酒吧KTV管理营销策划书-模板

合集下载

KTV营销管理策划书方案

KTV营销管理策划书方案

KTV营销管理策划书方案一、背景分析KTV作为一种娱乐休闲场所,近年来在市场中的竞争越来越激烈。

随着消费者需求的变化,传统的KTV营销方式已经无法满足消费者的期望,因此需要一个全新的营销管理策划方案来提升KTV的品牌形象和市场竞争力。

二、目标定位1. 提升品牌形象:通过有效的营销管理策划,将KTV打造成一个高品质、高服务水平的娱乐场所,树立良好的品牌形象。

2. 提高客户满意度:通过优质的服务和创新的娱乐体验,提高客户满意度,增加客户黏性。

3. 扩大市场份额:通过积极开展市场推广活动,吸引更多的潜在客户,提高市场占有率。

三、策略和营销活动1. 提供个性化服务:根据顾客的需求和偏好,提供个性化的服务,例如推出私人包厢、定制化点歌服务等,提升顾客体验。

2. 打造特色活动:推出独特的主题活动,例如歌唱比赛、明星见面会等,吸引顾客参与并增加消费。

3. 进行联合营销:与周边的餐饮、电影院等娱乐场所合作,推出优惠套餐和联合活动,增加消费者的参与度。

4. 进一步拓展市场:开展线上推广活动,例如通过社交媒体和电子商务平台进行宣传,吸引更多的潜在客户。

5. 提升员工服务水平:加强员工培训,提升员工的服务水平和专业知识,增加顾客的满意度。

四、预算和措施评估1. 预算:根据营销活动的规模和范围,进行资金预算,确保营销活动的顺利进行。

2. 预期效果:通过实施营销活动,预计可以提高客户满意度和忠诚度,增加客户黏性,提升市场份额。

3. 评估措施:定期进行营销活动效果的评估和分析,根据结果进行调整和改进,确保营销策略的有效性。

五、执行计划1. 确定营销活动的时间表和执行计划。

2. 分配任务和责任,明确各个部门的职责和工作目标。

3. 监督营销活动的实施情况,确保计划的顺利进行。

六、风险和应对措施1. 竞争对手的反击:针对竞争对手的市场反应,及时调整营销策略和活动,保持市场优势。

2. 经济环境的不确定性:加强市场调研和分析,根据市场动态进行调整和改进。

ktv管理计划书范文

ktv管理计划书范文

ktv管理计划书范文KTV管理计划书一、市场分析KTV行业目前市场竞争激烈,消费者口味多样化,需求不断变化。

因此,需要根据市场需求及时调整经营策略,提升KTV的竞争力。

二、经营目标1. 提高KTV的知名度和美誉度,吸引更多顾客;2. 提升服务质量,提高顾客满意度;3. 扩大KTV的市场份额,提高利润。

三、管理团队1. 组建专业的管理团队,提高管理水平;2. 加强人员培训,提升员工素质。

四、服务升级1. 调整KTV的装修风格,符合当下流行趋势;2. 推出更多优质的歌曲和服务项目,满足不同顾客需求;3. 加强安保工作,确保顾客的安全和舒适度。

五、营销策略1. 加大品牌推广力度,提高KTV的知名度;2. 开展会员营销活动,增加忠实顾客;3. 注重口碑营销,提高顾客的满意度。

六、财务控制1. 制定合理的成本控制及投资计划;2. 提高经营效率,提高利润率。

七、风险控制1. 做好安全风险防范工作,确保顾客安全;2. 随时关注市场变化,及时做出调整。

以上为KTV管理计划书内容,希望能够帮助KTV提高管理水平,提升综合经营能力。

在KTV管理计划书中,我们还需要考虑以下内容:八、技术创新1. 引入最新的音响设备和升级KTV系统,提升音质和视听体验;2. 推广在线点歌系统,提高歌曲点歌的便利性。

