社区服务行业管理制度和社区经营服务公约
社区公约服务条例
社区公约服务条例
为进一步提高社区办事效率与服务质量，遵照国家的法规和政策，依据社区各项规章制度，本着以人为本的原则，践行以下社区服务公约：
1、秉公办事。
符合政策规定该办的事，做到快办、办好；不该办的事坚决不办，不徇私情，严格执行有关政策和规定，公平对待每个人，公正处理每件事；
2、实事求是。
经常深入各基层，广泛听取群众意见，并客观公正地提供有关资料供社区领导决策和制定相应的规章制度；
3、勇于担当。
勇于承担责任，虚心接受批评，工作中出现过错主动承担责任；
4、团结协作。
要认真履行自身的岗位职责，又要互相帮助，杜绝相互扯皮、推诿现象。
简化办事程序，提高工作效率；
5、树立责任意识。
实行挂牌上岗，明确岗位主要职责与服务内容。
按照职责要求，落实首问负责制，要热情接待，及时办理，或负责引导、转接、上报。
爱岗敬业，忠于职守；切实履行职责，保证工作质量；
6、学习创新。
坚持学习，善于研究工作，熟练掌握运用各项人事工作政策以及先进的管理手段和方法，不断提高管理水平；
7、尊重他人。
礼貌待人，说话和气；对不能办的事情，耐心细致的解释和说服工作；
8、廉洁自律。
克已奉公，不得以权谋私，办事不设卡、不刁难。
社区服务室的规章制度
社区服务室的规章制度第一条、为了有效管理社区服务室，提高社区居民服务质量，维护社区公共秩序，特制定本规章制度。
第二条、社区服务室面向全体社区居民开放，但使用服务室需遵守本规章制度。
第三条、社区服务室开放时间为每天上午8:00至晚上10:00，节假日另行通知。
第四条、社区服务室内禁止大声喧哗、吸烟、酗酒等影响他人休息的行为。
第五条、社区服务室内禁止乱丢垃圾，保持室内卫生，使用完毕后需将座位整理干净。
第六条、社区服务室内禁止携带宠物进入。
第七条、社区服务室内禁止私自调水煮食物，严禁烧烤等火源活动。
第八条、社区服务室内禁止私自搬动或损坏公共设施，如有损坏须承担相应赔偿责任。
第九条、社区服务室内不得滋扰他人，需保持安静，如需交流请注意音量。
第十条、社区服务室内严禁赌博、斗殴等违法行为，如发现一律报警处理。
第十一条、社区服务室内不得从事商业活动，如需要使用服务室进行商务活动需提前向社区管理部门申请。
第十二条、社区服务室内设有图书借阅区，居民可免费借阅图书，如借阅后需延期，请提前与管理人员联系。
第十三条、社区服务室内设有体育健身器材，欢迎居民自愿使用，使用前请做好热身准备，如有异常请立即停止使用。
第十四条、社区服务室内设有休闲区和咖啡吧，欢迎居民休息和交流，但禁止吸烟和私自调制酒水。
第十五条、社区服务室内设有多功能大厅，如需举办活动请提前向社区管理员预约，经批准后方可使用。
第十六条、社区服务室内设有免费WiFi，欢迎居民自愿使用，但禁止浏览违法、色情等不良网站。
第十七条、社区服务室内设有应急医疗箱，如有紧急情况请及时向管理员求助，切勿擅自使用药物。
第十八条、社区服务室管理人员有权对违规行为进行劝阻，并可根据情节轻重进行警告、暂停使用服务室或永久禁止使用。
对于严重违规者，社区管理人员可向社区警务室报警处理。
第十九条、社区服务室管理人员有权对规章制度进行修改和补充，居民使用社区服务室需遵守最新规定。
第二十条、本规章制度自公布之日起生效。
物业管理规范-街道社区居民公约
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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街道社区居民公约
1、要遵守国家宪法和法律，不违背社会公德。
2、要遵守社区各项规章，不扰乱社区秩序。
3、要爱护公共财产，不破坏公共设施。
