2.2供应链管理
供应链管理研究
供应链管理研究一、引言随着全球化的深入发展，供应链管理越来越成为企业竞争优势的关键因素，它贯穿着整个企业运营与管理的全过程。
供应链管的研究已经成为了企业和学界需要深入探讨的话题。
本文将从供应链管理的概念、现状，以及管理模式等方面进行探讨。
二、供应链管理的概念1.1 供应链解析所谓供应链，是指一系列企业与组织在自己的业务范围内，通过不同的商业活动、管理流程、信息传递和控制手段，将从原材料获取、生产制造、配送过程，最终销售及服务等关联作业环节紧密连接在一起，并实现对整个供应与需求链的管理与控制过程。
简而言之，就是将各个相关企业的生产、供应、销售、管理等行为环节有机地连接起来，并且把握住这些连接之间的关系，提高自身产品与服务的市场竞争力。
2.2 供应链管理的含义供应链管理的含义指的是在供应链的各个环节中，对生产、销售等相关过程的谋划、协调、指导与控制的一系列管理活动。
涉及到供应链的各个阶段，如原材料的采购、产品的生产、运输、库存等；同时也包括了关键的信息流、资金流、物流等方面的管控与实施。
供应链管理主要是为了提升企业在全球化市场中的竞争力，降低生产成本、提高生产质量、缩短生产周期、提高客户满意度，并实现供应链的可持续发展。
三、供应链管理的现状3.1 供应链管理的挑战随着全球化市场的深入发展，供应链管理也面临着一些挑战。
首先，来自风险管理的挑战。
企业要依赖各个供应链环节的合作，一旦出现其中一个环节的问题，就会影响到其他环节，从而产生不可预计的风险；其次是供应链的复杂性。
供应链涉及的环节和层面较多，需要有效的协同与配合。
而随着市场的变化趋势及技术的快速革新，供应链上的各种环节也越显复杂多变。
3.2 供应链管理的优化模式针对供应链存在的问题，供应链管理的优化模式也在不断地发展演进。
目前较为常见的优化模式包括：合作伙伴模式、层级管理模式、零库存模式等，它们都带给企业一定的效益提升。
合作伙伴模式是指供应链各环节的企业间形成了紧密的合作伙伴关系，通过信息共享、技术创新等方式实现共同成长；层级管理模式则是根据产品的生命周期设计出不同的流程与管理模型，因此在企业内部设立不同的管理层级与流程安排；零库存则是一种极为高效的库存控制模式，可以够鼓励企业实现更高效的运转管理。
供应链管理概述-供应链管理
供应链管理的实施目标之一，就是通过上下游企业 协调一致的运作，保证达到客户满意的服务水平， 吸引并保留客户，最终实现企业的价值最大化。
3、总库存成本最小化
按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物，任何库 存都是浪费。因此，在实现供应链管理目标的同时， 要使整个供应链的库存控制在最低的程度。
总部设于美国俄亥俄州立大学的全球供 应链论坛将供应链管理定义成：
为消费者带来有价值的产品、服务以及信息 的、从源头供应商到最终消费者的集成业务 流程。
2.2供应链管理的内涵
2.2.1供应链管理的基本内涵 2.2.2供应链管理思想的体现 2.2.3如何理解供应链管理
2.2.1供应链管理的基本内涵
更加关注物流企业的参与
物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。
2.2.2供应链管理思想的体现
一、信息管理 二、客户管理 三、库存管理 四、关系管理 五、风险管理
一、信息管理
在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体， 供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽 带集成起来，可靠、准确的信息是企业决策的 有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不 确定性，提高供应链的反应速度。
供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基 础是构建信息平台，实现信息共享，将供求信 息及时、准确地传达到供应链上的各个企业， 在此基础上进一步实现供应链的管理。
二、客户管理
在供应链管理中，客户管理是供应链管 理的起点，供应链源于客户需求，同时 也终于客户需求，因此供应链管理是以 满足客户需求为核心运作的。
供应链应是集成系统。
决定产品最终竞争力的冰山现象
冰山
产品在最终市 场上的竞争
供应链管理作业指导书
供应链管理作业指导书一、背景介绍供应链管理是指将原材料、生产、配送和销售等一系列活动组织起来，实现从供应商到最终消费者的产品流转与价值创造。
它的重要性越来越被企业所认识，并成为提高竞争力的重要手段之一。
本作业指导书旨在帮助学生理解供应链管理的基本理念和方法，并指导他们进行相关作业的完成。
二、供应链管理的基本原理1.1 供应链管理的定义供应链管理是指通过协同企业内外部各环节的资源和活动，以实现产品或服务的供应、生产、配送和销售等一系列活动，提供增值服务，最终满足消费者需求的过程。
它的目标是实现供应链上各环节的协同和效率最大化。
1.2 供应链管理的基本原则- 客户导向：以满足客户需求为核心，通过供应链的协同来提供优质产品和服务。