九、环境保护1. 减少资源浪费,推行节能减排措施;2. 加强环境卫生管理,维护KTV环境整洁。

十、社会责任1. 参与公益活动,增强企业社会责任感;2. 关注员工权益,建立良好的员工关系。

十一、监督管理1. 设定管理指标,进行定期检查和评估;2. 建立投诉反馈机制,及时处理顾客投诉。

以上是KTV管理计划书的主要内容,我们将根据以上提出的方案制定具体的实施措施及时间表,以便更好地提高KTV的经营水平。

同时,我们也将不断关注市场和行业动态,调整经营策略,以适应市场需求的变化。

我们相信,通过这些努力,KTV将能够提升品牌形象,增加市场竞争力,赢得更多顾客的信任和支持。

ktv营销工作计划六篇

ktv营销工作计划六篇

ktv营销工作计划六篇ktv营销工作方案范文1工作方案是执行经营预算的详细操作上的战术行动、实施方案细则。

下面我给大家整理的ktv工作方案范文,但愿对你有借鉴作用!ktv工作方案范文1一、取得个人简历(20)分钟目的:对新员工肯定的了解1、文化程度2、曾经经受那些培训3、性格倾向4、工作阅历、二、公司基本简介(30)分钟目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有肯定的了解1、企业文化、背景2、企业组成部分3、主要经营方式4、企业理念、进展方向……了解(10)分钟目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴三、KTV基本学问了解(50)分钟目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水学问1、KTV房间的介绍内容:房间规格大孝开房价格、房间分布………………2、酒水学问介绍内容:酒水的分类、价格,产地,度数四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟目的:练习员工的最基本的动和静内容:实地演习指导学员练习……………………五、自由熟识房间以及酒水学问(30)分钟六、课后作业1、背包间规格大小,布局,开放价格2、背酒水价格,产地,度数和种类3、托盘自我练习其次天一、回顾第一天作业(40)分钟目的:巩固基本学问1、背包间规格大小,布局,开放价格2、背酒水价格,产地,度数和种类3、托盘自我练习二、器具的熟悉(20)分钟内容:酒具的基本学问介绍、酒与酒具的基本搭配三、基本服务流程演习和练习(120)目的:统一新学院的基本流程熟识,巩固其在服务过程中的基本工作熟识度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图内容:……………………四、课后作业1、背包间规格大小,布局,开放价格2、背酒水价格,产地,度数和种类3、托盘自我练习4、熟识服务流程的基本程序5、熟识酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标准第三天三小时一、回顾其次天的课后练习(110)分钟A、1背包间规格大小,布局,开放价格2背酒水价格,产地,度数和种类3托盘自我练习4、熟识服务流程的基本程序5、熟识酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标准B、基本服务流程实际操作练习二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟目的:把握服务的要领内容……………………三、KTV服务礼仪(30)分钟目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪内容:……………………四、课后练习第四天一、复习简洁包间学问,酒水学问40,基本服务流程70分二、高品位服务的管理秘诀40三、KTV服务礼仪30第五天一、包间,酒水学问20二、统一基本服务流程120三、了解顾客类型20四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上第六天一、酒水包间学问20分二、演习服务操作流程以及服务技巧120三、KTV包厢营业中突发大事的处理技巧40中第七天一、整体服务流程实际操作演习140二、KTV包厢中营业突发大事的处理技巧40下三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30结后语考核内容:(写一份服务员工作心得体会)怎样才能做好一个合格服务员?服务员首先要具有听从意识。

酒吧营销策划书(6篇)

酒吧营销策划书(6篇)

酒吧营销策划书(6篇)酒吧营销策划书(精选6篇)酒吧营销策划书篇1第一部分:概况1.1 清吧概述清吧就是以轻音乐为主、比较安静的,清吧 (PUB)或称英式小餐吧,是流行于英伦三岛的一种酒吧形式。

PUB即PUBLIC HOUSE的简称,是大众化消费场所,工余相聚并轻松一下,谈天说地,同时也是男人逃避家庭、逃避现实的避难所。

清吧主要供应本地或外来进口的各类型酒类,包括瓶装啤酒、烈酒和桶装生啤。

气氛无拘无束,顾客可选择在吧室或餐室进饭,并可玩象棋、掷飞镖等。

人们可以享用林林总总的饮品和小吃。

惯例是每当饮品或食品到奉后即需立刻付款。

清吧作为一个娱乐悠闲场所,在当前市场政策相对宽松市场经济背景下,其发展的动力和潜力是巨大的。

越来越多人了解并喜欢动静结合的气氛来放松自己的模式,而清吧行业也在被大众所接受的同时渐渐成熟。

1.2 市场分析针对于广州本土市场而言,清吧行业对比于相对成熟的“北京”“上海”“香港”等地,广州市场的清吧并不“专业”,并且乱而杂,并没能形成一个鲜明的产业特色标志。