4、要绿化美化家园，不践踏花草绿地。
5、要保持环境卫生，不乱停放车辆，乱倒乱扔垃圾。
6、要维护社区治安，不打架斗殴、酗酒滋事。
7、要参与文娱活动，不制假贩黄、吸毒赌博。
8、要提倡移风易俗，不搞铺张浪费、陈规旧习。
9、要开展邻里互助，不嫌贫爱富、虐待遗弃老幼、残孤。
10、要搞好计划生育，不早婚超生、非婚生育。
1。
社会服务管理中心制度范文(2篇)
社会服务管理中心制度范文一、工作人员管理制度1、各部门应选派政治素质高、业务能力强、工作作风好、会计算机操作的业务骨干到窗口工作。
2、窗口工作人员上岗后，由各部门和服务中心共同进行业务培训、明确任务、明确责任。
3、窗口工作人员要保持相对稳定，具体人数由各部门根据工作量确定。
4、窗口工作人员的在行为规范、纪律规范、项目办理规范接受服务中心的监督和管理。
二、议事例会制度1、街道服务中心主要组成部门负责人每周召开一次例会，传达学习上级有关会议和文件精神，通报上周工作情况，安排下周工作任务。
2、会议由综治办主任或副主任召集，没有特殊情况，不得请假。
3、每月组织综治干部学习、研究工作一次。
4、学习期间既学习业务素质，也可与总结、研究工作相结合。
5、通过召开会议，总结工作进展，分析研判形势，制定工作对策，协调解决重大矛盾纠纷、突出治安问题。
6、如遇突发事件，可根据各个时期社会治安和平安建设工作出现的新情况、新问题召开专题会议，研究工作措施。
三、首问负责制度坚持“一站式办公”，对到服务中心的群众统一接待，实行“一条龙”服务，快捷高效地解决问题，方便群众，服务群众，严禁冷硬推诿等现象发生，遇到矛盾纠纷、突发事件和群众来访时，综合服务中心接洽人员应第一时间登记备案，协调解决问题，及时分流交办，如处理难度较大，应做好稳控工作，通知有关部门和责任人解决问题，重大情况应及时上报。
四、情况报告制度各组成部门应向中心定期报告重点工作进展情况，及时报告发现和掌握的各类不安全不稳定因素。
中心应广泛收集汇总社会治安和社会稳定情况信息，对街道落实“零报告”，遇到突发紧急事件随时报告。
1、发生群体性械斗的、发生群体性上访的、非正常死亡的、可能激化造成严重后果的纠纷应第一时间报送中心和街道主要领导。
2、中心接到报告后，及时向中心领导汇报。
五、中心协作配合制度1、中心实行值班联勤，落实中心负责人带班和工作人员全天值守，做到统一管理，定岗定责。
社会工作机构运营规章制度
社会工作机构运营规章制度第一章总则第一条为规范社会工作机构的运营，提高服务质量，保障服务对象的利益，制定本规章制度。
第二条社会工作机构是为了社会公益服务，通过专业化的社会工作人员为需要帮助的个人或群体提供支持和服务的机构。
第三条社会工作机构应当依法合规、规范经营，保证服务对象的合法权益，做好服务质量管理，承担社会责任。
第四条社会工作机构应当积极参与社会工作行业协会，遵守行业规范，不得违法乱纪，不得损害行业声誉。
第五条社会工作机构应当建立健全的内部管理机制，明确岗位职责，健全管理制度，提高工作效率。
第六条社会工作机构应当建立服务评估机制，定期对服务质量进行自评、互评和外部评估，及时调整服务方向和内容。
第七条社会工作机构应当建立人才培养机制，提供专业培训和发展空间，鼓励员工提升专业水平，提高工作质量。
第八条社会工作机构应当加强信息化建设，建立完善的信息管理系统，保护客户信息安全，提高服务效率。
第九条社会工作机构应当遵守国家相关法律法规，不得参与非法活动，不得损害社会公共利益。
第二章组织结构第十条社会工作机构的组织结构包括董事会、理事会、监事会、执行机构等。
第十一条董事会是社会工作机构的最高决策机构，负责制定机构发展规划和重大决策。
第十二条理事会是社会工作机构的决策执行机构，负责贯彻董事会的决策，管理机构日常运作。
