争 能力有点低弱 ， 并且在 营销 方面缺少 一定的经验 复程度 ， 并将所得结果进行排序整理 。 和能力 ， 所 以需要对 电力营销进行不 断的学习 ， 增加 营销地方风 险 ２ ． ３营销稽查 的风险处理。营销稽查最突 出的作用是直接 促进 意识 ， 掌握营销的管理方式 ， 降低 自身的经济损 失和风险。 并且巧运 了营销 以及 服务的管理水平 、 质量 ， 强化 了管理人 员的纠错和 防控 用 营销稽查 ， 帮助 自身及 时的发现可能 出现的风险漏洞 ， 完善营销 功能。管理部 门将在 营销稽查过程 中发现 的问题 ， 以文件 方案形式 体系 ， 这样才能保 证电力营销的经济效益 以及安全性可靠性 。 传送给下级部 门 ， 并根据相关 的法律文案 ， 各级规范流程 ， 将 问题 的 １营销风 险管理 的内涵概述 整改状况直接作 为各级部 门的政绩考核标 准 。工作人 员应该 以简 １ ． １ 风险的识别 。 电力营销是有一定 的风险存在的 ， 但是在现在 报 、 分析报告的形式 ， 将全面 的营销稽查情况汇总整理后 ， 报告给上 的阶段风险识别一般可细化 为服务和经营两大类风险识别。 ①服务 级部 门 ， 为提升营销稽查 的管理水平做出贡献 。 风险识别 ： 工作人员要及时整理 、 评估 好电力业务的各类服务事项 ， ３ 常 态 稽 查活 动 的大 力 开 展 确保 电力 服务的过程中 ， 没有用 电违规 、 乱收电费 、 用 电管理 混乱等 ３ ． １ 常态稽查 的必要性 。风险客观存在是 常态稽查 形式有效的 的服务 问题 ； 另一方 面 ， 工作 人员要加强供 电单位 同用 电群体 间的 最根本原 因。一般来说 ， 新事物 的形成都是建立在 旧事物的消亡基 沟通交流 ， 通过双方 努力来保证 电力服 务质量 的高标 准 ， 争 取用 电 础上 的 ， 同理 ， 旧的风 险一 旦被消除干净 ， 就会产生新 的风险 ， 同时 者及 时反 映电力 服务不足 的问题 ，供电者及 时有 效 的制定 修改计 风险管理的流程也会循环不 断地进行下去 ， 直至形成有效的营销风 划， 确切保证 电力服务质量的达标指数 。 ②经营风险识别 ： 着重考虑 险管理的控制机制 。 用 电单位 的电价 、 用 电量 以及 线路亏损 问题 ， 规 范要求用 电单位及 ３ ． ２常态稽查 的重要性 。常态稽查环节如果进行顺利 ， 工作人 员 时缴纳用 电费用 ， 尽量 不延 时 、 不拖欠 电费 ； 电费的抄表人员应该遵 可以合理有效 的控制好营销风险管理过程 ， 那 么企业就会 以最低 的 循章程 ， 准确记 录表 内数据信息 ， 并进行详细地核实 ； 用 电单位的 电 成本 投入 获取最大 的安全保障 。需要注意 的是 ， 常态稽查 自身也是 价必须符合 国家制定的衡量标准 ， 杜绝恶 意提 升用 电价 格的违法行 重视 过程管理环节 的，它要求营销稽查的样本数据量必须充足 、 准 为； 再三核实好用 电单位 的实 际用 电量 ， 严 格检查供 电线路 的损 耗 确 ， 能够作 为分析人员 的原始 数据资料 ， 以供 分析 、 计 算的准确性 ； 现象 。 工作人员必须及时 、 准确 、 系统地记录好各类 风险数 据资料 ， 以便让 １ ． ２风险 的估测 。 风 险估测 以风险识别 为基 础 ， 进一步计算风险 分析人员找到风险评估指标 变化 的根本原 因 ； 工作人员一旦找到风 发生的概率和损 害度 的大小 。 风 险估测一般可 以依据风险识 别来展 险点 、 关键控制点 ， 那么就能够正确选择出适当的风险处理技术 。 