广州的清吧市场随着近年经济发展,市民对于物质乃至精神享受要求的提高,加上广州举办了20__年的亚运会,促进广州经济以及文化的发展,越来越多的人会投资清吧行业。

广州在近几年不断有新的清吧开业,但大部分清吧都是按照别人的模式或者传统的经营模式去发展,大部分都缺乏特色甚至基本都是千遍一律的,就广州而言,基本上能形成“清吧街”这一特色产业区域的就只有天河的南一路但这一条“清吧街“还不成熟,而且大把分的清吧因经营不善而关门大吉。

广州的清吧行业基本分类如下:按产品分类有1,西餐餐饮+酒类 2,专业酒类(其中有细分为红酒,啤酒,鸡尾酒等等)+伴酒小食3,专业咖啡+专业酒类,若按氛围主题则有:JAZZ音乐清吧,驻场专业歌手音乐清吧,不同主题音乐清吧等等。

广州缺乏具有特色的,专业的,创新型的清吧,而且还没有能形成以清吧产业为特色的产业区域。

1.3 经营主旨:在这里放松,在这里享受。

ktv管理计划书范文(精选5篇)

ktv管理计划书范文(精选5篇)

ktv管理计划书范文(精选5篇)ktv管理计划书范文篇1一、人员配置及架构图KTV主管:一名(负责整个KTV日常管理工作,处理客户投诉及协调楼层事务)KTV领班:三名(负责各楼层工作安排,区域卫生检查,仪容仪表检查,带领本楼层服务员开市以及收市工作)KTV库管:一名(负责整个KTV物品进出库,及每日收发货物,月底盘点及库房日常管理工作。

)KTV收银:三名(负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理,包房预定,房态掌控。

KTV调音师:一名(负责包房音响的维护以及调试)KTV迎宾员:一名(负责接引客人,做到走时有送声,来时有迎声。

)KTV保洁员:二名(负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作)KTV保安员:二名(负责整个KTV安保措施以及车辆安全)二、人员组织架构KTV营销思路:1. VIP卡。