第十三条监事会是社会工作机构的监督机构，负责对机构日常运作和财务状况进行监督。
第十四条执行机构是社会工作机构的具体执行机构，负责执行理事会的决策，管理机构各项工作。
第十五条社会工作机构可以根据实际情况设立部门、办事处等机构，明确各级机构的职责与权限。
第三章人员管理第十六条社会工作机构应当建立人力资源管理制度，明确招聘、培训、考核、激励等人员管理政策。
第十七条社会工作机构应当根据业务需要，合理设置岗位和职责，形成科学、稳定的人员组织结构。
第十八条社会工作机构应当建立完善员工培训机制，提供专业培训和职业发展机会，提高员工综合素质。
社区党员群众服务中心管理制度
建新路社区党员群众服务中心管理制度为规范社区党员群众服务中心（以下简称“服务中心”）管理，提高基层组织工作效率和服务水平，特制定本制度。
一、工作考勤制度1、服务中心考勤签到。
除节假日外，每周实行五天工作日制，节假日实行轮流值班制度，值班人员要认真负责，并做好值班记录。
2、严格遵守上、下班制度，上班时间不得无故离岗，不准闲聊，不准利用电脑上网聊天、玩游戏或做其他与工作无关的事项。
3、服务中心工作人员实行坐班制，因事需要离开岗位的，应预先填写请假条，并经服务中心主任签字同意后方可离开，请假期满要销假，无故超假或不及时销假者，按缺勤处理。
二、学习管理制度4、坚持集中学习和平时学习相结合，每月组织集体学习4次，学习时间一般确定为每周一下午。
5、集体学习由服务中心主任负责组织，其他工作人员必须自觉参加，并认真做好学习笔记。
学习内容重点为党的路线、方针、政策，法律法规，时事政治和各类业务知识。
6、服务中心工作人员除参加集体学习外，要结合各自实际，抓好自学，不断拓宽知识视野。
三、项目办理制度7、实行首问告知制。
首问责任人必须主动介绍办理程序、办结时限和注意事项，属于首问人职责范围的，应及时给予受理，不属于首问人职责范围的，应热情引导至对应的办事岗位办理。
8、受理的事项需要调查核实的，必须安排专人进行调查；需进行公示的，要通过居务公开栏、宣传栏或电子触摸屏等形式进行公示，公示无异议后，按照规定的程序办理。
9、办理结束后要及时向当事人反馈服务信息，并认真做好记录存档工作。
对不符合办理条件或未在规定时限内补齐材料的，应电话答复不予受理的原因。
四、档案管理制度10、窗口办理事项的各类资料由各窗口工作人员负责收集整档，再交由档案管理人员归档。
非涉密的资料还应及时录入或上传至社区组织网络管理系统。
11、档案管理人员要对档案资料及时编目，并对档案资料的存放、查阅、使用情况进行登记，做到存放有序、查阅方便。
12、归档的案卷必须材料齐全、内容完整、排列有序，无污损，无残缺。
社区日常工作规章制度范本
社区日常工作规章制度范本第一章总则第一条为规范社区管理，维护社区秩序，提高社区居民的生活质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于社区内的所有居民和工作人员，必须严格遵守。
第三条社区日常工作应以服务居民为宗旨，以建设和谐社区为目标，营造一个安全、文明、和谐的社区环境。
第四条社区居民和工作人员应当相互尊重、相互理解，共同维护社区的和谐稳定。
第五条社区日常工作主要包括但不限于：安全管理、环境卫生、公共设施维护、居民服务等内容。
第二章安全管理第六条社区安全是居民生活的基础，社区居民和工作人员必须高度重视社区安全工作。
第七条居民应当自觉遵守公共秩序，不得干扰社区正常秩序，不得从事危害社会安全和社区安全的行为。
第八条发现类似盗窃、抢劫等违法犯罪行为，应及时报警或向社区工作人员报告。
第九条居民应当加强家庭防范意识，保护好自己的财产和人身安全。
第十条社区工作人员应当加强对社区安全工作的监督和管理，积极协助居民解决安全隐患。
