MRO及其供应链管理(完整版)
供应链管理范本
供应链管理范本供应链管理（Supply Chain Management）是指企业为了提高效率和降低成本，运用信息技术手段，优化物流、仓储和贸易等环节，实现物流信息的全程、全过程的可视性和可追溯性，并统一规划、组织、指挥和控制对供应链活动的全过程进行管理，以提高企业市场竞争力和实现持续经营的一种管理模式。
下面是供应链管理的范本。
第一部分：需求管理1. 产品需求预测在供应链管理中，准确的产品需求预测是非常重要的一环。
企业可以通过市场调研、历史销售数据和顾客反馈等方法，预测未来产品需求趋势，从而合理安排生产和库存。
2. 订单管理在接收到客户订单后，供应链管理需要对订单进行统一管理和跟踪。
通过建立订单管理系统，企业可以及时响应客户需求，合理安排生产和配送，并确保订单的准时交付。
第二部分：采购与供应商管理1. 供应商筛选与评估供应商的选择对于供应链管理至关重要。
企业需要制定供应商评估的标准和流程，通过考察供应商的质量、交货能力、价格竞争力等方面，确保选择到合适的供应商。
2. 供应商关系管理与供应商建立良好的合作关系是供应链管理的关键。
企业可以通过定期会议、互访和信息共享等方式，与供应商保持紧密的沟通，共同解决问题，提升供应链的效益。
第三部分：生产与仓储管理1. 生产计划与调度为了提高生产效率和减少库存，供应链管理需要制定合理的生产计划和调度方案。
企业可以通过生产计划系统和先进的调度算法，实现生产资源的优化配置，确保按时交付产品。
2. 仓储与配送管理仓储与配送环节的管理对于供应链的顺畅运作也是至关重要的。
企业可以建立仓储管理系统，实现库存的合理管理和信息的实时更新，从而提高物流效率和降低成本。
第四部分：信息与技术支持1. 信息共享与交流供应链管理需要建立信息共享平台，使得供应链各方可以实时共享信息，包括订单、库存、运输等方面的数据，从而提高供应链的可见性和协同性。
2. 技术支持与创新应用先进的信息技术对供应链管理具有重要意义。
MRO采购管理的五大要素
MRO采购管理的五大要素MRO是英文Maintenance，Repair & Operations的缩写，对制造商来说，MRO物料主要包括防静电产品、生产过程中的消耗品、各种手动/电动工具、电子/电气零件和生产设备上的零配件等。
在某些具有净化无尘要求的工厂中，净化产品也是MRO的一大类。
此外，一些厂家还把某些化工产品（如锡膏，锡条等）和办公用品（包括打印复印设备的耗材）也包括在内。
与构成最终产品的直接物料（BOM）不同，MRO物料通常是一些低值易耗的商品，其种类繁杂而且采购量不定，因此在采购和库存管理上与BOM物料也有着较大的差异。
在采购MRO物料和管理供应商的过程中，制造商的采购人员可以通过把握5个要素去争取更好的价格和服务。
一、数量就是力量数量就是力量，这是谈判课程中基本的原理。
买方的采购批量是买方在谈判中的最大优势，但具体如何合理运用这个优势，却取决于不同的采购战略。
对于BOM物料，特别是对大型OEM/CEM厂商来说，其采购批量上的优势是相当明显的。
为了维持价格的竞争性，同时也为了分散风险，BOM物料常常要维持两到三个供应商。
至于MRO物料的采购，却出现了相反的情况。
MRO物料通常都是低值物品而且品种繁多，单项商品的采购规模并不一定很大。
如果仍然采取分散采购，则是自己削减自己的优势。
这种情况下可以将同类商品，甚至不同类的商品进行合并采购，从而提升谈判的力量。
试想，如果某个厂商有近千项年采购量在几千元左右的商品，如果单独采购各项产品，将没有一项可获得采购优势，而且因为要与数百个不同的供应商交易，厂商的采购成本也是相当巨大的。
但是如果能将这千项物品集中从一两个供应商那里采购，该厂商就是年采购量数百万元的大客户，没有一个供应商会忽视该客户的存在。
二、选择综合性供应商如果我们要合并采购项目，MRO供应商不一定是物料的制造厂商，也不一定是庞大的机构，有时一个具有综合能力的中小型公司可能更能满足买方的需要。