- 综合协同：通过与供应商、生产商、配送商等合作伙伴的紧密协作，优化整个供应链上的流程和资源配置。
- 风险管理：识别和评估供应链中的风险，采取相应的措施进行风险预防和应对。
- 持续改进：通过不断的数据分析和过程优化，提升供应链的效率和竞争力。
三、供应链管理的关键环节2.1 供应链规划与设计供应链规划与设计是建立一个有效供应链的基础。
它包括确定产品或服务的需求、选定合适的供应商、建立物流网络和制定相关策略等。
2.2 供应链执行与协调供应链的执行和协调是确保供应链各环节协同工作的关键。
它包括订单管理、库存控制、生产计划和物流调度等。
2.3 供应链评估与改进评估和改进是保证供应链持续改进的关键环节。
通过对供应链各环节的数据分析和效果评估，发现问题并采取措施加以改进。
2.4 供应链技术与信息支持供应链技术和信息支持是提高供应链管理效率和信息流畅性的关键。
它包括物流管理系统、供应链可视化和信息共享平台等。
四、供应链管理的挑战与对策3.1 供应链金融风险供应链金融风险包括信用风险、流动性风险和市场风险等。
企业可以通过加强供应链伙伴关系，建立供应链金融服务平台等措施来应对。
3.2 供应链可持续发展供应链可持续发展要求在保持经济效益的前提下，注重环境和社会责任。
供应链管理概述(PPT 47张)
四、关系管理
现代供应链管理理论提供了提高竞争优 势、降低交易成本的有效途径，这种途 径就是通过协调供应链各成员之间的关 系，加强与合作伙伴的联系，在协调的 合作关系的基础上进行交易，为供应链 的全局最优化而努力，从而有效地降低 供应链整体的交易成本，使供应链各方 的利益获得同步的增加。
五、风险管理
2、可能影响企业职工的稳定
3、不能正确选择将合适的业务外包
许多业务外包的失败不仅是因为忽略了以上 问题的存在，同时也是因为没有正确地将合 适业务进行外向资源配置。 业务外包失败的另一个原因是没有选择好合 作伙伴，遇到不可预知情况，过分强调短期 效益。
4、未能选择好合作伙伴
2.5.3业务外包的方式
资源外用(Outsourcing)
合作性竞争
以顾客满意度为目标的服务化管理
对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化， 才能实现供应链企业协调运作的目标。 这是信息流管理的先决条件 物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。
6、供应链管理对共同价值的依赖性
7、供应链管理是“外源”整合组织
供应链管理是在自己的“核心业务”基础上，通过 协作的方式来整合外部资源以获得最佳的总体运营 效益，除了核心业务以外，几乎每件事都可能是 “外源的”，即从公司外部获得的。 高度动态的市场环境要求企业管理层能够经常对供 应链的运营状况实施规范的监控和评价，如果没有 实现预期的管理目标，就必须考虑可能的替代供应 链并做出适当的应变。
供应链降本增效的方法和措施
供应链降本增效的方法和措施1. 介绍供应链降本增效是指通过优化供应链管理和运营，降低成本并提高效率的一系列方法和措施。
供应链是指涉及从原材料采购到最终产品交付的整个流程，包括供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节。
本文将详细介绍供应链降本增效的方法和措施，帮助企业实现成本节约和效率提升。
2. 方法和措施2.1 供应链网络优化优化供应链网络是降本增效的关键一步。
通过合理规划供应链网络，可以减少物流成本、降低库存水平、提高交付速度等。
以下是一些优化供应链网络的方法和措施：•合理选址：选择合适的仓库和分销中心位置，以减少运输距离和时间，降低物流成本。
•供应商管理：与供应商建立紧密的合作关系，减少运输距离和时间，降低采购成本。
•库存优化：通过精确的需求预测和库存管理，避免库存积压和过剩，减少资金占用和仓储成本。
•运输模式选择：选择合适的运输模式，如海运、空运、铁路运输等，根据货物特性和成本效益进行选择，降低物流成本。
2.2 供应链协同管理供应链协同管理是指各个环节之间的紧密协作和信息共享，以提高整个供应链的效率和响应速度。
以下是一些供应链协同管理的方法和措施：•信息共享：建立供应链信息系统，实现供应链各环节之间的信息共享，包括需求预测、库存状况、生产计划等，提高信息准确性和响应速度。
•协同计划：与供应商和分销商共同制定生产计划和物流计划，确保供需平衡和交付准时。
•协同创新：与供应商共同研发新产品和新工艺，提高产品质量和降低生产成本。
2.3 供应链可视化管理供应链可视化管理是指通过数据分析和可视化技术，实时监控和管理供应链各环节的运行情况，及时发现问题并采取措施。
以下是一些供应链可视化管理的方法和措施：•数据采集：建立供应链数据采集系统，收集供应链各环节的数据，包括订单、库存、交货时间等。
•数据分析：对采集到的数据进行分析，发现供应链中的瓶颈和问题，为决策提供依据。
•可视化展示：通过数据可视化技术，将供应链的运行情况以图表、仪表盘等形式展示，方便管理者实时监控和管理。
供应链管理-2.2供应链结构模型
（1）基于产品的供应链设计策略
供应链的设计需要明白用户对企业产品的需求是什么？产品寿命周期、需求预
