体育经济学体育消费及消费者行为35页PPT

《体育经济学概论》第08章体育消费者行为

21 20
效用随其消费量的增加而减少，叫边 TU 18
际效用递减规律
15
特点：
11
（1）边际效用的大小与欲望的强弱
6
成正比（2）边际效用的大小与消费数量的
0
1 23 45 67
Q
多少呈反向变动。（3）边际效用是特定时间内的效用。
MU 6
（4）边际效用实际上常是正值。
5
（5）边际效用是一种判定产品价值
1.成员团体
② 次要成员团体：社会团体、职业团体和某些组织
2.理想团体：自己虽非成员，但愿意归属的团体，如运动英雄、影视明星等，其对消费者行为有相当大的影响力。
参考群体所产生的影响主要有：影响消费者对产品的态度、对不同品牌、型号的选择，以及使其产生新的购买需求和行为。
第二节：影响体育消费者行为的因素分析
决策过程
问题认知收集信息评价备选方案购买决策够后评价
二、体育消费者行为
2、体育消费者决策过程
问题认知
收集信息
评价备选方案
购买过程的了解消费者起点，唤起信息来源、体育消费者影响程度
的购买需求
对备选的体育产品或者品牌的一个或者多个属性带来的消费利益的比较。
购买决策
（二）体育消费者对服务的风险知觉
体育服务产品由于其具有服务产品的一般特性（不可感知性、品质差异性），从而会导致消费者感受到相对较大的风险。
第三节：体制转轨时期的体育消费者行为
（三）体育消费者的品牌忠诚度
八、序数效用理论无差异曲线与消费可能线
（二）无差异曲线及其特点
在现实生活中，消费者在消费
两种可相互替换的商品X和Y时

社会体育《体育消费者心理与购买行为》课件

购买者决策
购买者的决策
产品选择品牌选择经销商选择购买时机购买数量
3.2 体育消费者购买行为与决策
二、影响体育消费者购买行为因素
1.文化因素 2.社会因素
1）社会阶层 2）相关群体 3）网络组织 4）家庭
3.个人因素 4.心理因素
1）年龄和性别 2）职业和经济能力 3）生活方式
3.2 体育消费者购买行为与决策
总体质量体育企业形象
技术质量提供什么服务
功能质量怎样提供服务
3.3 体育消费者购买的决策过程
一、体育服务质量概述
（三）服务质量的特征 1. 主观性 2. 过程性 3. 整体性
3.3 体育消费者购买的决策过程
二、体育消费者对服务质量的量度模型
（一）服务质量的评价要素 1. 可靠性：可靠的、准确的履行服务承诺的能力 2. 响应性：自发的、迅速的应对要求、询问 3. 保证性：知识、礼节、表达自信与可信的能力 4. 移情性：设身处地、特别关注 5. 有型性：有形元素展示服务质量
环境
市场调研
人（消费者）
宏观环境
微观环境
政治、法律环境社会文化环境环境
经济环境人口环境技术环境
组织本身供应商
竞争对手社会公众
第三章体育消费者心理与购买行为
第三章体育消费者心理与购买行为
3.1 体育消费者心理 3.2 体育消费者购买行为与决策 3.3 体育消费者购买的决策过程
3.1 体育消费者心理
3.2 体育消费者购买行为与决策
四、体育消费者的链式消费行为
1. 组合的观点 2. 填空的观点 3. 递进的观点
3.3 体育消费者购买的决策过程
一、体育服务质量概述

体育消费行为分析3课件

心理特征
体育消费行为分析3
五、体育消费决策过程
• 1、形成体育消费需求 • 2、产生购买动机 • 3、收集体育商品信息 • 4、评估待购体育商品 • 5、购买决策 • 6、购后评估
体育消费行为分析3
1、形成体育消费需求
• 体育消费需求的形成是体育消费者由于某种刺激而引起的对上为满足的体育消费的心里紧张感，即对体育消费的渴求，这是体育消费者购买行为的起点。
• 消费的分类：生产消费和生活消费。 • 生产消费是指生产过程中发生的工具被磨损，原材料、燃
料、动力被消耗及劳动者的体力和脑力支出过程。 • 生活消费是指人们把生产出来的生活资料或消费品，用于
满足生活需要的行为和过程。这种消费不仅包括物质消费品，也包括精神文化消费配合劳务消费品。 • 消费的目的：满足生存的需要；满足发展的需要；满足享受的需要。
体育消费行为分析3
三、体育消费者购买行为类型
• 理智型 • 感情型 • 习惯型 • 经济型 • 冲动型 • 群体型
体育消费行为分析3
理智型
• 理智型是指经过冷静思考，从体育产品长期使用的角度出发，经过一系列深思熟虑之后才做出的购买决定。
• 特点：直观性较强，不易受外界因素影响。
体育消费行为分析3
体育消费行为分析3
2、产生购买动机
• 体育消费者对体育商品的注意阶段 • 体育消费者对体育商品的情感阶段 • 体育消费者对体育商品的够买意志形成阶段
体育消费行为分析3
3、收集体育商品信息
• 来源于经验 • 来源于相关团体 • 来源于体育市场 • 来源于大众传播媒介
体育消费行为分析3
4、评估待购体育商品
体育消费行为分析3
群体型