MRO及其供应链管理(完整版)
MRO及其供应链管理一，MRO定义:钟亮何谓MRO？MRO是个外来词语，是一个地地道道的进口概念，最原始的定义是Maintenance, Repair and overhaul的缩写,是维护，保养，大修的意思, 最初在飞机，轮船，火车等运输业或重工业机械维修使用的一个词语。
后来，这词语应用到轻工业，特别是电子制造服务业（EMS)，其定义有所改变，成为Maintenance, Repair and Operating/operation的缩写，其义是维护，维修，运作，指工厂或企业对其生产和工作设施，设备进行保养，维修，保证其机械设备正常运行。
除了保养、维修服务之外，还包括用于设备保养、维修的备品备件，耗材等物资。
与时俱进，MRO的定义不断扩大，除了上面提到的东西，还包括了生产工具，物流设备，劳保用品，静电净化，电气照明，办公设备，生活用品，安防设备，检测仪器仪表，化工辅料等工业用途的物资。
今天的MRO，赋予的定义更广，把物资分为生产性物资（也叫线上物料）与非生产性物资（也叫线下物料），后者统称MRO，所以MRO物资种类繁多，包罗万象。
我们东和的MRO, 是以工具为核心的MRO。
二, MRO物资供应特点:我们站在客户的角度去分析：根据供应定位模型（SPM），按照供应风险和采购金额大小两个纬度区分，MRO物资属于常规物品，种类多，价值小，市场上供应商众多，所以落在日常物资范围内，属于日常物品类，如下图。
客户的采购或供应链管理层一般不会重视这类物品的采购，只会花更多时间和精力在关键，瓶颈，杠杠物，因为这几种范围内的物资影响公司运作更大。
MRO物资的供应特点如下：客户将主要注意力集中在生产物料的采购上，MRO采购不重视和管理，MRO采购往往分散在不同的职能部门，集中管理实现程度较差，部门间沟通不流畅，导致工作量的加大和潜在的采购错误风险。
机械设备配件专业技术数据多，采购人员缺乏足够的专业知识，常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号。
MRO库存储备协同管理
MRO库存储备协同管理MRO库存备件是企业日常运营不可或缺的一部分。
然而，对于许多企业来说，MRO库存备件管理成为了一个巨大的挑战。
由于MRO备件的种类繁多且数量庞大，加之各部门之间协同不足，导致了许多不必要的库存浪费和效率低下的问题。
MRO库存备件协同管理是解决这一问题的关键。
它旨在通过不同部门之间的合作与协调，最大限度地减少库存成本，提高库存周转率，确保备件的及时可用性。
为了实现MRO库存备件协同管理，首先需要建立一个跨部门的沟通和协作机制。
不同部门之间应建立起良好的沟通渠道，例如通过定期召开会议、交流工作情况等方式。
这样可以及时了解到其他部门的需求和问题，并及时做出调整和解决。
其次，需要制定一个统一的MRO备件需求预测和订购计划。
通过分析历史需求数据和当前运营情况，可以预测各个备件的需求量，并制定相应的订购计划。
这样可以避免因为备件缺货或过剩而导致的生产中断或资源浪费。
此外，还可以通过引入现代化的物流管理技术来提高协同管理效果。
例如，利用物联网技术可以实时追踪备件的运输和库存情况，提前预警并解决潜在的问题。
同时，可以利用数据分析和人工智能技术对MRO备件的使用情况进行分析，优化库存管理策略。
最后，还应建立一套有效的库存管理指标和绩效评估体系。
通过设定合理的库存周转率、缺货率、满足率等指标，对备件库存的状况进行监控和评估。
只有通过不断地优化和调整，才能实现MRO库存备件的协同管理目标。
总的来说，MRO库存备件协同管理是一个综合性的工作，需要各部门的合作与协调，以及现代化的物流管理技术的支持。
只有通过有效的协同管理，才能降低库存成本，提高运营效率，使企业在日常运营中更加高效和可靠。