测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题。所
谓设计出与产品特性一致的供应链，也就是的基于产品的供应链设计策略。
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供应链结构模型
供应链的设计策略
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
（1）基于产品的供应链设计策略
供应链的设计需要明白用户对企业产品的需求是什么？产品寿命周期、需求预
测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题。所
谓设计出与产品特性一致的供应链，也就是的基于产品的供应链设计策略。
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供应链结构模型
供应链的设计策略
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网状模型更能说明现实世界中产品的复杂供应关系。从广义上看， 网状结构模型理论上可以涵盖世界上所有的企业组织，而每一个企业组 织都可看成其上面的一个节点，并认为这些节点存在供需联系。从狭义 上看，通常一个企业仅与有限个企业发生联系，但这并不影响对供应链 模型的理论假设。
网状结构模型对企业供应关系的描述性很强很直观，适合于对供 应关系的宏观把握。
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供应链的链状模型
供应链结构模型
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
供应链管理和采购制度
供应链管理和采购制度1. 前言本规章制度旨在规范企业的供应链管理和采购活动，确保供应链运作高效、稳定，并保证采购过程的透亮、合规。
供应链管理和采购是公司运营中至关紧要的环节，本制度将引导全体员工在供应链管理和采购方面的行为举止，以提高企业整体运营效率和竞争力。
2. 供应链管理2.1 供应商评估与选定•在进行供应商评估与选定时，必需遵从公正、透亮、公开的原则，确保选取的供应商具备合法资质和良好的信誉。
•评估供应商时，要从其产品质量、价格合理性、交货期、售后服务等多个方面进行全面考虑，并将评估结果进行记录和归档。
•评估团队应由相关部门的代表构成，通过多轮评估、讨论、比较，最终确定供应商。
2.2 供应链风险管理•针对供应链中可能存在的风险，包含但不限于供应商破产、原材料子供应不稳定等情况，企业应订立相应的风险管理措施和预案。
•在供应链风险发生时，相关部门应及时采取应急措施，进行风险评估和处理，并向上级报告。
2.3 供应链合同管理•与供应商签订的合同应明确规定产品数量、质量标准、交货期限、价格、付款方式等关键信息。
•在合同的履行过程中，双方应遵守合同条款，如有更改需经过书面协商和双方同意。
•合同的归档和管理应依照公司订立的档案管理制度进行。
2.4 供应链绩效评估•定期对供应链各环节的绩效进行评估，包含供应商绩效、物流绩效、库存管理绩效等。
•绩效评估的指标应具体、可量化，并与供应链的整体战略目标相匹配。
•绩效评估结果将作为供应商合作续签、奖惩等决策的紧要依据。
3. 采购管理3.1 采购需求确认•当员工部门需要购买物品或服务时，必需提前向采购部门供应采购需求，并明确物品的规格、数量、交付要求等。
•采购部门应及时审核需求，并与员工部门进行沟通、确认。
3.2 采购合同管理•采购部门负责与供应商签订采购合同，并明确合同中的相关条款。
•采购合同应包含但不限于供应商信息、采购物品明细、价格、交付时间、付款方式等。
•采购合同的更改需经过书面协商和双方同意。
供应链管理方案
供应链管理方案一、背景介绍在当今全球化的商业环境中，供应链管理成为企业竞争力的重要因素之一。
有效的供应链管理方案可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提升客户满意度，并实现可持续发展。
本文将介绍一个全面的供应链管理方案，旨在帮助企业建立高效、灵活、可持续的供应链网络。
二、目标与策略1. 目标：建立供应链管理方案的首要目标是优化供应链流程，实现供需平衡，提高企业响应市场变化的能力。
2. 策略：2.1 供应商管理策略：建立长期稳定的供应商关系，提高供应商的合作意愿和品质水平。
通过采用供应商绩效评估体系，对供应商进行定期评估和监控，确保供应商的稳定供货。
2.2 库存管理策略：建立精确的需求预测模型，合理确定安全库存水平，最大限度地减少库存占用成本。
采用先进的库存管理系统，实现库存信息的即时监控和管理。
2.3 运输与物流策略：建立高效的物流网络，优化运输方案，降低物流成本，提高货物的运输效率。
使用物流信息系统，实现运输状态的实时监控和信息共享。
2.4 生产计划与调度策略：通过建立精细化的生产计划和调度系统，实现生产资源的最优配置，降低生产成本，减少生产周期。
采用先进的生产计划与调度软件，实现生产流程的可视化管理。