通过建立会员制,留住熟客。

比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等,旨在提高高端客户的精神享受,满足客人的心理需求。

2. 福利卡。

通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。

作为员工福利发放。

3返券。

一次性消费满多少元给予返券。

4. 电子折扣券。

网上发布电子折扣券,类似于麦当劳肯德基性质5. 通过电台,优惠网推出一系列的套餐优惠活动。

6. 通过网络游戏来做一系列的比赛,同时推出KTV。

ktv管理计划书范文篇2要管理一家KTV并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。

本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

一、管理部分:KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。

夜场管理策划书模板3篇

夜场管理策划书模板3篇

夜场管理策划书模板3篇篇一夜场管理策划书模板一、活动主题“夜场狂欢,畅享无限”二、活动目的1. 提升夜场知名度和美誉度,吸引更多顾客。

2. 打造独特的夜场文化和品牌形象,与竞争对手区分开来。

3. 提高顾客满意度和忠诚度,增加夜场的回头客和口碑效应。

4. 促进夜场的经济增长,增加营业额和利润。

三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[详细地址]四、活动对象所有对夜场活动感兴趣的人群。

五、活动内容1. 音乐演出:邀请知名 DJ 或乐队现场表演,打造多元化的音乐氛围,迎合不同年龄段顾客的需求。

2. 主题派对:策划独特的主题派对活动,如复古派对、时尚派对、万圣节派对等,增加活动的趣味性和互动性。

3. 特色饮品:推出一系列创意饮品,结合夜场主题设计独特的包装和装饰,提升顾客的饮品体验。

4. 奖品和抽奖:设置丰厚的奖品,通过抽奖的方式回馈顾客,增加顾客的参与度和互动性。

5. 美食摊位:提供各种美食摊位,包括小吃、快餐、特色美食等,满足顾客的味蕾需求。

六、宣传推广1. 社交媒体宣传:利用各大社交媒体平台(如、微博、抖音等)进行宣传,发布活动预告、照片和视频,吸引目标客户的关注。

2. 线下宣传:在夜场周边地区、商业区、高校等地方张贴海报、发放传单,提高活动的知名度。

3. 合作推广:与周边商家、夜店、酒吧等合作,进行联合宣传和推广,扩大活动的影响力。

4. 会员制度:推出会员制度,设置积分、消费返现等优惠政策,增加会员的忠诚度和消费频次。

七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 音响、灯光设备租赁费用:[X]元3. 表演嘉宾费用:[X]元4. 宣传推广费用:[X]元5. 奖品和抽奖费用:[X]元6. 美食摊位费用:[X]元7. 其他杂费:[X]元八、活动效果评估1. 通过问卷调查、在线评价等方式收集顾客的反馈意见,了解顾客对活动的满意度和建议。

2. 统计活动期间的客流量、销售额等数据,分析活动的效果和影响力。

ktv营销管理策划书(通用8篇)

ktv营销管理策划书(通用8篇)

ktv营销管理策划书(通用8篇)ktv营销管理策划书1一、活动内容11月11日光棍节当日,当包厢内消费顾客单身人数大于热恋人数时,包房费9折优惠。

二、操作流程1、贵接专员在一楼迎候,顾客前来消费,予以身份确认,是单身的统一在左肩粘贴大拇指一张,作为单身标志。

2、贵接专员对顾客进行消费解说,确定消费模式后指引顾客到总台付款,总台工作人员点查顾客中单身人数是否大于热恋人数,若是,包房费9折优惠。

3、付费后贵接专员指引顾客到超市消费或者指引顾客至包厢欢唱。

三、注意事项1、粘贴大拇指标志之目的,一方面是作为活动单身人数与热恋人数之区分,以便在总台结账,另一方面,贵接专员要告知所有顾客,粘贴大拇指标志之顾客均为单身,可以与其进行一些互动活动。

因为大拇指标志具有重大意义,因此,贵接专员在粘贴大拇指标志时要询问顾客是否脱掉外套,若不是,直接粘贴外套之上,以示身份。

2、公司在三楼提供有留言板一张,贵接专员向顾客介绍此情况,并让顾客在便签上写上心情、寄语等内容,粘贴在留言板上,与众人分享。

注:以上活动内容,贵接专员均需向顾客详细解说清楚。

3、总台工作人员在结账时,收取全额房费,优惠之1折金额直接充值到顾客会员卡内,若顾客没有会员卡,可为其免费办理麦霸欢唱会员卡并把优惠之金额充值到卡内。

无论是免费办卡还是进行充值优惠金额,均需有经理级别以上管理人员签字方可生效。

4、公司员工统一在指定位置粘贴大拇指标志,为光棍节活动造势,如有心情、留言之感触,均可写到留言板上。

ktv营销管理策划书2一、目的首先我们要明确我们的经营目的,要对KTV营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,以此来作为执行这份市场营销策划的动力或者是强调执行的意义所在。