MRO（Maintenance, Repair, and Operations）库存备件是企业保持连续生产运营所必需的物品和设备。
这些备件包括但不限于轴承、密封件、电线电缆、工具、润滑剂等。
MRO库存备件管理的重要性在于，它们对企业的生产线中断、设备维护和生产效率有直接的影响。
MRO采购供应链管理策略分析(全文)
MRO采购供应链管理策略分析(全文)对塑料行业等生产型企业来说，采购供应链管理愈发重要，成为企业经营管理的重心。
采购涉及到原材料和零部件等生产成本，良好的采购供应链管理，能够极大地降低企业生产成本，保持企业的稳定增收，对于提高企业的市场地位和市场竞争力意义重大。
MRO(维护、维修、运行)供应链管理，最先在欧美发达国家推广开来，并逐步达到了较为成熟的发展水平，极大改善了欧美国家生产型企业的供应链管理，稳定了企业生产利润，提高了生产资源的利用率，保证了企业生产的连续和稳定。
随着我国经济的快速发展，我国生产型企业也得到了发展的土壤和空间，MRO采购供应链管理融入我国生产型企业管理中，已经成为发展的必然趋势，不仅能够提高企业的综合市场竞争力，而且能够改善我国企业管理模式，优化管理效果，推动企业的可持续发展。
本文对于MRO采购供应链管理的分析着眼于塑料行业，通过对MRO 采购供应链管理的概念和特点进行分析，阐述塑料企业建立MRO采购供应链管理的必要性和存在的问题，以提出针对性的应对策略，推动塑料行业的快速发展。
1MRO采购供应链管理的概念和特点1.1MRO采购供应链管理的概念MRO采购，在当前的生产型企业采购中应用越来越广泛，打破了企业BOM采购为王的局面，逐步融入企业采购管理中。
MRO采购，主要指的是企业对设备的采购和维护。
很多生产型企业长久以来，对MRO物料的采购缺乏认知，使得库存量大，成本支出较高［1］。
很多物料采购后并没有投入使用，造成了资源浪费。
在很多大型的生产型企业中，MRO采购成本甚至高达63%左右，但是采购物料的价值并没有得到凸显和应用，经常只占到所有物料使用价值的40%不到，不仅造成了库存积压，而且降低了企业利润，加大了采购成本支出。
因此，改进MRO采购是提高企业生产水平和生产效率的必然选择。
1.2MRO采购供应链管理的特点1.2.1组织机构一体化明显很多塑料生产企业对于MRO的采购，集中于物资采购部门，并没有细分出来，仍然采用一体化的生产模式，部门选取一个领导代表打理，各分区、各代理采购部门均受到统一的管理和监督。
MRO采购的具体分析
MRO采购的具体分析MRO (Maintenance, Repair, and Operations) 采购是指企业为了维护和运营设施、设备和设备所需的物资和服务的采购活动。
这些物资和服务包括但不限于设备维修零件、工具设备、工业化学品、办公和清洁用品等。
MRO采购通常被认为是与生产无关的采购，但它对于企业的正常运营和生产效率起到至关重要的作用。
以下是对MRO采购的具体分析。
1.采购流程优化：MRO采购通常涉及大量的小额采购和供应商，并且具有较高的时间和物流成本。
优化采购流程可以提高采购效率，降低成本。
简化采购流程、引入电子化采购系统和在线供应商目录，可以减少纸质工作量和错误率，并提高采购员的工作效率。
2.供应链管理：建立稳定可靠的供应链是MRO采购的关键。
供应商的选择要基于产品质量、价格、交货时间和供应商的可靠性。
与供应商建立战略合作关系，可以提高供应的稳定性，降低库存和库存成本。
3.库存管理：MRO采购通常涉及多种类型的物资和零件，因此库存管理是非常重要的。
通过合理的库存管理策略，如ABC分析和定期库存盘点，可以优化库存水平和成本，并确保紧急情况下的供应。
4.成本控制：MRO采购成本通常是企业运营成本的重要组成部分。
通过有效的成本控制措施，如与供应商洽谈价格、集中采购和定期审查供应商合同等，可以降低采购成本，提高企业的利润率。
5.数据分析：利用数据分析工具，如采购记录和MRO消费分析报告，可以为企业提供关键洞察，如消费模式、供应商绩效评估和采购趋势。