开工作 ， 有 目的、 有针对性 的开展调研活动 ， 并依据调 研结果 ， 依次 ３ ． ３注重完善风险管理环节。任何一个物 品的销售 ， 都是存在风 排 列好 风险出现 的概率 。 常见 的估测法有综合检查法 、 专项检查法 、 险的 。 只是风险 的大小不同。 而且 由于行业新兴与否 ， 也是营销风险 常态检查法 、 自评法 、 外评法 ， 只要确立 了一种或者几 种估测法 ， 那 大小的关键因素。因为在不 断降低 营销风 险的过程 ， 是 由于时间的 么工作人员就可 以根据评估结果 ， 得出风险出现概率 以及风险应对 积累 ， 逐渐 的发现 问题 ， 改进 问题 。 所以就需要 十分重视对于营销的 方 略， 并 及时采取 一系列 的预警 、 整改措施 ； 工作人员重点调查那些 管理。只有不 断的完善营销 的管理环节 ， 找出问题所在 ， 改进问题 ， 用 电单 位多次提及并 反映的 问题 ， 准确ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 出问题 的根源所 在 ， 及时 降低 风险 ， 才是保证电力营销顺走下去 的主要办法 。 给 出解决方法 。 ３ ． ４客观评价管理效果 。由于我 国的电力营销属 于初级阶段 ， 起 １ ． ３风险的处理 。 风 险估测结束后 ， 工作人员要统一处理好期间 步模式 。 因此在 营销过程 中出现的风险或存在 的风险不能即使 的发 涉及 的问题 ， 并且 准备好充分 的应急策略 ； 电力风 险的专项检查 工 现进行修补 ， 降低 漏洞 。 但是 由于电力营销的过程是 由人员在操控 ， 作要围绕风险估 测环节的分析结果 而顺 利展开 ； 对那些存在 较为久 因此 出现 问题 的时候 ， 问题有多大 ， 出现在哪里 ， 都是工作人员最清 远 的问题 ， 应该制 定完善 的整改计划 ， 并在 今后工作 中严 格执行其 楚 ， 所以需要 工作人员 向上汇报 ， 如实 回答出现的任何 问题 。 给修补 中 的 规 划要 求 。 漏洞 ， 减少风 险提供宝贵 的条件 。 并且能够减少修补时间 ， 减少一定 １ ． ４效果评估 。 就 电力营销风险管理工作所取得 的一 系列成绩 、 的经济损失 ， 更能完善 电力 的营销模式 ， 增加工作效率 。 管理前后 的收效数据 资料 而言 ， 工作人员应该从 中归纳好风 险管理 结 束 语 提 升法 的优势所 在 ， 同时发现风 险评估 环节的失误与 缺点 ； 工作人 我 国的 电力公 司在把 电力作为产 品销售 出去 的时候 ， 面临着 一 员通过对 电力营销风险管理 的客观性评估 ， 可 以最大化 的将风险概 定的风险。因为作 为销售 电力 的营销手段来说 ， 在营销 的过 程中是 率 降到最小值 ， 进一 步提 升营销风 险管理的水平与质量。 有风险存在的。但是有风险 出现 ， 可以用 一种 方式减少 风险甚 至避 ２ 营销稽查对风 险管理的重要性 免风险。就是营销稽查。营销稽查可 以有效 的检查 出在营销过程 出 营销稽查是在营销过程 中不断 的检查营销过程 ， 发现问题。 以 现的风险漏洞 ， 及 时的通知修补漏洞 ， 减少经济损失 ， 同时可 以促进 便在 出现问题能够及时的解决 ， 甚 至在 风险还没有爆 发的时候就把 销 售 的增 加 。 它扼杀在摇篮 中。减少电力营销 的经济损失 。 参考文献 ２ ． １营销稽查 的风险识别 。 营销稽查 的风险识 别功能需要查 阅、 ［ １ 】 舒旭辉． 识别 电力营销 风险『 Ｊ １ ． 中国电力企 业管理， ２ ０ ０ ８ （ ２ ２ ） ． 分析 、 整理数量庞 大的资料库 ， 因此管理人 员可 以在 一系列工作 流 『 ２ １ 潘敏 ． 强化 电力营销稽查工作 的思考ｆ Ｊ ］ ． 云南电业， ２ ０ ０ ８ （ １ ０ 】 ． 程后 ， 发现 隐藏其 中的风险 。 【 ３ 降 晓燕， 李勇， 毛新等． 浅议电力营销稽查工作的拓展『 Ｊ １ ． 电力需求 ２ ． ２营销稽查 的风险评估 。 管理人员可以采取 月度分析 、 季度分 侧 管理， ２ ０ １ ０ （ ２ ） ．