2.5 客户关系管理策略：建立有效的客户关系管理系统，实现对客户需求的全面了解和及时响应。
通过提供个性化产品和服务，提高客户满意度，确保良好的客户关系。
三、实施步骤1. 评估现状：对企业现有的供应链管理情况进行全面评估，确定改进的重点和优化的空间。
2. 设计方案：根据评估结果，制定供应链管理方案的具体设计，明确目标、策略和关键绩效指标。
3. 实施方案：根据设计方案，逐步推进供应链管理的实施。
重点关注关键环节的改进，持续优化供应链流程。
4. 监控与调整：建立监控体系，及时收集并分析供应链管理的关键数据。
根据数据分析结果，不断调整和优化供应链管理方案，确保持续改进。
四、预期效果通过全面实施供应链管理方案，预期可以带来以下效果：1. 成本降低：优化供应链流程和资源配置，减少库存占用成本和物流成本，降低生产和运营成本。
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• 供应链管理（Supply chain management，SCM）
指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使 整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造
商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一
起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理
方法。
目标： • 将顾客所需的正确的产品（Right Product） • 在正确的时间（Right Time） • 按照正确的数量（Right Quantity） • 正确的质量（Right Quality） • 正确的状态（Right Status） • 送到正确的地点（Right Place） • 使总成本达到最佳化。
供应链管理
目录
• 基本概念 • 特点 • SCM下的物流管理
• 供应链结构示意图
供应商 制造商 仓储和配送中心 客户
基本概念
• 供应链：围绕核心企业，通过对信息流，物流，
资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产 品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费
者手中。它是将供应商，制造商，分销商，零售
商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。
2、供应链的结构模型
供应链系统的分层结构
供应链类型 • 1.根据供应链的研究对象及管理范围：企业供应链、产品 供应链、基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应 链。 • 2.根据网络结构：发散型供应链网（V型）、会聚型供应 链网（A型）、介于上述两种模式的供应链网（T型）。 • 3.根据判断需求及供应的稳定性程度：高效型供应链―― 针对具备稳定供应流程的功能型产品、风险规避型供应链 ――针对供应流程变化不定的功能型产品、响应型供应链 ――针对具备稳定性供应流程的创新型产品、敏捷型供应 链――针对供应流程变化不定的创新型产品
供应链环境下的物流管理的特点 零售商 分销商 用户
制造商 零部件供应商
物流 需求信息 供应信息
原材料商
共享信息
供应链的物流与信息流
供应链管理环境下的物流管理新特点 1．信息——共享 2．过程——同步 3．合作——互利 4．交货——准时 5．响应——敏捷 6．服务——满意
供应链环境下物流管理面临的主要问题 （1）实现快速准时交货的措施问题； （2）低成本准时的物资采购供应策略问题； （3）物流信息的准确输送，信息反馈与共享问题； （4）物流系统的敏捷性和灵活性问题； （5）供需协调实现无缝供应链连接问题。
☆
供应链管理的内容
集成化供应链管理
客户关系管理
供应商关系管理 产品开发与商业化
同步化、集成化生产计划
客户服务管理 需求预测与管理
供应
生产作业
制造流程管理
பைடு நூலகம்
物流
订单配送管理
需求 回流
回收物流管理
基于Internet/Intranet的全球信息网络 （信息共享）
各种技术支持
供应链管理的特点
–横向思维 –强调核心竞争力 –资源外用 –合作性竞争 –以顾客满意度为目标的服务化管理 –同步化运作 –物流、信息流、资金流、增值流的集成 –借助信息技术实现管理目标 –延迟策略 –更加关注物流企业的参与 –缩短物流周期与缩短制造周期同等重要
供应链环境下的物流管理
供应链管理与物流管理的区别 （1）物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及 生产制造过程的活动； （2）供应链管理包括物流活动和制造活动； （3）供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个 物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之 间的衔接管理活动。