这些信息可以帮助企业做出更明智的决策，优化采购战略和预测未来的需求。
6.环境可持续性：在MRO采购中考虑环境可持续性是一个不可忽视的因素。
选择环保产品、支持可持续采购和减少废物和能源消耗是企业履行社会责任的重要方面。
7.合规和风险管理：合规和风险管理在MRO采购中也是至关重要的。
确保采购活动符合法律法规、采购伦理和企业政策，可以减少法律风险和声誉风险。
MRO具体详细介绍
MRO具体详细介绍MRO是Maintenance, Repair and Operations（维修、修理和操作）的缩写，是一种供应链管理中的重要概念。
它涵盖了企业日常运营过程中所需的设备、工具、耗材和服务等方面。
MRO的目标是确保企业设备的正常运转，维护生产效率并降低停工时间和成本。
MRO管理包括以下几个方面：1.设备维修和保养：企业拥有各种设备和机械，需要定期维护和保养，以确保其正常运转和延长使用寿命。
MRO管理包括设备维修和保养计划的制定、维修团队和供应商的选择，以及维修部件和工具的采购。
2.设备备件管理：企业需要及时供应设备备件，以应对设备故障和更换的需求。
MRO管理涉及设备备件的库存管理、订购和交付，以确保备件的及时可用性，减少停工时间和产能损失。
3.耗材管理：企业的日常运营需要大量的耗材，包括各种工具、办公用品、清洁剂等。
MRO管理涉及耗材的采购、库存管理和使用监控，以确保生产和办公的顺利进行。
4.供应商管理：供应商是MRO管理中的重要环节，企业需要选择可靠的供应商，建立稳定的合作关系。
MRO管理包括供应商评估和选择、合同管理、供应链协调等方面，以确保供应链的稳定性和供应品质的可靠性。
5.设备效率改进：除了维修和保养工作，MRO管理还包括设备效率的改进。
通过定期检查设备运行情况，分析效率低下的原因，做出相应改进措施，提高生产效率和降低能源消耗。
MRO管理的优势主要体现在以下几个方面：1.减少停工时间：MRO管理通过定期维护和保养，以及备件的及时供应，可以减少设备故障和停工时间，提高生产效率。
2.降低成本：MRO管理可以通过合理的设备维护计划和备件管理，降低设备维修和更换的成本。
此外，通过与供应商的合作，可以获得更具竞争力的价格和优惠条件，降低采购成本。
3.提高生产效率：设备维护和备件管理的有效实施，可以确保设备的正常运转和生产的连续进行。
此外，设备效率的改进和技术升级，可以提高生产效率和质量。
供应链管理(目录版)
供应链管理(目录版)供应链管理：概述、挑战与优化策略一、引言随着全球化进程的加快和市场竞争的加剧，供应链管理在企业管理中的地位日益突出。
供应链管理是指对企业内外部的物流、信息流、资金流进行全面整合和优化，以提高企业核心竞争力，实现供应链各环节的协同效应。
本文将从供应链管理的概述、挑战与优化策略三个方面进行探讨。
二、供应链管理概述1.供应链管理的定义供应链管理是一种集成的管理思想和方法，通过对供应链各个环节的紧密协作，实现从原材料采购、生产制造、产品分销到最终用户的全过程高效运作，提高企业的市场竞争力。
2.供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括：物流管理、信息流管理、资金流管理、合作关系管理、风险管理等。
这些要素相互关联，共同构成供应链管理的整体框架。
3.供应链管理的目标供应链管理的目标是在满足客户需求的前提下，实现供应链整体成本的最小化和运作效率的最大化，从而提高企业的核心竞争力。
三、供应链管理面临的挑战1.市场需求波动市场需求的不确定性是供应链管理面临的首要挑战。
企业需要准确预测市场需求，调整生产计划和库存策略，以应对市场变化。
2.供应链协同困难供应链各环节之间的信息传递和资源共享存在障碍，导致供应链协同困难。
企业需要建立有效的协同机制，提高供应链整体运作效率。
3.供应商管理供应商的稳定性、质量、成本等方面对供应链管理具有重要影响。