电力营销稽查与电力营销风险管理
电力营销稽查与电力营销风险管理电力营销是指销售和分销电力的商业活动。
随着市场化改革的深入推进，电力营销日益成为电力企业重要的经营活动。
在电力营销过程中，如果出现违规行为和风险，将给企业带来严重的经济和声誉损失。
因此，电力营销稽查和风险管理显得尤为重要。
一、电力营销稽查电力营销稽查是指对电力企业进行营销活动的监督和检查，以发现并纠正违规行为，维护市场秩序和消费者合法权益的活动。
稽查主要包括以下几个方面：1. 审查营销计划和方案。
稽查人员要认真审查营销计划和方案的合法性和合规性，确保企业参与市场竞争的营销行为符合法律法规和政策规定。
2. 检查营销人员资质。
稽查人员要对企业营销人员的资格证书、考核评价等材料进行检查，确保营销人员的从业资格符合要求，能够胜任工作。
3. 检查销售及服务行为。
稽查人员要加强对企业的销售及服务行为的监督，确保电力营销行为合规，避免虚假宣传和误导消费者的行为。
4. 检查营销奖励和福利。
稽查人员要对企业的营销奖励和福利进行检查，确保福利公平、合理、合法，并避免形成市场扭曲现象。
5. 建立风险预警机制。
稽查人员应该建立风险预警机制，根据市场情况及时发现营销风险，通过监督和检查制度，及时处理问题，保证企业顺利开展营销活动。
电力营销风险管理是指电力企业通过制定有效的管理措施和技术手段，预防和控制营销活动中可能产生的风险，保证企业的稳定发展。
风险管理主要可以从以下几个方面进行：1. 优化营销渠道。
电力企业应该根据市场需求和自身优势，合理选择营销渠道，避免出现渠道滞销和集中度过高等问题。
2. 加强市场竞争意识。
电力企业应该进一步加强市场竞争意识，不断提高市场敏锐度和应对能力，充分利用市场机会，避免在市场中被掉队。
3. 加强品牌建设。
电力企业应该注重品牌建设，不断提升品牌形象和品牌知名度，提高消费者对产品和服务的认可度，从而提高企业在市场中的竞争力。
4. 建立完备的风险管理体系。
电力企业应该建立完备的风险管理体系，为企业的经营发展提供有效的保障，预防和化解潜在的风险问题。
浅谈电力营销稽查及其风险管理
浅谈电力营销稽查及其风险管理摘要：当今社会，电力已经与人们日常的生产和生活息息相关，电力企业的经营也开始受到国家和政府的重视。
其中，作为电力企业经营管理的关键环节，电力营销是电力企业实现企业的持续发展和利益最大化的重要途径。
但是电力营销同样存在着一定的风险，为了有效地降低电力营销的风险，就要对电力营销存在的风险进行管理，其中。
营销稽查是电力营销风险管理的重要手段之一。
本文将从营销稽查的角度对如何进行电力营销风险的管理进行探讨。
关键词：电力营销风险；营销稽查；风险管理前言随着电力在各行各业的应用逐渐广泛，电力营销也越来越受到人们的关注。
而电力营销风险管理就是采取一定的方法对电力产品的销售和服务中存在的风险进行防范。
今后一段时间内，提升电力企业的服务质量和营销水平，降低和控制电力营销存在的风险，则是电力工作人员需要不断研究和探索的问题。