第十一条社区定期开展安全教育和演练活动，提高居民的安全意识和防范能力。
第三章环境卫生第十二条社区环境卫生是社区形象的重要组成部分，社区居民和工作人员应当共同努力，保持社区环境的整洁和卫生。
第十三条居民应当自觉遵守公共卫生规定，不得随地吐痰、乱扔垃圾，不得在公共场所乱涂乱画。
第十四条应当保持公共场所的卫生整洁，定期进行环境清理和消毒工作。
第十五条社区工作人员应当加强对环境卫生工作的监督和检查，及时整改环境卫生问题。
第十六条定期组织居民参与环境卫生活动，提高居民对环境卫生的重视和参与度。
第四章公共设施维护第十七条公共设施是社区居民的共同财产，应当爱护和维护好公共设施。
第十八条如发现公共设施被破坏或损坏，应当及时汇报给社区工作人员，协助维修和整改。
第十九条不得私自改变或擅自占用公共设施，公共设施的使用应当遵守社区管理规定。
第二十条社区工作人员应当加强对公共设施的巡查和维护工作，保障居民的正常生活和工作。
新时代社区规章制度有哪些
新时代社区规章制度有哪些随着时代的发展，社会的进步，社区管理工作也在不断创新和完善。
新时代的社区规章制度不仅仅是为了维护社区秩序，更是为了促进社区居民的和谐共处，实现社区的可持续发展。
下面我们将针对新时代社区规章制度进行探讨。
一、社区治理体制1.社区治理委员会的建立为了更好地推动社区治理工作，制定规范的规章制度，社区治理委员会应建立并发挥作用。
该机构由社区各界代表组成，负责社区内部事务的协调和管理，监督社区工作人员的工作。
同时，社区治理委员会应定期召开会议，听取社区居民的意见和建议，为社区发展制定长期规划，提供参与社区事务的机会。
2.社区警务办公室的设立为了维护社区的安全和秩序，社区应设立警务办公室，协助当地公安机关履行社区警务职责。
该机构应配备专业人员，对社区内的治安问题进行监督和管理，加强社区巡逻，防范各类违法犯罪活动。
同时，社区居民也应积极配合，提供相关情报和线索，共同维护社区的安宁。
3.社区服务中心的建设社区服务中心是社区居民获取公共服务和信息的重要渠道，应建设完善。
该中心应设有便民服务窗口，提供生活必需品的销售，社区活动的宣传，社会救助的指导等服务。
同时，社区服务中心还应设立社区卫生站，提供基本医疗服务，为社区居民的健康保驾护航。
4.社区志愿者组织的培育社区志愿者组织是社区建设的重要力量，鼓励居民积极参与社区志愿活动，提供更好的社区服务。
为此，应建立社区志愿者制度，对志愿者进行培训和考核，激励其为社区发展贡献自己的力量。
同时，社区应提供志愿服务的机会，特别是针对弱势群体和困难家庭，为他们提供更多的帮助和支持。
二、社区文明规范1.环境卫生管理社区环境卫生是一个社区的面子和标志，应加强环境卫生管理，营造整洁、优美的社区环境。
居民应自觉遵守垃圾分类处理制度，减少环境污染；社区应加强绿化工作，美化社区环境，提升居民生活质量。
同时，社区应设立专门的环卫队伍，定期清理垃圾，消除环境污染，确保社区的整洁和卫生。
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社区服务行业管理制度和社区经营服务公约
1、积极争取政府的支持,正确引导社区服务行业的发展方向，保证其健康稳定发展。
2、大力培育和发展多种形式的社区服务组织作为就业安置的主要方向。
3、组织并完善社区志愿者服务队伍，大力培育和发展公益性、互助性社区服务组织。
4、按照社会事业社会办的原则，以有偿、低偿和无偿相结全的方式，积极鼓励民营企业、社会团体、个体工商户及自然人投资社区服务行业，兴办社区服务实体，增加服务项目。
5、加大对社区服务组织从业员的业务指导和培训，抓好职业道德教育和法制教育，努力建设一支业务精通、职业道德过硬的高素质的社区服务人才队伍。