企业需要加强对供应商的管理，确保供应链的稳定性和产品质量。
4.物流成本物流成本在供应链管理中占有较大比重。
企业需要优化物流运作，降低物流成本，提高供应链整体竞争力。
5.风险管理供应链管理过程中，企业需要应对各种风险，如自然灾害、政治风险、市场风险等。
有效的风险管理机制对保障供应链稳定运作至关重要。
四、供应链管理优化策略1.建立供应链战略合作伙伴关系企业应与供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系，实现资源共享、风险共担，提高供应链整体竞争力。
2.优化供应链结构企业应根据市场需求和自身优势，调整供应链结构，简化供应链环节，降低运作成本。
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MRO及其供应链管理一，MRO定义:钟亮何谓MRO？MRO是个外来词语，是一个地地道道的进口概念，最原始的定义是Maintenance, Repair and overhaul的缩写,是维护，保养，大修的意思, 最初在飞机，轮船，火车等运输业或重工业机械维修使用的一个词语。
后来，这词语应用到轻工业，特别是电子制造服务业（EMS)，其定义有所改变，成为Maintenance, Repair and Operating/operation的缩写，其义是维护，维修，运作，指工厂或企业对其生产和工作设施，设备进行保养，维修，保证其机械设备正常运行。
除了保养、维修服务之外，还包括用于设备保养、维修的备品备件，耗材等物资。
与时俱进，MRO的定义不断扩大，除了上面提到的东西，还包括了生产工具，物流设备，劳保用品，静电净化，电气照明，办公设备，生活用品，安防设备，检测仪器仪表，化工辅料等工业用途的物资。
今天的MRO，赋予的定义更广，把物资分为生产性物资（也叫线上物料）与非生产性物资（也叫线下物料），后者统称MRO，所以MRO物资种类繁多，包罗万象。
我们东和的MRO, 是以工具为核心的MRO。
二, MRO物资供应特点:我们站在客户的角度去分析：根据供应定位模型（SPM），按照供应风险和采购金额大小两个纬度区分，MRO物资属于常规物品，种类多，价值小，市场上供应商众多，所以落在日常物资范围内，属于日常物品类，如下图。
客户的采购或供应链管理层一般不会重视这类物品的采购，只会花更多时间和精力在关键，瓶颈，杠杠物，因为这几种范围内的物资影响公司运作更大。
MRO物资的供应特点如下：客户将主要注意力集中在生产物料的采购上，MRO采购不重视和管理，MRO采购往往分散在不同的职能部门，集中管理实现程度较差，部门间沟通不流畅，导致工作量的加大和潜在的采购错误风险。
机械设备配件专业技术数据多，采购人员缺乏足够的专业知识，常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号。
大多制造企业备件品种多，采购批量小，消耗低且无规律，大部分备件只能从市场上众多的零售商采购，造成备件无法匹配，质量无法保证，严重影响企业的正常生产，甚至损害机械，缩短机械设备使用寿命。
由于企业对设备维护和维修计划性不强，而且不很关注历史数据的发掘和需求的预测，导致不确定的提前期和不合理的库存；库存备件不齐全，无法维持运作而停产。
缺乏对供应商的管理，采购人员的精力主要花在采购业务的具体运作上，根本谈不上对MRO 供应商的战略管理，甚至有的企业连自己到底有多少家供应商都不清楚。
据调查估计，MRO物资种类占采购中的80%，而采购金额占总额不到10%。
备件采购花费制造企业采购部门大部分的精力，有的企业专门设置MRO采购人员，但是每天都是当消防员，应付因为供应不上而招致使用者突如其来的怒火。
三, 客户如何面对MRO物资:生产物料根据企业自身优势和核心业务，分为自制或外包。
对于某个零件，如果生产成本比供应商有优势，当然选择自制，比亚迪公司就是最好一个例子。