一、电力营销风险管理电力企业在日常的产品销售和服务中，由于发生意外事故或者遇到一些不稳定性的时间而造成了人员的伤亡和财务的损害，这就是电力营销风险。
电力营销风险管理主要分为风险识别、风险估测、风险处理、效果评价几个部分。
（一）风险识别风险识别主要是对电力营销中是否存在潜在的风险进行识别、判断、分类和鉴定。
1、经营风险：电力营销风险的关键在于企业经营的基础，主要包括以下几个方面：电价、电量和电费。
（1）电价：企业对于电价要建立相关的监督机制和管理制度，定期对电价的制定进行考核。
制定好的电价在执行的过程中，企业的管理要根据相关的制度定期对电价进行检查，查看电力工作人员是否是否按规定执行电价，如果存在违反规定的情况，要及时地进行处理。
（2）电量：线损管理是电力风险管理的关键组成部分。
电力企业在经营管理的过程中要定期对线损的管理进行考核，主要考核的内容有：是否具有完善的线损管理制度、是否具有合理的用电管理的内控制度、在管理中是否进行了正确真实的数据统计、是否保证了抄表工作的科学性等等，除此之外，线损管理的考核还包括：窃电和损坏电力设备的查处力度以及对供电关口、线路、变压器、计量表等电力装置的考核。
电力营销稽查与电力营销风险管理
电力营销稽查与电力营销风险管理电力营销是指电力企业利用各种营销手段和技术，将自己所生产的电力产品推广、销售给用户的一项重要活动。
随着电力市场化改革的不断深化，电力营销工作也日益受到重视。
在电力营销活动中，稽查和风险管理是至关重要的环节，本文将围绕电力营销稽查与电力营销风险管理展开讨论。
一、电力营销稽查电力营销稽查是保障电力营销秩序，维护市场公平竞争秩序，促进行业健康发展的重要手段。
电力营销稽查主要是指对电力营销行为进行检查、核实和审查，以确保电力市场的良性运行。
具体来讲，电力营销稽查主要包括以下几个方面：1.市场准入资格的核查。
对电力营销企业的注册资格、经营范围、企业规模等进行核查，确保其具备合法的经营资格，避免无资质企业参与电力营销活动，保障市场的稳定和安全。
2.能源价格的稽查。
能源价格是电力营销的核心因素，稽查工作要对电力售价、购电价等进行核实，确保价格的合理和公平，维护市场秩序。
3.购售电量的核实。
对电力企业的购售电量进行核实，以避免违规交易和超范围经营，维护市场的公平和稳定。
4.营销宣传和促销活动的核查。
对电力企业的营销宣传和促销活动进行核查，防止虚假宣传和误导消费者的情况发生，维护市场秩序。
电力营销稽查需要全面调查、深入细致的工作，以确保市场的公平、透明和稳定。
稽查工作的开展需要有相关部门和机构的支持和参与，加强对电力营销市场的监督和管理，保障电力市场的发展和利益。
二、电力营销风险管理随着电力市场化改革的不断深化和电力市场竞争的加剧，电力营销风险也日益凸显。
电力营销风险管理是指电力企业为降低风险、规避损失，保护企业利益而进行的各项管理活动。
电力营销风险主要包括市场风险、竞争风险、供应风险和价格风险等。
1.市场风险管理。
市场风险是指市场需求、市场竞争和市场价格等因素的变动对企业经营的影响。
电力企业在电力营销活动中，需要对市场的需求变化和市场的竞争情况进行分析和预测，及时调整营销策略，降低市场风险。
电力营销稽查与电力营销风险管理
电力营销稽查与电力营销风险管理电力营销是一个涉及复杂因素和变化不定的领域，因此需要稽查与风险管理。
电力营销稽查主要指对电力市场经营者和电力合同的执行情况进行监督、质量检验和执法检查，确保市场秩序和合同执行的合规性和公正性。
电力营销风险管理主要是指对电力市场经营者和电力合同的相关风险进行评估、识别、分析和处理，旨在帮助电力市场经营者降低业务风险，提高效益和规避风险。