做到全体员工统一思想、协调行动、共同努力保证市场营销策划工作的高质量完成。

二、分析当前的市场环境状况俗话说“知已知彼百战不殆”,经营者要想使自己的KTV在竞争中脱颖而出,就要对同业市场状况、竞争状况、宏观环境有一个理性的、清楚的认识。

做ktv营销策划方案

做ktv营销策划方案

做ktv营销策划方案
一、市场分析
ktv行业竞争激烈,市场需求逐渐增长。

消费者对ktv的需求
不仅仅是唱歌,更多的是希望能够享受到优质的音响设备和舒适的环境。

因此,ktv需要不断提升自身的服务质量和品牌形象。

二、目标用户定位
我们的目标用户主要是年轻人群,他们热爱音乐,追求时尚和娱乐,具有一定的消费能力。

他们对ktv的要求是环境优美,
音响设备高级,服务态度亲切。

三、营销策略
1. 提升服务质量和设备品质,为用户提供更好的音乐享受体验。

2. 举办主题活动,如情人节、生日派对等,吸引更多消费者。

3. 与周边商家合作,推出联合优惠,吸引更多顾客。

4. 通过线上渠道,如微信、微博等社交平台,推广ktv活动和
优惠信息,增加曝光度。

5. 制定会员制度,鼓励用户多次消费,提高用户忠诚度。

四、执行计划
1. 优化ktv环境和设备,提升整体品质,吸引用户。

2. 策划并组织各类主题活动,增加用户粘性。

3. 与周边商家合作,推出联合推广方案,共同吸引更多用户。

4. 制定线上推广方案,提高活动曝光度。

5. 推出会员制度,并定期推出会员专属活动,提高用户忠诚度。

五、预期效果
通过以上营销策略的实施,我们预计可以吸引更多的年轻用户,提升ktv的口碑及知名度,增加社交平台粉丝数及用户互动,
从而提高ktv的整体经营效益。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒吧KTV管理营销策划书当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。

正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。

但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。

一:主题:在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。

目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!二:当今娱乐市场背景及消费心态分析:强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。

消费群,泡吧一族的心态分析:1. 追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。

2. 追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high 出激情,high出状态。

3. 追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。

纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!三:娱乐场所大概营销框架公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的精神,打造一流的娱乐品牌。

市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。

市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。

1. 企事业单位----国家企事业单位中高层领导-2. 私企、个体----个体私营老板3. 中档散客---旅游、商务人员4. 团队----企事业单位、私企、团队组织市场推广:准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。

娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。

选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。

1. 销售部(1)把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。

2. )团队客源。

以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,3. )散客市场。

散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜总会的宾馆。

加快行业的连锁络,加强各企事业单位的,稳定现有客户,大力开发新客户。

根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。

出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。

2.内部消费链的建立通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接外部宣传与促销(1)新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。

(2)加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。

(3)交通工具上的宣传。

(4)人员促销,团队,建立站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。

3.内部宣传客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式4. 提高回头率通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。

留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。

天津东方魅力经营管理现状分析与对策.1. 工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。

2. 没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。

3. 没有自己的特色。

4. 公关人员形象素质不够,人员数量不够。

5. 营销推广力度不够6. 缺乏有效有力的管理手段。

7. 会议无实质性的效果8. 业务管理混乱,人员散漫。

9. 宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。

对策:1. 简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。

2. 改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革、。

3. 加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的起点开始培训。

4. 建立完善的规章制度,员工手册,奖惩制度……等5. 组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。

重点放在这一块,招聘专兼职公关人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。

实行新的营销模式。

6. 实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。

7. 健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。

8. 所有公司员工一律着工装上岗。

9. 人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。

10. 重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。

11. 制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。

12. 前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。

利用以前操作过的一个暖场计划。

13. 实行会员制营销。

制作靓女卡、会员卡、储值卡。

制作会员手册。

14. 制定行之有效的任务计划,经验丰富,客户多的妈咪。

15. 组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。

16. 增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。

营销策略不能抓住顾客就不能生存是最基本的经营原则。

首先确定自己的优势1. 确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。

2. 通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。

3. 舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。

4. 口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。

有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:1. 经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。

2. 保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。

3. 明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。

4. 组建完整的公关及营销推广人员队伍5. 制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。

6. 制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。

7. 在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。

8. 公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。

9. 薪资定位。

全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。

10. 各项工作开展时间表。

(待定)11. 每月的营销目标。

(待定)职权是执行任务的权利,职责是完成任务的义务,当工作出现有权无责或有责无权时,就会产生有心无力或消极现象,职位并不重要,重要的是责、权相符。

经营管理计划想管理好一家娱乐场所,便要其社会效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使娱乐场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。

本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

一、管理部分:娱乐场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完善,服务质量的管理,现场营运的管理,文化的建设等。

(一)组织建设和管理:作为一个,必需对其所拥有的人力物力、物力资源、财力资源进行组织和管理,娱乐场所作为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。

我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。

组织的建设与管理,主要从两方面入手:其一,形成娱乐场所的组织结构和组织的管理体制。

即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不至于闲置。

其二,合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源,娱乐场所的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握娱乐场所的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。

使现有资源不至于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

(二)建立完善的规章制度:“无规矩不成方圆”作为一个就像一个国家要有规范完善的制度作保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。

另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。

相关文档
最新文档