对于非生产性物料，供应定位中的常规物资，明智的客户同样选择外包，把MRO物资分几大类外包给供应商，有的客户干脆把所有MRO 物资外包给综合性供应商。
采购模式分为集中采购和分散采购，对于生产物料（BOM）物料，特别是大型OEM/ODM生产厂，根据不同物料类别经常采用这两种模式，对于MRO物资，他们采用集中采购。
因为，MRO物料通常都是低值物品而且品种繁多，单项商品的采购规模并不一定很大。
如果仍然采取分散采购，就是自己削减自己的优势。
这种情况下可以将同类商品，甚至不同类的商品进行合并采购，从而提升谈判的力量。
试想，如果某个客户有近千项年采购量在几千元左右的商品，如果单独采购各项产品，将没有一项可获得采购优势，而且要与数百个不同的供应商交易，客户的采购成本也是相当巨大的。
如果能将这千项物品集中从两三个供应商那里采购，就是年采购量数百万元的大客户，没有一个供应商会忽视该客户的存在。
四, 客户为什么选择MRO外包:客户选择集中采购模式进行MRO物资外包，最明显的益处就是降低运作成本，提高经济效益，提高工作效率，缩短采购周期，具体如下：1，减少采购人员，企业近千项甚至几千项MRO物资，一定需要几个采购员负责，才能应付各个使用者的需求，选择集中外包，现在只要1-2个采购员就可以近千种物资；2，减少供应商管理，外包前，要与几十家不同的供应商交易，才能满足企业内部需求，外包后，选择几个综合性强的供应商代替几十家供应商，大大减少供应商数量；3，减少管理费用，供应商减少了，订货集中，对账减少，各种费用就随之而少；4，降低价格成本，MRO供应商有电商平台，产品明码实价，找1-2家供应商对比就知道价格优劣。
5，减少库存，大多数的企业都期望库存越低越好，以期减少成本的压力，增加现金管理的效率，但是企业也非常重视风险管理，防止没有库存备件，机械无法维修而停产的局面，MRO物料供应商持有库存，就能做到“又要马儿跑，又要马儿少吃草”。
6，因为综合性强的供应商MRO物料品种齐全，产品规格在线，持有库存，使用者可以直接寻找，更快选择产品型号，快速提出采购申请（PR)，减少沟通环节，节省时间。
7，机械配件技术要求高，参数多，因为沟通漏斗的存在，往往使用者与采购人员信息传递不到位，理解不充分而订错货，使用者选择配件型号直接给采购，就减少订错的机会。
8，MRO供应商对这类物资熟悉，客户提出的需求能马上回复，客户订单立刻执行，在当天或第二天就送到，大部分MRO供应商都采用电商平台，进行电子商务交易，大大缩短交易时间。
五, 我们如何做好MRO供应:面对客户大量需求，我们如何满足，做好MRO供应链管理？我们先了解供应链及MRO 工业品需求特点。
1 供应链定义及供应链管理:供应链的定义是: 从采购原材料或产品开始，经过中间加工/流通环节，最后将产品/服务送到客户手中，供应过程形成一条供应链。
其基本形式结构如下：供应链管理就是，认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制方法手段，对产品采购，生产，和配送过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，期望达到三环节最佳组合，发挥最高的效率，最短的供应周期，以最低的运作成本，为客户提供产品或服务，给客户最大的附加值。
对于生产型企业，供应链管理关键点是平衡供产销。
而贸易型企业，更简单，就是平衡供销。
我们公司的供应链管理关键点就是供销互相协调，开发优质供应商，组织货源，以价格有竞争力的产品，在最短的时间内，将产品送给客户，满足客户的需求。
供应链类型，根据供应前置期长短和需求可否预测两个纬度区分：分为精益，混合，看板，敏捷供应链，前三个供应链类型多用于加工制造业，敏捷供应链除了用于制造业，还可用于非制造企业，所谓敏捷，就是企业组织应对外界变化需求的能力。
敏捷供应链在于体现企业的灵活性，即企业对外环境变化反映有多快。