电力营销稽查是保障市场秩序和合同执行的重要手段。
稽查的主要内容包括市场经营者的准入条件、中标结果的公正性、合同执行的合规性和质量等方面。
稽查重点要包括市场经营者的工商、税务、财务等基本情况的审查；合同标的物、价格、数量、质量等核查，包括合同的签订、履行情况和违约处罚等；还要抽样检验产品质量和质量赔付情况等。
稽查过程中要严格按照相关的法律法规和规章制度操作，对涉及违法、不规范行为要严厉打击。
电力营销风险管理应该是一个持续性的过程。
首先，电力公司需要进行风险评估和识别。
评估主要是针对市场、政策、自身业务等多个方面，通过数据分析和专家判断，确定哪些方面会对电力营销业务产生风险。
识别主要是对风险进行分类，将风险分为经营风险、合同风险、政策风险、技术风险等，有助于电力公司统一管理和处理。
其次，电力公司需要进行风险分析和处理。
分析主要是对风险进行具体细化和定量化，找出对电力公司造成最大影响的因素和风险点，为后续处理提供依据。
处理的方式应该是因势利导、针对性强的，其中包括风险转移、风险防范等多种方式，电力公司需要根据实际情况进行选择。
最后，电力营销风险管理还需要完善内部审计和监控体系。
通过制定内部审计规定，定期开展内部审计检查，发现风险点和问题，及时进行处理和纠正。
监控体系要包括现场监控、信息监控、风险预警等，通过多种方式确定风险点，并及时预警和处理。
总之，电力营销稽查和风险管理是电力公司必要的运营手段。
只有高效、规范和全面地开展这两个方面的工作，才能够对电力市场经营者和合同执行者起到约束和规范作用，提高电力市场的安全性、公平性和透明度，进而保障国家电力供应体系的稳定性和安全性。
电力营销稽查与电力营销风险管理
电力营销稽查与电力营销风险管理电力营销是指电力企业通过各种方式来推广和销售电力产品或服务的活动。
在电力市场日益多元化和竞争加剧的情况下，电力营销稽查和风险管理变得尤为重要。
稽查是指对电力营销活动进行全面审查和监督，以确保其合法合规、规范有序。
而风险管理则是指对电力营销活动中可能存在的各种风险进行识别、评估和控制，以保障企业利益和客户利益的安全。
电力营销稽查是保障电力市场秩序的重要手段。
在电力市场上，各家电力企业不仅要面对激烈的市场竞争，还要应对来自不同渠道的信息和交易，因此电力营销活动的合规性和规范性成为了关键。
只有通过稽查，才能及时发现和纠正可能存在的问题，维护电力市场的公平和规范，保障企业的合法权益和经营环境，增强企业的市场竞争力。
电力营销风险管理是保障电力企业经营稳健的重要措施。
在电力营销活动中，企业可能面临的风险种类繁多，比如市场风险、交易风险、合规风险等，这些风险可能会对企业的经营和发展产生严重影响。
电力企业必须根据自身的实际情况，全面认识和评估可能存在的风险，制定相应的风险管理计划，采取有效的控制措施，降低风险对企业经营的影响，确保企业的经营活动持续和稳健。
电力营销稽查和风险管理也面临着一些挑战和问题。
电力市场的复杂性和多样性使得稽查工作变得更加复杂和困难。
电力营销涉及的领域广泛，包括市场准入、定价、合同执行、客户服务等多个方面，每个方面都可能存在一系列的问题和风险，对稽查工作提出了更高的要求。
电力市场的不断变化和电力营销方式的创新也给稽查和风险管理工作带来了新的挑战。
随着科技的不断发展和市场的不断变化，电力营销方式和手段也在不断更新和变革，这就需要稽查和风险管理工作与时俱进，不断改进和完善工作方法和手段。
为了更好地开展电力营销稽查和风险管理工作，需要从以下几个方面进行努力。