《体育经济学》PPT课件_OK

的问题 ①创造就业机会，增加全社会就业率，发挥稳定社会的
作用
②转变经济发展思维模式及方法，用科学发展观，生态发展观的具体实践构建和谐社会。
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4
发展概况1
社会经济的发展，生产力水平的提高会推动
体育经济学的产生和发展
竞技体育运动向高水平化、商业化、国际化和竞争激烈化的方向发展
2021/7/21
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11亿投资174亿回报16天（2） ——冬奥拉动意大利5年经济
尽管冬奥会的影响力和竞争力远远不及夏季奥运会，但在体育市场十分成熟而经济相对欠发达的意大利举办，商业效果就显得出奇的好。据都灵工业联合大学和罗马大学日前公布的一份研究报告预测，本届冬奥会组委会运行预算的11亿欧元将带来130亿欧元的投资和5年内174亿欧元的净增值。这的确是一份令人激动的报告，难怪意大利工业家联合会主席、都灵冬奥会组委会荣誉主席蒙特泽莫罗把这届冬奥会比喻成“意大利经济的调速轮”，现在至少5年内，意大利哪怕没有大型体育赛事也能坐享其成。
⒋于1998年发布的由国家科委和国家技术监督局制定的中华人民共和国国家标准学科分类与代码已将体育经济学列入体育科学所属的十二个子学科之一。上述情况表明，我国体育经济学的研究已迈出了可喜的一步。
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综上所述，尽管我国体育经济学的研究起步较晚，但
发展还是较快的。随着社会主义市场经济体制的逐步建立
4）社会主义商品经济、市场经济的理论 5）关于社会主义物质利益原则的理论
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案例
案例一：11亿投资174亿回报16天 ——冬奥拉动意大利5年经济
案例二：下一块申奥战场：冬奥会

体育经济学第四章体育消费及消费者行为PPT课件

收入水平假定理论
杜森贝里的相对收入假定消费函数
与绝对消费水平相比，人们更关心自己与他人相比的消费水平。现期消费不仅受现期消费水平影响，而且受到曾经达到的最高水平影响。
弗里德曼的持久收入假定消费函数
认为消费可以分为持久消费和暂时性消费。前者取决于持久收入，后者与暂时收入有关。
对于我国体育消费现状的两种观点
2000-2013年我国城乡居民人均纯收入及其增长
1990-2013年我国恩格尔系数变动趋势
2012年数据
（四）余暇时间
12.9% 16.8% 29.8% 43.9% 53.8%
中获得的满足
成分
程度。
趋利避害趋乐避苦
人性假设
人总是倾向于选择在他们看来具有最高价值的物品和服务。
无差异曲线（indifference curves）
描述给消费者带来相同满足程度的不同资源品组合的曲线。无差异曲线是西方经济学中的一个概念，它是指这样一条曲线，在它上面的每一点，商品的组合是不同的，但是，它表示人们从中得到的满足程度却是相同的。
效用函数：U=u（B，T）
门票
50 40 30 20 10
0 5
无差异曲线
10
20
书籍
U1 40
购买T张门票与购买B本杂志所获得的满足程度是T与B的
乘积，如B=10，T=20，其产生的效用是B×T=200，可以通过
寻找所有BT=200画出一条曲线，称为无差异曲线。
二、预算约束
消费者的选择不仅取决于消费者的偏好，还要受到支付能力和价格的限制。这种在既定价格下，消费者对各种商品和服务的支付能力的限制表现为一种预算约束。
消费者剩余的价格，有产品的权利