根据MRO工业品的需求与供应特点，我们公司需要敏捷供应链。
２MRO工业品特点:我们先分析MRO工业品的供应，需求，运输特点，才知道在供应链管理要做哪些事情。
MRO工业品需求特点：不可预测：因为，根据以往经验，MRO工业品是独立需求的物资类别，不像生产物料那样，属相关需求，可以预测，虽然很多客户对机械设备配件做了预测，但是突发性事件经常发生，很难预测准确。
我们只有做好各方面准备，才能满足客户突然的需求。
前置期短：一旦客户有需求，要求响应速度快，在当天或第二天早上就将货物送到指定地点，不像生产物料那样，能拖延1-2天交付。
需求种类多：前面已经提到，MRO工业品种类繁多，从机械电子，实验仪器，检测设备，物流运输，劳保安防，到生活办公用品，十几大类。
需求数量少：在客户订单中，形形色色的配件或工具，从一个到几个数量不等，都要配齐供应，才能满足客户需求。
而订单数量超过一百的实属罕见。
交易重复性少：很多MRO工业品，产生交易之后，要等半年或一年以后才有需求。
如果是机械设备，则要等3-5年后。
需求现货多，需求订制少：客户一般要求现有的工具，设备或配件，马上能交付使用，但是，也有订造的产品，例如测试夹具，特殊功能的工具或设备。
MRO工业品供应特点：现货采购：根据采购方式分类，分为现货采购和期货采购，MRO工业品属于现货采购，也就是现货买卖。
问过供应商有货才下订单。
期货采购就是客户定制的产品，例如测试夹具，供应商根据图纸制造后，才能交货。
供应商持有库存：根据以往采购经验，我们的供应商有库存在手，等客户下单，库存销售差不多完了，再进货，保证有货销售，不存在脱销的危险。
供应商多而且分散：常见情况是，一个供应商提供一套设备，或几个配件，所以MRO工业品的供应商数量非常多，要上千家供应商，才能满足供应。
MRO工业品配送特点：MRO工业品每次需求数量小，从一个到几个不等，造成运输成本大，有的小配件，运输成本比产品价值还高；有的机械设备体积巨大，面对庞然大物，要动用专门的运输设备，运输费用当然不菲。
3 构建敏捷供应链根据以上MRO工业品特点，在供应链方面，如何构建敏捷供应链，我们要解决这些问题：供应商资源及管理：因为MRO工业品种类繁多，需要与之配套的供应商也多，要分析，找出欠的供应商开发补充。
建立庞大的供应资源数据库，在需要时，立即找出货源，调出供应商订货。
同时，我们要做好供应商管理：减少供应商数量，对于关键的供应商，我们要加强沟通协商，转变合作伙伴关系，获得供应商最大限度的支持，增加公司竞争力。
还要进行供应商绩效定期评估，特别是对于关键的，主要的供应商的评估。
产品组织：根据电子制造服务业的生产特点，全面分析其可能用到的生产设备与工具，列出欠缺产品清单，寻找产品，扩大产品供应范围。
客户需要一个产品，有不同的型号规格可以选择，有著名品牌产品和相应的代替产品，选择范围大。
要寻找有竞争力，有特色的优质产品，支持市场销售，慢慢形成推式供应链。
工业品库存：根据这MRO工业品市场供应特点，我们不必持有库存，我们要建立虚拟库存。
所谓虚拟库存，就是以网络技术为，建立以信息为基础的库存数据，说白了，就是取得供应商的产品种类，供应范围，库存数量录入自己企业内部的数据系统，客户有需求，随时查阅，找到有库存而且价格合适的供应商送货。
这样，我们既能够满足客户需求，又防止产生牛鞭效应。
建立电商平台：我们要有电商平台，提供产品规格在线，产品规格要全面，在网站平台能阅读，选型。
让客户使用者直接选择，让客户实现电子供应资源搜寻(E-sourcing)，在寻找供应商的阶段，迅速找到我们，确定我们是他们的供应者。
简化交易手续：客户日常采购工作量巨大，客户不会，也不愿意花太多的时间与精力在MRO 物资，在采购申请，审批流程简化，希望用最少的时间做最多的工作，这就决定与之配合的MRO供应商在交易上，简化流程，缩短交易时间，供应商系统与客户ERP系统对接，进行数据交换（EDI), 接受电子订单。