要加强电力营销稽查的力度和频次，建立完善的稽查体系和机制，对电力营销活动进行全面的、有针对性的稽查和监督，及时发现和处理问题。
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浅谈电力营销稽查及其风险管理
摘要：当今社会，电力已经与人们日常的生产和生活息息相关，电力企业的经营也开始受到国家和政府的重视。
其中，作为电力企业经营管理的关键环节，电力营销是电力企业实现企业的持续发展和利益最大化的重要途径。
但是电力营销同样存在着一定的风险，为了有效地降低电力营销的风险，就要对电力营销存在的风险进行管理，其中。
营销稽查是电力营销风险管理的重要手段之一。
本文将从营销稽查的角度对如何进行电力营销风险的管理进行探讨。
关键词：电力营销风险；营销稽查；风险管理
前言
随着电力在各行各业的应用逐渐广泛，电力营销也越来越受到人们的关注。
而电力营销风险管理就是采取一定的方法对电力产品的销售和服务中存在的风险进行防范。
今后一段时间内，提升电力企业的服务质量和营销水平，降低和控制电力营销存在的风险，则是电力工作人员需要不断研究和探索的问题。
一、电力营销风险管理
电力企业在日常的产品销售和服务中，由于发生意外事故或者遇到一些不稳定性的时间而造成了人员的伤亡和财务的损害，这就是电力营销风险。
电力营销风险管理主要分为风险识别、风险估测、风险处理、效果评价几个部分。
（一）风险识别
风险识别主要是对电力营销中是否存在潜在的风险进行识别、判断、分类和鉴定。
1、经营风险：电力营销风险的关键在于企业经营的基础，主要包括以下几个方面：电价、电量和电费。
（1）电价：企业对于电价要建立相关的监督机制和管理制度，定期对电价的制定进行考核。
制定好的电价在执行的过程中，企业的管理要根据相关的制度定期对电价进行检查，查看电力工作人员是否是否按规定执行电价，如果存在违反规定的情况，要及时地进行处理。
（2）电量：线损管理是电力风险管理的关键组成部分。
电力企业在经营管理的过程中要定期对线损的管理进行考核，主要考核的内容有：是否具有完善的线损管理制度、是否具有合理的用电管理的内控制度、在管理中是否进行了正确真实的数据统计、是否保证
了抄表工作的科学性等等，除此之外，线损管理的考核还包括：窃电和损坏电力设备的查处力度以及对供电关口、线路、变压器、计量表等电力装置的考核。
（3）电力工作人员在电费的回收过程中要注意多个方面的细节工作，比如：电力部门是否制订了专门的电费回收的相关管理制度、是否明确了所要收缴的电费的金记忆电费的缴纳情况、对于收缴的电费是否具有专门的资金管理制度、收缴电费后是否具有专门的的资金账户以及发票等等。
2、服务风险：电力企业服务方面的风险主要是针对用电人员来说的，主要包括：服务质量、服务规范和服务安全三个方面。
（1）服务质量：电力企业的服务质量的风险识别主要指企业对于客户的建议和投诉是否进行了及时地答复和处理，对于客户出现的问题是否及时地解决，为客户排忧解难。
（2）服务规范：电力企业的服务规范就是指企业在经营和管理过程中，是否按照《电力监督条例》以及其他的有关电力经营方面的法律法规和相关的规章管理制度来进行，是否存在违规违纪行为，是否建立了完善的客户安全防范措施和评价措施等等。
（二）风险估测
在进行了电力营销风险识别之后，紧接着就要进行风险评估。
电力工作人员在进行风险估测时要根据在风险识别过程中通过检查和分析得到的相关数据资料以及风险识别的条目来进行，在此基础上，风险的估测也要遵循一定的相关规定和制度，以便于更加准确的估计和预测营销风险可能发生的概率以及风险发生后所造成的损坏程度。
风险估测的方法有很多种，常用的主要包括：专项检查、综合检查、自身评估以及外部评估等等。