体育消费及消费者行为

消费者行为多样化
不同年龄、性别和收入水平的消费者在体育消费行为上存在差异，呈现出多样化的特点。
线上体育消费成为新趋势
随着互联网技术的发展，线上体育消费逐渐成为新的消费趋势，为体育产业带来了新的发展机遇。
对体育产业的建议
创新产品和服务
根据消费者的多样化需求，体育产业应不断创新产品和服务，提高消费者满意度。
PART 02
体育消费概述
REPORTING
WENKU DESIGN
体育消费的定义与分类
体育消费的定义
体育消费是指人们在体育活动方面所花费的货币支出，包括购买体育用品、参加体育培训课程、观看体育赛事等。
体育消费的分类
根据消费目的和方式的不同，体育消费可以分为直接消费和间接消费。直接消费是指直接用于体育活动所需的物品和服务的购买，如运动装备、健身器材、体育门票等；间接消费则是指与体育活动相关的其他消费，如购买运动饮料、运动服装等。
体育品牌建设与推广
01 体育品牌的特点
02
体育品牌具有明显的形象特征，如专业性、激情、健
康等。
03
体育品牌与消费者情感联系紧密，能够激发消费者的
情感共鸣。
体育品牌建设与推广
• 体育品牌具有较高的知名度和美誉度，能够提升消费者对产品和服务的信任和认可。
体育品牌建设与推广
赛事赞助
01
通过赞助重大赛事或知名运动员，提升品牌知名度和影响力。
国内外体育消费现状及发展趋势
国内体育消费现状
随着人们健康意识的提高和体育产业的发展，我国体育消费市场呈现出快速增长的态势。消费者对体育用品、健身器材、体育培训课程等方面的需求不断增长，同时对品质和服务的要求也越来越高。

体育经济学(第二版)课件第三五章

富裕阶段
部分体育服少量体育服务产品消费务产品消费
体育物质产品消费为主
温饱阶段
小康阶段
体育消费的类型
按购买者分类
个人体育消费以不同的个体或消费家庭经济形式为单位而形成
的体育消费。
集体体育消费由机关团体、事业单位、工矿企业为单位而形成
的体育消费
社会公共体育消费为实现社会的集体消费而统筹安排的体育消费
连带外部效应
连带外部效应：就某些商品而言，一个人的需求往往也取决于别人的需求。尤其是，已经购买该商品的其他人的数量可以影响一个人的需求。连带外部效应可以是正的，也可以是负的。
攀比效应是正的连带外部效应；虚荣效应为负的连带外部效应。
第一节体育消费者的效用
边际替代率
效用是指消费者从购买所得的一组产品中得到的满足感与幸福感的抽象衡量，每一个消费者都力求效用的最大化，并采取相应地行动，比如通过比较和计算时间、经济收入、信息以及技术等各方面的限制。
体育消费结构是指人们在体育消费过程中的多种消费资料和劳务的构成或比例关系，它反映了居民体育消费质量变化状况以及内在构成合理化程度的重要标志。
与发达国家相比，我国居民在体育服务性消费支出方面的比重明显过低。体育消费整体上仍处于由实物型体育消费向参与型体育消费和观赏型体育消费过渡的阶段。 1998年上海市居民家庭体育消费中，体育实物性消费支出比重偏高（占了71.3%），为参与型体育消费的4倍左右及观赏型消费的6.49倍左右。
第三章体育消费和消费者行为
目录
预备理论知识第一节体育消费者的效用第二节消费者剩余与价格歧视第三节体育消费水平与消费结构第四节体育消费行为
预备理论知识

体育消费者的群体特征(PPT 81张)

作出的判断时必须依赖他人提供的信息。
从性别上看：女性比男性更容易出现从众行为。
五、从众行为的影响因素
（3）问题的难度
随着问题难度的加大，需要群体其他成员帮助、指点的必要性增加，个人对他人的依赖和信任随之增加，这样发生从众行为的机会也增加了。
（3）消费习俗与消费心理
3. 消费习俗具有一定倾向性，是人类社会习俗中的重要组成部分
一个地区或民族约定俗成的消费习惯。
消费习俗的特点
消费习俗的特点
地区性
南甜北咸东辣西酸广东人吃早茶、煲汤东北烈酒、西藏茶砖北方花茶、南方绿茶消费习俗是在共同的社会生活中，互相影响产生的，是社会生活的组成部分。由无形的社会性行为约定俗成的，用习俗来约束自己的消费行为。
案例：谁在影响儿童的消费行为？
二、同伴：对儿童消费行为的影响各不相同
同伴对孩子的巨大影响，始于小学阶段并逐年增长，到了青年时期同伴的影响已超过父母。
消费心理研究表明：同伴的影响渗透到儿童消费行为的各个方面，如同伴的影响在5岁儿童挑选饮料和糖果的种类时是很明显的，对7岁儿童选择衣服和玩具也是显而易见的，甚至在9岁儿童对汽车的欲望中这种影响也是很强烈的。研究资料表明在三年级学生中同伴的影响强于广告和商品宣传目标。
（1）群体规范和内部沟通
一、群体规范的概念
群体规范：约定俗成或明文规定的标准。
二、群体规范的分类 (1)成文
规章制度，法律条文
(2)不成文的地区风俗习惯民族传统习俗
内部沟通
积极沟通
消费者获得满意的体验，通过传话效应，使其得到宣传，给生产经营者带来良性反馈作用。
消极沟通