在对电力风险进行评估之后，还要对评估所得到的结果进行科学的分析，以得到精确的结果。
（三）风险处理
在风险估测的环节中如果发现了风险的存在就要及时地对分线进行处理，从而消除潜在的风险问题。
目前电力企业的营销工作分工越来越专业化，营销管理部门要肩负起自身的责任，对于各个部门在风险处理结果的检查、考核、反馈、点评、报告以及整改意见等方面的管理，从而在管理行为和制度建设等更深层次上使得风险得到更加有效地控制。
（四）效果评价
效果评价就是对风险处理所得到的结果进行评价，分析和检查风险管理过程中所使用的管理技术的实用性，并对其收益性进行评估，及时发现管理过程中存在的缺陷和失误，并进行修正。
这样可以有效的促进电力企业营销风险管理，使得管理方法不断地得到修正和改进，从而使得整体的管理水平得到上升，大大地改善风险管理的效果。
二、营销稽查
为了提高电力企业的营销质量、提高电力服务水平，营销稽查这种监督机制应运而生。
电力企业在日常的电力营销中通过营销稽查可以及时地发现企业的日常经营管理中存在的问题，并及时地找到应对这些问题的措施，从而提升企业整体的营销服务质量和水平。
电力营销稽查是电力营销管理中的一个重要的组成部分，一般相对比较完善的电力风险管理制度中都会设立专门的营销稽查管理部门，该部门在日常的工作中主要起到监督的作用，营销稽查的工作主要分为营销稽查风险识别、营销稽查风险估测和营销稽查风险处理三个部分。
（一）营销稽查风险识别
风险识别要求工作人员能够对数量庞大的客户资料进行科学的统计和分析，由于电力营销风险管理涉及的内容广泛，工作繁多，为了提高风险识别的效率，营销稽查则是一种十分有效的方法。
常态稽查是营销稽查最常用的一种方法，主要的稽查方式有随机抽查、普遍核对以及样本抽查等等，营销稽查将电力企业经营管理中存在的经营风险和服务风险主要分为几大部分，包括：用电检查稽查、供电服务质量稽查、电价执行情况稽查、电能计量业务稽查、营业故障处理工作质量稽查、供用电合同管理稽查等等。
（二）营销稽查风险估测
在对营销风险进行了常态营销稽查之后，接下来要对以一个月为周期的稽查所得到的所有数据进行分析，对所潜在的各类风险做出进一步的调研，根据风险所发生的概率以及风险所造成的损坏程度对风险进行排序。
在分析时，可以按照月或者季度进行，分析问题时不能仅仅只看到表面现象，要针对一个周期内出现的最多最典型的问题作为切入点，深入问题的内部，真正的找到风险存在的原因。
（三）营销稽查风险处理
为了增强电力企业对营销风险的防范和控制能力，提升企业营销质量和服务水平，电力企业的相关部门对于风险估测中所发现的潜在的风险和问题要进行及时地处理。
在处理过程中，有关部门和管理人员要严格按照相关的法律法规以及规定，做出详细的营销稽查整改指令，要求各部门严格按照该指令对营销风险进行处理，企业还可以将各个部门对问题的稽查以及整改情况作为绩效考核和经济责任考核的依据。
对于稽查和处理的结果，还要以简报的形式呈递给相关的部门进行报告和总结，以便于增加各个部门营销风险的稽查能力。
结论：电力营销风险的管理是一项长期存在而又需要不断进步的工作，加强对电力营销风险的管理对于防范和应对电力营销风险具有十分重要的意义。
作为电力营销风险管理的一种重要手段，营销稽查在电力营销风险管理的工作中发挥着关键性的作用。
有关部门和地阿里工作人员要认真对待营销风险管理的工作，不断地完善营销稽查的方法和手段，提升应对和防范电力营销风险的能力。
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